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績效考核方案

時間:2023-07-05 10:36:17 績效考核 我要投稿

績效考核方案【匯編15篇】

  為了確保我們的努力取得實(shí)效,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家整理的績效考核方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

績效考核方案【匯編15篇】

績效考核方案1

  為貫徹落實(shí)扶貧開發(fā)攻堅(jiān)工作的指示精神,根據(jù)《開展加強(qiáng)基層建設(shè)年活動項(xiàng)目幫扶工作指導(dǎo)意見》要求,為切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)扶貧村的扶貧攻堅(jiān)工作,結(jié)合我市實(shí)際,制定督導(dǎo)落實(shí)方案如下:

  一、督導(dǎo)對象

  市委農(nóng)工委、市發(fā)展和改革委員會、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市交通運(yùn)輸局、市水務(wù)局、市農(nóng)牧局、市林業(yè)局、市商務(wù)局、市文化廣電新聞出版局、市衛(wèi)生局、市體育局、市扶貧開發(fā)辦公室、市旅游局、市郵政局等17個部門單位;12個扶貧開發(fā)重點(diǎn)縣;納入基層建設(shè)年活動范圍的234個貧困村及其所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

  二、督導(dǎo)內(nèi)容

  1、《開展加強(qiáng)基層建設(shè)年活動項(xiàng)目幫扶工作指導(dǎo)意見》提出的十個方面重點(diǎn)建設(shè)任務(wù):①農(nóng)村飲水安全;②村街道路硬化;③村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);④農(nóng)村垃圾處理;⑤安全穩(wěn)定用電;⑥農(nóng)村通訊通郵;⑦文化體育資源共享工程;⑧農(nóng)村危房改造;⑨村莊環(huán)境綜合整治規(guī)劃和村莊建設(shè)規(guī)劃;⑩發(fā)展一村一品致富產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。

  2、各縣區(qū)、各單位(部門)扶貧攻堅(jiān)開發(fā)工作組織實(shí)施情況。①近、中、遠(yuǎn)期規(guī)劃編制情況和各涉及項(xiàng)目在本地區(qū)的'統(tǒng)籌推進(jìn)情況;②涉及的單位(部門)在項(xiàng)目爭取、政策支持等工作及其各負(fù)責(zé)項(xiàng)目地謀劃推進(jìn)情況;③各幫扶單位的定點(diǎn)扶貧工作開展情況。

  3、各幫扶鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村落實(shí)情況。①鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村規(guī)劃編制情況;

 、诒距l(xiāng)(鎮(zhèn))、本村項(xiàng)目實(shí)施情況;③發(fā)揮主體作用,項(xiàng)目建設(shè)“四議兩公開”情況。

  詳細(xì)內(nèi)容見附表。

  三、督查方法

  采取定期調(diào)度和隨機(jī)抽查的方法,不定期地了解各項(xiàng)目開展情況,督促各項(xiàng)工作落實(shí)。調(diào)度主要采取各成員單位匯報(bào)的方式;抽查時主要采取以下方式:

  1、座談交流。召開由主管領(lǐng)導(dǎo)、涉及單位(部門)、幫扶工作組參加的座談會,聽取縣區(qū)、單位的項(xiàng)目實(shí)施報(bào)告的定點(diǎn)幫扶報(bào)告。

  2、查驗(yàn)資料。查閱項(xiàng)目實(shí)施的文件資料,一般包括項(xiàng)目實(shí)施方案、項(xiàng)目涉及名單、資金、扶持的有關(guān)政策文件。

  3、實(shí)地查看。每個縣區(qū)隨機(jī)抽查3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、6個項(xiàng)目貧困村。核實(shí)貧困村項(xiàng)目和資金落實(shí)情況,確保項(xiàng)目明確,資金準(zhǔn)確,來源清晰。發(fā)現(xiàn)并及時總結(jié)工作的亮點(diǎn),上報(bào)推進(jìn)中發(fā)現(xiàn)的問題和不足。

  4、督查匯總。當(dāng)日匯總情況,填寫督查表,對照基本底數(shù),核查數(shù)據(jù),準(zhǔn)備撰寫督查報(bào)告。

  5、交換意見。每縣區(qū)、各單位督查結(jié)束后,要與主管領(lǐng)導(dǎo)交換意見,肯定工作,指出不足,提出建議。

  附件:落實(shí)項(xiàng)目幫扶十項(xiàng)重點(diǎn)工作督導(dǎo)檢查表。

績效考核方案2

  一、人員分類及系數(shù)設(shè)定:

  1.所有設(shè)計(jì)師根據(jù)資歷、實(shí)際能力劃分為三類:

  即:A級:主任設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目責(zé)任人;(不設(shè)基本工資)

  B級:設(shè)計(jì)師(不設(shè)基本工資)

  C級:助理設(shè)計(jì)師(設(shè)基本工資)

  2.系數(shù)設(shè)定:

  A級:1B級:0.8C級:0.5

  二、裝飾及類別系數(shù)設(shè)定:

  1.無現(xiàn)場裝飾系數(shù)為1,有現(xiàn)場裝飾的分配系數(shù)為1.5;

  2.類別項(xiàng)目系數(shù):專賣、中島、商場邊廳項(xiàng)目為1;

  連鎖、模仿店項(xiàng)目為0.8;

  3.品牌店類別系數(shù)另行考慮;(補(bǔ)貼費(fèi)方案)

  4.展柜分配系數(shù):(合同價)

  A:2.5萬元以下,5%

  B:2.5—7.5萬元,4%

  C:7.5—10.5萬元,3.5%

  D:10.5—25萬元,3%

  E:25萬元以上2%

  三、項(xiàng)目分配方案:

  1.工程項(xiàng)目:

  可分配設(shè)計(jì)費(fèi)為:總設(shè)計(jì)費(fèi)—院留30%—業(yè)務(wù)開支—設(shè)備設(shè)計(jì)費(fèi)—效果圖設(shè)計(jì)費(fèi)外的45%部分;

  其中:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:20%;

  方案設(shè)計(jì):20%—30%(設(shè)計(jì)師實(shí)際分配按等級系數(shù)確定)

  施工圖設(shè)計(jì):50%—60%(設(shè)計(jì)師實(shí)際分配按等級系數(shù)確定)

  2.珠寶項(xiàng)目:

  可分配設(shè)計(jì)費(fèi)為:展柜(合同)成交價×分配系數(shù)×裝飾系數(shù)—設(shè)備設(shè)計(jì)費(fèi)—效果圖設(shè)計(jì)費(fèi)外的.部分;

  其中:項(xiàng)目責(zé)任人為:20%;

  方案設(shè)計(jì):25%;(設(shè)計(jì)師實(shí)際分配按等級系數(shù)確定)

  施工圖設(shè)計(jì):20%;(設(shè)計(jì)師實(shí)際分配按等級系數(shù)確定)

  測量:5%;(按參與人員實(shí)際分配按等級系數(shù)確定)

  施工現(xiàn)場服務(wù):5%;(按參與人員實(shí)際分配按等級系數(shù)確定)

  制作圖:20%;(按參與人員實(shí)際分配按等級系數(shù)確定)

  安裝現(xiàn)場服務(wù):5%;(按參與人員實(shí)際分配按等級系數(shù)確定)

  四、相關(guān)考核:

  1.因設(shè)計(jì)原因造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,各崗位人員均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,責(zé)任承擔(dān)比例為:分配所得÷展柜合同價×實(shí)際損失值;

  2.直接經(jīng)濟(jì)損失是指:

  ①.因設(shè)計(jì)原因造成的返工、人工、材料費(fèi);

  ②.因設(shè)計(jì)原因造成的報(bào)廢;

  ③.因設(shè)計(jì)原因造成的延誤交貨產(chǎn)生的違約金;

 、埽蛟O(shè)計(jì)原因造成客戶拒收或拒付貨物及貸款;

  3.當(dāng)損失額度超過合同價款50%時,公司不予支付提成款。

  五、相關(guān)說明:

  1.人員分類中C類人員是指已具一定獨(dú)立設(shè)計(jì)能力,具可培養(yǎng)價值的人員;

  2.方案人員在做方案時,務(wù)必明確反映設(shè)計(jì)意圖,必須具備平面、頂面及主要立面,施工圖設(shè)計(jì)應(yīng)確,F(xiàn)場能順利施工;

  3.方案提成比例可以根據(jù)實(shí)際難度調(diào)整,無方案的直接由施工圖分配,難易程度由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人核定。

  4.工程項(xiàng)目分配所得稅由員工個人承擔(dān)。

  5.工程項(xiàng)目按實(shí)際到款比例提成。

績效考核方案3

  為深化我校人事制度改革,推進(jìn)義務(wù)教育階段學(xué)?冃ЧべY制度順利實(shí)施,根據(jù)樂亭縣教育局關(guān)于《樂亭縣義務(wù)教育學(xué)?冃ЧべY實(shí)施辦法》的規(guī)定,結(jié)合我校實(shí)際情況制定本方案。

  一、指導(dǎo)思想:

  本著“總量控制,多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬”的分配原則,重點(diǎn)向班主任和擔(dān)任較重工作量的人員和有突出貢獻(xiàn)的人員傾斜,把我校工資改革的過程變成調(diào)動廣大教師工作積極性、激勵廣大教師奮發(fā)工作、努力創(chuàng)造一流業(yè)績的過程。

  二、實(shí)施范圍:

  我校參與教學(xué)與管理的全部人員,實(shí)施績效工資制度,李各莊幼兒園幼兒園隸屬我校附設(shè)幼兒園,按縣局規(guī)定,幼兒教師按義務(wù)教育學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)和辦法執(zhí)行。

  三、績效工資總量核定:

  我校教師績效工資總量按年度核定,每年12月初,學(xué)校上報(bào)納入績效工資發(fā)放范圍的教師名冊,向縣局申報(bào),由縣局將獎勵性績效工作核定到校。

  四、績效工資分配辦法:

  教職工績效工資按《樂亭縣教育局關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校教職工績效工資考核及績效工資分配實(shí)施方案》的規(guī)定,以固定數(shù)額按月發(fā)放與年終一次性發(fā)放相結(jié)合的辦法。學(xué)校分別在月底和每年的年底完成對教師績效考核,考核結(jié)果作為發(fā)放績效工資的依據(jù)。

  1、基礎(chǔ)性績效工資的發(fā)放

  基礎(chǔ)性績效工資,按《樂亭縣義務(wù)教育學(xué)校績效工資實(shí)施辦法》確定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,以固定數(shù)額按月發(fā)放。

  2、獎勵性績效工資的發(fā)放

  教職工獎勵性績效工資按教師崗位、管理崗位、工勤崗位三個系列進(jìn)行發(fā)放。獎勵性績效工資設(shè)立7個項(xiàng)目,農(nóng)村教師補(bǔ)貼,班主任津貼,中層崗位津貼,出勤,工作量津貼,考核津貼和教育教學(xué)成果獎。根據(jù)分配項(xiàng)目,按樂亭縣教育局關(guān)于《樂亭縣義務(wù)教育學(xué)?冃ЧべY的實(shí)施辦法》實(shí)行按月發(fā)放與年終一次性發(fā)放相結(jié)合的辦法。

  農(nóng)村教師補(bǔ)貼,班主任津貼,中層崗位津貼從獎勵性績效工資總量中核出,單獨(dú)發(fā)放,剩余部分用于發(fā)放出勤津貼,工作量(課時量)津貼,考核津貼和教育教學(xué)成果獎,對此部分學(xué)校依據(jù)縣局核出的全年人均獎勵性績效工作標(biāo)準(zhǔn)額,按比例發(fā)放。 具體辦法如下:

  (1)農(nóng)村教師補(bǔ)貼的發(fā)放

  按樂亭縣教育局學(xué)校布局劃分規(guī)定,我校屬所處位置偏遠(yuǎn),條件艱苦,為一類農(nóng)村學(xué)校,農(nóng)村教師補(bǔ)貼為每人每月120元。 相關(guān)規(guī)定:

  (一)、農(nóng)村教師補(bǔ)貼按每年12個月計(jì)發(fā),實(shí)行按月發(fā)放。

  (二)、調(diào)入發(fā)放農(nóng)村教師補(bǔ)貼的范圍學(xué)校,從調(diào)入下月起發(fā)放農(nóng)村教師補(bǔ)貼,調(diào)出農(nóng)村學(xué)校的,從調(diào)出的下月起停發(fā)農(nóng)村教師補(bǔ)貼。

 。ㄈ⒁虿∈录僭虍(dāng)月超過半數(shù)以上天數(shù)未在崗位工作的,扣發(fā)當(dāng)月的農(nóng)村教師補(bǔ)貼。

  (2)、班主任津貼的發(fā)放

  班主任津貼從獎勵性績效工資總量中核出,以固定數(shù)額按月發(fā)放。

  具體發(fā)放辦法:

  按樂亭縣教育局規(guī)定的35人為一個標(biāo)準(zhǔn)班額,由縣局核出班級數(shù)額,學(xué)校對現(xiàn)有班級數(shù)核算班主任津貼,其中班主任津貼的70%作為固定數(shù)額發(fā)至每個班主任,剩余的30%按學(xué)生總?cè)藬?shù)平均分配發(fā)至每個班主任。

  相關(guān)規(guī)定:

 。ㄒ唬┌嘀魅谓蛸N按每年10個月計(jì)發(fā)。

 。ǘ┙處熥該(dān)任班主任之日起享受班主任津貼,離開班主任崗位之日起,不再享受班主任津貼。

 。ㄈ┌嘀魅我虿、事假,進(jìn)修等原因,不能履行班主任職責(zé)時,將班主任津貼以天數(shù)核算發(fā)給臨時代理班主任。

 。ㄋ模┌嘀魅我蚬畈荒苈男邪嘀魅温氊(zé)時,臨時班主任津貼以天數(shù)折算從考勤津貼、工作量津貼剩余的兩個月中支付。

 。ㄎ澹┌窗嘀魅慰己藰(biāo)準(zhǔn)對班主任進(jìn)行月考核,考核等次分為合格、基本合格和不合格,月考核合格發(fā)班主任津貼的100%,基本合格發(fā)津貼的80%,不合格扣發(fā)當(dāng)月班主任津貼。

 。3)中層崗位津貼

  按《樂亭縣義務(wù)教育學(xué)校績效工資實(shí)施辦法》學(xué)校中層干部設(shè)立中層崗位津貼,中層崗位津貼從獎勵性績效工資總量中核出,以固定數(shù)額按月發(fā)放,每年按10個月計(jì)發(fā),中層崗位津貼=全年獎勵性績效工資標(biāo)準(zhǔn)額÷12×中層本人崗位系數(shù),我校學(xué)生人數(shù)400人以下,中層崗位系數(shù)為0.12。

  中層干部中途任免的,從任免的下月起兌現(xiàn)或取消崗位津貼。

 。4)出勤津貼的發(fā)放

  出勤津貼占全年獎勵性績效工資標(biāo)準(zhǔn)額的10%. 本校月出勤津貼總額=全年獎勵性績效工資標(biāo)準(zhǔn)額的10%×參與分配教職工人數(shù)(不含校長)÷12。

  教職工月出勤津貼=本校月出勤津貼總額÷本校參與分配的教職工出勤總天數(shù)×個人月出勤天數(shù),出勤津貼按每年12個月核算,學(xué)校按十個月當(dāng)月下發(fā),剩余兩個月的出勤津貼用于發(fā)放寒暑假的教師返校、值班等,如仍有剩余,平均分配給教職工(不含校長)。

  相關(guān)規(guī)定:

 。ㄒ唬┰吕塾(jì)遲到、早退5次以上(含5次)為一天事假,從當(dāng)月中扣發(fā)一天的出勤津貼。

 。ǘ┎∈录侔刺鞌(shù)扣發(fā)出勤津貼,月累計(jì)病事假超過7天,扣發(fā)當(dāng)月出勤津貼。

  (三)無故遲到、早退全年累計(jì)超過50次,以及曠工,無正當(dāng)理由逾假不歸,連續(xù)超過7天,或全年累計(jì)超過15天,視為不合格,扣發(fā)全年出勤津貼。

  (5)工作量(課時量)津貼的發(fā)放

  工作量(課時量)津貼占全年人均獎勵性績效工資標(biāo)注額的45%。

  學(xué)校月工作量(課時量)津貼總額=全年獎勵性績效工資標(biāo)注額的45%×參與分配教職工人數(shù)(不含校長)÷12。 具體分配辦法:

  (一)本校月工作量(課時量)津貼的70%,平均分配下發(fā)參與分配的'教職工。

 。ǘ┍拘T鹿ぷ髁浚ㄕn時量)津貼的30%,按個人分擔(dān)的工作量(課時量)進(jìn)行分配。

 。ㄈ┮趔w美工作量(課時量)因?qū)W生作業(yè)、課后輔導(dǎo)、備課、講課等工作量和工作難度與其他學(xué)科比對,其工作量按90%核算。

  教職工工作量(課時量)津貼=本校工作量(課時量)津貼總量×70%÷參與分配的教職工數(shù)+本校月工作量(課時量)津貼×30%÷學(xué)?偣ぷ髁浚ㄕn時量)×本人的工作量(課時量)

  (四)下列情況采取折算的方式計(jì)算課時量

  中層崗位人員每周增加工作量12課時,月增加工作量48課時,加之中層崗位人員月工作量計(jì)算;骨干教師(縣級)、實(shí)驗(yàn)員、電教管理員、圖書管理員、報(bào)賬員、少先隊(duì)輔導(dǎo)員、檔案管理員、業(yè)訓(xùn)、藝術(shù)輔導(dǎo)等輔助崗位的人員,每年加50課時的工作量,年中從出勤津貼和工作量津貼剩余的兩個月中支付。

  (五)節(jié)假日、雙休日、加班或值班補(bǔ)貼,從出勤津貼、工作量津貼剩余的兩個月中支出。

  (5)考核津貼的發(fā)放

  考核津貼占全年人均獎勵性績效工資標(biāo)準(zhǔn)額的35%,考核津貼的發(fā)放依據(jù)年終績效考核結(jié)果進(jìn)行。

  績效考核是年度考核的基礎(chǔ),績效考核未評為優(yōu)秀的年度考核不得評為優(yōu)秀,教職工績效考核的等次比例,按縣局規(guī)定執(zhí)行,優(yōu)秀等次為15%。

  教職工考核津貼實(shí)行年終一次性發(fā)放的辦法。

  績效考核等次分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個等次,考核系數(shù)分別為優(yōu)秀1.2,合格1,基本合格0.5,不合格0。 教職工考核津貼=全年獎勵性績效工資標(biāo)準(zhǔn)額的35%×參與分配的教職工人數(shù)(不含校長)÷(優(yōu)秀人數(shù)×1.2+合格人數(shù)×1+基本合格人數(shù)×0.5)×教職工本人考核系數(shù)。 有下列情況之一者,確定為基本合格等次:

 。ㄒ唬⒁蚍概c職務(wù)行為有關(guān)的錯誤而受到行政警告處分的。

 。ǘ、政策水平較低,業(yè)務(wù)水平能力差,給單位工作造成不良影響的。

 。ㄈ、組織紀(jì)律觀念淡薄,不能遵守工作制度規(guī)定,無故遲到、早退全年累計(jì)超過30次不足50詞的以及曠工,無正當(dāng)理由逾假不歸連續(xù)超過3天不足7天或一年累計(jì)超過7天不足15天的。

  教職工有以下行為之一者,應(yīng)直接評定為不合格等次:

 。ㄒ唬、職業(yè)道德考評達(dá)不到基本要求的。

 。ǘ⒁苑欠ㄐ问奖磉_(dá)訴求或干擾正常教育教學(xué)秩序,損害學(xué)生利益的。

 。ㄈ、玩忽職守造成校園重大安全事故的。

  (四)、體罰或變相體罰學(xué)生違規(guī)搞有償家教,造成不良影響的。

  (五)、不能完成教育教學(xué)工作任務(wù),或在工作中發(fā)生重大教學(xué)事故的。

 。、無故遲到、早退全年累計(jì)超過50次,以及礦工,無正當(dāng)理由逾假不歸連續(xù)超過7天或全年超過15天的。

 。6)、有其他嚴(yán)重?fù)p害教師形象和聲譽(yù)行為的。 教育教學(xué)成果獎的發(fā)放

  教育教學(xué)成果獎(教科研成果獎等),占全年人均獎勵性績效工資標(biāo)準(zhǔn)額的10%。

  具體分配辦法:

 。ㄒ唬┙(jīng)考核能夠圓滿完成教育教學(xué)任務(wù)的發(fā)獎勵性績效工資的80%

 。ǘ┙逃虒W(xué)成果獎20%作為科技成果、論文論著、教案教學(xué)設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)課、引路課、示范課、公開課榮譽(yù)獎勵,按級別設(shè)立加分獎勵,具體加分見附表。學(xué)校年終核算后一次性發(fā)放。

 。7)校長獎勵性績效工資的發(fā)放

  校長獎勵性績效工資依據(jù)《樂亭縣義務(wù)教育學(xué)校校長績效工資及發(fā)放實(shí)施辦法》由縣局統(tǒng)一發(fā)放。

 。ㄒ唬┢渌藛T的獎勵性績效工資的發(fā)放

  按《樂亭縣義務(wù)教育學(xué)校教職工獎勵性績效工資的辦法》執(zhí)行。

 。ǘ┯變簣@教職工獎勵性績效工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、辦法及考核辦法按《李各莊小學(xué)義務(wù)教育學(xué)校教職工績效考核及工資分配實(shí)施方案》執(zhí)行,實(shí)行單獨(dú)核算。

 。8)績效工資執(zhí)行時間:自20xx年1月1日按本方案對教職工實(shí)施績效考核,依據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效工資。

績效考核方案4

  為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩(wěn)定性,同時為更好激勵員工高效地工作和創(chuàng)造良好的氛圍,特制定本草案。

  一、薪酬體系:

  1、薪酬組成結(jié)構(gòu):

  1.1基本工資+補(bǔ)貼+銷售獎金;

  1.2本地員工增加交通補(bǔ)貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補(bǔ)貼,但不享受交通補(bǔ)貼;

  1.3非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與;企業(yè)方面讓員工有實(shí)現(xiàn)價值的`機(jī)會;關(guān)懷員工個人生活,有公司如家感覺。

  2、基本工資標(biāo)準(zhǔn):

  一級置業(yè)顧問:800元/月

  二級置業(yè)顧問:650元/月

  三級置業(yè)顧問:500元/月

  四級置業(yè)顧問:400元/月

  實(shí)習(xí)置業(yè)顧問:350元/月

  3、補(bǔ)貼組成及標(biāo)準(zhǔn):

  生活補(bǔ)貼:100元/月

  醫(yī)療補(bǔ)貼:20元/月

  養(yǎng)老保險及其他:100元/月

  交通補(bǔ)貼:130元/月

  異地工作補(bǔ)貼:130元/月

  二、銷售獎金組成及標(biāo)準(zhǔn)

  銷售人員獎金的計(jì)算:

  銷售人員獎金實(shí)發(fā)額=個人獎金應(yīng)發(fā)總額-業(yè)績提成比例

  1、個人獎金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎十銷售價格獎十提前收款獎

  (1)銷售數(shù)量獎

  銷售人員超額完成個人任務(wù)指標(biāo)的,按100元/m支付獎金,超額指標(biāo)達(dá)到50%以上的部分,按120元/m支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發(fā)放獎金。

  (2)銷售價格獎

  銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的50%計(jì)提獎金。

  (3)提前收款獎

  銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實(shí)際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標(biāo)準(zhǔn)增加1.5元/m。

  2、業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)

 、偻瓿杀静块T計(jì)劃銷售任務(wù)100%以上的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的110%支付。

 、谕瓿杀静块T計(jì)劃銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的100%支付。

  ③完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。

  ④完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)不足70%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的60%支付。

  三、關(guān)于進(jìn)級標(biāo)準(zhǔn)

  升降級標(biāo)準(zhǔn):

  置業(yè)顧問新進(jìn)入公司一律按實(shí)習(xí)置業(yè)顧問,工作滿一個月后可轉(zhuǎn)為四級置業(yè)顧問,工作滿三個月(不含實(shí)習(xí)期),可參加三級置業(yè)顧問評定;工作滿六個月(不含實(shí)習(xí)期),可參加二級置業(yè)顧問評定;工作滿八個月(不含實(shí)習(xí)期),可參加一級置業(yè)顧問評定。

  新進(jìn)公司:實(shí)習(xí)置業(yè)顧問

  工作滿一月:四級置業(yè)顧問

  工作滿三月:三級置業(yè)顧問

  工作滿六月:二級置業(yè)顧問

  工作滿八月:一級置業(yè)顧問

  四、屬于下列情況之一的,將扣發(fā)其所在項(xiàng)目個人獎金。

  1、被公司辭退的員工。

  2、在該項(xiàng)目銷售結(jié)束前的員工。

  3、累計(jì)曠工達(dá)七天或連續(xù)事假二周的員工。

  4、在工作中有嚴(yán)重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。

  五、員工薪酬管理細(xì)節(jié)參照公司。

  六、本草案執(zhí)行時間從公司修訂之日起開始。

績效考核方案5

  一、總則

 。ㄒ唬榱藢(shí)現(xiàn)本酒店業(yè)績攀升和員工的全面發(fā)展,建立有效的績效考評機(jī)制,加強(qiáng)部門之間的配合協(xié)作能力,提高酒店經(jīng)營管理機(jī)制,特制定本方案。

 。ǘ┍究冃Э己朔桨高m合本酒店各部門員工的績效考核。

  二、考核目的

  目前績效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié),所謂績效考核就是對"績","效"的考評,"績"就是員工業(yè)績。在酒店管理工作中,績效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營管理三個層面進(jìn)行分析:

  首先,通過績效考核及相應(yīng)管理,可以提高酒店核心競爭力,實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整,并能確保酒店短期目標(biāo)與長期目標(biāo)相聯(lián)系;

  其次,它是支撐人力資源管理的有力工具,提供了解員工的途徑,作為薪資或獎金調(diào)整、獎懲、晉升或降級的依據(jù);

  再次,它是經(jīng)營管理必要的溝通渠道,績效考核將所有員工都納入到管理活動中,成為管理者更好了解酒店運(yùn)作、組織現(xiàn)狀的門道,也是員工參與本酒店管理的方式之一。

  希望通過績效考評這一制度的實(shí)施,能夠?qū)崿F(xiàn)酒店員工本身的綜合績效考核成績作為每月績效工資發(fā)放、年獎終發(fā)放及優(yōu)秀部門評選

  的依據(jù)。

  三、實(shí)施時間

  從20xx年x月xx日執(zhí)行

  四、考核對象

  酒店全體員工

  五、考核辦法

  1、考核周期

  各部門每月對員工進(jìn)行一次考核,并與當(dāng)月23-25日將各部門考核

  結(jié)果匯總提報(bào)至人力資源部。

  2、考核方式及績效工資標(biāo)準(zhǔn)

  每月參照考核評分表對員工進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的考核,按工資標(biāo)準(zhǔn)從工

  資中提取20%額度作為績效考核浮動工資,員工月考核分值作為系數(shù)乘以浮動工資,以作為考核結(jié)果的實(shí)際績效工資。

  3、考核關(guān)系

  部門經(jīng)理自評考核由人力資源部審核交總經(jīng)理復(fù)核,并簽字確認(rèn)。

  各部門主管、領(lǐng)班和普通員工由部門經(jīng)理直接考核。

  六、考核評定

  1、考核結(jié)果作為評選年度優(yōu)秀員工的依據(jù);

  2、考核評分標(biāo)準(zhǔn)為:

  90分為優(yōu)秀,員工將得到績效工資1:1.2的.績效獎勵(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%);

  89分-80分為良好,員工將得到100%的績效工資;

  79分-70分為及格;員工將得到80%的績效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%);

  80分以下為不及格,員工將得到50%的績效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%)。

  連續(xù)三個月考核不及格者,將給予降職、降級、勸退或半年內(nèi)不得加薪;

  連續(xù)三個月考核優(yōu)秀者,將給予晉升、晉級獎勵。

  3、考核結(jié)果作為職務(wù)調(diào)整(升遷、降職),薪資調(diào)整等有效依據(jù);

  4、考核結(jié)果將進(jìn)入到員工個人檔案以備案

  5、考核結(jié)果將作為員工績效工資的發(fā)放依據(jù)

績效考核方案6

  一、績效考核的目的

  1、不斷提高公司的經(jīng)營管理水平,使公司保持可持續(xù)進(jìn)展的動力,到達(dá)企業(yè)員工的雙贏工作。

  2、加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)

  3、不斷提高員工的工作能力,改良工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和主動性。

  4、建立以部門、班組長為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì)。

  5、通過考核結(jié)果的合理應(yīng)用〔獎懲或待遇調(diào)整,精神嘉獎等〕,營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氣氛。

  二、績效考核的原則

  1、公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。

  2、定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行?冃Э己瞬渴潜局贫葓(zhí)行的管理部。

  〔1〕公司對員工的考核采納每4個月考核的方法。

  〔2〕績效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,全部員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行?冃Р块T負(fù)責(zé)不斷對制度修訂和完善。

  3、分制原則:公司對員工的考核采納百分制的方法。

  4、敏捷性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。

  定量考核:

  A、管理:部門重點(diǎn)工作,完成公司支配工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營所需隨時增加的工作。

  B、員工:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負(fù)責(zé)人支配的工作,工作業(yè)績。

  定性考核:

  勞動紀(jì)律,團(tuán)結(jié)協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤點(diǎn)工作,學(xué)問考核。

  三、組織領(lǐng)導(dǎo)

  公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的'績效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作。

  工作職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)主持每月,每季考核總結(jié)會,對上季度考核工作總結(jié),布置下月各部門工作重點(diǎn)及業(yè)績定量。

  2、負(fù)責(zé)考核制度的商量,修改及監(jiān)督實(shí)施。

  3、負(fù)責(zé)各部門“定量考核”的評價。

  4、負(fù)責(zé)支配各部門下季度工作重點(diǎn)。

  5、負(fù)責(zé)考核結(jié)果,工資等級的調(diào)整。

  四、考核標(biāo)準(zhǔn):

  依據(jù)公司經(jīng)營狀況,公司各部門,各崗位每周、月、季工作重點(diǎn)不同,所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不同,各部門定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容依據(jù)公司經(jīng)營及管理狀況確定?己藰(biāo)準(zhǔn)見附錄。

  五、考核時間及相關(guān)制度

  1、考核實(shí)行4個月考核一次,每年3、7、11月為考核時間。

  2、考核到達(dá)85分將調(diào)整職務(wù)及升一級工資,考核到達(dá)60——84分保持原工資不變,沒到達(dá)60分將降一級工資。

  3、本考核實(shí)行的同時取消年終獎金,年終獎金依據(jù)效益另行處理。

  4、本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績突出可跳級上升

  5、職業(yè)生涯:職員——付柜臺長——柜臺長——科長[組長]——主管——付理——部門經(jīng)理——總監(jiān)——副經(jīng)理——總經(jīng)理。

績效考核方案7

  《市場部績效考核及提成方案》為促進(jìn)員工的積極主動性,有效提高員工及公司的整體業(yè)績。經(jīng)公司研究決定,就市場部的薪金結(jié)構(gòu)及提成方案調(diào)整如下:

  類別基本工資標(biāo)準(zhǔn)工資結(jié)構(gòu)說明績效工資業(yè)績考核工資其他工作滿一年基本工資上調(diào)5%/每年,工資封頂為3300元/月試用期1600元/月占基本工資的10%無業(yè)績提成轉(zhuǎn)正后2300元-2600元/月占基本工資的10%占基本工資的20%社保、補(bǔ)貼業(yè)績提成等部門主管基本工資+崗位補(bǔ)貼市場總監(jiān)以基本工資的30%作為業(yè)績考核的標(biāo)準(zhǔn)一、薪金標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)構(gòu)(一)基本工資:為員工入職公司后,依照基本工資標(biāo)準(zhǔn)與公司確定的工資額度,此工資將根據(jù)員工的個人能力及工作表現(xiàn)等適當(dāng)予以調(diào)整。

 。ǘI(yè)績考核工資:即根據(jù)公司既定業(yè)績目標(biāo)來考核,占基本工資的20%,此工資為浮動工資,將根據(jù)員工每季度完成既定目標(biāo)的情況而發(fā)放。具體考核如下:

  1、考核的周期:為每個季度按公司既定業(yè)績目標(biāo)考核,其季度內(nèi)的每月工資按70%的基本工資+10%的績效工資發(fā)放。

  2、每季度完成了既定目標(biāo)任務(wù)的則補(bǔ)發(fā)季度內(nèi)每月20%的業(yè)績考核工資,提成另計(jì);

  3、每季度未完成或完成額不足既定目標(biāo)任務(wù)的,則以已完成的目標(biāo)任務(wù)與既定目標(biāo)任務(wù)的比率作為參考,20%的業(yè)績考核工資則按此比率相應(yīng)發(fā)放。(例如:本季度既定業(yè)績目標(biāo)為100萬,實(shí)際完成了80萬,即已完成業(yè)績占既定目標(biāo)任務(wù)的80%,則發(fā)放的業(yè)績考核工資為20%中的80%,提成另計(jì)。)4、每季度超額完成既定目標(biāo)任務(wù)的,除全額發(fā)放業(yè)績考核工資外,業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)按全額享有更高的提成比例。

 。ㄈ、績效考核工資:對每個員工的平時工作表現(xiàn)、工作態(tài)度等的綜合考評(具體考核要求詳見《績效考核辦法》)。

  1、市場部員工的考核:每月月底由部門經(jīng)理(主管)依據(jù)考核表內(nèi)容對部門員工進(jìn)行考核,考核結(jié)果按績效工資比率計(jì)算實(shí)得績效工資。(詳見績效考核表格及計(jì)算方法)2、市場部經(jīng)理(主管)的考核由市場總監(jiān)予以考核,考核結(jié)果按績效工資比率計(jì)算實(shí)得績效工資。(詳見績效考核表)二、業(yè)績提成方案(一)提成方式:每筆業(yè)務(wù)均以實(shí)收款(扣除稅金/傭金/采購費(fèi)/市場開拓費(fèi)/技術(shù)開發(fā)實(shí)施費(fèi)外)核算提成,提成標(biāo)準(zhǔn)以每季度公司制訂的目標(biāo)任務(wù)額完成情況計(jì)提,說明如下:

  1、每季度完成的業(yè)績小于或等于既定業(yè)績目標(biāo)的,則按產(chǎn)品實(shí)收款的9%計(jì)發(fā)提成。

  2、每季度超額完成公司既定業(yè)績目標(biāo)的,則按產(chǎn)品實(shí)際銷售額的11%計(jì)發(fā)提成。

  3、民營客戶市場經(jīng)理(主管)除按上述標(biāo)準(zhǔn)享有自身業(yè)績目標(biāo)提成外,還可享有部門員工業(yè)績2%的提成。

  4、年度超額完成部門既定業(yè)績目標(biāo)的,超額部份則按15%計(jì)發(fā)提成給部門,由部門經(jīng)理(主管)予以分配。

 。ǘⅹ劻P機(jī)制1、連續(xù)兩個季度完成或超額完成既定目標(biāo)任務(wù)的,基本工資總額上調(diào)1%,封頂工資不超過3300元/月。并視工作表現(xiàn)與能力享有晉升機(jī)會,享有晉升后職位工資或補(bǔ)貼。

  2、若季度銷售額為零者,將視工作表現(xiàn)予以調(diào)崗調(diào)職或辭退。

  3、政府客戶市場及民營客戶市場經(jīng)理(主管)除按上述標(biāo)準(zhǔn)予以獎罰外,所帶的團(tuán)隊(duì)中員工未完成既定目標(biāo)的,則按以下標(biāo)準(zhǔn)扣罰部門經(jīng)理(主管):

  l第一季度未完成1人則經(jīng)理(主管)工資扣80元,2人160元,依次類推l第二季度未完成1人則經(jīng)理(主管)工資扣100元,2人200元,依次類推l民營客戶市場連續(xù)兩個季度部門業(yè)績?yōu)榱,則予以部門經(jīng)理(主管)降職降薪。

  l政府客戶市場經(jīng)理(主管)所帶的團(tuán)隊(duì)連續(xù)兩個季度業(yè)績?yōu)榱悖瑒t予以部門經(jīng)理(主管)降職降薪。

  五、產(chǎn)品宣傳方式1、公司為提高產(chǎn)品的知名度,配合市場部的銷售模式,協(xié)助員工提高銷售業(yè)績,將有計(jì)劃的在相關(guān)媒介投放廣告或印刷產(chǎn)品宣傳資料等進(jìn)行宣傳。

  2、市場部人員也可根據(jù)所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場需要向公司提出針對性的廣告宣傳支持或其他宣傳方式,以提高產(chǎn)品的促銷力度。

  以上方案自20xx年X月X日開始實(shí)施,公司有權(quán)對以上方案進(jìn)行修改和調(diào)整。

  XX軟件科技有限公司二OXX年X月公布總經(jīng)理簽發(fā)附件一《績效考核辦法》一、績效考核形式:

  1、考核分為試用(轉(zhuǎn)正)考核、月度考核、季度考核、年度考核及專項(xiàng)考核。公司將視市場需求選擇考核形式。

  2、自我評定和總結(jié)。

  3、部門考核,每月5日前由部門經(jīng)理(主管)及人力資源部依據(jù)考核表內(nèi)容對部門員工進(jìn)行考核,考核結(jié)果按績效工資比率計(jì)算實(shí)得績效工資。(詳見績效考核表格)。

  4、市場部經(jīng)理(主管)的考核由市場總監(jiān)予以考核,考核結(jié)果按績效工資比率計(jì)算實(shí)得績效工資。(詳見績效考核表)二、考核的依據(jù)1、績效考核表內(nèi)所列內(nèi)容;

  2、查詢OA記錄,對部門員工每天業(yè)務(wù)工作登記表、出勤情況進(jìn)行監(jiān)督;

  3、書面報(bào)告。市場部各員工所提供的工作總結(jié)、計(jì)劃報(bào)告。

  三、考核工資計(jì)算方法考核評定結(jié)果為A優(yōu)秀(80-100分)、B良(70-79分)、C及格(60-69分)、D不及格(60分以下)四個類別,考核結(jié)果與員工當(dāng)月基本工資掛鉤。

  1、考評分為優(yōu)者,全額發(fā)放10%的績效考核工資;

  2、考評分為良者,只發(fā)放10%的績效考核工資的70%;

  3、考評分及格者,只發(fā)放10%的績效考核工資的50%;

  4、考評分為不及格者,全額扣罰10%的績效考核工資。

  四、考核結(jié)果1、考核結(jié)果向員工本人公開,并留存于員工檔案。

  2、考核結(jié)果所具有的效力:

  l決定員工職位或薪酬升降的依據(jù)。

  l市場部人員每月績效工資與考核結(jié)果掛鉤。

  l決定對員工的獎懲、解聘、續(xù)約和晉升。

  3、員工的年度考核以月度考核為基礎(chǔ),直接由上級給出綜合判斷,綜合判斷結(jié)果將與員工的年底獎金掛鉤。

  4、年度考核結(jié)果為較差的,予以調(diào)整崗位和薪酬或解聘。

  5、月度、年度考核時凡有下列情況之一者,其考核得不到優(yōu)秀:

  1)、請假合計(jì)天數(shù)超過人事規(guī)定的請假天數(shù)者;

  2)、有曠工記錄者;

  3)、本年度受過警告以上處分者。

  6、連續(xù)三個月考核結(jié)果為差者,將視工作表現(xiàn)予以調(diào)崗調(diào)職或辭退。

  附件二市場部經(jīng)理(主管)級績效考核表(考核對象:主管、經(jīng)理(含)以上級管理人員)崗位名稱:

  姓名:

  考核月份:

  總得分:

  項(xiàng)目及考核內(nèi)容配分自評上級審核領(lǐng)導(dǎo)能力善于領(lǐng)導(dǎo)部署提高工作效率,積極達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo)8尚能領(lǐng)導(dǎo)部署勉強(qiáng)達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo)5-7領(lǐng)導(dǎo)方式不佳,常使部署不服或反抗0-4策劃能力策劃有系統(tǒng),能力求精進(jìn)8稱職,工作尚有表現(xiàn)5-7缺乏策劃能力,須依賴他人0-4工作任務(wù)及效率能出色完成工作任務(wù),工作效率高,達(dá)成意向客戶6個46-60能勝任工作,效率較高,達(dá)成意向客戶4個31-45工作不誤期,表現(xiàn)符合標(biāo)準(zhǔn),達(dá)成意向客戶2個16-30勉強(qiáng)勝任工作,無甚表現(xiàn),達(dá)成意向客戶1個5-15工作效率低,時有差錯,達(dá)成任何意向客戶0個0-4責(zé)任感有積極責(zé)任心,能徹底達(dá)成任務(wù),可放心交代工作8尚有責(zé)任心,能如期完成任務(wù)5-7責(zé)任心不強(qiáng),需有人督導(dǎo),亦不能如期完成任務(wù)0-4溝通協(xié)調(diào)善于上下溝通平衡協(xié)調(diào),能自動自發(fā)與人合作4尚能與人合作,達(dá)成工作要求協(xié)調(diào)不善,致使工作較難開展指導(dǎo)能力積極傳授工作知識,引導(dǎo)和培訓(xùn)下屬員工了解工作內(nèi)容,且下屬員工能完全理解所授知識、工作內(nèi)容、職責(zé)等4尚能指導(dǎo)下屬員工工作,引導(dǎo)和培訓(xùn)能力一般,不能很好的傳授工作內(nèi)容與下屬員工欠缺分配工作權(quán)力,及指導(dǎo)部署之方法,任務(wù)進(jìn)行偶有困難工作態(tài)度品德廉潔,言行誠信,立場堅(jiān)定,足為楷模4品行誠實(shí),言行規(guī)矩,平易近人固執(zhí)己見,不易與人相處私務(wù)多,經(jīng)常利用上班時間處理私事,或擅離崗位成本意識成本意識強(qiáng)烈,能積極節(jié)省,避免浪費(fèi)4尚有成本意識,尚能節(jié)約缺乏成本意識,梢有浪費(fèi)無成本意識,經(jīng)常浪費(fèi)說明:

  1、關(guān)于“工作任務(wù)”這個項(xiàng)目,必須另附上工作計(jì)劃及工作總結(jié)供參考和審核。

  2、關(guān)于“工作任務(wù)”項(xiàng)目中意向客戶的標(biāo)準(zhǔn):即需要技術(shù)人員或客戶部售前支持人員上門等方式交流演示,并編制出客戶需求方案,得到總監(jiān)批準(zhǔn)的客戶需求方案方稱之為意向客戶。

  3、此績效考核表總分100分,解釋權(quán)歸本公司所有。

  考核人簽名(副)總經(jīng)理確認(rèn)考核日期附件三市場部業(yè)務(wù)員考核表(考核對象:市場部普通員工)崗位名稱:

  姓名:

  考核月份:

  總得分:

  項(xiàng)目及考核內(nèi)容配分自評上級審核工作任務(wù)能時時跟進(jìn),追蹤工作,提前完成工作任務(wù),達(dá)成意向客戶6個41-60能跟蹤,按期完成工作任務(wù),達(dá)成意向客戶4個21-40在監(jiān)督下能完成工作任務(wù),達(dá)成意向客戶2個以內(nèi)4-20在指導(dǎo)下,亦不能完成工作任務(wù),達(dá)成意向客戶0個0-4成本意識成本意識強(qiáng)烈,能積極節(jié)省,避免浪費(fèi)5尚有成本意識,尚能節(jié)約4無成本意識,經(jīng)常浪費(fèi)3工作態(tài)度職業(yè)道德職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行很出色2職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行不認(rèn)真1信息管理收集,整理客戶/供方資源及市場信息很出色8收集,整理客戶/供方資源及市場信息積極主動6-7收集,整理客戶/供方資源及市場信息基本完成4-5收集,整理客戶/供方資源及市場信息做得較少3合作精神與他人或部門溝通協(xié)調(diào)很有成效10與他人或部門合作有效6-9與他人或部門時有合作05工作能力市場了解與開發(fā)對市場與競爭格局了解很透徹,把握機(jī)會與開拓市場非常出色5對市場與競爭格局了解較透徹,把握機(jī)會與開拓市場較有成效3-4對市場與競爭格局基本不了解,很少具有開拓市場的能力0-2產(chǎn)品認(rèn)識對產(chǎn)品,材料及相關(guān)技術(shù)的掌握全面而深刻5對產(chǎn)品,材料及相關(guān)技術(shù)的掌握比較全面3-4對產(chǎn)品,材料及相關(guān)技術(shù)的掌握能應(yīng)付2紀(jì)律性自覺遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度5偶有遲到,但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)3-4紀(jì)律觀念不強(qiáng),偶爾違反公司規(guī)章制度0-2說明:

  1、關(guān)于“工作任務(wù)”這個項(xiàng)目,必須另附上工作計(jì)劃及工作總結(jié)供參考和審核。

  2、關(guān)于“工作任務(wù)”項(xiàng)目中意向客戶的`標(biāo)準(zhǔn):即需要技術(shù)人員或客戶部售前支持人員上門等方式交流演示,并編制出客戶需求方案,得到總監(jiān)批準(zhǔn)的客戶需求方案方稱之為意向客戶。

  3、此績效考核表總分100分,解釋權(quán)歸本公司所有。

  考核人簽名經(jīng)理(主管)確認(rèn)(副)總經(jīng)理確認(rèn)篇二《市場部績效考核及提成方案》為促進(jìn)員工的積極主動性,有效提高員工及公司的整體業(yè)績。經(jīng)公司研究決定,就市場部的薪金結(jié)構(gòu)及提成方案調(diào)整如下:

  薪金標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)構(gòu)級別基本工資績效工資初級營銷經(jīng)理3000500中級營銷經(jīng)理35001000高級營銷經(jīng)理40001500考核方法:1、員工入職當(dāng)日起即進(jìn)入試用期,試用期為三個月,試用期期間基本工資按88%發(fā)放,轉(zhuǎn)正后基本工資按100%發(fā)放。當(dāng)月業(yè)績?yōu)榱愕,無績效工資,完成當(dāng)月業(yè)績的100%,績效工資按100%發(fā)放,完成當(dāng)月業(yè)績60%-90%,績效工資按60%發(fā)放,完成當(dāng)月業(yè)績30%-50%,績效工資按30%發(fā)放,完成當(dāng)月業(yè)績30%以下的,績效工資按10%發(fā)放。

  2、轉(zhuǎn)正或晉升要求:入司當(dāng)日起連續(xù)兩個月完成100%的業(yè)績,次月即可轉(zhuǎn)正或者晉升,當(dāng)月完成200%的業(yè)績,次月轉(zhuǎn)正或者晉升,或在試用期3個月內(nèi)均完成80%的業(yè)績,次月轉(zhuǎn)正或者晉升。(注:轉(zhuǎn)正和晉升只能選擇其中一項(xiàng))3、員工入職當(dāng)日起,若連續(xù)兩個月業(yè)績?yōu)榱,予以辭退。

  (一)基本工資:為員工入職公司后,依照基本工資標(biāo)準(zhǔn)與公司確定的工資額度,基本工資為三級工資制,一級工資:3500元,二級工資:4000元,三級工資:4500元,每兩個月作為一個考核周期(標(biāo)準(zhǔn):連續(xù)兩個月超額完成業(yè)績且總業(yè)績列于部門第一)。

  (二)、績效工資:對每個員工的平時工作表現(xiàn)、工作態(tài)度等的綜合考評。

  每月月底由部門經(jīng)理(主管)依據(jù)考核表內(nèi)容對部門員工進(jìn)行考核,考核結(jié)果按績效工資比率計(jì)算實(shí)得績效工資。(詳見績效考核表格及計(jì)算方法)(三)業(yè)績提成方案依據(jù)每月實(shí)際簽站量而定,具體如下:

  簽站數(shù)量提成標(biāo)準(zhǔn)備注數(shù)量≤2座800元/座提成=數(shù)量*提成標(biāo)準(zhǔn)2<數(shù)量≤51000元/座數(shù)量≥61500元/座(四)、獎罰機(jī)制1、連續(xù)兩個月完成或超額完成既定目標(biāo)任務(wù)的,基本工資上調(diào),封頂工資不超過4500元/月。并視工作表現(xiàn)與能力享有晉升機(jī)會,享有晉升后職位工資或補(bǔ)貼。

  2、連續(xù)兩個月業(yè)績?yōu)橥瓿烧撸竟べY對應(yīng)下調(diào)一個層級。

  3、若連續(xù)兩個月業(yè)績?yōu)榱阏,將視工作表現(xiàn)予以調(diào)崗調(diào)職或辭退。

  以上方案自年月日開始實(shí)施,公司有權(quán)對以上方案進(jìn)行修改和調(diào)整。

  公司名字二O一五年X月公布總經(jīng)理簽發(fā):附件一《績效考核辦法》一、績效考核形式:

  1、考核分為試用(轉(zhuǎn)正)考核、月度考核。公司將視市場需求選擇考核形式。

  2、自我評定和總結(jié)。

  3、部門考核,每月5日前由部門經(jīng)理(主管)及人力資源部依據(jù)考核表內(nèi)容對部門員工進(jìn)行考核,考核結(jié)果按績效工資比率計(jì)算實(shí)得績效工資。(詳見績效考核表格)。

  二、考核的依據(jù)1、績效考核表內(nèi)所列內(nèi)容;

  2、書面報(bào)告。市場部各員工所提供的工作總結(jié)、計(jì)劃報(bào)告。

  三、考核工資計(jì)算方法考核評定結(jié)果為A優(yōu)秀(80-100分)、B良(70-79分)、C及格(60-69分)、D不及格(60分以下)四個類別,考核結(jié)果與員工當(dāng)月基本工資掛鉤。

  1、考評分為優(yōu)者,全額發(fā)放25%的績效考核工資;

  2、考評分為良者,只發(fā)放25%的績效考核工資的70%;

  3、考評分及格者,只發(fā)放25%的績效考核工資的50%;

  4、考評分為不及格者,全額扣罰25%的績效考核工資。

  四、考核結(jié)果1、考核結(jié)果向員工本人公開,并留存于員工檔案。

  2、考核結(jié)果所具有的效力:

  l決定員工職位或薪酬升降的依據(jù)。

  l市場部人員每月績效工資與考核結(jié)果掛鉤。

  l決定對員工的獎懲、解聘、續(xù)約和晉升。

  3、員工的年度考核以月度考核為基礎(chǔ),直接由上級給出綜合判斷,綜合判斷結(jié)果將與員工的年底獎金掛鉤。

  4、月度考核時凡有下列情況之一者,其考核得不到優(yōu)秀:

  1)、請假合計(jì)天數(shù)超過人事規(guī)定的請假天數(shù)者;

  2)、有曠工記錄者;

  3)、受過警告處分者。

  附件二市場部業(yè)務(wù)員考核表(考核對象:市場部普通員工)崗位名稱:

  姓名:

  考核月份:

  總得分:

  項(xiàng)目及考核內(nèi)容配分上級審核工作任務(wù)能時時跟進(jìn),追蹤工作,提前完成工作任務(wù)41-60能跟蹤,按期完成工作任務(wù)21-40在監(jiān)督下能完成工作任務(wù)4-20在指導(dǎo)下,亦不能完成工作任務(wù)0-4成本意識成本意識強(qiáng)烈,能積極節(jié)省,避免浪費(fèi)5尚有成本意識,尚能節(jié)約4無成本意識,經(jīng)常浪費(fèi)3工作態(tài)度職業(yè)道德職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行很出色2職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行不認(rèn)真1信息管理收集,整理客戶資源及市場信息很出色8收集,整理客戶資源及市場信息積極主動6-7收集,整理客戶資源及市場信息基本完成4-5收集,整理客戶資源及市場信息做得較少3合作精神與他人或部門溝通協(xié)調(diào)很有成效10與他人或部門合作有效6-9與他人或部門時有合作05工作能力市場了解與開發(fā)對市場與競爭格局了解很透徹,把握機(jī)會與開拓市場非常出色5對市場與競爭格局了解較透徹,把握機(jī)會與開拓市場較有成效3-4對市場與競爭格局基本不了解,很少具有開拓市場的能力0-2產(chǎn)品認(rèn)識對產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)的掌握全面而深刻5對產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)的掌握比較全面3-4對產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)的掌握能應(yīng)付2紀(jì)律性自覺遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度5偶有遲到,但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)3-4紀(jì)律觀念不強(qiáng),偶爾違反公司規(guī)章制度0-2考核人簽名經(jīng)理(主管)確認(rèn)僅供參考

  網(wǎng)絡(luò)咨詢績效考核提成方案

  第一、考核目的

  考核的最終目的是提升網(wǎng)絡(luò)咨詢部各人員的專業(yè)素質(zhì)和崗位技能,以達(dá)到醫(yī)院的經(jīng)營目標(biāo)。為調(diào)動網(wǎng)絡(luò)咨詢師的工作積極性和提升工作效率及質(zhì)量,制定此考核方案?己说慕Y(jié)果主要用于工作反饋、薪酬管理和工作改進(jìn)。

  第二、考核的原則

  一致性:在一段連續(xù)時間之內(nèi),考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)一致,考評方法一致客觀性:考核要客觀的反映網(wǎng)絡(luò)咨詢的實(shí)際情況

  公平性:對于網(wǎng)絡(luò)咨詢使用同一個考核標(biāo)準(zhǔn)

  公開性:考核結(jié)果通知網(wǎng)絡(luò)咨詢

  第三、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)咨詢考核標(biāo)準(zhǔn)

  1、網(wǎng)絡(luò)咨詢分為三個級別,第一級每月開發(fā)初診患者到診數(shù)量80人以上。第二級每月開發(fā)初診患者到診數(shù)量60-80人。第三級每月開發(fā)初診患者到診數(shù)量“40-60”人。到診數(shù)量“40”人以下不合格。

  2、第一級80人以上咨詢每月工資底薪1200。第二級60-80人咨詢每月工資底薪1000,第三級40-60人咨詢每月工資底薪800。

  3、開發(fā)患者超過40人以上,商務(wù)通咨詢到診率在15%-20%以上,一名患者提成10元,咨詢到診率20%-25%以上,一名患者提成15元。25%以上一名患者提成20元。一月開發(fā)患者40人以下,或商務(wù)通咨詢到診率在15%以下不計(jì)算提成。

  4、開發(fā)大病種患者消費(fèi)5000元以上,咨詢到診率在20%以上,獎勵消費(fèi)金額1%。咨詢到診率在20%以下,獎勵消費(fèi)金額%。

  5、在工作中,提出可行性建議和意見且在實(shí)施過程中給醫(yī)院帶來顯著經(jīng)濟(jì)效益,給予50元以上獎勵。

  PS:商務(wù)通咨詢到診率=商務(wù)通到診量/商務(wù)通有效咨詢量(商務(wù)通后臺默認(rèn)有效對話量)

  一個好的醫(yī)院,一個良好的工作環(huán)境,合理客觀、公平公正、強(qiáng)有力的考核制度是基礎(chǔ),更是保證。

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  切合實(shí)際,對工作有指導(dǎo)作用。

績效考核方案8

  為了切實(shí)提高機(jī)關(guān)效能,加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,提升機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)和能力,達(dá)到改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、規(guī)范辦事行為、簡化辦事程序、提高辦事效率、確保政令暢通的目的,將津貼的發(fā)放與個人的績效考核緊密掛鉤,根據(jù)《xxxx區(qū)機(jī)關(guān)工作人員績效考核暫行辦法》規(guī)定,結(jié)合本局工作實(shí)際,制定以下績效考核實(shí)施方案,規(guī)劃局績效考核方案。

  一、考核機(jī)構(gòu)

  成立xxxx區(qū)規(guī)劃分局績效考核工作小組,組長:丁小林,成員:王強(qiáng)、張友榮,考核工作日常事務(wù)由局辦公室負(fù)責(zé),重大事項(xiàng)提交工作小組討論決定。

  二、考核對象

  局機(jī)關(guān)全體在崗人員。

  三、考核辦法

  實(shí)行百分制考核法,考核由公共項(xiàng)目、業(yè)務(wù)工作和中心工作、綜合評議三部分組成。具體分值如下:

  公共項(xiàng)目25分,業(yè)務(wù)工作和中心工作65分,綜合評議10分。

  公共項(xiàng)目和綜合評議考核到個人,得分直接落實(shí)到個人。 業(yè)務(wù)工作考核只考核到股室和部門,同一股室和部門的一般工作人員得分相同,一人跨多個股室的,得分按多個股室平均分計(jì)。

  所有扣分項(xiàng)目,扣完該項(xiàng)目的分?jǐn)?shù)為止。加分項(xiàng)目,按規(guī)定執(zhí)行,上不封頂。

  單位分管領(lǐng)導(dǎo)取分管股室和部門的平均分,單位主要領(lǐng)導(dǎo)取分管領(lǐng)導(dǎo)的平均分。

  績效考核按年度實(shí)施,與工作人員年度考核一并進(jìn)行,并將考核結(jié)果在單位內(nèi)部公示3~5天,公示期滿后無異議的,次年的元月底前報(bào)區(qū)績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批。

 。ㄒ唬┕岔(xiàng)目考核(基礎(chǔ)分25分)

  1、工作紀(jì)律(10分)。

  評分標(biāo)準(zhǔn):嚴(yán)格執(zhí)行上下班考勤時間、崗位責(zé)任制和請銷假制度;業(yè)務(wù)操作程序規(guī)范,執(zhí)行限時承諾制度;辦事公開、公平、公正,自覺遵守廉潔自律規(guī)定,管理制度《規(guī)劃局績效考核方案》。

  發(fā)現(xiàn)下列情況的,予以扣分:

  (1)無正當(dāng)理由不按規(guī)定執(zhí)行考勤,工作遲到、早退,每次扣0.2分。

 。2)無故缺崗或缺勤的,每次(天)扣0.5分。

  (3)無故不參加會議或單位組織活動的,每次扣0.5分。

  (4)參加會議或活動遲到或早退的,每次扣0.2分。

 。5)不服從領(lǐng)導(dǎo)分工、不完成單位布置的'工作任務(wù),每次扣2分。

 。6)工作期間看與工作無關(guān)的書刊雜志、上聊天、玩電腦游戲、聽音樂、看電影、賭博玩樂等,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

 。7)遇事推、托、躲,每次扣1分。

 。8)工作中吃拿卡要,因廉潔自律問題被投訴,查實(shí)一次扣10分。

  2、文明服務(wù)(10分)。

  評分標(biāo)準(zhǔn):工作期間著裝整潔,言行得體;接待服務(wù)對象時來有迎聲、問有答聲、去有送聲;服務(wù)對象時,熱情主動,百問不厭、百查不煩;服務(wù)對象提出意見、建議、批評時,耐心聽講,準(zhǔn)確解釋,不予爭辯并及時處理;服務(wù)對象出現(xiàn)誤解時,及時化解矛盾,做好解釋工作并妥善處理;執(zhí)行公務(wù)時禁用傷害感情、激化矛盾、有損形象的語言;辦公區(qū)域保持整潔,辦公資料放置有序。

  發(fā)現(xiàn)下列情況的,予以扣分:

 。1)上班時著裝不整潔,言行姿態(tài)不文雅,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

 。2)言語不文明,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

 。3)接聽電話態(tài)度差、回答生硬,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

 。4)接待服務(wù)對象不熱情、不耐心,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

 。5)服務(wù)對象來咨詢時,未達(dá)到首問負(fù)責(zé)制要求,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

 。6)與服務(wù)對象發(fā)生爭吵,或同事之間發(fā)生爭吵,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

  (7)因服務(wù)態(tài)度不好而受到服務(wù)對象投訴,查實(shí)一次扣5分。

 。8)地面、桌面或電腦等不清潔,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

  (9)工作資料等放置不整齊,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

  3、學(xué)習(xí)(5分)

  評分標(biāo)準(zhǔn):加強(qiáng)黨的政策理論及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),切實(shí)提高理論知識水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),自覺學(xué)習(xí),做到定期化、制度化;關(guān)心國家和地方大事,了解政策動態(tài)方向,把握重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,為地方社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

績效考核方案9

  一. 制定標(biāo)準(zhǔn)

  想要管理好我們的客服團(tuán)隊(duì),靠人治是永遠(yuǎn)不可能管理好的,靠的是我們花費(fèi)心思,認(rèn)真思考的考核標(biāo)準(zhǔn)。公司就是一個小型的社會,就是一個小型的“國家”,法制社會和制度管公司是相同的道理。

  但是!請大家不要忘記績效考核的最終目的是激勵,是為了更好的讓團(tuán)隊(duì)有凝聚力,是為了鼓勵客服的同事對于工作認(rèn)真,關(guān)鍵字是:成長,激勵。 當(dāng)然,也更便于管理。如果你建立一個績效考核,僅僅是為了雞蛋里面挑骨頭,僅僅是為了懲罰錯誤,那么我敢說,這樣的制度,永遠(yuǎn)是最低級,最錯誤的制度!

  請大家在制作績效考核制度之前,一定要明白——我們?yōu)榱耸裁矗?/p>

  二. 制定思路

  在制定我們績效考核制度之前,我們要有明確的思路,明確的目的性。首先要明白,我們是為了什么而考核,考核的是為了達(dá)成怎樣的目的。只有建立在這樣的考慮下,制定出來的績效考核才能有針對性的發(fā)揮出績效考核制度應(yīng)有的作用。

  1. 什么樣的制度才能讓轉(zhuǎn)化率有所提升?

  2. 什么樣的制度才能讓客服之間有一個良好的工作氛圍?

  3. 什么樣的制度才能讓客服盡量避免發(fā)生工作失誤給公司帶來損失?

  4. 什么樣的制度才能更好的鼓勵客服認(rèn)真對待自己的工作?

  5. 什么樣的制度才能在讓團(tuán)隊(duì)有競爭意識的同時,不會因?yàn)檫@種競爭破壞了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的和諧?(我個人十分反感不和諧的競爭,認(rèn)為只有在良性的競爭氛圍中,才能讓團(tuán)隊(duì)發(fā)展得更好。也許是我性格問題,但是就算是錯,我也要將錯堅(jiān)持到底。)

  6. 什么樣的制度才能迫使客服提升自己的客單價?又不會影響客服對于低單價的產(chǎn)品產(chǎn)生懈怠情緒?

  等等等等等.........有無數(shù)的問題可以讓我們?nèi)ニ伎迹?dāng)然,我不敢說自己能夠面面俱到,沒有最好,只有更好。我自己也是在漫漫長路中緩步前進(jìn)的一個小蝦米而已。為大家提供一個思路,拋磚引玉,如果你愿意,可以留言。如果不愿意,也可以根據(jù)自己公司的狀況,指定適合自己公司發(fā)展的績效考核制度。

  三. “因材施教”

  只要思路正確,其實(shí)績效考核沒有什么標(biāo)準(zhǔn)之說,不同的發(fā)展?fàn)顩r,不同的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),不同的類目關(guān)聯(lián),都會衍生出一系列適用于不同環(huán)境下不同的考核制度,在具有了明確的思路后,我們接下來要做的,就是在有了明確思路的前提下,根據(jù)環(huán)境篩選出更加實(shí)用,有效的考核制度。

  根據(jù)不同的因素,在績效考核中有不同的側(cè)重點(diǎn),關(guān)鍵字是:高效。如何高效?就跟直通車一個道理,如何讓ROI更高?

  1. 我們是高單價,少咨詢。還是低單價,多咨詢的類目?我們制作時的側(cè)重點(diǎn)在哪里?該如何根據(jù)我們的側(cè)重點(diǎn),將績效考核的效果發(fā)揮到最大?

  2. 我們的客服會不會登錄同一個旺旺還是輪流上班登錄不同的旺旺,不同的情況我們應(yīng)該如何制定考核制度去調(diào)和,避免發(fā)生同事之間相互爭單的情況?

  3. 我們的`售前客服和售后客服是分開還是一體,如果是一體,我們?nèi)绾喂膭羁头幚硎酆,解決中差評。不會因?yàn)槭酆筇幚淼睦щy和受氣,導(dǎo)致無人愿意主動進(jìn)行售后。

  4. 公司的客服人數(shù)有多少,比如銷售額,我們以小組的形式還是選擇個人的形式?哪一種方式更適合我們?不同的方式帶來的好與不好是什么?

  5. 在以銷售額計(jì)算的同事,我們是不是應(yīng)該將利潤考慮在其中?又如何進(jìn)行考核才能將利潤更好的加入到考核制度中,比如以C店來說,講價幾乎是人人都會,A賣了500元,原價600元,成本400,那利潤只有100. B賣了400元,原價450元,成本只有300元。那利潤有150元。這樣的情況,我們?nèi)绾伪M力做到公正?

  很多....很多....客服績效考核,不是隨隨便便在網(wǎng)上“借用”一篇就可以的。也許勉強(qiáng)能用,但是效果自然不必多說。大家看了上面的提問和思考,相信大家能夠明白一份績效考核,他的有效程度,跟我們的用心程度是呈正比的。

  四. “視野”

  記得大概一年前,我還是客服經(jīng)理的時候,制作了自己第一份客服績效考核,當(dāng)時自己絞盡腦汁,盡自己所能考慮到的最多,制作出了一份。隨著自己視野的開闊和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,再回頭看當(dāng)時的績效考核,很多東西仍然只是治標(biāo)不治本。

  視野是想要接近完美非常重要的組成部分。

  工作如此,人生亦如此。

  也許哪怕我們再用心,制度趨于完善的程度也不會很高,這個時候我們便需要多找,多看,多吸收別人的經(jīng)驗(yàn)。三人行,必有我?guī)。這句話絕不僅僅是一個比喻而已。就像之前提到過的那些問題,每一個人的答案都會不一樣,考慮的角度也不相同。但,我們需要的是借鑒和吸收別人的考慮思路,而不是抄襲和復(fù)制粘貼內(nèi)容。

績效考核方案10

  一、考核目的:

  通過有效的績效考核機(jī)制提高餐廳工作人員的素質(zhì)、能力和工作熱情。促進(jìn)管理者與教職工之間的溝通與交流,在學(xué)校內(nèi)部形成開放、積極參與、主動溝通的`氛圍,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

  二、考核周

  月度考核:對當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核時間為下月5日前,遇節(jié)假日順延。

  期末考核:學(xué)期中各月月度考核各項(xiàng)目平均分的均值的50%和期末總評結(jié)果的50%總計(jì),考核時間為每學(xué)期學(xué)生統(tǒng)一考試完成的第一天。

  三、主要考核指標(biāo)

  對餐廳工作人員的績效考核指標(biāo)見《餐廳人員績效考評實(shí)施細(xì)則》。

  四、考核結(jié)果使用

  1、月度考核結(jié)果

  以100分為標(biāo)準(zhǔn),并將其考核結(jié)果均值的50%納入期末考核

  2、期末考核結(jié)果

  期末考核結(jié)果由月考核結(jié)果均值的50%和期末總評考核結(jié)果的50%組成并將其結(jié)果作為餐廳人員晉級、年終獎金發(fā)放等的重要依據(jù)。

  五、考核申訴

  餐廳人員對月度績效考核有異議,可以進(jìn)行申訴至考核領(lǐng)導(dǎo)小組,考核領(lǐng)導(dǎo)小組將在接到申訴的3個工作日內(nèi)予以答復(fù)。

  六:白音敖包寄宿制學(xué)校餐廳人員績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組:

  組長:XXX

  成員:XXX、XXX、XXX、XXX

績效考核方案11

  一、考核目的:

  為總結(jié)xxx5年度個人與部門的工作情況,強(qiáng)化員工責(zé)任意識,推進(jìn)良性競爭,提高管理人員管理能力,并為明年的員工培訓(xùn)與發(fā)展提供參考數(shù)據(jù),制度此考核方案

  二、考核范圍:

  xxx5年3月1日前正式通過試用期考核的在職員工

  三、考核原則:

  以提高員工的綜合能力為導(dǎo)向,由直屬領(lǐng)導(dǎo)考核,堅(jiān)持公平、公正、充分溝通的原則;

  四、考核組織和責(zé)任

  1、綜合管理部:負(fù)責(zé)考核辦法的制定、通知、組織實(shí)施及考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì);

  2、各部門

  1)各評估人應(yīng)按時、如實(shí)對被考核人進(jìn)行評分,并就考核最終結(jié)果與被考核人做溝通面談,提出明年工作目標(biāo);

  2)評估人對考核結(jié)果的完整、公正、合理性負(fù)責(zé);間接領(lǐng)導(dǎo)對考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。

  五、考核方法:

  根據(jù)不同層級、職別,結(jié)合個人工作目標(biāo)完成度與部門工作目標(biāo)完成度進(jìn)行考核,具體內(nèi)容見下表:

  1、不同層級、不同職別員工的評價方法表

  2、注:每年年初在績效評價前,根據(jù)當(dāng)年的業(yè)務(wù)特點(diǎn),對績效評價中的'關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整和更新,在得到被評價者的認(rèn)可后執(zhí)行。

  六、考核程序

  七、績效結(jié)果反饋與申訴

  1.被考核人的考核結(jié)果反饋由其直接主管負(fù)責(zé),被考核人在考核表中簽名。

  2.員工如對個人考核結(jié)果持異議,可在收到反饋意見信息的2個工作日內(nèi)向綜合管理部郵件或書面提出績效復(fù)議要求,綜合管理部需協(xié)同評分人于5個工作日內(nèi)與員工面對面溝通并得出最終考核得分,溝通內(nèi)容需做書面記錄。

  八、其他

  1、考核方案、方法等屬于公司內(nèi)部信息,任何人不得外泄。

  2、員工考核成績只在部門內(nèi)部公示,部門間不得隨意打探或者詢問考核結(jié)果的實(shí)際運(yùn)用,直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對考核成績不理想的員工進(jìn)行鼓勵和改進(jìn)輔導(dǎo)。

  3、考核結(jié)果及所有考核文檔全部由綜合管理部存檔備案。

績效考核方案12

  一、總體思路

 。ㄒ唬┛己四康

  為了全面并簡潔地評價公司設(shè)計(jì)人員的工作成績,貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合設(shè)計(jì)人員的工作特點(diǎn),制定本方案。

  (二)適用范圍

  本公司所有設(shè)計(jì)人員。

 。ㄈ┛己酥笜(biāo)及考核周期

  針對設(shè)計(jì)人員的工作性質(zhì),將設(shè)計(jì)人員的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力考核,具體考核周期如下表所示。

  考核指標(biāo)類型(工作業(yè)績工作態(tài)度工作能力)

  考核周期(項(xiàng)目結(jié)束后,年度/季度/月)

 。ㄋ模┛己岁P(guān)系

  由設(shè)計(jì)部門主管會同人力資源部經(jīng)理、考核專員組成考評小組負(fù)責(zé)考核。

  二、考核內(nèi)容設(shè)計(jì)

 。ㄒ唬┕ぷ鳂I(yè)績指標(biāo)

  工作業(yè)績考核表(滿分100分)

  關(guān)鍵性業(yè)績指標(biāo)考核目標(biāo)值權(quán)重得分

  新方案設(shè)計(jì)周期實(shí)際設(shè)計(jì)周期比計(jì)劃周期提前?天20

  設(shè)計(jì)評審滿意率設(shè)計(jì)評審滿意率達(dá)到100% 10

  項(xiàng)目計(jì)劃完成率項(xiàng)目計(jì)劃完成率達(dá)到100% 10

  設(shè)計(jì)的可生產(chǎn)性成果不能投入施工情況發(fā)生的次數(shù)少于?次5

  設(shè)計(jì)成本降低率設(shè)計(jì)成本降低率達(dá)到?%以上5

  設(shè)計(jì)完成及時率設(shè)計(jì)完成及時率達(dá)到%以上15

  設(shè)計(jì)方案采用率設(shè)計(jì)方案采用率達(dá)到%以上10

  設(shè)計(jì)改造費(fèi)用控制率設(shè)計(jì)改造費(fèi)用控制率達(dá)到?% 10

  設(shè)計(jì)服務(wù)滿意度對設(shè)計(jì)服務(wù)滿意度評價的評分在?分以上10

  設(shè)計(jì)資料歸檔及時率資料歸檔及時率達(dá)到100% 5

 。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度指標(biāo)

  工作態(tài)度考核表

  考核標(biāo)準(zhǔn)(滿分100分)

  指標(biāo)名稱標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分總分

  工作責(zé)任心強(qiáng)烈30有24一般18無6 30

  工作積極性非常高25很高20一般15無5 25

  團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)烈25有20一般15無5 25

  學(xué)習(xí)意識強(qiáng)烈20有16一般12無4 20

 。ㄈ┕ぷ髂芰χ笜(biāo)

  工作能力考核表(滿分100分)

  指標(biāo)名稱標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分總分

  設(shè)計(jì)能力非常強(qiáng)20較強(qiáng)16一般12較弱4 30創(chuàng)新能力非常強(qiáng)15較強(qiáng)12一般8較弱3 25

  溝通能力非常強(qiáng)10較強(qiáng)8一般6較弱2 20

  學(xué)習(xí)能力非常強(qiáng)15較強(qiáng)12一般8較弱3 15

  理解能力非常強(qiáng)10較強(qiáng)8一般6較弱2 10

 。ㄋ模┠甓瓤冃Э己

  年度績效考核表(滿分100分)

  指標(biāo)類型所占權(quán)重折合分?jǐn)?shù)實(shí)得分?jǐn)?shù)

  工作業(yè)績70% 70

  工作態(tài)度15% 15

  工作能力15% 15

  合計(jì)100% 100

  特別加分事項(xiàng):

  注:特別加分事項(xiàng)需要附相關(guān)證明材料

  績效考核總評:

  績效改進(jìn)意見:

  期末評價

  優(yōu)秀:出色完成工作任務(wù)符合要求:完成工作任務(wù)尚待改進(jìn):與工作目標(biāo)相比有差距

  考核者:被考核者:

  年月日

  三、考核實(shí)施

  設(shè)計(jì)人員的考核過程分為三個階段,構(gòu)成完整的考核管理循環(huán)。這三個階段分別是計(jì)劃溝通階段、計(jì)劃實(shí)施階段和考核階段。

 。ㄒ唬┯(jì)劃溝通階段

  ①考核者和被考核者進(jìn)行上個考核期目標(biāo)完成情況和績效考核情況回顧。

  ②考核者和被考核者明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)、需要完成的目標(biāo)。

 。ǘ┯(jì)劃實(shí)施階段

 、俦豢己苏甙凑毡究己似诘墓ぷ饔(jì)劃開展工作,達(dá)成工作目標(biāo)。

  ②考核者根據(jù)工作計(jì)劃,指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進(jìn)程,并記錄重要的工作表現(xiàn)。

 。ㄈ┛己穗A段

  考核階段分績效評估、績效審核和結(jié)果反饋三個步驟。

  1.績效評估

  考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn),對被考核者評分。

  2.結(jié)果審核

  人力資源部和考核者的直接上級對考核結(jié)果進(jìn)行審核,并負(fù)責(zé)處理考核評估過程中所發(fā)生的爭議。

  3.結(jié)果反饋

  人力資源部將審核后的結(jié)果反饋給考核者,由考核者和被考核者進(jìn)行溝通,并討論績效改進(jìn)的方式和途徑。

  四、績效結(jié)果運(yùn)用

 。ㄒ唬┛冃嬲

  考評者對被考評者的.工作績效進(jìn)行總結(jié),并根據(jù)被考評者有待改進(jìn)的地方,提出改進(jìn)、提高的期望與措施,同時共同制定下期的績效目標(biāo)。

 。ǘ┛冃ЫY(jié)果運(yùn)用

  1.薪酬調(diào)整

  設(shè)計(jì)人員工資與績效考核結(jié)果直接掛鉤,具體有以下標(biāo)準(zhǔn)。

 、倌甓瓤冃Э己说梅衷95分以上的,薪資等級上調(diào)兩個等級,但不超過本職位薪資等級的上限。

 、谀甓瓤冃Э己说梅衷80分到95分(含)的,薪資等級上調(diào)一個等級,但不超過本職位薪資等級的上限。

 、勰甓瓤冃Э己说梅衷60分到80分(含)的,薪資等級不變;

 、苣甓瓤冃Э己说梅衷60分以下的,薪資等級降一個等級,但不低于本職位薪資等級的下限。

  2.培訓(xùn)

  年度績效考核得分在80分(含)以上的員工,有資格享受公司安排的提升培訓(xùn)。年度績效考核得分在70分(含)以上的員工,可以申請相關(guān)培訓(xùn),經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后參加。年度績效考核得分在60分(含)以下的員工,必須參加由公司安排的適職培訓(xùn)。

  五、績效申訴

  (一)申訴受理

  被考核人如對考核結(jié)果不清楚或者持有異議,可以采取書面形式向人力資源部績效考核管理人員申訴。

 。ǘ┨峤簧暝V

  員工以書面形式提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括申訴人姓名、所在部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由。

 。ㄈ┥暝V受理

  人力資源部績效考核管理人員接到員工申訴后,應(yīng)在三個工作日做出是否受理的答復(fù)。對于申訴事項(xiàng)無客觀事實(shí)依據(jù),僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。

  受理的申訴事件,首先由所在部門考核管理負(fù)責(zé)人對員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,然后與員工直接上級、共同上級、所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的,上報(bào)公司人力資源部進(jìn)行協(xié)調(diào)。

  (四)申訴處理答復(fù)

  人力資源部應(yīng)在接到申訴申請書的10個工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人。

績效考核方案13

  摘要:

  醫(yī)院后勤崗位實(shí)施績效考核管理是醫(yī)院后勤管理工作改革發(fā)展的重點(diǎn)舉措。本文通過介紹醫(yī)院后勤崗位實(shí)施績效考核管理的基本流程、體系建立和方案設(shè)計(jì)、實(shí)施注意問題等內(nèi)容,對醫(yī)院后勤崗位實(shí)施績效考核管理進(jìn)行了探討和分析,指出了醫(yī)院后勤崗位實(shí)施績效考核管理的必要性。

  關(guān)鍵詞:

  醫(yī)院;后勤管理;績效考核

  當(dāng)前醫(yī)療市場日益激烈的競爭,促使醫(yī)院紛紛從規(guī)模效益型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵管理是現(xiàn)代醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的根本保證。績效考核管理已經(jīng)成為醫(yī)院管理的熱點(diǎn)問題。如何在醫(yī)院后勤崗位開展績效考核,提高工作效率,推進(jìn)后勤管理工作的創(chuàng)新,規(guī)范工作流程,提高服務(wù)效能,已經(jīng)成為醫(yī)院后勤管理工作改革發(fā)展的重點(diǎn)問題。

  一、醫(yī)院后勤崗位實(shí)施績效考核管理的必要性

  醫(yī)院在“公益化”改革形勢下要發(fā)揮最優(yōu)化的社會效益,除了不斷提高醫(yī)療和服務(wù)水平之外,還要引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理理念,實(shí)施績效考核管理可以降低運(yùn)營成本,通過采用更為有效的激勵機(jī)制,挖掘內(nèi)部潛能,實(shí)現(xiàn)從創(chuàng)收中心到服務(wù)中心、成本中心的轉(zhuǎn)變向管理要效益。醫(yī)院后勤崗位實(shí)施績效考核管理是目前醫(yī)院后勤改革的主要趨勢。后勤崗位實(shí)施績效考核管理有利于提高后勤管理效率,促使醫(yī)院核心業(yè)務(wù)績效提高,醫(yī)院的績效又直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展,可見在醫(yī)院后勤崗位實(shí)施績效考核管理意義重大。

  二、績效考核管理的內(nèi)涵

  績效是指工作的成果,醫(yī)院績效是指醫(yī)院的業(yè)績、效率和效益,是醫(yī)院經(jīng)營和管理狀況的客觀反映?冃Э己送ǔR卜Q為業(yè)績考評或考績,是對各崗位工作人員工作成果的考評,是針對各個工作崗位,每個工作人員所承擔(dān)的工作,應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法,對工作人員行為的實(shí)際效果及其對單位的貢獻(xiàn)或價值進(jìn)行考核和評價?冃Э己耸且环N周期性檢討與評估工作人員工作表現(xiàn)的管理系統(tǒng),是部門主管或相關(guān)人員對職工的工作給予的系統(tǒng)評價。有效的績效考核,不僅能確定每位職工對組織的貢獻(xiàn)或不足,更可在整體上為管理工作提供決定性的評估資料,從而可以改善單位組織機(jī)構(gòu)的反饋機(jī)能,提高員工的工作績效、激勵士氣,還可作為公平合理地酬賞職工的依據(jù),它是崗位管理工作推進(jìn)的強(qiáng)有力手段之一,更是現(xiàn)代組織不可或缺的管理工具。

  三、實(shí)施績效管理的基本流程

  績效管理的目的是通過考核提高每個個體的效率,最終實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。在后勤崗位中實(shí)施績效管理進(jìn)行業(yè)績考評工作,需要做大量的相關(guān)工作。其基本流程包括如下幾方面:一是績效診斷評估:包括組織管理診斷,績效現(xiàn)狀調(diào)研;二是績效目標(biāo)確定:主要是經(jīng)營計(jì)劃及工作計(jì)劃的確定;三是績效管理體系建立及方案設(shè)計(jì):具體指體系和方案的設(shè)計(jì)與調(diào)整;四是績效測評分析:需要進(jìn)行考核人員的培訓(xùn),組織模擬實(shí)施;五是績效指導(dǎo)改善:針對模擬實(shí)施中的低績效問題給予改善;六是績效考核實(shí)施:組織考核方案實(shí)施運(yùn)行。

  四、后勤崗位績效管理體系的建立

  績效管理是一個相當(dāng)體系化的工作,需要建立一套從制度層面到操作層面的精細(xì)化系統(tǒng)。只有建立完整完善的績效管理體系,才可能基于績效考核的結(jié)果實(shí)施績效管理。完整的后勤崗位績效管理體系應(yīng)包括以下三個體系的建立。

  1.后勤管理績效指標(biāo)體系績效指標(biāo)體系是后勤崗位績效管理體系中的核心內(nèi)容,也是后勤崗位績效考核管理方案設(shè)計(jì)、制定的'基礎(chǔ),該體系的設(shè)計(jì)對績效考核效果起著決定性作用?砂匆韵虏襟E進(jìn)行:首先,根據(jù)后勤工作的總體目標(biāo)要求,設(shè)計(jì)后勤管理層面的關(guān)鍵績效指標(biāo),然后將后勤管理關(guān)鍵績效指標(biāo)分解到后勤各部門、各崗位。其次,完善工作制度,規(guī)范各崗位工作流程,進(jìn)行崗位分析、建立崗位工作說明書。根據(jù)崗位說明書的內(nèi)容設(shè)計(jì)各部門崗位的崗位職責(zé)指標(biāo)。再根據(jù)各崗位的勝任條件要求設(shè)計(jì)各類崗位的崗位勝任特征指標(biāo)。最后根據(jù)工作崗位的不同設(shè)計(jì)各崗位工作人員的工作態(tài)度指標(biāo)。完成整個后勤崗位的績效指標(biāo)體系構(gòu)建后,再進(jìn)行后勤崗位績效考核管理方案的設(shè)計(jì)、制定?冃Э己说男ЧQ于被考核者的考核類型、考核目的、考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)三種因素。績效考核指標(biāo)分為三類指標(biāo):一是,特征性效標(biāo),主要考核工作人員是怎樣的人,側(cè)重點(diǎn)是職工的個人特質(zhì),如溝通能力、可行度、領(lǐng)導(dǎo)技巧等。二是,行為性效標(biāo),重點(diǎn)是工作人員的工作方式和工作行為。三是,結(jié)果性效標(biāo),用于考核工作人員的工作內(nèi)容和工作質(zhì)量兩方面。后勤崗位績效考核管理方案設(shè)計(jì)制定時,績效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)和績效考核方法的選擇,在整個方案設(shè)計(jì)中起著舉足輕重的作用?冃Э己朔椒òㄒ韵氯悾阂皇,行為導(dǎo)向型的考核方法,主要有主觀考核方法,包括排列法、選擇排列法、成對比較法、強(qiáng)制分配法和結(jié)構(gòu)式敘述法;客觀考核方法,有關(guān)鍵事件法、強(qiáng)迫選擇法、行為定位法、行為觀察法和加權(quán)選擇量表法。二是,結(jié)果導(dǎo)向型的績效考核方法,主要有目標(biāo)管理法、績效標(biāo)準(zhǔn)法、直接指標(biāo)法、成績記錄法和勞動定額法。三是,綜合型的績效考核方法,主要有圖解式評價量表法、合成考核法、日清日結(jié)和評價中心法?冃Э己朔椒ǖ倪x擇時應(yīng)考慮管理成本、工作實(shí)用性和工作適用性三方面因素。低層次的管理性或服務(wù)性工作,宜采用行為或品質(zhì)特征為導(dǎo)向的考核方法。部門負(fù)責(zé)人或?qū)I(yè)人員宜采用結(jié)果導(dǎo)向的考核。選擇考核方法可依據(jù)以下原則:其成果產(chǎn)出可以有效進(jìn)行測量的工作,采用結(jié)果導(dǎo)向的考核方法?己苏哂袡C(jī)會有時間觀察下屬的需要考核的行為時,采用行為導(dǎo)向的考核方法。上述兩種情況都存在,誰占主導(dǎo)就主要使用何種考核方法,另一種考核方法為輔。上述情況都不存在時,可考慮采用綜合性的考核方法。

  2.后勤績效考核運(yùn)作體系該體系主要是保證后勤績效考核管理方案的實(shí)施和運(yùn)行。首先要建立后勤績效考核組織,明確考核分工和工作職責(zé),專人負(fù)責(zé)后勤績效考核工作的組織實(shí)施。同時應(yīng)根據(jù)后勤各崗位工作特點(diǎn),設(shè)計(jì)相應(yīng)的考核方法和考核流程,確?己斯ぷ鞯闹芷谶\(yùn)行3.后勤績效考核結(jié)果反饋和評價體系?冃Э己私Y(jié)果最終是與薪酬相結(jié)合,考核結(jié)果反饋和評價是績效管理的重心,它不僅關(guān)系到整體后勤績效管理系統(tǒng)運(yùn)行的質(zhì)量和效果,也將涉及到職工的當(dāng)前和長遠(yuǎn)的利益。后勤績效考核工作試運(yùn)行一段時間之后,非常有必要進(jìn)行一次職工滿意度調(diào)查,以了解職工對此績效考核方案的意見。這樣既有利于保證考核方案的有效運(yùn)行,又有利于提高職工的工作質(zhì)量。并根據(jù)滿意度調(diào)查分析結(jié)果,對后勤績效考核方案進(jìn)行修改完善后再正式實(shí)施運(yùn)行考核方案。

  五、后勤崗位實(shí)施績效管理應(yīng)注意的幾點(diǎn)問題

  第一,后勤崗位實(shí)施績效管理最終的目的是為提高單位的績效,因而應(yīng)與單位的整體經(jīng)營管理體系建立關(guān)系,保持目標(biāo)協(xié)調(diào)一致,正確處理好單位組織架構(gòu)、工作流程與績效考核的關(guān)系。

  第二,提前做好績效考核失誤的預(yù)防,保證考核標(biāo)準(zhǔn)的客觀性和準(zhǔn)確性、考核者的公正性、考核程序的合理性和完善性、考核資料數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性等,以保證績效考核的準(zhǔn)確性。

  第三,出現(xiàn)績效考核效果不佳時,應(yīng)認(rèn)真分析原因,及時處理應(yīng)對。經(jīng)常出現(xiàn)的一類原因是個體原因,如能力不足、個人努力程度不夠;另一類是組織或系統(tǒng)的原因,如目標(biāo)設(shè)置不科學(xué),工作流程不合理,組織領(lǐng)導(dǎo)不得力,規(guī)章制度不健全等。

  第四,建立績效核審和職工申訴機(jī)制,監(jiān)督各個部門的領(lǐng)導(dǎo)者有效地組織員工的績效考核工作,對員工考核結(jié)果進(jìn)行必要的復(fù)審復(fù)查,確?己私Y(jié)果的公平和公正性。對績效考核中存在的主要問題進(jìn)行專題研究,提出具體的對策。對存在嚴(yán)重爭議的考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)查甄別,防止誘發(fā)不必要的沖突。允許員工對績效考核的結(jié)果提出異議,給考核者一定約束和壓力,使他們慎重從事,在考核中更加重視信息的采集和證據(jù),減少矛盾和沖突,將不利的影響壓低到最低限度。

  第五,考核結(jié)果的反饋將保證績效考核的公正性,定期公布績效考核的結(jié)果、進(jìn)行績效反饋,有利于激勵被考核者,達(dá)到考核目的。醫(yī)院后勤管理的目標(biāo),在于提高醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。后勤管理推行績效考核和崗位管理制度,完善分配激勵機(jī)制,實(shí)行以服務(wù)質(zhì)量及崗位工作量為主的綜合績效考核和崗位績效工資制度,將有效調(diào)動工作人員的積極性,保證后勤工作的順利進(jìn)行和組織目標(biāo)的完滿實(shí)現(xiàn)。

績效考核方案14

  推行教師季度目標(biāo)管理,量化考核是深化教師人事管理制度改革的一項(xiàng)重要舉措,有利于促進(jìn)學(xué)校管理的民主化、科學(xué)化,有利于激發(fā)教師的工作積極性,形成有效的激勵機(jī)制。為進(jìn)一步全面客觀評估每一位教師履行崗位職責(zé)的情況,在學(xué)校內(nèi)部營造一個“激勵先進(jìn)、優(yōu)勝劣汰”的工作氛圍,特制定本方案。

  一、師德表現(xiàn)(權(quán)數(shù)10分+獎勵分)(無限制名額數(shù))

  1、優(yōu)秀(10分):遵守《師德規(guī)范》,表現(xiàn)積極,業(yè)績突出,能起模范帶頭作用。

  有下列情況之一者,師德表現(xiàn)方面不能定為優(yōu)秀:

 、儆忻黠@體罰或變相體罰學(xué)生現(xiàn)象;

 、谟杏袃敿医、有償補(bǔ)習(xí)現(xiàn)象;

 、塾懈愕诙殬I(yè)、影響本職工作的現(xiàn)象;

  ④工作態(tài)度消極應(yīng)付,接受任務(wù)推三托四;

 、萃玛P(guān)系、家校關(guān)系緊張,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)者。

 、拗e稱病情、小病大養(yǎng),影響不良者。

  2、合格(8分):遵守《師德規(guī)范》,表現(xiàn)一般,業(yè)績較好,能完成擔(dān)任的任務(wù)。

  3、不合格,不得分:表現(xiàn)較差,業(yè)績低劣,不能承擔(dān)分配的任務(wù)。

  有下列情況之一者,師德表現(xiàn)方面定為不合格:

 、 嚴(yán)重違法亂紀(jì),損壞師德形象被查處者;

  ⑵同期違反計(jì)生政策,被查處者;

 、求w罰、變相體罰學(xué)生,性質(zhì)嚴(yán)重的;

 、葒(yán)重失職,釀成重大責(zé)任事故的;

 、蓢(yán)重違反規(guī)章制度,教育不改的;

  ⑹擅離職守,較長期不在崗的;

 、烁愕诙殬I(yè),嚴(yán)重影響本職工作的;

  4、獎勵分:對響應(yīng)上級號召,積極參加無償獻(xiàn)血者當(dāng)季度可獎勵1分,當(dāng)季度幫扶貧困生、捐資助學(xué)50元以上者獎勵1--3分。(幫扶貧困生、捐資助學(xué)50元—99元得1分,100元—199元得2分,200元以上得3分)

  二、出勤情況 (權(quán)數(shù)10分)

  學(xué)校設(shè)置考勤登記表,由值日導(dǎo)師或值班行政負(fù)責(zé)考勤登記并及時匯總封存。教師請假1—2天須由校長批準(zhǔn),3天及其以上須由教育辦批準(zhǔn),1周以上須送市教育局批準(zhǔn),并按有關(guān)規(guī)定扣發(fā)獎金。

  1、有下列情況者分別給予扣分。

 、俨〖伲寒(dāng)季度累計(jì)5天以上扣1分,長假(病假)不得分。

 、谑录;(不包括國家規(guī)定的婚、喪、產(chǎn)假及單位公假):當(dāng)季度累計(jì)請假3天以上扣1分,當(dāng)季度累計(jì)一周以上不得分。

 、蹠缯n每節(jié)扣1分;

  ④無原因遲到、早退(包括護(hù)導(dǎo))、私自調(diào)課每節(jié)課扣0.5分;

 、輰W(xué)校會議、學(xué)校升旗儀式、學(xué)校組織的集體活動及各級會議,應(yīng)參加的教師又沒有請假者每缺1次扣0.5分;

  ⑥沒有考勤登記的按60%計(jì)算,以下參照計(jì)算。

  三、教學(xué)常規(guī) (權(quán)數(shù)10分)

  每季度對教師的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)總結(jié)、教案、作業(yè)布置與批改、聽課記錄、考試(期中、期末)質(zhì)量分析等,按照教學(xué)常規(guī)管理要求進(jìn)行一次全面檢查。

  1、以下各項(xiàng)要求,每次每缺一項(xiàng)扣1分:

  ① 期初制定教學(xué)計(jì)劃、并按時送交學(xué)校;

 、 期末寫好總結(jié)并按時送交學(xué)校;

 、 認(rèn)真編寫教案(如發(fā)現(xiàn)無教案上課者,每次加扣1分);

 、 按時認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè);

 、 單元測驗(yàn)按時考查、批改、講評;

  ⑥ 批改作業(yè)工作量以每班40人為基準(zhǔn),每增加10人可獎勵0.5分(班生數(shù)以四舍五入法計(jì)算;跨班語數(shù)老師獎勵分不受限制;專職技能科老師獎勵最多不超過3分);

  2、嚴(yán)格執(zhí)行“減負(fù)”規(guī)定,學(xué)生在校時間不擅自延長,節(jié)假日不組織集體補(bǔ)課。違反規(guī)定者從教學(xué)常規(guī)基本分中每次扣1分。

  3、不擅自征訂、使用非教育主管部門確定的教材、輔導(dǎo)材料、試卷。違反規(guī)定者每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

  4、專職技能科教師應(yīng)有一定量的培優(yōu)、課外興趣小組輔導(dǎo)活動,計(jì)劃、興趣小組名單、出勤登記、成績記載表、活動總結(jié)每缺一種從教學(xué)常規(guī)基本分中扣1分。

  四、班主任工作 (權(quán)數(shù)10分)

  1、以下要求每缺一項(xiàng)扣1分:

 、、按時完成班級工作計(jì)劃 、工作總結(jié) ;

  ②、按時完成學(xué)籍卡、素質(zhì)評估手冊;

 、、按時完成義教卡、健康卡;

 、堋磿r準(zhǔn)確完成班級變動生花名冊、學(xué)生花名冊、文化戶口冊的填寫及滾動工作;

  ⑤、每季度開展1次班隊(duì)主題會(并附書面記錄,年段或校內(nèi)開放,班隊(duì)各一次);

 、蕖⒚考径燃以L或開家長會1次(并填寫家訪記錄簿,家長參與率達(dá)到90以上),本款包括中隊(duì)輔導(dǎo)員;

 、、班級黑板報(bào)、學(xué)習(xí)園地每月1次(交底稿);

 、、班級設(shè)有圖書角(生均2冊以上)、衛(wèi)生角、綠化角;

  ⑨、每學(xué)期學(xué)校組織的“三評”(學(xué)生禮儀、衛(wèi)生、紀(jì)律),(按原始記錄匯總評定優(yōu)、良、合格三個等級,評為“優(yōu)、良”的班級得1分,評為“合格”的班級該項(xiàng)不得分,優(yōu)、良比例不多于85%)。

  2、班集體獲省、泉州市、晉江市、鎮(zhèn)等表彰,班主任得2分,中隊(duì)輔導(dǎo)員得1分。

  3、中隊(duì)輔導(dǎo)員在完成本職工作的'前提下加7分。

  五、行政工作

  1、校長、副校長、教導(dǎo)、總務(wù)在完成本職工作的前提下,補(bǔ)貼職務(wù)分10分。

  2、總輔導(dǎo)員8分、報(bào)帳員補(bǔ)貼職務(wù)分7分,在搞好本職工作的前提下,全學(xué)期總分不少于教師平均分。

  3、年段長、統(tǒng)計(jì)員、技能科教研組長、語、數(shù)教研組長在完成本職工作的前提下獎勵2分、5分、3分、5分。

  4、積極參加、協(xié)助完成中心工作和開展重大活動的負(fù)責(zé)人、協(xié)助組織人員由行政酬情按工作量情況加分(當(dāng)季度不超過3分)。

  5、學(xué)校在街道級、晉江市級、泉州市級、省級素質(zhì)教育評估、等級達(dá)標(biāo)驗(yàn)收、先進(jìn)集體中選,當(dāng)季度全體教師各得1、3、4、5分,獲獎單位正職領(lǐng)導(dǎo)另加2分,副職與中層干部另加1分。(單項(xiàng)獲獎如少先隊(duì)、安全、課改、體育、信息、綠色、收費(fèi)、廉潔等組織得獎,單位正職指該項(xiàng)的負(fù)責(zé)人;校長、教導(dǎo)在教師【相同項(xiàng)的教師】得分的基礎(chǔ)上可加1分,教師得分按教師數(shù)的30%計(jì)算)

  6、專職技能科教師組織匯演、競賽等活動,每次獎勵1至2分,其他相關(guān)老師每次獎勵0.5分。)

  7、教師參與信息工作,向市級及以上教育網(wǎng)站投稿 并錄用,每篇信息獎勵1分,最高獎勵5分。

  六、教師獲獎 (均為當(dāng)季度為準(zhǔn),最高得分15分)

  1、教師參加教育主管部門組織的技能(包括現(xiàn)場論文、案例評獎)素質(zhì)競賽、課堂教學(xué)競賽,獲街道級一、二、三等獎及優(yōu)秀獎?wù)叻謩e得3、2、1、0.5分;獲晉江市級一、二、三等獎及優(yōu)秀獎?wù)叻謩e得5、4、3、1分;獲泉州市級及以上一、二、三等獎、優(yōu)秀獎?wù)叻謩e得7、6、5、3分,錄像課評選折半計(jì)算,逐級選送只計(jì)算最高級別一次,指導(dǎo)教師按1/3計(jì)算。

  2、開研究、示范課、講座,按相應(yīng)級別二等獎計(jì)算得分。

  3、公開課的指導(dǎo)教師,核實(shí)后按參賽者的80%得分。(多人指導(dǎo)的共同攤分)

  4、評優(yōu)評先按相應(yīng)級別二等獎得分。(作為獎勵分,非教育部門降至?xí)x江市級,晉江市級以下降至街道級。)

  七、指導(dǎo)學(xué)生(最高分15分)

  1、指導(dǎo)學(xué)生臨場競賽得獎分:

  獲街道級一、二、三等獎指導(dǎo)老師分別得3、2.5、2分;獲晉江市級一、二、三等獎指導(dǎo)老師分別得4、3.5、3分;獲泉州市級及其以上一、二、三等獎指導(dǎo)老師分別得6、5、4分;逐級選送只計(jì)算最高級別一次,同校同次比賽只取最高獎一人計(jì)分,多人指導(dǎo)共同攤分。

  2、送書面、實(shí)物作品參賽,按臨場競賽獎分1/2計(jì)算;指導(dǎo)學(xué)生發(fā)表《周報(bào)》《隊(duì)報(bào)》《作文 選》《經(jīng)濟(jì)報(bào)》文章按1/4計(jì)算。

  注:非教育部門組織降到晉江市級計(jì)算的按1/4計(jì)算。(適用于1、2點(diǎn))

  3、若競賽取名次不評等次,列前2名者按一等獎計(jì)算;列第3、4名者按二等獎計(jì)算;其余名次按三等獎計(jì)算。

  4、團(tuán)體獎按5人次獲獎計(jì)算。

  5、組織課外興趣小組,有計(jì)劃、興趣小組名單、出席記錄、成績記載、活動總結(jié),專職技能科教師擔(dān)任的興趣小組,指導(dǎo)教師得5分;班科任教師擔(dān)任的興趣小組,指導(dǎo)教師得2分。

  6、組織并參加學(xué)生社會實(shí)踐活動,有計(jì)劃、記錄、總結(jié)得2分。

  7、獲得教育辦體育田徑運(yùn)動會團(tuán)體獎第一名得12分,第二名得10分,第三名8分,其他沒獲獎的田徑各取2個單項(xiàng)目最高一名得分(教練)。道德風(fēng)尚獎按三等獎獎給領(lǐng)隊(duì)和教練;市級獲獎加給教練,第七名第八名算三等獎。

  8、校級比賽項(xiàng)目必須由各組的教研組上報(bào)行政處,經(jīng)由討論,審批方可進(jìn)行比賽。

  比賽方案要在教研組內(nèi)討論確定后,方可舉行。原則上:各類單項(xiàng)比賽一等獎:一名;二等獎:二名;三等獎:五名(送作品折半、原則上比賽按低、中、高年級進(jìn)行)(獎勵分分別是:1.5分、1分、0.5分)。

  八、教研活動(權(quán)數(shù)15分)

  1、確定課題組,有計(jì)劃、有過程、有總結(jié),課題組長得3分,協(xié)助組長得2.5分,課題組其他教師得2分。(教育辦備案為依據(jù))

  2、在教研會議上積極參與發(fā)言校級得1分,最高得2分。

  3、按規(guī)定參加聽課、寫好記錄、參加評課發(fā)言,每季度不少于5次,得2分;該參加而不參加每次扣1分。

  4、撰寫經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、教育教學(xué)論文(必須是教育辦選送)收入?yún)R編或發(fā)表于相應(yīng)級別刊物者(合作者共同攤分),學(xué)區(qū)級得1分、片級得2分,晉江市級得3分,泉州市級得4分,省級和CN級得5分。若一稿多投或逐級選送只計(jì)算最高級別一次。論文或經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出版在報(bào)紙按相應(yīng)級別50%計(jì),其他案例、論文獲獎歸論文,現(xiàn)場論文獲獎歸教師技能。

  5、參加各種“論壇”發(fā)言者每次得2分,同時匯編者只取一項(xiàng)。

  6、獎勵分:教育辦學(xué)科教研組成員在正常參加活動的基礎(chǔ)上,每人獎勵2分。

  九、教學(xué)效果(權(quán)數(shù)20分)

  1、學(xué)期有統(tǒng)一普查測試的學(xué)科,到考率達(dá)100%者,得3分;優(yōu)秀率、合格率達(dá)到學(xué)區(qū)平均線或分別達(dá)到40%(《晉江市小學(xué)實(shí)施素質(zhì)教育等級達(dá)標(biāo)評估細(xì)則》指標(biāo))、93%(“雙高普九”指標(biāo))的,各得3分;沒統(tǒng)一普查的學(xué)科,教師在完成過程性考核的基礎(chǔ)上,取學(xué)校教師平均分。

  2、優(yōu)秀學(xué)生評選:

  每評得1名街道級、晉江市級、泉州市級、省級以上優(yōu)秀學(xué)生,班主任分別得1、2、3、4分,中隊(duì)輔導(dǎo)員得分是班主任的50%。(少先隊(duì)員、少先隊(duì)干部得分相反)

  十、附則

  1、校長的績效工資也可取全校公辦教師平均值加10%計(jì)算。

  2、因行政人員的工作量大、壓力大,在工作沒有重大過失的情況下,行政人員的績效工資評級每年應(yīng)確保有一次優(yōu)秀(考核辦法可采用先評行政再評教師)。

  3、師德表現(xiàn)不合格,該年度考核定為不合格等次。

  4、本《暫行規(guī)定》實(shí)行按季度考評登記,兌現(xiàn)獎懲。

  5、本《暫行規(guī)定》由曉聰中心小學(xué)行政會負(fù)責(zé)解釋。

績效考核方案15

  一、工作目標(biāo)

  本實(shí)施方案所稱績效考核,是指縣衛(wèi)生局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)施的具體考核。鄉(xiāng)衛(wèi)生院對內(nèi)部工作人員的考核由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院自行組織實(shí)施。

  按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和實(shí)施績效工資制度的總體要求和部署,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),著眼于人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo),建立和完善以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)對象滿意度為主要內(nèi)容的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案,推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制,確保農(nóng)村居民獲得安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

  二、考核原則

 。ㄒ唬﹫(jiān)持公益性質(zhì)原則。堅(jiān)持保障廣大農(nóng)村居民的健康權(quán)益,維護(hù)基本醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì),有效提高農(nóng)村居民的健康水平。

 。ǘ﹫(jiān)持客觀公正原則?茖W(xué)制定績效考核辦法,規(guī)范考核程序,堅(jiān)持實(shí)事求是,考核過程民主公開,確保考核結(jié)果的公開、公正。

  (三)堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展原則。遵循醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律,加強(qiáng)和完善內(nèi)部管理及政府補(bǔ)助政策,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。

  (四)堅(jiān)持綜合考核原則。綜合考慮服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)對象滿意度等因素,將日常性監(jiān)督檢查、定期抽查和群眾參與評價相結(jié)合,將定性與定量考核相結(jié)合。

 。ㄎ澹﹫(jiān)持獎優(yōu)罰劣原則。將績效考核結(jié)果與政府補(bǔ)助和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的獎懲以及醫(yī)務(wù)人員的收入水平掛鉤,做到獎優(yōu)罰劣。

  三、考核內(nèi)容

  根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔(dān)的工作職能確定具體考核內(nèi)容。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的具體考核內(nèi)容主要包括綜合管理、公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)和滿意度評價,其中公共衛(wèi)生服務(wù)職能具體考核國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展的'數(shù)量和質(zhì)量等,基本醫(yī)療服務(wù)職能具體考核醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范用藥和醫(yī)療費(fèi)用控制等,醫(yī)療服務(wù)收入具體考核縣財(cái)政制定的收入任務(wù)完成情況。具體考核內(nèi)容和指標(biāo)見《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核指標(biāo)》(附件)。其中,對于現(xiàn)階段國家已有明確要求的考核指標(biāo),按照相應(yīng)指標(biāo)值進(jìn)行考核;對于國家尚未明確階段性目標(biāo)的,按照湖南省衛(wèi)生廳確定的指標(biāo)值進(jìn)行考核;國家和省衛(wèi)生廳沒有確定指標(biāo)值的,則按市衛(wèi)生局確定的指標(biāo)值進(jìn)行考核;國家、省、市都沒有確定指標(biāo)值的,則按縣衛(wèi)生局確定的指標(biāo)值進(jìn)行考核。

  四、考核程序

 。ㄒ唬┏闪⒖己诵〗M。在縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)下,由縣衛(wèi)生局成立通道侗族自治縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核小組?己诵〗M由柏文忠同志任組長,王永平同志任副組長,楊愛群、吳大祥、李通輝、袁剛、楊建群、陸中午、粟澤民、周會軍、曾曉雄、李文貴、吳俊華等同志為成員,負(fù)責(zé)組織對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一進(jìn)行考核,并定期組織相關(guān)部門研究解決實(shí)施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的正常運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展。

  (二)建立考核專家?guī)。根?jù)績效考核所涉及的專業(yè),聘請相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)和管理專家參加績效考核。縣衛(wèi)生局將建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核專家?guī),專家(guī)鞆目h衛(wèi)生局、縣農(nóng)醫(yī)辦、縣第一人民醫(yī)院、縣民族中醫(yī)院、縣疾控中心、縣婦幼保健院和縣衛(wèi)生監(jiān)督所抽調(diào)相關(guān)人員組成,將另行文通知。

 。ㄈ┛己朔绞脚c周期。通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人述職、內(nèi)部員工和群眾訪談等多種方式進(jìn)行考核,原則上每年一次?己艘郧Х种七M(jìn)行量化,分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次,考核優(yōu)秀的比例不超過20%。

 。ㄋ模┕九c復(fù)核。考核結(jié)果在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所在地進(jìn)行公示,公示的時間為五個工作日。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對考核結(jié)果有異議的,可由縣級或市級衛(wèi)生行政部門組織復(fù)核一次。復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果。

 。ㄎ澹┙Y(jié)果上報(bào)與反饋?己诵〗M要于次年初將考核結(jié)果匯總,逐級上報(bào)到懷化市衛(wèi)生局和湖南省衛(wèi)生廳,并及時反饋給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

  五、考核結(jié)果運(yùn)用

  績效考核結(jié)果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資總量核定和相關(guān)財(cái)政補(bǔ)助掛鉤,作為機(jī)構(gòu)表彰獎勵及其負(fù)責(zé)人考核任用的重要依據(jù)。對考核優(yōu)秀、合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,按照規(guī)定全額撥付績效工資和相關(guān)財(cái)政補(bǔ)助;對考核不合格的,要按照規(guī)定扣減,扣減部分全部用于獎勵考核優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要根據(jù)考核小組反饋的考核結(jié)果,不斷完善內(nèi)部管理,轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制。

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