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員工的職業(yè)素養(yǎng)如何提升
人的職業(yè)生涯發(fā)展，大的方向有兩個(gè)：一是不斷提高專業(yè)水準(zhǔn)，二是培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。前者比較容易被大家關(guān)注，后者可能不明顯，但是對(duì)人的要求很高，它無時(shí)無刻不在，最能顯示出一個(gè)人的道德層次和精神境界。
丁俊輝打臺(tái)球，有一場(chǎng)球本來勝局已定，在奪冠之后仍然認(rèn)真打，最后打出了147分的滿分。這就是一種職業(yè)素養(yǎng)。所以從這可以看出，職業(yè)者應(yīng)該有的特點(diǎn)：冷靜、理智、高水平、高標(biāo)準(zhǔn)。冷靜、理智體現(xiàn)在，勝不驕、敗不餒。不為一點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜，不為一點(diǎn)失敗而氣餒。高水平、高水準(zhǔn)體現(xiàn)在，真正的功夫，超乎尋常的水平。
一般人都把自己的職業(yè)只看作是一種謀生的手段，僅僅當(dāng)作是一項(xiàng)工作而已，很少有人把它做為一種神圣的職業(yè)去看待。這就是普通人和職業(yè)者的最大區(qū)別。做為一個(gè)職業(yè)人，就要做到敬業(yè)、專注。從基本目標(biāo)來說，是掙一份工資而謀生。從高標(biāo)準(zhǔn)來說，是一種自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。所以一個(gè)職業(yè)人，要清楚自己不同于一般的社會(huì)閑散人員和普通的家庭婦女。職業(yè)者要從各方面嚴(yán)格要求自己。要通過自己的職業(yè)工作塑造自我。要清楚“你非你、我非我”的道理。即每一個(gè)人做為社會(huì)的一分子，不是孤立的一個(gè)人，每個(gè)人都在自己的工作崗位上，承擔(dān)著一份社會(huì)賦予你的職責(zé)。
一個(gè)人的綜合素質(zhì)，體現(xiàn)在很多細(xì)小的方面。比如平時(shí)走路是否遵守交通規(guī)則，文檔材料是否規(guī)整，是否注意保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，等等。
一、提高自身品德修養(yǎng)
（一）嚴(yán)于律己
該是自己承擔(dān)的工作就不要用別人幫忙。
一個(gè)人的工作，如果自己應(yīng)該做的卻沒有做好，總是需要?jiǎng)e人來幫忙才能完成任務(wù)，就說明你不稱職。久而久之，自己的工作能力上不去，在別人心目中的形象也立不住。長(zhǎng)此以往，別說是向上發(fā)展，就是在原來的工作崗位上，能否站穩(wěn)都不好說。一個(gè)不能勝任本職工作的人，就離脫離本職不遠(yuǎn)了。
該別人“露臉”的事自己不要搶著“露臉”。
每個(gè)人的工作都有自己辛苦的時(shí)候，也都有自己展示的時(shí)候。當(dāng)不屬于自己“露臉”時(shí)，一定不能去搶別人的風(fēng)頭。不然的話必然要受到別人的抱怨與責(zé)難。
注意做好“邊際”的工作。
什么是“邊際”的工作？就是從職責(zé)劃分上不是十分明確，你干也行，他干也可。換句話說，你也應(yīng)該做，他也應(yīng)該做的工作。不論誰做了，
工作任務(wù)就完成了。但是如果都不去做，造成工作失誤，兩下都有責(zé)任。而能主動(dòng)做好這類工作的人，才是受歡迎的。
做一個(gè)肯“吃虧”的人。
從工作的分配上來說，領(lǐng)導(dǎo)基本上是盡可能掌握一個(gè)公平。但是任何事都沒有一個(gè)絕對(duì)的公平。所以如果比別人多做了，少得了，不要斤斤計(jì)較。要肯于吃點(diǎn)小虧。平時(shí)一點(diǎn)虧不肯吃的人，有了好事領(lǐng)導(dǎo)也不愿意給他。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)也是人，從心理上來說也要找個(gè)平衡，有好事也要給那些平時(shí)不計(jì)較而肯于吃點(diǎn)虧的人。雞蛋之所以要有個(gè)殼，是因?yàn)閮?nèi)瓤太軟。只有吃不起虧的人，才不肯吃一點(diǎn)虧。
可自我解嘲但不要自我顯示。
在各種場(chǎng)合下，尤其是在做報(bào)告、搞培訓(xùn)時(shí)，要少談自己多談事。一個(gè)人的經(jīng)歷很多，有成功的，也有失敗的事例，不反對(duì)拿出來作為案例。但是對(duì)于一些成功的案例，盡可能不要說是自己的�？梢蕴徇@件事，實(shí)在要讓人感覺是現(xiàn)實(shí)中的事，可以說成是在你身邊的某個(gè)朋友或同事身上發(fā)生的。這樣可以避免有自我吹噓之嫌。一旦讓人家感覺你是在自我吹噓，那案例的作用便會(huì)大打折扣。反之，一些大眾化的問題，則可以自己為例。通過一些常見的小錯(cuò)誤自我解嘲，非但不會(huì)影響你的個(gè)人形象，反而拉近了你與聽眾之間的距離。
要“善為人師”不要“好為人師”。
每個(gè)人都不是萬能的，有時(shí)候需要?jiǎng)e人的幫助與指導(dǎo)。在別人需要的時(shí)候，要主動(dòng)幫助別人。這里有兩點(diǎn)，一是要有能力幫別人，二是要肯于幫別人。特別是在別人不懂不會(huì)的時(shí)候，不要“拿拿把把”，要給人以及時(shí)指導(dǎo)。但是反之，對(duì)別人已經(jīng)會(huì)的東西，就要注意不要再指指劃劃，那樣不僅對(duì)別人起不到幫助作用，反而給別人增添了麻煩，引起人家的反感。
要“內(nèi)方外圓”。
做任何事都要有自己的原則，不能人云亦云。一個(gè)沒有主見的人，必將一事無成。但是還要掌握一個(gè)“度”。有些事未必就是你的正確，如果不正確的話，就不要固執(zhí)己見。無論什么事，一味地固執(zhí)己見和盲目地聽從別人都是不可取的。要審時(shí)度勢(shì)，根據(jù)事物的性質(zhì)去判斷，什么時(shí)候該堅(jiān)持，什么時(shí)候該聽從，而不要為了計(jì)較個(gè)人的得失而偏執(zhí)。在方式上要注意，即使堅(jiān)持自己的正確意見，也不要給別人下不來臺(tái)。處事要融合一些。
如何提高員工的職業(yè)素養(yǎng)2017-04-08 20:52 | #2樓
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根據(jù)最近媒體的一份調(diào)查表明：中國(guó)絕大部分企業(yè)員工在工作中平均只發(fā)揮了10%-30%的能力。而在日本，多數(shù)員工都能發(fā)揮60%-80%的能力�？梢�，我國(guó)的企業(yè)有很多需要改進(jìn)的地方，提高中國(guó)企業(yè)員工的職業(yè)素質(zhì)是當(dāng)務(wù)之急。
那么，職業(yè)素質(zhì)是什么？簡(jiǎn)單來說，就是指一個(gè)人在職業(yè)活動(dòng)中所體現(xiàn)的職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)精神等。
我們把一個(gè)員工的全部才能看作一座冰山，浮在水面上的是他所擁有的資質(zhì)、知識(shí)、行為和技能，這些就是員工的顯性素質(zhì)；而潛在水面之下的東西，包括職業(yè)道德、職業(yè)精神，我們稱之為隱性素質(zhì)。顯性素質(zhì)和隱性素質(zhì)的總和就構(gòu)成了一個(gè)員工所具備的全部職業(yè)素質(zhì)。例如：應(yīng)屆畢業(yè)生在顯性素質(zhì)方面表現(xiàn)還可以，但在隱性素質(zhì)方面由于沒有得到過培訓(xùn)，所以比較欠缺，這就是很多企業(yè)不招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的真正原因。
職業(yè)素質(zhì)有大部分是隱性的，就如同冰山有八分之七存在于水底一樣，正是這八分之七的隱性素質(zhì)部分支撐了一個(gè)員工的顯性素質(zhì)部分！
員工的職業(yè)技能是顯性的，即處在水面以上，隨時(shí)可以調(diào)用，是人力資源管理中人們一般比較重視的方面。它們相對(duì)來說比較容易改變和發(fā)展，培訓(xùn)起來也比較容易見成效，但很難從根本上解決員工綜合素質(zhì)問題�？梢哉f，職業(yè)道德和職業(yè)精神才是決定一個(gè)員工的關(guān)鍵素質(zhì)。
職業(yè)道德則是衡量一個(gè)人工作態(tài)度的職業(yè)規(guī)范。在職業(yè)化的群體行為中，以條文為基礎(chǔ)的規(guī)章制度是最低限度的行為準(zhǔn)則，它對(duì)每一個(gè)工作者的制約是最下限的，因而不足以適應(yīng)必須不斷提升的職業(yè)化需求。所以，各行各業(yè)都不得不將職業(yè)道德作為完善職業(yè)功能的重要規(guī)則。一個(gè)不尊崇職業(yè)道德或不完全信守職業(yè)承諾的人，無論其職業(yè)技能有多高都不可能成為較有素質(zhì)的職業(yè)人。更值得注意的是，職業(yè)技能高超而職業(yè)品行低劣的人，只會(huì)給所從事的工作以及社會(huì)造成巨大的危害。人的技能和職業(yè)道德都是可以在就業(yè)之后加以訓(xùn)練、培養(yǎng)和提高的，職業(yè)技能往往隨著工作經(jīng)驗(yàn)的日積月累而不斷提高；而職業(yè)道德卻不同，往往會(huì)在具有一定的職業(yè)資歷之后發(fā)生逆轉(zhuǎn)。這種現(xiàn)象的經(jīng)常性出現(xiàn)只能說明一個(gè)事實(shí)，那就是人們?cè)趶?qiáng)化職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練的時(shí)候往往比較忽略職業(yè)道德的教育和強(qiáng)制性的訓(xùn)練。
職業(yè)精神則是一個(gè)人在其職業(yè)生涯中的一種更高的境界。毫無疑問，沒有一定程度的職業(yè)技能和不受職業(yè)道德規(guī)范約束的人是不能達(dá)到這種境界的。職業(yè)精神之所以可貴，就在于它表現(xiàn)為優(yōu)秀的從業(yè)者在不計(jì)較報(bào)酬的前提下自覺自愿地付出個(gè)人智慧和超越承諾的勞動(dòng)的行為。個(gè)人智慧指的是具有獨(dú)特創(chuàng)意的工作方法，超越承諾的勞動(dòng)指的是定額或任務(wù)之外的義務(wù)工作。敬業(yè)精神既然表現(xiàn)為具體實(shí)在的奉獻(xiàn)，自然也就是職業(yè)素質(zhì)最完美的體現(xiàn)了。具有敬業(yè)精神的人往往是不僅僅為了獲取報(bào)酬而付出勞動(dòng)的人，他們更注重的是成就感、事業(yè)心的滿足和在工作中追尋生命價(jià)值的體驗(yàn)和生活的樂趣。簡(jiǎn)單地說，他們是一些熱愛工作本身并充滿活力的人。
可惜的是，我們大部分企業(yè)注重員工職業(yè)技能的培養(yǎng)，卻忽視了職業(yè)素質(zhì)的教育。僅僅訓(xùn)練員工的專業(yè)技能，而忽視職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德和職業(yè)態(tài)度方面的培訓(xùn)，因此也就很難從根本上提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力！
可喜的是，中國(guó)致公出版社近日出版了有關(guān)職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)的圖書：《１６節(jié)職業(yè)素質(zhì)課》。本書總結(jié)的１６節(jié)課，主要集中在職業(yè)素質(zhì)的隱性層面上。這１６節(jié)課涵蓋了職業(yè)素質(zhì)的多個(gè)方面，對(duì)中國(guó)人職業(yè)素質(zhì)的缺失作了深入的剖析，更對(duì)如何提高一個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了深入的探討，是一本值得每個(gè)人深入研讀的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)教材。
“人”是國(guó)家的關(guān)鍵，提高人們的素質(zhì)是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的根本；“人”也是企業(yè)的關(guān)鍵，正如國(guó)家加強(qiáng)素質(zhì)教育一樣，企業(yè)為什么不抓最關(guān)鍵的素質(zhì)培訓(xùn)呢？當(dāng)所有的中國(guó)企業(yè)的員工都能以職業(yè)化素養(yǎng)去對(duì)待工作的時(shí)候，中國(guó)的勞動(dòng)生產(chǎn)率將至少提高一倍以上，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)也將得到更加飛速的發(fā)展。
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