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企業(yè)中層管理者應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)
在一個(gè)企業(yè)中，中層管理者起著中流砥柱的作用，所肩負(fù)的重任是無與倫比的。中層管理屬于戰(zhàn)術(shù)級(jí)管理，主要任務(wù)是根據(jù)最高層管理所確定的總體目標(biāo)，具體對組織內(nèi)部所擁有的各種資源，制定資源分配計(jì)劃和進(jìn)度表，并組織基層單位來實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)。正所謂中層不倒，企業(yè)就不會(huì)倒。以下是小編精心整理的企業(yè)中層管理者應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)，僅供參考，大家一起來看看吧。
企業(yè)中層管理者應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)1
1、善學(xué)習(xí)。
現(xiàn)在企業(yè)員工共同的特點(diǎn)之一是見識(shí)較廣。信息量多，中層管理者沒有足夠的知識(shí)積累，是得不到企業(yè)老板和員工認(rèn)可的，所以企業(yè)中層管理者要有刻苦學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取的精神。善學(xué)習(xí)。就要會(huì)學(xué)習(xí)。讀書本資料、看報(bào)章雜志是學(xué)習(xí)。要擠時(shí)間學(xué)習(xí)，通過電視、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體學(xué)習(xí);要善于向同事學(xué)習(xí)，向管理對象、向管理同行學(xué)習(xí)。善學(xué)習(xí)，就要全面地學(xué)習(xí)。即學(xué)技能、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)理論，形成一技之長、善學(xué)習(xí)，要求中層管理者善于研究。研究管理規(guī)律，不斷創(chuàng)新管理新模式。未來社會(huì)是學(xué)習(xí)的社會(huì)，終身學(xué)習(xí)是必然趨勢，中層管理者必須把善學(xué)習(xí)作為自身發(fā)展的需要。企業(yè)堅(jiān)持堅(jiān)持以經(jīng)營求生存，因而對中層管理者要求較高�？梢哉f，中層管理者參與企業(yè)管理的過程就是完善自己、接受培訓(xùn)進(jìn)修的過程，也是不斷提高超越的過程。企業(yè)管理的實(shí)踐表明：只有善于學(xué)習(xí)的管理者，才能不斷地取得管理的成功，才能實(shí)現(xiàn)事業(yè)的追求。
2、善交往。
交往是活動(dòng)的基本方式，管理活動(dòng)本身就是一種交往活動(dòng)。交往就是共在的主體之間的相互作用、相互交流、相互溝通、相互理解。交往過程即是處理關(guān)系的過程，善交往是企業(yè)中層管理者必備的素養(yǎng)。善交往，就要善于處理人際關(guān)系，特別要善于處理上司與下屬關(guān)系和部門關(guān)系，善待員工。善待客戶。處理關(guān)系，要堅(jiān)持和諧的原則，“和為貴”。要廣交朋友，要善于溝通交流，善于做工作，用平等的方式對話，彼此平判。交流中要保持一定的距離，要有分寸，交往不講原則，沒有尺度，什么話都說，什么事都干，就會(huì)損害企業(yè)和自身的形象，有悖企業(yè)管理的初衷。善交往，就要掌握交往的方法，把握交流的火候。要了解不同員工，不同客戶的習(xí)性，要掌握他們的特點(diǎn)，要善于針對不同員工、不同客戶，針對不同時(shí)間、不同場合，而運(yùn)用不同方式、不同語言表達(dá)來對話溝通。交往中要以誠相待，要熱情，講信用，要實(shí)事求是，不能搞虛假和粗暴式管理;下屬員工有了困難，要能大方地、無私地給其以幫助。這樣，就能得到他們的信賴。在同員工和客戶交往時(shí)要自律，嚴(yán)格要求自己，潔身自好，安貧樂道，不要找客戶辦私事，不要給客戶添麻煩。善交往，還要善于與同事、與上司交往。這也是會(huì)做人的要求。交往中最關(guān)鍵的一條是要相互理解，相互尊重。對領(lǐng)導(dǎo)，不必溜須拍馬，對同事，無須阿諛奉承，彼此應(yīng)是朋友，同樣地要多聯(lián)系、多交流、多溝通。善交往。就能及時(shí)反饋?zhàn)约汗芾淼墓^得失，便于及時(shí)調(diào)整自己的管理行為，以產(chǎn)生最佳的管理效果。
管理是一門藝術(shù)，而不只是技術(shù)�！皶�(huì)做人，會(huì)做事，有修養(yǎng)，善學(xué)習(xí)，善交往”是企業(yè)對中層管理者的需要，是中層管理者的職業(yè)素養(yǎng)。企業(yè)中層管理者在管理實(shí)踐中修煉上述素養(yǎng)的過程，是其人格不斷提升的過程，如果能在管理實(shí)踐中做到一以貫之、表里如一，那么他離優(yōu)秀管理者的目標(biāo)就不遠(yuǎn)了。
企業(yè)中層管理者應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)2
首先，要會(huì)做人。
企業(yè)是藏龍臥虎之地，可謂高手云集，不乏仁人志士。來企業(yè)工作的中層管理者首先要會(huì)做人，老老實(shí)實(shí)地做人。會(huì)做人。就要謙虛謹(jǐn)慎，就要能容人，容人之短，學(xué)人之長，看別人，多看別人的長處，看自己，多看自己的短處。會(huì)做人，就要團(tuán)結(jié)協(xié)作。要有團(tuán)隊(duì)精神、合作意識(shí)。企業(yè)中的不少其他中層管理者都是從四面八方、天南地北走到一起來，是一種機(jī)遇，也是一種緣分，一定要珍惜。要知道，個(gè)人的力量總是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量才是無窮的，團(tuán)隊(duì)之間一定要互相配合，互相補(bǔ)臺(tái)，千萬不要互相拆臺(tái)。團(tuán)隊(duì)形成了合力，管理才有效果。
其次，要會(huì)做事
企業(yè)老板擇優(yōu)選聘中層管理者，就是期望他們會(huì)做事，能認(rèn)認(rèn)真真地管理。會(huì)做事，須有一定的真本事。即自身業(yè)務(wù)要精良，技能要高超，管理方法要靈活。會(huì)做事，就要干事能成事。干一件事，成一件事;要想事干，多于事，干好事，態(tài)度要精心，把事做活，把事做精，講實(shí)效，出精品。會(huì)做事，就要敬業(yè)。要有事業(yè)心，要有探索提升管理的創(chuàng)新精神。會(huì)做事，就要愛業(yè)。要有責(zé)任感、使命感，即要有不辜負(fù)老板和上司的重托的責(zé)任感，要有管理好自己員工的使命感。那種“干一干，看一看”，“干一天，算一天”，那種“多一事，不如少一事”，那種“只會(huì)說，不會(huì)做”，那種“見異思遷，安不下心來”的工作態(tài)度是不能適應(yīng)企業(yè)管理要求的，也是企業(yè)所不歡迎的。
再次，要有修養(yǎng)。
修養(yǎng)就是教養(yǎng)，涵養(yǎng)，即有理論、知識(shí)、思想等方面的一定水平，有待人處事的一定能力和控制情緒的一定功夫。人的修養(yǎng)水平是其人格因素的體現(xiàn)，是其道德情操的反映，也是其管理水平高低的標(biāo)志。有修養(yǎng)，要求企業(yè)中層管理者注意儀表形象，要修邊服，穿戴要整潔、要得體。有修養(yǎng)，要求中層管理者遇事須冷靜。不急不躁，不沖動(dòng)，能克制，能忍耐，心胸豁達(dá)，善解人意;管理不可能沒有誤會(huì)和摩擦，有了誤會(huì)和摩擦，就要好言好語、好聲好氣地解釋、溝通，不要隨便發(fā)火。有修養(yǎng)，就要誠實(shí)守信，中層管理者的人格魅力之一就是誠信，一個(gè)不講信用的中層管理者，是被下屬員工看不起的，是不會(huì)得到下屬員工尊重的。
企業(yè)中層管理者應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)3
1、角色認(rèn)知
明確自己所扮演的角色，協(xié)調(diào)上下級(jí)和同事之間的關(guān)系，做自己應(yīng)該做的事，做到不缺位、不越位。高水平的領(lǐng)導(dǎo)并不是整天忙于事務(wù)，而是相對清閑的。因?yàn)樗苷{(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的情緒，激發(fā)出共鳴，充分發(fā)揮個(gè)人的才能，最終實(shí)現(xiàn)1＋1>2的效果。
2、業(yè)務(wù)要精
業(yè)務(wù)要精，集團(tuán)的主要職能是投資、管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，市場千變?nèi)f化，中層管理者不能停留在原來的水平，不能固步自封，否則要被淘汰。
3、主動(dòng)性
也就是說要敢為人先。要善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)，預(yù)知事情發(fā)生的可能性，并有計(jì)劃的采取行動(dòng)來達(dá)到提高工作績效的最終目的。
4、工作要細(xì)
工作要細(xì)，公司高層管理者在統(tǒng)領(lǐng)全局，把握方向，關(guān)注的是重大事項(xiàng)，不可能事無具細(xì)，面面俱到，但是中層管理者就不能粗枝大葉，只能細(xì)致，工作要有細(xì)度和深度，做得越細(xì)越好。
5、敢于承擔(dān)責(zé)任。
敢于承擔(dān)責(zé)任是企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的第一要義，只有敢于承擔(dān)責(zé)任，才能肩負(fù)責(zé)任，才能做到真正的盡責(zé)，才能做到客觀。一個(gè)不能承擔(dān)責(zé)任的中層領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)造成什么樣的后果，其領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙，沒有凝聚力，相互推委，將原本是自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任推給團(tuán)隊(duì)其他成員，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中更不可能存在公平、公正。企業(yè)目標(biāo)在這里是無法得到實(shí)施。
6、思維要新
企業(yè)要倡導(dǎo)創(chuàng)新，工作不能局限于每周的工作要點(diǎn)或者周報(bào)，工作要點(diǎn)要有人在做，要點(diǎn)以外的事情要敢于創(chuàng)新。
7、積極主動(dòng)。
作為中層管理者必須要積極主動(dòng)，積極主動(dòng)要求我們提高自身專業(yè)素質(zhì)及管理能力。不是碰到事情上級(jí)怎么說就怎么做，畢竟上級(jí)是給予目標(biāo)是給予原則，相當(dāng)多的細(xì)節(jié)是需要自身去把握的。不能因?yàn)榕龅絾栴}則停滯不前，要搞清目標(biāo)的實(shí)質(zhì)，通過各種渠道解決問題。當(dāng)前相當(dāng)多的人就是積極主動(dòng)不夠，碰到一點(diǎn)點(diǎn)小問題就以次為由致使整個(gè)計(jì)劃停滯。要做到積極主動(dòng)則必須提高專業(yè)素質(zhì)，只有專業(yè)素質(zhì)的提高，才有可能開拓視野，才具備積極主動(dòng)的基礎(chǔ)。
8、責(zé)任心要強(qiáng)
責(zé)任心要強(qiáng)，缺乏責(zé)任心的人，其他條件再好也不能成為優(yōu)秀的管理者。
9、職位職責(zé)管理
清晰的職位職責(zé)，不但可以指導(dǎo)下屬日常工作，也是管理者考核下屬的重要依據(jù)。讓每個(gè)下屬清楚知道自己的工作職責(zé)，并據(jù)此制定出自己的工作計(jì)劃書，你做適當(dāng)微調(diào)和修正，讓下屬按照計(jì)劃書去執(zhí)行并考核。
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