企業(yè)個人三季度工作總結(jié)和四季度工作計劃

“熟悉公司各種制度、熟悉市場、獨立開展業(yè)務(wù)、增強自己的談判技能”，這是我在2017年個人成長目標中給自己在三季度的成長目標，三季度隨著7、8、9這三個月結(jié)束而走進尾聲，總的來看，三季度的工作開展還是相比較二季度來講有很大的進步，但是成長的腳步還是過于緩慢，相比較同起步的同事而言，我還相差甚遠，那么我將從以下幾個方面來認真總結(jié)自己在三季度的工作：

一、市場信息的搜集、整理、整合

三個月結(jié)束了，回看自己的目標達成情況來看，還有很遠的間隔，我的目標銷售是22萬，而我實際銷售只有10萬，完成率40%，一半都沒有達到，我想這個結(jié)果與我在前一個季度所做的工作是息息相關(guān)的，首先是，由于所分配的市場中，沒有公司的老客戶，必須需要我全力的開發(fā)新客戶資源，其中南昌市區(qū)、宜春市這兩個地方還是開發(fā)的不錯的，但是在撫州和鷹潭兩個地方?jīng)]有進展，市場的信息搜集這一塊，不具體、不正確、不到位，在4-5月，我的精力是全部放在了市場地毯式的搜集上面，其中，撫州和鷹潭的樓盤明年和往年年底交盤甚多，其中撫州市場相對來說比較成熟，而且我們在這個市場也開拓了一個新客戶，但是由于是二級市場，我的精力和能力還不到位，沒有很好的往利用這個市場的上風資源，我初步的估算是約3000戶的成交量，其中“水岸明珠、湖濱世紀城、鳳凰城、鉑金水岸、星河丹提、宜和”這6個地方是我下半年的重點，往年年底交房的有3個地方，而且這幾個地方也有所一定的突破，但是我沒有用太多的精力往做，主要是找到負責人，出了方案，其他沒有大的進展，下一步還是我的重點跟進項目，鷹潭市場，我只到過一次，那個地方回來后，我也做了信息的整合，主要由于市場的認知度和成熟性還遠遠不夠，特別是很難突破他們的需求，這個我想很大的原因，是我的宣傳和能力欠缺，所以在3季度，我沒有花精力往到這個市場了，而宜春通過前面的努力，現(xiàn)在我已在宜春這個地方取得了一個市中心階段樓盤的工程實例和一個別墅區(qū)的標識訂單，在宜春“宜人華府、江墨水鄉(xiāng)“這兩個地方也有所突破，預(yù)計都是在年底交盤，但是這個地方的競爭較大，市場較為成熟，所以我們要特別的謹慎，而南昌，也拿到幾個訂單，但是價格都很低，第一個是由于我的談判技巧不夠，還有就是南昌市場的價格惡性競爭所導致，總的來說，在三季度，在市場的信息搜集過后，在整理、回類、整合、實施上面沒有做好，在獲得有效信息后，沒有制定一個具體的計劃行程表來做，那一段時間往造訪那個客戶，那一段時間哪一個訂單要取得一定的突破，什么程度等，總結(jié)三季度新客戶開拓和待開拓共計6個，“眾森、南氏、新亞北苑、湖濱世紀城、鳳凰城、水岸明珠”。

二、銷售的幾個把握

一）、客戶的造訪、回訪、重點把握關(guān)鍵人

在三季度里，我的客戶也隨之增加，新客戶變?yōu)槲业睦峡蛻簦�在新客戶的造訪中，有一定的進步，主要在時間、預(yù)約、談話內(nèi)容上面有所上進，不足的是，我的談話技巧、氣氛、被動與主動把握的不好，在客戶回訪這一塊，主要是利用了中秋派送月餅的時機進行回訪，但是在回訪的過程中，客戶還是有很大的不滿，都是在細節(jié)的處理上面，比如說我們的信報箱周邊板輕易生銹、交期一直達不到、標識褪色。這些題目都需要我們及時到現(xiàn)場進行處理，作為回訪一個目的，也是處理客戶的題目，維護客戶關(guān)系，這個我與售后溝通、與客戶溝通還是比較到位的，三季度基本上做到讓客戶滿足，然后再回訪的同時可以讓客戶進行轉(zhuǎn)先容，這一塊，在南昌和撫州客戶在轉(zhuǎn)先容之后，成功率增加，但是在回訪的時候，忘記與客戶進行滿足度調(diào)查，沒有找到客戶真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶的期看值，這個我沒有做好，在造訪的過程，我們始終都是與客戶方一個負責人（關(guān)鍵人）進行接觸的，但是沒有深進的了解客戶方的組織架構(gòu)，這樣的話，導致我們的留意力過于專一，很多情況，客戶方換人、移交等，我們都還沒把握，所以下一步，我要對客戶方其他的職員了解熟知，特別是領(lǐng)導。

二）、競爭技巧

競爭對手的把握

南昌和下面的二級市場的市場發(fā)展和成熟度越來越高的時候，競爭壓力也日益增巨，特別是南昌由原來的2/3家道現(xiàn)在5/6家，特別在大的投標項目，南昌的佳音一直是我們的最大競爭之一，作為本土公司，他們的上風主要是本錢低、當?shù)氐娜嗣}資源豐厚、產(chǎn)品跟我們是大同小異，但是他們公司的規(guī)模、職員素質(zhì)、信價比、產(chǎn)品等等方面還遠遠不能和我們相比較，天利來的定位是高中檔樓盤，但是對于均較小的樓盤而言，我們價格往往沒有太大上風，而這個時候，佳音、亨達等廠家就可以鉆空子，我想，在目前形勢下，我們了解到了競爭對手，那么在三季度，下面的二級市場，上饒、宜春等地還是我們占有上風，不管大的還是小的樓盤，由于真正實力是比不下往的，價格戰(zhàn)不是真正取勝的籌碼，客戶關(guān)系維護和產(chǎn)品是重要的。

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競爭技巧和凸現(xiàn)上風

在上饒的“九州奧城”這個單來講，我們的最大上風，就是我們前后的工作做得到位，服務(wù)做得好，而且這個地方也是比較大的，這個單最好拿下來花了很大精力，主要是上饒市場還不是很成熟，客戶很看重價格，最后，我們的價格較低，也是考慮到上饒的市場長期發(fā)展和后期合作，客戶一開始比較認同我司，實力較大，中間亨達與我們的樣品基本上一樣，但是他們樣品細節(jié)處理上面，比如說規(guī)格逼我司要小，還有就是他們沒有像我們一樣多次與客戶面對面的交談、交流，傳達我們的公司實力和合作誠意，前期工作做得周到，還有就是客戶之間的感情交流，這個是很重要的，終極我司與客戶方同等價格獲得訂單，在上饒，還是就是我司有工程實例，這個是很有說服力的。這個也是我們的上風，不足的是我司沒有凸顯品牌的核心價值，導致價格過于低，對以后發(fā)展不利。

三）談判技巧

客戶的預(yù)算

在價格談判上面我們首先清楚的了解到客戶的真正預(yù)算和需求，這個時候我們就找到本錢預(yù)算部，比如說在“眾森”上面，我們之前就是了解到客戶在別墅信報箱這一塊的定位約在500元左右，所以我們的報價也是根據(jù)客戶的一個預(yù)算來的，這樣的話，在價格談判這一塊就有上風，把握客戶的核心定位，那么在價格上面我們就是一定的主動地位了。 進退把握、牽著客戶鼻子走

這個我是深有體會，這主要是在客戶在認同我司并要求及時供貨的時候，只是價格談不攏或是付款方式不妥的時候，我們可以跟客戶說不做，這樣就刺激了客戶，讓客戶有種失落感，然后再在恰當?shù)臅r機給客戶一種�？矗�讓客戶讓步，這也是一種心里戰(zhàn)術(shù)，這一塊我還需要學習。

四）、服務(wù)于承諾

時間觀念加強，在三季度這塊，我遠遠不夠，主要是計劃性不夠，還有就是輕易的承諾客戶，比如說“南氏”的交期題目，就輕易的答應(yīng)了客戶，這樣的話，沒有根據(jù)工廠的一個實際情況，盲目的答應(yīng)，導致最后交期不到，失往了信任。

三、主動出擊、超出期看值

后勤工作

下單、工作及時溝通、售后服務(wù)這些方面三季度有所提升，但是還是有很多細節(jié)方面出差，報銷出錯、下單審批出錯等等，這些是我必須要改正的。

四、素質(zhì)提升、學習加強

以上是我三月的一個整體總結(jié)，也許總結(jié)的不到位，還請領(lǐng)導細心的指導與指正，在以后的工作里，我要更加努力，完成目標，熱愛并把這份工作當作自己的事業(yè)一樣往做，接下來的三個季度里，是我該拿出數(shù)據(jù)說話的時候了，我要不斷總結(jié)，也請各位同事監(jiān)視和幫助，

我要多多學習，更快的拿出成績，給公司創(chuàng)造價值。不拿白紙說話。

四季度工作計劃

四季度是關(guān)鍵的，很多人在抓回款的同時，我必須捉住銷售，主要是由于我的銷售還有1/2的沒有完成，而收款的壓力不是很大，所以我要極力的完成銷售，同時回款也要做好，后面的三個月，我的壓力很大，訂單信息未幾的情況下，就需要我在二級市場尋找目標，作為最后的三個月，我要加倍努力，縮減差距，我做一下計劃：

一、目標明確

首先要做好四季度的工作，就要有一個具體的數(shù)字作為四季度的目標。

四季度,我的銷售任務(wù)約為25萬，所以壓力還是相當大的，接下來的三個月里，10月份，我預(yù)計銷售有15萬，主要是“新亞北苑的標識、東方海德堡、眾森”三個地方的訂單，這個本來是預(yù)計在9月份拿回來的，那么終極在10月份一定要拿回來，接下來，我將在撫州、上饒和宜春三個地方進行突破，下半年二級市場是重點，所以在最后的三個月里，我一定要加緊，壓力就是動力，10月中旬完成海德堡和眾森兩個地方的訂單，月底拿下新亞的標識，這個是我的一個計劃，當然回款，本月10號把洪城財滿街的款和山水人家的保修款順利收回，其次就是梵頓公館和綠地山莊的兩筆保修款，這個主要是自己的跟進程度不夠，明白自己的目標，量化，具體化，在月末，可以出差到宜春、撫州兩地進行重點訂單的跟進。

二、十一月――銷售回款不誤

十一月，銷售繼續(xù)突破，這個時候，自己可以在談判技巧上面把握到一定的程度，三季度在工作開展上面要掌控一個宏觀，考慮事情的時候更加的成熟，這個月我主要是放在二級市場上面，特別是上饒，這個市場由于交大，成交量多，所以后面我要多加跟進，特別是宜春“宜人華府和江墨水鄉(xiāng)”兩個地方都是往年年底交盤，這個是好機會，所以要重點之重的把握，還有就是二級市場的一個客戶回訪工作，其次就是撫州，這個市場交給我，但是還沒有取得一定的成績，我是應(yīng)該花大的精力“濱湖世紀城、鳳凰城”這個是我的重點，回款方面，主要是10月份的出庫，接近年底，我們的回款尤其的重要，這個是不能再像前面的時候沒有一個計劃性，把每一筆需要回款的記錄下來，做一個具體的計劃表。

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三、十仲春――完成目標、計劃于總結(jié)

十仲春，主要是回款，然后把剩余沒有完成的目標竭盡全力的完玉成年任務(wù)，然后總結(jié)整理一年下來的工作、市場資源、客戶信息、競爭情況等等，計劃好下半年的工作，整合，總結(jié)自己適合的一套營銷方法。

三季度工作總結(jié)和四季度工作打算2017-05-06 13:03 | #2樓

三季度，保安公司在事業(yè)發(fā)展公司的正確領(lǐng)導下，各項工作緊張有序、健康推進、協(xié)調(diào)發(fā)展，整體工作保持了良好的發(fā)展勢頭。

三季度主要指標預(yù)計完成情況

三季度截止本月25日，實現(xiàn)產(chǎn)值1242.55萬元，預(yù)計全季完成1280萬元，其中：

火車押運業(yè)務(wù)：截止本月25日，安全押運列車1102列，押運煤炭298.49噸，未發(fā)生盜扒煤炭現(xiàn)象，實現(xiàn)了安全押運。實現(xiàn)產(chǎn)值701.45萬元，預(yù)計全季實現(xiàn)產(chǎn)值738萬元；

安保服務(wù)業(yè)務(wù)：對金山新苑、春秋華庭、濟東分局110警務(wù)大隊等七家單位開展了保安派駐工作，實現(xiàn)產(chǎn)值91.21萬元，回款91.21萬元；

消防業(yè)務(wù)：實現(xiàn)產(chǎn)值142.4萬元，共計維修滅火器材4658余具，維修費用40.95萬元，銷售滅火器材1907具，銷售金額31.99萬元，銷售消防器材69.46萬元�；乜�66萬余元；

兩網(wǎng)報警業(yè)務(wù)：實現(xiàn)產(chǎn)值27.96萬元，回款27.96萬元； 技防安裝業(yè)務(wù)：實現(xiàn)產(chǎn)值42.68萬元，回款11.69萬元； 軍訓及其他業(yè)務(wù)：實現(xiàn)產(chǎn)值8萬元；

房產(chǎn)租賃業(yè)務(wù)：租賃收費228.85萬元。

三季度我們重點抓好了以下工作：

一、強化各項措施，安全形勢持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展

我們以安全質(zhì)量標準化建設(shè)和“打非治違”專項行動等活動為抓手，結(jié)合公司實際開展了安全“三查三反一整頓”活動。三查：查思想、查落實、查隱患。組織隊員深刻反思，消除安全隱患和僥幸心理，嚴格對照上級相關(guān)安全規(guī)定，查找身邊的安全隱患、薄弱環(huán)節(jié)，從思想、作風、紀律、管理等方面進行深刻的剖析；三反：反松懈、反麻痹、反違章，引導隊員查找自身存在的松懈麻痹思想，嚴查不正規(guī)作業(yè)、不按規(guī)范作業(yè)、不按規(guī)程措施作業(yè)。對自由作業(yè)、隨意作業(yè)和習慣性作業(yè)的行為從嚴、從重處理。一整頓：整頓勞動組織紀律和干部職工作風。對照《安全生產(chǎn)標準化管理考核評級辦法及標準》，結(jié)合公司工作實際，修訂完善了各類安全生產(chǎn)管理制度，順利迎接了事業(yè)發(fā)展公司三季度安全質(zhì)量標準化全面檢查。加強了“兩堂一舍”、基層單位和沿街租賃商鋪安全隱患排查。全季共組織各類安全檢查18次，發(fā)現(xiàn)并整改各類問題32個，有效保證了現(xiàn)場各類安全隱患及時解決。為三季度安全任務(wù)目標的順利實現(xiàn)提供了堅實保障。

二、努力開拓市場，深入推進重點工作和“雙創(chuàng)”活動 三季度我們結(jié)合事業(yè)發(fā)展公司70項重點工作和集團公司大眾創(chuàng)新、全員創(chuàng)效“雙創(chuàng)”活動，進一步細化了保安公司26項重點工作，通過拓展外部市場、擴大業(yè)務(wù)規(guī)模來不

斷增收創(chuàng)效。

一是努力開拓安保服務(wù)市場。三季度先后完成了新疆煤化工公司、硫磺溝煤礦、兗礦總醫(yī)院三個院區(qū)、營盤壕煤礦、鄒城金山新苑、曲阜春秋華庭、濟東分局110警務(wù)大隊等單位共計200人的人員派駐工作。通過規(guī)范的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的形象獲得了用人單位的一致好評。承接了山東電視臺“我是大明星”鄒城地區(qū)海選活動、秋季房產(chǎn)汽車家居生活博覽會和臺灣美食節(jié)等外部單位安保服務(wù)，全力做好了各類大型活動現(xiàn)場治安秩序維護工作。

二是穩(wěn)步推進兩網(wǎng)報警和技防安裝業(yè)務(wù)。繼續(xù)加強了沿街商鋪設(shè)備安裝和運行維護，對電商公司、新聞中心、百意超市等單位開展了施工安裝，目前雙網(wǎng)報警已累計安裝近300家。兩網(wǎng)報警工作重點正在逐步向集團公司內(nèi)部單位、鄒城地區(qū)企事業(yè)單位和重點治安防范單位、重點防火單位進行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移。完成了日照療養(yǎng)院視頻監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計與安裝，目前正在對煤化工程公司、兗礦機廠、救護大隊、技術(shù)中心等單位進行監(jiān)控設(shè)計安裝工作。

三是火車押運工作安全平穩(wěn)。三季度火車押運隊員克服夏季高溫、雷雨頻發(fā)、蚊蟲叮咬等戶外作業(yè)不利因素，克服因公司保安派駐業(yè)務(wù)快速發(fā)展，人員抽調(diào)帶來的人員短缺等實際困難，通過優(yōu)化人員設(shè)臵，發(fā)揮技防優(yōu)勢，安全高效的完成了七礦一處煤炭火車押運任務(wù)。

四是消防業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大。成立了駐外單位市場拓展

領(lǐng)導小組，全面開展了新疆、陜蒙基地消防業(yè)務(wù)拓展工作。在總結(jié)前期消防服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，完善了售后服務(wù)回訪制度，定期對已建立業(yè)務(wù)的單位進行售后回訪。牢固樹立“全員皆商”的營銷理念，發(fā)動各部室、中心、大隊人員對集團公司內(nèi)外部單位和鄒城地區(qū)企事業(yè)單位進行消防業(yè)務(wù)的拓展，不斷擴大了市場占有份額。按照“自己動手、豐衣足食”的理念，組織人員利用工作之余對技防中心院內(nèi)內(nèi)外墻面、辦公區(qū)域、維修車間、倉庫等地的地面、門窗等進行了粉刷和更換，大幅節(jié)約了維修資金。9月份首條滅火器維修生產(chǎn)線七臺專業(yè)維修設(shè)備正式投入使用。實現(xiàn)了滅火器拆裝、沖壓、翻新一整套流水線作業(yè)。

五是承接了軍訓等培訓業(yè)務(wù)。承接了鄒城市實驗中學、兗礦一中兩所學校的2017級高一新生軍事教育活動，派出教官76人次對兩所學校2000余名新生進行了為期6天的軍事教育。9月份又承接了兗礦總醫(yī)院大學畢業(yè)生軍訓業(yè)務(wù)，為他們提供了軍事訓練、培訓、住宿等一條龍服務(wù)。

六是加強了培訓基地建設(shè)和基建改造。按照“工期服從于質(zhì)量、服從于安全”的原則，完成了培訓樓、體能訓練室、公司停車場、消防維修車間等基礎(chǔ)設(shè)施的修繕維修工作。目前停車場、維修車間已投入正常使用，培訓樓、體能訓練室待本月完成各項配套設(shè)施安裝后即可投入正常使用。

三、突出“嚴”“實”要求，扎實開展“三嚴三實”專題教育工作

認真組織學習“三嚴三實”講話精神，深入開展各專題研討，要求所有班子成員和管理人員對照正反面典型，對照組織部梳理的3 類 18條不擔當不作為問題逐條查擺認領(lǐng)，嚴查細擺個人存在突出問題。杜絕出現(xiàn)等待觀望、推諉扯皮、執(zhí)行不力等現(xiàn)象。大家結(jié)合各自工作實際，從主觀找原因，從內(nèi)部找原因，從自身找原因。自覺做到深刻剖析自我、深挖思想根源、深化整改措施。匯編整理了“不嚴不實”問題臺賬，堅持邊學邊查邊改，以“嚴”的精神和“實”的態(tài)度，一條一條梳理分析，一項一項整改到位，切實解決“不嚴不實”突出問題。對照“三嚴三實”要求，制定下發(fā)《關(guān)于進一步加強作風建設(shè)的實施意見》，推動作風持續(xù)轉(zhuǎn)變，加強領(lǐng)導干部黨性鍛煉，著力延伸管理觸點，向領(lǐng)導干部8小時之外延伸，加強對黨員干部的紅白喜事、婚喪嫁娶的監(jiān)督，營造風清氣正的工作氛圍。從“強化責任、落實工作、轉(zhuǎn)變作風”入手，制定下發(fā)了《關(guān)于開展形勢任務(wù)教育進行“四課”宣講活動的通知》，堅持每季度一節(jié)課，采取“領(lǐng)導講、黨員學、群眾聽、全員共同參與”的活動形式，真正做到干部職工實打?qū)崱⒚鎸γ鏈贤�。同時針對職工澡堂、餐廳等后勤服務(wù)，積極在職工中廣納建議，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，建立困難幫扶、職工互助的送溫暖網(wǎng)絡(luò)體系。通過及時解決存在的實際問題促進了公司整體作風改進，推動了各項事業(yè)發(fā)展。

四、狠抓信訪穩(wěn)定，努力確保各項工作安全穩(wěn)定

一是迅速落實上級指示精神。9月份上訪事件發(fā)生后保安公司連續(xù)召開兩次分析會議，及時分析原因，認真查找不足，迅速制定措施，高效抓好落實。并與9月4日召開了落實上級指示精神加強信訪穩(wěn)定等各項工作班子會議暨民-主生活會。

二是落實責任，狠抓重點。成立了特殊時期信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導小組，重新明確了班子成員分工，建立了班組、部門、單位、公司四級幫扶體系，對重要信訪問題和重點人員，明確專人，分別包保，妥善處理。目前所有上訪人員的談心幫扶工作已全部完成，通過談心教育，上訪人員均能認識到自身行為的錯誤性和危害性，每個人都經(jīng)過深刻反思寫出了保證書和決心書，目前整體人員思想較為穩(wěn)定。

三是強化教育，加強溝通。我們認真吸取事件教訓，逐級加強法制教育、信訪教育。聯(lián)合濟東公安分局對各類重點人員、新入職職工、信訪網(wǎng)員等30余人進行了為期兩天的法制教育培訓，各單位也圍繞《信訪條例》和集團公司、事業(yè)發(fā)展公司相關(guān)處理意見等文件對職工開展集中宣傳活動。

四是注重摸排，加強穩(wěn)控。針對不同用工形式，做好不同用工、不同人員的管理和政策解釋工作，針對總院派駐的消防監(jiān)控工反映的崗位工資問題等合理訴求，及時做好了溝通工作，通過綜合測算給予了相應(yīng)調(diào)整。針對前期上訪人員中有下夜班人員著保安制服上訪的現(xiàn)象，加強了各單位的著裝管理，同時加強了警械裝備和專用車輛管理。針對前期清

退的勞務(wù)派遣人員在兗礦貼吧發(fā)帖造謠的情況，嚴抓了輿情信息工作，教育職工做到不造謠、不傳謠、不信謠，發(fā)揮好輿情管-理-員、輿情信息員、輿情網(wǎng)評員的作用，做好輿情信息監(jiān)測、監(jiān)控和處臵工作，努力維護集團公司改革發(fā)展穩(wěn)定大局。

四季度工作打算

一、學習先進，對標找差，創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)型升級

組織全體管理人員和班組長分批到山東華威保安集團對標學習。學習他們短短五年間由一個縣級保安公司起步，走出曲阜，走出山東，走向全國，走向海外的成功經(jīng)驗。學習他們先進的市場銷售策略、市場營銷辦法、資本運作方法和特有的商業(yè)模式。學習他們國有改制的成功經(jīng)驗，并結(jié)合集團公司改建國有投資運營公司的實際，超前謀劃保安公司未來發(fā)展思路。

二、狠抓基層，強嚴管理，全面提升服務(wù)創(chuàng)效能力 四季度我們將開展“抓基層、打基礎(chǔ)、建機制、強管理、抓服務(wù)、創(chuàng)效益”活動。以完善基層組織結(jié)構(gòu)、健全各項規(guī)章制度，梳理工作流程，穩(wěn)固發(fā)展基礎(chǔ)，樹立優(yōu)秀服務(wù)理念，強化公司各項管理能力，促進創(chuàng)效創(chuàng)收為根本目的。著力解決基層組織建設(shè)中存在的突出問題。通過活動提高公司各級組織工作規(guī)范化、流程化、制度化、活動經(jīng)�；�、決策科學

化的水平，為保安公司更好更快發(fā)展提供堅強的組織保證。

三、延伸觸角，外拓創(chuàng)效，全力提升創(chuàng)業(yè)創(chuàng)效能力 為深入推進事業(yè)發(fā)展公司開展的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)效活動，我們將成立營銷中心在鄒城地區(qū)設(shè)立產(chǎn)品銷售門市部，由營銷中心統(tǒng)一負責各項產(chǎn)品及服務(wù)的管理營銷工作，將之前在集團公司內(nèi)部成功運營的保安器材銷售、消防器材銷售維修、智能治安聯(lián)網(wǎng)報警、智慧式電氣火災(zāi)自動報警等業(yè)務(wù)逐步向鄒城周邊地區(qū)的外部單位延伸，不斷拓寬我們的業(yè)務(wù)規(guī)模和范圍，不斷增加創(chuàng)收渠道，擴大創(chuàng)收空間。

四、突出重點，強嚴管理，確保實現(xiàn)安全季安全年 繼續(xù)深化“打非治違”、“安全五整治”專項行動和“三查三反一整頓”活動，對各類違紀違規(guī)違章行為進行集中打擊和全面整治。每月至少組織三次以上專項安全檢查，把安全事故消滅在萌芽狀態(tài)。結(jié)合季節(jié)特點，超前部署冬季“三防”工作，加強供暖管道保溫、防火、防滑工作，提前對鍋爐房、供電線路及供暖設(shè)備進行全面檢修，確保冬季安全。

五、加強引導，強化宣教，凝聚干事創(chuàng)業(yè)的正能量 認真組織第三專題學習研討，堅持問題導向，及時整改發(fā)現(xiàn)的各類不嚴不實問題。深入開展正反面典型教育，通過“兩面鏡子”教育廣大干部職工，見賢思齊，見不賢而自省。大力宣傳三級公司對前期違規(guī)上訪事件處理決定，讓干部職工認清違反規(guī)定、觸犯法律給個人和集體帶來的嚴重危害和嚴重后果，汲取教訓、自警自省。組織公司上下學習第七屆

感動兗礦人物(事件)和“講事業(yè)發(fā)展故事,做干事創(chuàng)業(yè)先鋒”故事會中的先模人物事跡，不斷激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情，提升創(chuàng)效能力，凝聚干部職工干事創(chuàng)業(yè)的強大合力。

六、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，有序推進，扎實做好各項工作

一是加強售后服務(wù)，提升品牌美譽度。牢固樹立以客戶為中心的市場營銷理念，提素質(zhì)、強服務(wù)、樹形象，通過營銷中心為各類業(yè)務(wù)客戶提供差異化的全方位服務(wù)，不斷擦亮兗礦保安服務(wù)品牌，開拓業(yè)務(wù)市場。

二是加強財務(wù)管理，全面落實各類回款。按照財務(wù)管理制度，完善財務(wù)流程，做好相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報銷、發(fā)票開具等工作。加強與集團公司各業(yè)務(wù)部門及各礦處的溝通，及時協(xié)調(diào)解決煤炭火車押運和消防業(yè)務(wù)的各類回款工作。

三是深入推進內(nèi)部市場化建設(shè)。制定保安公司內(nèi)部市場化建設(shè)推進表，做精、做細三、四級市場，以火車煤炭押運、消防器材維修市場作為試點，逐步完善流程，全面推開。

四是積極落實調(diào)劑車輛的過戶交接工作。

兗礦保安服務(wù)有限公司

2017年9月25日

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