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職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)
隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和全球一體化進(jìn)程的不斷加快，現(xiàn)代企業(yè)對員工的素質(zhì)提出了新的要求，職業(yè)素養(yǎng)成為企業(yè)招聘員工的一個重要考察因素。以下是小編收集整理的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)
1.角色認(rèn)知能力
職業(yè)經(jīng)理既是企業(yè)高層的下屬，又是下屬的上級，同時與平行部門又是同級關(guān)系，另外還是外部的供應(yīng)商和客戶。因而，職業(yè)經(jīng)理實(shí)際上需要經(jīng)常轉(zhuǎn)換角色，這就很容易出現(xiàn)偏差。所以，角色認(rèn)知能力在其管理作用的實(shí)現(xiàn)方面起到基礎(chǔ)作用。
2.時間管理能力
優(yōu)秀的經(jīng)理人和糟糕的經(jīng)理人的效率可能會相差十倍以上。導(dǎo)致這種差距的重要原因可能是對時間管理的不同。職業(yè)經(jīng)理處在企業(yè)的樞紐地位，對時間的管理不僅影響其本身的效率，也會影響他的上級、同級和下屬。因而，高效的時間管理是職業(yè)經(jīng)理人必備的能力。
3.溝通能力
關(guān)于溝通存在兩個“70%”的說法：第一個說法是經(jīng)理人把70%時間用于溝通方面，第二個說法是企業(yè)70%的問題是由于溝通障礙引起的。這兩個說法都說明了一個問題：職業(yè)經(jīng)理必須花大量的時間和精力用于解決溝通的問題。
4.目標(biāo)管理能力
假設(shè)一個企業(yè)的每一個成員都有自己的想法，而沒有共同的目標(biāo)，那么企業(yè)就很難發(fā)展。目標(biāo)管理就是要實(shí)現(xiàn)大家一條心，共同為企業(yè)的目標(biāo)努力。
5.激勵能力
企業(yè)里的激勵手段一般由高層提供，如提高薪酬、晉升、股票期權(quán)、顯示地位等方式，而在職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍中占大部分的中層經(jīng)理卻沒有這么多權(quán)力或者資源為其下屬提供這些激勵，所以，對于職業(yè)經(jīng)理的激勵能力就有著更高的要求。
6.績效評估能力
企業(yè)每年都對員工的工作進(jìn)行績效考核，目的是評估員工的工作狀態(tài)和工作成果，并根據(jù)考核的結(jié)果進(jìn)行人事決策，這個考核關(guān)系到員工的薪酬調(diào)整、職位升遷、任免等各個方面。過去，職業(yè)經(jīng)理在這個過程沒有多大作用，但是現(xiàn)代的管理要求職業(yè)經(jīng)理必須和下屬保持績效伙伴的關(guān)系，也就是要為下屬的工作績效的提升負(fù)責(zé)。
7.領(lǐng)導(dǎo)能力
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力存在這樣的誤區(qū)：有一些職業(yè)經(jīng)理，尤其是資深的職業(yè)經(jīng)理，習(xí)慣于通過直接下命令的方式來實(shí)現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)作用。實(shí)際上，領(lǐng)導(dǎo)能力是一種影響力，它的最高境界是使下屬自覺自愿的為公司的目標(biāo)去努力工作。
8.教練技能
在企業(yè)里，員工70%的能力來源于他的上司，是他的上司在工作當(dāng)中輔導(dǎo)或教練來的。另外的30%可能才來自于企業(yè)的培訓(xùn)和教育活動。這就意味著，如果職業(yè)經(jīng)理不懂得如何去教練、培養(yǎng)、輔導(dǎo)自己的下屬，就意味著下屬很可能不具備那70%的能力。實(shí)際工作中，很多職業(yè)經(jīng)理都有這樣的體會：感到下屬能力不夠，不敢把工作交給他們。但想一想，職業(yè)經(jīng)理教給下屬多少能力，下屬的能力是否是在我們的輔導(dǎo)下成長和具備的呢?對于現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理來講，教練能力是一個十分重要的能力。
9.授權(quán)
有一些職業(yè)經(jīng)理可能會以為高層對他的授權(quán)范圍很小，因而他無法或沒有必要對下屬授權(quán)。實(shí)際上，有調(diào)查表明，普通員工對于職業(yè)經(jīng)理在授權(quán)方面的要求比起中層對于高層在授權(quán)方面的要求更加強(qiáng)烈。由于管理一般要通過他人來達(dá)成工作目標(biāo)，因而只有對下屬進(jìn)行有效授權(quán)，才能調(diào)動他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力的積極性。所以，授權(quán)對于職業(yè)經(jīng)理也是非常重要的。
10.團(tuán)隊(duì)發(fā)展
現(xiàn)在，無論是跨國企業(yè)、民營企業(yè)，還是國有企業(yè)，它們都很注重團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。實(shí)際上，一個企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，30%是可以通過文字形式描述的管理制度，而70%則是靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成的。一個團(tuán)隊(duì)里，每個成員各有自己的角色，各有自己的長處和短處，成員間的互補(bǔ)能夠?qū)崿F(xiàn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作的功能。中層管理人員必須善于發(fā)掘下屬的優(yōu)點(diǎn)，以及在成員間發(fā)生沖突時，提出解決的辦法。
職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)
一、職業(yè)價值觀
什么讓你覺得有價值?讓你愿意追尋?獲得時有成就感?當(dāng)你把它們歸結(jié)起來的時候，你就會發(fā)你當(dāng)下的職業(yè)價值觀。它們會讓你幫助你評價現(xiàn)在的職業(yè)和未來的向往是否讓你覺得有價值。在梳理的職業(yè)價值觀時有兩個要點(diǎn)。第一是要分清楚那些價值觀是自己成長出來的，那些價值觀是被別人賦予的。只有前者才是你自己真正的職業(yè)價值觀，當(dāng)你以后者為標(biāo)準(zhǔn)的時候往往你的決定會讓自己很難受。第二是要對自己的職業(yè)價值觀進(jìn)行排序，優(yōu)先滿足那些你認(rèn)為最重要的，會讓你發(fā)現(xiàn)很多決策并不在那么為難了。
二、真正的興趣
聊到職業(yè)生涯，一定離不開興趣。今天喜歡IT ，明天想搞教育，這些是興趣，但不一定是你真正的興趣。人往往對自己對不了解的東西會好奇，對做不好的事情說：“我不感興趣”。要想了解到真正的興趣，第一要排除那些膚淺的表面興趣和偽裝的沒興趣。真正的興趣不會經(jīng)常變換。相反，它會帶給你更多的是持久的愉悅，就像回到家里吃媽媽做的菜。第二要去飼養(yǎng)自己的興趣，職場中的事情大多數(shù)都不能是“自己一個人玩兒”，因?yàn)橛懈嗟膮⑴c者，必然就會讓游戲變得更復(fù)雜，更具有挑戰(zhàn)，也會更困難。很多時候我們放棄某個“職業(yè)興趣”并不是真的沒有了興趣，而是因?yàn)槲窇质�。然而成長卻總是在這里出現(xiàn)，面對困難，你才會獲得成長，同時你會發(fā)現(xiàn)，這個游戲真不錯。
三、才干與品質(zhì)
職場中的變化很快，知識在爆炸式增長，技能的保鮮期越來越短，就像我曾經(jīng)的以為做市場的來詢者說的：“還沒搞明白博客和微博，微信就來了，感覺這個時代變化的太快�！蹦怯袥]有什么能力是可以變得慢一點(diǎn)的，能讓我們這些奮斗的小強(qiáng)也可以有機(jī)會去“吃個火鍋、唱唱歌”有，那就是你的才干和品質(zhì)。那些通過技能的練習(xí)已經(jīng)進(jìn)入到你的習(xí)慣中的能力，它們永遠(yuǎn)都不會被淘汰，它們也不會受到行業(yè)的限制。比如認(rèn)真負(fù)責(zé)的品質(zhì)，積極主動的才干。在這里還是要說兩點(diǎn)。第一，才干和品質(zhì)一定要通過其他的形式才能被人識別，比如你的工作業(yè)績。第二，你擁有的，別人不一定沒有。職場總會有競爭，你不可能總是一個人玩兒。快速更新的時代，一招鮮已經(jīng)不鮮了，那么最好的辦法就是有意識的修煉自己才干和品質(zhì)，把自己打造成職場的鮮美菜肴。
不要總是抱怨自己懷才不遇，是金子總會發(fā)光的，只是當(dāng)機(jī)會來臨的時候你有沒有能力抓住。所以當(dāng)前最應(yīng)該做的就是腳踏實(shí)地將自己的本質(zhì)工作做到位，鍛煉自己各方面的能力，等待機(jī)會的到來。
拓展：職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化的心態(tài)
我們可以先從職業(yè)與職業(yè)化談起。職業(yè)的定義，在《現(xiàn)代漢語詞典》中解釋為個人在社會中所從事的作為主要生活來源的工作。何謂職業(yè)，是個人獲取生活來源的一項(xiàng)主要手段；是一個特定的社會角色；是一條自我實(shí)現(xiàn)之路。
職業(yè)化，簡單的講，職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化包含職業(yè)化修煉、職業(yè)化行為規(guī)范和職業(yè)化技能三個部分內(nèi)容。
職業(yè)化心態(tài)是指在職業(yè)當(dāng)中，應(yīng)該根據(jù)職業(yè)的需求，表露出來的心理感情。即指職業(yè)活動的各種對自己職業(yè)及其職業(yè)能否成功的心理反應(yīng)。
我陳訴這些定義，只是想大家可以理解，對于一個職業(yè)經(jīng)理人而言，首先需要具備的是職業(yè)化心態(tài)，是需要做出合適的行為選擇，以及承擔(dān)這個角色所需要的責(zé)任，以及所呈現(xiàn)出來的心理情感。
職業(yè)經(jīng)理人還有一個需要特別關(guān)注的概念，就是“職位”，所謂的職位，是指自我實(shí)現(xiàn)的特定階段，承擔(dān)責(zé)任，塑造能力的崗位，以及執(zhí)行公司策略、達(dá)成公司目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。因此職業(yè)經(jīng)理人既是一個職業(yè)，同時也是一個職位，換句話說，職業(yè)經(jīng)理人既是自我實(shí)現(xiàn)的角色，也是組織實(shí)現(xiàn)的角色。這雙重的角色，使得職業(yè)經(jīng)理人需要有非常好的職業(yè)化心態(tài)，只完成自我實(shí)現(xiàn)，而忽略了組織實(shí)現(xiàn)，或者只完成組織實(shí)現(xiàn)，而忽略了自我實(shí)現(xiàn)，都不是一個好的職業(yè)經(jīng)理人。
所以，對于職業(yè)經(jīng)理人的修煉來說，排在第一位的就是職業(yè)化心態(tài)。職業(yè)化心態(tài)不同的學(xué)者會給出不同的選擇，我根據(jù)實(shí)踐和觀察，認(rèn)為主要表現(xiàn)為以下幾種心態(tài)：
1、創(chuàng)業(yè)心態(tài)：為自己工作
很多時候，大家把職業(yè)經(jīng)理人與老板對立起來，認(rèn)為職業(yè)經(jīng)理人是在為老板打工。因?yàn)橛羞@樣的想法，導(dǎo)致一部分職業(yè)經(jīng)理人就是用打工的心態(tài)，來對待自己的工作與責(zé)任，這是完全錯誤的。職業(yè)心態(tài)首選就是創(chuàng)業(yè)心態(tài)，就是要把事業(yè)當(dāng)做自己的事業(yè)，要不斷清晰地確定，你是在自己工作，而不是為老板工作。
2、積極心態(tài)：熱忱與主動
職業(yè)經(jīng)理人需要對績效負(fù)責(zé)，需要帶領(lǐng)大家去實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)，需要能夠激勵和喚醒人們的積極性與主動性。要做到這一點(diǎn)，首先需要職業(yè)經(jīng)理人自己先做到，所以積極的心態(tài)顯得尤為重要。有人說，一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，就是在黑暗中點(diǎn)亮一盞燈的那個人，我同意這個說法。
3、承諾心態(tài)：擔(dān)當(dāng)與達(dá)成目標(biāo)
職業(yè)化的心態(tài)簡單地講就是一種承諾的心態(tài)。這也是德魯克先生對管理者的要求，他說，管理就是承諾，管理就是貢獻(xiàn)，每一個管理者需要不斷問自己，“我可以貢獻(xiàn)什么”？而且德魯克先生清晰地界定了管理者需要做出三個承諾，對目標(biāo)承諾，解決為什么做的問題；對措施承諾，解決如何做的問題；對同事承諾，解決與誰做的問題。
4、歸零心態(tài)：超越經(jīng)驗(yàn)與成功
這是對于職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化心態(tài)中最重要的要求，因?yàn)橐粋�優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，一定是被證明成功的人，也是一個取得績效的人，但是也正因?yàn)檫@樣，職業(yè)經(jīng)理人最容易出問題的，也恰恰是在成功對其的影響，也就是需要特別關(guān)注的二大障礙：一個是經(jīng)驗(yàn)，一個是業(yè)績。
經(jīng)驗(yàn)使得職業(yè)經(jīng)理人往往習(xí)慣于運(yùn)用過去成功的判斷，但是無數(shù)的事實(shí)告訴我們，不管過去如何成功，都不能揭示事物的規(guī)律；尤其是在信息時代、互聯(lián)網(wǎng)時代，所有的行業(yè)都在被重塑，過去的經(jīng)驗(yàn)只會成為障礙。
業(yè)績使得職業(yè)經(jīng)理人會出現(xiàn)懈怠與自滿，甚至有一些職業(yè)經(jīng)理人會有英雄寂寞的感覺，失去奮斗激情；哪怕一些職業(yè)經(jīng)理人依然會保持斗志，但是因?yàn)槌晒Φ姆妒焦袒怂季S，也使得業(yè)績妨礙了對于變化的敏銳性。
以上的職業(yè)化心態(tài)對于職業(yè)經(jīng)理人而言，是極為重要的修煉，如果可以擁有這樣的心態(tài)，就可以使職業(yè)經(jīng)理人不斷與公司進(jìn)步，升華以及超越，也能夠使得成功的職業(yè)經(jīng)理人學(xué)會對待變化，不急功近利，處理挫折，以及以公司利益為重，學(xué)會看到對方的優(yōu)點(diǎn)，并擁有一個良好的心智模式。
擁有正確的職業(yè)化心態(tài)，可以幫助職業(yè)經(jīng)理人承擔(dān)好自己的角色，既完成自我實(shí)現(xiàn)，也完成組織實(shí)現(xiàn)。
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