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區(qū)民政局愛心驛站工作匯報(bào)材料
XX區(qū)愛心驛站建設(shè)在市民政局的關(guān)心支持下，在區(qū)政府的重視下，2017年共建立了9家愛心站驛站，其中二家社會組織登記通過搭建了“愛心驛站”這個(gè)服務(wù)居民的平臺。通過以“愛心驛站”為載體，我區(qū)積極宣傳黨的路線、方針，落實(shí)各項(xiàng)惠民政策，增強(qiáng)黨和人民群眾的聯(lián)系，同時(shí)有效實(shí)現(xiàn)社會救助從政府主導(dǎo)向社會參與轉(zhuǎn)變、從分散型救助向綜合型救助轉(zhuǎn)變、從審批式救助向直接式救助轉(zhuǎn)變、從生存式救助向發(fā)展式救助轉(zhuǎn)變的“助人自助”的救助理念�，F(xiàn)將工作匯報(bào)如下：
組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，有關(guān)科室共同參與。通過由“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各科室合力抓，一級抓一級，形成層層抓落實(shí)，為有效推進(jìn)愛心驛站工作奠定基礎(chǔ)。 政策落實(shí)到位。根據(jù)市局的有關(guān)精神，出臺了XX區(qū)區(qū)的實(shí)施意見，《關(guān)于開展愛心驛站建設(shè)的實(shí)施意見》（XX民201757號），確創(chuàng)建要求。2017年在完成市局任務(wù)的基礎(chǔ)，我局自我加壓，全區(qū)11個(gè)街道鎮(zhèn)全部創(chuàng)建愛心驛站完畢。按照“政府主導(dǎo)、社會協(xié)同、專業(yè)運(yùn)行、項(xiàng)目合作”的模式，社區(qū)根據(jù)困難群眾的實(shí)際需求、社區(qū)企業(yè)及居民的分布特色和類別特點(diǎn)，從實(shí)物助困、服務(wù)助困、精神關(guān)懷、權(quán)益保障等方面出發(fā)，設(shè)計(jì)愛心驛站公益服務(wù)項(xiàng)目，并將項(xiàng)目“打包捆-綁”，納入社會組織服務(wù)平臺，探索開展公益創(chuàng)投工作。通過項(xiàng)目包裝、項(xiàng)目發(fā)布、項(xiàng)目認(rèn)購、項(xiàng)目招投標(biāo)、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目評估等環(huán)節(jié)，推動政府、企業(yè)及其他組織的公益服務(wù)資助和社會組織的公益服
務(wù)生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)有效對接，實(shí)現(xiàn)政府購買服務(wù)、社會承接運(yùn)行、百姓從中受益的最終目標(biāo)。
督查到位。為了確保愛心驛站工作取得實(shí)效，我區(qū)有針對性地對各個(gè)階段工作開展檢查，包括前期建設(shè)場地落實(shí)情況、中期創(chuàng)建工作成果評估、后期項(xiàng)目實(shí)施效果驗(yàn)收。對實(shí)施過程發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，做到“五個(gè)不放過”，即問題調(diào)查不清楚不放過，問題落實(shí)不到位不放過，責(zé)任追究不到位不放過，服務(wù)意識不到位不放過，服務(wù)效果不明顯不放過。
結(jié)果到位。通過愛心驛站的運(yùn)作，我區(qū)本著先行先試，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，目前有以下幾點(diǎn)做法。一是談心。以愛心驛站為平臺，提供談心交流的場所，為有需要的社區(qū)群眾提供精神上的咨詢服務(wù)。并定期組織社區(qū)群從座談、聚會、學(xué)習(xí)、交流，并定期邀請專業(yè)人士提供心理生理的咨詢和輔導(dǎo)。 二是扶貧。通過愛心驛站捐贈的財(cái)物，為困難家庭提供物質(zhì)救助，人們專門建立了社區(qū)困難家庭臺賬，通過低保等政策，開展有針對性的幫扶。下一階段將不斷完善捐贈模式，通過搭建互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺，讓更多的年輕人參與捐贈活動，通過鼠標(biāo)點(diǎn)擊的方式，愛心驛站工作人員上門取貨的方式，搭建更加廣泛的平臺。三是互惠。通過企業(yè)贊助冠名的方式，一方面宣傳企業(yè)的文化及品牌，另一方面保障愛心驛站運(yùn)轉(zhuǎn)資金的能夠多渠道獲得。
雖然我區(qū)在愛心驛站工作取得了一些實(shí)效，但是也存在以下幾個(gè)方面的問題。一是資金籌措渠道不足，過于單一；二是社會組織參與不足，社工專業(yè)隊(duì)伍不強(qiáng)，人才不足。
今年，我區(qū)將本著“以民為本、為民解困，為民服務(wù)”的宗旨，結(jié)合當(dāng)?shù)娜罕娦詫?shí)踐教育路線，對愛心驛站建設(shè)提出如下要求：
一是繼續(xù)不斷完善已有的愛心驛站功能，將愛心超市、慈善超市等現(xiàn)有資源按愛心驛站建設(shè)要求進(jìn)行改擴(kuò)建，整合后統(tǒng)一掛牌為“愛心驛站”。同時(shí)加大對整合后的資源重復(fù)建設(shè)部分進(jìn)行壓縮，減少資金浪費(fèi)。
二是強(qiáng)化社會組織的登記力度，進(jìn)一步規(guī)范社會組織的活動，采用政府引導(dǎo)，不斷激發(fā)社會組織活力。
三是加大專職專業(yè)人員參與。通過設(shè)立愛心驛站專職人員，加大社會志愿者尤其是專業(yè)性的社工人才培訓(xùn)，切實(shí)強(qiáng)化愛心驛站工作的專業(yè)性。
四是加強(qiáng)資源利用，努力打造“開源節(jié)流”運(yùn)行模式。開源即通過社會慈善愛心人士的捐贈渠道，要打造微信平臺、愛心驛站電子交易平臺、開通微信公眾號等新型手段，吸引更多人員參與；節(jié)流即通過建立績效考核機(jī)制、通過監(jiān)督檢查手段，不斷提高工作人員工作效率同時(shí)有效利用志愿者，為愛心驛站提供資源。
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