車輛銷售崗位職責(zé)（精選13篇）

　　在充滿活力，日益開放的今天，人們運用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編為大家整理的車輛銷售崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　車輛銷售崗位職責(zé) 1

　　職位描述：

　　1、協(xié)助總經(jīng)理制定售后業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃并組織實施，進行售后計劃、目標(biāo)管理；

　　2、負(fù)責(zé)客戶全生命周期制度、流程管理、售后業(yè)務(wù)運營、服務(wù)體驗售后流程管理；

　　3、基盤客戶分級管理、客戶關(guān)系維系、客戶需求滿足、提升客戶保持率；

　　4、根據(jù)公司全面質(zhì)量要求，知道車間經(jīng)理進行車間管理；

　　5、指導(dǎo)配件經(jīng)理制定減少積壓件的措施、調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)；

　　6、對售后資金、資產(chǎn)情況進行有效監(jiān)控；

　　7、對售后環(huán)境、安全問題進行管理；

　　8、售后團隊日常管理。

　　崗位要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，汽車、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、經(jīng)驗：具有3年以上汽車修理及售后服務(wù)經(jīng)驗，1年以上同等崗位工作經(jīng)驗；

　　3、知識技能：4s店管理知識、售后服務(wù)知識及專業(yè)車型技術(shù)知識，具有很強的管理、組織與協(xié)調(diào)能力；具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力；

　　5、其他：具有良好的.職業(yè)道德、具有積極健康的價值觀、具有良好的親和力。

　　車輛銷售崗位職責(zé) 2

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助開展服務(wù)顧問接待當(dāng)日進店客戶；

　　2、協(xié)助服務(wù)顧問統(tǒng)計各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及報表；

　　3、協(xié)助服務(wù)顧問進行信息錄入及部分系統(tǒng)操作；

　　4、保證工作區(qū)整潔及衛(wèi)生。

　　職位要求：

　　1、有良好的服務(wù)意識及一定的汽車專業(yè)素養(yǎng)，汽車相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；

　　2、學(xué)習(xí)能力強，熟練操作電腦并能熟練使用office軟件；

　　3、積極良好的`工作心態(tài)，善于團結(jié)同事；

　　4、形象氣質(zhì)佳，駕駛技術(shù)熟練者優(yōu)先。

　　車輛銷售崗位職責(zé) 3

　　工作職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)客戶的開拓和維護，具備良好的客戶服務(wù)意識；

　　2、隨時了解市場，掌握市場動態(tài)，積極開拓市場；

　　3、對銷售市場的.推廣，提出建議，并進行數(shù)據(jù)評估；

　　4、維護及增進已有客戶關(guān)系；

　　崗位職責(zé):

　　1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷或車輛工程類相關(guān)專業(yè)；

　　2、1-2年左右汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗；

　　3、具備較強的客戶溝通能力和較高的商務(wù)處理能力，具有良好的團隊協(xié)作精神；

　　4、身體健康，能承受工作壓力，能經(jīng)常出差。

　　車輛銷售崗位職責(zé) 4

　　職位描述：

　　1.負(fù)責(zé)完成年度，季度，月度維修，保養(yǎng)業(yè)績指標(biāo)。

　　2.負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作事宜。

　　任職條件：

　　1、22-38歲，大專以上學(xué)歷，女孩160cm以上，男孩170cm以上，

　　2、具有2年以上汽車行業(yè)sa工作經(jīng)驗，熟悉售后服務(wù)流程，具有與客戶交流技巧及處理投訴的'能力；

　　3、具備良好的分析與解決問題能力，具有良好的執(zhí)行能力、溝通能力、團隊合作、服務(wù)意識；

　　4、持c1駕駛證。

　　車輛銷售崗位職責(zé) 5

　　崗位職責(zé):

　　1.按照公司制度及政策規(guī)定，合規(guī)開展二手車租賃業(yè)務(wù)，持續(xù)開展業(yè)務(wù)體系改善工作，提出服務(wù)、流程改善建議；

　　2.推動區(qū)域市場調(diào)研分析，整理市場信息，提出市場拓展建議；

　　3.拓展業(yè)務(wù)渠道，實施合作渠道走訪，深化渠道合作關(guān)系；

　　4.挖掘潛在物流公司或車隊客戶，完成前期業(yè)務(wù)合作方案對接、租前調(diào)查以及租后管理工作。

　　崗位要求:

　　1.�？埔陨蠈W(xué)歷，1-3年物流行業(yè)銷售經(jīng)驗；

　　2.具備物流行業(yè)車輛租賃行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

　　3.具備出色的溝通表達(dá)與談判能力；

　　4.具備一定的數(shù)據(jù)分析能力與物流方案制作能力。

　　車輛銷售崗位職責(zé) 6

　　1、根據(jù)公司銷售任務(wù)，分解并督促銷售顧問完成銷售任務(wù)，確保整車銷售、精品銷售、二手車置換、新車上險率、上牌服務(wù)費、延保及養(yǎng)護品銷售等各項指標(biāo)完成落實與達(dá)成率跟蹤。

　　2、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售顧問培訓(xùn)及素質(zhì)提升，員工績效考核工作及新員工培訓(xùn)考核工作。

　　3、負(fù)責(zé)解決一般用戶投訴；配合解決重大客戶投訴。

　　4、展廳報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、按時提報。

　　5、對展廳客流量、銷售前臺客戶信息登記督促與落實，客戶留檔率達(dá)成100%展廳邀約率達(dá)成15%。

　　6、推進試乘試駕工作開展，提高試乘試駕率，試乘試駕率達(dá)成70%。

　　7、負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售顧問在銷售工作中的流程監(jiān)督工作。

　　8、確保展示車輛整潔、確保銷售顧問形象整潔及展廳環(huán)境整潔。

　　9、展廳背景音樂管理落實。

　　10、配合完成神秘客季度綜合成績考核中銷售顧問流程的'監(jiān)控與執(zhí)行。

　　11、按DSA要求準(zhǔn)備相應(yīng)檢查文件，確保DSA順利進行。

　　12、根據(jù)VGIC的CSS考核標(biāo)準(zhǔn)，進行日�，F(xiàn)場管理，提高顧客滿意度，提升公司形象。

　　車輛銷售崗位職責(zé) 7

　　崗位職責(zé)：

　　1、完成子公司下達(dá)的各項業(yè)績指標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)各大車廠的.客戶關(guān)系提升及公司品牌形象提升；

　　3、負(fù)責(zé)挖掘項目，并進行組織、策劃及實施；

　　4、負(fù)責(zé)所轄市場的合同談判、簽訂、收款等工作；

　　5、協(xié)助完成投標(biāo)中技術(shù)澄清、中標(biāo)后項目實施跟進、突發(fā)事件處理、回款等相關(guān)工作，提升客戶滿意度。

　　6、定期整理匯總行業(yè)及其所轄客戶端最新市場及產(chǎn)品信息，有責(zé)任輔助配合公司內(nèi)部其他部門開展相關(guān)工作。

　　職位要求：

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷，通訊、計算機、電子、信息自動化等相關(guān)專業(yè)；

　　2、具有較強的市場敏銳性、快速反應(yīng)能力和市場整體分析解決問題的能力；

　　3、具有較強的抗壓能力，學(xué)習(xí)能力強，有創(chuàng)新精神，善于溝通并重視團隊協(xié)作，看好汽車行業(yè)未來發(fā)展；

　　4、熟悉大客戶銷售及其行業(yè)客戶銷售流程，有電子行業(yè)技術(shù)崗從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

　　5、有車廠、車廠零部件供應(yīng)商tier1、車輛無人駕駛研發(fā)企業(yè)從業(yè)背景等優(yōu)先考慮。

　　車輛銷售崗位職責(zé) 8

　　1.每天早上開早會必須要整理好穿戴好領(lǐng)帶工牌。

　　2.監(jiān)督好儀容儀表，禮貌禮儀。

　　3.組織好每天10點的培訓(xùn)。

　　4.配合銷售經(jīng)理，管理展廳各項運營。

　　5.負(fù)責(zé)車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的`監(jiān)督和考核，營造適宜的展廳氛圍。

　　6.跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現(xiàn)場管理，對銷售顧問的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。

　　7.匯集銷售信息，并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，并對客戶進行分級與分類。

　　8.領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成銷售經(jīng)理下達(dá)的展廳銷售目標(biāo)，做好展廳內(nèi)的銷售工作，協(xié)助銷售經(jīng)理進行績效考核。

　　9.安排好銷售顧問每天工作和交車調(diào)車事宜。

　　10.協(xié)助銷售顧問達(dá)到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度。

　　11.要求銷售顧問每天打回訪電話，跟蹤每一位潛在客戶。

　　12.協(xié)助銷售經(jīng)理組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動并對活動進行跟進，及時進行活動信息反饋。

　　13.協(xié)助處理客戶抱怨。

　　車輛銷售崗位職責(zé) 9

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)汽車銷售服務(wù)和客戶咨詢服務(wù)；

　　2、了解客戶需求，為客戶提供咨詢服務(wù)，向客戶宣傳、展示和講解所售產(chǎn)品；

　　3、負(fù)責(zé)客戶的開拓和維護，挖掘客戶需求，推薦公司產(chǎn)品實現(xiàn)產(chǎn)品銷售；

　　4、負(fù)責(zé)整理產(chǎn)品的銷售資料，建立并系統(tǒng)維護客戶檔案及潛在客戶檔案；

　　5、負(fù)責(zé)收集客戶產(chǎn)品需求等市場信息并整理分析，與客戶進行洽談及售前的跟蹤；

　　6、積極配合公司及部門制訂的'各項市場策略，實施銷售計劃并完成銷售任務(wù)；

　　7、車輛交付，辦理車險手續(xù)和車貸手續(xù)等相關(guān)工作；

　　8、定期進行客戶回訪與跟蹤。

　　職位要求：

　　1、35歲以下，五官端正，形象氣質(zhì)佳；

　　2、有汽車駕駛執(zhí)照，可熟練駕駛；

　　3、有汽車銷售行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4、性格外向，反應(yīng)敏捷，具備良好的服務(wù)理念和傾聽能力，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　5、有責(zé)任心、能承受較大的工作壓力。

　　車輛銷售崗位職責(zé) 10

　　1、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的各項接待和電話來訪等服務(wù)工作；

　　2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；

　　3、負(fù)責(zé)與客戶、各代理店的溝通協(xié)調(diào)等工作；

　　4、負(fù)責(zé)銷售部與公司內(nèi)部各部門日常事務(wù)的聯(lián)系；

　　5、負(fù)責(zé)對大客戶信息的管理，工作計劃、市場活動分析、客戶檔案的`管理；

　　4、對銷售人員銷售信息的進行管理，訂單、保險、分期等數(shù)據(jù)的進行統(tǒng)計、整理；

　　6、負(fù)責(zé)銷售部員工工資的核算；

　　7、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

　　8、訂單處理；

　　9、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢；

　　10、調(diào)查研究客戶的相關(guān)意向，為公司決策及相關(guān)部門工作提供可靠依據(jù)；

　　11、協(xié)調(diào)與其他部門的合作；

　　12、接聽電話，協(xié)助展廳各銷售報表的完成；

　　13、學(xué)習(xí)展廳車輛銷售的各項基本知識及技能，為日后獨立銷售工作奠定堅實基礎(chǔ)。

　　車輛銷售崗位職責(zé) 11

　　1、負(fù)責(zé)大客戶（中國重汽、北汽福田戴姆勒等汽車主機廠）的管理和維護，積極聯(lián)系大客戶，滿足客戶需求，維護公司利益；

　　2、監(jiān)管供貨產(chǎn)品的物流與配送工作，能夠協(xié)調(diào)處理物流和配送環(huán)節(jié)發(fā)生的問題；

　　3、負(fù)責(zé)供貨產(chǎn)品（含外協(xié)環(huán)節(jié)產(chǎn)品）的盤點與對賬，確保公司資產(chǎn)安全；

　　4、能對客戶裝配現(xiàn)場出現(xiàn)的.問題提供服務(wù)和支持，確�？蛻粽�確裝配和使用公司產(chǎn)品；

　　5、負(fù)責(zé)銷售貨款的掛賬與回款，確�？蛻魧�公司能及時、準(zhǔn)確辦理結(jié)算，做好票據(jù)傳遞，負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的管理；

　　6、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴、索賠等產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)爭議的處理，做好產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)問題的匯總及改進意見的反饋；做好售后舊件等退回件的拆解、分析；

　　7、對不當(dāng)或惡意的投訴及索賠進行調(diào)查、申訴等處理，必要時進行追償；

　　8、負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂、送審、執(zhí)行、變更等，做好檔案管理；做好銷售份額的維護，確保銷售計劃完成；

　　9、收集市場、客戶及競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的立項和推進，擴大公司產(chǎn)品的供貨份額。

　　車輛銷售崗位職責(zé) 12

　　崗位職責(zé)：

　　1、為進店客戶提供咨詢答疑服務(wù)和汽車銷售服務(wù)；

　　2、開發(fā)新客戶，挖掘潛在客戶；

　　3、按照公司規(guī)定的銷售流程，負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進及售后客戶維系工作，提高客戶滿意度和忠誠度；

　　4、積極參加公司或部門組織的.各種職能及技能培訓(xùn)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平；

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，具有2年及以上汽車銷售相關(guān)工作經(jīng)驗學(xué)歷可放寬；

　　2、具有良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識；

　　3、具有良好的溝通表達(dá)能力和應(yīng)變能力，行動力強，學(xué)習(xí)能力強，抗壓能力強。

　　車輛銷售崗位職責(zé) 13

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)集團戰(zhàn)略級項目，熟悉c2b、b2c、b2b商業(yè)模式，對交易數(shù)量業(yè)績指標(biāo)負(fù)責(zé)；

　　2、負(fù)責(zé)線索，成交交易流程設(shè)計及優(yōu)化，及時解決問題；

　　3、負(fù)責(zé)線上產(chǎn)品運營和活動運營；

　　4、負(fù)責(zé)線下合作商家管理，如準(zhǔn)入準(zhǔn)出，流程標(biāo)準(zhǔn)制定，業(yè)績考核等。

　　職位要求：

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷，具有10年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運營經(jīng)驗、5年以上團隊管理經(jīng)驗；

　　2、熟悉二手車線上線下交易流程，具有二手車電商交易運營經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、邏輯清晰，可以基于業(yè)務(wù)分析、數(shù)據(jù)分析提出改進和優(yōu)化措施；

　　4、橫向協(xié)調(diào)、溝通能力強，整合內(nèi)外部資源。

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