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1監(jiān)控中心管理制度
1、 安全監(jiān)測監(jiān)控中心室負(fù)責(zé)全礦井下范圍內(nèi)溫度、風(fēng)速、瓦斯等情況的監(jiān)測監(jiān)控,必須做到24小時值班,值班人員發(fā)現(xiàn)異常情況后,及時匯報礦調(diào)度值班領(lǐng)導(dǎo),查明原因,排除險情。
2、 監(jiān)測監(jiān)控使用的各種設(shè)備必須堅持調(diào)-教制。敷設(shè)路線、地點等都應(yīng)符合《規(guī)程》的要求,按照規(guī)定進(jìn)行敷設(shè)安裝、使用。
3、 監(jiān)測監(jiān)控設(shè)備性能必須保持完好,注意保養(yǎng)與維護(hù),能夠連續(xù)24小時處于正常工作狀態(tài)。當(dāng)安全監(jiān)控系統(tǒng)主機出現(xiàn)故障時應(yīng)及時啟用備用機,確保系統(tǒng)正常運行。
4、 監(jiān)測監(jiān)控室建立健全各種臺賬、記錄及運行日志。監(jiān)控日報表按時報礦長審批,并注意保存、存檔。
5、 監(jiān)測監(jiān)控室內(nèi)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,整齊有序,堅持文明辦公。
監(jiān)控中心管理制度[1]2017-04-01 09:13 | #2樓
一.實時監(jiān)控各值班區(qū)域,密切注視監(jiān)視屏及各類控制柜的運行狀態(tài) ,發(fā)現(xiàn)異常問題,及時通知區(qū)域保安人員處理。
二.值班人員如發(fā)現(xiàn)可疑人員、異常情況、門禁未關(guān)閉、電梯使用等情況,須主動調(diào)動巡邏員監(jiān)控、落實;如通知巡邏員后仍未得到實施,須報告主管。
三.如屬緊急或突發(fā)性事件,值班員應(yīng)及時通知班長及區(qū)域巡邏值班員趕往現(xiàn)場處理,并在《交接-班記錄表》中做好記錄。
三.火災(zāi)報警控制柜接受到報警信號時,值班員應(yīng)及時通過對講機或電話通知當(dāng)值班長及巡邏隊員前去報警位置核查信號真?zhèn)吻闆r,若屬誤報,則及時復(fù)位;若火情屬實立即按《突發(fā)事件處理程序》和《突發(fā)事件處理辦法》快速處理,在《交接-班記錄表》中做好記錄。
四.值班中收到業(yè)主單元報警信號,及時派人到現(xiàn)場核查并回復(fù)信息,如屬誤報立即復(fù)位;反之,立即上報領(lǐng)導(dǎo)并快速處理,召集人員增援,在《交接-班記錄表》中做好記錄。
五.值班中接收到周界(紅外報警),調(diào)整監(jiān)控鏡頭觀察情況,及時派人現(xiàn)場核查,跟進(jìn)結(jié)果,并在《交接-班記錄表》中做好記錄。
六.當(dāng)電梯監(jiān)視系統(tǒng)收到故障報警時,值班員應(yīng)在及時通知當(dāng)值班長和工程人員前去處理,如遇電梯困人現(xiàn)象應(yīng)立即按《突發(fā)事件處理程序》和《突發(fā)事件處理辦法》快速處理,在《交接-班記錄表》中做好記錄。
七.值班中接收到業(yè)主對講機、電話信息或巡邏員反饋等信息,及時處理或反饋相關(guān)部門處理,跟進(jìn)結(jié)果和回訪工作,《監(jiān)控中心信息接收處理登記表》中做好記錄。(《監(jiān)控中心信息接收處理登記表》需記錄的信息包括:消防報警、周界報警、監(jiān)控區(qū)域異常、電話接收/發(fā)送、業(yè)主對講、電梯對講、燃?xì)鈭缶、對講機、口頭知會等重要信息。)
八.負(fù)責(zé)各區(qū)域反饋的公共設(shè)施、設(shè)備損壞、故障信息,及時聯(lián)系相關(guān)部門處理、并跟進(jìn)處理結(jié)果,并在《交接-班記錄表》和《監(jiān)控中心信息接收處理登記表》中做好記錄。
九.負(fù)責(zé)監(jiān)控中心設(shè)備故障報修、維護(hù)記錄,進(jìn)入監(jiān)控中心維修人員須在《監(jiān)控中心設(shè)備維護(hù)作業(yè)登記表》中做好登記。
十.晚上下班后,轉(zhuǎn)來的所有電話及信息,值班員須在《監(jiān)控中心信息接收處理登記表》中登記,并于第二天9:00之前提交物業(yè)。
十一.每月檢查一次監(jiān)控中心責(zé)任區(qū)域內(nèi)滅火器材,填寫《消火栓檢查記錄表》、《滅火器檢查記錄表》。
十二.配合專職維保人員每季度進(jìn)行一次報警系統(tǒng)的檢查;每半年進(jìn)行一次消防系統(tǒng)測試并簽字。
十三.保持各控制柜、顯示屏、信號燈、控制線路等運行始終處于良好狀態(tài),各操作鍵在正常情況下應(yīng)處在“自動”位置,定期與工程部專業(yè)工程人員做一次實際操作檢查,以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好狀態(tài)。
十四.每班次值班員統(tǒng)一測試一次周界(紅外)報警系統(tǒng),確保正常狀態(tài),并在《交接-班記錄表》中做好記錄。
十五.負(fù)責(zé)各類消防應(yīng)急設(shè)施器材和各類鑰匙的領(lǐng)用和保管,同時做好對講機充電、更換、檢查等工作。
十六.謝絕無關(guān)人員入內(nèi),禁止在監(jiān)控中心室內(nèi)吸煙,杜絕一切火種,嚴(yán)禁存放易燃易爆等物品。
十七.各種設(shè)備、設(shè)施、原器件、線路不得隨意更改,如有損壞及時上報班長和專職維修人員進(jìn)行處理,并在《交接-班記錄表》上做好詳細(xì)記錄。
十八. 錄像資料至少保存十五日以上,重要資料要及時備份。外部人員要求查看或拷貝錄像內(nèi)容需報物業(yè)負(fù)責(zé)人同意,并需由監(jiān)控中心或秩序維護(hù)安全主管陪同查看,在《交接-班記錄表》上做好記錄。
十九.按對講至中控室要求開啟大堂門禁進(jìn)入樓層的人員,值班人員必須進(jìn)行身份核實,若發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知巡邏崗趕至現(xiàn)場處理。
二十.值班員熟練掌握各區(qū)域報警裝置之具體位置,確保應(yīng)急人員接報警信息后能夠準(zhǔn)確、及時到達(dá)報警地點,予以處理。
二十一.為保證監(jiān)控中心專線報警信息暢通,除緊急情況外,不得使用專線報警電話;監(jiān)控中心24小時值班電話只限于工作聯(lián)絡(luò),不得撥打私人電話。
二十二.消防柜內(nèi)器材根據(jù)消防控制中心控制面積配置,但至少配置:(消防頭盔、防火服、消防腰帶、消防靴)、(水帶、水槍)、干粉滅火器四瓶、應(yīng)急燈二盞、手電筒四盞、插孔電話二部、消防扳手二把、消防斧二把、消防撬棍二根、消防鉗一把、保險繩二根(各不低于20米)、消防鍬二把、消防桶二個(裝滿河沙)、防毒面具四具、警戒帶二卷等。非緊急情況任何人不得動用,特殊情況需經(jīng)秩序維護(hù)安全主管或物業(yè)負(fù)責(zé)人同意。
二十三. 監(jiān)控中心必備的常用聯(lián)系電話:物業(yè)的聯(lián)系電話(注意保密、禁止外泄)、供水、供電、供氣、轄區(qū)派出所、三防指揮部、居委會等部門的聯(lián)系電話以及與相關(guān)政府部門的投訴電話,部門重要設(shè)備廠家或維保單位的聯(lián)系電話,公司內(nèi)部聯(lián)系電話,常用緊急電話。
二十四.監(jiān)控中心須保存的有關(guān)資料:國務(wù)院頒發(fā)的《物業(yè)服務(wù)條例》、4.7.17監(jiān)控中心內(nèi)時刻保持干凈衛(wèi)生,物品排放整齊有序,不得堆放雜物。
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