自我功效理論

班杜拉（Bandura，1977）的自我功效論是另一種動機的認(rèn)知理論。他認(rèn)為，人對行為的決策是主動的，人的認(rèn)知變量如期待、注意和評價等在行為決策中起著重要的作用。其中期待是決定行為的先行因素，強化的效果存在于期待獎賞或懲罰之中，是一種期待強化。行為的結(jié)果因素就是通常所說的強化，但他關(guān)于強化與傳統(tǒng)的行為主義對強化的看法不同。他認(rèn)為，在學(xué)習(xí)中沒有強化也能獲得有關(guān)的信息，形成新的行為。而強化能激發(fā)和維持行為的動機以控制和調(diào)節(jié)人的行為。因此，他認(rèn)為行為出現(xiàn)的概率是強化的函數(shù)這種觀點是不確切的，行為的出現(xiàn)不是由于隨后的強化，而是由于人認(rèn)識了行為與強化之間的依賴關(guān)系后對下一步強化的期待。

班杜拉把期待分為結(jié)果期待和效果期待兩種。結(jié)果期待是指個體對自己行為結(jié)果的估計（或強化）。如相信上課認(rèn)真聽講，下課認(rèn)真做作業(yè)就會取得好的成績。效果期待是指個體對自己是否有能力來完成某一行為的推測和判斷，這種推測和判斷就是個體的自我效能感（self-efficacy）。個體確信自己有能力進(jìn)行和完成某一項活動，屬于高自我效能感，否則就是低自我效能感。班杜拉認(rèn)為自我效能感的高低，直接決定個體進(jìn)行某種活動時的動機水平。

關(guān)鍵概念：

自我效能感：指個體對自己是否有能力完成某一行為所進(jìn)行的推測與判斷。班杜拉對自我效能感的定義是指“人們對自身能否利用所擁有的技能去完成某項工作行為的自信程度”。

自我效能信念：自我效能感深化到價值系統(tǒng)就成為自我效能信念，即有關(guān)自我能力判斷的認(rèn)知取向。他認(rèn)為自我效能信念有近似于認(rèn)知、動機及情感的功能，是人類行為操作中的一種強大力量，它在控制和調(diào)節(jié)行為方面有著不可估量與替代的價值。

（1）自我效能感高的人：期望值高、顯示成績、遇事理智處理、樂于迎接應(yīng)急情況的挑戰(zhàn)、能夠控制自暴自棄的想法——需要時能發(fā)揮智慧和技能。

（2）自我效能低的人：畏縮不前、顯示失敗、情緒化地處理問題、在壓力面前束手無策、易受懼怕、恐慌和羞澀的干擾——當(dāng)需要時，其知識和技能無以發(fā)揮。

（二）影響自我效能形成的因素

班圖拉與他的學(xué)生對自我效能的形成條件及其對行為的影響進(jìn)行了大量的研究，發(fā)現(xiàn)自我效能的形成依賴于以下五種信息源的影響。

1.行為的成敗經(jīng)驗 行為的成敗經(jīng)驗指經(jīng)由操作所獲得的信息或直接經(jīng)驗。它對自我效能的形成影響最大。個體主要是通過親身經(jīng)歷獲得關(guān)于自身能力的認(rèn)識，因為靠自己的經(jīng)歷得到的關(guān)于自身的認(rèn)識最可靠，所以它成為自我效能最強有力的信息源。成功的經(jīng)驗可以提高自我效能感，使個體對自己的能力充滿信心。反之，多次的失敗會降低對自己能力的評估，使人喪失信心，任務(wù)的難度、個人的努力程度、外界援助的多寡，也會影響自我效能的形成。如果任務(wù)難、外援少且自身努力不夠，這時的成功會增強自我效能感，失敗也不大可能使之降低。如果任務(wù)簡單、外援多又費了大力氣，即使成功也不會增強自我效能感，但若失敗了則會使之大為削弱；對自己行為有效方面的選擇監(jiān)控，會起到提高自我效能感的作用，相反如果過分注意自己行為負(fù)的方面，往往與較低的自我效能相聯(lián)系。

2．替代性經(jīng)驗 替代性經(jīng)驗指個體能夠通過觀察他人的行為獲得關(guān)于自我可能性的認(rèn)識。這種通過觀察示范行為而獲得的替代性經(jīng)驗，對自我效能的形成有巨大影響。當(dāng)一個人看到或者想象與自己水平差不多的示范者獲得成功時，能夠提高其自我效能判斷，增強自信心，確信自己有能力完成相似的行為操作。相反，當(dāng)看到或想象一個與自己能力不相上下的示范者，雖然付出了很大的努力，仍遭失敗時，他就會降低自我效能感，認(rèn)為自己也沒有成功的可能性，他所付出的努力也將不會太大。

3．言語勸說 言語勸說包括他人的暗示、說服性告誡、建議、勸告以及自我規(guī)勸。言語勸說用以說服人們相信自己的能力，確立行動的目標(biāo)，去做以前不曾做過的事情。因言語勸說與自身經(jīng)驗聯(lián)系不大，所以對自我效能影響也不很大。并且，經(jīng)由勸說形成的自我效能感，在面臨困境時還比較容易消失。言語勸說的效果依賴于勸說者的聲望、地位、專長及勸說內(nèi)容的可信性。自我規(guī)勸或教導(dǎo)會使人在操作特定的任務(wù)時付出更大、更持久的努力。

4．情緒的喚起 班圖拉認(rèn)為情緒和生理狀態(tài)也影響自我效能的形成。在充滿緊張、危險的場合或負(fù)荷較大的情況下，情緒易于喚起，高度的情緒喚起和緊張的生理狀態(tài)會妨礙行為操作，降低對成功的預(yù)期水準(zhǔn)。研究表明，焦慮水平高的人往往低估自己的能力，煩惱、疲

勞則會使人感到難以勝任所承擔(dān)的任務(wù)。當(dāng)人處于過度焦慮或恐懼狀態(tài)下，會產(chǎn)生惡性循環(huán)：心情緊張、渾身顫抖會使恐懼加劇，無能感會不斷得到加強。

5．情境條件 不同的環(huán)境所提供給人們的信息是大不一樣的，某些情境比其他情境更難以適應(yīng)與控制。當(dāng)一個人進(jìn)入一個陌生而易引起個體焦慮的情境中時，會降低自我效能水平與強度。

班杜拉等人的研究還指出，自我效能感具有下述功能：

① 決定人們對活動的選擇及對該活動的堅持性；

② 影響人們在困難面前的態(tài)度；

③ 影響新行為的獲得和習(xí)得行為的表現(xiàn)；

④ 影響活動時的情緒。

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