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物業(yè)服務(wù)收費管理制度辦法
為規(guī)范物業(yè)公司的收費行為，切實保障業(yè)主、物業(yè)雙方的合法權(quán)益，應(yīng)制定規(guī)范的物業(yè)服務(wù)收費管理制度。下面小編為大家整理了有關(guān)物業(yè)服務(wù)收費管理制度的范文，希望對大家有幫助。
物業(yè)服務(wù)收費管理制度篇1
第一條 為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》和《物業(yè)管理條例》，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用。
第三條 國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè);鼓勵物業(yè)管理企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐，促進物業(yè)服務(wù)收費通過市場競爭形成。
第四條 國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負責(zé)全國物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。
縣級以上地方人民政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。
第五條 物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。
第六條 物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。具體定價形式由省、自治區(qū)、直轄市人民政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門確定。
第七條 物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價的，有定價權(quán)限的人民政府價格主管部門應(yīng)當(dāng)會同房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)等因素，制定相應(yīng)的基準(zhǔn)價及其浮動幅度，并定期公布。具體收費標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)規(guī)定的基準(zhǔn)價和浮動幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
第八條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照政府價格主管部門的規(guī)定實行明碼標(biāo)價，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況進行公示。
第九條 業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費用。
包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。
酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。
第十條 建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同，應(yīng)當(dāng)約定物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式及計費起始時間等內(nèi)容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。
第十一條 實行物業(yè)服務(wù)費用包干制的.，物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。
實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。
物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：
1.管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
2.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;
3.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
4.物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
5.物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
6.辦公費用;
7.物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
8.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;
9.經(jīng)業(yè)主同意的其他費用。
物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用，應(yīng)當(dāng)通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。
第十二條 實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時答復(fù)。
第十三條 物業(yè)服務(wù)收費采取酬金制方式，物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進行審計。
第十四條 物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵守國家的價格法律法規(guī)，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務(wù)。
第十五條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責(zé)任。
物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。
第十六條 納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。
第十七條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取手續(xù)費，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
第十八條 利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。
第十九條 物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費用的，其他部門和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。
第二十條 物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，服務(wù)收費由雙方約定。
第二十一條 政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)加強對物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和收費項目、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督。物業(yè)管理企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定，由政府價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。
第二十二條 各省、自治區(qū)、直轄市人民政府價格主管部門、房地產(chǎn)行政主管部門可以依據(jù)本辦法制定具體實施辦法，并報國家發(fā)展和改革委員會、建設(shè)部備案。
第二十三條 本辦法由國家發(fā)展和改革委員會會同建設(shè)部負責(zé)解釋。
第二十四條 本辦法自2004年1月1日起執(zhí)行，原國家計委、建設(shè)部印發(fā)的《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》(計價費[1996]266號)同時廢止。
物業(yè)服務(wù)收費管理制度篇2
第一條 為了規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、《江蘇省物業(yè)管理條例》和國家發(fā)展和改革委員會、建設(shè)部印發(fā)的《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于我省行政區(qū)域內(nèi)，符合國家物業(yè)管理資質(zhì)要求的物業(yè)管理企業(yè)，對物業(yè)提供社會化、專業(yè)化、市場化服務(wù)的收費行為。
第三條 本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理。維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用。
第四條 政府提倡并引導(dǎo)通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè);鼓勵開展正當(dāng)?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐，促進物業(yè)服務(wù)收費通過市場競爭形成。
第五條 省物價局會同省建設(shè)廳負責(zé)全省物業(yè)服務(wù)收費的管理工作，制定物業(yè)服務(wù)收費的管理政策、原則和辦法。 市、縣人民政府價格主管部門會同同級物業(yè)管理行政主管部門負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)收費政策的實施和管理工作。
第六條 物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循公開、合理以及收費項目、標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量相適應(yīng)的原則。
第七條 物業(yè)服務(wù)收費，包括公共性服務(wù)收費和代收代辦費、特約服務(wù)費。物業(yè)服務(wù)收費根據(jù)物業(yè)的性質(zhì)、提供服務(wù)的內(nèi)容、特點等不同情況，分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。普通住宅的公共服務(wù)收費，實行政府指導(dǎo)價。 非普通住宅以及辦公房、廠房、經(jīng)營性用房等物業(yè)的公共服務(wù)收費，滿足部分業(yè)主、使用人需要或接受委托開展的特約服務(wù)和代收代辦服務(wù)收費(小區(qū)停車服務(wù)收費除外),實行市場調(diào)節(jié)價。
第八條 實行政府指導(dǎo)價的普通住宅公共服務(wù)收費，由省轄市價格主管部門會同物業(yè)管理行政主管部門，根據(jù)物業(yè)的硬件設(shè)施、環(huán)境和物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等因素，制定相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)分項目收費基準(zhǔn)價及浮動幅度，并定期公布，原則上每年應(yīng)公布一次。暫無條件制定分項目收費基準(zhǔn)價的，可制定等級收費基準(zhǔn)價，逐步向分項目收費基準(zhǔn)價過渡。
第九條 普通住宅前期物業(yè)管理公共服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)由當(dāng)?shù)貎r格主管部門核準(zhǔn)。物業(yè)管理企業(yè)或建設(shè)單位在核定的政府指導(dǎo)價范圍內(nèi),應(yīng)在前期物業(yè)管理協(xié)議或買賣(租賃)合同中與物業(yè)買受人預(yù)先約定收費標(biāo)準(zhǔn)，并同時約定物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。
鼓勵開發(fā)建設(shè)單位通過規(guī)范的招投標(biāo)方式選擇前期物業(yè)管理企業(yè)，以招投標(biāo)方式確定的物業(yè)服務(wù)收費報當(dāng)?shù)貎r格主管部門備案。價格主管部門和物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)加強對招投標(biāo)過程及之后價格行為的監(jiān)督和管理，及時糾正和依法查處各種違規(guī)違法行為。
第十條 已產(chǎn)生業(yè)主委員會的普通住宅公共服務(wù)收費具體收費標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主委員會經(jīng)業(yè)主大會同意后，在當(dāng)?shù)貎r格主管部門公布的政府指導(dǎo)價范圍內(nèi)與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
第十一條 實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費，未產(chǎn)生業(yè)主委員會的，由開發(fā)建設(shè)單位或物業(yè)管理企業(yè)與物業(yè)買受人在物業(yè)服務(wù)合同中約定;已產(chǎn)生業(yè)主委員會的，由業(yè)主委員會經(jīng)業(yè)主大會同意后與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。各級價格、物業(yè)行政主管部門應(yīng)加強對實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費行為的引導(dǎo)與規(guī)范，促進物業(yè)相關(guān)各方合理約定收費及有關(guān)事項。
第十二條 物業(yè)服務(wù)收費可以采取包干制或者酬金制等形式約定。 包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈虧均由物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。酬金制是指在預(yù)收的'物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。
第十三條 物業(yè)管理公共服務(wù)費用構(gòu)成因素為：
(一)管理服務(wù)人員的工資社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(二)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施的日常維護保養(yǎng)費用;
(四)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
(五)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(六)物業(yè)管理企業(yè)辦公費用;
(七)物業(yè)管理固定資產(chǎn)折舊費用;
(八)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;
(九)經(jīng)業(yè)主大會同意的其他費用;
(十)合理利潤;
(十一)法定稅率。
其中：合理利潤：普通住宅最高不超過8%;其他物業(yè)由地方價格、物業(yè)管理行政主管部門或行業(yè)協(xié)會定期公布市場平均水平。
第十四條 物業(yè)的電梯、水泵、中央空調(diào)等設(shè)施運行電費及公共照明、公共用水等納入代收代交費用的，由物業(yè)管理企業(yè)單獨列帳，合理、公開分?jǐn)�，具體分?jǐn)傓k法由業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定;業(yè)主大會、業(yè)主委員會尚未成立或產(chǎn)生的，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定。
第十五條 納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未售出或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。業(yè)主辦理入住手續(xù)后未入住或未使用的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按不低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的百分之七十交納，具體比例由當(dāng)?shù)貎r格、物業(yè)管理行政主管部門確定。 物業(yè)出租或以其他方式交他人使用的，物業(yè)管理費由業(yè)主或使用人交納，但業(yè)主負最終責(zé)任。
第十六條 實行政府指導(dǎo)價的前期物業(yè)管理住宅小區(qū)，因開發(fā)建設(shè)單位原因分期開發(fā)，分批交付使用，給先期入住業(yè)主造成噪音、粉塵等環(huán)境污染的，業(yè)主交納的物業(yè)管理公共服務(wù)費應(yīng)低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，差額部分由開發(fā)建設(shè)單位補償物業(yè)管理企業(yè)。
第十七條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)應(yīng)業(yè)主或業(yè)主委員會委托實施專人管理的機動車停車服務(wù)收費，區(qū)別不同情況由當(dāng)?shù)貎r格主管部門制定。業(yè)主(使用人)已擁有車位所有權(quán)或使用權(quán)的，停車服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)按補償物業(yè)企業(yè)管理費用原則制定;業(yè)主(使用人)不擁有車位所有權(quán)或使用權(quán)，并在確保區(qū)內(nèi)道路安全通暢條件下，占用小區(qū)公共設(shè)施、場地的，按低于社會停車收費標(biāo)準(zhǔn)、補償物業(yè)企業(yè)管理費用并考慮占用公共設(shè)施應(yīng)予合理補償?shù)脑瓌t制定。
第十八條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的，雙方應(yīng)當(dāng)簽訂有償服務(wù)合同，由物業(yè)管理企業(yè)向委托單位收取手續(xù)費。
第十九條 各級價格主管部門在制定或調(diào)整本行政區(qū)域內(nèi)普通住宅物業(yè)管理公共服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的總體水平時，應(yīng)依法舉行價格聽證會，聽取業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)的意見。
第二十條 物業(yè)管理企業(yè)不得擅自向業(yè)主、使用人收取一年以上押金、保證金等費用。
第二十一條 物業(yè)管理企業(yè)將物業(yè)服務(wù)合同中的部分專業(yè)服務(wù)事項轉(zhuǎn)包給其他企業(yè)的，不得降低服務(wù)質(zhì)量，減少服務(wù)內(nèi)容，提高收費標(biāo)準(zhǔn)。
第二十二條 物業(yè)管理服務(wù)收費實行明碼標(biāo)價，服務(wù)內(nèi)容、收費項目、標(biāo)準(zhǔn)及收費辦法應(yīng)在經(jīng)營場所或服務(wù)地點醒目位置公布，每半年(或一年)向業(yè)主、使用人公布物業(yè)小區(qū)經(jīng)營性設(shè)施營業(yè)收益和公共維修基金的支出情況，接受業(yè)主委員會、業(yè)主、使用人和價格主管部門的監(jiān)督。
第二十三條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)完善內(nèi)部財務(wù)管理制度，強化成本、收支約束。實行物業(yè)公共服務(wù)費用包干制的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)對實施管理的具體物業(yè)區(qū)域?qū)嵭袉为毥◣ぃㄆ诠钾攧?wù)狀況，接受監(jiān)督。實行物業(yè)公共服務(wù)費用酬金制的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。物業(yè)管理企業(yè)或業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費用的收支情況進行審計。
第二十四條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時交納物業(yè)服務(wù)費用。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納服務(wù)費用，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)及時結(jié)清物業(yè)服務(wù)費用。
第二十五條 各級政府價格主管部門和物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強對物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和收費項目、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督。物業(yè)管理企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定，由政府價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)予以處罰。
第二十六條 各地可依據(jù)本辦法制定具體實施辦法。
第二十七條 本辦法由江蘇省物價局會同省建設(shè)廳負責(zé)解釋。
第二十八條 本辦法自2004年11月1日起執(zhí)行，以前凡與本辦法不一致的有關(guān)規(guī)定廢止。
物業(yè)服務(wù)收費管理制度篇3
第一章 總 則
第一條 為了規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為，維護業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《物業(yè)管理條例》、《廈門市物業(yè)管理若干規(guī)定》等法律、法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)收費行為及其監(jiān)督管理。
第三條 本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)本辦法規(guī)定和按照物業(yè)服務(wù)合同約定收取或者代為收取下列費用的行為：
㈠物業(yè)公共服務(wù)費、停車位(庫)物業(yè)服務(wù)費;
�、鏅C動車停放服務(wù)費以及其他經(jīng)營收入;
�、缛粘ｍ椌S修資金;
㈣建筑廢土清運費、特約服務(wù)費、公共水電費以及其他費用。
第四條 物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合法、合理、公開、誠實信用以及質(zhì)價相符的原則。
物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)以市場調(diào)節(jié)價為主、政府指導(dǎo)價為輔，區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點，分別實行市場調(diào)節(jié)價和政府指導(dǎo)價。
第五條 市價格主管部門會同市建設(shè)主管部門負責(zé)本市物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。
區(qū)價格主管部門會同同級建設(shè)主管部門按照價格管理權(quán)限負責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作，并接受上級主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
第二章 物業(yè)公共服務(wù)費管理
第六條 本辦法所稱物業(yè)公共服務(wù)費，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的日常管理、維護保養(yǎng)、綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生保潔、公共秩序維持以及安全防范協(xié)助等服務(wù)，向業(yè)主、物業(yè)使用人所收取的費用。
第七條 住宅前期物業(yè)公共服務(wù)費實行政府指導(dǎo)價。其他物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價。
前款所稱住宅不包括別墅、低層住宅。
第八條 市價格主管部門應(yīng)當(dāng)會同市建設(shè)主管部門按照質(zhì)價相符的原則，制訂本市物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)公共服務(wù)費政府指導(dǎo)價，并向社會公布。
市價格主管部門應(yīng)當(dāng)會同市建設(shè)主管部門每2年對公布的物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)公共服務(wù)費政府指導(dǎo)價執(zhí)行情況進行評估。在評估過程中應(yīng)當(dāng)采取問卷調(diào)查、座談會、論證會等形式公開征求公眾意見。經(jīng)評估需要調(diào)整的，應(yīng)當(dāng)及時調(diào)整。
第九條 住宅預(yù)售前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照本市物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)公共服務(wù)費政府指導(dǎo)價，確定預(yù)售住宅項目的物業(yè)公共服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)。同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)同一物業(yè)類型的住宅項目，其物業(yè)公共服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)保持基本一致。物業(yè)公共服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)在購房合同中約定。
第十條 住宅前期物業(yè)公共服務(wù)費采取包干制形式。業(yè)主大會成立后，可以采取包干制、酬金制形式，具體收費形式由物業(yè)服務(wù)合同約定。
前款所稱包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)公共服務(wù)費，盈虧均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式;酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)公共服務(wù)費中按照約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余的全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足的均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。
第十一條 實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)公共服務(wù)費的成本主要由以下項目構(gòu)成：
�、逦飿I(yè)服務(wù)人員工資，按照規(guī)定提取的工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費，依法應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)繳納的住房公積金和社會保險費用;
�、嫖飿I(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、維護保養(yǎng)和年度安全檢測費用，但不包括保修期內(nèi)應(yīng)當(dāng)由建設(shè)單位履行保修責(zé)任而支出的修理費以及應(yīng)當(dāng)由專項維修資金支出的修理、更新、改造等費用;
㈢綠化工具購置費、補苗費、農(nóng)藥化肥費等綠化養(yǎng)護費，但不包括應(yīng)當(dāng)由建設(shè)單位支付的種苗種植費和前期維護費;
㈣購置清潔工具費、消殺防疫費、化糞池清理費、管道疏通費、清潔用料費、二次供水水箱清洗消毒費等清潔衛(wèi)生費用;
㈤維護秩序所需器材裝備費、安全防范人員的人身保險費及由物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付的服裝費等秩序維護費用，其中器材裝備不包括共用設(shè)備中已包括的監(jiān)控設(shè)備;
�、晡飿I(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保險及公眾責(zé)任險費用;
�、胝５奈飿I(yè)管理活動所需的辦公用品費、交通費、房租、水電費、通訊費等辦公費用;
�、煳飿I(yè)服務(wù)企業(yè)在管理多個物業(yè)項目情況下，為保證相關(guān)的物業(yè)服務(wù)正常運轉(zhuǎn)而由各物業(yè)服務(wù)小區(qū)分?jǐn)偟墓芾碣M用;
�、砦飿I(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照規(guī)定折舊方法計提的由物業(yè)服務(wù)企業(yè)擁有的、與物業(yè)服務(wù)直接相關(guān)的、使用年限在1年以上的資產(chǎn)的折舊。
實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)公共服務(wù)費的成本，可以參照前款規(guī)定由物業(yè)服務(wù)合同約定。
第十二條 需交納物業(yè)公共服務(wù)費的房屋按照以下規(guī)定計算交費面積：
�、逡讶〉猛恋胤课輽�(quán)屬證書的，按照土地房屋權(quán)屬證書記載的建筑面積計算，未在土地房屋權(quán)屬證書中記載的建筑面積不作為計算面積;
�、嬉殉鍪鄣形慈〉猛恋胤课輽�(quán)屬證書的，按照購房合同約定的建筑面積計算;
�、缟形闯鍪鄣�，按照報送土地房屋主管部門備案的房屋銷售方案確定的房屋建筑面積計算。
業(yè)主取得土地房屋權(quán)屬證書后，應(yīng)當(dāng)及時將房屋建筑面積變更信息書面通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自收到書面通知的次月起調(diào)整相應(yīng)的物業(yè)公共服務(wù)費;未書面通知的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以按照未變更前的房屋建筑面積計算收取物業(yè)公共服務(wù)費。
第十三條 物業(yè)公共服務(wù)費按月計費。除物業(yè)服務(wù)合同另有約定外，業(yè)主可以按月或者按季度交納物業(yè)公共服務(wù)費。
第十四條 物業(yè)公共服務(wù)費按照以下規(guī)定交納：
�、迩捌谖飿I(yè)服務(wù)合同簽訂之日至房屋交付期限屆滿之日的當(dāng)月的物業(yè)公共服務(wù)費，由建設(shè)單位交納;
�、娣课萁桓镀谙迣脻M之日的次月及以后的物業(yè)公共服務(wù)費，由房屋所有權(quán)人交納;但是建設(shè)單位向業(yè)主承諾減免的物業(yè)公共服務(wù)費以及尚未出售的房屋的物業(yè)公共服務(wù)費，由建設(shè)單位交納;
�、绯凶夤凶》康�，自租賃合同簽訂次月起至租賃合同期滿當(dāng)月的物業(yè)公共服務(wù)費，由公有住房承租人交納;
㈣房屋所有權(quán)人將其房屋出租、出借給承租人、借用人使用，且約定由承租人、借用人交納物業(yè)公共服務(wù)費的，從其約定，房屋所有權(quán)人依法承擔(dān)連帶責(zé)任。
第十五條 業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，按時足額交納物業(yè)公共服務(wù)費。業(yè)主、物業(yè)使用人未按時足額交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以以書面的方式督促其限期交納;逾期仍未足額交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照物業(yè)服務(wù)合同、管理規(guī)約的約定，以公布欠繳業(yè)主名單等方式催交，也可以依法追繳。
第十六條 前期物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿時尚未成立業(yè)主大會或者業(yè)主大會已成立但尚未確定物業(yè)公共服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以按照原前期物業(yè)服務(wù)合同約定的物業(yè)公共服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主(以下簡稱“多數(shù)業(yè)主”)書面表示不同意的除外。
第十七條 前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同履行期間不得擅自調(diào)整物業(yè)公共服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)。確需調(diào)整的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按幢(梯)公示服務(wù)成本變動情況和擬調(diào)價方案，并經(jīng)多數(shù)業(yè)主書面同意。
第十八條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自向供水、供電、供氣、通信、有線電視等公用事業(yè)單位收取物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃配套設(shè)施用房的物業(yè)公共服務(wù)費。
第十九條 機動車停車位(庫)物業(yè)服務(wù)費的管理參照本章有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
本辦法所稱停車位(庫)物業(yè)服務(wù)費，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主自有的停車位(庫)提供環(huán)境衛(wèi)生保潔、停放秩序管理、通風(fēng)照明等設(shè)施設(shè)備日常運行維護等服務(wù)，由機動車停車位(庫)所有權(quán)人交納的費用。
第三章 機動車停放服務(wù)費管理
第二十條 住宅前期物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)機動車停放服務(wù)費實行政府指導(dǎo)價;業(yè)主大會成立后，機動車停放服務(wù)費實行市場調(diào)節(jié)價，其收費標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)業(yè)主大會或者業(yè)主大會授權(quán)的業(yè)主委員會決定。機動車停放服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)合同約定。
本辦法所稱機動車停放服務(wù)費，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)占用業(yè)主共有的道路或者其他場地施劃的停車位進行經(jīng)營和維護管理，向停放者收取的費用。
第二十一條 機動車停放服務(wù)費由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定收取。前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法提取不超過30%的機動車停放服務(wù)費收入作為經(jīng)營管理費用，其余收入按照規(guī)定存入專項維修資金專戶。
第二十二條 對進入物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)執(zhí)行公務(wù)的公安、消防、救護、市政搶險等車輛臨時停放的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得收取機動車停放服務(wù)費。
第二十三條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)占用業(yè)主共有的道路或者其他場地施劃的停車位的，其機動車停放服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)經(jīng)多數(shù)業(yè)主書面同意。
第二十四條 利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)建筑物專有部分以外的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的，管理規(guī)約有約定的，從其約定;涉及有關(guān)共有及共同管理權(quán)利的重大事項的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)多數(shù)業(yè)主書面同意。
前款規(guī)定的經(jīng)營收入由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定收取。前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法提取不超過30%的經(jīng)營收入作為經(jīng)營管理費用，其余收入按規(guī)定存入專項維修資金專戶。
第四章 日常專項維修資金管理
第二十五條 住宅前期物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的日常專項維修資金實行政府指導(dǎo)價。市價格主管部門應(yīng)當(dāng)會同市建設(shè)主管部門按照適度收取、合理使用的原則，結(jié)合物業(yè)類型和房屋使用年限以及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的具體情況，制定、調(diào)整日常專項維修資金政府指導(dǎo)價，并向社會公布。
業(yè)主大會成立后的日常專項維修資金實行市場調(diào)節(jié)價，其收費標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)業(yè)主大會或者業(yè)主大會授權(quán)的業(yè)主委員會決定。
第二十六條 前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)在收取物業(yè)公共服務(wù)費時，應(yīng)當(dāng)按照本辦法第二章有關(guān)計算面積、交納責(zé)任人等規(guī)定一并代為收取日常專項維修資金，并分別于每年的1月31日、7月31日前將已收取的日常專項維修資金足額存入專項維修資金專戶。
第二十七條 日常專項維修資金主要用于保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的修理、更新、改造以及按照規(guī)定須由相應(yīng)資質(zhì)的`維護保養(yǎng)機構(gòu)負責(zé)的維護保養(yǎng)，其費用支出以有關(guān)合同及其支付憑證為準(zhǔn)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定做好共用設(shè)施設(shè)備的日常運行和維護保養(yǎng)工作。
第二十八條 因物業(yè)使用年限等因素需要調(diào)整日常專項維修資金標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主委員會或者其授權(quán)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按幢(梯)公示10日以上，并經(jīng)多數(shù)業(yè)主書面同意。
第二十九條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按時足額交納日常專項維修資金，未按時足額交納的，業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)以書面的方式督促限期交納;逾期仍未足額交納的，業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照物業(yè)服務(wù)合同、管理規(guī)約的約定，采取公布欠繳業(yè)主名單等方式催交，并及時將業(yè)主欠繳情況報送市建設(shè)主管部門登記，供利害關(guān)系人查詢。
第三十條 前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)未在規(guī)定時間內(nèi)將收取的日常專項維修資金存入專項維修資金專戶的，由市建設(shè)主管部門責(zé)令限期繳納，記入誠信檔案;逾期仍不繳納的，列入向社會公布的警示名單。
第五章 其他物業(yè)服務(wù)收費管理
第三十一條 住宅前期物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑廢土清運費實行政府指導(dǎo)價。市價格主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場因素變化的情況制定建筑廢土清運費政府指導(dǎo)價，并向社會公布。
第三十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以按照與業(yè)主簽訂的裝修裝飾管理服務(wù)協(xié)議的約定，向業(yè)主、物業(yè)使用人收取、返還房屋裝修保證金。
業(yè)主在房屋裝修過程中損壞共用設(shè)施設(shè)備、污染共用部位的，由業(yè)主負責(zé)修復(fù)、保潔;業(yè)主不修復(fù)、保潔的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)代為修復(fù)、保潔，所需費用從裝修保證金中抵扣，不足部分由業(yè)主承擔(dān)。
第三十三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以按照與業(yè)主、物業(yè)使用人的約定，提供特約服務(wù)并收取相應(yīng)的費用。
第三十四條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的供水、供電、供氣、通信、有線電視等公用事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受公用事業(yè)單位委托代收費用的，可以按照約定向委托單位收取代辦手續(xù)費，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
第三十五條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化、保潔、二次供水的損耗、通風(fēng)、照明以及設(shè)施設(shè)備運行維護使用的公共水電費應(yīng)當(dāng)按照實際發(fā)生費用由業(yè)主分?jǐn)偂Ω淖冇猛居糜诮?jīng)營的住宅，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以按照規(guī)定適當(dāng)提高其公共水電費分?jǐn)偙壤�。具體公共水電費分?jǐn)傓k法由市價格主管部門制定。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定代收代付公共水電費前，應(yīng)當(dāng)將分?jǐn)偳闆r在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按幢(梯)向業(yè)主公示。
第六章 監(jiān)督與責(zé)任
第三十六條 依照本辦法執(zhí)行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)收費，按照下列規(guī)定實行告知性備案管理：
㈠建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在取得房屋預(yù)售許可證之日起10日內(nèi)，將確定的物業(yè)服務(wù)等級和物業(yè)公共服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)向價格主管部門備案，并在預(yù)售現(xiàn)場的顯著位置公示;
�、嫖飿I(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在確定機動車車位(庫)物業(yè)服務(wù)費、機動車停放服務(wù)費、日常專項維修資金、建筑廢土清運費之日起10日內(nèi)向價格主管部門備案，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按幢(梯)公示。
對前款規(guī)定的備案事項，符合規(guī)定的，價格主管部門應(yīng)當(dāng)在收到備案材料之日起5個工作日內(nèi)將備案信息向社會公示;不符合規(guī)定的，價格主管部門應(yīng)當(dāng)在收到備案材料之日起5個工作日內(nèi)書面通知備案人并說明理由。
依照本辦法規(guī)定調(diào)整執(zhí)行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)收費的，按照前兩款的規(guī)定執(zhí)行。
第三十七條 物業(yè)服務(wù)收費實行明碼標(biāo)價。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公示物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項目、計費方式、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)以及價格舉報電話，接受業(yè)主監(jiān)督，不得向業(yè)主收取任何未予標(biāo)明和公示的費用。
第三十八條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)于每年的1月31日、7月31日前將下列情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按幢(梯)公示10日以上：
�、鍣C動車停放服務(wù)費及其他經(jīng)營收入的收取及存入專項維修資金專戶情況;
�、嫒粘ｍ椌S修資金收取、存入和有關(guān)支出情況;
㈢公共水電費分?jǐn)偳闆r及代收代繳情況。
第三十九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。在履行物業(yè)服務(wù)合同期間，發(fā)生不履行或者不完全履行物業(yè)服務(wù)合同約定的或者法律、法規(guī)、規(guī)章以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范確定的維修、養(yǎng)護、管理和維護義務(wù)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第四十條 價格、建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)加強對物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督檢查。
在監(jiān)督檢查過程中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以配合，如實反映情況，提供必要的賬簿、文件以及其他資料，不得弄虛作假。
第四十一條 建立物業(yè)服務(wù)收費投訴、舉報處理機制。對因物業(yè)服務(wù)收費引起的投訴、舉報，價格、建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)職責(zé)及時處理。其中，屬于本辦法規(guī)定的備案事項，由價格主管部門依法處理。
對物業(yè)服務(wù)收費與物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符引起的爭議，可以委托有關(guān)中介機構(gòu)進行評估，也可以委托有關(guān)調(diào)解機構(gòu)予以調(diào)解。
第四十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本辦法第二十六條規(guī)定，未按時將代為收取的日常專項維修資金足額存入專項維修資金專戶的，由建設(shè)主管部門責(zé)令限期繳納;逾期未繳納的，處10000元以上30000元以下的罰款。
第四十三條 建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本辦法第三十六條規(guī)定，未按要求備案的，由價格主管部門責(zé)令限期改正;逾期不改正的，處以10000元的罰款。
第四十四條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本辦法第三十八條規(guī)定，未按要求公示相關(guān)情況的，由價格、建設(shè)主管部門依照職責(zé)責(zé)令限期改正;逾期不改正的，處以5000元以上20000元以下的罰款。
第七章 附 則
第四十五條 業(yè)主采取自行管理或者業(yè)主自行管理與委托專業(yè)機構(gòu)相結(jié)合管理的物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，可參照本辦法的相關(guān)規(guī)定，由業(yè)主共同決定。
第四十六條 本辦法自2015年1月1日起施行�！稄B門市物業(yè)管理服務(wù)收費辦法》(廈府〔1997〕綜155號)同時廢止。
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