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新開母嬰店活動策劃方案
母嬰店是做的人性化服務(wù)，最好的方法是跟顧客面對面的勾通�，F(xiàn)在大都是獨(dú)生子，家長再窮再苦也要讓孩子過得好，他們想買對的商品。下面由學(xué)習(xí)啦小編為你整理新開母嬰店活動策劃方案的相關(guān)資料，希望能幫到你。
新開母嬰店活動策劃方案范文一
一、熱情退貨：大多店面退貨時的臉色都不是很好看的，就算是退回給客戶，也是心不甘情不愿。假如有一家店面退貨時比賣貨態(tài)度還熱情，這樣的店面就一定能留住客戶，因?yàn)樗糇×丝蛻舻男摹?/p>
二、解說30種產(chǎn)品：心理學(xué)家告訴我們，解說完5種以上產(chǎn)品客戶還是光問不買后，營業(yè)員就要開始不耐煩了，10種以上就很少有營業(yè)員還能耐心給客戶解說了。正常情況下能給只問不買的客戶解說15種產(chǎn)品就算是奇跡了。我們要做得是：以15個品種為起點(diǎn)，假如想在臉上寫上：“不耐煩”三個字，至少也要在解說完30種產(chǎn)品之后，假如她最終還是不買，我們再說一句：真不好意思，在我店里沒有您適合的產(chǎn)品，下次我們一定把品種做得更齊全。
三、不讓她買產(chǎn)品：假如確定產(chǎn)品不適合她的，堅(jiān)決的告訴她，這產(chǎn)品不適合她。
四、真誠夸獎競爭對手：假如客戶問起競爭對手情況，你就很真誠夸對手。(在這同行是冤家的年代理，真誠夸獎對手和情況不能說沒有，但至少是很罕見，因?yàn)橐话愕目洫剬κ智闆r都是故作高度，裝模做樣罷了)。
五、讓耳朵豎起來：豎立起耳朵，認(rèn)真的聽客戶傾述，從頭到尾不要向她推銷一樣商品。有時傾聽比推銷更能起效果。
六、精確時間到小時：店里難免會缺貨，假如客戶問什么時候會到貨，一般的`回答是：大概某某天會到，我們要做到的是：某某天下午4點(diǎn)會到貨。聽到這樣的回答，客戶對你的忠誠度最少提高30個百分點(diǎn)。
七、上門去給客戶退錢：假如多收了客戶的錢，客戶不知情的情況下，一定要上門去退還，最好能帶點(diǎn)小禮品以示道歉。錢多錢少是其次，這份心讓人無法舍卻。
八、來去如一：很多商場的電梯只有上去的沒有下來的，意思很明顯：上去是讓你去掏錢，下來的要么是不買的，要么是已經(jīng)掏過錢的。小店里也一樣，來是笑容滿面，去時冷若冰霜，其實(shí)并不要有多熱情，只要做到把客戶微笑迎進(jìn)來，微笑送出去就可以。
九、當(dāng)然，店員要有眼色，看見孕婦挺個大肚子，怎么好意思不幫手為顧客提著購物袋，想打的士的幫忙叫停出租車，有私家車的送上車座，做公交車的，更要滿心感激，再三感謝。(準(zhǔn)媽媽們大老遠(yuǎn)來一趟多不容易啊!)
新開母嬰店活動策劃方案范文二
有人認(rèn)為促銷可以減低庫存量，擴(kuò)大銷售，提高業(yè)績。也有的人認(rèn)為促銷是在減低自己的品牌質(zhì)量。只要有顧客，有積貨，就有促銷。促銷年年有，天天有，各式各樣的促銷活動都已讓消費(fèi)者麻木。在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，母嬰用品店如何搞好促銷呢?
促銷的方式
促銷的方式有買贈、打折、聯(lián)合促銷、主題促銷、現(xiàn)場試穿、消費(fèi)積分卡、返現(xiàn)、限時搶購、社區(qū)促銷、特價(jià)促銷等多種方式。這些促銷活動都有自身的優(yōu)勢，也有自身的缺點(diǎn)。如何靈活運(yùn)用這些促銷方式，是需終端商根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)環(huán)境與風(fēng)俗習(xí)性等諸多因素來定的。另外，這些促銷活動也不是能全盤照搬，終端商應(yīng)根據(jù)消費(fèi)特點(diǎn)才能制定出有效的促銷方式。如舉行現(xiàn)場試穿，在南方就能取得滿意的效果，在北方可能會以冷清收場。因此，因地制宜，才能做出好的促銷活動來。
促銷需力度大
貪便宜是消費(fèi)者的一大特點(diǎn)，所以，做促銷時應(yīng)從這方面予以充分考慮，才會使促銷活動取得成功。前些日子，某家居服品牌，在新開店時，做了一個“一元買一套家居服”的活動，因?yàn)閮?yōu)惠力度是前所未有，所以，吸引著眾多消費(fèi)者，在該終端店還沒有開始營業(yè)時，早早地就在門口排起了隊(duì)。當(dāng)天店里是人山人海，熱鬧非凡。這樣一方面，該品牌通過活動達(dá)到了宣傳品牌形象的效果。另一方面，通過這類活動，迅速打開市場，為后續(xù)經(jīng)營奠定良好的基礎(chǔ)。 促銷活動的步驟
一、促銷方案的制作
一般一份基本的促銷方案起碼需要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容
前言：主要指簡單的市場背景分析，市場動態(tài)等。
促銷時間：一般都是安排在特定節(jié)假日前后，主要要考慮周末和假期長短等因素等，并根據(jù)促銷費(fèi)用的大小靈活安排活動的周期。 促銷地點(diǎn)：終端商自有的終端店
促銷目的：做事情總要有目標(biāo)，促銷肯定是有預(yù)計(jì)的目的，終端促銷活動想達(dá)到什么樣的結(jié)果，是為了提升銷量還是想遏制競爭對手?這是在制作方案時候必須強(qiáng)調(diào)的。是處理庫存，是提升銷量，是打擊競爭對手，是新品上市，還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確，才能使活動有的放矢。
促銷主題：主題是在促銷活動中要表達(dá)的重點(diǎn)和核心，能讓促銷活動得到有效傳播，主題要簡明扼要，能有效吸引消費(fèi)者，利于宣傳。 促銷內(nèi)容：這是促銷的核心部分，本次促銷活動的具體內(nèi)容是什么，是采用什么樣的方式，必須在方案里明確描述出來。
執(zhí)行步驟：如贈品的陳列方法，促銷POP的陳列方法等，詳細(xì)的還可制作一份日程表，安排好贈品制作周期等，以便及時開展促銷活動。二、促銷執(zhí)行
促銷的執(zhí)行非常關(guān)鍵，同一個店，不同的執(zhí)行確實(shí)就是不同的效果。如果能有一些廣告配合就更好。如配合媒體做一些宣傳廣告，能引人氣。在執(zhí)行促銷時，終端商應(yīng)當(dāng)先對執(zhí)行人員進(jìn)行系統(tǒng)的分工，只有各個工作人員明確職能，才能使促銷有條不紊地展開，不然，如遇到人多，管理混亂，就會使促銷活動的效果大大打折扣，無法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
三、促銷活動的效果反饋
一場促銷活動的具體效果如何，是由市場說了算，在活動結(jié)束后，終端商及時運(yùn)用各種方式收集有關(guān)信息，進(jìn)行效果分析，總結(jié)出問題點(diǎn)，以便下次執(zhí)行活動時得到改正，這樣有利于提高終端商的促銷操作水平。
促銷現(xiàn)場將包含以下幾項(xiàng)主題活動
愛我你就抱抱我——親子游戲
游戲設(shè)計(jì)簡述：將LX標(biāo)識做成拼圖，把孩子的眼睛蒙上，由媽媽抱著孩子，將拼圖完成。每2個家庭組成一個競賽組，獲勝者將獲得免費(fèi)親子照一張，參與最終最甜蜜的“抱抱照”評選。
參與條件：
1、現(xiàn)場購物，憑當(dāng)日購物小票
2、銀卡會員可直接參與。
效果預(yù)測：
活動簡單有趣，參與性強(qiáng)，活躍賣場氣氛，同時可帶動游樂場的人員購物。最重要的是，在活動過程中強(qiáng)化了“LX”品牌的宣傳，讓更多的人產(chǎn)生記憶。
銷售促進(jìn)(SALES PROMOTION)是與人員推銷、廣告和公共關(guān)系相并列的四大基本促銷手段之一。本文所述的促銷活動是指針對消費(fèi)者的銷售促進(jìn)，至于針對經(jīng)銷商、制造商和銷售人員的銷售促進(jìn)，在此不列為討論范疇。
隨著競爭的加劇，針對消費(fèi)者的'促銷活動在營銷環(huán)節(jié)中的地位已越來越重要。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)企業(yè)的促銷活動費(fèi)用與廣告費(fèi)用之比達(dá)到6：4.正如一份縝密的作戰(zhàn)方案在很大程度上決定著戰(zhàn)爭的勝負(fù)一樣，一份系統(tǒng)全面的活動方案是促銷成功的保障。
如何撰寫促銷方案?筆者認(rèn)為，一份比較完善的促銷活動方案應(yīng)由下述12部分組成：
一、活動目的
對市場現(xiàn)狀及活動目的進(jìn)行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的目的是什么，是處理庫存，是提升銷量，是打擊競爭對手，是新品上市，還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確，才能使活動有的放矢。
二、活動對象
活動針對的目標(biāo)是市場的每一個人，還是某一特定群體?活動控制在多大范圍內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)，哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題在這一部分，主要解決2個問題，即確定活動主題和包裝活動主題。降價(jià)，價(jià)格折扣?贈品，抽獎，禮券?服務(wù)促銷，演示促銷?消費(fèi)信用，還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮活動的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境，以及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。在確定了主題之后，要盡可能藝術(shù)化地“拉虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動更接近于消費(fèi)者，更能打動消費(fèi)者。幾年前愛多VCD的“陽光行動”堪稱經(jīng)典，它把一個簡簡單單的降階促銷行動包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛心行動，但不可借鑒。這一部分是促銷活動方案的核心部分，應(yīng)力求創(chuàng)新，使活動具有震撼力和排他性。
四、活動方式
這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有2個問題要重點(diǎn)考慮：一是確定伙伴。拉上政 府做后盾，還是掛上媒體的“羊頭”來賣自己的“狗肉”?是廠家單獨(dú)行動，還是和經(jīng)銷商聯(lián)手，或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政 府或媒體合作，有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合，可整合資源，降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。二是確定刺激程度。要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激目標(biāo)對象參與。刺激程度越高，促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)，因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
五、活動時間和地點(diǎn)
促銷活動的時間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會事半功倍，選擇不當(dāng)則會費(fèi)力不討好。在時間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與，在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機(jī)和地點(diǎn)很重要，持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短，會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買，很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時間過長，又會引起費(fèi)用過高而且市場形不成熱度，并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、廣告配合方式
一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、前期準(zhǔn)備
前期準(zhǔn)備分三塊：
1、人員安排
2、物資準(zhǔn)備
3、試驗(yàn)方案
在人員安排方面要“人人有事做，事事有人管”，無空白點(diǎn)，也無交*點(diǎn)。誰負(fù)責(zé)與政 府、媒體的溝通?誰負(fù)責(zé)文案寫作?誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理?誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚，否則就會臨陣出麻煩，顧此失彼。
在物資準(zhǔn)備方面，要事無巨細(xì)，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來，然后按單清點(diǎn)，確保萬無一失，否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。 尤為重要的是，由于活動方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定，因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢問消費(fèi)者，填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、中期操作
中期操作主要是活動紀(jì)律和現(xiàn)場控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。
同時，在實(shí)施方案過程中，應(yīng)及時對促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，保持對促銷方案的控制。
九、后期延續(xù)
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手，即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、費(fèi)用預(yù)算
沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多VCD的“陽光行動B計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算，直到活動開展后，才發(fā)現(xiàn)這個計(jì)劃公司根本沒有財(cái)力支撐。一個好的促銷活動，僅靠一個好的點(diǎn)子是不夠的。 十一、意外防范
每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政 府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。 十二、效果預(yù)估
預(yù)測這次活動會達(dá)到什么樣的效果，以利于活動結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較，從刺激程度、促銷時機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架，在實(shí)際操作中，應(yīng)大膽想象，小心求證，進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合，以實(shí)現(xiàn)最 佳效益。 有了一份有說服力和操作性強(qiáng)的的活動方案，才能讓公司支持你的方案，也才能確保方案得到完美的執(zhí)行，使促銷活動起到四兩撥千金的效果。
新開母嬰店活動策劃方案范文三
一、明確活動的目的
1.宣傳自己，讓更多的人知道，引起人們的關(guān)注，
2.聚集人氣，把母嬰店的形象宣傳出去，
3.增加銷量，有一個好的開始,
4.以一些獨(dú)特的方式來吸引消費(fèi)者、媒體等關(guān)注，
5.讓你的朋友都知道你在開母嬰店，這樣對以后的經(jīng)營有很多的幫助。
可安裝使用：《飛蝶連鎖母嬰用品店管理軟件》，支持盤點(diǎn)機(jī)快速盤點(diǎn)、條碼掃描、小票打印機(jī)、錢箱、會員卡積分、打折、預(yù)充值與付款、記帳賒款，會員次數(shù)卡(適用嬰兒洗澡、游泳、兒童游樂場類服務(wù))等。不管是在家里或出差在外，都能輕松聯(lián)網(wǎng)實(shí)時查詢、分析店里的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)時掌控店面運(yùn)營情況，在任一分店登記為會員，則可在所有分店都可使用會員卡正常消費(fèi)、打折、積分、預(yù)充值等，支持現(xiàn)金、微信支付、銀行卡、會員卡儲值、會員賒賬、代金券等多種方式組合支付購物款，可一鍵查每日(月、年)銷售、利潤、庫存、存貨總金額、提成、商品快過期信息。還贈送母嬰店專用的商品信息庫(幾萬種商品信息)，不用您一個個輸入，直接導(dǎo)入使用
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二、要做好母嬰店開業(yè)前的宣傳
真?zhèn)�活動的效果靠的就是母嬰店在開業(yè)前的宣傳，只有把前期的宣傳做好了，活動的時候才能吸引更高的人氣，所母嬰店店主一定要把宣傳擺在一個很重要的位置，如果宣傳不好，別人都不知道，活動的時候沒有幾個人，肯定不會產(chǎn)生什么效果。
具體的方法有以下這些：
1.在報(bào)紙和傳單上做一些宣傳，要制定好主題，
2.在社區(qū)中的小區(qū)進(jìn)行宣傳，這樣能直接對接你的消費(fèi)者，
3.在店內(nèi)附近三公里內(nèi)的一些公交站臺做平面廣告宣傳。
三、關(guān)于開店活動中的內(nèi)容
促銷是母嬰店開業(yè)時候的一把殺手锏，母嬰店需要一個低的價(jià)格和一些超爆的話題來吸引顧客的注意力，所以在價(jià)格上一定有明確的強(qiáng)調(diào)，在宣傳單上一定要醒目，在活動中要要安排一些提升現(xiàn)場的節(jié)目，如表演，抽獎等，讓整個活動熱鬧起來，才能吸引更多的人參與進(jìn)來。
四、為母嬰店開業(yè)現(xiàn)場營造一個好的.活動氛圍
1.盡量把整個活動的現(xiàn)在打扮豐富一定，如拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶都可以進(jìn)行布置，如果店面大的話，場面一定要有氣勢，讓人感覺這家店很牛的樣子。
2.在整個母嬰店開店的活動中安排一些表揚(yáng)的活動，這樣不僅能吸引更多的人，還能讓整個活動更加的豐富，可能還會被媒體關(guān)注，進(jìn)行報(bào)道。
五、對于活動人員的安排
活動安排一定要細(xì)分到位，不能出現(xiàn)崗位空缺的現(xiàn)象，分配好人員的工作人任務(wù)，維護(hù)好現(xiàn)場秩序，如果人員不夠的話可以請一些臨時工。如果店主怕麻煩的話，可以把整個活動外包，讓專業(yè)的活動執(zhí)行機(jī)構(gòu)做。
六、做好應(yīng)急的方案，控制好現(xiàn)場的節(jié)奏
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