物業(yè)管理員崗位職責精選15篇
在我們平凡的日常里，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編精心整理的物業(yè)管理員崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)管理員崗位職責1
1、協(xié)助高級物業(yè)管理主任、物業(yè)管理主任或其上級監(jiān)督下屬及承辦商員工做好物業(yè)內(nèi)所有管理工作。
2、協(xié)助檢查及保持各公共區(qū)域，包括車庫、卸貨區(qū)、車道天臺、衛(wèi)生間等符合標準，確保其達到公司要求的水平。
3、熟悉所有相關(guān)安裝、緊急事件處理流程及緊急事件預防流程，監(jiān)督下屬員工按照所有緊急事件處理流程及緊急事件預防流程處理工作。
4、執(zhí)行公司及上級的工作指令
物業(yè)管理員崗位職責2
1、受理受理業(yè)主/租戶報修、投訴、建議及意見等，并做好記錄;
2、做好分管區(qū)域內(nèi)物管費或其他費用的收繳，通告、文件的.發(fā)送工作;
3、巡視公共區(qū)域，做好管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務的相關(guān)事項;
4、負責公司所屬住宅項目責任片區(qū)客戶關(guān)系維護;
5、各類突發(fā)事件協(xié)調(diào)處理工作;
物業(yè)管理員崗位職責3
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理負責小區(qū)物業(yè)客服部的全面指導、監(jiān)督工作;
2、負責物業(yè)檔案的整理歸檔工作;
3、負責水電費及物業(yè)費用的收取工作;
4、負責部門員工的'培訓及考核工作;
5、負責與業(yè)主的回訪及客戶進行溝通協(xié)調(diào)工作;
物業(yè)管理員崗位職責4
1、認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)設備管理的方針、政策。對本單位的設備進行全面管理
2、按照工公司要求，負責本單位的設備管理基礎(chǔ)工作。
3、制定本單位設備管理使用制度和在用設備的操作規(guī)程，定期檢查設備的使用情況和管理工作。
5、督促做好設備的`現(xiàn)場管理和使用，負責檢查設備的運轉(zhuǎn)記錄的填寫和設備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
6、負責向公司上報各類報表及設備的需求、使用情況。定期向生產(chǎn)部匯報設備管理方面的工作。
7、及時做好設備租賃費、修理費和車輛修理費的結(jié)算工作。
8、負責設備的報廢的鑒定和匯總上報工作，對已經(jīng)批準報廢的設備，按規(guī)定要求組織回收上繳。
9、負責設備事故的調(diào)查，分析并提供處理意見。
10、做好年終設備管理工作總結(jié)，交流設備管理、使用方面的經(jīng)驗、提出設備管理、使用方面存在的問題，以書面形式上報總公司生產(chǎn)部。
物業(yè)管理員崗位職責5
1、負責物業(yè)管理相關(guān)制度、流程、標準、表單等文件的制訂及質(zhì)量管理體系的策劃、建立和持續(xù)保持工作；
2、有高度的項目整體品質(zhì)觀念，負責物業(yè)前期介入、接管驗收、質(zhì)量保修、物業(yè)服務方案和物業(yè)管理重大問題的決策，處理及物業(yè)管理的日常工作；
3、負責與政府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶（業(yè)主）保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系，并與項目公共設施單位合作順暢；
4、負責物業(yè)管理各項預算的編制并組織執(zhí)行和落實管理轄區(qū)各項費用的收繳工作；熟悉物業(yè)的地理環(huán)境、布局、結(jié)構(gòu)用途、各種管線走向、各種設備狀態(tài)、租戶基本數(shù)據(jù)以及收費標準和計算；
5、負責業(yè)主入住裝修管理工作，能充分、及時解決客戶反饋問題，確�？蛻魸M意度；
6、接收客戶投訴及意見，對各類投訴及時向客戶解釋及反饋，收集業(yè)主的意見，不斷提高管理水平和服務質(zhì)量；
7、突發(fā)事件與緊急情況的處理與指揮，負責本部門員工考核，部門日常事務的.管控，配合公司的服務質(zhì)量要求，制定本部門的、資金使用計劃，協(xié)助控制園區(qū)管理成本支出，每月提交園區(qū)的運作報告，做出分析、改善建議；
8、完成上級交給的其他任務。
物業(yè)管理員崗位職責6
1、組織員工按時完成工程部經(jīng)理下達的各項維修任務，督促員工嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程
2、熟悉并掌握本專業(yè)管理范圍內(nèi)各系統(tǒng)設備、設施的性能、工作狀況及設備運行技術(shù)條件。定期巡檢，發(fā)現(xiàn)異常及時作出正確判斷，并采取有效措施加以解決;
3、收集、整理本專業(yè)各系統(tǒng)設備、設施的技術(shù)資料，建立完善的技術(shù)檔案。;
4、及時認真做好各項能源消耗的統(tǒng)計、分析及整理工作，并定期上報;
5、監(jiān)督設備運行、維護及維修等相關(guān)制度、計劃的具體實施和完成情況;
6、匯總設備運行管理中的相關(guān)信息，對維修保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)的問題及時處理解決，做好記錄，報告工程部經(jīng)理，提出防范的`建議和措施;
7、制定各種設備保養(yǎng)、維修計劃及備品、備件計劃，填寫有關(guān)表格;協(xié)助工程部經(jīng)理監(jiān)督物料的使用情況，以確保工具和物料的合理庫存量。
8、做好技術(shù)培訓及學習工作,考核本專業(yè)員工的技術(shù)水平;
9、審閱運行報表，掌握所屬系統(tǒng)當天能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時杜絕浪費現(xiàn)象
10、制定設備改造、整改工程的具體實施方案
物業(yè)管理員崗位職責7
1、負責公司物業(yè)項目全面經(jīng)營管理工作，確保完成公司制定的各項經(jīng)營指標;
2、負責物業(yè)項目安全、品質(zhì)、工程、保潔、客服管理等工作;
3、負責團隊建設、人員管理及培訓、考核等工作;
4、協(xié)調(diào)內(nèi)外部相關(guān)關(guān)系;
5、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)管理員崗位職責8
一、 必須自覺遵守公司各項規(guī)章制度，堅決服從職能部門負責人分配，按時上崗，不遲到早退，不隨意脫離工作崗位，有事外出辦理請假手續(xù)，報請主管領(lǐng)導批準。
二、 必須熟悉和掌握車庫內(nèi)的“各種車輛停放管理規(guī)定”以及車庫內(nèi)的消防裝置和消防器材，合理安排停車車位。
三、 必須熟悉和掌握客戶單位長期停車證，臨時停車證，以及車牌號，認真做好車輛進出入庫記錄，上下班做好交接班的交底工作。
四、 嚴格按公司制定標準收費，熱情為客戶導引泊車，對進出的車輛必須認真察看并作記錄，車輛出口時須做到打鈴示意。
五、 嚴格執(zhí)行消防條例，禁止易燃、易爆、易腐蝕等危險品滯留車庫，必須做好車庫內(nèi)及車庫周圍的環(huán)境衛(wèi)生工作，始終保持車庫道口的`暢通。
六、 車庫內(nèi)嚴禁吸煙和亂扔雜物，保持高度警惕，防止一切火警苗子，以及有損傷、碰撞車輛的情況發(fā)生，所有乘車人員一律在車庫外下車，嚴禁無關(guān)人員滯留車庫。
七、 在工作中不能認真負責，受到客戶的批評，違反公司規(guī)章制度，因失職造成車庫的車輛損壞、火警、事故等過失，不服從職能部門調(diào)配等，視情節(jié)輕重予以酌情處理和處罰，產(chǎn)生嚴重后果者作辭退處理，觸及刑法的追究刑事責任。
物業(yè)管理員崗位職責9
1、負責倉庫的日常管理工作，對出入庫的材料和工具進行驗證、登記，對不符合規(guī)定的物品和手續(xù)有權(quán)拒絕入庫或領(lǐng)取。
2、根據(jù)材料的體積、特性、型號、規(guī)格進行合理擺放，并做好相應的標識，對不符合和降級使用的物品應貼上特別標識。
3、發(fā)放材料堅持"先進先出"和"以舊換新"的原則，合理利用降級物品的使用價值。
4、保持倉庫清潔衛(wèi)生、通風良好，并做好防火、防潮、防曬、防水、防蟲、防盜等防護措施，確保物品質(zhì)量和庫房安全。
5、建立倉庫管理資料，做到手續(xù)、記錄齊全；每季度接受和財務部專管會計對倉庫進行抽查，年終進行全面的`檢查。
6、每月底做好庫存物資的盤存工作，并將信息及時傳遞至相關(guān)部門。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)管理員崗位職責10
1.制定所轄項目年度.月度經(jīng)營計劃，領(lǐng)導員工積極完成各項任務和經(jīng)營指標;
2.制定及執(zhí)行各項服務及操作規(guī)程，檢查項目整體服務水平，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理;
3.嚴格控制所轄項目運營成本，正確掌握毛利率，抓好成本核算，加咳嗽奔物品的管理，降低費用，增加盈利;
4.制定項目的營運制度;
5.抓好員工隊伍的基本建設，熟悉和了解員工的思想狀況.工作表現(xiàn)和業(yè)務水平，并注重培訓.考核和選拔人才;
6.保持好整個項目的`服務標準，使整個項目處于良好的可控運作狀態(tài)，并得到合理使用，加強日常管理，防止事故發(fā)生;
7.抓好員工安全工作.定期安全培訓工作，定時定期檢查，確保安全;
8.協(xié)調(diào)各部門工作，做好和客戶方的溝通工作。
物業(yè)管理員崗位職責11
1、協(xié)助負責廣場營運期模塊化節(jié)點改造及機電、暖通設備的運行維護等工程、設施設備管理;
2、協(xié)助負責廣場保潔、綠化、環(huán)境溫度、保安、保潔等物業(yè)管理;
3、協(xié)助負責廣場的消防、財產(chǎn)及客戶的'安全管理;
4、完成總部和區(qū)域布置的其他工作。
物業(yè)管理員崗位職責12
1、開展購物中心服務品質(zhì)督導工作，提升客戶滿意度及服務品質(zhì)
2、負責購物中心物業(yè)、消防、本部門及外聯(lián)部門工作協(xié)調(diào)
3、負責項目費用預算的制定及控制
4、定期對所屬員工進行考核，及時掌握員工思想情況
5、指導監(jiān)督購物廣場清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)戶、工程維護、治安監(jiān)控、消防設施、環(huán)境狀況、治安消防巡視等
物業(yè)管理員崗位職責13
1、統(tǒng)籌組織公司新項目物業(yè)管理體系建立，組織開展物業(yè)前期介入、項目物業(yè)公司組建、物業(yè)品牌管理、物業(yè)客服管理、物業(yè)活動管理、物業(yè)安全管理等工作;
2、具備良好的物業(yè)管理，工民建，水、電、暖、空調(diào)等基礎(chǔ)知識;
3、具備協(xié)調(diào)解決公司工程問題及維修人員技術(shù)提升的`能力，建立相應管理動作流程;
4、具備合理計劃各類工程費用的能力;
5、執(zhí)行力、規(guī)劃能力強，富有團隊合作和敬業(yè)精神。
6、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;
7、指導檢查項目園區(qū)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運作流程。
8、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;
9、負責對主管以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核。
物業(yè)管理員崗位職責14
1、根據(jù)公司整體目標制定園區(qū)本部工作計劃等各項工作，并跟蹤落實執(zhí)行計劃；
2、對本園區(qū)整體物業(yè)進行日常監(jiān)督管理，對物業(yè)范圍內(nèi)的`公共設施實行責任管理，巡查物業(yè)園區(qū)各租戶二次裝修工程方案的審核及監(jiān)督工作；
3、負責園區(qū)各租戶租金繳納的監(jiān)督；
4、執(zhí)行本物業(yè)園區(qū)、樓房的對外招租招商工作；
5、根據(jù)實際情況提出設備運行節(jié)能，并保證實施，做好節(jié)能降耗工作；
6、負責本園區(qū)物業(yè)管理團隊的建設。監(jiān)督管理。
物業(yè)管理員崗位職責15
1、協(xié)助公司總經(jīng)理組織實施公司決議,主持物業(yè)項目的.全面日常管理及團隊建設等工作;
2、制定項目成本費用預算，執(zhí)行過程中控制資金合理支出，確保年度目標的達成。
3、獨立運營物業(yè)管理團隊，公司制度、崗位細則的培訓和落地。
4、全面統(tǒng)籌場地環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、消防以及空調(diào)、電梯、電力及各類資產(chǎn)的管理，并對外包項目進行質(zhì)量管控。
5、承擔、協(xié)調(diào)、處理好各方面工作關(guān)系積極配合上級領(lǐng)導做好目標管理。
6、消防、城管、街道、環(huán)評等政府部門對接、關(guān)系維護。
【物業(yè)管理員崗位職責】相關(guān)文章：
物業(yè)管理員的崗位職責02-22
物業(yè)管理員崗位職責02-10
物業(yè)檔案管理員崗位職責02-28
物業(yè)倉庫管理員崗位職責04-05
物業(yè)公司管理員崗位職責03-30
物業(yè)管理員崗位職責(15篇)02-22
物業(yè)管理員崗位職責(精選15篇)02-22
物業(yè)管理員的崗位職責15篇02-22
物業(yè)管理員崗位職責15篇02-10
物業(yè)管理員崗位職責20篇04-15