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提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性
我覺得一個人的職業(yè)素養(yǎng),除了應具備專業(yè)的知識以外,還應當包含兩個方面:第一是敬業(yè)的精神;第二是合作的態(tài)度。
我們公司最大的“優(yōu)勢”是什么?——我們的員工!
我們公司最大的“劣勢”是什么?——我們的員工的敬業(yè)的精神、合作的態(tài)度、責任心!
1、先說第一方面:敬業(yè)的精神。
有一個員工,在離職前的最后一天,堅持參加公司的會議,參與討論問題,這些我們都可能做得到;但是他在下班前,真的開出了兩張《文件修正申請單》,請問你能做到嗎?我認為這就是一種敬業(yè)精神,令人佩服!
另外有一個員工,到下班時已經(jīng)晚上10:00過了,當他回家已經(jīng)走到大街上時,忽然想到E3系統(tǒng)一個地方數(shù)據(jù)錯了。也許很多人都會選擇第二天早上來上班時再改,但這位員工選擇的卻是:馬上掉頭回來,改了再回家
也許你會說,這些都是小事。但正是這些小小的事,體現(xiàn)的是一個人的素養(yǎng);正是一件件小事后面蘊藏的小錯誤,將造成大大的麻煩:生產(chǎn)線頻繁出現(xiàn)“小”問題而停拉、物料也由于這樣那樣的“小”問題不能按時送達生產(chǎn)線、由于一點“小”問題生產(chǎn)計劃不能按時完成、由于“小”問題產(chǎn)品被拒收
這時,你還能說這些是小事情嗎?不能!
正因為不能,正因為我們身邊比較缺乏這種敬業(yè)精神、缺乏具有敬業(yè)精神的人,我們才搞問責制,來喚醒責任;正因為我們的員工職業(yè)素養(yǎng)比較低,我們才搞管理升級,來提高素養(yǎng)。
你同意嗎?
2、合作的態(tài)度。
我要說的合作的態(tài)度主要是同事之間、部門之間的合作態(tài)度,我覺得同事之間特別是同級之間應該退一步,肯吃虧,不計較,這樣做只要心正意誠,就是有修養(yǎng)。
比如,有些事情在工作范圍內(nèi)不該我做的,但我們還是去做,沒有抱怨情緒地積極地完成,這就是合作。
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再比如,當你收到責任單,你應該正確地對待。第一:要保持良好的心態(tài),不要暴跳如雷和記恨開單人。請牢記:開出責任單是每一個員工的義務和責任,是善意的提醒!第二:冷靜地反思責任單所反映的是否屬實?如果是,你應該當即簽單并承擔相應的責任;如果不是,你應該與開單人仔細地溝通。第三:立即著手改善事項,包括與你的上司和同事一道尋求改善的方法,防止同樣的錯誤再次發(fā)生。第四:如果你對責任單有疑義,應與你的上司和稽核小組妥善地溝通,他們一定會妥善處理。
這就是合作!
我們有的同事,在責任面前不是這種合作的態(tài)度,而是想方設法推脫、找理由、找客觀,甚至產(chǎn)生報復心理,狹隘地、情緒化地對待同事的提醒、公司的期望。
合作的態(tài)度還包括善意地開出責任單。
所謂“善意地”,就是按流程,指出錯誤點;處罰不是目的,對勇于承擔責任、勇于改善的人低調(diào)低罰,對態(tài)度不好、沒有團隊意識者高調(diào)重罰!
當你發(fā)現(xiàn)同事出現(xiàn)錯誤時,你應該及時地開出責任單,便于出現(xiàn)錯誤的同事及時知曉并采取措施,便于能清楚地知道什么地方錯了而反醒和改善。
請始終記。簩﹀e誤開出責任單是公司的要求,是對同事的一種善意的提醒,是每一個員工的義務跟責任!
這才是完全意義上的合作的態(tài)度!
于此,你的敬業(yè)精神、你的合作態(tài)度、你的專業(yè)知識構成了你的——職業(yè)素養(yǎng)。
公司的生存發(fā)展,離不開員工們的努力;員工的個人成長,也離不開企業(yè)這塊平臺。所以,我們應具備應有的職業(yè)素養(yǎng),同時公司也會有效地關心員工,為我們提供一個施展才華的舞臺,并使我們工作有勁、有滿足感,在工作中鍛煉、提高,幫助我們一起克服自己的不足之處,這是企業(yè)對員工的一份愛,一份心。
關于責任心
在前次的培訓課上,曾經(jīng)講到過“素質(zhì)冰山”理論:人的個體素質(zhì)就象水中漂浮的一座冰山,水上部分的知識、技能僅僅代表表層的特征,不能區(qū)分績效優(yōu)劣;水下部分的動機、特質(zhì)、態(tài)度、責任心才是決定人的行為的關鍵因素,鑒別
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績效優(yōu)秀者和一般者。
可見,基本的經(jīng)驗與技能(當然這也是公司刻意要求與培養(yǎng)的)是可以通過學習得到的,公司更關注的是你要有基本的職業(yè)操守:很強的責任意識、很強的客戶意識、忠誠度、信譽、客觀等等。
態(tài)度決定一切!
什么樣的態(tài)度受歡迎?負責的、積極的,自信的,建設性的,欣賞的,樂于助人的等等。
任何企業(yè)的存在與發(fā)展,都離不開一批具有高度責任感的可以共同思想、可共同行動、可互相支持的員工,這種員工的比例越大,企業(yè)則越強。如果企業(yè)內(nèi)這種員工的比例很小很小,則企業(yè)離倒閉的時間已經(jīng)不遠。
我們非常高興地看到,在漢威泰,這種員工的比例在越來越大,勇于承擔責任、具有團隊精神的人越來越多!公司需要這樣的人,也重視和愛護這樣的人,公司會把機會更多地給這樣的人,他們在管理升級的歷煉中會快速地成長
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每個人的工作最終其實是對自己的未來負責,是對自己的“職業(yè)生涯”負責。我認為,當一個人被評價為“不負責任”或者“沒有責任心”時,這個人基本上就沒有職業(yè)發(fā)展前途了。
曙光初現(xiàn)的漢威泰,在即將跨入第二個四年征程之際,呼喚每一個漢威泰人,必須擔負起相應的責任,把自己的工作做到完美,做到無可挑剔!——這是許多有責任的漢威泰同仁發(fā)出的強烈的呼喊!
(三)
如果山不過來,就只有我們自己走過去
但是我要聲明:我們的員工絕對不想毀掉我們的公司!
因此,怎樣提高和培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng)和責任心才是解決問題的關鍵,我們已經(jīng)開始的培訓體系構建,還有績效考核,就是要從員工的職業(yè)素養(yǎng)(專業(yè)的知識、敬業(yè)的精神、合作的態(tài)度)著手,我們堅持推行的和高度重視的問責制,就是要從員工的責任態(tài)度著手!
這是企業(yè)對員工的負責,同時也要求員工對企業(yè)負責,只有大家都負責企業(yè)才有發(fā)展的希望、只有企業(yè)負責員工也才有發(fā)展的機會!
當然,對于“志不同,道不合”的人來說,他也可以選擇逃避,大浪淘沙嘛。
但是,我要說,縱然工作單位可以選擇,但敬業(yè)的精神、認真態(tài)度、責任意識本身是不可選擇的,那是人生修煉的一種境界
有一個新進入公司的文員,工作3天后突然不想干了,理由是環(huán)境變了、不適應,壓力太大了。在她走前的面談時,我對她說:一個人小時候,生活在爸爸媽媽的跟前,享受百般呵護,無憂無慮,這個環(huán)境很好吧?可是你到了七、八歲,就得去上學,你不得不放棄已經(jīng)習慣了的以前的環(huán)境,去適應新的、變了的環(huán)境,你要接受老師的管教、甚至遭受同學的欺負,但你堅持過來了;到了初中、高中、大學,環(huán)境又變了,你要去面對繁重的學業(yè)、面對各種各樣的考試,壓力不能說不大,但你也過來了;到了社會、到了你第一家上班的公司,環(huán)境又變了,你要面對很多的人生第一次,甚至經(jīng)歷很多的挫折、失敗,去適應很多的新環(huán)境、新事物,放棄很多的舊習慣、舊思想你是新人,漢威泰的新環(huán)境你可能不適應,而且目前我們的工作壓力特別是時間方面確實偏大,你選擇離開我可以理解,人各有志嘛。你出去后,也許確實能夠找到一個比漢威泰輕松許多、安逸一些的工作,但你能保證你要找的那家公司,就是你希望中的樣子嗎?就不會同樣是“環(huán)境變了”嗎?你難道就安于一輩子都當一個文員嗎?
一個人對環(huán)境的適應能力、以及他對問題的思維方式,決定了這個人在職業(yè)生涯中、在事業(yè)上能走得多遠,做得多長;當一個人沒有從環(huán)境中贏得能力、從學習中獲得新東西時,當一個人不愿意思考時,當一個人排斥創(chuàng)新時,他的進步與成長之路也就停止了。
從事管理工作,也有些年了。要說體會的話,我喜歡看到并且欣賞新員工身上那種讓人振奮的東西!是的,每當有新員工進來,帶來了他們的熱情,他們的活力,他們的積極進取和活躍思想。做為管理者,我總在想,希望這種熱情能夠感染老員工,希望老員工也擁有這樣的激-情,讓公司更加充滿生機。(我們每個人都曾經(jīng)是過新員工,相信這一點你最有同感。)
問題是,我們應該怎樣來促成發(fā)揚和保持員工的這種新鮮感?這種激-情狀態(tài)?
通過這些方法,改變每個員工的思維習慣,形成明確的個人責任與危機意識,改變每個員工的行為習慣,最終實現(xiàn)員工整體素養(yǎng)的提高!
最后,讓我用鄧老師曾經(jīng)的一句話來結(jié)束今天的話題,同時也用這句話和我
在這篇文章中的、如果你認為正確的觀點,來與大家共勉:不管你是在漢威泰發(fā)展,還是將來自己出去創(chuàng)業(yè)當老板,都要仰仗自己的素養(yǎng),我們不希望大家在漢威泰浪費光陰、而希望大家不斷的成長!
論職業(yè)素質(zhì)對大學生的重要性2017-04-08 20:55 | #2樓
最近,經(jīng)常聽見“大學生就業(yè)人數(shù)越來越多”、“大學生就業(yè)壓力大”、“就業(yè)難度越來越大”等等之類的話語。從中我們能提取到兩個信息:當前我國大學畢業(yè)生比例大,有過剩的跡象;大學生的職業(yè)素質(zhì)較低。后者是內(nèi)因,是“就業(yè)難”的根源。
由于我國國情的特殊性,特別是在人口方面的特殊,從1999年起,我國高校連續(xù)擴大招生規(guī)模,畢業(yè)生數(shù)量呈跳躍式增長,2004年全國本專科畢業(yè)生達到280萬,比2003年增加68萬人,增幅高達32.1%,2017年全國本專科畢業(yè)生達到338萬人,2017年全國大學生人數(shù)為530萬,2017年國家計劃招生567萬大學生。而社會對高校畢業(yè)生的需求量增加幅度并不明顯,大學生就業(yè)競爭激烈。
可以預測,我國大學生的就業(yè)形勢,在未來一段時期內(nèi)仍會相當嚴峻。高校連續(xù)幾年擴招,增幅較大,勢必造成高校畢業(yè)生高存量、高膨脹,給高校畢業(yè)生就業(yè)帶來新的壓力和難度。加之“人世”因素,使我國人力資源在出現(xiàn)就業(yè)機會增多的同時,就業(yè)的難度增大;人才地位提高,伴隨著人才爭奪加;計劃配置減少,使市場配置增多等特點。側(cè)面反映出了及時有效培養(yǎng)大學生職業(yè)素質(zhì)的緊迫感。
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一、職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的原因(重要性、必要性及其意義)
職業(yè)素質(zhì)是指從業(yè)者在一定生理和心理條件基礎上,通過教育培訓、職業(yè)實踐、自我修煉等途徑形成和發(fā)展起來的,在職業(yè)活動中起決定性作用的、內(nèi)在的、相對穩(wěn)定的基本品質(zhì)。
職業(yè)素質(zhì)是后天學習實踐培訓得來的,其重要性表現(xiàn)在:它是決定職場成敗的重要因素,是職場致勝、事業(yè)成功的第一法寶;它可以改變?nèi)松;它是人才選用的第一標準。作為在校大學生的我們,實際是“半個社會人”,一支腳在校園,
另一支腳已踏上了社會。因為我們的心從進入大學校園那刻起已經(jīng)被將來欲從事的職業(yè)分了一半,從內(nèi)心深處已在為未來做打算,但遺憾的是,這種打算僅僅局限于專業(yè)知識的滲透,離職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的方向還差很遠,或者可以說根本就沒樹立好或建立起職業(yè)素質(zhì)的目標,更別提培養(yǎng)。由于對就業(yè)信息的了解不夠,有的學生僅限于課堂老師所講以及即將畢業(yè)時才主動關心就業(yè)信息,導致錯失了職業(yè)素質(zhì)在校培養(yǎng)的良好契機。
近年來國家招生政策顯示,本科院校招生人數(shù)每年的比例有所下降(總體上
還是比往年有所增加),高職高專院校的招收規(guī)模在擴大。也就是說國家在一定程度上限制了本科生人數(shù),增大了高職高專的大學生人數(shù)。從某種程度上加大了本科畢業(yè)生的就業(yè)壓力。隨著我國畢業(yè)生就業(yè)人數(shù)的增加,以及用人單位對人才的需求標準越來越高,加大了畢業(yè)生的就業(yè)難度,同時又使他們面對難得的機遇和挑戰(zhàn)。據(jù)統(tǒng)計,2002年,全國大學畢業(yè)生不能就業(yè)人數(shù)44萬;2003年是64萬;2004年這一數(shù)據(jù)達到76萬;2017年急劇攀升到93萬;2017年繼續(xù)攀升到112萬。根據(jù)教育部的預測,2017年不能就業(yè)的大學畢業(yè)生預計將達125萬。我們要想在競爭中取勝,必須在校時就加緊職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的意義在于,它是職業(yè)成功的主要條件;它決定人獲得的職業(yè)崗位;它決定個人的職業(yè)成長。
二、職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的內(nèi)容
職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)應著重圍繞以下七個方面進行:
〈一〉健康素質(zhì)
就業(yè)是大學生人生發(fā)展中的重大轉(zhuǎn)折點,是大學生從“自然人”向“社會人”過渡的重要階段。健康素質(zhì)包含兩個方面,即身體健康和心理健康。從“身體是革命的本錢”這句話中我們能體會到身體對于初入職場的大學生來說是多么的重要。以前我們看到的創(chuàng)業(yè)者是“年輕是用身體換錢,老時用錢買身體”,這是
愚蠢的做法。身體在人發(fā)展的每個階段都是重要的,要時時保持健康的身體。 一些學生自我心理調(diào)節(jié)能力相對滯后。面對這種在國家就業(yè)方針、政策的指導下,一改以“統(tǒng)”、“包”為特征的分配制度為現(xiàn)在在一定范圍內(nèi)自主擇業(yè)的“供需見面”、“雙向選擇”之就業(yè)方式,表現(xiàn)出了不同的心理狀態(tài)。當前,大學生的就業(yè)心理特征主要表現(xiàn)為:知識化程度高而社會化程度低;情緒波動度高而自抑
程度低;自我認可度高而人際協(xié)調(diào)力低;成才急切度高而抗挫能力低。大學生的心理正處于成長期,就業(yè)又是人生發(fā)展的關鍵時刻,及時予以積極的心理引導,是提高大學生心理素質(zhì)的關鍵。培養(yǎng)和-諧心態(tài),大學生作為社會成員,具有強烈的合群心理需求,人際交往易使大學生在心理上產(chǎn)生歸屬感和安全感,有助于形成良好的心態(tài),保持身心健康。
〈二〉能力素質(zhì)
1、一般能力即智力。智力是人的基本能力,其內(nèi)容和結(jié)構:感知力、記憶力、思維力和想象力四個方面。聯(lián)合國的“21世紀全球開發(fā)計劃”指出:“智力(Intelligence)并非是一個單向度概念,除了基本智商(IQ),它還包含了人的更多能力:成就智商(AQ)、道德智商(MQ)、情感智商(EQ)、體能智商(PQ)”。
2、特殊能力。包括組織能力、管理能力、領導能力、控制能力、語言能力、數(shù)學計算能力、空間判斷能力、動作協(xié)調(diào)能力(眼、手動作協(xié)調(diào))、特殊從業(yè)能力等等。如飛行員除了“視力好”以外,還要求對空間距離的判斷要非常準確,要求兩眼的深度感要好。
〈三〉道德素質(zhì)
道德素質(zhì)的培養(yǎng)主要是培養(yǎng)自身的道德認識、道德情感、道德意志、道德行為、道德修養(yǎng)、組織紀律觀念等內(nèi)容。也就是通常所說的要有職業(yè)道德感。 〈四〉專業(yè)素質(zhì)
作為當代大學生要有堅實的專業(yè)基礎知識,要有過硬的專業(yè)技能。在激烈的競爭中,專業(yè)技能的扎實是被用人單位看重的重要因素之一。專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)著力培養(yǎng)其專業(yè)知識、專業(yè)理論、專業(yè)技能、必要的組織管理能力等。
〈五〉社會交往和適應素質(zhì)
“人脈”是大學生創(chuàng)業(yè)的重要基礎,也是大學生事業(yè)成功的重要保證和依據(jù)。我們應與比自己優(yōu)秀的人交往,這樣才會學到更多的知識及人際交往藝術,這樣自己才會進步,所謂“有壓力才會有動力”就是這個理。社會交往和適應素質(zhì)的培養(yǎng)應著眼于語言表達、社交、社會適應能力這三方面。
〈六〉學習、創(chuàng)新方面的素質(zhì)。
學習是一個終身的任務,創(chuàng)新意識和能力來源于不斷的學習中。當今科技日新月異,為了不落后于時代,走在時代的前列,就必須時刻的學習。此素質(zhì)的提
高必須著眼于學習能力、信息能力、創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的提高。 〈七〉審美素質(zhì)
很多大學生缺乏審美觀,主要是缺少審美能力,因為從小就沒樹立好審美意識,F(xiàn)代世界是以和平和發(fā)展為主題的,和-諧作為社會的一種存在狀態(tài)。當然,我們作為社會的特殊群體也必須努力培養(yǎng)自己的“和-諧眼光”-----審美。審美素質(zhì)的培養(yǎng)應著重培養(yǎng)其美感、審美意識、審美觀、審美情趣和審美能力等五個方面。
三、影響職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的因素
影響因素主要有:受教育程度、實踐經(jīng)驗、社會環(huán)境、知識因素、社會智力因素(計劃能力、決策能力、組織能力、人際關系能力、說服能力領導能力)工作經(jīng)歷以及自身的一些基本情況(如身體狀況、氣質(zhì)類型、性格向性等)。其中社會智力因素最重要,一個人的社會智力水平對于人的生涯設計、對于人的生涯實踐和生涯成功有著巨大的影響。
四、職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的途徑和方法
1、在日常的學習生活的點滴培養(yǎng)職業(yè)理想。人的素質(zhì)能在日常的生活習性中得以展現(xiàn)和流露,習慣也是個人素質(zhì)的真實寫照。所以,培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì)就必須從日常的生活細節(jié)及點滴做起,看過汪中求先生寫的《細節(jié)決定成敗》的人都知道細節(jié)的重要性。
2、在專業(yè)學習和實習中培養(yǎng)職業(yè)興趣。這是一個職業(yè)素質(zhì)鍛煉的平臺,為在校大學生提高專業(yè)素質(zhì)及其他素質(zhì)提供了良好的實踐機會。要把握好每次這樣的機會,不要害羞,不要膽怯,不要怕丟面子,在訓練中要做到“膽大、心細、臉皮厚”。
3、在社會實踐中體驗和改進職業(yè)價值觀。可以利用好每個假期去社會實踐,無論是否從事與專業(yè)相關的工作,這都是很好培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)的機會。只要樹立“職業(yè)神圣”的觀念,你就會從你從事的每項工作中得到自己想要的職業(yè)素質(zhì)并加以培養(yǎng)。同時,你也能從實踐中改進自己以前不足的職業(yè)素質(zhì)理念,不斷的培養(yǎng)自己、提高自己,使自己的職業(yè)素質(zhì)得到不斷的升華。
以上都是從大學自身角度來說的,我們畢竟是從小在學校度過的,對社會了解不多,對就業(yè)信息了解太少,剛出社會對我們來說面臨著很多壓力,所以職業(yè)
素質(zhì)的培養(yǎng)不僅僅靠自身就能完成的,還需要學校和社會的積極支持和輔助指導。 1學校支持系統(tǒng)。積極開展大學生擇業(yè)的心理指導和咨詢活動,幫助大學生客觀認識自己,做到正視現(xiàn)實,敢于競爭,不怕挫折,放眼未來。進行就業(yè)教育和擇業(yè)指導,開展創(chuàng)業(yè)教育,增強其創(chuàng)業(yè)、競爭、挑戰(zhàn)意識。堅持開展自主創(chuàng)業(yè)教育,樹立正確的職業(yè)思想和擇業(yè)觀念,開發(fā)創(chuàng)造性思維,提高綜合素質(zhì)和實踐能力,積極參與社會競爭,走“艱苦創(chuàng)業(yè)科技創(chuàng)業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)”之路。
2.社會支持系統(tǒng)。加強就業(yè)市場和就業(yè)法規(guī)的建設,完善市場機制,為大學生就業(yè)提供公開、公正、公平的就業(yè)環(huán)境。
社會在發(fā)展,人類在進步,社會對大學生職業(yè)素質(zhì)的要求及其影響因素也是在不斷的發(fā)生變化,因此,職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)內(nèi)容也應隨著社會的進步而不斷更新。如自信心的培養(yǎng)、政治素質(zhì)的培養(yǎng)、就業(yè)觀念的培養(yǎng)等等都是職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)新增的內(nèi)容!
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