(精)人力資源崗位職責(zé)

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家整理的人力資源崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

人力資源崗位職責(zé)1

　　工作職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)招聘崗位信息維護(hù)，簡(jiǎn)歷篩選及候選人面試邀約

　　2、統(tǒng)計(jì)、匯總相關(guān)招聘數(shù)據(jù)

　　3、協(xié)助處理相關(guān)招聘工作

　　任職資格:

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷在讀學(xué)生（20xx屆或者20xx屆畢業(yè)），每周可3天或以上

　　2、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，具有較好的承壓能力

　　3、具有良好的溝通能力，善于學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)

人力資源崗位職責(zé)2

　　1、協(xié)助招聘信息廣告的發(fā)布工作；以及初級(jí)應(yīng)聘人員的簡(jiǎn)歷甄別、篩選、面試通知工作；

　　2、負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員資料庫(kù)的建立和維護(hù)工作；

　　3、負(fù)責(zé)辦理人才錄用的相關(guān)手續(xù)等工作；

　　4、尋求與人才市場(chǎng)、招聘機(jī)構(gòu)的.合作，并與其保持良好的合作關(guān)系；

　　5、簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析；

　　6、配合部門經(jīng)理處理基礎(chǔ)綜合性事務(wù)。

人力資源崗位職責(zé)3

　　1. 熟悉相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)，結(jié)合公司內(nèi)部的制度辦法，完善各項(xiàng)工作的流程;

　　2. 定期數(shù)據(jù)輸出及各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析工作;

　　3. 作為HRBP團(tuán)隊(duì)的.一員，協(xié)助團(tuán)隊(duì)共同完成人力資源伙伴工作的各項(xiàng)項(xiàng)目，如績(jī)效評(píng)估、人才發(fā)展、人才晉升等;

　　4. 校招項(xiàng)目的溝通協(xié)調(diào)等工作，如進(jìn)校前相關(guān)宣傳準(zhǔn)備工作、進(jìn)校宣講會(huì)安排;

　　5.. 其他由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

人力資源崗位職責(zé)4

　　1、配合完成員工薪酬、福利和獎(jiǎng)勵(lì)的核算與發(fā)放工作，以保證員工薪酬福利按時(shí)發(fā)放;

　　2、配合完成月度、季度、年度績(jī)效評(píng)價(jià)或關(guān)鍵任務(wù)考核等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總，及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題并解決，做好分析總結(jié);

　　3、協(xié)助對(duì)績(jī)效體系運(yùn)行進(jìn)行分析及監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)干預(yù)績(jī)效管理存在的.問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)績(jī)效改進(jìn);

　　4、跟蹤員工試用期考核;

　　5、公司層面的績(jī)效面談?dòng)?jì)劃、實(shí)施、改進(jìn)、報(bào)告;

　　6、配合部門其他人力資源及行政相關(guān)事務(wù)的開(kāi)展;

　　8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

人力資源崗位職責(zé)5

　　1、基于公司總體發(fā)展目標(biāo)，全面統(tǒng)籌、規(guī)劃、執(zhí)行人力資源短、中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略，合理調(diào)配公司人力資源。

　　2、優(yōu)化與貫徹公司文化和價(jià)值觀，加強(qiáng)對(duì)各級(jí)人員選、育、用、留、考等的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)以及梯隊(duì)建設(shè)，提升企業(yè)效益與人均效益。

　　3、建立與優(yōu)化人力資源整體管理體系與管理制度。包括招聘、日常、考勤、薪資福利、績(jī)效工資等制度制定與優(yōu)化。

　　4、開(kāi)拓、維護(hù)學(xué)校與社會(huì)招聘渠道，根據(jù)公司實(shí)際制定招聘計(jì)劃以及人員招聘、培訓(xùn)等。

　　5、協(xié)助公司擬定公司人力成本的預(yù)算與監(jiān)控，合理有效管控人力成本。

　　6、熟悉人力資源與行政管理部門流程，妥善處理勞動(dòng)用工管理，避免勞動(dòng)糾紛與爭(zhēng)議。

人力資源崗位職責(zé)6

　　1、結(jié)合集團(tuán)整體發(fā)展戰(zhàn)略，完善公司人力資源管理體系，優(yōu)化人力資源管理流程；

　　2、制定各項(xiàng)人力資源規(guī)劃，發(fā)現(xiàn)、識(shí)別、培訓(xùn)與留用人才，穩(wěn)定與儲(chǔ)備人力資源，搭建人才培養(yǎng)與儲(chǔ)備體系；

　　3、建立公司內(nèi)訓(xùn)體系，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，不斷提升隊(duì)員綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力；

　　4、集團(tuán)整體薪酬、績(jī)效、福利、激勵(lì)等政策的研究和規(guī)劃管理；

　　5、負(fù)責(zé)塑造、維護(hù)與傳播公司的企業(yè)文化，加強(qiáng)公司與員工之間的.凝聚力，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。

人力資源崗位職責(zé)7

　　1、深度理解業(yè)務(wù)，抓住業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)并落地各項(xiàng)HR解決方案；

　　2、負(fù)責(zé)推動(dòng)公司選用育留各項(xiàng)HR工作（人力規(guī)劃、招聘調(diào)配、績(jī)效管理、任職資格、學(xué)習(xí)發(fā)展、組織效能、員工關(guān)系以及人事服務(wù)等）有序高效開(kāi)展；

　　3、基于公司薪酬激勵(lì)政策及業(yè)務(wù)戰(zhàn)略訴求，設(shè)計(jì)并實(shí)施薪酬激勵(lì)方案，激發(fā)組織活力；

　　4、根據(jù)公司組織架構(gòu)，人才盤(pán)點(diǎn)結(jié)果，業(yè)務(wù)訴求等，確定并落地人才引入計(jì)劃和關(guān)鍵人才培養(yǎng)計(jì)劃，保障完成業(yè)務(wù)各階段的人才需求；

　　5、維護(hù)與傳播公司的企業(yè)文化，加強(qiáng)公司組織氛圍建設(shè)，營(yíng)造健康、有活力的`組織氛圍。

人力資源崗位職責(zé)8

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求，制定完善人才梯隊(duì)管理體系(人才梯隊(duì)的建設(shè)、培養(yǎng)、考評(píng)等);

　　2、負(fù)責(zé)擬定招聘計(jì)劃，負(fù)責(zé)招聘渠道的維護(hù)和拓展，實(shí)施人員招聘、甄選與配置工作，滿足人才梯隊(duì)搭建需求;

　　3、建立并完善公司薪酬、績(jī)效體系、制度及相關(guān)流程，并監(jiān)督落實(shí)實(shí)施;

　　4、負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度，監(jiān)控公司各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行情況;

　　5、制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織培訓(xùn)實(shí)施，做好對(duì)新員工的.入職培訓(xùn);

　　6、負(fù)責(zé)員工關(guān)系管理(員工入離職，及勞動(dòng)糾紛和工傷事宜);

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)事宜。

人力資源崗位職責(zé)9

　　五星級(jí)酒店人力資源總監(jiān)海南倡鴻工程有限公司海南健林醫(yī)藥有限公司，健林崗位職責(zé)

　�。�1）參與酒店先期籌備的人力資源招聘和培訓(xùn)工作，并確保人數(shù)素質(zhì)和能力達(dá)到國(guó)際品牌酒店的運(yùn)營(yíng)需求；

　�。�2）負(fù)責(zé)酒店人力招聘、培訓(xùn)和薪酬管理；

　�。�3）負(fù)責(zé)本部門的`運(yùn)營(yíng)人員的團(tuán)隊(duì)搭建；

　�。�4）確保人力資源保障達(dá)到預(yù)期的要求；

　�。�5）指導(dǎo)酒店的各部門培訓(xùn)工作；

　�。�6）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求

　�。�1）擔(dān)任過(guò)三年以上國(guó)際品牌酒店（集團(tuán)）人力資源總監(jiān)或相應(yīng)職務(wù)，且具有酒店開(kāi)業(yè)籌備經(jīng)驗(yàn)；

　�。�2）具有熟練的英語(yǔ)水平，能用的英語(yǔ)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和管理的交流。

人力資源崗位職責(zé)10

　　人力資源部崗位職責(zé)為：

　　1、制定本部門的工作計(jì)劃，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施。

　　2、制訂、修改公司各項(xiàng)人力資源管理制度和管理辦法，建立制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的人力資源管理體系。根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，分析公司現(xiàn)有人力資源狀況，預(yù)測(cè)人員需求，制定、修改人力資源規(guī)劃，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

　　3、在各部門的協(xié)助下進(jìn)行工作分析；提出崗位設(shè)置調(diào)整意見(jiàn)；明確部門、崗位職責(zé)及崗位任職資格；編制、修改和完善部門、崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)；合理評(píng)價(jià)崗位價(jià)值。

　　4、根據(jù)崗位需求狀況和人力資源規(guī)劃，制定招聘計(jì)劃，做好招聘前的.準(zhǔn)備、招聘實(shí)施和招聘后的手續(xù)完備等工作。

　　5、制定公司的薪酬、福利方案，經(jīng)審批后組織實(shí)施；核算員工工資，計(jì)算員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納標(biāo)準(zhǔn)、繳納社會(huì)保險(xiǎn)。

　　6、辦理員工錄用、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲、離職、退休手續(xù)，辦理中層管理人員的考察、選拔、聘任、解聘事宜。做好勞動(dòng)合同管理、勞動(dòng)糾紛處理和勞動(dòng)保護(hù)工作。

人力資源崗位職責(zé)11

　　1、辦理員工異動(dòng)(晉升、離職、改敘、調(diào)動(dòng)等)及交接單作業(yè)審核;

　　2、辦理轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)人事作業(yè)：勞動(dòng)合同、考勤、薪資、保險(xiǎn)、獎(jiǎng)金、福利、保險(xiǎn)、獎(jiǎng)懲、考核等;

　　3、協(xié)助處理勞動(dòng)糾紛，維系當(dāng)?shù)卣�府關(guān)系，協(xié)調(diào)勞資關(guān)系;

　　4、承接總部訓(xùn)練計(jì)劃執(zhí)行、人力發(fā)展專案落實(shí);

　　5、所轄區(qū)域人資報(bào)表制作。

　　6、公積金增減員、公積金匯繳、提取以及其他業(yè)務(wù);

　　7、勞務(wù)人員管理，人員資料審核;

人力資源崗位職責(zé)12

　　第一章企業(yè)人力資源規(guī)劃

　　1、組織結(jié)構(gòu)的類型：

　�。�1）直線制；又稱軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)，最簡(jiǎn)單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式，按垂直系統(tǒng)建立，不設(shè)職能機(jī)構(gòu)（優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一；責(zé)權(quán)關(guān)系明確；橫向聯(lián)系少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易；信息溝通迅速，解決問(wèn)題及時(shí)，管理效率比較高。

　　（2）直線職能制；以直線制為基礎(chǔ)，實(shí)行統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導(dǎo)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。是集權(quán)和分權(quán)的結(jié)合，在企業(yè)中應(yīng)用最為廣泛。

　　（3）事業(yè)部制；也稱分權(quán)制結(jié)構(gòu)，在直線職能制基礎(chǔ)上演變而來(lái)的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式，遵循“集中決策，分散經(jīng)營(yíng)”的總原則。（優(yōu)點(diǎn)：權(quán)力下放，有利于最高管理層擺脫日常行政事務(wù)；各事業(yè)部主管擺脫了事事請(qǐng)示匯報(bào)的限制，能自主處理各種日常工作，有助于加強(qiáng)事業(yè)部管理者的責(zé)任感；各事業(yè)部可集中力量從事某一方面的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；各事業(yè)部經(jīng)營(yíng)責(zé)任和權(quán)限明確，物質(zhì)利益與經(jīng)營(yíng)狀況緊密掛鉤

　�。�4）矩陣制；

　�。�5）子公司和分公司。子公司具有單獨(dú)的公司名稱和董事會(huì)，有獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn)權(quán)；分公司是母公司的分支機(jī)構(gòu)或附屬機(jī)構(gòu)，在法律和經(jīng)濟(jì)上均無(wú)獨(dú)立性

　　2、影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素：

　�。�1）信息溝通；（明確工作內(nèi)容和性質(zhì)、職權(quán)和職責(zé)關(guān)系；溝通渠道要短捷、高效；信息必須按既定路線和層次進(jìn)行有序傳遞，不論是上傳還是下達(dá)，都應(yīng)經(jīng)過(guò)信息聯(lián)系的每一個(gè)層次，不能隨意超過(guò)；要在信息聯(lián)系中心設(shè)置稱職的管理人員；保持信息聯(lián)系的連續(xù)性，這要求組織設(shè)計(jì)把重點(diǎn)放在職位上，即要因事?lián)袢�，而非因人設(shè)崗；重視非式組織在信息溝通中的作用，共同工作使人們形成一種獨(dú)特的人際關(guān)系，它可以溝通正式組織所不能提供的信息，所以組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須尊重非正式組織及其溝通方式。）

　�。�2）技術(shù)特點(diǎn)；

　�。�3）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；

　�。�4）管理體制；

　�。�5）企業(yè)規(guī)模；（管理工作量小，為管理服務(wù)的組織結(jié)構(gòu)也相應(yīng)簡(jiǎn)單；企業(yè)規(guī)模大，管理工作量大，需要設(shè)置的管理機(jī)構(gòu)多）

　�。�6）環(huán)境變化（企業(yè)面臨的環(huán)境復(fù)雜多變，有效大的不確定性，遺要求在力時(shí)給中下層管理人員較多的經(jīng)營(yíng)決策權(quán)和隨機(jī)處理權(quán)以增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境變動(dòng)的適應(yīng)能力）

　　3、部門結(jié)構(gòu)模式：以工作任務(wù)為中心（直線制、直線職能制、矩陣結(jié)構(gòu)）、成果為中心（事業(yè)部制、模擬分權(quán)制）和以關(guān)系為中心（跨國(guó)公司、子公司）

　　4、系統(tǒng)反映組織結(jié)構(gòu)的主要資料有：工作崗位說(shuō)明書(shū)、組織體系圖、管理業(yè)務(wù)流程圖（包括：業(yè)務(wù)程序、業(yè)務(wù)崗位、信息傳遞、崗位責(zé)任制）

　　5、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)外部環(huán)境：政治和法律環(huán)境；經(jīng)濟(jì)環(huán)境；科技環(huán)境；社會(huì)文化環(huán)境；自然環(huán)境。

　　6、組織結(jié)構(gòu)決定組織機(jī)構(gòu)，組織機(jī)構(gòu)是組織結(jié)構(gòu)的外在表現(xiàn)

　　7、正式組織特征：內(nèi)容：以組織人格為特征的行為；本質(zhì)特征：行為或力的相互作用；體系化的系統(tǒng)；動(dòng)態(tài)、發(fā)展。非正式組織是兩個(gè)或兩個(gè)以上個(gè)人的無(wú)意識(shí)地體系化了的多種心理因素的系統(tǒng)

　　8、工作崗位分析：目的：制定制度；招聘任用；培訓(xùn)開(kāi)發(fā)；工作設(shè)計(jì)。任務(wù)：崗位描述；崗位要求；主要內(nèi)容：崗位名稱；崗位任務(wù)；崗位職責(zé)；崗位關(guān)系；崗位勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)環(huán)境的分析；（前幾項(xiàng)為崗位描述）任職資格條件（崗位要求）。

　　9、改進(jìn)崗位工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容：（1）擴(kuò)大工作范圍：1）工作擴(kuò)大化（橫向：幾人共同負(fù)責(zé)幾個(gè)工序；縱向：工人參與計(jì)劃指定）；2）工作豐富化：（2）工作滿負(fù)荷；（3）勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化：1）影響勞動(dòng)環(huán)境的物質(zhì)因素：a)工作地的組織；

　　b)照明與色彩c)設(shè)備、儀表和操縱器的配置；2）影響勞動(dòng)環(huán)境的自然因素。

　　9、因事設(shè)崗是設(shè)置崗位的基本原則，具體為：最低數(shù)量、有效配合、最大效益、科學(xué)系統(tǒng)

　　10、崗位工作設(shè)計(jì)的前提條件：工作崗位分析；目標(biāo)：提高崗位效率+滿足員工個(gè)人發(fā)展要求

　　11、企業(yè)勞動(dòng)組織的內(nèi)容除勞動(dòng)定額和編制定員外，還包括：

　�。�1）勞動(dòng)分工與人員配備；

　　（2）勞動(dòng)組織形式：作業(yè)組（最基本）；生產(chǎn)班組（最普通）；工段、車間和廠部的組織；（3）勞動(dòng)力的構(gòu)成；

　�。�4）工作時(shí)間和輪班制；

　�。�5）工作地的組織；

　�。�6）操作合理化

　　12、崗位分析的作用：為選拔、任用奠定基礎(chǔ)；為考核、晉升提供依據(jù)；改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件；人事計(jì)劃、人才預(yù)測(cè)的前提；崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。

　　13、勞動(dòng)定員的作用：企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)；勞動(dòng)工資計(jì)劃的基礎(chǔ)；企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)力調(diào)配的主要依據(jù)；利于企業(yè)加強(qiáng)管理；利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)。

　　14、勞動(dòng)定員的原則：以保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù)；以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約為目標(biāo)；各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)；人盡其才、人事相宜；創(chuàng)造一個(gè)貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好的內(nèi)外環(huán)境。

　　16、勞動(dòng)定額的表現(xiàn)形式：時(shí)間定額和產(chǎn)量定額。

　　17、勞動(dòng)定額的作用：組織生產(chǎn)和組織分配。（1）就組織和動(dòng)員廣大員工努力提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的有力手段；（2）就編制計(jì)劃與組織生產(chǎn)的重要依據(jù)；（3）就正確組織勞動(dòng)與合理定員的基礎(chǔ)。

　　18、勞動(dòng)定額的種類：現(xiàn)行定額；計(jì)劃定額；不變定額；設(shè)計(jì)定額

　　19、勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)的分類。（1）按其使用范圍，分為全國(guó)通用標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。按其綜合程度，分為單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和綜合標(biāo)準(zhǔn)。

　　20、定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容：定員額標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍和使用說(shuō)明；各類人員的劃分范圍；崗位設(shè)置及工作量的規(guī)定；生產(chǎn)方法與程序；使用設(shè)備的名稱與規(guī)格；各崗位、設(shè)備的定員人數(shù)及各主要崗位對(duì)人員素質(zhì)的要求。

　　第二章招聘與配置

　　1、招聘環(huán)境：外部環(huán)境（經(jīng)濟(jì)條件、勞動(dòng)力市場(chǎng)、法律法規(guī)、政府管理、社會(huì)文化）和內(nèi)部環(huán)境（戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、組織文化、管理網(wǎng)絡(luò)）

　　2、組織人員配置分析：總量配置；結(jié)構(gòu)配置；質(zhì)量配置；工作負(fù)荷合理狀況；人員使用效果分析。

　　3、招聘的核心就實(shí)現(xiàn)所招人員與待聘崗位的有效匹配。招聘需求產(chǎn)生的原因：組織人力資源自然減員；組織業(yè)務(wù)量的變化；人力資源配置情況不合理。

　　4、工作分析的流程：（1）準(zhǔn)備階段：確定工作分析的目標(biāo)和側(cè)重點(diǎn)；制定總體實(shí)施方案；收集和分析有關(guān)的背景資料；（2）實(shí)施階段：與參與工作分析的有關(guān)人員進(jìn)行溝通；制定具體的實(shí)施操作計(jì)劃；實(shí)際收集和分析工作信息；（3）結(jié)果形成階段：與有關(guān)人員共同審核和確認(rèn)工作信息；形成職務(wù)說(shuō)明書(shū)；形成任職條件說(shuō)明；（4）應(yīng)用與反饋階段：職務(wù)說(shuō)明書(shū)的使用培訓(xùn)；使用職務(wù)說(shuō)明書(shū)的反饋與調(diào)整；

　　5、工作分析目的.：為空缺崗位招聘員工；確定績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)；確定薪酬體系；培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。

　　6、工作分析的基本方法：觀察法、面談法、調(diào)查問(wèn)卷法、工作日志法、工作實(shí)踐法、典型事件法

　　7、工作說(shuō)明書(shū)的主要內(nèi)容：工作標(biāo)識(shí)、工作綜述、工作活動(dòng)和程序、工作條件、社會(huì)環(huán)境、工作權(quán)限、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、聘用條件和工作規(guī)范

　　8、工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)要求：清晰、具體、簡(jiǎn)短

　　9、編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)注意事項(xiàng)：符合邏輯；語(yǔ)言通俗，避免專業(yè)術(shù)語(yǔ)；表明各項(xiàng)職責(zé)所出現(xiàn)的頻率

　　10、關(guān)鍵勝任能力因素：必備任職資格（教育水平、工作經(jīng)歷、技術(shù)技能、和個(gè)人特點(diǎn)）、理想任職資格條件（認(rèn)知能力、與工作風(fēng)格有關(guān)的因素、人際交往能力）

　　11、勝任特征分析：發(fā)現(xiàn)（途徑：資料分析；關(guān)鍵事件法）；界定（內(nèi)容：勝任力定義；行為描述；劃分等級(jí)）；評(píng)估

　　12、招聘策略：招聘計(jì)劃（招聘中的核心任務(wù)）；人員策略（主管積極參加、招聘人員熱情、公正并具備相應(yīng)的知識(shí)）；地點(diǎn)策略（確定招聘范圍、就近選擇節(jié)省成本、選擇地點(diǎn)固定）；時(shí)間策略（在人才供應(yīng)高峰期招聘、確定好招聘的時(shí)間）

　　13、招聘計(jì)劃包括：人員需求清單、招聘信息發(fā)布的時(shí)間和渠道、招聘團(tuán)人選、招聘者的選擇方案、招聘的截止日期、新員工的上崗時(shí)間、招聘人選、招聘工作時(shí)間表、招聘廣告樣稿。

　　第三章培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

　　1、培訓(xùn)基本內(nèi)容：制定企業(yè)員工培訓(xùn)制度的依據(jù)；實(shí)施企業(yè)員工培訓(xùn)的目的或宗旨；企業(yè)員工培訓(xùn)制度實(shí)施辦法；企業(yè)培訓(xùn)制度的核準(zhǔn)與施行；企業(yè)培訓(xùn)制度的解釋與修訂

　　2、具體培訓(xùn)制度：（一）培訓(xùn)服務(wù)制度（首要制度）l內(nèi)容：制度條款和協(xié)約條款；（二）入職培訓(xùn)“先培訓(xùn)、后上崗”、“先培訓(xùn)、后任職”；（三）培訓(xùn)激勵(lì)制度；個(gè)人、部門、企業(yè)；（四）培訓(xùn)考核評(píng)估制度：評(píng)估是培訓(xùn)發(fā)展的中心環(huán)節(jié)，評(píng)估必須100%進(jìn)行，而且要標(biāo)準(zhǔn)一致過(guò)程開(kāi)放、公平。（五）培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度：獎(jiǎng)懲是培訓(xùn)管理制度順利實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)統(tǒng)一明確。（六）風(fēng)險(xiǎn)管理制度：堅(jiān)持“利益獲得原則”，誰(shuí)投資，誰(shuí)受益；并嚴(yán)格地區(qū)分一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)；制度解釋；培訓(xùn)是一種生產(chǎn)性投資

　　3、企業(yè)培訓(xùn)制度：指能夠直接影響與作用于培訓(xùn)系統(tǒng)及其活動(dòng)的各種法律、規(guī)章、制度及政策的綜合。培訓(xùn)的主體為企業(yè)和員工

　　4、崗位培訓(xùn)：原則（結(jié)合職業(yè)、按需施教）；本質(zhì)（提高從業(yè)人員總體素質(zhì)）

　　5、崗位培訓(xùn)制度：地位（培訓(xùn)制度最基本和最重要的部分）；內(nèi)容（培訓(xùn)立法及政策+各環(huán)節(jié)的規(guī)范化）；核心（培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化的配套措施的實(shí)行）

　　6、培訓(xùn)規(guī)劃工作程序：（一）分析和評(píng)估企業(yè)發(fā)展目標(biāo)；（二）明確培訓(xùn)理念、確定員工發(fā)展區(qū)域；（三）明確員工發(fā)展規(guī)劃的主要項(xiàng)目（1.完善教育培訓(xùn)的方針、規(guī)章制度和執(zhí)行措施體系;2 制定明確的員工培養(yǎng)理念和培養(yǎng)目的;3.明確員工培養(yǎng)活動(dòng)的基礎(chǔ)和任務(wù)分擔(dān);4.完善員工培養(yǎng)與人力資源管理各項(xiàng)職能的配套措施;5.設(shè)計(jì)有效的員工培養(yǎng)、培訓(xùn)體系與人才開(kāi)發(fā)系統(tǒng);6.建立運(yùn)行良好的員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)制;7實(shí)施規(guī)范化、制度化的員工培訓(xùn)活動(dòng)。）；（四）制定員工發(fā)展規(guī)劃（1.進(jìn)行人員培訓(xùn)需求分析。人員培訓(xùn)需求是制定人員培養(yǎng)、發(fā)展計(jì)

　　劃最重要的依據(jù)。2.設(shè)計(jì)人員培養(yǎng)方案和發(fā)展計(jì)劃。在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作。明確培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)形式和方法、培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等主要培訓(xùn)參數(shù)。3.行動(dòng)方案的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。制定具體的可執(zhí)行的行動(dòng)方案。

　　4.對(duì)人才培養(yǎng)與發(fā)展活動(dòng)的實(shí)施與管理。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程的實(shí)質(zhì)性階段。5.對(duì)人才培養(yǎng)情況進(jìn)行評(píng)估。依據(jù)培訓(xùn)目標(biāo) , 對(duì)培養(yǎng)對(duì)象、培養(yǎng)計(jì)劃和培養(yǎng)活動(dòng)本身做一個(gè)價(jià)值判斷。）

　　7、員工培養(yǎng)發(fā)展的層次和內(nèi)容：三個(gè)層次（整體發(fā)展規(guī)劃、培訓(xùn)管理計(jì)劃、）部門培訓(xùn)計(jì)劃）；三個(gè)時(shí)期（長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃：其價(jià)值在于明確培訓(xùn)的方向性、目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的差距和資源的配置，此三項(xiàng)是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵性因素；中期培訓(xùn)規(guī)劃：短期（特定項(xiàng)目）規(guī)劃：最重要的考慮因素為：可操作性和效果）

　　8、績(jī)效分析法的工作程序：通過(guò)績(jī)效考評(píng)明確績(jī)效的現(xiàn)狀；根據(jù)工作說(shuō)明書(shū)分析績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)或理想績(jī)效；確認(rèn)理想差距與實(shí)際績(jī)效的差距；確認(rèn)績(jī)效差距的成因及績(jī)效差距的重要性；確認(rèn)培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象；擬訂培訓(xùn)計(jì)劃

　　9、任務(wù)與能力分析方法的工作程序：根據(jù)任務(wù)分析獲取相關(guān)信息：任務(wù)/技能/最低績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解和分析；確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象

　　10、組織發(fā)展需要分析法的工作程序：確認(rèn)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)；確認(rèn)培訓(xùn)可以解決的問(wèn)題；確認(rèn)培訓(xùn)資源；確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象。

　　11、確定培訓(xùn)對(duì)象的原則：總原則（當(dāng)其需、當(dāng)其時(shí)、當(dāng)其位、當(dāng)其愿）；基本原則（在最需要的時(shí)候選最需要培訓(xùn)的人進(jìn)行培訓(xùn)；針對(duì)具體的崗位或職位及其在組織運(yùn)營(yíng)中的重要程度選員；充分體現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展愿望與組織需要的結(jié)合。）

　　12、技術(shù)差距可以通過(guò)培訓(xùn)解決；實(shí)施差距不能通過(guò)培訓(xùn)解決

　　13、培訓(xùn)需求分析的工作程序：（一）準(zhǔn)備工作（建立員工背景檔案：同各部門人員保持密切聯(lián)系；向主管領(lǐng)導(dǎo)反映情況；準(zhǔn)備培訓(xùn)需求調(diào)查）；（二）培訓(xùn)需

　　求調(diào)查計(jì)劃（行動(dòng)計(jì)劃、目標(biāo)、方法、內(nèi)容）；（三）實(shí)施調(diào)查計(jì)劃（提出培訓(xùn)需求動(dòng)意或愿望；、調(diào)查、申報(bào)、匯總需求動(dòng)意；分析培訓(xùn)需求動(dòng)意；確認(rèn)培訓(xùn)需求）；（四）分析與輸出培訓(xùn)培訓(xùn)需求結(jié)果

　　14、培訓(xùn)需求分析的作用：確認(rèn)差距；前瞻性分析；保證人力資源開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的有效性；提供多種解決問(wèn)題的方法；分析培訓(xùn)的價(jià)值及成本；獲取內(nèi)部與外部的多方支持；

　　15、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容：層次分析（組織、工作崗位、員工個(gè)人）、對(duì)象（新員工、在職員工）、階段（目前、未來(lái)）

　　16、提出優(yōu)選培訓(xùn)方法的要求：1、針對(duì)具體的工作任務(wù)；2、與培訓(xùn)目的、課程目標(biāo)相適應(yīng)；3、與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)（分析受訓(xùn)者群體特征的參數(shù)：（1）學(xué)員構(gòu)成：職務(wù)特征、技術(shù)心理成熟度、學(xué)員個(gè)性特征；（2）工作可離度（3）工作壓力：壓力大-----積極性高；反之，低）；4、與企業(yè)文化相適應(yīng)5、培訓(xùn)的資源與可能性

　　17、征詢建議書(shū)的內(nèi)容：企業(yè)所尋求的服務(wù)種類；所需參考資料的類型與數(shù)量；接受培訓(xùn)的人員數(shù)量；項(xiàng)目資金；評(píng)價(jià)滿意度；服務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn)和流程；預(yù)期完成項(xiàng)目的時(shí)間；接受建議的最后時(shí)間。

　　18、選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮的因素：培訓(xùn)內(nèi)容；接受課程培訓(xùn)的學(xué)員；企業(yè)自身特點(diǎn)

　　19、設(shè)置培訓(xùn)課程的基本環(huán)節(jié)：課程定位；確定目標(biāo)；注重策略；選擇模式；進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　20、培訓(xùn)課程設(shè)置的具體操作過(guò)程：前期準(zhǔn)備工作；設(shè)定課程目標(biāo)；信息和資料的收集；課程模塊設(shè)計(jì)；課程學(xué)習(xí)與試驗(yàn)；信息反饋與課程修訂。

　　21、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本原則：課程目標(biāo)；課程內(nèi)容；教材；課程模式；課程策略；課程評(píng)價(jià)；組織；時(shí)間；空間；學(xué)員；執(zhí)行者。

　　22、培訓(xùn)中使用的印刷材料有：工作任務(wù)表；崗位指南；學(xué)員手冊(cè)；培訓(xùn)者指南；測(cè)驗(yàn)試卷、培訓(xùn)評(píng)估。

　　23、外聘師資：優(yōu)點(diǎn)（選擇范圍大，可獲取高質(zhì)量的培訓(xùn)教師資源；可帶來(lái)許多全新的理念；對(duì)培訓(xùn)對(duì)象具有較大的吸引力；可提高培訓(xùn)檔次，引起企業(yè)各方面的重視；容易釀造氣氛，從而促進(jìn)培訓(xùn)效果。）、缺點(diǎn)（企業(yè)與其之間缺乏了解，

　　加大了培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)；外部教師對(duì)企業(yè)以及培訓(xùn)對(duì)象缺乏了解，可能使培訓(xùn)適用性降低；學(xué)校教師可能會(huì)由于缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致培訓(xùn)只就紙上談兵；外部聘請(qǐng)教師成本較高。）

　　24、內(nèi)部開(kāi)發(fā)：優(yōu)點(diǎn)（對(duì)各方面比較了解，使培訓(xùn)更具有針對(duì)性，有利于提高培訓(xùn)效果；與培訓(xùn)對(duì)象相互熟識(shí)，能保證培訓(xùn)中交流的順暢；培訓(xùn)相對(duì)易于控制；內(nèi)部開(kāi)發(fā)教師資源成本低。）、缺點(diǎn)（內(nèi)部人員不易于在培訓(xùn)對(duì)象中樹(shù)立威望，可能影響培訓(xùn)對(duì)象在培訓(xùn)中的參與態(tài)度；內(nèi)部選擇范圍較小，不易開(kāi)發(fā)出高質(zhì)量的教師隊(duì)伍；內(nèi)部教師看待問(wèn)題受環(huán)境決定，不易上升到新的高度。）

　　25、培訓(xùn)評(píng)估的步驟：進(jìn)行需求分析；如果可能，要建立基本的數(shù)據(jù)庫(kù)；選擇評(píng)估方法；決定評(píng)估策略；最后確定評(píng)估項(xiàng)目所要達(dá)到的目標(biāo)；估算開(kāi)發(fā)和實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目的成本/收益；設(shè)計(jì)評(píng)估手段和工具；在適當(dāng)?shù)碾A段收集評(píng)估數(shù)據(jù)；對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和解釋（有三類分析方法尤其適用，即趨中趨勢(shì)分析、離中趨勢(shì)分析、相關(guān)趨勢(shì)分析）；根據(jù)評(píng)估分析結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)項(xiàng)目；計(jì)算投資回報(bào)率；對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的結(jié)果進(jìn)行溝通（有四種人必須得到評(píng)估結(jié)果：培訓(xùn)開(kāi)發(fā)人員、管理層、學(xué)員、學(xué)員的直接經(jīng)理）

人力資源崗位職責(zé)13

　　1、參與人力資源外包服務(wù)項(xiàng)目管理、對(duì)接工作;

　　2、根據(jù)崗位分工，負(fù)責(zé)人事管理各環(huán)節(jié)工作。例如：招聘、面試、社會(huì)保險(xiǎn)辦理、勞動(dòng)關(guān)系管理、勞動(dòng)糾紛化解、員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)等;

　　3、參與業(yè)務(wù)外包的服務(wù)方案草擬、制度流程草案制定工作;

　　4、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

人力資源崗位職責(zé)14

　　1、所支持業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀狀況和團(tuán)隊(duì)運(yùn)作狀況，了解總行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃并促進(jìn)人力資源戰(zhàn)略在業(yè)務(wù)部門的有效落地及實(shí)施；

　　2、結(jié)合人力資源規(guī)劃，在切實(shí)分析企業(yè)內(nèi)外人才現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，制定符合業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的人員招聘及配置方案，確保人力配置符合業(yè)務(wù)規(guī)劃要求；

　　3、針對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)情況，清晰相關(guān)崗位能力勝任素質(zhì)要求，并能針對(duì)性制定人才培養(yǎng)方案及落地政策；

　　4、為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展提供支持，應(yīng)用專業(yè)為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)提供全方位解決方案，包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、員工關(guān)系等人力資源工作；

　　5、通過(guò)搭建管理層及員工的'互動(dòng)平臺(tái)，建立有效和多樣化的管溝渠道，保證組織中信息的通暢，推動(dòng)公司文化的建設(shè)和業(yè)務(wù)的高速發(fā)展；

　　6、參與制訂集團(tuán)層面人力資源全面解決方案。

人力資源崗位職責(zé)15

　　1、結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，統(tǒng)籌規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略，輔助企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成；

　　2、建立和完善人力資源管理體系、設(shè)計(jì)適合公司發(fā)展的人力資源管理模式，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力；

　　3、根據(jù)公司的年度戰(zhàn)略制定符合公司現(xiàn)狀的管理制度和流程，并負(fù)責(zé)監(jiān)控、稽核各業(yè)務(wù)流程的'執(zhí)行情況；

　　4、負(fù)責(zé)各類中高級(jí)人才的甄別和選拔，指導(dǎo)規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展；

　　5、建立公司績(jī)效考核和培訓(xùn)體系，激勵(lì)和培養(yǎng)有潛力的公司骨干；

　　6、深化公司的企業(yè)文化，建立良好的企業(yè)文化氛圍，帶動(dòng)員工工作積極性。

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