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如何開展員工培訓
在現(xiàn)實學習生活中,相信大家一定都接觸過知識點吧!知識點就是學習的重點。哪些才是我們真正需要的知識點呢?以下是小編幫大家整理的如何開展員工培訓知識點,僅供參考,大家一起來看看吧。
如何開展員工培訓
1、講授法:
屬于傳統(tǒng)的培訓方式,優(yōu)點是運用起來方便,便于培訓者控制整個過程。缺點是單向信息傳遞,反饋效果差。常被用于一些理念性知識的培訓。
2、視聽技術法:
通過現(xiàn)代視聽技術(如投影儀、DVD、錄像機等工具),對員工進行培訓。優(yōu)點是運用視覺與聽覺的感知方式,直觀鮮明。但學員的反饋與實踐較差,且制作和購買的成本高,內(nèi)容易過時。它多用于企業(yè)概況、傳授技能等培訓內(nèi)容,也可用于概念性知識的培訓。
3、討論法:
按照費用與操作的復雜程序又可分成一般小組討論與研討會兩種方式。研討會多以專題演講為主,中途或會后允許學員與演講者進行交流溝通。優(yōu)點是信息可以多向傳遞,與講授法相比反饋效果較好,但費用較高。而小組討論法的特點是信息交流時方式為多向傳遞,學員的參與性高,費用較低。多用于鞏固知識,訓練學員分析、解決問題的能力與人際交往的能力,但運用時對培訓教師的要求較高。
4、案例研討法:
通過向培訓對象提供相關的背景資料,讓其尋找合適的解決方法。這一方式使用費用低,反饋效果好,可以有效訓練學員分析解決問題的能力。另外,近年的培訓研究表明,案例、討論的方式也可用于知識類的培訓,且效果更佳。
5、角色扮演法:
授訓者在培訓教師設計的工作情況中扮演其中角色,其他學員與培訓教師在學員表演后作適當?shù)狞c評。由于信息傳遞多向化,反饋效果好、實踐性強、費用低,因而多用于人際關系能力的訓練。
6、自學法:
這一方式較適合于一般理念性知識的學習,由于成人學習具有偏重經(jīng)驗與理解的特性,讓具有一定學習能力與自覺的學員自學是既經(jīng)濟又實用的方法,但此方法也存在監(jiān)督性差的缺陷。
7、互動小組法:
也稱敏感訓練法。此法主要適用于管理人員的人際關系與溝通訓練。讓學員在培訓活動中的親身體驗來提高他們處理人際關系的能力。其優(yōu)點是可明顯提高人際關系與溝通的能力,但其效果在很大程度上依賴于培訓教師的水平。
8、網(wǎng)絡培訓法:
是一種新型的計算機網(wǎng)絡信息培訓方式,投入較大。但由于使用靈活,符合分散式學習的新趨勢,節(jié)省學員集中培訓的時間與費用。這種方式信息量大,新知識、新觀念傳遞優(yōu)勢明顯,更適合成人學習。因此,特別為實力雄厚的企業(yè)所青睞,也是培訓發(fā)展的一個必然趨勢。
如何開展員工培訓
一、充分認識培訓工作的必要性。
當今是信息高速發(fā)展、知識創(chuàng)造財富的時代。知識的生產(chǎn)、學習、創(chuàng)新都將成為人類最重要的活動。加強員工培訓工作,提高職工隊伍能力素質,是提高核心競爭力、構建和諧社會的基礎和保障;同時也是一個單位的建設、發(fā)展關鍵所在。
培訓是管理的需要,一個單位的最高管理者要做好員工的管理,最好的辦法莫過于通過培訓把管理理念與要求、企業(yè)文化等傳授給他們,潛移默化地轉化為全體員工的自覺行動,從而達到最佳合理有效的管理效果。
培訓是廉政教育工作需要。為貫徹十八屆六中全會精神,落實全面從嚴治黨主體責任,提高紅色愛國主義教育,開展廉政教育機制整訓工作。通過學習、參觀,了解革命老前輩的艱苦奮斗精神,來磨練隊伍,提倡傳統(tǒng)教育,傳遞正能量。
培訓是員工和撾恍緯曬餐的價值觀、增強凝聚力的關鍵性工作。一個單位人才隊伍建設一般有兩種:一種靠引進,另一種靠自己培養(yǎng)。不斷地進行員工培訓,向員工灌輸單位的價值觀,培訓良好的行為規(guī)范,使員工能夠自覺地按遵章守紀,從而形成良好、融洽的工作氛圍。更多的是結合單位的長遠發(fā)展和員工的自我成長和提高。通過培訓,可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。
員工培訓是激勵員工工作積極性的重要手段和措施。員工培訓是一項重要的人力資源投資,同時也是一種有效的激勵方式。隨著社會的發(fā)展,員工在選擇工作時,也非常注重一個單位所能提供的培訓,作為繼薪酬之后的一項重要福利。他們更看重的是通過工作得到更好的發(fā)展和提高。
二、做好培訓工作的幾個階段。
。ㄒ唬┳龊门嘤栒{(diào)研。
在培訓的前期工作中最重要的基礎工作就是--培訓調(diào)研。需要從單位整體規(guī)劃、崗位需求入手,知識內(nèi)容進行分類、分級,要了解人員應該掌握什么知識技能;掌握到什么程度。如中層干部應該加強有關執(zhí)行力和有效溝通的培訓學習;銷售人員必須精通銷售知識,心理學的培訓。工勤人員應該多了解有關設備使用、保養(yǎng)使用方面的知識培訓。
員工培訓類別主要有:
第一類:思想政治類,團隊建設類。如:黨風廉政建設、國學、如何進行有效溝通和交流、如何提升團隊的協(xié)作管理水平。
第二類:職業(yè)技能類和專業(yè)崗位技術的培訓。如:干部的管理知識、財務預算分析、工人的職業(yè)技術等。
第三類:知識類的培訓。有產(chǎn)品知識、行業(yè)知識、專業(yè)崗位知識和邊緣知識。如:職業(yè)和商務禮儀、單位文化及發(fā)展規(guī)劃、安全生產(chǎn)教育、目標管理。
。ǘ┐_定培訓的內(nèi)容和形式。
1、首先確定培訓項目
一是明確培訓的優(yōu)先次序,二是明確培訓群體的規(guī)模,三是確定培訓群體的目標
2、開發(fā)培訓內(nèi)容
培訓過程中的環(huán)節(jié);培訓教師教授、課程安排、資料;培訓環(huán)境的具體要求。
。ㄈ┳龊门嘤柍杀镜念A算
需要確定培訓的經(jīng)費來源、分配與使用、進行培訓成本計算,制定培訓預算計劃。
三、培訓實施階段。
(一)對培訓現(xiàn)場要進行有效把握
培訓現(xiàn)場實施是很容易被人們忽視的一個細節(jié),培訓實施中經(jīng)常出現(xiàn)的問題有:
1、出現(xiàn)跑題偏題、人員不認真聽講、冷場、尷尬局面。
2、培訓形式與學員不匹配:有些講師培訓內(nèi)容雖然實用、有價值,但講課形式呆板、照本宣科。
如果出現(xiàn)以上問題,培訓組織者要及時出場,把議題拉回到預定的軌道上來。另外,培訓組織者要積極配合講師,尤其是冷場時,要采取帶頭參與活動、復述講師要點、適當提問等形式與講師互動,幫助講師把氣氛搞好,讓培訓活躍起來。
。ǘ┮髤⒓优嘤柕拿恳晃粏T工都要:
一從思想上真正重視起來,要帶著問題認真學,有針對性的不斷充實自己的知識水平。向授課老師學習,又要互相之間學習探討,上下互動、左右互動,務求實效。二要學以致用。堅持學用結合,緊密結合本崗位職責,提升綜合能力素質和工作水平。
四、培訓結束
。ㄒ唬┮蟹答伵c交流。每次培訓結束后要做培訓效果評估,對培訓內(nèi)容本身的可實踐性、對員工工作績效的影響程度進行全面的評價,為以后的培訓奠定基礎。讓員工拿出落實培訓內(nèi)容的具體措施來,如寫下培訓后的心得、感想,這樣培訓完畢后,上級主管和培訓組織者就可以根據(jù)學員的實施措施檢查監(jiān)督。
(二)按照培訓的內(nèi)容,改進、完善現(xiàn)有的工作方法、流程等,逐漸形成一個新的知識庫,這樣員工能夠在潛移默化中按照新的方式來工作。
。ㄈ┻M行培訓后的評估
衡量培訓成敗,評估學習者的培訓效果,考察在工作中的運營情況。培訓組織者需要按照不同的課程,設定不同的跟蹤檢查措施,檢查培訓內(nèi)容的落實。另外,針對關鍵性、重要的課程,還可以將學員掌握和應用情況與考核掛起鉤來,強化人員的行為,這樣效果會更佳。
總之,培訓過程中細節(jié)無處不在,只有在這三部曲譜寫好了,培訓的效果才能落到實處,培訓也才有可能為單位培養(yǎng)出需要的人才。高度重視培訓中的細節(jié)工作,把培訓工作做的盡善盡美,培訓才能真正達到培訓效果,推動單位的穩(wěn)健發(fā)展。
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