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運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)(通用15篇)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢?以下是小編為大家整理的運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)1
1、實(shí)施所在區(qū)域門(mén)店一線同事及運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)的課程授課及課后追蹤,開(kāi)展門(mén)店同事的晉升換崗工作
2、推動(dòng)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化部提供的能夠提升運(yùn)營(yíng)人員能力和優(yōu)化門(mén)店的`系統(tǒng)、工具和流程,在所在區(qū)域門(mén)店中實(shí)施和執(zhí)行,并做好輔導(dǎo),跟蹤。
3、通過(guò)推動(dòng)上述系統(tǒng)、工作和流程并運(yùn)用訓(xùn)練、輔導(dǎo)等方法,來(lái)提升門(mén)店一線同事的服務(wù)觀念意識(shí)、技能,從而推動(dòng)顧客滿意度。
運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)2
1.協(xié)助門(mén)店經(jīng)理督導(dǎo)執(zhí)行餐廳運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,保證餐廳運(yùn)營(yíng)體系的完善和順暢運(yùn)行
2.負(fù)責(zé)吧臺(tái)的管理
3.客戶關(guān)系管理
4.負(fù)責(zé)協(xié)助門(mén)店經(jīng)理對(duì)餐廳的.財(cái)物進(jìn)行管理
5.嚴(yán)格執(zhí)行餐廳運(yùn)營(yíng)管理制度及業(yè)務(wù)流程,保證餐廳運(yùn)營(yíng)工作的規(guī)范化管理
6.負(fù)責(zé)餐廳的安全管理
7.負(fù)責(zé)協(xié)助門(mén)店經(jīng)理對(duì)門(mén)店員工進(jìn)行管理
運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、執(zhí)行公司各項(xiàng)銷(xiāo)售及營(yíng)運(yùn)政策,根據(jù)年度區(qū)域經(jīng)營(yíng)目標(biāo),分解并下達(dá)區(qū)域各店月度銷(xiāo)售目標(biāo);
2、帶領(lǐng)區(qū)域店鋪管理團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售和利潤(rùn)的最大化,完成預(yù)定各項(xiàng)量化目標(biāo);提供指導(dǎo)、培訓(xùn)和原則,確保區(qū)域各店的經(jīng)營(yíng)管理、顧客服務(wù)、店鋪陳列、庫(kù)存管理及行政工作的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
3、使公司政策及工作流程得到持續(xù)的貫徹執(zhí)行,努力降低區(qū)域各店經(jīng)營(yíng)成本;不斷打造良好的工作環(huán)境和公司發(fā)展前景,平衡各種社會(huì)關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果;
4、培訓(xùn)考核區(qū)域各級(jí)管理人員,協(xié)助選拔和補(bǔ)充人才,發(fā)展和穩(wěn)定銷(xiāo)售隊(duì)伍,招募能滿足各店良好運(yùn)轉(zhuǎn)的高素質(zhì)員工,使各崗位工作業(yè)績(jī)達(dá)到最優(yōu),控制區(qū)域內(nèi)適當(dāng)員工數(shù)量,有效管理各績(jī)效表現(xiàn)的下屬,為優(yōu)秀員工建立明確的職業(yè)發(fā)展定位;
5、不定期對(duì)區(qū)域營(yíng)運(yùn)管理制度進(jìn)行合理及必要的.修改、補(bǔ)充和完善,做好監(jiān)督管理;
6、指導(dǎo)并監(jiān)督各級(jí)管理人員完成各店盤(pán)點(diǎn)及各項(xiàng)安全風(fēng)控工作,確保損耗率、周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)控制在公司標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。
7、努力完成各項(xiàng)銷(xiāo)售和營(yíng)運(yùn)指標(biāo),促進(jìn)店鋪銷(xiāo)售,合理管理庫(kù)存商品使降價(jià)促銷(xiāo)減到最低使利潤(rùn)最大化,強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)并擴(kuò)大影響效果;定期對(duì)區(qū)域各店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,找出問(wèn)題點(diǎn)和機(jī)會(huì)點(diǎn)制訂行動(dòng)計(jì)劃和改進(jìn)措施,追蹤實(shí)施效果;
8、不定期統(tǒng)籌市場(chǎng)部或供應(yīng)商的促銷(xiāo)活動(dòng)等,將品牌拓展持續(xù)并有效地導(dǎo)入不同層次的目標(biāo)消費(fèi)群體當(dāng)中;
9、有效控制各店經(jīng)營(yíng)費(fèi)用(包括人員費(fèi)用、水電雜費(fèi)、辦公費(fèi)等)。
任職要求:
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、3年以上市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、策劃推廣、項(xiàng)目管理、人員組織的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
3、有加盟店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)4
1.根據(jù)公司年度規(guī)劃、部門(mén)年度工作重點(diǎn),編制分解各階段督導(dǎo)計(jì)劃;
2.熟悉公司運(yùn)營(yíng)的工作流程,協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃、服務(wù)規(guī)范、工作程序;
3.負(fù)責(zé)落實(shí)營(yíng)運(yùn)部的決策和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、并針對(duì)運(yùn)營(yíng)部下發(fā)的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督、考核;
4.監(jiān)督所管轄區(qū)域門(mén)店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行狀況,推進(jìn)和執(zhí)行公司的各項(xiàng)系統(tǒng)和日常工作,達(dá)成公司的各項(xiàng)指標(biāo);
5.監(jiān)督所管轄區(qū)域門(mén)店的運(yùn)營(yíng)、人員、以及KPI的'達(dá)成情況;
6.負(fù)責(zé)公司所屬門(mén)店的運(yùn)營(yíng)會(huì)議及運(yùn)營(yíng)部團(tuán)體活動(dòng)的安排;
7.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)5
1、在部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展政策指導(dǎo)下,協(xié)助修訂和完善業(yè)務(wù)管理制度相關(guān)細(xì)則;
2、組織區(qū)域內(nèi)各級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)編制業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃、提供業(yè)務(wù)人員管理建議,并在區(qū)域內(nèi)監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行;
3、協(xié)助進(jìn)行區(qū)域內(nèi)的日常業(yè)務(wù)追蹤與評(píng)價(jià)、業(yè)務(wù)分析與建議,并組織分享相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、推進(jìn)落實(shí);
4、提出區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,協(xié)助業(yè)務(wù)激勵(lì)方案制訂,并推進(jìn)落實(shí)執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)區(qū)域數(shù)據(jù)主管、區(qū)域培訓(xùn)主管的區(qū)域管理相關(guān)工作;
6、協(xié)同城市經(jīng)理,組織城市業(yè)務(wù)支持經(jīng)理開(kāi)展分中心管理相關(guān)工作,并監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行;
7、其他業(yè)務(wù)支持相關(guān)工作。
運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)6
1、續(xù)期指標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)的策劃、推動(dòng)、檢視及追蹤
2、收費(fèi)單位續(xù)收推動(dòng)工作的指導(dǎo)和評(píng)估
3、弱體收費(fèi)服務(wù)單位的輔導(dǎo)與協(xié)調(diào)
4、機(jī)構(gòu)年度督導(dǎo)計(jì)劃的'制定與實(shí)施
6、未收件回訪、抽查
7、續(xù)期制度執(zhí)行情況審計(jì)與稽查
8、保全員工作平臺(tái)使用推廣和檢查
9、續(xù)期收費(fèi)會(huì)議的參與、相關(guān)材料準(zhǔn)備
10、日常業(yè)績(jī)追蹤及溝通協(xié)調(diào)
11、與前線相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)
運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)7
1。協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完善運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)與實(shí)施方案;
2。加盟商店面的開(kāi)業(yè)計(jì)劃、營(yíng)運(yùn)、管理、培訓(xùn)等整店方案的`指導(dǎo);
3。通過(guò)巡店等形式及時(shí)發(fā)現(xiàn)店面運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行反饋;
4。嚴(yán)格執(zhí)行公司營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)公司與加盟商的友好關(guān)系。
運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)8
1、檢查、指導(dǎo)連鎖門(mén)店運(yùn)營(yíng),落實(shí)公司運(yùn)營(yíng)管理要求,監(jiān)督門(mén)店規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
2、協(xié)助解決門(mén)店運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,提出具體改進(jìn)方案,確保提質(zhì)增效工作,達(dá)到最大利潤(rùn)指標(biāo),最高客戶滿意度;
3、執(zhí)行與管理門(mén)市QSC標(biāo)準(zhǔn)及原物料損耗控制;
4、新開(kāi)店鋪的業(yè)務(wù)協(xié)助與指導(dǎo),幫助新店盡快熟悉各種規(guī)定工作流程,步入正軌。
5、及時(shí)解決門(mén)店及顧客的投訴,按照公司制度規(guī)范操作,確保顧客滿意。
運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)分;I備期的運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備與開(kāi)業(yè)支持;
2、指導(dǎo)分校招生工作正確開(kāi)展;
3、管理分校的`運(yùn)營(yíng)管理工作;
4、提高分校的服務(wù)質(zhì)量;
5、提升分校的運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī);
6、協(xié)調(diào)支持分校在銷(xiāo)售管理教學(xué)等方面的需求。
運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)10
1。負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),組織開(kāi)展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務(wù)拓展的需要;
2。負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場(chǎng)工作計(jì)劃的.制定、部署及監(jiān)督實(shí)施,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等;
3。制訂部門(mén)戰(zhàn)略目標(biāo),負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作,確保部門(mén)系統(tǒng)的有序運(yùn)行;
4。負(fù)責(zé)公司營(yíng)運(yùn)部門(mén)的制度規(guī)范,以及關(guān)于對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃、服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。
運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)11
一、具備吃苦耐勞的精神,有餐飲店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
二、能具備長(zhǎng)期出差的條件;
三、協(xié)助或輔導(dǎo)加盟商門(mén)店運(yùn)營(yíng);
四、負(fù)責(zé)各加盟門(mén)店運(yùn)營(yíng)升級(jí)與流程梳理等工作;
五、及時(shí)跟蹤、檢查店面出現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)不合格的`地方進(jìn)行指正、改正;
六、督導(dǎo)員工認(rèn)真落實(shí)店內(nèi)與部門(mén)規(guī)章制度;
七、處理好各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與組織工作;
八、負(fù)責(zé)店內(nèi)人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)打造等工作。
運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、協(xié)助區(qū)域副總督促和指導(dǎo)各城市分校完成業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)組織、督導(dǎo)各城市的教學(xué)管理、教學(xué)服務(wù)、活動(dòng)舉行員工培訓(xùn)工作;
3、對(duì)各城市校區(qū)的教學(xué)場(chǎng)所巡檢、檢查評(píng)估各校區(qū)的`標(biāo)準(zhǔn)化管理;
4、落地情況針對(duì)所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題制定改進(jìn)方案并推動(dòng)執(zhí)行;
5、協(xié)助區(qū)域副總開(kāi)展對(duì)各城市的管理工作。
任職要求:
1、專(zhuān)科學(xué)歷及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、教育相關(guān)專(zhuān)業(yè)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
2、要求具有優(yōu)秀的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,有高度的責(zé)任心,能夠適應(yīng)經(jīng)常出差;
3、有1年及以上教育、連鎖服務(wù)行業(yè)管理、培訓(xùn)及督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4、有1年及以上大中型教育機(jī)構(gòu)的校長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)13
1。協(xié)助店經(jīng)理完善運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)與實(shí)施方案
2。商鋪店面的選址、開(kāi)業(yè)計(jì)劃、營(yíng)運(yùn)、管理、培訓(xùn)等整店方案的指導(dǎo)
3。通過(guò)巡店等形式及時(shí)發(fā)現(xiàn)店面運(yùn)營(yíng)的'問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行反饋
4。嚴(yán)格執(zhí)行公司營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)公司與加盟商的友好關(guān)系
運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)編制銷(xiāo)售大區(qū)全員的績(jī)效考核指標(biāo),并定期進(jìn)行績(jī)效考評(píng);
2、負(fù)責(zé)督促銷(xiāo)售大區(qū)日常行程執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)銷(xiāo)售大區(qū)工作計(jì)劃安排,提高執(zhí)行力;
4、負(fù)責(zé)為銷(xiāo)售大區(qū)提供必要的數(shù)據(jù)信息支持;
5、負(fù)責(zé)組織、參加銷(xiāo)售大區(qū)各項(xiàng)內(nèi)部會(huì)議、合作商會(huì)議;
6、負(fù)責(zé)合作商促銷(xiāo)計(jì)劃的`審核與實(shí)施;
7、負(fù)責(zé)響應(yīng)銷(xiāo)售大區(qū)各項(xiàng)需求,給予反饋和解決;
8、負(fù)責(zé)臨時(shí)項(xiàng)目的跟蹤與處理
運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)15
1、督導(dǎo)、管理和實(shí)施對(duì)餐廳前場(chǎng)員工的培訓(xùn),確保員工有良好的服務(wù)技能和工作態(tài)度;
2、協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)完成特色餐飲店運(yùn)營(yíng)體系搭建及各項(xiàng)規(guī)章制度的制定;
3、執(zhí)行并追蹤餐廳營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)的執(zhí)行及對(duì)員工的培訓(xùn)并評(píng)估執(zhí)行的結(jié)果;
4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督餐廳存在的'問(wèn)題,確定改善方法及追蹤進(jìn)度;
5、輔導(dǎo)餐廳分析優(yōu)弱勢(shì),協(xié)助制訂餐廳的短期、中期、長(zhǎng)期目標(biāo),并追蹤執(zhí)行;
6、合理處理各類(lèi)突發(fā)事件。
7、協(xié)助完成所分管餐廳的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo);
8、營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、指揮前場(chǎng)各部門(mén)的操作標(biāo)準(zhǔn)以確保餐廳正常運(yùn)轉(zhuǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,餐后給予溝通指導(dǎo);
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