物業(yè)崗位職責(zé)合集15篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場合不斷增多,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編精心整理的物業(yè)崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)崗位職責(zé)1
1、制訂商業(yè)物業(yè)管理制度、規(guī)范及考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、建立商業(yè)物業(yè)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和績效考核體系,并監(jiān)督執(zhí)行。
3、監(jiān)督、指導(dǎo)各公司現(xiàn)場環(huán)境品質(zhì)管理工作,定期組織考評(píng)。
4、協(xié)調(diào)解決各公司物業(yè)管理的日常運(yùn)行管控及疑難問題。
5、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各公司突發(fā)事件應(yīng)急及物業(yè)相關(guān)投訴處理。
6、指導(dǎo)各公司年度預(yù)算編制,監(jiān)督實(shí)施。職責(zé)描述:
1、制訂商業(yè)物業(yè)管理制度、規(guī)范及考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、建立商業(yè)物業(yè)團(tuán)隊(duì)的`培訓(xùn)和績效考核體系,并監(jiān)督執(zhí)行。
3、監(jiān)督、指導(dǎo)各公司現(xiàn)場環(huán)境品質(zhì)管理工作,定期組織考評(píng)。
4、協(xié)調(diào)解決各公司物業(yè)管理的日常運(yùn)行管控及疑難問題。
5、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各公司突發(fā)事件應(yīng)急及物業(yè)相關(guān)投訴處理。
6、指導(dǎo)各公司年度預(yù)算編制,監(jiān)督實(shí)施。
物業(yè)崗位職責(zé)2
一、貫徹國家法律法規(guī),遵守公司管理制度,執(zhí)行公司決策,完成工作目標(biāo)。
二、按照物業(yè)管理文書處理規(guī)范,負(fù)責(zé)服務(wù)中心文件打印工作,復(fù)印、傳真等和管理資料的輸入工作。
三、按照物業(yè)管理檔案管理規(guī)范,負(fù)責(zé)技術(shù)資料,業(yè)主資料、管理資料、服務(wù)資料等管理文書整理歸檔工作。
四、保管好辦公區(qū)域的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)清潔保養(yǎng)工作,保證使用功能和效率。
五、嚴(yán)格執(zhí)行文書書寫打印規(guī)范,保證其內(nèi)容清楚,文字整潔、版面整潔。
六、嚴(yán)格執(zhí)行制作統(tǒng)一規(guī)范檔案目錄,所有資料分門別類,并在檔案柜上清楚標(biāo)明,作好檢查防護(hù)工作,保證檔案資料的完整、清晰、安全,并按規(guī)定進(jìn)行借閱,注意作好相關(guān)保密工作。
七、嚴(yán)格執(zhí)行電腦操作規(guī)范,做好電腦及附屬設(shè)施檢查維護(hù)保養(yǎng)工作,熟練掌握電腦的基本操作技能,保證電子數(shù)據(jù)的`完整和安全。
八、負(fù)責(zé)服務(wù)中心往來文件收發(fā)、報(bào)送、登記、傳閱、催辦、回復(fù)及報(bào)刊發(fā)放等工作。
九、做好服務(wù)中心會(huì)議通知,安排及會(huì)議的記錄,會(huì)議紀(jì)要的整理工作。
十、定期匯報(bào)工作情況,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)乙方物業(yè)公司的人員管理及各項(xiàng)現(xiàn)場管理,協(xié)調(diào)本部門與其他部門、外聯(lián)相關(guān)部門的關(guān)系;
2、指導(dǎo)監(jiān)督項(xiàng)目工作執(zhí)行情況,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo);
3、咨詢和聽取業(yè)主的各項(xiàng)意見,參與對(duì)重大物業(yè)處理投訴的處理,與業(yè)主保持良好的關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)制定、修訂、完善各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)規(guī)范性文件;
5、落實(shí)人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作;
6、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗(yàn)收、接管和移交組織安排,溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題,確保交樓工作正常,維護(hù)公司良好聲譽(yù);
任職要求:
1、年齡至少35歲以上;
2、八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力;
4、具有很強(qiáng)的判斷與決策能力,計(jì)劃和執(zhí)行能力;良好的.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,為人誠實(shí)可靠、品行端正、具有親和力,較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和公關(guān)能力。
5、知識(shí)面廣,知識(shí)結(jié)構(gòu)較全面,具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn);具有較高的綜合素質(zhì),能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí);熟練使用電腦和辦公軟件。
物業(yè)崗位職責(zé)4
1、傳達(dá)、布署物業(yè)經(jīng)理下達(dá)之和工作指令;
2、根據(jù)項(xiàng)目的經(jīng)營目標(biāo),組織制定商業(yè)/辦公/住宅物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預(yù)算計(jì)劃,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程、人員招聘、人才儲(chǔ)備及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
2、負(fù)責(zé)制定、修訂及實(shí)施物業(yè)各項(xiàng)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范;
3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督物業(yè)各項(xiàng)制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的.執(zhí)行情況;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù);
5、負(fù)責(zé)制定物業(yè)類培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核;
3、制定監(jiān)督各部門內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)各部門人員工作,定期進(jìn)行考核。
物業(yè)崗位職責(zé)5
1、對(duì)保安隊(duì)長負(fù)責(zé),做好管轄區(qū)域內(nèi)安全治安工作。
2、帶領(lǐng)本班全體人員,根據(jù)制定的崗位責(zé)任制,認(rèn)真嚴(yán)肅、一絲不茍地搞好安全保衛(wèi)工作。
3、根據(jù)崗位責(zé)任制所規(guī)定的項(xiàng)目和要求,嚴(yán)格進(jìn)行檢查,督促全體保安人員落實(shí)崗位峽任制。
4、要有法律知識(shí)和法規(guī)觀念,熟悉保安業(yè)務(wù),了解公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握轄區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作規(guī)律、特點(diǎn)、嚴(yán)格管好、做好安全保衛(wèi)工作。
5、做好部門仿宋和基層保安人員的'協(xié)調(diào)工作,及時(shí)將保安人員反映的各種信息向上級(jí)匯報(bào),為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門提供建設(shè)性的工作建議,同時(shí)及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)的指示精神和工作安排。
6、詳細(xì)如實(shí)的記載工作中遇到及處理的各種問題,每天應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次。
7、以身作則,做好本職工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作。
物業(yè)崗位職責(zé)6
一、公司保潔部主管職責(zé)
1、制定各階段的保潔、綠化的月、季、年度的工作、培訓(xùn)、考核計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)指導(dǎo)工作;
3、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的保潔綠化布局的驗(yàn)收、人員定編、調(diào)配工作;
4、負(fù)責(zé)檢查各管理處的保潔、綠化工作,對(duì)各類植物、景觀的美化保養(yǎng)工作,制定環(huán)境事物工作質(zhì)量手冊(cè),根據(jù)實(shí)際需要,不斷改進(jìn);
5、不定時(shí)對(duì)所轄區(qū)域工作質(zhì)量進(jìn)行檢查,對(duì)保潔、綠化人員進(jìn)行質(zhì)量考核;
6、定期制定各管理處的消殺計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施,確保小區(qū)無病、蟲害的影響,無、枯死樹、草皮大面積死亡現(xiàn)象;
7、審核各管理處保潔、綠化工具、每月度消耗品的申購、使用,做到合理控制,計(jì)劃分配,并監(jiān)督保管和儲(chǔ)藏;
8、開拓家政服務(wù)市場,實(shí)施相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)和生產(chǎn);
9、負(fù)責(zé)保潔綠化等家政服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施和相關(guān)合同的審定;
10、全面負(fù)責(zé)環(huán)境事務(wù)部內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作;
11、負(fù)責(zé)公司重大活動(dòng)現(xiàn)場的綠化、保潔工作;
12、完成公司下達(dá)的其他工作。
二、管理處保潔隊(duì)長職責(zé)
1、對(duì)大廈,小區(qū)保潔工作擬定工作程序和標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行技術(shù)方面的指導(dǎo)與示范。
2、檢查管理處各部位的環(huán)境事物工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)作出處理并告知主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、負(fù)責(zé)管理處訂購清潔方面的設(shè)備,清潔材料及清潔工人的'服裝。
4、做好清潔工人的培訓(xùn),并進(jìn)行專業(yè)知識(shí)考核。
5、定期對(duì)管理處的職工宿舍與食堂衛(wèi)生檢查。
6、完成管理處交給的各項(xiàng)任務(wù)。
三、保潔班長職責(zé)
1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)保潔衛(wèi)生方面工作的安排。
2、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考核,提高員工的業(yè)務(wù)水平及操作技能。
3、幫助員工解決工作中遇到的疑難問題,一時(shí)解決不了的應(yīng)及時(shí)上主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的員工調(diào)配及材料設(shè)備保管。
5、協(xié)助采購人員采購清潔方面的材料,有效地控制浪費(fèi)。
6、完成管理處領(lǐng)導(dǎo)交辦的突擊性工作。
四、保潔工職責(zé)
1、熟悉管轄區(qū)域內(nèi)的操作范圍及程序,掌握操作技能。
2、負(fù)責(zé)小區(qū)周圍的通道、地面停車場、綠化帶的清潔保養(yǎng)工作。
3、負(fù)責(zé)樓宇首層至天臺(tái),地下室所有公共部分的清潔保養(yǎng)。
4、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有生活垃圾的收集,并協(xié)助清運(yùn)公司清運(yùn),清理干凈工作現(xiàn)場。
5、完成管理處領(lǐng)導(dǎo)與清潔班長交辦的其它工作及突擊性地工作。
6、積極參與管理處組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
五、保潔人員的紀(jì)律
1、遵守公司的規(guī)章制度,上班一律穿工作服并配戴公司統(tǒng)一的工作證。
2、按管理處規(guī)定的作息時(shí)間上下班。
3、對(duì)待業(yè)主、同事和來訪客人均應(yīng)以禮相待,保持良好的員工形象。
4、清潔、綠化員工不得在工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)同意做本職工作以外的事情。
5、不準(zhǔn)損壞公司財(cái)物,否則照價(jià)賠償。
6、不允許向業(yè)主、住戶收受或索取任何形式的禮物。
7、上班時(shí)間內(nèi)不允許私自脫離崗位和接待來訪者,如有需要須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意。
8、服從領(lǐng)導(dǎo)分配,完成本職工作。
物業(yè)崗位職責(zé)7
1. 負(fù)責(zé)交樓期間和保修期內(nèi)反饋的房屋缺陷、保修缺陷的記錄、匯總,維修狀態(tài)的.跟進(jìn)反饋。
2. 與業(yè)主溝通協(xié)調(diào)對(duì)完成執(zhí)修的單元的驗(yàn)收銷項(xiàng)工作,并就溝通結(jié)果做詳細(xì)記錄。
3. 房屋鑰匙、可視對(duì)講器、門鈴、CAD圖紙等管理及完成交付業(yè)主并簽署交付文件。
4. 參與房屋交付過程,負(fù)責(zé)與業(yè)主交接簽收單元配備的相關(guān)物資等。
5. 協(xié)助小區(qū)內(nèi)所有執(zhí)修施工單位的現(xiàn)場管理及記錄。
6. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作等。
物業(yè)崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)智能家居產(chǎn)品的銷售推廣工作
2、負(fù)責(zé)小區(qū)、樓盤等開發(fā),達(dá)成合作并開展宣傳活動(dòng)
3、組織開展小區(qū)活動(dòng),評(píng)估市場活動(dòng)效果,解決方案執(zhí)行中的問題
4、協(xié)助樓盤拓展小組工作,針對(duì)性地樓盤駐點(diǎn),為業(yè)主提供咨詢及產(chǎn)品配套服務(wù),并達(dá)成銷售
5、負(fù)責(zé)在樓盤小區(qū)進(jìn)行品牌,活動(dòng)策劃及推廣,實(shí)現(xiàn)引流及成交
物業(yè)崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)整個(gè)花卉市場的房屋改造施工、監(jiān)督工作;
2、負(fù)責(zé)花卉市場的'所有電路、水路的巡查、檢修,確保正常使用;
3、確;ɑ苁袌龅乃须娖髟O(shè)備的檢查、保養(yǎng)、維修工作;
4、負(fù)責(zé)防火、防風(fēng)、防雨工作,保證公司財(cái)產(chǎn)的安全及正常運(yùn)作;
5、與各部門之間密切配合、相互溝通,并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時(shí)糾正不良傾向。經(jīng)常對(duì)下屬進(jìn)行職業(yè)道德、競爭意識(shí)方面的教育,培養(yǎng)員工的責(zé)任感、凝聚力;
6、開展相應(yīng)的培訓(xùn)工作.
物業(yè)崗位職責(zé)10
1、忠于公司,自覺維護(hù)公司的利益、形象、聲譽(yù)。認(rèn)真貫徹新世界公司企業(yè)精神和工作作風(fēng),遵紀(jì)守法,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和組織紀(jì)律。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則。
3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做到”事事有著落、件件有回音”。
4、負(fù)責(zé)園區(qū)高低壓供配電系統(tǒng)設(shè)備的巡查、保養(yǎng)和維修工作,負(fù)責(zé)實(shí)施本系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,嚴(yán)格做到三干凈(設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場地干凈)、四不漏(不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣)、五良好(使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好)。
5、熟悉園區(qū)的高低壓供配電線路及各供電系統(tǒng)的概況,熟悉并根據(jù)高低壓配電柜內(nèi)各器件和儀表、繼電器的組成的作用及各種參數(shù)監(jiān)視及判斷故障原因。嚴(yán)格執(zhí)行《緊急停電處理程序》。
6、本系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)積極參與,發(fā)現(xiàn)隱患馬上報(bào)告并排除,確保設(shè)備安全運(yùn)行,負(fù)責(zé)發(fā)電機(jī)的'開啟及高低壓系統(tǒng)的停送電倒閘操作,并通知電梯技工電梯救援。
7、熟練使用絕緣安全用具及電工儀表等電工具,并能利用電工工具判斷故障。
8、做好安全防范和事故應(yīng)急處理等工作,熟悉設(shè)備維保服務(wù)報(bào)修程序。
9、搞好團(tuán)結(jié),加強(qiáng)合作,積極配合其他工種工作。
10、積極完成上級(jí)交辦的其他工作。
物業(yè)崗位職責(zé)11
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督外聘物業(yè)安保人員,負(fù)責(zé)商場范圍內(nèi)的安全防范工作;
2、協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)處理相關(guān)的重大刑事案件和火災(zāi)事故;
3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督安保、消防設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題提出整改意見,并跟蹤后續(xù)工作;
4、負(fù)責(zé)消防、治安等文件管理。
5、負(fù)責(zé)商場物業(yè)管理、設(shè)施設(shè)備管理。
任職資格:
1、8年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),須有商場前介工作經(jīng)驗(yàn);
2、?埔陨蠈W(xué)歷;
3、誠實(shí)守信、責(zé)任心強(qiáng)。
物業(yè)崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)客戶的'接待工作,為客戶提供良好咨詢、接聽電話及轉(zhuǎn)接、信息的傳達(dá),信息登記、分類反饋工作;
2、負(fù)責(zé)受理顧客電話投訴,受理商戶的維修、安裝及場內(nèi)環(huán)境等服務(wù)申請(qǐng)以及后續(xù)跟進(jìn);
3、配合相關(guān)資料發(fā)送工作及相關(guān)匯總反饋工作;
4、負(fù)責(zé)與服務(wù)中心對(duì)接相關(guān)工作;
5、負(fù)責(zé)水吧服務(wù)工作;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院清潔管理工作的具體組織,落實(shí)、建議和培訓(xùn)。
2、直接安排,領(lǐng)導(dǎo)各崗位保潔員的'具體工作,并組織崗前和在職培訓(xùn)。
3、負(fù)責(zé)保潔崗位安排、檢查、指導(dǎo)、實(shí)行崗前和在職培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù),管理技巧的學(xué)習(xí),全面熟悉管轄范圍內(nèi)的操作提高工作效率和質(zhì)量。
5、認(rèn)真搞好班組建議,勤檢查,勤督促,嚴(yán)格要求員工執(zhí)行崗位責(zé)任制。
6、及時(shí)收集匯報(bào)顧客意見與建議。
物業(yè)崗位職責(zé)14
職責(zé)描述:
1、完成寫字樓需求客戶的信息開發(fā)及整理工作。
2、通過良好的溝通了解客戶的詳細(xì)需求,并和客戶建立相互信任的合作關(guān)系。
3、利用專業(yè)知識(shí)為客戶推薦合適的解決方案。
4、幫助客戶安排實(shí)地看樓的時(shí)間、流程等相關(guān)工作。
5、協(xié)助開發(fā)商與客戶通過溝通協(xié)商達(dá)成共贏的租賃條件。做好服務(wù)的后續(xù)工作,與客戶和開發(fā)商建立長久的'合作關(guān)系。
職責(zé)范圍:
你想成為一個(gè)什么樣的人在上海你想獲得什么樣的事業(yè)成就
你希望能通過自己的努力及團(tuán)隊(duì)的支持實(shí)現(xiàn)自己的夢想嗎
如果你想,那么廣匯將是你最佳的平臺(tái)。因?yàn)槲覀冏鹬孛恳晃换锇榈膲粝?更關(guān)注每一位伙伴的成長,在這里你既可以得到家人般的關(guān)愛,又可以得到隊(duì)友的合作與支持,幫助你找到歸屬感并達(dá)成人生目標(biāo)。
任職要求:
1、熱愛銷售工作,為人正直、誠信、有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
2、有強(qiáng)烈的企圖心,有靈性,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
3、具有良好的語言表達(dá)和溝通能力。
4、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生。
物業(yè)崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)辦公用房的年度物業(yè)管理費(fèi)用的預(yù)算編制、匯總及分解工作,下達(dá)區(qū)縣進(jìn)行物業(yè)管理預(yù)算;對(duì)年度預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和匯總。
2、負(fù)責(zé)制訂物業(yè)相關(guān)專業(yè)的.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;負(fù)責(zé)審核物業(yè)服務(wù)方案;負(fù)責(zé)審核物業(yè)人員配置達(dá)標(biāo)及專項(xiàng)費(fèi)用需求。
3、負(fù)責(zé)審核物業(yè)服務(wù)方案,審核物業(yè)人員配置及變更;監(jiān)督物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的落地執(zhí)行,監(jiān)督物業(yè)管理單位按照合同條款履約;確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量;對(duì)區(qū)縣分公司物業(yè)管理單位進(jìn)行指導(dǎo)。
4、按照合同負(fù)責(zé)核對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用的支出情況并進(jìn)行支付;負(fù)責(zé)審核物業(yè)各類專項(xiàng)費(fèi)用的支出申請(qǐng)。
5、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理單位相關(guān)招標(biāo)技術(shù)規(guī)范書,嚴(yán)格按照規(guī)定開展物業(yè)管理單位的采購招標(biāo)管理,確保各項(xiàng)工作程序合規(guī)。參與物業(yè)管理單位相關(guān)專業(yè)分包的采購工作。
6、負(fù)責(zé)審批物業(yè)相關(guān)服務(wù)、維修等物資采購審批,完善物資庫管及領(lǐng)用制度,負(fù)責(zé)核查物資出入庫臺(tái)賬及使用。
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