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銷售工作描述
銷售人員是指直接進行銷售的人員，包括：總經(jīng)理、業(yè)務經(jīng)理、市場經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務代表等。銷售是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客，及經(jīng)營顧客關系以便讓組織與其利益關系人(stakeholder)受益的一種組織功能與程序。下面是愛匯小編給大家整理的銷售工作描述，供大家閱讀!
銷售工作描述篇1
1.為顧客提供服務。
2.幫助顧客做出最佳的選擇。銷售員在了解顧客需求心理的基礎上，使顧客相信購買某種產(chǎn)品能使他獲得最大的利益。
銷售員如何幫助顧客呢?
(1)詢問顧客對商品的興趣、愛好;
(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;
(3)向顧客介紹產(chǎn)品的特點;
(4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的益處;
(5)回答顧客對商品提出的疑問;
(6)說服顧客下決心購買此商品;
(7)向顧客推薦別的商品和服務項目;
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
一個好的銷售員能向顧客提供很多有用的信息，出許多好的主意，提許多好的建議，能夠幫助顧客選擇中意的產(chǎn)品。
站在公司的角度，銷售員的職責包括：
1.宣傳品牌。銷售員不僅要向顧客銷售產(chǎn)品，更是銷售產(chǎn)品背后的品牌，要在流利介紹產(chǎn)品的基礎上，介紹產(chǎn)品的品牌價值，介紹一種品牌承諾，讓顧客不僅買到產(chǎn)品本身，更是買一份放心。為此，銷售員要做好以下工作：
(1)通過在賣場與消費者的交流，向消費者宣傳本品牌產(chǎn)品和企業(yè)形象，提高品牌知名度。
(2)在賣場派發(fā)本品牌的'各種宣傳資料和促銷品。
2.產(chǎn)品銷售：利用各種銷售和服務技巧，提高消費者的購買欲望，實現(xiàn)更多的銷售。
3.產(chǎn)品陳列。做好賣場生動化、產(chǎn)品陳列和POP維護工作，保持產(chǎn)品與助銷品的整潔和標準化陳列。
4.收集信息。銷售員要利用直接在賣場和顧客、競品打交道的有利條件，多方面收集并向公司反饋信息。
(1)收集顧客對產(chǎn)品的期望和建議，及時妥善地處理顧客異議，并及時向主管匯報。
(2)收集競爭品牌的產(chǎn)品、價格和市場活動等信息，及時向主管匯報。
(3)收集賣場對公司品牌的要求和建議，及時向主管匯報，建立并保持與賣場良好的客情關系，獲得最佳的宣傳和促銷支持。
(4)了解賣場的銷售、庫存情況和補貨要求，及時向主管反映。
5.帶動終端營業(yè)員或服務員做好本產(chǎn)品銷售。銷售員不僅要自己做好銷售，而且要帶動終端店的營業(yè)員和服務人員做好自己公司產(chǎn)品的銷售。為此，銷售員要做到：
(1)傳遞產(chǎn)品知識、企業(yè)信息：向終端店員介紹自己的公司和產(chǎn)品信息，讓他們在了解情況的基礎上做好銷售。
(2)示范：銷售員可進行銷售示范，教會終端店員如何銷售自己的產(chǎn)品。
(3)聯(lián)絡感情：與終端店員溝通感情，以激勵其銷售積極性。
(4)利益激勵：贈送禮品、樣品、返利、開展銷售競賽等。
銷售工作描述篇2
職位名稱：銷售部經(jīng)理
別 名：銷售部主任、銷售部總管、銷售部總監(jiān)
工作活動和工作程序。
通過對下級的管理和監(jiān)督，實施企業(yè)的銷售計劃，并進行組織、指導和控制;指導銷售部的各種活動;就全面的銷售事務向上級管理部門做出報告;根據(jù)上級對銷售區(qū)域、銷售渠道、銷售定額、銷售目標的批準認可，協(xié)調(diào)銷售分配功能;對推銷員銷售區(qū)域的分派;評估銷售業(yè)務報告;批準各種有助于銷售的計劃，如培訓計劃、促銷計劃等。進行市場分析，以確定顧客需求、潛在的消費量、價格一覽表、折扣率，開展競爭活動，以實現(xiàn)企業(yè)目標;親自與大客戶保持聯(lián)系;可與其他管理部門合作，建議核批準用于研究和開發(fā)工作的`預算支出和撥款;可與廣告公司就制作廣告事宜進行談判，并在廣告發(fā)布之前對廣告素材予以認可;可根據(jù)銷售需要在本部門內(nèi)成立相應的銷售群體;可根據(jù)有關規(guī)定建議或?qū)嵤┍静块T員工的獎懲;可以調(diào)用小汽車2輛、送貨車10輛、摩托車10輛。
工作條件和自然環(huán)境。
75%以上時間在室內(nèi)工作，一般不受氣候影響，但可能受氣溫影響。溫度適中，無嚴重噪音，無個人生命危險，無有毒氣體。有外出要求，一年中有10%～20%的工作日出差在外。工作地點：本市。
社會環(huán)境。
有一名副手，銷售部工作人員有25～30人，直接上級是銷售副總經(jīng)理。需要經(jīng)常交往的部門是生產(chǎn)部、財務部�？梢詤⒓悠髽I(yè)家俱樂部、員工樂園等各項活動。
聘用條件。
每周工作40小時，固定假日放假;基本工資每月2000元，職務津貼每月500元，每年完成全年銷售指標獎金5000元，超額完成部分以%提取獎金;本崗位是企業(yè)中層崗位，可晉升為銷售副總經(jīng)理或分廠總經(jīng)理。每年4～10月份為忙季，其他時間為閑季;每3年有一次出國進修機會;每5年有一次為期一個月的公休假期，可報銷15000元的旅游費用;公司免費提供市區(qū)兩室一廳(85平米以上)住宅一套。
銷售工作描述篇3
銷售的定義是能夠找出商品所能提供的特殊利益，滿足客戶的特殊需求。例如，客戶的目標是買太陽眼鏡，有的是為了要�？�;有的是怕陽光過強，怕瞇著眼睛容易增加眼角的皺紋;有的也許是昨天跟男朋友吵了架哭腫了雙
銷售相關書籍眼，沒有東西遮著紅腫的眼睛，不方便出門，因此要買一副太陽眼鏡。每個人的特殊需求不一樣，不管是造型多酷的太陽眼鏡，如果是鏡片的顏色比較透光的話，那么這幅太陽眼鏡提供的�？岬睦媸菬o法滿足擔心皺紋以及希望遮住紅腫眼睛的兩位客戶的特殊需求。站在顧客的立場來說，就是這下面的最簡單的五句話：買的明白、買的放心、買的滿意、買的舒服、買的有價值。
銷售是一項報酬率非常高的艱難工作，也是一項報酬率最低的輕松工作。你的行動決定了你的報酬。你可以成為一個高收入的辛勤工作者，也可以成為一個收入最低的輕松工作者。這一切完全取決于你對銷售工作是怎么看怎么想怎么做的。
為什么要做銷售?這是很多不夠?qū)I(yè)的銷售人員所回答不出來的問題，但又有很多銷售人員急于想知道的答案。作為一個熱愛銷售工作的人來說，是行動者不難，是等待者不會。對于積極的行動者來說是一種感覺，一種經(jīng)驗的積累，一種綜合素質(zhì)的.體現(xiàn)，一種性格潛能的釋放。
銷售，說大不大，說小不小。小可做一針一線，大可做跨國集團。但究其本質(zhì)，都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下，更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗和生存方式，只是它以一種自由的、不穩(wěn)定的狀態(tài)存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到，又可以讓你發(fā)財興業(yè)。如果你是一個不懂得銷售的人，卻被銷售蒙上了神秘的面紗。
銷售，它是一種時間的積累，專業(yè)知識的積累，實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累，行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一種完全嶄新的面貌，記入經(jīng)濟發(fā)展的史冊中。在它的身上，體現(xiàn)著自尊與自卑，驕傲與低微。它絕對因人而異，不同的銷售人員代表著產(chǎn)品不同的價值。在人們心目當中，即佩服頂尖銷售人員侃侃而談的演講、瀟灑不凡的性格魅力，又無時無刻不在鄙視低微的銷售人員。它既是鴻毛，又是泰山;既是企業(yè)的命脈，又是所謂“流浪漢”的家。每個人都在感嘆：它具有如此懸殊的差別，它具有如此不可攀登的頂峰。
銷售，它是改善生活品質(zhì)的一面鏡子。無論是高是矮，是胖是瘦，盡顯其中。它可以剖析每一個人，深可見骨;它又可以分解每一個人，讓他死去;它還可以重組每一個人，讓他重生!不可理喻，又不可言表。智者自強不息，愚者障礙重重。
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