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公關(guān)行業(yè)發(fā)展前景
1、公關(guān)與數(shù)字營(yíng)銷結(jié)合。傳統(tǒng)公關(guān)受到來(lái)自數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域的強(qiáng)烈沖擊。很多新興的數(shù)字營(yíng)銷機(jī)構(gòu)開(kāi)始受到歡迎，分食著傳播業(yè)的蛋糕，傳統(tǒng)公關(guān)公司憑借著以前的積累，體積仍然龐大，或收購(gòu)、或成立新部門(mén)、或整體轉(zhuǎn)型開(kāi)始迎接這一挑戰(zhàn)。因此未來(lái)公關(guān)行業(yè)發(fā)展要與與數(shù)字營(yíng)銷相結(jié)合的路徑。
2、公關(guān)活動(dòng)向多元化發(fā)展。企業(yè)求生存發(fā)展需要公關(guān)，其它經(jīng)濟(jì)組織、政治組織、文化組織、群眾組織和宗教組織，要在我國(guó)改革開(kāi)放總格局中實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，同樣需要公關(guān)。
3、公關(guān)行業(yè)人員專業(yè)化。公關(guān)人員除必備扎實(shí)的基礎(chǔ)理論和嫡熟的基本技能外，還必須在公關(guān)學(xué)的某個(gè)領(lǐng)域才華出眾�！靶g(shù)有專攻”是今后公關(guān)從業(yè)人員的發(fā)展方向。
4、公關(guān)行業(yè)的業(yè)務(wù)范圍國(guó)際化。讓中國(guó)走向世界，讓世界了解中國(guó)。展望未來(lái)，中國(guó)對(duì)外政治經(jīng)濟(jì)文化交流必將日趨頻繁，世界一體化進(jìn)程也將加快。同時(shí)，跨國(guó)性的爭(zhēng)議和摩擦必會(huì)驟增，中國(guó)公關(guān)的觸角必然會(huì)伸向世界各地。
5、致力于創(chuàng)意公關(guān)，加強(qiáng)企業(yè)的全員公關(guān)意識(shí)。公關(guān)是一門(mén)富于創(chuàng)造性的綜合藝術(shù)，能夠在工作中大膽改革，做出富有創(chuàng)造性的新舉措，才能出奇制勝。
6、走具有“中國(guó)特色”的公關(guān)之路。共關(guān)系學(xué)作為一種文化，首先要受到本民族傳統(tǒng)文化的影響，一個(gè)歷史越悠久的民族，其民族意識(shí)、精神和風(fēng)格對(duì)公關(guān)的影響也越深刻。中國(guó)公關(guān)的開(kāi)展，必須體現(xiàn)中國(guó)國(guó)情，體現(xiàn)民族特色。
總之，展望公關(guān)行業(yè)的未來(lái)，它必然會(huì)隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展而被更多人熟知和重視。
公關(guān)行業(yè)發(fā)展前景2017-04-07 08:52 | #2樓
一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)對(duì)社會(huì)公眾影響力的實(shí)現(xiàn)和提高，需要依靠媒體宣傳和公眾活動(dòng)策劃。企業(yè)通過(guò)媒介的介紹、傳播，和觀眾的交流、溝通和互動(dòng)，在公眾面前樹(shù)立并強(qiáng)化公司的品牌形象，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)。而在這一系列活動(dòng)安排中，專業(yè)公關(guān)公司是企業(yè)的好幫手。
近兩年來(lái)，公關(guān)公司發(fā)展迅猛。去年9月，歐洲易美濟(jì)（EMG）公共關(guān)系顧問(wèn)有限公司上海代表處成立；今年5月，美國(guó)最大的私營(yíng)公關(guān)公司之一Waggener Edstrom進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。截至目前，全球排名前20位的國(guó)際公關(guān)公司已有三分之二進(jìn)入中國(guó)，且保持著15%以上的平均年增長(zhǎng)率。
為適應(yīng)發(fā)展需要，公關(guān)公司不斷擴(kuò)大在華業(yè)務(wù)，招聘動(dòng)作自然頻繁。據(jù)公共關(guān)系協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)兼研究發(fā)展部主任陳向陽(yáng)介紹說(shuō)，公關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)需求十分旺盛，目前全國(guó)有專業(yè)公關(guān)公司1000余家，對(duì)人才的需求保持著每年30%的增長(zhǎng)速度。另?yè)?jù)智聯(lián)招聘網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2004年廣告公關(guān)業(yè)網(wǎng)上求職者的平均月薪增幅達(dá)23%，成為當(dāng)年增長(zhǎng)冠軍；公關(guān)人才招聘增幅也達(dá)到了16%。
公關(guān)選才四大標(biāo)準(zhǔn)
隨著公關(guān)人才的需求看漲，原本從事市場(chǎng)、媒體、新聞、中文、企業(yè)公關(guān)的部分人才將眼光投向了公關(guān)行業(yè)。公關(guān)公司的規(guī)模雖然都不是很大，對(duì)人員的素質(zhì)要求卻并不低，員工個(gè)個(gè)都是精兵強(qiáng)將，代理著一家到幾家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的公關(guān)業(yè)務(wù)。即使是有新聞、企業(yè)公關(guān)等工作經(jīng)驗(yàn)的人加入該行業(yè)，都需要從頭做起，晉升到總監(jiān)級(jí)更需經(jīng)歷10多年的奮斗。
要想在該行業(yè)游刃有余，從業(yè)者需要具備以下四方面的素質(zhì)：
首先，擁有廣博的知識(shí)。公關(guān)從業(yè)者一般需要有本科以上學(xué)歷，擁有新聞、市場(chǎng)、營(yíng)銷、社會(huì)學(xué)、國(guó)際關(guān)系、公關(guān)廣告等專業(yè)背景，熟悉媒體運(yùn)作或政府關(guān)系者為佳。由于某些公司擁有跨國(guó)公司客戶，因此從業(yè)人員還需要有豐富的閱歷，熟悉中外文化，有國(guó)際化的眼光和思維，這樣才能更好地理解國(guó)外客戶的要求和意圖。在這一點(diǎn)上，海歸求職者有較大的優(yōu)勢(shì)。不過(guò)，大多數(shù)公司仍然比較看重本土人才，畢竟公關(guān)的運(yùn)作大多需要和本土媒體、政府打交道。此外，由于公關(guān)需要和跨國(guó)公司總部的高層溝通對(duì)話，因此優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力也非常重要。
其次，有強(qiáng)烈的求知欲，創(chuàng)新能力強(qiáng)。公關(guān)經(jīng)常接觸不同行業(yè)的客戶，需要不斷充電學(xué)習(xí)，了解企業(yè)運(yùn)作目標(biāo)。一般而言，公司客戶分為IT、消費(fèi)品、政府公關(guān)、公司公關(guān)等幾類，根據(jù)客戶的不同，公關(guān)需要的背景也不同，掌握某一方面專業(yè)知識(shí)、熟悉國(guó)際法和相關(guān)法律法規(guī)的人才是最缺乏的，比如掌握財(cái)經(jīng)、IT知識(shí)的公關(guān)人才。此外，創(chuàng)新創(chuàng)意也是高層公關(guān)人才應(yīng)該具備的素質(zhì)之一。他需要根據(jù)項(xiàng)目策劃、尋找產(chǎn)品賣點(diǎn)，策劃有創(chuàng)意的活動(dòng)，幫助企業(yè)達(dá)成品牌塑造、產(chǎn)品推廣、品牌維護(hù)等不同的戰(zhàn)略目標(biāo)。
再次，良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。公關(guān)公司一般采取團(tuán)隊(duì)合作的工作模式，一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)一個(gè)或多個(gè)客戶。有時(shí)候某地公司的員工需要和北京、廣州、亞太區(qū)的分公司同事共同負(fù)責(zé)一個(gè)客戶，因此優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神是非常重要的。
最后，具備服務(wù)意識(shí)。很多人喜歡公關(guān)，因?yàn)樗刑魬?zhàn)性和新鮮感；也有人厭倦這個(gè)行業(yè)，覺(jué)得要看媒體和客戶的臉色。公關(guān)從業(yè)者需要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和耐心，如原本做媒體的，要從彈性工作時(shí)間轉(zhuǎn)變成坐班工作；原本做企業(yè)公關(guān)的，要轉(zhuǎn)變成以客戶為核心，滿足客戶的要求等。
公關(guān)熱門(mén)崗位一覽
從國(guó)際公關(guān)公司進(jìn)入中國(guó)的那天起，就以國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際化運(yùn)作、國(guó)際化的思維結(jié)構(gòu)打破了傳統(tǒng)的“中國(guó)式公關(guān)”模式。公關(guān)不再是請(qǐng)客送禮、寫(xiě)稿發(fā)稿，它服務(wù)的手段由最初的市場(chǎng)研究、媒介關(guān)系、政府關(guān)系、市場(chǎng)推廣，發(fā)展到品牌管理、整合營(yíng)銷傳播、危機(jī)管理、戰(zhàn)略咨詢等全方位服務(wù)。因此，公關(guān)公司推出的職位有策劃、資深文案、會(huì)議活動(dòng)執(zhí)行、高級(jí)設(shè)計(jì)師、網(wǎng)頁(yè)及動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)師等。
公關(guān)公司推出的主要崗位，按照級(jí)別分類，從下至上有客戶助理、客戶主任、高級(jí)客戶主任、客戶經(jīng)理（顧問(wèn)）、高級(jí)客戶經(jīng)理、客戶總監(jiān)等。由于公關(guān)業(yè)在上海的擴(kuò)張是近幾年的事情，因此各層次的專業(yè)人才非常匱乏。這里，我們以客戶主任、客戶總監(jiān)兩個(gè)職位為例，看看公關(guān)業(yè)對(duì)入行人才的要求。
客戶主任
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行常規(guī)業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通；組織撰寫(xiě)新聞稿、新聞背景資料等提供給媒體的資料；聯(lián)絡(luò)、管理及維護(hù)媒體關(guān)系，包括建立及更新媒體數(shù)據(jù)庫(kù)、發(fā)布新聞稿、安排專訪和媒體追蹤；參與公關(guān)活動(dòng)的策劃和管理，如媒體邀請(qǐng)、媒體接待、新聞資料制作及媒體監(jiān)測(cè)等。
職位要求：大�；蛞陨蠈W(xué)歷，1-2年相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具備外企公關(guān)或新聞媒體從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者更佳。良好的中英文書(shū)寫(xiě)和對(duì)話能力，熟練使用辦公軟件，工作積極主動(dòng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神及責(zé)任感，能承受緊迫的工作安排和壓力。
客戶總監(jiān)
工作職責(zé)：為客戶制定媒體關(guān)系策略和公關(guān)活動(dòng)策劃，達(dá)成客戶的市場(chǎng)或傳播目標(biāo)；督促客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行媒體及公關(guān)活動(dòng)，有效分配資源，并保證服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量；負(fù)責(zé)監(jiān)督公關(guān)項(xiàng)目的計(jì)劃和實(shí)施，使公關(guān)項(xiàng)目能在預(yù)算的時(shí)間和費(fèi)用內(nèi)完成；積極拓展客源及開(kāi)發(fā)公司業(yè)務(wù)；與客戶進(jìn)行緊密的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通。
公-關(guān)-招-聘需求逐年遞增，加上亨氏、寶潔、肯德基、高露潔等知名跨國(guó)企業(yè)接連經(jīng)歷了公關(guān)危機(jī)，公關(guān)人才的作用日漸凸顯，令公關(guān)行業(yè)人才的薪酬發(fā)展也頗為樂(lè)觀。據(jù)智聯(lián)招聘薪酬數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年，媒體公關(guān)職業(yè)網(wǎng)上求職者的平均月薪增加到3397元，比2004年上半年的3066元增加了11%。
多家公關(guān)公司從業(yè)人員薪酬抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，薪酬水平良莠不齊。入行起薪一般約為2000元/月，經(jīng)過(guò)2年左右的積累，客戶主任的薪酬將達(dá)到4000元/月的水平。總監(jiān)一級(jí)的收入相當(dāng)可觀，一般年薪起碼在20萬(wàn)元以上，但國(guó)際和本土公關(guān)公司付薪水平有較大差異。
客戶經(jīng)理以下職位，一般2-3年可以晉升一級(jí)，薪酬也會(huì)相應(yīng)提升一級(jí)。而客戶經(jīng)理以上的晉升，則需要有突出的能力和技能，晉升的年限很難預(yù)測(cè)，但一般至少需要10年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
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