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計算機(jī)常見軟件故障及其解決方法
日常使用電腦的過程中，總會遇到各種各樣的難題。那么這些問題是怎么出現(xiàn)的?又該怎么去解決?下面是小編幫大家整理的計算機(jī)常見軟件故障及其解決方法，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
計算機(jī)常見軟件故障及其解決方法
一、在windows下經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏故障
出現(xiàn)此類故障的表現(xiàn)方式多樣，有時在windows啟動時出現(xiàn)，有時在windows下運行一些軟件時出現(xiàn)，出現(xiàn)此類故障一般是由于用戶操作不當(dāng)促使windows系統(tǒng)損壞造成，此類現(xiàn)象具體表現(xiàn)在以安全模式引導(dǎo)時不能正常進(jìn)入系統(tǒng)，出現(xiàn)藍(lán)屏故障。
有時碎片太多也會引發(fā)此類故障，有一次筆者在整理碎片后就解決了該故障，如若排除此項可能則有以下幾種原因可能引發(fā)該故障。
1、內(nèi)存原因。由于內(nèi)存原因引發(fā)該故障的現(xiàn)象比較常見，出現(xiàn)此類故障一般是由于芯片質(zhì)量不佳所造成，但有時我們通過修改cmos設(shè)置中的延遲時間cas(將其由3改為2)可以解決該問題，倘若不行則只有更換內(nèi)存條。
2、主板原因。由于主板原因引發(fā)該故障的概率較內(nèi)存稍低，一般由于主板原因出現(xiàn)此類故障后，計算機(jī)在藍(lán)屏后一般不會死機(jī)，而且故障出現(xiàn)頻繁，對此唯有更換主板一途。
3、cpu原因，由于cpu原因出現(xiàn)此類故障的現(xiàn)象比較少見，一般常見于cyrix的cpu上，對此我們可以降低cpu頻率，看能否解決，如若不行，則只有更換一途。
二、計算機(jī)以正常模式在windows啟動時出現(xiàn)一般保護(hù)錯誤
出現(xiàn)此類故障的原因一般有以下幾點：
1、內(nèi)存條原因。倘若是內(nèi)存原因，我們可以改變一下cas延遲時間看能否解決問題，倘若內(nèi)存條是工作在非66mhz 外頻下，例如75mhz 、83mhz 、100mhz甚至以上的頻率，我們可以通過降低外頻或者內(nèi)存頻率來試一下，如若不行，只有將其更換了。
2、磁盤出現(xiàn)壞道。倘若是由于磁盤出現(xiàn)壞道引起，我們可以用安全模式引導(dǎo)系統(tǒng)，再用win2003系統(tǒng)下載磁盤掃描程序修復(fù)一下硬盤錯誤，看能否解決問題。硬盤出現(xiàn)壞道后，如不及時予以修復(fù)，可能會導(dǎo)致壞道逐漸增多或硬盤徹底損壞，因此，我們應(yīng)盡早予以修復(fù)。
3、windows系統(tǒng)損壞。對此唯有重裝系統(tǒng)方可解決。
4、在cmos設(shè)置內(nèi)開啟了防病毒功能。此類故障一般在系統(tǒng)安裝時出現(xiàn)，在ghost win7系統(tǒng)下載系統(tǒng)安裝好后開啟此功能一般不會出現(xiàn)問題。
三、計算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)隨機(jī)性死機(jī)現(xiàn)象
死機(jī)故障比較常見，但因其涉及面廣，是以維修比較麻煩，現(xiàn)在我將逐步予以詳解。
1、病毒原因造成電腦頻繁死機(jī)
由于此類原因造成該故障的現(xiàn)象比較常見，當(dāng)計算機(jī)感染病毒后，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
�、傧到y(tǒng)啟動時間延長;
�、谙到y(tǒng)啟動時自動啟動一些不必要的程序;
�、蹮o故死機(jī)
④屏幕上出現(xiàn)一些亂碼。
其表現(xiàn)形式層出不窮，由于篇幅原因就介紹到此，在此需要一并提出的是，倘若因為病毒損壞了一些系統(tǒng)文件，導(dǎo)致系統(tǒng)工作不穩(wěn)定，我們可以在安全模式下用系統(tǒng)文件檢查器對系統(tǒng)文件予以修復(fù)。
2、由于某些元件熱穩(wěn)定性不良造成此類故障(具體表現(xiàn)在cpu、電源、內(nèi)存條、主板)
對此，我們可以讓電腦運行一段時間，待其死機(jī)后，再用手觸摸以上各部件，倘若溫度太高則說明該部件可能存在問題，我們可用替換法來診斷。值得注意的是在安裝cpu風(fēng)扇時最好能涂一些散熱硅脂，但我在某些組裝的電腦上卻是很難見其蹤影，實踐證明，硅脂能降低溫度5—10度左右，特別是p Ⅲ 的電腦上，倘若不涂散熱硅脂，計算機(jī)根本就不能正常工作，筆者就曾遇到過一次此類現(xiàn)象。該機(jī)主要配置如下：磐英815ep主板、pⅢ733cpu、133外頻的128m內(nèi)存條，當(dāng)該機(jī)組裝完后，頻繁死機(jī)，連windows系統(tǒng)都不能正常安裝，但是更換賽揚533的cpu后，故障排除，懷疑主板或cpu有問題，但更換同型號的主板、cpu后該故障也不能解決。后來由于發(fā)現(xiàn)其溫度太高，在cpu上涂了一些散熱硅脂，故障完全解決。實踐證明在賽揚533以上的cpu上必須要涂散熱硅脂，否則極有可能引起死機(jī)故障。
3、由于各部件接觸不良導(dǎo)致計算機(jī)頻繁死機(jī)
此類現(xiàn)象比較常見，特別是在購買一段時間的電腦上。由于各部件大多是靠金手指與主板接觸，經(jīng)過一段時間后其金手指部位會出現(xiàn)氧化現(xiàn)象，在拔下各卡后會發(fā)現(xiàn)金手指部位已經(jīng)泛黃，此時，我們可用橡皮擦來回擦拭其泛黃處來予以清潔。
4、由于硬件之間不兼容造成電腦頻繁死機(jī)
此類現(xiàn)象常見于顯卡與其它部件不兼容或內(nèi)存條與主板不兼容，例如sis的顯卡，當(dāng)然其它設(shè)備也有可能發(fā)生不兼容現(xiàn)象，對此可以將其它不必要的設(shè)備如modem、聲卡等設(shè)備拆下后予以判斷。
5、軟件沖突或損壞引起死機(jī)
此類故障，一般都會發(fā)生在同一點，對此可將該軟件卸掉來予以解決。
四、計算機(jī)在windows啟動系統(tǒng)時出現(xiàn)*.vxd或其它文件未找到，按任意鍵繼續(xù)的故障
此類故障一般是由于用戶在卸載軟件時未刪除徹底或安裝硬件時驅(qū)動程序安裝不正確造成，對此，我們可以進(jìn)入注冊表管理程序，利用其查找功能，將提示未找到的文件，從注冊表中刪除后即可予以解決。
五、在windows以正常模式引導(dǎo)到登錄對話框時，點“取消”或“確定”后桌面無任何圖標(biāo)，不能進(jìn)行任何操作。
此類故障一般是由于用戶操作不當(dāng)，造成系統(tǒng)損壞造成。解決方法如下：首先我們以安全模式引導(dǎo)系統(tǒng)，進(jìn)入控制面板，進(jìn)入“密碼”選項，將“用戶配置文件”設(shè)為“此桌面用戶使用相同的桌面及首選項”，再進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)”，將“拔號網(wǎng)絡(luò)適配器”以外的各項刪除，使其登錄方式為windows登錄，重新啟動計算機(jī)，即可予以解決。
六、在windows下關(guān)閉計算機(jī)時電腦重新啟動
我在電腦報近期的一篇文章中看到其解決辦法是用整理硬盤或重裝windows來解決，其實不然，產(chǎn)生此類故障一般是由于用戶在不經(jīng)意或利用一些設(shè)置系統(tǒng)的軟件時，使用了windows系統(tǒng)的快速關(guān)機(jī)功能，從而引發(fā)該故障，其解決方法如下：點擊“開始”—“運行”—“msconfig”，再在“系統(tǒng)配置實用程序”面板中選擇高級，將其中“禁用快速關(guān)機(jī)”選中，重新啟動計算機(jī)即可予以解決。
七、windows中漢字丟失
在電腦中安裝了windows后又安裝了其他軟件，整理硬盤碎片時，系統(tǒng)提示：“硬盤碎片含有錯誤”。用scandisk修復(fù)后，碎片真理便不能用了，再進(jìn)入windows附件中時，發(fā)現(xiàn)其中漢字不見了。經(jīng)檢查沒有病毒，再查看scandidsk.log文件，提示：“文件夾c：windows已被損壞………”。
根據(jù)上述故障現(xiàn)象，中文windows發(fā)生漢字亂碼，大多是因注冊表中有關(guān)漢字顯示的內(nèi)容丟失而造成。此時，打開注冊表編輯器(windows egedit.exe)，再打開有“associated default fonts”及“associated char set”這兩行關(guān)鍵字，若有，再分別打開這兩行關(guān)鍵字即可看到其中內(nèi)容。當(dāng)只有“默認(rèn)”一行而無其他內(nèi)容，表明無法定義有關(guān)的漢字顯示，為漢字亂碼的原因。
可采用手工方法進(jìn)行修復(fù)。
(1)單擊“開始”，選擇“運行”。
(2)在“運行”對話框中，鍵入regedit，單擊“確定”，打開注冊表編輯器。
(3)展開“我的電腦hkey—lwcal—machinesystemcurrent control setcontrol fontassoc”查看底下有無“aossiated char set文件夾圖標(biāo)，在窗口的右欄中，將增加以下內(nèi)容：
ansi(00)“yes”
gb2312(86)“yes”
wem(ff)“yes”
symbol(02)“on”
增加方法為：在編輯新建菜單中，單擊“串值”，再在右欄中出現(xiàn)的文字框中，鍵入ansi(00)，之后雙擊該文字框，在出現(xiàn)的對話框中，鍵入yes，單擊“確定”，其余增加的內(nèi)容依此類推。
(4)按照上述方法，單擊associated default fonts文件圖標(biāo)，其窗口的右欄增加以下內(nèi)容：
assoc system font“simsun、ttf”
font package decorative“宋體”
font package dont care“宋體”
font package modern“宋體”
font package roman“宋體”
font package script“宋體”
font package swiess“宋體”
(5)當(dāng)沒有“associated char set”及“associated default fonts”兩行關(guān)鍵字時，則fontassoc文件夾，在編輯新菜單下，單擊“主鍵”，再在出現(xiàn)的文字框中，分別鍵入上述兩行關(guān)鍵字，之后按步驟(4)增加所列之內(nèi)容。
(6)關(guān)閉系統(tǒng)，重新啟動計算機(jī)。
八、在windows下打印機(jī)不能打印
在確認(rèn)打印機(jī)完好的情況下，首先用戶進(jìn)入dos狀態(tài)(純dos)，在命令提示行輸入dir>prn或按鍵盤上的“print screen sysrq”鍵，看打印機(jī)能否打印，倘若不行一般可判斷主板的打印口或打印線纜有問題，但據(jù)筆者經(jīng)驗有可能與cmos設(shè)置中的打印口模式(一般有ecp、epp、spp幾種)設(shè)置有關(guān)，用戶可相應(yīng)調(diào)換試驗，還有一種比較特殊的情況，當(dāng)打印口損壞后ucdos、windows下均能打印，但按上述檢測方法或理德名片系統(tǒng)下卻不能打印，對此唯有加多功能卡方能解決(加多功能卡后要屏蔽主板上的ide、com、打印口)。倘若dos下能夠打印，可按以下方法來予以解決：
�、僭趙indows下，進(jìn)入控制面板的系統(tǒng)屬性，看打印端口lpt1是否存在，倘若沒有可進(jìn)入控制面板--添加新硬件，讓其搜索新硬件，再將找到的打印口添加進(jìn)去就可以了。
②驅(qū)動程序是否已經(jīng)正確安裝，重新安裝打印機(jī)驅(qū)動程序。
�、郯惭b系統(tǒng)文件的磁盤是否有剩余空間，一般空間不足會有內(nèi)存不足的提示，只要卸除一些軟件就可以了。
�、苡嬎銠C(jī)可能感染病毒。
九、在windows下運行應(yīng)用程序時提示內(nèi)存不足
一般出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示可能有以下幾種原因：
①磁盤剩余空間不足，只要相應(yīng)刪除一些文件即可。
�、谕瑫r運行了多個應(yīng)用程序。
�、塾嬎銠C(jī)感染了病毒。
十、在windows下打印機(jī)打出的字均為亂碼
此類故障一般是由于打印機(jī)驅(qū)動程序未正確安裝或并行口模式設(shè)置不符有關(guān)，對于第一種情況解決辦法比較簡單，如若是第二種情況可進(jìn)入cmos設(shè)置后更改并行口模式且逐個試驗即可(一般有ecp、epp、spp三種)。
十一、在windows下運行應(yīng)用程序時出現(xiàn)非法操作的提示
此類故障引起原因較多，有如下幾種可能：
�、傧到y(tǒng)文件被更改或損壞。倘若由此引發(fā)則打開一些系統(tǒng)自帶的程序時就會出現(xiàn)非法操作的提示，(例如打開控制面板)。
�、隍�(qū)動程序未正確安裝，此類故障一般表現(xiàn)在顯卡驅(qū)動程序之上，倘若由此引發(fā)，則打開一些游戲程序時均會產(chǎn)生非法操作的提示，筆者還曾遇到過一例由此引發(fā)的特殊現(xiàn)象，有時在打開某些網(wǎng)頁時出現(xiàn)非法操作的提示。
�、蹆�(nèi)存條質(zhì)量不佳引起(有時提高內(nèi)存延遲時間即將系統(tǒng)默認(rèn)的3改為2可以解決此類故障)。
�、苡袝r程序運行時倘若未安裝聲卡驅(qū)動程序亦會產(chǎn)生此類故障，例如搶灘登陸戰(zhàn) ，倘若未安裝聲卡驅(qū)動程序，運行時就會產(chǎn)生非法操作錯誤。
⑤軟件之間不兼容，例如ie5.5裝于win98第二版的系統(tǒng)上，當(dāng)ie同時打開多個窗口時有時會產(chǎn)生非法操作的提示。
十二、撥號成功后不能打開網(wǎng)頁
出現(xiàn)此類故障后有以下幾種現(xiàn)象：
1、提示無法打開搜索頁。此類故障一般是由于網(wǎng)絡(luò)配置有問題造成。進(jìn)入“控制面板”--“網(wǎng)絡(luò)”，將撥號適配器以外的各項全部刪除，重新啟動計算機(jī)后再添加microsoft的“tcp/ip協(xié)議”重新啟動計算機(jī)后即可解決。
2、 一些能夠進(jìn)去的站點不能進(jìn)去且長時間查找站點。有一些modem如若用戶沒有為其指定當(dāng)?shù)氐膇p地址就會出現(xiàn)此類故障，可進(jìn)入modem設(shè)置項再為其指定當(dāng)?shù)氐膇p地址即可，例如湖南的ip地址為：202.103.96.68。還有一種可能是由于用戶用軟件優(yōu)化過，對此也可按上面介紹的方法重新安裝網(wǎng)絡(luò)選項或恢復(fù)一下注冊表看能否解決問題，如若不行的話，就筆者經(jīng)驗只有重新安裝系統(tǒng)方可解決。
3、在windows的ie瀏覽器中，為了限制對某些internet站點的訪問，可以在“控制面板”的“internet”設(shè)置的“內(nèi)容”頁中啟用“分級審查”，用戶可以對不同的內(nèi)容級別進(jìn)行限制，但是當(dāng)我們?yōu)g覽含有activex的頁面時，總會出現(xiàn)口令對話框要求我們輸入口令，如果口令不對，就會無法看到此頁面。這個口令被遺忘后，用戶便無法正常瀏覽。解決的辦法就是通過修改注冊表，刪除這個口令。方法如下：
打開注冊表編輯器，找到hkey_local_machinesoftwaremicrosoftwindowscurrent versionpolicies atings。在這個子健下面存放的就是加密后的口令，將ratings子鍵刪除，ie的口令就被解除了。
十三、3dmax正常安裝完成后不能啟動
此類故障一般是由于用戶的windows系統(tǒng)文件安裝不全所造成，windows一般在正常安裝情況下會少裝如下幾個文件：vdd.vxd、vcomm.vxd、vmouse.vxd、vflatd.vxd、vdmad.vxd、configmg.vxd、ntkern.vxd，我們只要將其添加進(jìn)去即可，方法如下：點擊開始--程序--附件--系統(tǒng)工具--系統(tǒng)信息，再點擊“工具”--系統(tǒng)文件檢查器，選取從安裝軟盤提取文件，在空白欄內(nèi)輸入以上提到的各個文件，提取完成后即可解決故障。
十四、計算機(jī)自動重新啟動
此類故障表現(xiàn)在如下幾個方面：在系統(tǒng)啟動時或在應(yīng)用程序運行了一段時間后出現(xiàn)此類故障。引發(fā)該故障的原因一般是由于內(nèi)存條熱穩(wěn)定性不良或電源工作不穩(wěn)定所造成，還有一種可能就是cpu溫度太高引起。還有一種比較特殊的情況，有時由于驅(qū)動程序或某些軟件有沖突，導(dǎo)致windows系統(tǒng)在引導(dǎo)時產(chǎn)生該故障。
工業(yè)計算機(jī)常見故障及解決方法
一、打開計算機(jī)電源而計算機(jī)沒有反應(yīng)：
1、查看電源插座是否有電并與計算機(jī)正常連接；
2、檢查計算機(jī)電源是否能正常工作（開機(jī)后電源風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動），顯示器是否與主機(jī)連接正常；
3、打開機(jī)箱蓋查看電源是否與計算機(jī)底板或主板連接正常，底板與主板接插處是否松動，開機(jī)底板或主板是否上電，atx電源是否接線有誤；
4、拔掉內(nèi)存條開機(jī)是否報警；
5、更換cpu或主板。
二、加電后底板上的電源指示燈，亮一下就滅了，無法加電?
首先看是否機(jī)箱內(nèi)有螺絲等異物，導(dǎo)致短路。其次察看有關(guān)電源線是否接反，導(dǎo)致對地短路。再次利用替換法，更換電源、主板、底板等設(shè)備。
三、工控機(jī)加電后，電源工作正常，主板沒有任何反映？
首先去掉外圍的插卡及所連的設(shè)備，看能否啟動？如果不能，可去掉內(nèi)存，看是否報警？然后檢查cpu的工作，是否正常？最后替換主板，檢查主板是否正常
四、開機(jī)后聽見主板自檢聲但顯示器上沒有任何顯示：
1、檢查顯示器是否與主機(jī)連接正常；
2、另外插一塊顯示卡查看是否能正常顯示；
3、清除cmos（可能設(shè)置有錯誤）或者更換bios；
4、更換cpu板（主板集成顯卡）或顯示器。
五、開機(jī)后報警顯示器上沒有任何顯示：
1、打開機(jī)箱蓋查看內(nèi)存條是否安裝或者松動；
2、拔掉內(nèi)存條開機(jī)后報警聲是否相同；
3、清除coms（可能設(shè)置有錯誤）或者更換bios；
4、更換顯示卡或外插一塊顯示卡（主板集成顯卡）。
5、 一般長音為內(nèi)存條的故障；連續(xù)短音分為兩種：一種是顯卡報警另一種是bios報警；能進(jìn)入系統(tǒng)但有間隔的短音，在主板bios下有一項cpu溫度報警設(shè)置，當(dāng)cpu溫度到達(dá)設(shè)置時主板會發(fā)出有間隔的短音報警。
6、開機(jī)報警聽報警的聲音分析如下：
award bios
1短—— 系統(tǒng)正常啟動
2短—— 常規(guī)錯誤
1長1短——ram 或主板出錯
1長2短—— 顯示器或顯卡錯誤
1長3短—— 鍵盤控制器錯誤
1長9短—— 主板 flash ram 或 eprom 錯誤，即 bios 損壞
不間斷長鳴——內(nèi)存條未插緊或內(nèi)存損壞
重復(fù)短鳴—— 電源損壞
ami bios
1短—— 內(nèi)存刷新失敗
2短—— 內(nèi)存 ecc 校檢錯誤
3短——系統(tǒng)基本內(nèi)存，即第一個 64kb ，檢查失敗
4短—— 系統(tǒng)時鐘出錯
5短—— cpu 錯誤
6短—— 鍵盤控制器錯誤
7短—— 系統(tǒng)實模式錯誤，不能切換到保護(hù)模式
8短—— 顯示內(nèi)存錯誤
9短—— rom bios 校檢錯誤
1長3短—— 內(nèi)存校檢錯誤
1長8短—— 顯示器或顯卡錯誤
phoenix bios
1短：系統(tǒng)啟動正常
1短1短1短：系統(tǒng)加點自檢初始化失敗
1短1短2短：主板錯誤
1短1短3短：cmos或電池錯誤
1短1短4短：rom bios效驗失敗
1短2短1短：系統(tǒng)時鐘錯誤
1短2短2短：dma初始化失敗
1短2短3短：dma頁寄存器錯誤
1短3短1短：ram刷新錯誤
1短3短2短：基本內(nèi)存錯誤
1短4短1短：基本內(nèi)存地址線錯誤
1短4短2短：基本內(nèi)存效驗錯誤
1短4短3短：eisa時序器錯誤
1短4短4短：easa nmi口錯誤
2短1短2短到2短4短4短（即所有開始為2短的聲音的組合）：基本內(nèi)存錯誤
3短1短1短：從dma寄存器錯誤
3短1短2短：主dma寄存器錯誤
3短1短3短：主中斷處理寄存器錯誤
3短1短4短：從中斷處理寄存器錯誤
3短2短4短：鍵盤控制器錯誤
3短3短4短：顯示卡內(nèi)存錯誤
3短4短2短：顯示錯誤
3短4短3短：未發(fā)現(xiàn)顯示只讀存儲器
4短2短1短：時鐘錯誤
4短2短2短：關(guān)機(jī)錯誤
4短2短3短：a20門錯誤
4短2短4短：保護(hù)模式中斷錯誤
4短3短1短：內(nèi)存錯誤
4短3短3短：時鐘2錯誤
4短3短4短：實時鐘錯誤
4短4短1短：串行口錯誤
4短4短2短：并行口錯誤
4短4短3短：數(shù)字協(xié)處理器錯誤
兼容bios：
1短：系統(tǒng)正常
2短：系統(tǒng)加電自檢（post）失敗
1長：電源錯誤，如果無顯示，則為顯示卡錯誤
1長1短：主板錯誤
1長2短：顯卡錯誤
1短1短1短：電源錯誤
3長1短：鍵盤錯誤
六、開機(jī)后主板不能自檢成功：
1、按“del”鍵重新設(shè)置cmos或者清除cmos；
2、更換內(nèi)存條；
3、重新刷新bios或者更換相同bios芯片。
七、開機(jī)后主板能正常工作，bios檢測到鍵盤部分，報告鍵盤出錯？
首先看是否鍵盤鎖鎖定，解除鍵盤鎖。如果不是，檢測主板同底板的連線及鍵盤、鼠標(biāo)是否連接正確。
八、開機(jī)后其他部分工作正常，軟驅(qū)的讀盤燈一直常亮軟驅(qū)不能使用？
應(yīng)是軟驅(qū)數(shù)據(jù)線接反
九、工控機(jī)裝硬盤以前可以啟動，安裝硬盤后發(fā)現(xiàn)不能啟動？
請首先檢查硬盤數(shù)據(jù)線是否接反
十、鼠標(biāo)、鍵盤均不能使用？
檢查是否接有鍵盤鼠標(biāo)一分二轉(zhuǎn)接頭，若有就將鍵盤、鼠標(biāo)反接使用。
十一、開機(jī)后主板自檢成功但無法從硬盤引導(dǎo)系統(tǒng)：
1、按“del”鍵進(jìn)入cmos硬盤參數(shù)設(shè)置和引導(dǎo)順序是否正確；
2、用光驅(qū)或軟驅(qū)引導(dǎo)后，查看硬盤是否有引導(dǎo)系統(tǒng)或硬盤是否正常分區(qū)并已經(jīng)激活引導(dǎo)分區(qū)；
3、使用fdisk/mbr命令。
十二、開機(jī)后內(nèi)存自檢與實際容量不符：
1、查看主板顯存（主板集成顯卡）是否與主板內(nèi)存共享，這樣會從內(nèi)存里分掉一部分作為顯存；
2、查看內(nèi)存是否為小顆粒內(nèi)存（即內(nèi)存上每顆芯片容量小于16m，如128m內(nèi)存因該有8顆芯片），因為部分老芯片不支持大顆粒內(nèi)存，插上后只顯示一半容量；
3、有極少一部分主板使用了比較特殊的cpu，占用部分內(nèi)存作為指令解碼器，用于cpu指令集轉(zhuǎn)換，因而造成內(nèi)存容量不符。
十三、開機(jī)后不能完全進(jìn)入系統(tǒng)就死機(jī)或者出現(xiàn)藍(lán)屏：
1、查看系統(tǒng)資源是否有沖突；
2、 bios設(shè)置是否有錯誤；
3、更換內(nèi)存條；
4、對硬盤重新進(jìn)行分區(qū)格式化安裝操作系統(tǒng)。
十四、工控機(jī)在公司測試正常，到客戶那兒開機(jī)剛進(jìn)入系統(tǒng)就沒有顯示，顯示器信號燈不停閃爍？
一般為分辨率或刷新率設(shè)置過高，造成客戶的顯示器不能顯示。進(jìn)入安全模式從新設(shè)置即可。
十五、 進(jìn)入系統(tǒng)后找不到ps/2鼠標(biāo)：
1、查看是否使用了一轉(zhuǎn)二的轉(zhuǎn)接頭并正常連接,有時需要鍵盤和鼠標(biāo)交換一下插頭；
2、按“del”鍵進(jìn)入cmos查看ps/2選項是否打開；
3、查看是否占用了ps/2鼠標(biāo)所使用的irq(一般bios給ps/2鼠標(biāo)分配的irq是12)；
4、是否已經(jīng)加載了鼠標(biāo)驅(qū)動（主要是nt操作系統(tǒng),在安裝系統(tǒng)時若沒有加載鼠標(biāo)驅(qū)動,以后就不能驅(qū)動鼠標(biāo))；
5、更換另外一個鼠標(biāo)。
十六、windows系統(tǒng)在運行過程中死機(jī)或者藍(lán)屏:
1、是否安裝了新的設(shè)備造成系統(tǒng)資源沖突；
2、是否安裝了錯誤的或者過期的驅(qū)動程序；
3、查看系統(tǒng)中是否感染病毒；
4、cpu風(fēng)扇是否還在正常轉(zhuǎn)動；
5、系統(tǒng)文件或者應(yīng)用程序以及磁盤是否受損；
6、查看是否因為內(nèi)存不兼容或者內(nèi)存有問題。
十七、無法正確安裝設(shè)備驅(qū)動程序：
1、查看驅(qū)動程序是否是最新并且支持該操作系統(tǒng)；
2、驅(qū)動程序是否需要該操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁程序的支持；
3、其它設(shè)備占用的資源是否和需要驅(qū)動的設(shè)備占用的資源有沖突；
4、若是外圍設(shè)備，換一個插槽并重裝驅(qū)動；
5、更換設(shè)備并重裝驅(qū)動程序。
十八、atx電源無法實現(xiàn)完全關(guān)機(jī)：
1、bios下是否打開acpi選項；
2、安裝系統(tǒng)時是否打開acpi選項或系統(tǒng)是否支持高級電源管理；
3、部分主板在連接atx接線時必須接上標(biāo)有g(shù)nd引腳（如peak-639vl2）。
十九、工控機(jī)啟動時間超長（esp win98):
1、將系統(tǒng)啟動文件的自啟動項關(guān)閉；
2、運行scandisk對磁盤全面檢查——是否有壞道；
3、運行磁盤碎片整理程序—消除碎片；
4、運行磁盤清理程序--消除垃圾文件；
5、可能與安裝網(wǎng)卡有關(guān)：要調(diào)整網(wǎng)絡(luò)設(shè)置；
6、可能染病毒：殺。
二十、由于軟件安裝失當(dāng)造成*.vxd丟失，嚴(yán)重的致使無法進(jìn)入系統(tǒng)：
1、開機(jī)記下丟失的文件及路徑；
2、用win98啟動盤引導(dǎo)啟動電腦；
3、鍵入ext，回車在提示：please enter the path to the windows cabfile后輸入won98壓縮包所在完整路徑，回車；
4、以后的 步驟根據(jù)電腦提示輸入記下的文件名。
二十一、本地打印機(jī)不能網(wǎng)絡(luò)打印：
1、檢查網(wǎng)線、網(wǎng)絡(luò)配置是否正確，能否與網(wǎng)絡(luò)正常連接
2、檢查計算機(jī)打印設(shè)置中的打印機(jī)是否與共享打印機(jī)相匹配
3、察看打印機(jī)是否工作正常
usb硬盤、u盤能否作為啟動盤？
電腦常見的軟件問題及解決方法
1、開機(jī)后找不到D盤?
這是因為在組策略里面把D盤癮藏起來了，解決方法：
開始——運行——GPEDIT——用戶配置——管理模板——Windows組件——資源管理器——從我的電腦中癮藏這些驅(qū)動器。打開后把他設(shè)置成“末配置”
2、任務(wù)欄欄跑到顯示器的右邊去了，如何返原?
點擊動作欄右鍵，看“鎖定任務(wù)欄前是否有勾”如果有的話，就去掉，原后，點擊欄按住鼠標(biāo)左鍵，拖動到你想放到的地方。
3、因為調(diào)整顯示器的分辨率后，倒至顯示器黑屏。如何解決?
重啟動電腦，按F8鍵，選擇VGA模式，進(jìn)入系統(tǒng)后，把顯示分辨率調(diào)到最底，再重啟動電腦，進(jìn)到正常模式。問題可以解決。
4、發(fā)現(xiàn)桌面沒有我的電腦、我的文檔等常用的圖標(biāo)，如何把找出來?
在桌面空白處點擊鼠標(biāo)右鍵，在顯示屬性對話框中點擊桌面選項卡，選擇自定義桌面，把我的電腦，我的文檔，前面的勾勾鉤上，確定就OK了。
5、計算機(jī)上不了網(wǎng)，如何解決?
這種問題要分幾步走，
(1)先看網(wǎng)線是否接好(電腦的右下角的地方有一個兩臺電腦的圖標(biāo)，上面是否是有個紅色的X，如果有，說明網(wǎng)線沒有接好，重新接好網(wǎng)線就可以解決問題)。
(2)看計算機(jī)的IP是否正確，如不正確，把他改過來就可解決。
(3)、以上兩點都沒問題，那就是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)不通。
6、我的電腦右下邊的小喇叭不見了，如何找出來?
開始——設(shè)置——控制面板——聲音和音頻設(shè)備，把將音量調(diào)節(jié)圖標(biāo)放入任務(wù)欄前面的勾勾上就可以了。
7、我的電腦右下角的網(wǎng)絡(luò)連接的圖標(biāo)不見了，如何找出來?
開始——設(shè)置——網(wǎng)絡(luò)連接——本地網(wǎng)絡(luò)連接——屬性——連接后在通知區(qū)域顯示圖標(biāo)。
8、發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)越來越慢了。
操作系統(tǒng)使用時間長了后，多少都會出現(xiàn)系統(tǒng)越來越慢的情況，這是因為有很多垃圾文件的原因，可以使用“優(yōu)化大師，超級兔仔”等工具優(yōu)化一下，
9、系統(tǒng)無緣無故重啟?
首先看硬件是否有問題(CPU風(fēng)扇是不是好的)，如硬件沒有問題則多數(shù)是因為系統(tǒng)帶病毒了，安裝殺毒軟件殺毒就可。
10、word選中一段文字后，按空格鍵選中文字無法刪除;按退格鍵無效;按鍵有效，選中文字刪除。
你打開word,選擇菜單欄“工具”下面的“選項”,在選擇編輯,把"鍵入內(nèi)容替換所選內(nèi)容"這個打鉤就好了。
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