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企業(yè)管理咨詢07名詞解釋
1 企業(yè)科學技術管理 企業(yè)科學技術管理簡稱科技管理，它是指企業(yè)對技術進步、新產品開發(fā)、工程技術活動的組織管理工作的總稱。它包括兩個方面的基本內容：一是指科學研究的管理，二是指技術開發(fā)和日常技術工作的管理，前者叫科研管理，后者叫技術管理。
2 質量管理 質量管理是指指導和控制組織的與質量有關的相互協(xié)調的活動。這些活動通常包括質量方針和質量目標的建立、質量策劃、質量控制、質量改進和質量保證。
3 企業(yè)物流管理 企業(yè)物流是指再生產循環(huán)中物資的流動過程，企業(yè)物流管理就是指對再生產過程中物資流動的管理。狹義的物流管理是指物資采購運送到廠為止所進行的管理即“采購物流”階段和“生產物流”階段的管理，廣義的物流管理則還包括產品制造出來后從生產者向顧客轉移這一階段的管理。
4 企業(yè)營銷能力 企業(yè)營銷能力是指企業(yè)在特定的營銷環(huán)境中，綜合體現(xiàn)的決策能力、競爭能力、銷售能力、實現(xiàn)企業(yè)目標的能力。
5 產品形象戰(zhàn)略 產品形象戰(zhàn)略是指通過產品設計、制造和營銷，使其質優(yōu)和適用，提高其在市場。匕的知名度和美譽度，在顧客心目中確定其名牌形象所進行的長遠性謀利和方略。
6 基本競爭戰(zhàn)略 基本競爭戰(zhàn)略是指在同一行業(yè)或同一產業(yè)內，同類產品生產廠家或功能相似的可替代品的生產廠家。為謀取自身競爭優(yōu)勢，獲得有利的競爭地位所作出的長遠性的謀劃與方略，一般有成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、重點化戰(zhàn)略等三種方案可供選擇。 7 生產系統(tǒng) 生產系統(tǒng)是指輸人生產要素，經生產過程轉換，輸出產品或勞務，并在生產過程的進行中不停地進行信息反饋所形成的一個系統(tǒng)。
8 企業(yè)物資儲備定額管理 企業(yè)物資儲備定額管理又叫物資庫存量管理，簡稱庫存管理，就是要控制物資儲備量，使儲備量經常保持在一個合理的水平上。
9 企業(yè)財務管理 企業(yè)財務管理是指對企業(yè)生產經營活動所需各種資金的籌集、使用、耗費、收入和分配，進行預測、決策、計劃、控制、預算、分析和考核等一系列工作的總稱。 10 企業(yè)職工形象戰(zhàn)略 企業(yè)職工形象戰(zhàn)略是指企業(yè)以人為本，形成一流員工隊伍，為市場創(chuàng)造適銷對路的產品，提供最佳的服務，以展現(xiàn)員工良好的職業(yè)道德、較高的文化素養(yǎng)、崇高的精神風貌所進行的長遠性謀劃和方略。
11 咨詢組織結構 咨詢組織結構主要是咨詢機構的內部結構和咨詢小組的結構。咨詢機構的內部結構是指咨詢機構中不同職位的設置，不同能級的咨詢人員在組織中的位置，以及各類人員的比例，咨詢小組是咨詢組織派向客戶企業(yè)執(zhí)行咨詢任務的人員所組成的臨時工作小組。
12 工序管理 工序管理是指按照專門的技術要求，合理地配備和有效地利用生產要素，通過對品種、質量、數(shù)量、日程、成本的控制，滿足對產品加工的要求。
13 產品質量戰(zhàn)略 產品質量戰(zhàn)略是企業(yè)為了設計和生產出顧客所需要的質量特性，達到顧客所要求的質量水平，滿足其需要昕作出的長遠性謀劃和方略。產品質量戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略體系中處于關鍵地位的職能戰(zhàn)略，是企業(yè)總體戰(zhàn)略的戰(zhàn)略重點之一，對企業(yè)的生存和發(fā)展起著決定性作用。
14 企業(yè)設備戰(zhàn)略 企業(yè)設備戰(zhàn)略是指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略和經營單位戰(zhàn)略的要求，對企業(yè)生產經營活動所需設備的購置、開發(fā)、利用、經營等所作出的長遠性的謀劃與方略。
15 市場營銷管理 市場營銷管理是指對企業(yè)為顧客提供滿意的產品和服務的一系列市場營銷活動進行決策、計劃、組織、控制，以及與市場營銷密切有關的各項管理工作的總稱。
16 咨詢客體運行規(guī)律 咨詢客體運行規(guī)律是指客戶企業(yè)的各種生產要素按照企業(yè)系統(tǒng)中的技術規(guī)則、經濟規(guī)則、社會規(guī)則，進行合理地投入、有機地組合、順利地轉換和高效地產出，使企業(yè)的總體管理功能正常發(fā)揮，從而使企業(yè)動態(tài)地適應環(huán)境的變化，滿足市場的需
要，求得長期生存和不斷發(fā)展。這就是企業(yè)動態(tài)系統(tǒng)的運行規(guī)律。
17 科技戰(zhàn)略 科技戰(zhàn)略是指企業(yè)為實施其總體經營戰(zhàn)略，圍繞企業(yè)發(fā)展目標，從科學技術角度，通過技術開發(fā)、技術引進、技術改造等活動，推動企業(yè)技術進步、產品升級、效益提高昕作出的長遠性的謀劃與方略，這一戰(zhàn)略具有超前性、創(chuàng)新性、風險性等特點。
18 物資消耗定額 物資消耗定額是指在一定的生產技術組織條件下，制造單位產品或完成單佗勞務所必需消耗的物資數(shù)量的標準。。
19 促銷組合 促銷組合就是企業(yè)為了擴大銷售，把促銷的主要方法——人員推銷、廣告、營業(yè)推廣、公共關系，有計劃、有目的地配合起來，綜合運用，形成企業(yè)的一套促銷活動。 20 產品成本結構 產品成本結構是指企業(yè)產品成本的構成項目之間的相互聯(lián)系及其比例關系，在一定的生產技術和組織條件下，構成產品成本的各個項目之間應有一個合理的比例關系，每個項目應占有一個恰當?shù)谋妊?/p>
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21 咨詢組織運行原理 咨詢組織運行原理是指咨詢組織領導者依靠管理職能來統(tǒng)帥和保證咨詢業(yè)務饑能，使之保持良好運行狀態(tài)的原理。
22 生產戰(zhàn)略 生產戰(zhàn)略是指依據(jù)企業(yè)總體經營戰(zhàn)略的要求，在生產領域內，為適應外部環(huán)境的發(fā)展變化，滿足顧客需要，并取得競爭優(yōu)勢，對產品如何生產、取得理想的經濟效益所進行的長遠的謀劃與方略。
23 產品開發(fā)型設備購置戰(zhàn)略 產品開發(fā)型設備購置戰(zhàn)略是指企業(yè)為了發(fā)展新產品或改革老產品而對設備進行購置所作出的長遠性的謀劃與方略。
24 資本運營 資本運營是指資本所有者或經營者將投入生產經營活動中的資本，與其他生產要素相互結合，進行優(yōu)化配置和有效運營，以實現(xiàn)理想的盈利和價值增值。
25 行為識別 行為識別簡稱BI，是指在企業(yè)理念指導下，企業(yè)及其員工的言行和各項活動所表現(xiàn)的與其他企業(yè)的差異性。
26 企業(yè)管理規(guī)范 企業(yè)管理規(guī)范是企業(yè)管理中各種條例、章程、標準、辦法、守則的總稱，是以文字圖表等正式文件形式規(guī)定的管理活動的內容、程序、方法和要求，是全體職工的行為準則。企業(yè)管理規(guī)范既是企業(yè)組織結構沒計的繼續(xù)和細化，也是組織結構運行的保證。
27 企業(yè)物力資源戰(zhàn)略 企業(yè)物力資源戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)總體戰(zhàn)略的要求，對企業(yè)生產經營活動所需物力資源的采購、開發(fā)、租賃、利用等，所作出的長遠性的謀劃與方略。 28 設備技術改造戰(zhàn)略 設備技術改造戰(zhàn)略是指企業(yè)把科學技術的新成果應用于企業(yè)現(xiàn)有設備、改變現(xiàn)有設備落后的技術面貌，所作出的長遠性的謀劃與方略。
29 勞動定額 勞動定額是指在一定的生產技術組織條件下，為生產一定量的合格產品或完成一定量的工作所規(guī)定的勞動消耗量的標準。
30 企業(yè)財務戰(zhàn)略 企業(yè)財務戰(zhàn)略是指企業(yè)對維持和擴大再生產所需資金進行籌集、分配、使用，并實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標所作出的長遠性謀劃與方略。
31 戰(zhàn)略管理咨詢 戰(zhàn)略管理咨詢是指管理咨詢組織及其咨詢人員根據(jù)客戶企業(yè)生存和發(fā)展的要求，通過對國內外環(huán)境和企業(yè)內部的調查研究所掌握的各種信息，為客戶企業(yè)高級管理層制定、實施、評價戰(zhàn)略方案，或修改戰(zhàn)略方案提供對策建議，或提供完整的戰(zhàn)略方案所開展的咨詢活動。
32 產品質量咨詢 產品質量咨詢是采用各種方法檢查評價產品的質量的好壞，指出問題，明確改進方向的活動。由于產品質量就是產品滿足顧客需要的能力，因此在咨詢時應重點從產品能否滿足顧客需要的角度進行分析。
33 技術改造戰(zhàn)略 技術改造戰(zhàn)略是指企業(yè)通過對已經落后的產品、工藝和設備設施進行改造，以達到從根本上改變企業(yè)生產技術面貌，實現(xiàn)技術進步的戰(zhàn)略
34 企業(yè)成本戰(zhàn)略 企業(yè)成本戰(zhàn)略是指為實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標的要求，提高企業(yè)產品（或服務）在市場競爭中的地位，達到理想的目標利潤，面對成本結構、成本水平、成本節(jié)約等所進行的長遠性的謀劃與方略。
35 理念識別 理念識別是指一個企業(yè)具有獨到的經營哲學、企業(yè)宗旨、戰(zhàn)略目標以及道德風貌而區(qū)別于其他企業(yè)的特征。
36 市場戰(zhàn)略咨洵 市場戰(zhàn)略咨詢是指咨詢人員對客戶企業(yè)的市場戰(zhàn)略選擇和實施情況作出分析和評價，有針對性地提出改善建議所開展的活動。
37 關鍵職能 關鍵職能是在企業(yè)管理組織所具備的各項職能中，對實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略起著關鍵作用，因而處于中心地位的職能，不同企業(yè)由于經營戰(zhàn)略不同，其關鍵職能也會有所不同。 38 全面質量管理 全面質量管理是以質量為中心，以全員參與為基礎的一種綜合的管理方式或管理理念，其根本目的在于通過使顧客滿意來實現(xiàn)組織的長期成功并增進組織全體成員及全社會的利益。
39 人力資源戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略是指根據(jù)總體戰(zhàn)略的要求，為適應企業(yè)生存和發(fā)展的需要，對企業(yè)人力資源進行開發(fā)。提高員工隊伍的整體素質，從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出大批優(yōu)秀人才所做出的長遠性的謀劃與方略。
40 企業(yè)形象管理 企業(yè)形象管理是指以提高企業(yè)家和廣大員工素質為關鍵，以搞好企業(yè)的環(huán)境形象為前提，以提高技術形象和產品形象為核心，以為顧客提供滿意的產品和服務，提高企業(yè)在市場上的杰出表現(xiàn)為目標，最終確立企業(yè)在顧客和社會公眾中的優(yōu)秀形象所進行的決策、計劃、組織等一系列管理工作的總稱。
41 企業(yè)管理咨詢 企業(yè)管理咨詢是指由具有豐富的管理知識和經驗的人所從事的一種高智能的服務事業(yè)和服務活動；通過幫助客戶企業(yè)找出生產經營管理上存在的關鍵問題，分析其產生問題的原因，提出切實有效的改革方案并指導實施，使企業(yè)的運行機制得到改善，使企業(yè)對環(huán)境的適應能力、市場競爭能力得到提高。
42 產品戰(zhàn)略咨詢 產品戰(zhàn)略咨詢是指咨詢人員對客戶企業(yè)產品戰(zhàn)略的選擇和實施情況作出分析和評價，有針對性地提出改善建議昕開展的活動。
43 人才能級結構優(yōu)化戰(zhàn)略 能級結構是指人才的專業(yè)職稱結構，即高級、中級、低級職稱人才各占的比例，人才能線結掏優(yōu)化戰(zhàn)略，就是指各個等級職稱的人才比例合理化，向金字塔型結構優(yōu)化的戰(zhàn)略。
44 資本結構優(yōu)化 資本結構是指企業(yè)資本的各個組成部分之間，資本的各個不同形態(tài)之間質的組合和量的比例關系。資本結構優(yōu)化，要求對資本的各個部分、各種形態(tài)之問的關系向著取得理想效益的狀態(tài)進行質的組合，形成合理的比例，確保正常運行。
45 企業(yè)識別系統(tǒng) 企業(yè)識別系統(tǒng)簡稱CIS，由三部分組成，即理念識別系統(tǒng)（MI）、行為識別系統(tǒng)（BI）和視覺識別系統(tǒng)（VI）。
46 集權程度 集權程度是企業(yè)的經營決策和管理權集中在高層管理人員和機構的程度。如果大部分都集中在企業(yè)管理絹織的高層，則表明其集權程度高；反之，如果相當多的權力下放給較低的管理層次，其集權程度低。
47 全面薪酬戰(zhàn)略 全面薪酬戰(zhàn)略是指把支付給員工可以量化的貨幣價值的激勵與給員工提供的不能以量化為貨幣形式表現(xiàn)的各種獎勵價值相結合的戰(zhàn)略。
48 市場營銷組合戰(zhàn)略 市場營銷組合戰(zhàn)略是指根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境的變化和目標市場的需求特點，對產品、價格、銷售渠道、促銷等營銷要素和手段進行組合，形成系統(tǒng)化的、特色化的整體營銷的謀劃與方略。
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