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酒店客房主管崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-07-21 12:07:03 振濠 崗位職責(zé) 我要投稿

酒店客房主管崗位職責(zé)(通用20篇)

  在日常生活和工作中,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的酒店客房主管崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

酒店客房主管崗位職責(zé)(通用20篇)

  酒店客房主管崗位職責(zé) 1

  1)負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓層客房的接待服務(wù)工作實(shí)行督導(dǎo)、檢查,保證客房接待的正常、順利進(jìn)行,直接對(duì)客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  2)掌握所屬員工的思想和工作情況,充分發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用。善于說(shuō)服動(dòng)員,作耐心細(xì)致的思想工作。

  3)根據(jù)具體的接待任務(wù),組織、調(diào)配人力。對(duì)VLP接待,協(xié)助班組掌握布置規(guī)格和要求。

  4)每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平。

  5)匯總核實(shí)客房狀況,及時(shí)向前臺(tái)提供準(zhǔn)確的客房狀況報(bào)表。

  6)對(duì)客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng),保證房?jī)?nèi)設(shè)施完好,物資齊全完備。發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時(shí)保修。提出設(shè)備更新、布置更新計(jì)劃。掌握號(hào)各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。

  7)主動(dòng)接觸客人及陪同人員,了解客人特點(diǎn)和要求。

  8)對(duì)班組處理不了的客人要求或疑難問(wèn)題,主動(dòng)幫助解決或幫助聯(lián)絡(luò)。

  9)對(duì)所屬員工的操作方法、工作規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)。

  10)經(jīng)常檢查所轄員工的`儀容儀表、禮貌服務(wù)情況。

  11)負(fù)責(zé)所屬各班組的日常行政管理工作。對(duì)員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和工作質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考評(píng)。

  12)執(zhí)行客房部經(jīng)理交給的其它任務(wù)。

  酒店客房主管崗位職責(zé) 2

  1、在、助理的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)客房樓層區(qū)域的管理工作。

  2、負(fù)責(zé)所屬客房區(qū)域服務(wù)員的工作安排和人力調(diào)配。

  3、督促落實(shí)服務(wù)人員執(zhí)行情況,負(fù)責(zé)客房人員業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核工作。

  4、了解掌握客情,核準(zhǔn)房間狀態(tài),負(fù)責(zé)迎客前客房準(zhǔn)備及送客檢查工作,每日檢查30%。

  5、每天檢查布置和客房用品的使用情況,在保證的前提下,控制物品消耗,降低。

  6、負(fù)責(zé)報(bào)告住客遺失和報(bào)失事宜。

  7、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作規(guī)程,對(duì)違反工作規(guī)程的員工作出處理,并向上級(jí)匯 報(bào),負(fù)責(zé)本部門員工工資的評(píng)核。

  8、按部門要求依本部門的實(shí)際情況,對(duì)屬下員工進(jìn)行不定期的業(yè)務(wù)操作培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì),業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和操作技能。

  9、對(duì)計(jì)劃衛(wèi)生的`安排完全負(fù)責(zé)。

  10、處理好客人投訴并向部門報(bào)告。

  11、做好樓層范圍內(nèi)的防火、防盜及安全工作。

  12、解決工作關(guān)系產(chǎn)生的各種糾紛和內(nèi)部投訴,重大問(wèn)題必須向部門經(jīng)理 報(bào)告。

  13、填寫工作報(bào)告并參加部門例會(huì)。

  14、積極向部門提出合理化建議。

  15、督導(dǎo)每月做好物資的控制盤點(diǎn)工作。

  酒店客房主管崗位職責(zé) 3

  1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)酒店客房部的管理工作,負(fù)責(zé)客房部每天正常運(yùn)作。

  2、根據(jù)酒店的預(yù)算和酒店的市場(chǎng)環(huán)境、部門的歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)實(shí)情況,編制部門年度預(yù)算(主要包括布草、制服及清潔設(shè)備),報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

  3、制定并更新客房部的經(jīng)營(yíng)管理制度、操作規(guī)程、崗位職責(zé),檢查規(guī)章制度的實(shí)施和執(zhí)行情況。

  4、嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本支出,組織對(duì)布草及制服進(jìn)行季度盤點(diǎn),根據(jù)酒店的存量標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)組織補(bǔ)充,控制客房用品、清潔洗滌用品的用量,抽查使用情況,避免浪費(fèi),保證順利完成預(yù)算。

  5、經(jīng)常巡視屬下各部門,檢查工作進(jìn)度,抽查服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正偏差,確保日常工作的順利進(jìn)行。

  6、負(fù)責(zé)檢查所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施,檢查當(dāng)天準(zhǔn)備接待貴賓的房間質(zhì)量,確保房態(tài)處于最佳狀態(tài),主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。

  7、負(fù)責(zé)迎送貴賓,親自探訪生病的客人、長(zhǎng)住客人,爭(zhēng)取回頭客。

  8、定期走訪住店客人,了解客人的需求,虛心聽取客人的'意見,接受客人的投訴,及時(shí)處理、解決下屬人員不能解決的疑難問(wèn)題并向總經(jīng)理報(bào)告,切實(shí)提供個(gè)性化服務(wù)。

  9、負(fù)責(zé)客用品的控制,建立客房設(shè)備檔案,與工程部密切配合,保持最佳的客房狀態(tài)。

  10、準(zhǔn)確收集業(yè)務(wù)信息,進(jìn)行深入分析,對(duì)各種重大問(wèn)題能及時(shí)作出科學(xué)的決策。

  11、抓好部門的服務(wù)質(zhì)量檢查工作,跟進(jìn)服務(wù)質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié),提高酒店的整體服務(wù)質(zhì)量水平。

  12、有效地控制人力、物力、財(cái)力的耗費(fèi),保持酒店的服務(wù)特色,保持服務(wù)質(zhì)量。

  13、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)、工程、餐飲等部門經(jīng)理的橫向聯(lián)系,確保酒店服務(wù)的一致性。

  14、制定培訓(xùn)計(jì)劃,指導(dǎo)并檢查各分部門的員工培訓(xùn),親自負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)員工的培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)、工作評(píng)估和使用工作,切實(shí)調(diào)動(dòng)他們的積極性。

  15、負(fù)責(zé)部門獎(jiǎng)金的分配工作,決定本部門的人事變動(dòng),關(guān)心員工的工作和生活,及時(shí)提供必要的工作指導(dǎo)和幫助,調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。

  16、定期組織檢查消防器具,做好通緝協(xié)查、防火、防盜工作,負(fù)責(zé)本部門的安全職責(zé)。

  17、完成總經(jīng)理布置的其他工作。

  酒店客房主管崗位職責(zé) 4

  1、熱愛本職工作,敬業(yè)、愛業(yè),自覺遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2、接聽電話,答復(fù)住客咨詢或要求。

  3、及時(shí)記錄住房、查房、退房時(shí)間,維修等情況,并與前廳校對(duì)報(bào)表、房狀。

  4、協(xié)助客人入住,當(dāng)班員工應(yīng)在樓梯或門口迎候客人,引領(lǐng)進(jìn)房,簡(jiǎn)介房?jī)?nèi)設(shè)施(熱水、空調(diào)、網(wǎng)線、電話等)。

  5、客房?jī)?nèi)各項(xiàng)物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。嚴(yán)格按衛(wèi)生防疫部門要求(一沖、二洗、三消毒、四保潔),對(duì)客房水杯、衛(wèi)生潔具等進(jìn)行消毒。及時(shí)補(bǔ)充客人所需的各類物品。

  6、負(fù)責(zé)工作鑰匙的.收發(fā)、保管,做好鑰匙領(lǐng)用記錄,嚴(yán)格執(zhí)行借出和歸還制度。

  7、了解客情,當(dāng)班期間不定期樓面巡查,注意門、鎖、會(huì)客情況,做好巡查記錄。

  8、隨時(shí)做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛(wèi)生,保持樓層整潔。

  9、做好設(shè)備報(bào)修工作。服務(wù)員首先到現(xiàn)場(chǎng)了解損壞情況,后報(bào)修。維修人員進(jìn)入客房修理應(yīng)有服務(wù)員在場(chǎng)。

  10、做好設(shè)施的使用和日常保養(yǎng)。正確掌握各類電器的使用方法,并根據(jù)天氣情況做好照明、空調(diào)等設(shè)備的開關(guān)和調(diào)節(jié)。

  11、每天對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、電源開關(guān)、照明工具、地毯使用、墻壁清潔和開窗通風(fēng)等情況進(jìn)行了解,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)申報(bào)維護(hù)和修理。

  12、負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳,不得私自扣留,違者嚴(yán)處。

  13、工作人員夜間不得私自留宿他人,使用客房,發(fā)現(xiàn)者按掛牌價(jià)扣罰,并調(diào)離崗位。

  14、做好交接班工作。交清鑰匙,交清房態(tài),交清交班記錄。

  15、認(rèn)真聽取賓客的意見,并將客人的信息及建議及時(shí)反饋給客房主管經(jīng)理。

  16、愛惜客房財(cái)產(chǎn),力行節(jié)約,按質(zhì)按量的完成交辦的各項(xiàng)事宜,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高服務(wù)技能及服務(wù)水平。

  酒店客房主管崗位職責(zé) 5

  1、樓層主管受客房部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)客房區(qū)域的管理和日常工作。

  2、編制服務(wù)員的排班表,負(fù)責(zé)區(qū)域的'例會(huì),制定月、周工作計(jì)劃,員工每月工作評(píng)估。

  3、檢查督導(dǎo)樓層主管、服務(wù)員的工作,確保下屬員工工作的規(guī)范化,并使其處于良好狀態(tài)。

  4、抽查已整理完畢的客房,確保房間清潔和對(duì)客服務(wù)工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

  5、掌握客人的抵、離情況,貴賓入住前,巡視檢查所有貴賓房間是否按要求做好了接待準(zhǔn)備。

  6、處理客人投訴,員工報(bào)告等疑難問(wèn)題。

  7、負(fù)責(zé)所管樓層的物資、設(shè)備和用品的管理。

  8、檢查各班交接班,防止班次脫節(jié)。

  9、高效率地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的其它工作批示。

  10、每日合理安排員工工作量,調(diào)整區(qū)域人員安排。

  11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

  酒店客房主管崗位職責(zé) 6

  1、培訓(xùn)服務(wù)員在指定區(qū)域內(nèi)做清潔工作。

  2、檢查房間質(zhì)量確保房間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和提供服務(wù)。

  3、將主管交給的任務(wù)分配給服務(wù)員。

  4、參加每日工作例會(huì)和特殊指示。

  5、填寫客房報(bào)表。

  6、檢查離店房,在確認(rèn)房間達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)后,將房間變成可售房。

  7、接到客人的特殊要求要盡力滿足。處理客人投訴,并報(bào)告給主管。

  8、按照檢查表檢查房間是否干凈,客用品是否齊全,并將需要修理的房間及時(shí)報(bào)修。

  9、對(duì)需要修理的.房間和物品要及時(shí)報(bào)修,并確保已修理好。

  10、填寫報(bào)告,并確?腿诉z留物品做失物招領(lǐng)。

  11、報(bào)告客房?jī)?nèi)物品的丟失和損壞。

  酒店客房主管崗位職責(zé) 7

  1、督導(dǎo)管轄區(qū)域該班次臺(tái)班、衛(wèi)生班、樓層雜工的工作,對(duì)房口部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  2、檢查管轄區(qū)域所有房間,對(duì)本管區(qū)衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量和完成效率負(fù)責(zé)。

  3、查看房間的維修保養(yǎng)事宜,嚴(yán)格控制維修房、壞房的數(shù)量。

  4、了解掌握客情、核準(zhǔn)房間狀態(tài)。

  5、負(fù)責(zé)報(bào)告住客遺失和報(bào)失等事項(xiàng)。

  6、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,對(duì)違反工作制度的'員工作出處理,并向上匯報(bào)。負(fù)責(zé)評(píng)核本部門員工浮動(dòng)工資。

  7、對(duì)屬下員工進(jìn)行不定期的業(yè)務(wù)、操作培訓(xùn),不斷提高員工的素質(zhì)、業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和操作技能。

  8、負(fù)責(zé)本部門三個(gè)班范圍內(nèi)員工的政治思想工作,掌握好員工的思想動(dòng)態(tài)。及時(shí)幫助員工解決困難,建立良好的人際關(guān)系和工作氣氛。

  9、對(duì)管轄區(qū)域衛(wèi)生工作的安排負(fù)完全責(zé)任。

  10、處理客人投訴并向部門經(jīng)理和大堂經(jīng)理助理及房口部經(jīng)理助理匯報(bào)。

  11、定期征詢常住客的意見,處理好常住客與服務(wù)員的關(guān)系。

  12、做好本管轄區(qū)域范圍內(nèi)的防火、防盜和安全工作,以及協(xié)查通緝犯的工作。

  13、解決本管轄區(qū)域因工作關(guān)系產(chǎn)生的各種糾紛和內(nèi)部投訴,如遇重大問(wèn)題必須向部門經(jīng)理報(bào)告。

  14、積極向部門經(jīng)理提出可行性建議。

  15、填寫工作報(bào)告并參加部門例會(huì)。

  16、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

  酒店客房主管崗位職責(zé) 8

  1、參加酒店行政例會(huì),主持客房部管理周會(huì)和有關(guān)員工會(huì)議,傳達(dá)布置、執(zhí)行會(huì)議決議和上級(jí)指令,負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織客房部工作,檢查部門工作完成情況。

  2、履行業(yè)務(wù)管理職能,監(jiān)督客房服務(wù)和公共區(qū)域衛(wèi)生清潔,綠化情況以及其他對(duì)客房服務(wù)。

  3、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)客房部運(yùn)作,為賓客提供規(guī)范化、程序化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及個(gè)性化服務(wù)發(fā)展。

  4、監(jiān)督設(shè)備檢查,要求改進(jìn)或增設(shè)房間物品,操作工具和勞動(dòng)用品、降低部門費(fèi)用支出,并保持酒店客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  5、制定本部門員工培訓(xùn)計(jì)劃,合理分配及調(diào)配員工,并檢查部門員工的服務(wù)禮節(jié)、儀容儀表、工作態(tài)度和工作效率。參與員工工作能力鑒定和考核,發(fā)展員工關(guān)系,解決員工工作和生活中可能出現(xiàn)的困難。

  6、檢查客房衛(wèi)生狀況,探訪客人,處理客訴,與保安組、工程組緊密協(xié)作,確?腿巳胱∑陂g的服務(wù)細(xì)節(jié)。

  7、協(xié)調(diào)加強(qiáng)各部門之間的工作關(guān)系,不斷改進(jìn)工作,提高效率,建立客房部完整的'管理體系,并妥善處理客人遺留物品。

  8、配合監(jiān)督客房的清潔衛(wèi)生,設(shè)備維修保養(yǎng),部門成本核算和控制等工作,擬定上報(bào)客房部工作計(jì)劃等事宜。

  9、處理員工考勤、排班事宜。

  10、負(fù)責(zé)客房部物資管理工作。

  酒店客房主管崗位職責(zé) 9

  1、負(fù)責(zé)組織、布置和協(xié)調(diào)客房及公共區(qū)域的'清掃工作。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,確?头堪踩

  3、管理客房物品,進(jìn)行客房的培訓(xùn)工作,適時(shí)反饋客人信息和看法。

  4、檢查各崗位的操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范,為顧客供應(yīng)充足的服務(wù)。

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

  酒店客房主管崗位職責(zé) 10

  1、幫忙客房經(jīng)理做好部門的日常工作,每日檢查清潔房間派工情況是否合理,有無(wú)遺漏重復(fù)派工等現(xiàn)象;

  2、負(fù)責(zé)當(dāng)日的分房、查房、更改房態(tài)等工作,每日抽查房間衛(wèi)生,發(fā)覺問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決;

  3、負(fù)責(zé)每日不定期巡察檢查酒店公共區(qū)域和布草房衛(wèi)生,發(fā)覺問(wèn)題適時(shí)通知整改;

  4、每日跟進(jìn)維護(hù)和修理房的.維護(hù)和修理進(jìn)度并匯報(bào)給客房經(jīng)理;

  5、幫忙客房經(jīng)理做好VIP客人和緊要團(tuán)隊(duì)的接待工作;

  6、負(fù)責(zé)做好布草房的日常工作,認(rèn)真做好布草、制服的換洗,客用品發(fā)放、領(lǐng)用和保管工作;

  7、簡(jiǎn)單處理客人投訴,做好客人的安置工作,同時(shí)通知客房經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理;

  8、負(fù)責(zé)全面做好部門各班組月度考勤匯總及相關(guān)附件;

  9、幫忙客房經(jīng)理做好部門員工每周培訓(xùn)計(jì)劃,認(rèn)真做好部門新員工操作流程和服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn);

  10、幫忙客房經(jīng)理做好部門各區(qū)域資產(chǎn)保管工作和日常盤點(diǎn)工作。

  酒店客房主管崗位職責(zé) 11

  1、杰出的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);

  2、能承擔(dān)工作的挑戰(zhàn)和壓力,積極進(jìn)取;

  3、具有良好的溝通能力,較強(qiáng)的'組織、協(xié)調(diào)能力,靈活、機(jī)智的處事能力;

  4、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能承擔(dān)較大的工作壓力。

  酒店客房主管崗位職責(zé) 12

  1、負(fù)責(zé)樓層的客房檢查工作,對(duì)客房部經(jīng)理助理請(qǐng)示及報(bào)告工作。

  2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工,參與評(píng)估員工表現(xiàn)及提升、獎(jiǎng)勵(lì)等方案。

  3、同其他部門保持合作。

  4、提供準(zhǔn)確的客房狀況資料。

  5、根據(jù)會(huì)館的標(biāo)準(zhǔn)檢查客房、走道、樓梯、電梯及效勞場(chǎng)所,保證它們處于干凈、良好的狀態(tài)。

  6、培訓(xùn)新員工并監(jiān)督他們的工作表現(xiàn),指導(dǎo)樓層效勞員的工作,領(lǐng)導(dǎo)和幫助安排工作給所有樓層效勞員。

  7、督導(dǎo)所負(fù)責(zé)樓層的各類物品存儲(chǔ)量。

  8、正確了解房間情況并做出正確報(bào)告。準(zhǔn)備房間差異情況表格。

  9、根據(jù)客房部效勞或設(shè)備情況查看是否滿足了客人的要求,做出正確的維修申請(qǐng)。

  10、把當(dāng)班期間客人投訴及其他不符合要求的問(wèn)題報(bào)告給上司,在事情緊急情況下,應(yīng)匯報(bào)大堂副理,以求得幫助。在上司不在時(shí),有客人投訴時(shí),要與大堂副理一起解決。

  11、保證所有房間已清掃干凈,布草放置適宜,環(huán)境等符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。

  12、檢查所有緊急出口和樓梯不存在火警危險(xiǎn)。留意住客的特殊行為,處理所負(fù)責(zé)樓層的住客投訴。

  13、填寫主管報(bào)告和本區(qū)域客房報(bào)表,并檢查客房的.維修保養(yǎng)事宜。

  14、報(bào)告入住客人物品的遺失和損壞。按照規(guī)章制度記錄失物情況,并交客房部辦公室。

  15、安排所負(fù)責(zé)樓層的客房衛(wèi)生方案,確保清潔劑的正確使用。

  16、完成客房部經(jīng)理或助理安排的其他任務(wù)。

  酒店客房主管崗位職責(zé) 13

  1、負(fù)責(zé)組織、安排和協(xié)調(diào)客房及公共區(qū)域的.清掃工作。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行平安制度,確?头科桨病

  3、管理客房物品,進(jìn)行客房的培訓(xùn)工作,及時(shí)反應(yīng)賓客信息和意見。

  4、檢查各崗位的操作規(guī)程和效勞標(biāo)準(zhǔn),為顧客提供滿意的效勞。

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

  酒店客房主管崗位職責(zé) 14

  1、負(fù)責(zé)對(duì)所管轄樓層客房的.接待效勞工作實(shí)行督導(dǎo)、檢查,保證客房接待的正常順利進(jìn)行;

  2、每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、效勞質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平;

  3、組織、主持每周例會(huì),聽取匯報(bào),布置工作,解決工作中遇到的困難;

  4、積極了解酒店客房用品及報(bào)修處理等;

  5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  酒店客房主管崗位職責(zé) 15

  1、協(xié)助部門經(jīng)理制定PMC部門工作計(jì)劃、組織架構(gòu)、人力甄選、績(jī)效評(píng)定;

  2、完善PMC各崗位工作流程及作業(yè)指導(dǎo)書;

  3、承接銷售預(yù)測(cè)及訂單,訂單分析并給出物料需求主計(jì)劃;

  4、督促并審核外協(xié)計(jì)劃、物料計(jì)劃及廠內(nèi)制造單下達(dá);

  5、協(xié)調(diào)處理各計(jì)劃段進(jìn)度達(dá)成;

  6、單板核銷入華為共管庫(kù);

  酒店客房主管崗位職責(zé) 16

  1、積極拓展各種融資渠道,建立并維護(hù)良好的銀企關(guān)系;

  2、負(fù)責(zé)編制并提供符合融資要求的授信材料,保證資料的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完整性,完成本公司的融資計(jì)劃;

  3、根據(jù)授信條件辦理抵押擔(dān)保手續(xù),審核融資相關(guān)合同文件,在授權(quán)范圍內(nèi)辦理融資業(yè)務(wù);

  4、根據(jù)融資要求,配合銀行提供貸款使用的'相關(guān)合同、進(jìn)賬單、發(fā)票等;

  5、妥善保管貸款合同、抵押擔(dān)保合同、股東(董事會(huì))決議等相關(guān)法律文件,及時(shí)統(tǒng)計(jì)授信和擔(dān)保數(shù)據(jù),做好銀行貸后管理工作;

  6、及時(shí)完成貸款卡年審和信息清查;

  7、負(fù)責(zé)資金計(jì)劃測(cè)算和安排;審核下屬公司銀行,現(xiàn)金各類報(bào)表;

  8、配合上級(jí)制定年、月度目標(biāo),平衡推進(jìn)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)施;

  9、完成上報(bào)集團(tuán)的各類資金報(bào)表;

  10、上級(jí)交辦的其他工作。

  酒店客房主管崗位職責(zé) 17

  1、根據(jù)客戶訂單及工廠能力制定周生產(chǎn)計(jì)劃以及日生產(chǎn)計(jì)劃;

  2、訂單履行,對(duì)接銷售團(tuán)隊(duì)制定出貨計(jì)劃并跟進(jìn)出貨狀態(tài);

  3、負(fù)責(zé)將主計(jì)劃需求(MPS)轉(zhuǎn)化為物料需求計(jì)劃(MPR)并下達(dá)物料采購(gòu)訂單到供應(yīng)商端;

  4、管理供應(yīng)商,對(duì)物料的供應(yīng)能力進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,及時(shí)提出策略備貨申請(qǐng);

  5、負(fù)責(zé)所管理的原材料庫(kù)存控制,預(yù)防呆滯物料的.產(chǎn)生,并及時(shí)清理原材料呆滯庫(kù)存,不斷提升原材料庫(kù)

  酒店客房主管崗位職責(zé) 18

  1、保證客人入住及離店手續(xù)有序地進(jìn)行;

  2、嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)賬及財(cái)務(wù)程序;

  3、聯(lián)系相關(guān)部門(如工程部,客房部,保安部等)為客人解決問(wèn)題;

  4、每班情況記錄及閱讀交接班本;

  5、以專業(yè)態(tài)度為客人處理投訴;

  6、為客人提供準(zhǔn)確的留言及叫醒服務(wù);

  7、代客收發(fā)郵件、快件、包裹等;

  8、回答客人提出的'關(guān)于各種信息的詢問(wèn)。

  酒店客房主管崗位職責(zé) 19

  1、負(fù)責(zé)建立管理各分公司餐飲渠道,對(duì)餐飲終端點(diǎn)進(jìn)行開發(fā)和維護(hù)等工作,達(dá)成銷售目標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商、分銷商的管理和開發(fā),統(tǒng)一餐飲渠道的價(jià)格體系;

  3、負(fù)責(zé)管轄各分公司的'餐飲產(chǎn)品形象的建設(shè)和維護(hù);

  4、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的管理和發(fā)展。

  酒店客房主管崗位職責(zé) 20

  1、調(diào)動(dòng)部門員工的積極性,高質(zhì)量、高效率地完成各項(xiàng)工作任務(wù);

  2、檢查職員的儀容儀表,服務(wù)質(zhì)量及工作進(jìn)程,視表現(xiàn)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲;

  3、幫助下屬解決工作中遇到的.難題,補(bǔ)救工作中的差錯(cuò)事故;

  4、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)本組的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,不斷提高職員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;

  5、定期檢查本組工作必備品及設(shè)備的使用情況,及時(shí)補(bǔ)充和申報(bào)維修;

  6、做好本組范圍內(nèi)的防火防盜工作;

  7、督導(dǎo)屬下員工遵守崗位職責(zé)和服務(wù)操作程序;

  8、積極主動(dòng)與客人溝通,與客戶保持良好關(guān)系

  9、及時(shí)、恰當(dāng)?shù)靥幚砜腿送对V和突發(fā)事件;

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