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如何提高員工培訓的效率推薦度：
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如何提高員工培訓效率

　　企業(yè)人力資本的增強和擴充主要來源于兩個方面：一方面,企業(yè)從市場中招聘能達到企業(yè)要求的人員;另一方面,企業(yè)對現(xiàn)有的員工培訓和開發(fā)。這是愛匯網(wǎng)小編整理的如何提高員工培訓效率，希望你能從中得到感悟!

如何提高員工培訓效率

　　一、提升培訓師水平。能夠創(chuàng)造價值的“千里馬”自然重要，但千里馬并非天生就能日行千里，這其中還需要伯樂的不斷培養(yǎng)，對于剛進入企業(yè)的新員工，企業(yè)中的培訓師就承擔著這樣的職責。新員工成長需要自身的努力不假，但僅僅依靠自我努力是無法快速成長的，新員工如何快速融入新環(huán)境，這些都是培訓師必須承擔的職責。所以在培訓新員工時，為了提高培訓效率，企業(yè)需要提升培訓師的水平，只有這樣，才能給新員工快速成長打下基礎。培訓師是培訓新員工的，而事實上，企業(yè)需要選取富有責任心的合格的主管或者人力資源部干事參加新員工培訓工作，所以企業(yè)領導還需要對培訓師做一些富有建設性的指導工作，并與其做全面而深刻的溝通，使培訓師的培訓態(tài)度、知識水平及演講和表達能力達到一個較高的水平。 (1)訓練培訓師的培訓態(tài)度通過新員工培訓管理者對新員工更加熟悉，為今后的管理打下了基礎。培訓師去接待新進人員時，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情，但卻常常為培訓師所疏忽。培訓師的良好培訓態(tài)度能促進參加培訓的新員工的工作熱情和積極性，減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司，讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感。當新進人員開始從事新工作時，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗，所以培訓人員成功地給予新聘人員一個好的印象，也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。 (2)豐富培訓師的知識水平如果說招聘是對新員工管理的開始，那么新員工培訓是企業(yè)對新員工管理的繼續(xù)。這種管理的重要性在于通過將企業(yè)的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營特點及企業(yè)文化和管理制度介紹給新員工時，對員工進入工作崗位有很大的激勵作用，新員工明確了企業(yè)的各項規(guī)章制度后，員工可以實現(xiàn)自我管理，節(jié)約管理成本。通過崗位要求的培訓，新員工能夠很快勝任崗位，提高工作效率，取得較好的工作業(yè)績，起到事半功倍的效果。所以，培訓師本身就需要很豐富的工作閱歷和知識水平，培訓師除了需要熟知各個工作崗位的工作內容、性質、要求和能力需求之外，還要全面了解企業(yè)的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營特點及企業(yè)文化和管理制度，還要“與時俱進”了解企業(yè)的現(xiàn)狀，這些內容都可以在培訓中傳授給新員工，企業(yè)可以在培訓師開始培訓前對培訓師進行學習指導，具體的工作可以由人力資源部作出計劃并實施。培訓師只有不斷地更新自己的知識，自己處于成長狀態(tài)，才能成為合格的培訓師。 (3)訓練培訓師的演講和表達能力培訓師沒有出色的表達與溝通能力，就不可能進行出色的培訓。培訓師講話貫穿于培訓活動和培訓過程之始終。離開了演講與表達，培訓活動是無法實現(xiàn)的，同樣，不善于演講與表達的培訓師也是不可能實現(xiàn)其有效培訓的。培訓師的演講和表達能力直接影響培訓的效果，企業(yè)可以安排培訓師參加一些職業(yè)經(jīng)理人的培訓課程，來提高培訓師的演講與表達能力，使其做培訓工作更出色。

　　二、充分了解新員工的思想動態(tài)。新進企業(yè)員工通常會碰到以下問題：陌生的臉孔環(huán)繞著他、對新工作是否有能力做好而感到不安、對于新工作的意外事件感到膽怯、不熟悉的人、事、物，使他分心、對新工作有力不從心的感覺、不熟悉公司規(guī)章制度、他不知道所遇的上司屬哪一類型、害怕新工作將來的困難很大。新員工培訓對于個人來說是對企業(yè)進一步了解和熟悉的過程，通過對企業(yè)的進一步熟悉和了解，一方面可以緩解新員工對新環(huán)境的陌生感和由此產(chǎn)生的心理壓力，另一方面可以降低新員工對企業(yè)不切合實際的想法，正確看待企業(yè)的工作標準、工作要求和待遇，順利通過磨合期，在企業(yè)長期工作下去。新員工培訓是新員工職業(yè)生涯的新起點，新員工培訓意味著新員工必須放棄原有的與現(xiàn)在的企業(yè)格格不入的價值觀、行為準則和行為方式，適應新組織的行為目標和工作方式。以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應與困難，如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。一個員工的情商在工作中顯得尤為重要，所以我們需要充分了解新員工的思想動態(tài)，才能提高培訓工作的效率，可以從以下兩個方面來了解新員工的思想動態(tài)。 (1)允許新員工隨時隨地發(fā)表自己的意見比如培訓者想了解員工對培訓的期望或他們所希望的學習群體應建立的規(guī)范時，可以組織他們開展小組活動，通常四人一組比較合適，這樣一方面可給他們帶來社交和環(huán)境的安全感。另一方面員工在小組中發(fā)表意見時，培訓者可聽到不同的意見。這樣，對新員工的思想動態(tài)有了及時的了解。 (2)與新員工面對面交流與新員工面對面交流能真實的了解員工的思想波動或需求，這就需要其上級具有良好的管理素養(yǎng)和溝通技巧，通過多種溝通渠道和溝通方式來全方位的了解員工的`需求，而且是動態(tài)的需求，員工的思想動態(tài)和需求會根據(jù)實際情況發(fā)生變化，需要進行動態(tài)的跟蹤。員工提出的需求可能五花八門，甚至有很多是超出公司目前能力能解決的，所以對于這些暴露出來的需求，在公司政策范圍內盡量解決，而對于一些顧慮和擔心，盡量通過溝通解決，對于一些暫時無法滿足的，給予及時反饋，充分溝通。

　　三、提供有針對性的培訓內容。很多企業(yè)在進行新員工培訓時并沒有針對性。員工在加入企業(yè)自然要滿足多個條件，但企業(yè)首先應該了解哪些條件是員工已經(jīng)具備的，哪些是不具備的?很多企業(yè)在培訓時面臨的狀況是，員工已經(jīng)具備的條件反復講，員工不具備的能力，反而忽略掉。而有些企業(yè)的問題是，既然是新員工，那就將所有內容都拿來培訓，結果造成不必要的資源浪費。因此在新員工培訓時，要知道其“新”在哪里，哪里是要針對性培育的地方。培訓內容應該涉及新員工關注的所有問題和新員工需要掌握的相關技能。為了能夠收到更好的培訓效果，充分調動員工的積極性，應采用新員工喜歡的溝通方式進行交流，包括以下三個方面。 (1)公司概況有效的新員工培訓方案首先應讓員工全面了解、認識公司，減少陌生感，增加親切感和使命感。公司概況既包括有形的物質條件如工作環(huán)境、工作設施等，也包括無形的如公司創(chuàng)業(yè)過程、經(jīng)營理念等。一般來說，公司概況應包括如下信息：工作場所和設施;企業(yè)歷史、前景規(guī)劃;企業(yè)的產(chǎn)品、服務及工作流程;企業(yè)的客戶和市場競爭狀況;企業(yè)的組織結構及重要人物。介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵新員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻;介紹企業(yè)內部的組織結構、權力系統(tǒng)，各部門之間的服務協(xié)調網(wǎng)絡及流程，有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能，以便在今后工作中能準確地與各個有關部門進行聯(lián)系，并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等，增強新員工的市場意識;介紹企業(yè)的安全措施，讓員工了解安全工作包括哪些內容，如何做好安全工作，如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題，提高他們的安全意識;企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什 (2)職位說明及職業(yè)必備要向新員工詳細說明職位說明書上的有關條款，你需要向新員工描述出恰當?shù)墓ぷ餍?為，并做出示范，制定日程安排，并在規(guī)定的時間內讓新員工掌握工作方法和工作技能，要接受新員工提出的問題并給予必要的指導。對于績效考核等規(guī)定也要詳加說明。所謂職業(yè)必備是指員工應掌握的在具體工作中的同事的聯(lián)絡、上司的管理風格、必要的保密要求、公司中的一些“行話”等。進行業(yè)務培訓，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息，從而迅速勝任工作。 (3)法律文件和規(guī)章制度法律文件時指帶動合同、考勤卡、社會保障等方面基于法律和有關規(guī)定而簽署的文件。規(guī)章制度是新員工工作和行為的準則，有關員工工作和人事管理方面的規(guī)章制度必須讓員工了解，這些通常載于內部員工手冊中。介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標準、程序、制度辦理。包括：工資、獎金、津貼、保險、休假、醫(yī)療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規(guī)定;福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業(yè)規(guī)范、績效標準、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。

　　四、采取合理的培訓方式。培訓的效果在很大程度上取決于培訓方法的選擇，當前，企業(yè)培訓的方法有很多種，不同的培訓方法具有不同的特點，其自身也是各有優(yōu)劣。要選擇到合適有效的培訓方法，需要考慮到培訓的目的、培訓的內容、培訓對象的自身特點及企業(yè)具備的培訓資源等因素。無論是選擇內部培訓還是外部培訓，很重要是考慮培訓的對象和背景。恰恰這正是很多企業(yè)忽略的問題，甚至很多專業(yè)的培訓機構都將其忽略。要知道，校招新員工和社招新員工由于其背景經(jīng)歷的不同，新員工面對培訓的心態(tài)、講師培訓手法的應用所帶來的效果都不相同，因此培訓的內容也有很大的差異，如果用相同的方式進行培訓，必然會導致其中一方培訓效果低下。要知道，校招新員工和社招新員工是兩個完全不同的狀況：校招新員工就像是一張白紙，無經(jīng)驗、無能力，同時還缺少實際的心態(tài)，而社招新員工則正好相反，可以說，校招新員工和社招新員工是兩個截然不同的情況，因此在進行培訓時要將兩者區(qū)別對待。培訓者可以根據(jù)培訓目標，采用多樣化的培訓方式，并且盡可能利用最新的技術。培訓者可以采取提問、分組討論、讓學生示范操作、讓學生參與講授、進行體驗性操練、角色扮演、游戲等多種方法調動員工作的積極性，使他們參與到學習活動中來。當前，隨著科技的發(fā)展，員工對培訓技術手段都有了不同程度的提高，培訓者一定要注意利用最新的培訓技術來為培訓服務。在新員工培訓中，使用多元化的培訓方法成為必然。游戲、案例分析、討論、情景模擬等培訓方法能使新員工更好地融入確難題，緩解新員工壓力，而且“看”、“做”，“悟”的培訓方式更符合成年人的學習特點，培訓效果也會更加顯著。

　　員工培訓的思想培訓方法

　　員工思想培訓是指一定組織為開展業(yè)務及培育人才的需要，采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓練的管理活動，其目標是使員工不斷的更新知識，開拓技能，改進員工的動機、態(tài)度和行為，是企業(yè)適應新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔負更高級別的職務，從而促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn)。

　　員工思想培訓體系按培訓形式來分，可以分兩種:公開課和企業(yè)內訓。

　　1、公開課的形式:是讓員工到企業(yè)外面參與一些相關的講師開辦的公開培訓課程。

　　2、企業(yè)內訓的形式:是企業(yè)邀請相關講師到企業(yè)進行調研，針對性的.對企業(yè)員工進行培訓，這是全面的內部培訓，一般不對外公開。

　　經(jīng)營企業(yè)，就是經(jīng)營人;經(jīng)營人，就是經(jīng)營人的思想。

　　未來十年，企業(yè)開始了真正的市場競爭。作為廣大的中小型企業(yè)，如何生存?如何發(fā)展?最重要的一點，就是確保員工思想與企業(yè)，與老板保持一致。思想決定態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為決定結果。

　　員工思想培訓，就是要引導員工用"善"的思想，進行工作。什么是善呢?利他者為善，利己者為惡。凡是在企業(yè)里，在工作中，時時刻刻為企業(yè)著想，為老板著想，為同事著想，為客戶著想，為質量著想，為品牌著想……這就叫做在工作中積善。要倡導員工在工作和生活中，"說正面的話，做積極的事，愛身邊的人"，努力工作，創(chuàng)造價值，走向成功!