如何提高新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)效果

　　員工培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重要組成部分，對(duì)提高員工素質(zhì)，加快知識(shí)和技術(shù)積累，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)聚力具有重要作用。這是愛(ài)匯網(wǎng)小編整理的如何提高新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)效果，希望你能從中得到感悟!

　　如何提高新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)效果

　　有效培訓(xùn)指的是在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，將組織目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展需求結(jié)合起來(lái)，有計(jì)劃地組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的知識(shí)和技能，改善員工的工作態(tài)度和行為，激發(fā)員工的創(chuàng)新動(dòng)力，使員工更加勝任本職工作的管理活動(dòng)。有效性可從以下標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量：?jiǎn)T工素質(zhì)(包括知識(shí)和技能)，員工的行為和態(tài)度，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

　　如何提升培訓(xùn)的有效性：

　　(一)改變培訓(xùn)的理念

　　(1)改變高層的培訓(xùn)理念

　　企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須重視培訓(xùn)，在決定是否采取某一項(xiàng)培訓(xùn)時(shí)，一定要進(jìn)行詳細(xì)的、深入的調(diào)查，依據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀、所處的環(huán)境及發(fā)展目標(biāo)，詳細(xì)的制定出各部門、各崗位的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)每個(gè)員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)為其制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，做到培訓(xùn)有明確的目標(biāo)。

　　(2)更新員工的培訓(xùn)觀念

　　企業(yè)的管理者必須要讓員工意識(shí)到培訓(xùn)是員工獲取知識(shí)與提高運(yùn)用知識(shí)能力的重要途徑，培訓(xùn)能為員工帶來(lái)更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。堅(jiān)決杜絕員工應(yīng)付了事的心理，有的員工認(rèn)為培訓(xùn)僅僅是為了拿到相應(yīng)的等級(jí)證書，還有的把培訓(xùn)當(dāng)作一種福利待遇來(lái)看待。讓員工從心底意識(shí)到培訓(xùn)是真切的關(guān)系到切身利益的事件，讓員工樹(shù)立憂患意識(shí)，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情與學(xué)習(xí)動(dòng)力。

　　(3)建立起針對(duì)全體員工的培訓(xùn)體系

　　企業(yè)的所有員工都是企業(yè)的一部分，而企業(yè)要想生存與發(fā)展，任何一個(gè)員工的貢獻(xiàn)都是必不可少的，所以建立的培訓(xùn)體系務(wù)必要針對(duì)

　　全體員工，并且要有層次性，即：高層管理者、中層管理者、基層管理者、一線工人，對(duì)他們的培訓(xùn)要有區(qū)分。最終要建立多層次、全方位的員工培訓(xùn)體系，確保全體員工都能收到最適合自己的培訓(xùn)。

　　(4)培養(yǎng)出自己的培訓(xùn)師

　　企業(yè)一定要有意識(shí)的結(jié)合企業(yè)的自身特點(diǎn)培養(yǎng)出企業(yè)自己的培訓(xùn)師。在企業(yè)內(nèi)部尋找經(jīng)驗(yàn)豐富，理論積累比較深厚，又樂(lè)意與大家分享成果的人，可以通過(guò)各部門推薦，本人自薦的方式，人力資源部進(jìn)行考核擇優(yōu)選用的方法。確定某人來(lái)授課時(shí)，提前通知以便讓他有足夠時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備。如果培訓(xùn)師沒(méi)受過(guò)系統(tǒng)的教育學(xué)，心理學(xué)的教育，可以對(duì)其進(jìn)行這方面的培訓(xùn)，幫助他們提高教學(xué)理論水平。

　　(5)培訓(xùn)是“隨時(shí)、隨地、隨人、隨事”的

　　現(xiàn)在許多高層認(rèn)為，培訓(xùn)一定要有固定的時(shí)間、固定的地點(diǎn)、好的專家才能起到好的效果。其實(shí)專家僅僅是對(duì)某一行業(yè)有共性的認(rèn)知，對(duì)你的'企業(yè)的了解僅僅是通過(guò)公司簡(jiǎn)介和大眾媒介。反倒是內(nèi)部員工是最了解本企業(yè)的人。企業(yè)管理者必須深刻認(rèn)識(shí)到內(nèi)部員工的交流也是一種培訓(xùn)，企業(yè)進(jìn)行的新年報(bào)告會(huì)也是一種培訓(xùn)。管理者一定要認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是隨時(shí)隨地可以進(jìn)行的[5]。

　　(二)完善培訓(xùn)的操作

　　企業(yè)要科學(xué)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求，合理安排培訓(xùn)活動(dòng)，優(yōu)選培訓(xùn)內(nèi)容，努力創(chuàng)新培訓(xùn)方法。

　　(1)培訓(xùn)前要做好需求調(diào)查

　　做好有效培訓(xùn)需求分析是取得培訓(xùn)有效性的前提之一。培訓(xùn)需求分析是整個(gè)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，它既是確定培訓(xùn)目標(biāo)，設(shè)計(jì)培訓(xùn)規(guī)劃的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。因此，它是整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)[6]。要切實(shí)了解員工的需求，了解管理人員對(duì)培訓(xùn)的期望，結(jié)合組織的培訓(xùn)計(jì)劃和戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃，有針對(duì)地開(kāi)展培訓(xùn)。培訓(xùn)活動(dòng)要選擇合適的時(shí)間、場(chǎng)所、教材、聘請(qǐng)資深培訓(xùn)師，提高培訓(xùn)的針對(duì)性，運(yùn)用靈活、便捷的培訓(xùn)手段，有助于提高培訓(xùn)質(zhì)量和效率。只有對(duì)企業(yè)進(jìn)行具體的分析，才能準(zhǔn)確地找出企業(yè)存在的問(wèn)題和問(wèn)題產(chǎn)生的根源，從而確定培訓(xùn)是否是解決這類問(wèn)題的最有效方式。

　　(2)優(yōu)選培訓(xùn)內(nèi)容

　　所謂優(yōu)選培訓(xùn)內(nèi)容即是針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)目標(biāo)選擇不同的教材。根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)適宜的培訓(xùn)內(nèi)容，主要是不同的崗位，要求具有不同的工作技能，員工現(xiàn)有狀況和應(yīng)有技能之間的差距，就是我們要培訓(xùn)的內(nèi)容。根據(jù)這個(gè)差距來(lái)精心設(shè)計(jì)課程，組織教師編寫培訓(xùn)教材，準(zhǔn)備教案，實(shí)施培訓(xùn)。

　　(3)創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)方式

　　培訓(xùn)方式可采取課堂講座、專題討論、案列分析、實(shí)地考察、撰寫論文等�？傊疄榱俗寙T工能夠全身心地參與培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生興趣， 培訓(xùn)的形式應(yīng)該在可能的范圍內(nèi)保持足夠的靈活。

　　(三)健全培訓(xùn)的控制與評(píng)估機(jī)制

　　(1)控制的方法主要三種：前饋控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、反饋控制。 在進(jìn)行培訓(xùn)之前，要科學(xué)預(yù)測(cè)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)事件，比如現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂、嚴(yán)重偏離培訓(xùn)主題等等事情，要提前制定出有效的解決措施�，F(xiàn)場(chǎng)控制，即是管理者在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)培訓(xùn)工作的實(shí)施。反饋控制，是在培訓(xùn)結(jié)束以后，針對(duì)培訓(xùn)出現(xiàn)的結(jié)果來(lái)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中的偏差和糾正偏差，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以防止下次繼續(xù)犯類似的錯(cuò)誤。

　　(2)健全評(píng)估機(jī)制

　　評(píng)估是實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目中最難做也是最不好做的工作，但同時(shí)也是最重要的一項(xiàng)工作。因?yàn)榕嘤?xùn)是否具有有效性，要通過(guò)評(píng)估才能搞清楚;只有通過(guò)評(píng)估才能總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后的培訓(xùn)順利開(kāi)展打好基礎(chǔ);也只有通過(guò)評(píng)估，才能為領(lǐng)導(dǎo)層的培訓(xùn)決策提供依據(jù)。根據(jù)國(guó)內(nèi)外企業(yè)實(shí)踐比較流行的有5種綜合性評(píng)估方法即：目標(biāo)評(píng)價(jià)法、績(jī)效評(píng)價(jià)法、關(guān)鍵人物評(píng)價(jià)法、測(cè)試比較法、收益評(píng)價(jià)法。但是最流行的不一定是最好的，沒(méi)有一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的評(píng)估模式，我們只有在一定理論的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)出一套適合本企業(yè)的培訓(xùn)效果評(píng)估方法才是最好的。

　　員工培訓(xùn)的有效培訓(xùn)方法

　　(一)、重視培訓(xùn)需求分析。這個(gè)過(guò)程既是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)規(guī)劃的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)。

　　(二)、嚴(yán)格考核，注重效果。通過(guò)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)，我們可以得到如下信息:培訓(xùn)及時(shí)性信息、培訓(xùn)目的設(shè)定合理與否的信息、培訓(xùn)內(nèi)容與形式方面的信息、教材與教師選定方面的信息等。

　　(三)、樹(shù)立新的培訓(xùn)理念。首先，樹(shù)立"培訓(xùn)是人力資本增值源泉"的.理念，進(jìn)一步提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識(shí)，真正意識(shí)到員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的基礎(chǔ)。其次，對(duì)員工的培訓(xùn)應(yīng)該是終身過(guò)程，使員工在任何職業(yè)生涯階段都可以發(fā)揮作用。第三，變單一的工作能力培訓(xùn)為綜合型培訓(xùn)，在對(duì)工作能力和技能進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)，還必須注重對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度、創(chuàng)新能力等進(jìn)行協(xié)同性開(kāi)發(fā)。

　　(四)、建立科學(xué)系統(tǒng)的員工培訓(xùn)體系。完整系統(tǒng)的員工培訓(xùn)模型應(yīng)該符合PDCA循環(huán)，包括準(zhǔn)備階段、培訓(xùn)階段、評(píng)價(jià)階段和反饋階段。

　　員工培訓(xùn)的四大技能

　　1)認(rèn)知培訓(xùn)，中國(guó)行業(yè)排名第一的益策培訓(xùn)機(jī)構(gòu)下屬商戰(zhàn)名家網(wǎng)培訓(xùn)平臺(tái)聚集5萬(wàn)權(quán)威講師，200多家機(jī)構(gòu)為企業(yè)、個(gè)人提供私人定制培訓(xùn)課程。 認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容，學(xué)習(xí)的方式實(shí)行集中培訓(xùn)，并由公司的管理者和人力資源部門主講。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè)，從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位。認(rèn)知培訓(xùn)時(shí)間2天為好，建議增加1天帶領(lǐng)新員工參觀公司的工廠或代表性的地方，并安排座談交流。認(rèn)知培訓(xùn)結(jié)束后一定要進(jìn)行認(rèn)知性的測(cè)驗(yàn)，以強(qiáng)化企業(yè)的各項(xiàng)基本知識(shí)在員工腦中的記憶和理解。

　　2)技能培訓(xùn)，技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn)，現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的表現(xiàn)形式之一。

　　3)意志培訓(xùn)，意志培訓(xùn)的形式主要是軍訓(xùn)，其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的.意識(shí)。軍訓(xùn)的時(shí)間長(zhǎng)短需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況給與確定，但最少一周，最多一個(gè)月為宜。時(shí)間太少，新員工還沒(méi)進(jìn)入狀態(tài)就結(jié)束了，時(shí)間太長(zhǎng)會(huì)造成員工的厭煩心理，再說(shuō)企業(yè)的成本也會(huì)大幅增加。軍訓(xùn)期間，建議晚上不要用來(lái)搞軍事訓(xùn)練，而應(yīng)利用這個(gè)時(shí)間開(kāi)展多樣化的各類活動(dòng)，以豐富生活，淡化軍訓(xùn)的枯燥感。比如可以結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況開(kāi)展演講競(jìng)賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會(huì)等，這樣既能加強(qiáng)新員工之間的熟悉交流，也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。

　　4)職業(yè)培訓(xùn)，職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括：社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團(tuán)隊(duì)合作技能等，培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn)，講師根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，內(nèi)外部均可。需要注意的是職業(yè)培訓(xùn)的形式一定要多樣化，不宜用宣講式，盡可能采用互動(dòng)式，讓新員工在互動(dòng)的過(guò)程中領(lǐng)悟所學(xué)的知識(shí)，這樣才能在以后的工作中運(yùn)用自如。當(dāng)然，職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)還是可以進(jìn)行考核的，建議采用開(kāi)放式的考核方式，比如論文或者情景模擬等。

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