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關(guān)于金融行業(yè)工會(huì)工作現(xiàn)狀的思考
金融系統(tǒng)的工會(huì)工作在組織貫徹《工會(huì)法》和“組織起來(lái),切實(shí)維權(quán)”的工作方針中，取得了一定的突破和進(jìn)展，但隨著“六五”普法全面啟動(dòng)以及中國(guó)特色社會(huì)主義法律體系的形成、整個(gè)社會(huì)和廣大人民群眾法治意識(shí)的不斷增強(qiáng)，對(duì)法制教育提出了新的更高要求，在這種時(shí)代背景下，金融行業(yè)工會(huì)工作的重點(diǎn)就會(huì)與廣大職工的期望和要求產(chǎn)生了差距。要切實(shí)推動(dòng)金融系統(tǒng)的工會(huì)工作，更好地為金融改革、發(fā)展、穩(wěn)定和創(chuàng)新服務(wù)，為廣大職工服務(wù)，就要求金融行業(yè)工會(huì)認(rèn)真貫徹中國(guó)工會(huì)的工作方針，結(jié)合金融行業(yè)的實(shí)際，從薄弱環(huán)節(jié)抓起，推動(dòng)重點(diǎn)工作的突破和落實(shí)，做到全心全意為職工服務(wù)，為職工辦事。
一、金融機(jī)構(gòu)工會(huì)工作存在的問(wèn)題
從目前金融機(jī)構(gòu)發(fā)展情況來(lái)說(shuō)，與地方總工會(huì)和其他行業(yè)、企業(yè)相比，金融機(jī)構(gòu)工會(huì)組織建設(shè)較為完善，這些年來(lái)，金融系統(tǒng)各級(jí)工會(huì)組織建設(shè)在各級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，工會(huì)組織建設(shè)方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我們知道工會(huì)組織建設(shè)是工會(huì)工作的基礎(chǔ)，組織建設(shè)的完善將有效的促進(jìn)工會(huì)在維權(quán)、普法以及協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系等方面產(chǎn)生積極的作用，而且隨著金融職代會(huì)制度和金融機(jī)構(gòu)行務(wù)公開制度的普遍建立，金融企業(yè)普遍建立了勞動(dòng)合同制度，部分金融企業(yè)開始推行平等協(xié)商、集體合同制度工作等等，但是，我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，金融系統(tǒng)工會(huì)工作方面還存在諸多的問(wèn)題。
一是在執(zhí)行勞動(dòng)合同制度中存在問(wèn)題，主要表現(xiàn)在勞動(dòng)合同條款
不完全，對(duì)職工福利權(quán)益等方面的要求未進(jìn)行詳細(xì)列表，在勞動(dòng)合同中或多或少存在著偏重企業(yè)利益、忽視員工利益的情況，勞動(dòng)合同制定不能體現(xiàn)職工意愿，員工常常處于被動(dòng)簽約地位，勞務(wù)派遣工以及臨時(shí)工勞動(dòng)合同還不普及，大多數(shù)以三方簽約為主，權(quán)益維護(hù)較難。 二是在建立平等協(xié)商、集體合同制度方面存在問(wèn)題，主要表現(xiàn)在整個(gè)金融系統(tǒng)對(duì)宣傳貫徹《集體合同規(guī)定》不力，缺乏有效的貫徹合同規(guī)定的制約和監(jiān)督機(jī)制，對(duì)用集體合同規(guī)范勞動(dòng)合同的重要性、必要性認(rèn)識(shí)不足，從工會(huì)組織體制上沒(méi)有完成建立集體合同制度。 三是在推動(dòng)職工民-主管理和職代會(huì)建設(shè)方面存在問(wèn)題，主要表現(xiàn)在職工民-主管理工作停留在金融機(jī)構(gòu)的基層單位，系統(tǒng)的職工民-主管理工作和職代會(huì)建設(shè)進(jìn)展緩慢，致使工會(huì)組織從源頭上履行工作職責(zé)無(wú)法落實(shí)、無(wú)法到位，甚至處于無(wú)能為力的境地，最終導(dǎo)致職工代表大會(huì)流于形式，沒(méi)有與建立現(xiàn)代金融企業(yè)制度結(jié)合起來(lái)，特別是在落實(shí)相關(guān)精神以及辦法中大打折扣，嚴(yán)重侵犯了職工的權(quán)利，也就造成干部與群關(guān)系緊張，職工積極性受挫等現(xiàn)象。
二、淺析原因
（一）金融機(jī)構(gòu)工會(huì)權(quán)利作用難以發(fā)揮，作為金融機(jī)構(gòu)工會(huì)，其地位就是體現(xiàn)協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)與職工的關(guān)系，維護(hù)職工的合法權(quán)益，在這個(gè)過(guò)程中，工會(huì)在勞動(dòng)關(guān)系中的代表性也趨于明晰。工會(huì)作為勞動(dòng)關(guān)系中職工一方代表的身份，代表和維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，工會(huì)也應(yīng)當(dāng)更多地站在職工方面看問(wèn)題，代表職工的利益。但從實(shí)際情況來(lái)看，在企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系雙方中，由于企業(yè)自主權(quán)的擴(kuò)大，企業(yè)常常處于強(qiáng)勢(shì)
地位，相比較而言職工一方則相對(duì)處于弱勢(shì)地位。在這種情況下，就需要工會(huì)組織來(lái)代表職工的利益說(shuō)話、辦事，但從現(xiàn)行金融機(jī)構(gòu)工會(huì)作用來(lái)看，大多數(shù)基層工會(huì)干部都是由企業(yè)的人力資源等部門人員構(gòu)成，金融機(jī)構(gòu)的工會(huì)組織是由金融機(jī)構(gòu)黨委任命的工會(huì)工作委員會(huì)，而不是由會(huì)員代表民-主選舉產(chǎn)生的工會(huì)委員會(huì)，而且工會(huì)委員會(huì)又專門指定工會(huì)委員，這就使得工會(huì)工作效用難以有效發(fā)揮這就造成工會(huì)權(quán)利偏向企業(yè)方，對(duì)職工權(quán)利難以行使。
（二）金融機(jī)構(gòu)工會(huì)督導(dǎo)作用未實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)里，工會(huì)組織積極發(fā)揮紐帶作用，一方面工會(huì)組織要及時(shí)地將職工群眾的意愿、意見、要求、建議等反映到黨委和企業(yè)的管理層，以提高企業(yè)決策的透明度和準(zhǔn)確度；另一方面要把企業(yè)的改革、發(fā)展、經(jīng)營(yíng)狀況及時(shí)地告訴職工，提高職工參與企業(yè)民-主管理的積極性和主動(dòng)性，提高職工群眾的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，更好地為企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定和創(chuàng)新服務(wù)。雖然工會(huì)組織積極將職工的意愿，建議等反映到了企業(yè)管理層，但是實(shí)際督導(dǎo)作用并未實(shí)現(xiàn)，如何督導(dǎo)企業(yè)管理者將職工意愿以及建議落到實(shí)處，切切實(shí)實(shí)為職工服務(wù)到底，也將是工會(huì)組織的重要職責(zé)所在。實(shí)踐證明，如果工會(huì)的橋梁和紐帶作用能夠得到充分的發(fā)揮，必然會(huì)促進(jìn)職工群眾內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的和-諧和穩(wěn)定，促進(jìn)企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
（三）金融機(jī)構(gòu)工會(huì)協(xié)調(diào)作用未顯現(xiàn)。工會(huì)協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的作用是其它任何組織替代不了的。由于勞動(dòng)關(guān)系在市場(chǎng)化改革過(guò)程中進(jìn)一步復(fù)雜化、多樣化，勞動(dòng)者權(quán)益被侵犯的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。工會(huì)發(fā)揮協(xié)
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調(diào)作用，就是代表職工一方，積極參與協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，切實(shí)解決勞動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題，維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。在這一過(guò)程中，金融機(jī)構(gòu)工會(huì)組織要主動(dòng)參與，不回避矛盾，通過(guò)廣泛聽取廣大職工群眾的意見，支持職工群眾合理合法的要求耐心做好職工思想工作，把工會(huì)代表職工和教育職工兩方面的職能結(jié)合起來(lái)。但是在一般情況下，作為金融機(jī)構(gòu)工會(huì)組織，對(duì)于勞動(dòng)關(guān)系方面出現(xiàn)的問(wèn)題，就會(huì)站在行政一邊，站在職工群眾的對(duì)立面，將企業(yè)職能放在首位，而忽視對(duì)職工的合法權(quán)益維護(hù)，其協(xié)調(diào)作用也將會(huì)滅失。
上述原因集中反映出金融機(jī)構(gòu)工會(huì)對(duì)工會(huì)工作中遇到的現(xiàn)實(shí)和理論問(wèn)題研究的不夠，導(dǎo)致矛盾和問(wèn)題積累較多，從而使職工對(duì)工會(huì)失去信心，也就使金融機(jī)構(gòu)工會(huì)失去原有的意義。金融機(jī)構(gòu)工會(huì)要做好新時(shí)期工會(huì)工作，應(yīng)該認(rèn)真研究和思考以下幾個(gè)方面的工作。
三、如何加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)工會(huì)作用
（一）堅(jiān)持依法建會(huì)、依法治會(huì)。隨著六五普法工作的推行，金融系統(tǒng)就更應(yīng)堅(jiān)持依法建會(huì)、依法治會(huì)，全面健全和完善工會(huì)制度，嚴(yán)格按照《工會(huì)法》和中華全國(guó)總工會(huì)頒發(fā)的《企業(yè)工會(huì)工作條例》，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)金融機(jī)構(gòu)工會(huì)工作，推進(jìn)金融機(jī)構(gòu)工會(huì)工作科學(xué)化、制度化。從構(gòu)建合諧企業(yè)、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、全面發(fā)展的大局出發(fā)，把依法建會(huì)、依法治會(huì)的工作認(rèn)真抓出成效來(lái)。
1、金融機(jī)構(gòu)工會(huì)要依法建會(huì)，首先通過(guò)積極有力的工作，盡可能地把所有職工組織到工會(huì)組織中來(lái)，使得工會(huì)構(gòu)建更加完善，制度更加健全。其次按照《工會(huì)法》和《中國(guó)工會(huì)章程》的要求，建設(shè)密
切聯(lián)系職工群眾，為職工群眾辦好事、辦實(shí)事，全面履行工會(huì)職責(zé)的工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子。最后加強(qiáng)工會(huì)的自身建設(shè)，培養(yǎng)和造就一支專家型、務(wù)實(shí)型、開拓型的工會(huì)專兼職干部隊(duì)伍，培養(yǎng)一批積極參與工會(huì)工作，熱心為職工服務(wù)的工會(huì)積極分子工會(huì)組織建設(shè)是工會(huì)各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，沒(méi)有專職的工會(huì)干部，沒(méi)有專門的工會(huì)辦事機(jī)構(gòu)，要想完成新形勢(shì)下繁重的工會(huì)工作是不可能的。
2、金融機(jī)構(gòu)要依法治會(huì)，一是金融機(jī)構(gòu)工會(huì)要依法開展活動(dòng)，在法律允許的范圍內(nèi)，按照法定的程序開展工作；二是金融機(jī)構(gòu)工會(huì)應(yīng)該緊抓六五普法活動(dòng)的契機(jī)，通過(guò)學(xué)會(huì)運(yùn)用法律手段維護(hù)工會(huì)組織、工會(huì)干部的合法權(quán)益。如果工會(huì)連自身的合法權(quán)益都維護(hù)不了，就不可能維護(hù)好廣大職工的合法權(quán)益。三是要將工會(huì)的一切工作納入法制化軌道，通過(guò)法制宣傳、法制教育來(lái)促進(jìn)工會(huì)工作良好的發(fā)展。
（二）工會(huì)要服務(wù)大局、服務(wù)職工，全心全意維護(hù)職工權(quán)益。金融機(jī)構(gòu)工會(huì)要緊密貫徹“組織起來(lái)，切實(shí)維權(quán)”的工作方針，狠抓“圍繞中心、服務(wù)大局、服務(wù)職工”這一工會(huì)工作時(shí)代主題，大力開展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)。全面提高職工素質(zhì)，維護(hù)職工的學(xué)習(xí)權(quán)，受教育權(quán)和自身發(fā)展權(quán)，全面提升企業(yè)和職工的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、應(yīng)變能力，促進(jìn)企業(yè)和職工的互利雙贏和可協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。金融機(jī)構(gòu)還應(yīng)該強(qiáng)化維權(quán)機(jī)制建設(shè)，維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益，包括職工群眾的決策權(quán)、知情權(quán)、建議權(quán)、工資待遇權(quán)、社會(huì)保障權(quán)、財(cái)產(chǎn)所有權(quán)以及教育需求、學(xué)習(xí)需求、文化娛樂(lè)需求、健康保健需求、休息休養(yǎng)需求等等。
（三）金融機(jī)構(gòu)要建立完善職工代表大會(huì)制度。民-主管理制度是企業(yè)發(fā)展和職工權(quán)益的必要保障。從我國(guó)國(guó)家性質(zhì)和工人階級(jí)主人翁地位上講，保障企業(yè)職工國(guó)家主人翁地位，調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性、推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，實(shí)行民-主科學(xué)決策、加強(qiáng)企業(yè)管理維護(hù)職工合法權(quán)益、協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，防治腐-敗、防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)等，都需要建立職工民-主管理制度。總之，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)和職工的互利雙贏，要加大工會(huì)組織在維權(quán)工作上的源頭參與，必須加快步伐，建立和完善職工代表大會(huì)制度。
（四）金融機(jī)構(gòu)要建立平等協(xié)商、集體合同制度。2004年5月1日，勞動(dòng)和社會(huì)保障部制定頒布《集體合同規(guī)定》，它根據(jù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)關(guān)系、勞動(dòng)關(guān)系發(fā)展變化的需要，通過(guò)總結(jié)和吸收我國(guó)推行集體合同制度的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)通過(guò)勞動(dòng)關(guān)系主體雙方進(jìn)行平等協(xié)商、簽訂集體合同、確定勞動(dòng)條件和標(biāo)準(zhǔn)，明確勞動(dòng)者和用人單位之間的權(quán)利和義務(wù)、維護(hù)雙方的合法權(quán)益，做出了詳細(xì)的規(guī)定。同時(shí)，對(duì)集體協(xié)商的內(nèi)容和程序、協(xié)商代表的產(chǎn)生和職工協(xié)商代表保護(hù)、集體合同的訂立變更與解除終止，集體協(xié)商和履行集體合同爭(zhēng)議的協(xié)調(diào)處理及違約責(zé)任追究等，也都做出了全新的規(guī)定，這也將勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整納入了法制化的軌道。
建立平等協(xié)商、集體合同制度，是保障企業(yè)和-諧、穩(wěn)定、發(fā)展的一項(xiàng)重要的法律制度，是協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，化解勞動(dòng)關(guān)系矛盾的主要制度和依據(jù)。因此推行這個(gè)制度，關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和長(zhǎng)治久安，關(guān)系到職工合法權(quán)益的維護(hù)。金融機(jī)構(gòu)工會(huì)要加強(qiáng)宣傳，建立有效的貫徹
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合同規(guī)定的制約和監(jiān)督機(jī)制，對(duì)用集體合同規(guī)范勞動(dòng)合同的重要性、必要性應(yīng)該提高認(rèn)識(shí)，從工會(huì)組織體制上建立集體合同制度。
（五）通過(guò)建設(shè)職工之家，增強(qiáng)工會(huì)組織的活力。“職工之家”建設(shè)是全面加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)、增強(qiáng)工會(huì)組織活力的重要載體。 “職工之家”的建立標(biāo)準(zhǔn)，要和《企業(yè)工會(huì)工作條例》以及創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和-諧企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)目標(biāo)體系等緊密結(jié)合起來(lái)，“職工之家”建設(shè)也要和金融機(jī)構(gòu)實(shí)際建設(shè)相結(jié)合起來(lái)，要以職工群眾滿意不滿意為主要標(biāo)準(zhǔn)，這也就要求我們各金融機(jī)構(gòu)的工會(huì)組織，特別是金融企業(yè)的工會(huì)組織，在各級(jí)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，通過(guò)發(fā)揮工會(huì)組織的作用，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，真正把廣大職工群眾的利益維護(hù)好、發(fā)展好。
關(guān)于金融行業(yè)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)展的幾點(diǎn)思考2017-05-11 20:01 | #2樓
隨著勞動(dòng)法律規(guī)范的不斷完善和金融行業(yè)用工制度的持續(xù)變革，金融行業(yè)人力資源管理以及工會(huì)工作的內(nèi)涵和外延也發(fā)生了很大的變革。金融行業(yè)如何正確處理勞動(dòng)關(guān)系，工會(huì)組織如何在為金融行業(yè)儲(chǔ)備人才資源，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，穩(wěn)定團(tuán)體隊(duì)伍，維護(hù)員工權(quán)益成為企業(yè)發(fā)展的“核動(dòng)力”，是現(xiàn)今金融行業(yè)人力資源管理部門和工會(huì)必須思考和研究的重要課題。
目前，我國(guó)的勞動(dòng)關(guān)系現(xiàn)狀具有以下特征：一是爭(zhēng)議數(shù)量上升，包括爭(zhēng)議案件數(shù)量和集體爭(zhēng)議案件數(shù)量及涉及的人數(shù)。二是案件相當(dāng)尖銳和復(fù)雜。三是勞動(dòng)者多為弱勢(shì)群體，表現(xiàn)為勞動(dòng)者申訴比重大，勝訴比重高，爭(zhēng)議的內(nèi)容主要涉及勞動(dòng)者基本權(quán)益的報(bào)酬和保險(xiǎn)福利問(wèn)題。
根據(jù)勞動(dòng)關(guān)系雙方對(duì)立和沖突的程度，我們可以把勞動(dòng)關(guān)系分為三種類型。首先是對(duì)立和沖突。工會(huì)和雇主處于公開的沖突中，每一方都挑戰(zhàn)對(duì)方的行為動(dòng)機(jī)，不存在合作，經(jīng)常發(fā)生嚴(yán)重的罷工，資本主義早期的勞動(dòng)關(guān)系通常屬于這種情況；其次是協(xié)調(diào)狀態(tài)，在這種狀況下，每一方都尊重對(duì)方，承認(rèn)對(duì)方的合法利益，經(jīng)常換位思考，并且試圖通過(guò)討價(jià)還價(jià)來(lái)解決而力圖避免公開的沖突；最后是勞資合作，每一方都承認(rèn)對(duì)方在財(cái)富創(chuàng)造中的重要作用，尊重對(duì)方的需要，將企業(yè)看作是一個(gè)實(shí)現(xiàn)雇主和雇員共同利益的合作團(tuán)隊(duì)，這是一種理
想的勞動(dòng)關(guān)系，它是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物，當(dāng)前它只存在于少數(shù)由知識(shí)員工組成的企業(yè)中。勞資雙方形成團(tuán)隊(duì)，追求雙贏，員工不僅積極工作，還積極參與管理、積極提合理化建議，這就是我們所謂的理想的勞動(dòng)關(guān)系，金融行業(yè)的員工大多受過(guò)高等教育，文化層次相對(duì)較高，創(chuàng)造財(cái)富的能力不容忽視，用工單位在勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間普遍能夠做到及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，辦理社會(huì)保險(xiǎn)，繳納住房公積金，提供合理報(bào)酬等，應(yīng)該說(shuō)，金融行業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系相對(duì)來(lái)說(shuō)較為和-諧穩(wěn)定，出現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的幾率不大，但與建立理想勞動(dòng)關(guān)系仍有相當(dāng)距離，主要體現(xiàn)在以下方面：
一、 獎(jiǎng)懲機(jī)制的滯后造成一定的人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)；
我國(guó)大部分金融企業(yè)是在原國(guó)有銀行或國(guó)有控股銀行的基礎(chǔ)上演變而來(lái)，建立之初，銀行企業(yè)的行政色彩濃厚，在勞動(dòng)法已頒布實(shí)施十余年的情況下，大部分銀行企業(yè)還在使用金融系統(tǒng)的一些規(guī)章制度處理勞動(dòng)關(guān)系，而這些規(guī)章制度因?yàn)闆](méi)有及時(shí)更新造成引用時(shí)與現(xiàn)行勞動(dòng)法規(guī)的嚴(yán)重脫節(jié)，因而導(dǎo)致如下后果的出現(xiàn)：
1、心理契約的不履行卻不能自主處理；
員工與銀行企業(yè)之間一般都有正式的規(guī)定雙方權(quán)利義務(wù)的勞動(dòng)合同。同時(shí)，勞動(dòng)雙方往往還存在一種心理契約。為了得到相互認(rèn)可，勞資雙方在最初往往都會(huì)對(duì)方一些許諾。一方面勞動(dòng)者承諾自己可以發(fā)展多少客戶，拉到多少存款，但到了工作崗位，卻發(fā)現(xiàn)由于種種主客觀的原因，不能或無(wú)法實(shí)現(xiàn)，這令企業(yè)很失望；而另一方面，企業(yè)也會(huì)承諾或暗示有較高的工作條件和晉升培訓(xùn)的前景。但在最后，由
于晉升機(jī)制的制約而不能兌現(xiàn)，使員工產(chǎn)生受騙的感覺(jué)。因此，勞動(dòng)沖突的根源就產(chǎn)生了，而正是銀行企業(yè)的規(guī)章制度造成不能自主的獎(jiǎng)勵(lì)、晉升優(yōu)秀員工和及時(shí)處理不稱職員工。
2、員工跳槽時(shí)缺乏有效的競(jìng)業(yè)限制手段；
如前所述，因?yàn)殂y行企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制滯后，在勞動(dòng)雙方力量對(duì)比發(fā)生變化時(shí)，員工出現(xiàn)跳槽的幾率增加，但銀行企業(yè)卻沒(méi)有比較有效的競(jìng)業(yè)限制手段。舉例說(shuō)明，一個(gè)新來(lái)的客戶經(jīng)理，業(yè)務(wù)不熟，銷售渠道有限，他愿意接受較低的基本工資和較低比例的績(jī)效工資。但他經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，銷售工作得心應(yīng)手，客戶關(guān)系穩(wěn)定廣泛，他便會(huì)覺(jué)得自己對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)很大，覺(jué)得原來(lái)的報(bào)酬太可憐了。此時(shí)，如果不調(diào)整他的工作條件、報(bào)酬、地位，他就會(huì)找種種借口離職，但大部分銀行卻因?yàn)闀x升機(jī)制的限制不能及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)缺乏支付競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償?shù)慕?jīng)費(fèi)和權(quán)利，最終只有讓員工離職去競(jìng)爭(zhēng)銀行。
3、規(guī)章制度不及時(shí)更新導(dǎo)致官司敗訴。
很多銀行企業(yè)在處理嚴(yán)重違紀(jì)員工時(shí)，引用的多為金融系統(tǒng)規(guī)章制度，其中辭退、開除等字眼頻頻出現(xiàn)，唯獨(dú)沒(méi)有現(xiàn)今勞動(dòng)爭(zhēng)議案件處理中最常出現(xiàn)的解除勞動(dòng)關(guān)系這個(gè)詞，正因?yàn)橐?guī)章制度更新的滯后，導(dǎo)致銀行企業(yè)的處理決定頻頻被撤銷，最后不得不支付一定補(bǔ)償息事寧人。
二、工會(huì)工作的滯后使建立理想勞動(dòng)關(guān)系缺乏潤(rùn)滑劑。
人是企業(yè)的核心因素，企業(yè)的設(shè)立在于人，企業(yè)的生存與發(fā)展也在于人。銀行企業(yè)與員工勞動(dòng)關(guān)系的確立，就約定了雙方的權(quán)利和義
務(wù)。履行合同約定，兌現(xiàn)合同條款，就能促進(jìn)企業(yè)獲取利潤(rùn)，也能促使員工勞有所得。企業(yè)與員工的勞動(dòng)關(guān)系和-諧，就奠定了企業(yè)發(fā)展的基石，就能促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定；企業(yè)和-諧穩(wěn)定了，就能促進(jìn)社會(huì)的和-諧和穩(wěn)定。因此，企業(yè)和-諧是社會(huì)和-諧的基礎(chǔ)。企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的建立不可或缺，企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的發(fā)展與協(xié)調(diào)至關(guān)重要企業(yè)中工會(huì)組織的狀況對(duì)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的影響是不容忽視的。縱觀所有銀行企業(yè)，在工會(huì)建設(shè)上基本上存在以下問(wèn)題：
1、重視程度不夠；
金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)化，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)工會(huì)工作的弱化，因此，把精干力量放到了一線，把弱勢(shì)群體放在了工會(huì)崗位。工會(huì)崗位人員自身存在“工會(huì)工作沒(méi)干頭，工作事業(yè)無(wú)前途”的心理，導(dǎo)致開展工作積極性不高，工會(huì)工作起色不大。
2、創(chuàng)新意識(shí)不足；
現(xiàn)在的銀行企業(yè)在金融市場(chǎng)定位、客戶定位、產(chǎn)品定位等都需要工會(huì)工作方法與時(shí)俱進(jìn)，但過(guò)去活動(dòng)吹吹哨、節(jié)日發(fā)發(fā)票、游戲娛樂(lè)笑一笑的傳統(tǒng)工作模式仍在基層工會(huì)成為主流。
3、“人才”工程不暢；
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。這需要工會(huì)部門有一套先進(jìn)的人才培訓(xùn)舉措。但工會(huì)工作人員自身的兼職多、學(xué)歷低、年齡老化的客觀情況使整個(gè)金融“人才”培訓(xùn)工程不暢，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上影響了企業(yè)的發(fā)展。
4、維權(quán)能力不強(qiáng)；
工會(huì)作為黨聯(lián)系廣大職工群眾的橋梁和紐帶，是職工合法利益的代表者和維護(hù)者，而今相繼出臺(tái)的《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等都對(duì)職工的權(quán)益維護(hù)，達(dá)到了法律化、規(guī)范化。但工會(huì)工作人員對(duì)“法”的滲透不實(shí)、理解不深，很容易造成對(duì)員工的維權(quán)不能完全到位�！坝欣щy找不到門，思想不通找不到人”的面貌亟待改觀。
面對(duì)銀行企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，構(gòu)建和-諧、理想的勞動(dòng)關(guān)系迫在眉睫，就如何構(gòu)建和-諧、理想的勞動(dòng)關(guān)系提出以下拙見：
一、銀行企業(yè)積極主動(dòng)構(gòu)建和-諧勞動(dòng)關(guān)系。構(gòu)建和-諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)是主體，因此企業(yè)應(yīng)責(zé)無(wú)旁貸積極主動(dòng)地負(fù)起主體責(zé)任。企業(yè)要樹立以人為本的經(jīng)營(yíng)理念，倡導(dǎo)平等互助、互相尊重的人際關(guān)系，形成和睦相處、心情舒暢的工作環(huán)境和寬松氛圍，發(fā)揮每個(gè)員工的應(yīng)有作用，為勞動(dòng)關(guān)系的和-諧創(chuàng)造條件。首先要嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)，按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，將企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的勞動(dòng)報(bào)酬、保險(xiǎn)福利、工傷賠償、職業(yè)培訓(xùn)以及解除勞動(dòng)關(guān)系的情況和程序等相關(guān)責(zé)任納入合同條款。
二、完善企業(yè)工會(huì)，發(fā)揮工會(huì)在建設(shè)和-諧勞動(dòng)關(guān)系中的作用，妥善處理好企業(yè)與員工之間的關(guān)系。建立健全集體合同、工資集體協(xié)商、廠務(wù)公開、民-主管理、三方協(xié)商、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處等相關(guān)制度，圍繞勞動(dòng)關(guān)系的和-諧，健全和完善員工利益協(xié)調(diào)、訴求表達(dá)、矛盾調(diào)處和權(quán)益保障機(jī)制，使得員工的合理訴求能夠妥善解決，針對(duì)銀行企業(yè)現(xiàn)狀，可作如下工作：
1、擺正位置，打造一流工會(huì)隊(duì)伍；
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與金融經(jīng)濟(jì)的雙重發(fā)展中，金融單位要充分認(rèn)識(shí)工會(huì)組織在企業(yè)發(fā)展和建設(shè)中發(fā)揮的無(wú)可替化的重要作用。把優(yōu)秀人才選拔到工作崗位，配強(qiáng)配優(yōu)工會(huì)工作機(jī)構(gòu)。力求使工會(huì)崗位成為培養(yǎng)、鍛煉干部綜合協(xié)調(diào)能力、全局觀念、奉獻(xiàn)意識(shí)的基地之一。這一方面為培養(yǎng)干部的綜合能力提供了平臺(tái)，另一方面也提高了工作組織在干部群眾中的形象、地位。并要根據(jù)現(xiàn)時(shí)期金融發(fā)展需要，工會(huì)人員著力提升政治素質(zhì)，著力提升工會(huì)人員理論知識(shí)的先進(jìn)性，把握政治方向的敏銳性，貫徹金融方針政策的堅(jiān)定性，為職工群眾排憂解難的主動(dòng)性和創(chuàng)新工作的進(jìn)取性；提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，適時(shí)掌握與工會(huì)相適應(yīng)的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，參與本單位決策所需要的金融管理知識(shí)，疏導(dǎo)情緒化解矛盾的心理知識(shí)和提高效率的信息化知識(shí)等；提高作風(fēng)素質(zhì)，要具有堅(jiān)持真理、遵守原則、履行責(zé)任、令行禁止的良好作風(fēng)；提高道德素質(zhì)，要踐行工作責(zé)任，以尊重、親和、熱情、耐心的態(tài)度對(duì)待員工，要以盡責(zé)、公正、主動(dòng)、奉獻(xiàn)的精神對(duì)待工作，要以清廉、謙虛、穩(wěn)重、樂(lè)觀的思想對(duì)待自身。
2、暢通渠道，構(gòu)筑一流“人才”工程
工會(huì)干部不僅要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、更新知識(shí)的同時(shí)，還要攜手黨委、行政從三個(gè)方面共同構(gòu)建新時(shí)期“人才”工程。一是就地取才，推進(jìn)民-主推薦、民-主檢測(cè)和民-主評(píng)議制度，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗等方法，使更多的優(yōu)秀人才脫穎而出。二是培養(yǎng)成才，根據(jù)現(xiàn)代銀行經(jīng)營(yíng)管理和未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，運(yùn)用行長(zhǎng)授課和教授、專家授課，以及遠(yuǎn)程教育視頻特有的優(yōu)勢(shì)，并通過(guò)激勵(lì)員工自學(xué)等方式，打造出一支適應(yīng)于經(jīng)濟(jì)、適用于時(shí)代、適用于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的知識(shí)型人才隊(duì)伍。三是廣納賢才，以《工會(huì)法》、《勞
動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》為指針，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)報(bào)名、委托使用和參加考試等手段，協(xié)助有關(guān)部門向本單位引進(jìn)熟悉金融管理、產(chǎn)品營(yíng)銷、信息傳輸、風(fēng)險(xiǎn)控制的現(xiàn)代化人才。
3、科學(xué)施責(zé)，建立一流維權(quán)機(jī)制
在金融企業(yè)管理不斷走向人性化、合諧化、法制化軌道的趨勢(shì)下，工會(huì)干部要學(xué)深、學(xué)透相關(guān)法律法規(guī)。成為依法維護(hù)職工合法權(quán)益的“專家”。同時(shí)，要將《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》、《勞動(dòng)合同法》等法律文件作為維權(quán)的基礎(chǔ)文件，加大宣傳，引導(dǎo)職工學(xué)法、知法、懂法、守法、用法，把這些法律法規(guī)當(dāng)作自己維權(quán)的利器和法寶。并要完善職工代表大會(huì)制度，發(fā)揮好職代會(huì)民-主參與、民-主決策、民-主管理、民-主監(jiān)督作用，推行行務(wù)、財(cái)務(wù)公開制度，及時(shí)公開職工關(guān)心的企業(yè)改革發(fā)展重大決策，使員工知金融情，議金融政，干金融事。真正使員工權(quán)益實(shí)現(xiàn)從客觀參與上根本維護(hù)，民-主參與上凸顯維護(hù)，依照法規(guī)上合理維護(hù)，調(diào)查研究上超前維護(hù)。要堅(jiān)持沒(méi)有群眾基礎(chǔ)的改革方案不出臺(tái)，不經(jīng)職代會(huì)認(rèn)識(shí)的改革措施不出臺(tái)，不經(jīng)職代會(huì)決定的方案不出臺(tái)，不經(jīng)職代會(huì)審議通過(guò)的企業(yè)大事不出臺(tái)的四條原則。真正讓員工在主人翁的歸屬感中激發(fā)責(zé)任感。
4、創(chuàng)新方法，開辟一流運(yùn)行方式
在金融行業(yè)發(fā)展階段，工會(huì)要在多樣化的經(jīng)濟(jì)格局中適應(yīng)環(huán)境，以變應(yīng)變，找準(zhǔn)位置，確立工會(huì)工作內(nèi)容、活動(dòng)方式、工作重點(diǎn)，體現(xiàn)出工作的針對(duì)性、特色性、靈活性和實(shí)效性。不斷創(chuàng)新工會(huì)組織體制、運(yùn)行方式和活動(dòng)方式，努力提高服務(wù)能力，真正實(shí)現(xiàn)工會(huì)“受職工之托，
忠職工之事，解職工之難，暖職工之心”的職能內(nèi)涵。一是當(dāng)好員工“知心人”。對(duì)職工做到正確引導(dǎo)在心頭，察言觀色看盡頭，防微杜漸抓苗頭，深入談心到家頭。二是當(dāng)好員工的“暖心人”，要站在“職工利益無(wú)小事”的高度，真心誠(chéng)意地為職工群眾辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事，同時(shí)履行“第一知情人，第一報(bào)告人，第一幫扶人”的責(zé)任。三是當(dāng)好職工群眾身心健康的“貼心人”。從關(guān)心職工身心健康和精神生活、提高職工素質(zhì)的角度出發(fā)，在文體活動(dòng)中注入具有時(shí)代特色的新業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，能手崗位技能演示、自學(xué)筆記展評(píng)、崗位大練兵等內(nèi)容，在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的同時(shí)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。使廣大職工文化生活更加豐富多彩，精神風(fēng)貌更加昂揚(yáng)向上，使工會(huì)工作靠豐富的內(nèi)涵，健康的底蘊(yùn)，多樣的形式成為吸引員工的大家庭，教育員工的大學(xué)校，激勵(lì)員工的大后方。
三、員工自我維權(quán)促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和-諧。對(duì)于企業(yè)員工而言，既是勞動(dòng)關(guān)系的參與者，又是和-諧勞動(dòng)關(guān)系的受益者，因此更要主動(dòng)維權(quán)，積極參與。督促和監(jiān)督企業(yè)建立公正合理、公開公平的分配機(jī)制以及平等協(xié)商、集體合同、爭(zhēng)議調(diào)處等機(jī)制。一旦與企業(yè)發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，先經(jīng)過(guò)企業(yè)內(nèi)部的調(diào)處機(jī)制進(jìn)行協(xié)商解決，然后再通過(guò)勞動(dòng)部門仲裁裁決，依法維護(hù)自身權(quán)益。
四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)銀行企業(yè)建立理想勞動(dòng)關(guān)系。 處在微觀層次上的企業(yè)文化建設(shè)在具體管理上，具有很大的寬容度和操作性，能在更大的范圍內(nèi)對(duì)企業(yè)的管理機(jī)制進(jìn)行必要的補(bǔ)充和調(diào)節(jié)，并能直接與管理的各個(gè)具體環(huán)節(jié)相銜接。這既為工會(huì)工作進(jìn)一
步延伸創(chuàng)造了最好的條件，同時(shí)也為更好地發(fā)揮處于宏觀層次上的思想政治工作的作用，形成一個(gè)很好的立足點(diǎn)。企業(yè)文化建設(shè)主要是通過(guò)實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值觀念，形成員工的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，從而培養(yǎng)出有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。工會(huì)工作的某些方面則可以通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)這種載體來(lái)實(shí)現(xiàn)，并以企業(yè)文化建設(shè)為契機(jī)，把其他相關(guān)學(xué)科中有價(jià)值的東西吸進(jìn)來(lái)，不斷加以完善，豐富新時(shí)期思想工作的方法、內(nèi)容，從而提高人的素質(zhì)，發(fā)掘人的潛能，調(diào)動(dòng)人的積極性，以人為本、形式靈活，方法多樣，重在滲透，在潛移默化中充分發(fā)揮工會(huì)組織、引導(dǎo)、激勵(lì)、鼓舞的功能，對(duì)建立理想勞動(dòng)關(guān)系有決定性的作用。 五、完善集體勞動(dòng)合同，消除銀行企業(yè)和員工隱憂。
集體合同簽訂是指工會(huì)或職工代表與企業(yè)單位之間，為規(guī)定職工集體勞動(dòng)條件，依法就集體合同條款經(jīng)過(guò)協(xié)商一致，設(shè)立集體合同關(guān)系的法律行為。簽訂集體合同的程序是先制訂草案，再發(fā)動(dòng)全體職工認(rèn)真討論草案，最后經(jīng)職工大會(huì)或職工代表大會(huì)討論，通過(guò)后由銀行行長(zhǎng)和工會(huì)主席簽字，分別報(bào)送當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門、企業(yè)主管部門和
15日內(nèi)未提出上級(jí)工會(huì)組織登記備案。從報(bào)送勞動(dòng)行政部門之日起，
異議的，集體合同即告成立。成立生效的集體合同企業(yè)行政、全體職工與工會(huì)組織都應(yīng)認(rèn)真履行。企業(yè)訂立集體合同的目的，是為了改善勞動(dòng)組織，鞏固勞動(dòng)紀(jì)律，減少勞動(dòng)糾紛，發(fā)揮職工的勞動(dòng)積極性，提高勞動(dòng)效率。工會(huì)與職工訂立集體合同的目的，主要是為了在發(fā)展生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，改善職工的勞動(dòng)條件和生活條件�？梢�，集體合同是
勞動(dòng)關(guān)系的準(zhǔn)則，對(duì)銀行企業(yè)和員工雙方有利，簽訂集體勞動(dòng)合同對(duì)建立和-諧、理想的勞動(dòng)關(guān)系有不可忽視的促進(jìn)作用。
社會(huì)在發(fā)展在進(jìn)步，國(guó)家為了勞動(dòng)關(guān)系的和-諧穩(wěn)定不斷在完善勞動(dòng)法律規(guī)范，金融行業(yè)特別是銀行企業(yè)雖然走在了大多數(shù)企業(yè)前面，但自身仍然存在一些問(wèn)題，切實(shí)貫徹國(guó)家勞動(dòng)法律規(guī)范精神，加強(qiáng)銀行工會(huì)的建設(shè)，完善勞動(dòng)關(guān)系處理的規(guī)章制度，對(duì)銀行企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展將會(huì)起到巨大的作用，讓我們共同為此努力。
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