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服務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)（精選23篇）
在當(dāng)下社會(huì)，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編為大家收集的服務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
服務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 篇1
服務(wù)運(yùn)營(yíng)
工作職責(zé):
負(fù)責(zé)企業(yè)微信服務(wù)商運(yùn)營(yíng),針對(duì)各類型服務(wù)商制定成長(zhǎng)計(jì)劃,提升服務(wù)商能力及活躍度,推動(dòng)企業(yè)微信用戶增長(zhǎng)及用戶場(chǎng)景覆蓋。
任職要求:
三年以上企業(yè)服務(wù)推廣經(jīng)驗(yàn),有渠道管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
熟悉企業(yè)軟件、云服務(wù)及Saas領(lǐng)域的行業(yè)情況。 積極好學(xué),目標(biāo)導(dǎo)向,有推動(dòng)力,善于獨(dú)立思考。
服務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 篇2
服務(wù)運(yùn)營(yíng)專員
崗位職責(zé):
1.進(jìn)行后臺(tái)訂單的管理,保證準(zhǔn)確率和及時(shí)性;
2.平臺(tái)藥品庫(kù)藥品信息的`優(yōu)化,包含價(jià)格、前端展示內(nèi)容、前端展示圖片等;
3.積極配合組長(zhǎng)完成醫(yī)生和患者的活躍目標(biāo)任務(wù);
4.醫(yī)生意見(jiàn)建議跟進(jìn)及反饋。
任職資格:
1、20-30歲,�？埔陨蠈W(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;
2、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和理解能力;
3、有愛(ài)心,愿意與人溝通,具有較強(qiáng)的責(zé)任感和應(yīng)變能力;
4、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作,熟練操作辦公軟件;
5、做事細(xì)致耐心、自律能力強(qiáng),能夠在較大壓力情況下良好完成工作。
6、有醫(yī)療背景或客服等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
服務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 篇3
職責(zé)描述：
1、數(shù)據(jù)支持：負(fù)責(zé)收集、統(tǒng)計(jì)與用服部門(mén)相關(guān)的信息、資料、數(shù)據(jù)；
2、每日及每周滾動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，通過(guò)跨部門(mén)郵件跟新追蹤進(jìn)度；
3、協(xié)助服務(wù)系統(tǒng)各部門(mén)提供數(shù)據(jù)支持，和服務(wù)系統(tǒng)各部門(mén)保持良好溝通；
4、協(xié)助服務(wù)系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
5、其他工作：領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷。
2、有2年以上相關(guān)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析工作經(jīng)驗(yàn)。
3、具備熟練的辦公軟件操作能力（Excel、PPT高級(jí)使用技巧、圖表及報(bào)表編輯能力）。
4、具有良好的表達(dá)能力和溝通能力。
5、具有較強(qiáng)的商務(wù)呈現(xiàn)能力。
6、性格開(kāi)朗，具備良好的'溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，且具備較好的服務(wù)意識(shí)形象氣質(zhì)佳。
服務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 篇4
職責(zé)描述：
1、參與公司戰(zhàn)略計(jì)劃的制定、計(jì)劃分解、落地執(zhí)行、跟進(jìn)考核等；
2、組織開(kāi)展公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、商業(yè)模式研究、市場(chǎng)業(yè)態(tài)調(diào)研等；
3、大型項(xiàng)目可行性分心、項(xiàng)目管理、落地等工作；
4、戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)體系建立、會(huì)議體系、報(bào)表體系等。
任職要求：
1、10年以上工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
2、本科及以上學(xué)歷，有甲乙方戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)、咨詢相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
3、兼具戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)方法論及實(shí)操落地經(jīng)驗(yàn)；
4、規(guī)劃協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
服務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 篇5
社區(qū)運(yùn)營(yíng)主管摩林網(wǎng)絡(luò)上海摩林網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，摩林運(yùn)營(yíng)主管的主要職責(zé)是帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮主人翁精神，為空間入住客戶提供卓越的服務(wù)，依照公司運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)要求，全面負(fù)責(zé)并管理空間的日常運(yùn)營(yíng)，遵循、理解并執(zhí)行P2的`理念及核心價(jià)值觀，以客戶高滿意度為宗旨，并確保運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成。
職責(zé)描述：
1、確�？臻g現(xiàn)場(chǎng)的每日正常運(yùn)營(yíng)，確保高質(zhì)量完成運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作完成；
2、帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)高效解決空間現(xiàn)場(chǎng)與客戶相關(guān)的任何服務(wù)事項(xiàng)，及時(shí)解決客戶問(wèn)題；
3、組織、協(xié)調(diào)空間現(xiàn)場(chǎng)舉行的各類活動(dòng)，保證活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)參與率，并活躍其中，確保獲得參與客戶的高滿意度；
4、負(fù)責(zé)平空間月度財(cái)務(wù)收支指數(shù)，根據(jù)損益記錄，判斷原因及結(jié)果并及時(shí)做出工作反饋；
5、配合公司各部門(mén)確保高質(zhì)量接待訪客，帶領(lǐng)并介紹參觀空間，配合銷售部完成空間高入住率；
6、定期培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，提高服務(wù)細(xì)節(jié)，定期考核團(tuán)隊(duì)服務(wù)KPI，提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量；
7、領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)充滿創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)成員，激發(fā)團(tuán)體活力，傳遞公司文化。
任職要求：
1、3年及以上物業(yè)、客服、酒店或聯(lián)合辦公管理經(jīng)驗(yàn)
2、善于溝通、親和力強(qiáng)
3、良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)
4、執(zhí)行力強(qiáng)、時(shí)間觀念強(qiáng)
社區(qū)運(yùn)營(yíng)主管崗位
服務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 篇6
崗位職責(zé):
1、整合區(qū)域內(nèi)各種資源，結(jié)合公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，制定、分解并執(zhí)行區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)戰(zhàn)略規(guī)劃；
2、負(fù)責(zé)推動(dòng)公司重點(diǎn)工作及關(guān)鍵指標(biāo)的實(shí)施及達(dá)成；
3、負(fù)責(zé)對(duì)重大物業(yè)投訴的處理工作；
4、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化宣導(dǎo)及公司各類制度、政策、標(biāo)準(zhǔn)的貫徹和執(zhí)行；
5、負(fù)責(zé)區(qū)域團(tuán)隊(duì)管理，擅長(zhǎng)人才的甄別和選拔，負(fù)責(zé)對(duì)核心人才吸引、保留及發(fā)展，完善公司人才儲(chǔ)備和梯隊(duì)建設(shè)；
6、全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)目年度預(yù)算的制定、調(diào)整和執(zhí)行；
7、定期進(jìn)行對(duì)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)目物業(yè)的巡訪，監(jiān)控物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)情況；
8、監(jiān)督并推進(jìn)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)目主營(yíng)業(yè)務(wù)的完成情況，負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收繳、調(diào)價(jià)、創(chuàng)優(yōu)等工作。
任職要求：
1、40周歲以下，大專及同等以上學(xué)歷；
2、5-10年以上大型物業(yè)企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，2年以上的多項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉物業(yè)管理、安全管理相關(guān)的法律、法規(guī)、條例，具有物業(yè)管理師職稱者優(yōu)先考慮；
4、熟知物業(yè)項(xiàng)目管理，具備良好的.工程管理、客服管理、安全管理、環(huán)境管理運(yùn)行的基本知識(shí)；
5、具備良好的組織協(xié)調(diào)、計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)及溝通能力、有效解決問(wèn)題以及團(tuán)隊(duì)管理能力，良好的抗壓能力。
服務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)部各類文件及合同的登記、歸檔、保管及整理工作；
2、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)部倉(cāng)庫(kù)的日常出入庫(kù)管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目行政物品、工衣等使用管理；
3、參加物業(yè)服務(wù)部會(huì)議，整理會(huì)議紀(jì)要；
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)物業(yè)工程日常維修完成情況，包括維修數(shù)量、完成率等數(shù)據(jù)；
5、負(fù)責(zé)辦理商戶裝修手續(xù)，按規(guī)定收集相關(guān)資料，嚴(yán)格審核裝修施工隊(duì)的.資格和裝修工人的有效證件，辦理《裝修許可證》和《出入證》，并作好記錄。
6、配合公司其他部門(mén)工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
服務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 篇8
物業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
崗位職責(zé):
商業(yè)運(yùn)營(yíng)、物業(yè)工程、招商副總經(jīng)理 負(fù)責(zé)商業(yè)單項(xiàng)目、多項(xiàng)目、區(qū)域等的招商運(yùn)營(yíng)等工作管理
負(fù)責(zé)商業(yè)單項(xiàng)目、多項(xiàng)目、區(qū)域等的招商運(yùn)營(yíng)等工作管理
負(fù)責(zé)商業(yè)單項(xiàng)目、多項(xiàng)目、區(qū)域等的招商運(yùn)營(yíng)等工作管理 負(fù)責(zé)商業(yè)單項(xiàng)目、多項(xiàng)目、區(qū)域等的招商運(yùn)營(yíng)等工作管理
負(fù)責(zé)商業(yè)單項(xiàng)目、多項(xiàng)目、區(qū)域等的'招商運(yùn)營(yíng)等工作管理
負(fù)責(zé)商業(yè)單項(xiàng)目、多項(xiàng)目、區(qū)域等的招商運(yùn)營(yíng)等工作管理
服務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 篇9
【我們需要】
1、負(fù)責(zé)微信活動(dòng)策劃，活動(dòng)主題擬定，撰寫(xiě)文章，執(zhí)行線上活動(dòng)，追蹤活動(dòng)效果并做數(shù)據(jù)分析；具備獨(dú)立策劃推廣活動(dòng)方案的能力，有創(chuàng)新的思維和有效的活動(dòng)方案策劃能力；
2、對(duì)于活動(dòng)推廣后的`效果評(píng)估及總結(jié)，并優(yōu)化活動(dòng)推廣方案；
3、負(fù)責(zé)微信群粉絲活躍、社群氛圍營(yíng)造、管理、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、互動(dòng)等執(zhí)行，打造高粘性；
4、通過(guò)有效的運(yùn)營(yíng)提高微信公眾號(hào)的影響力，提升用戶關(guān)注度，粘性以及轉(zhuǎn)化度；
【我們希望】
1、性格活潑開(kāi)朗，善于溝通，思維敏捷，積極主動(dòng)，執(zhí)行力強(qiáng)；
2、熟悉微信運(yùn)營(yíng)模式、有線上活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、有社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；
4、具有一定的文字功底，進(jìn)行自媒體文章的編寫(xiě)和發(fā)布，文案編輯內(nèi)容豐富吸引力強(qiáng)；
服務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 篇10
1、熟悉公司對(duì)商場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度；
2、熟悉公司《商品流轉(zhuǎn)程序》；
3、熟悉本柜組業(yè)務(wù)運(yùn)作流程；
4、熟悉本柜組各種營(yíng)業(yè)及辦公設(shè)施的性能，并能正確使用，是設(shè)備的第一安全責(zé)任人；
5、掌握本柜組所售商品的商品知識(shí)；
6、具備較強(qiáng)的服務(wù)、協(xié)作意識(shí)；
7、了解本柜組人員工作情況及個(gè)人情況并向主管反饋；
8、熟知《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《商品銷售及退換貨暫行規(guī)定》；
9、具備基本的'商場(chǎng)安全知識(shí)，是商場(chǎng)的三級(jí)消防責(zé)任人；
服務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 篇11
崗位職責(zé)：
戶外拓展、活動(dòng)巡展、電話營(yíng)銷、客戶邀約與回訪
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門(mén)銷售指標(biāo)；
3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加項(xiàng)目銷售范圍；
4、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期合作。
任職資格：
1、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，有房地產(chǎn)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、有銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先，可接受無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)者；
3、反應(yīng)敏捷表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的`客戶服務(wù)意識(shí)；
5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力；
6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
每成交一套房源傭金1W—1.5W，快銷盤(pán)！
房地產(chǎn)渠道專員崗位
服務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 篇12
工作職責(zé)
1、參與服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)流程及系統(tǒng)需求調(diào)研、提交、測(cè)試、上線推廣等工作；
2、負(fù)責(zé)服務(wù)中心日常運(yùn)作輔導(dǎo)、支持、跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)；
3、協(xié)助推動(dòng)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)策略相關(guān)項(xiàng)目的落地；
4、完成上司交待的'其它工作。
任職資格
1、思維敏捷、邏輯清晰、富有創(chuàng)新精神；
2、良好的溝通協(xié)調(diào)及分析解決問(wèn)題能力；
3、責(zé)任心強(qiáng)，做事細(xì)致，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能吃苦耐勞；
4、熟練掌握辦公軟件，具有良好文檔編寫(xiě)能力；
5、有連鎖或直銷店鋪工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
服務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 篇13
一、職位描述：
1、負(fù)責(zé)gts數(shù)字化中臺(tái)開(kāi)放能力的推廣營(yíng)銷及與開(kāi)發(fā)者的互動(dòng)活躍，支撐gts數(shù)字化中臺(tái)開(kāi)發(fā)者生態(tài)的發(fā)展；
2、針對(duì)面向開(kāi)發(fā)者的賦能，連接，扶持，開(kāi)展program及出色的營(yíng)銷活動(dòng)策劃，并組織實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)gts數(shù)字化中臺(tái)生態(tài)品牌在全球的規(guī)劃，策劃，推廣工作。
4、數(shù)據(jù)導(dǎo)向，制定開(kāi)放平臺(tái)的'運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，并對(duì)該指標(biāo)負(fù)責(zé)
二、任職要求：
（一）業(yè)務(wù)技能要求：
1、能夠組織和帶領(lǐng)生態(tài)伙伴熟悉平臺(tái)開(kāi)放能力和關(guān)鍵技術(shù)、方案及拓展策略，展開(kāi)生態(tài)項(xiàng)目拓展陣型。
2、能獨(dú)立策劃和組織內(nèi)外部運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、社區(qū)運(yùn)作、內(nèi)容編輯、宣傳推廣、資源整合等工作。
（二）專業(yè)知識(shí)要求：
1、具有良好的溝通力，善于跨部門(mén)間協(xié)作或與多方渠道業(yè)務(wù)洽談和合作。
2、對(duì)于電信領(lǐng)域有深刻業(yè)務(wù)理解，深刻理解互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)者商業(yè)模式、交付痛點(diǎn)，能準(zhǔn)確分析開(kāi)發(fā)者訴求，保證運(yùn)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成。
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ict云服務(wù)族 -- 2級(jí)， 其他非管理族 -- 2級(jí)， 技術(shù)族 -- 2級(jí)， 服務(wù)族 -- 2級(jí)， 營(yíng)銷族 -- 2級(jí)， 項(xiàng)目管理族 -- 2級(jí)， 銷售族 -- 2級(jí)
服務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 篇14
一、工作職責(zé):
1、搭建團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)服務(wù)中心日常管理,高效執(zhí)行公司流程,提供優(yōu)異的用戶體驗(yàn)。
2、負(fù)責(zé)服務(wù)中心日常運(yùn)營(yíng)管理,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提供最佳用戶體驗(yàn);
3、提升運(yùn)營(yíng)效率,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程;
4、服務(wù)中心人員招募,梯隊(duì)建設(shè),培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員,制定員工績(jī)效考核制度;
5、及時(shí)響應(yīng)并快速處理客戶的服務(wù)訴求及抱怨;
6、安全生產(chǎn)管理,確保員工遵守安全及環(huán)境法律法規(guī);
7、協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣?行業(yè)管理協(xié)會(huì)要求,保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行。
8、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
9、直接用戶的服務(wù)滿意度;
10、直接員工的工作滿意度與對(duì)公司的'向心力;
11、用戶的信賴程度與驚喜感受;
12、服務(wù)中心核心kpi(進(jìn)廠臺(tái)次、工時(shí)、配件損耗、人員離職率)。
二、任職要求:
1、6年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年以上服務(wù)廠管理經(jīng)驗(yàn);
2、�？萍耙陨蠈W(xué)歷;
3、汽車經(jīng)銷商現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4、能用英語(yǔ)查看郵件等;
5、能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)。
服務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 篇15
工作職責(zé)：
�。�1）負(fù)責(zé)公司整個(gè)客服團(tuán)隊(duì)管理及日常指導(dǎo)；
�。�2）負(fù)責(zé)客服培訓(xùn)（商品知識(shí)、平臺(tái)規(guī)則、公司政策、客服溝通技巧等）；
（3）制定并執(zhí)行客服流程、完善客戶常見(jiàn)問(wèn)題反饋、優(yōu)化流程，提升優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量，達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo)；
�。�4）傳遞執(zhí)行公司政策，各平臺(tái)店鋪活動(dòng)等信息，確保各崗位能及時(shí)了解和響應(yīng)；
（5）負(fù)責(zé)處理公司重大投訴，保證服務(wù)質(zhì)量，對(duì)消費(fèi)者滿意度進(jìn)行跟蹤及分析，提升平臺(tái)客戶滿意度；
任職資格：
（1）本科學(xué)歷，電子商務(wù)、工商管理等相關(guān)專業(yè)，英語(yǔ)CET6；
�。�2）有在線客服、電商客服或大型呼叫中心團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，跨境電商客服支持經(jīng)驗(yàn)；
（3）系統(tǒng)的客戶中心管理理論知識(shí)支撐，崗位經(jīng)驗(yàn)豐富；
�。�4）責(zé)任心強(qiáng)，頭腦靈活，性格樂(lè)觀，抗壓能力強(qiáng)。
必備項(xiàng)：電商平臺(tái)背景；
加分項(xiàng)：一線互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、跨境平臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)；
服務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 篇16
一、崗位職責(zé)：
1、協(xié)調(diào)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)管理人員執(zhí)行蔚來(lái)汽車各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保到店用戶體驗(yàn)落地服務(wù)及維修車輛保質(zhì)、準(zhǔn)時(shí)交付。在必要情況下，代表蔚來(lái)汽車，現(xiàn)場(chǎng)接待、服務(wù)用戶；
2、開(kāi)展對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)人員的日常業(yè)務(wù)流程輔導(dǎo)和培訓(xùn)，確保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)人員熟練掌握蔚來(lái)服務(wù)流程，標(biāo)準(zhǔn)；
3、洞察用戶、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)需求，為蔚來(lái)汽車售后運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目迭代更新提供建議；
4、作為蔚來(lái)汽車與服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)之間的窗口，高效執(zhí)行蔚來(lái)汽車商務(wù)政策，確保服務(wù)流程落地，協(xié)調(diào)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)處理各類日常業(yè)務(wù)（保修，結(jié)算，零件等）；
5、對(duì)接蔚來(lái)汽車總公司與城市分公司的各相關(guān)業(yè)務(wù)，配合、支持城市分公司相關(guān)工作；
6、協(xié)助處理重大用戶的`抱怨。
二、崗位要求
1、5年以上汽車后市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，有經(jīng)銷商渠道管理、輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)更佳；
2、本科及以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)；
3、熟悉4s店/服務(wù)廠服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理；
4、計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力熟練；
5、溝通能力強(qiáng)，善于歸納總結(jié)。
服務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 篇17
崗位職責(zé)：
1、設(shè)計(jì)不僅好玩且有成長(zhǎng)價(jià)值的親子活動(dòng)，童子軍活動(dòng)。
2、活動(dòng)亮點(diǎn)抓取，編寫(xiě)活動(dòng)文案：圖片和文字。
3、微網(wǎng)站平臺(tái)產(chǎn)品上線發(fā)布和維護(hù)。
4、微信公眾服務(wù)號(hào)運(yùn)營(yíng)，一個(gè)月4次發(fā)布。
任職要求：
1、漢語(yǔ)文學(xué)、新聞學(xué)、廣告?zhèn)鞑W(xué)，大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷；
2、能夠準(zhǔn)確捕捉產(chǎn)品亮點(diǎn)，具備恰如其分的文字表現(xiàn)能力；
3、腦洞大開(kāi)，創(chuàng)意滿滿，思維敏捷，洞察力強(qiáng)，文字功底扎實(shí)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)；
4、能獨(dú)立完成項(xiàng)目、廣告等推廣文案的撰寫(xiě)；
5、熟悉WPS辦公軟件，微信公眾號(hào)后臺(tái)操作；
5、會(huì)使用PSAI視頻制作等軟件的'優(yōu)先考慮。
服務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 篇18
物業(yè)運(yùn)營(yíng)
物業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 珠海高新發(fā)展有限公司 珠海高新發(fā)展有限公司,高新 1.協(xié)助上級(jí)制訂公司年度運(yùn)營(yíng)工作目標(biāo)與計(jì)劃并分解執(zhí)行;
2.主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)總體工作的實(shí)施;
3.監(jiān)督運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目計(jì)劃的制訂與落實(shí);
4.負(fù)責(zé)制定和指導(dǎo)合作策略和方案,執(zhí)行拓展對(duì)象篩選、建立維護(hù)合作關(guān)系、商務(wù)談判、合同簽訂等工作;
5.整合內(nèi)外資源,推動(dòng)業(yè)務(wù)及項(xiàng)目落地;
6.負(fù)責(zé)公司的品牌推廣工作。
任職要求:
1.形象氣質(zhì)佳,三年及以上綜合運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
2.對(duì)運(yùn)營(yíng)行業(yè)有靈活的思維和獨(dú)到的`見(jiàn)解;
3.熟悉各類商業(yè)業(yè)態(tài)、品牌的特點(diǎn),掌握各類商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,根據(jù)具體項(xiàng)目制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略;
4.具備較強(qiáng)的客戶溝通能力,關(guān)系管理能力及優(yōu)秀的談判技巧;
5.熟悉線上線下推廣渠道;
6.熟悉招商規(guī)劃、策劃推廣、運(yùn)營(yíng)管理、物業(yè)管理流程。
服務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 篇19
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)品牌調(diào)性和營(yíng)銷需求撰寫(xiě)服務(wù)號(hào)相關(guān)內(nèi)容，并實(shí)施排版推送。
2、品牌媒介推廣相關(guān)軟文、通稿、廣告文案等。
3、聯(lián)動(dòng)線下?tīng)I(yíng)銷團(tuán)隊(duì)策劃并實(shí)施線上線下整合營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
4、配合營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提供線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)意支持。
5、撰寫(xiě)并執(zhí)行全年服務(wù)號(hào)運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃和排期，并有效實(shí)施。
6、聯(lián)動(dòng)技術(shù)和CRM部門(mén)，有效溝通對(duì)接供應(yīng)商，完成服務(wù)號(hào)功能平臺(tái)搭建實(shí)施，并跟進(jìn)運(yùn)維。
任職要求：
1、1-3年時(shí)尚行業(yè)、零售行業(yè)和廣告公關(guān)行業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)及文案編輯經(jīng)驗(yàn)。
2、國(guó)家統(tǒng)招本科廣告學(xué)、新聞傳播、文學(xué)專業(yè)教育背景。
3、扎實(shí)優(yōu)秀的文字功底，思維敏捷，富有創(chuàng)意能力。
4、對(duì)時(shí)尚或服裝行業(yè)有極大的熱愛(ài)，關(guān)注流行趨勢(shì)，有審美和藝術(shù)鑒賞力。
5、穩(wěn)定、踏實(shí)、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于溝通表達(dá)。
服務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 篇20
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：
1、配合開(kāi)發(fā)部經(jīng)理負(fù)責(zé)肥東項(xiàng)目開(kāi)發(fā)報(bào)建工作
2、落實(shí)各項(xiàng)具體的攻關(guān)策略，為分公司的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境
3、積極、及時(shí)與關(guān)系單位溝通，建立并維系良好的伙伴關(guān)系
4、協(xié)助有關(guān)人員完成項(xiàng)目的.前期工作
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
任職資格：
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2、2年以上房地產(chǎn)公司開(kāi)發(fā)報(bào)建工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉合肥市肥東開(kāi)發(fā)報(bào)建相關(guān)單位及流程，有相關(guān)人脈關(guān)系者優(yōu)先；
3、具有很強(qiáng)的分析判斷能力、社交及應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)和影響力.
服務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 篇21
物業(yè)管理專員崗位職責(zé)
物業(yè)管理專員天石廣東天石控股集團(tuán)有限公司，天石1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)部各類文件及合同的登記、歸檔、保管及整理工作；
2、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)部倉(cāng)庫(kù)的日常出入庫(kù)管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目行政物品、工衣等使用管理；
3、參加物業(yè)服務(wù)部會(huì)議，整理會(huì)議紀(jì)要；
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)物業(yè)工程日常維修完成情況，包括維修數(shù)量、完成率等數(shù)據(jù)；
5、負(fù)責(zé)辦理商戶裝修手續(xù)，按規(guī)定收集相關(guān)資料，嚴(yán)格審核裝修施工隊(duì)的'資格和裝修工人的有效證件，辦理《裝修許可證》和《出入證》，并作好記錄。
6、配合公司其他部門(mén)工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
服務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 篇22
崗位職責(zé):
商業(yè)運(yùn)營(yíng)、物業(yè)工程、招商副總經(jīng)理 負(fù)責(zé)商業(yè)單項(xiàng)目、多項(xiàng)目、區(qū)域等的招商運(yùn)營(yíng)等工作管理
負(fù)責(zé)商業(yè)單項(xiàng)目、多項(xiàng)目、區(qū)域等的.招商運(yùn)營(yíng)等工作管理
負(fù)責(zé)商業(yè)單項(xiàng)目、多項(xiàng)目、區(qū)域等的招商運(yùn)營(yíng)等工作管理 負(fù)責(zé)商業(yè)單項(xiàng)目、多項(xiàng)目、區(qū)域等的招商運(yùn)營(yíng)等工作管理
負(fù)責(zé)商業(yè)單項(xiàng)目、多項(xiàng)目、區(qū)域等的招商運(yùn)營(yíng)等工作管理
負(fù)責(zé)商業(yè)單項(xiàng)目、多項(xiàng)目、區(qū)域等的招商運(yùn)營(yíng)等工作管理
服務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 篇23
崗位職責(zé):
1、響應(yīng)包括物流和人員系統(tǒng)在內(nèi)的事故、問(wèn)題和服務(wù)請(qǐng)求的'升級(jí),將無(wú)法在內(nèi)部解決事件、問(wèn)題和服務(wù)請(qǐng)求升級(jí)給第三方供應(yīng)商。并跟蹤SLA中的工單解決方案;
2、與AMS領(lǐng)導(dǎo)密切合作,提供月度服務(wù)報(bào)告和流程優(yōu)化建議;
3、與服務(wù)臺(tái)團(tuán)隊(duì)和供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)密切合作,并能夠在1st或1.5團(tuán)隊(duì)中推動(dòng)更多的票務(wù)解決方案。
崗位要求:
1、計(jì)算機(jī)科學(xué)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,具備關(guān)于Windows桌面操作系統(tǒng),PC硬件,臺(tái)式軟件的一般知識(shí);
2、2至/3年IT/IS領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),尤其是helpdesk或IT支持。prefer商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí);
3、強(qiáng)大的分析和解決問(wèn)題的能力;
4、優(yōu)秀的自學(xué)技能,客戶服務(wù)和團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、prefer提供韓語(yǔ)和英語(yǔ)的語(yǔ)言技能;
6、prefer了解.net/java。
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