公司值班制度[精品]
在不斷進步的社會中,制度起到的作用越來越大,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結構。一般制度是怎么制定的呢?以下是小編整理的公司值班制度,歡迎閱讀與收藏。
公司值班制度1
第一條本公司于節(jié)假日及工作時間外應辦一切事務,除由主管人員在各自職守內負責外,應另派員工值班處理下列事項:
(一)臨時發(fā)生事件及各項必要措施。
(二)指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。
(三)預防災害、盜竊及其它危機事項。
(四)隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務保密。
(五)公司交辦的各項事宜。
第二條本公司員工值班,其時間規(guī)定如下:
(一)自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。
(二)例假日:日班上午八時起至下午五時止(可隨辦公時間的變更而變更)。夜班下午五時半起至次日上午八時止。
第三條
員工值班安排表由各部門編排,于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應配置值日牌,寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。
第四條
值班員工應按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務,不得中途停歇或隨意外出,并須在本公司或工廠內所指定的地方食宿。
第五條值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理,事后方可報告。如遇其職權不能處理的,應立即通報并請示主管領導辦理。
第六條值班員工收到電文應分別依下列方式處理:
(一)屬于職權范圍內的可即時處理。
(二)非職權所及,視其性質應立即聯系有關部門負責人處理。
(三)密件或限時信件應立即原封保管,于上班時呈送有關領導。
第七條值班員工應將值班時所處理的事項填寫報告表,于交班后送主管領導轉呈檢查,報告表另定。
第八條值班員工如遇緊急事件處理得當,使公司減少損失者,公司視其情節(jié)給予嘉獎。
第九條值班員工在值班時間內,擅離職守應給予記大過處分,因情節(jié)嚴重造成損失者,從重論處。
第十條值班員工因病和其它原因不能值班的,應先行請假或請其它員工代理并呈準,出差時亦同,代理者應負一切責任。
第十一條本公司員工值班可領取值班津貼,其標準另定。
第十二條總臺及各樓層值班小姐,統稱總辦文員。
第十三條總辦文員上班須著工作裝、化淡妝。
第十四條總辦文員要按以下程序工作:8:15到公司,穿工作服,檢查打卡機,掛領導值班牌,開空調機(夏天);8:20,站立迎侯員工上班,主動遞送卡片;8:30收卡。由公司派車接送上班的.員工,因堵車或其他非主觀原因不能準時上班的,不以遲到論,但要注明原因。
第十五條總辦文員對待員工或其他客人,要禮貌大方,熱情周到,對來找高層領導的客人,要問清事先有無預約,并主動通知被找領導;客人到領導辦公室后,應主動遞送茶水;客人離開后,應及時收拾茶杯。
第十六條各樓層的文員,應視本樓層的具體情況,參照總臺的工作程序做好工作。文員要保持會議室的整潔,早晚各檢查一次。會議室開會時,應事先做好清潔工作,并主動給參加會議的人員倒茶水。會議結束后,立即清理會議室。
第十七條值班文員應推遲30分鐘下班,各樓層文員下班前應先關好空調整機并檢查各辦公室,發(fā)現里面沒有人時,應鎖門關燈,做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時,要告知其離開時通知總臺。當天值班的總臺文員,亦應在員工下班后巡邏樓層,確保安全后,方可離開。
第十八條總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關的工作制度的,視情節(jié)給予其批評,或處50元以上、100元以下罰款,屢教不改的,扣除當月獎金直至給予辭退處理。
公司值班制度2
一、值班工作遵循有情必報、運轉高效、反應迅速、安全保密的原則。
二、值班工作的主要職責。1、負責雙休日、節(jié)假日值班和緊急事務的處理;2、處理公務來電,答復公務電話的查詢;3、接待來訪群眾,處理來訪事件;4、及時報告和協助上級處置突發(fā)公共事件;5、重大緊急事件信息報送;6、承辦領導交辦的其他事項。
三、雙休日、節(jié)假日值班實行2人同時在崗和領導帶班制度。值班時間為縣政府規(guī)定的上下班時間,值班地點在局辦公樓一樓值班室。
四、帶班領導和值班人員采用輪值的方式,由辦公室負責統一安排,并由辦公室負責將值班表分發(fā)到相關人員。個人有特殊狀況需臨時換班的,務必自行從本單位找人調換,并提前向辦公室說明,不得由與本局無關人員代班。
五、帶班領導值班期間能夠不在辦公室,但不得離開縣城,并確保通訊暢通,遇到突發(fā)事件時應及時指示值班人員迅速處理,并加強督促檢查,必要時須及時趕到現場處理。
六、值班人員要按時簽到簽退,堅守崗位,按照“迅速、準確、穩(wěn)妥、保密”的原則,處理各類來文、來電;嚴格執(zhí)行請示報告制度,做到事事有著落,件件有回音。
七、值班人員對發(fā)生在本單位的突發(fā)事件、重大事故、重大災情等緊急事件,務必在及時做好處置工作的同時,迅速向帶班領導報告,由其逐級上報,值班期間要跟蹤續(xù)報。
八、嚴格執(zhí)行值班記錄制度。值班人員在值班期間,應將發(fā)生的`事項和處理狀況在值班記錄簿上作客觀、準確、及時、全面記錄。
九、嚴格執(zhí)行交接班制度。值班期間所承擔的事務原則上要當天處理完畢,做到不拖拉、不推諉,未處理完畢的事情要認真做好工作交接。
十、嚴格執(zhí)行外出報告制度。雙休日、節(jié)假日期間,各股室、單位負責人出縣,要向分管領導請示,領導干部出縣,要向局長請示,獲得批準后方可外出。
十一、值班期間,因帶班領導或值班人員未認真履行值班職責,延誤緊急公務和突發(fā)事件處置造成不良后果或影響的,要按規(guī)定追究有關人員職責。
公司值班制度3
第一章:總則
為確保xx物業(yè)公司在管理項目各項工作并在節(jié)假日期間的正常運作及來自客戶的所有信息、發(fā)生的問題能夠得到妥善、及時、有效、正確的處理,特制訂此規(guī)定,各項目節(jié)假日值班負責人員遵守執(zhí)行。
第二章:值班職責與要求
第一條:公休日、法定節(jié)假日,分公司應安排部門主管級及以上管理人員實行輪流值班制度,當值時間最高行政級別人員(視為值班經理),為項目值班時間的所有事務第一職責人。
第二條:值班日期指國家公休日、法定節(jié)假日或由公司指定日期。
第三條:值班時間原則上為24小時,即值班當日的0:00時~當日24:00時。其中9:00時~18:00時為現場值班,其它時間可電話值班。(當值經理及主管可視工作狀況于值班后一個月內安排調休)
第四條:各分公司負責人應不定期抽查當值經理及各崗位的值班狀況。
第五條:當值值班經理負責檢查各崗位值班狀況,負責將當值期間未能及時處理的信息上報相關領導,負責跟進事件處理結果并提交當值值班記錄。
第六條:遇特殊狀況(如臺風暴雨、突發(fā)事件、治安事件、重大節(jié)假日安全保障),各分公司須加強值班力量,各部門也須增加值班人手,以確保特殊狀況期間工作正常開展。
第三章:值班管理規(guī)定
第七條:值班經理管理規(guī)定
(一):當值值班經理務必在規(guī)定時間內堅守現場,不得擅自離開。
(二):對值班狀況要逐項認真記錄,填寫《節(jié)假日值班經理記錄表》,記錄應簡潔、清楚。
(三):當值期間如遇突發(fā)事件或重大問題應立即報告分公司總經理及相關負責人,并參照《突發(fā)應急事件處理流程》執(zhí)行。
(四):值班結束時,應將未處理的問題記錄于《節(jié)假日值班經理記錄表》,并告知下班次值班經理及時跟進解決。一般狀況下,能解決的問題盡可能在當值日解決,不得拖延與不管;特殊狀況,在上班之日及時告知相關人員或分公司總經理。
(五):《節(jié)假日值班經理記錄表》于當日現場值班結束時(即每個值班日的18:00)上報總公司總經理室及運營管理部。
(六):有事不能值班,值班經理須及時向分公司總經理說明狀況并請假,獲準后由分公司總經理臨時安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。
(七):逾時值班或不值班的`,按遲到或曠工處理。
第八條:分公司(值班熱線)值班管理規(guī)定
(一):值班人員值班期間(正常工作時間)須堅守崗位,不得擅自離崗、串崗。
(二):接聽電話迅速(不超過三聲鈴響),使用禮貌禮貌用語,接聽電話首先使用“您好,XX崗位”,“請問有什么能夠幫到您”、“請稍等”、“謝謝”等,語氣和藹、言簡意賅,嚴禁使用崗位電話聊天。
(三):值班人員對值班期間接報的信息及發(fā)生的事件須認真記錄于《值班記錄表》中,值班記錄應客觀反映信息的準確性,表述清楚、完整,字跡工整,不可遺漏。
(四):值班人員接報信息后,應按輕重緩急,及時解決或通知相關人員妥善處理,并跟進處理結果。未能處理或不能確定的問題、超過當職權限的
問題,值班人員應及時報告值班經理處理。
(五):值班記錄僅限于內部工作人員翻閱使用,工作人員務必為記錄的資料保密。
(六):值班接班人員應查閱上班值班記錄,了解掌握有關事件的處理狀況,確保所有客戶信息得到及時、妥善、有效處理。
(七):有事不能值班,值班人員須提前一天向部門主管說明并得到批準,經批準的缺值由部門安排替值或換值。
(八):分公司(值班熱線)應保證任何時間都能正常使用,即正常工作時間以后,值班人員應將熱線轉至24小時值班的大堂接待或監(jiān)控中心,大堂或監(jiān)控中心值班員負責處理所有熱線信息,并將處理狀況詳細記錄,對于不能及時處理的問題應視狀況上報處理。
第九條:物業(yè)(保安)部當班管理規(guī)定
(一):按時(正常班次提前15分鐘)交接班,不遲到、不早退、堅守崗位、
(二):忠于職守、不漏班、誤班。
(三):著裝整潔、統一、精神飽滿、姿態(tài)良好,舉止禮貌、大方、端莊。
(四):微笑服務、說話和氣、以理服人,不準與員工或客人發(fā)生爭執(zhí)。
(五):工作主動、熱情、認真、耐心、周到、用心為員工、客人排憂解難。
(六):各崗位當班標準參照物業(yè)(保安)部崗位職責及相關流程執(zhí)行。
第十條:工程部當班管理規(guī)定
(一):工程當班人員務必嚴格堅守崗位,不得私自離崗、串崗,未經批準私自脫崗,作違反勞動紀律處理;并追究由此造成的經濟損失。
(二):工程當班人員當班時須集中精力,不得做與工作無關的事情。
(三):服從當日值班經理的安排,聽從調配,完成當日安排的工作。
(四):工程當班人員嚴格執(zhí)行巡檢制度,及時發(fā)現安全隱患,迅速排除故障,保證設備安全運行。
(五):工程當班人員外出作業(yè),務必隨身攜帶對講機(通訊工具),持續(xù)信息暢通。
(六):工程當班人員務必掌握并正確實施應急處理方案,遇突發(fā)事件應持續(xù)冷靜,果斷處理。并做好現場的保護工作,收集有關數據和原始記錄,等候上級到場處理。
(七):工程當班人員務必做好當班的工作記錄,并按《交接班管理規(guī)定》辦好交接。
(八):協助完成上級領導交辦的其它工作。
第四章:監(jiān)督檢查資料
第十一條:監(jiān)督檢查包括以下資料:
(一):當班人員儀容儀表、行為規(guī)范、服務意識及服務技能;
(二):當班人員、當班記錄、交接班狀況;
(三):設施設備運行狀況;
(四):安全消防管理狀況;
(五):環(huán)境管理狀況;
(六):客戶信息、投訴及意見處理狀況;
(七):待跟進事項處理狀況;
(八):其它臨時性事項處理狀況。
第五章:附則
第十二條:本制度由總公司綜合管理部及運營管理部負責解釋。
第十三條:本制度自下發(fā)之日起實行。
公司值班制度4
第一條
為保障公司正常工作秩序,維護公司財產安全,特制定本制度。
第二條
公司依據各單位的生產情況,設立值班崗位,由本單位劃分各值班崗位管轄區(qū)域,保證24小時有人值班。
第三條
各單位負責人要高度重視值班工作,對值班崗位建立相應的崗位責任制,明確責任區(qū)域和范圍,與值班人員簽訂責任書。切實做好本單位的防盜、防火、防災等安全工作,發(fā)生事故,同時追究單位負責人的責任。
第四條
值班人員要認真負責,遵守值班紀律,按時交接班,做好交接班記錄,有事須先請假,以便安排臨時代替人員。嚴格審查所負責區(qū)域內人員的`進出,無關人員不得隨意進出。
第五條
值班人員要堅守崗位,不得串崗、脫崗,不得酒后上崗,不得在崗位上打牌、喝酒、睡覺。
第六條
值班人員要加強區(qū)域內巡視,看護好責任區(qū)域內的設備和設施,做好防盜、防火、防災工作,尤其加強對重點部位的監(jiān)管。
第七條
值班人員在當班時間內違犯值班制度,按《勞資人事管理制度》予以處罰,并停止其工作,不再安排崗位,按停薪留職對待,其各項社會保險費均由自己承擔。
第八條
值班人員玩忽職守,發(fā)生失盜、損壞設備設施,由責任人全額賠償損失,并按《勞資人事管理制度》處理。
第九條
值班人員應是本公司股東員工,一旦失職給公司造成損失,從責任人工資中賠償損失,工資不足以賠償時,用其股份抵頂,保證公司利益不受損失。
第十條
值班人員要相互協作,服從分配,服從管理。
公司值班制度5
為切實做好分中心節(jié)假日期間安全保衛(wèi)工作,提高處理應急事件的潛力,特制訂節(jié)假日值班制度。
一、值班管理
。ㄒ唬┓种行墓(jié)假日值班歸口辦公室管理,由辦公室負責編排節(jié)假日值班表。
。ǘ┓种行墓(jié)假日值班采取電話值班和現場值班相結合的`辦法。電話值班由班子成員或辦公室負責人擔任;現場值班由一名中層干部和一名職工(或保安)擔任。
。ㄈ┓种行墓(jié)假日值班人員原則上以“七科一室”順序輪職。
。ㄋ模┓种行墓(jié)假日值班報警系統由辦公室指定一名當天值班人員負責。
二、值班職責
。ㄒ唬┈F場值班職責
1、負責結算服務大廳和兩樓辦公區(qū)域安全巡視(上午一次,下午一次),做好巡視記錄。
2、發(fā)現安全消防隱患或設備故障等,首先在第一時間通知物業(yè)值班維修人員到場處置,并報辦公室值班聯系人。
3、及時接聽值班電話,涉及重要電話、緊急通知、緊急公文應立即向值班領導匯報。
4、值班時間內遇突發(fā)事件,應按急事急辦的原則及時予以處置,并報分中心值班領導和辦公室值班聯系人。同時,將處理過程記錄在案備查。
5、負責信件報刊、銀行卡折收訖。
6、現場值班人員下班前應關掉所有電源,關好門窗,打開報警系統,確認無異常狀況方可離開。
。ǘ╇娫捴蛋嗦氊
1、應與當天現場值班人員持續(xù)聯系,及時了解值班狀況。
2、對值班人員報告的狀況應提來源置意見,必要時趕赴現場處置。
3、如遇重大問題、突發(fā)事件負責向分中心主要領導報告,或上報市社保中心值班領導。
三、值班要求
(一)值班人員應持續(xù)手機暢通,現場值班人員應準時到崗,確保不空崗、不離崗、不誤崗。
。ǘ┲蛋嗳藛T應有高度的職責感和警惕性,無論電話值班還是現場值班,值班時間內不允許酗酒等影響正常值班的事。
四、附則
本制度自20xx年1月15日起執(zhí)行,如與上級規(guī)定有抵觸的以上級規(guī)定為準。
公司值班制度6
第一條節(jié)假日值班人員上班時間與正常工作時間一致,早晚打卡。遲到、早退處理方法與工作日相同。早上遲到時間與晚上下班時間延長相等。
第二條值班期間不得離崗。如出現空崗現象,按工作日考勤規(guī)定中曠工處理標準的二倍處理,導致嚴重后果的`另定處理。
第三條所有值班人員交接班前必須做好巡查工作,認真填寫《交接班登記表》,對當班期間發(fā)生的各種情況,在《夜班(節(jié)假日)值班交接表》上都予以記錄,并做好電話、傳真、信件等的接收工作。并于節(jié)假日后的第一個工作日轉交給行政管理中心秘書。
第四條值班期間不得有非本單位人員、離職人員進入;不得請親友替值。對外來人員應提高警惕,保障安全。
第五條各管理中心值班職員在下班鎖辦公室門前,應做好如水、電、門窗等的安全檢查工作。
公司值班制度7
為了及時處理機關事務,個性是工作時間以外出現的狀況,檢查督促機關安全保衛(wèi)工作,確保局機關正常工作秩序和生活秩序,制訂本制度。
一、局日常值班由門衛(wèi)負責,各單位對本樓層值班加強配合。
二、雙休日實行各單位輪流值班制度。值班時間為上午8:00至下午5:30。值班由辦公室統一安排,提前公布值班人員名單。
三、值班工作紀律:值班人員要堅守崗位,盡職盡責,不得擅離職守。因故不能到崗的',由值班單位負責人落實好代班工作人員,具體值班職責為:
1、負責當班期間中心的安全保衛(wèi)工作。
2、接轉值班室電話,簽收并及時傳遞來文來電,熱情接待來訪人員;認真填寫值班日志和電話記錄,妥善處理當天值班事宜。
3、對進入單位院內的閑雜人員要及時進行盤查。非特殊狀況,禁止外單位車輛進入院內。
4、當班如遇重大緊急事項,要迅速向有關領導及時報告。
5、搞好值班交接工作。
四、值班職責追究:
1、值班人員不按時到位,或值班不負職責,造成損失或嚴重后果的,要追究帶班負責人和值班人員職責,取消值班人員和所在單位的評先資格。
2、辦公室年終統計公布各單位人員值班狀況,并納入年終考核資料。
公司值班制度8
一、堅守崗位。值班人員應認真履行值班職責,不得擅自離崗。
二、值班人員應按照值班輪流表按時值班。因公外出不能值班的應提前報告。
三、電話暢通。值班人員除工作聯系外,一般不得撥打電話,不得長時間占用電話。
四、做好記錄。值班人員應認真做好電話、傳真、電報和來信來訪的'接收、接待和記錄工作。如遇緊急狀況和重大事件,應及時向分管領導或主要領導匯報。
五、下屬單位節(jié)假日值班制度參照局機關制度執(zhí)行。
六、做好銜接。值班時未能處理完畢的事件,值班人員應做好移交、銜接工作。同時要持續(xù)值班室的環(huán)境衛(wèi)生。
七、本制度自頌布之日起施行。
公司值班制度9
1、遵守值班時間,不遲到、不早退、不脫崗、
2、值班人員每天必須巡查3次,尤其死角,發(fā)現問題逐級匯報、
3、嚴格執(zhí)行請假制度,不允許自己換崗,如有事不能值班,應和相關領導請假,準假后才允許休息,并妥善處理好當天的值班情況、
4、值班人員要認真填寫值班記錄,如發(fā)現問題要填寫清楚,處理辦法和防范措施也要寫明白、
5、值班人員要手拉手交接班,交接時,要把當天的值班情況進行簡單的介紹,注意事項及重點防范的'部位,不要用其他人代理交接班或用其它方法交接班、
6、值班人員必須24小時開機,班中不許喝酒、賭博和其它活動、
7、值班人員要忠于職守,盡職盡責,加強對重點部位、關鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,及時清除隱患、
公司值班制度10
1、各科在節(jié)假日務必安排人員值班。節(jié)假日前三天,應落實值班人員,做好節(jié)前排班,并通知本人。法定節(jié)日值班人員表報院辦公室,以便全院統一排班。
2、各科負責人,負責落實并檢查各種搶救藥品及設備,保證節(jié)假日中使用。
3、節(jié)假日前,院部組織有關科室對全院各科室的值班安排及急癥搶救準備進行一次檢查。
4、各級值班人員均應精力集中,不能分心,不干私活。嚴守工作崗位,不得擅自離開。
5、各級值班人員不得私自與他人換班,如因特殊狀況務必換班者,經院長同意批準,另行安排值班人員。
6、進修人員節(jié)假日期間,未經科主任批準,不得安排單獨值班。
7、各級值班人員,應患于職守、盡職盡責,做好節(jié)
假日期間的`各項工作。尤其要做好急癥搶救工作,并做好交接班。各級值班人員應服從院總值班的工作調度。
公司值班制度11
一、值班安排
1、醫(yī)院總值班工作由院領導輪流總帶班,分醫(yī)療總值班、護理總值班、行政總值班等“三條龍”。節(jié)假日3天及以上及特殊時期,另外安排職能科長值班,以加大協調落實力度。
2、值班室實行非上班時間值班制度,值班時段為工作日12:00~14:30(6月1日~9月30日期間為15:00)及17:30(6月1日~9月30日期間為18:00)~次日8:00;非工作日(公休日、節(jié)假日)上午班8:00~12:00,下午班12:00~19:00,夜班19:00~次日8:00。
3、醫(yī)療總值班人員由臨床、醫(yī)技科室行政正、副主任及部分志愿參加的副主任醫(yī)師以上人員組成,護理總值班由護士長輪流值班,行政總值班由職能科室工作人員輪流值班。為照顧老同志,男55周歲、女50周歲以上一般不安排值班。
4、醫(yī)務科、護理部和辦公室分別負責編排總值班“三條龍”值班表和值班室管理,對新參加值班的人員進行培訓;值班人員要嚴格按照值班表值班,因故不能值班的,應當提前與其他值班人員協商調換,并分別報醫(yī)務科、護理部和辦公室。
二、值班人員職責
1、醫(yī)療總值班、護理總值班、行政總值班分別負責處理非辦公時間的醫(yī)院醫(yī)療、護理、行政事務的臨時事宜,及時處置突發(fā)、重大事件,傳達上級指示和緊急通知,承接未辦事宜,以保證全院正常工作,確保醫(yī)院安全。
2、接聽值班電話。值班人員應及時、認真接聽值班電話,語言文明,禮貌應答,對所反映的問題要認真按有關程序報告處理,不得推諉拖延。重要來電或來電事項需要辦理的,應要求對方盡量傳真書面材料;沒有書面材料的,值班人員要填寫電話記錄,按程序報批。一般情況下,涉及業(yè)務咨詢的來電,應告其與相關業(yè)務科室聯系;涉及新聞采訪事宜、群眾信訪問題的來電,應告其與辦公室聯系;涉及舉報、投訴的來電,應告其與監(jiān)察室聯系。
3、及時接收和轉辦文電。值班人員如收到傳真或送達的文電,要在值班記錄本上登記,注明收到時間。需要立即辦理的文電,值班人員要立即報告帶班院領導,并按照帶班院領導的要求及時辦理;不需要立即辦理的`文電,待上班后交由辦公室處理。
4、做好值班記錄。值班人員要認真填寫值班日期、值班人員姓名,簡明扼要記錄值班時發(fā)生的事項和處理過程、結果以及需接班人員繼續(xù)辦理的事項,所記事項應當按照時間順序排列,字跡清楚,要素齊全,一事一記,標明序號。院辦主任、醫(yī)務科科長、護理部主任應每月核查值班記錄。
5、嚴格執(zhí)行交接班制度。接班人員應按時接班,如因故無法按時接班,應當與當班人員聯系,保證無縫交接,防止值班空白期。當班人員應主動向接班人員交接值班記錄,特別要交代需續(xù)辦的事項。接班人員要認真逐項辦理需續(xù)辦事項,并記錄辦理情況。
三、值班應急處置
1、值班人員接到重大突發(fā)公共事件報告時,應立即報告帶班院
領導和醫(yī)院主要領導,通知應急辦負責人,并按領導指示認真辦理有關事項。
2、值班人員接到院內發(fā)生重大醫(yī)療糾紛事件時,應立即報告帶班院領導和醫(yī)院主要領導,通知醫(yī)務科、保衛(wèi)科、應急辦負責人,并按領導指示認真辦理有關事項。
3、值班人員接到院內發(fā)生重大安全生產事件時,應立即報告帶班院領導和醫(yī)院主要領導,通知安全辦(保衛(wèi)科)、應急辦負責人,并按領導指示認真辦理有關事項。
4、在緊急、重大事件處置過程中,值班人員要積極主動協助有關科室做好聯系、接發(fā)傳真等工作。四、值班紀律
1、值班人員要嚴格遵守各項保密規(guī)定,不得向無關人員透露泄密信息,不得擅自披露重大突發(fā)事件信息。不得在值班室會客、閑談,不得將無關人員帶入值班室。
2、值班人員要堅守崗位,不得擅離職守,不得轉移值班電話,不得利用值班電話聊天。
3、值班人員不得酒后值班或在值班期間飲酒,要注意防火和電器安全,保持值班室的整潔衛(wèi)生。
4、值班人員在值班期間因出現脫崗、漏崗、值班電話無人接聽等現象而導致嚴重后果的,將根據有關規(guī)定予以處分。
公司值班制度12
一、實行門衛(wèi)、教師、中層領導三結合的值班制度。
二、值班教師按時到崗位,有特殊狀況提前做好協調請假手續(xù)。
三、值班人員在值班時間內,不得擅離崗位,不做私活。
四、值班人員應填寫好值班記錄,并收發(fā)好刊雜志及上級文件、來函,有事及時通知校領導及當事人。
五、定時巡視校園,發(fā)現危險或其他突發(fā)事件及時處理,并通報校領導。
六、加強進出校門檢查,來客進門須履行登記手續(xù),不準外人隨便進出。
七、做好校園門前三包工作。
八、遇到緊急狀況時,應及時撥打110或119。
九、認真接、轉電話,并對重要電話做好記錄,熱情接待來訪人員,妥善處理有關事務,作好值班登記。
十、值班人員遇有緊急、重要事務時,要及時向有關領導請示報告,不得延誤和擅自處理。
十一、值班人員要按規(guī)定時間交接班。交接班時,要詳細交接值班狀況,尤其要把未處理完的事項交待清楚,并在值班簿上登記、簽名。
十二、值班人員要愛護和管理好值班室的'各項設備。非值班人員不得隨便進入值班室。
十三、巡邏期間要盡心盡責,一絲不茍的完成校區(qū)治安巡邏任務,確保校園教學的安全,制止和防止各類違法犯罪行為發(fā)生。
十四、巡邏時應嚴格按照規(guī)定的巡邏路線、時間、目標進行巡查,時刻提高警惕;發(fā)現問題及時向帶班領導匯報,并做好巡邏紀錄。
十五、巡邏時如遇違法犯罪行為發(fā)生,務必勇于向前,齊心協力,敢于制止。
公司值班制度13
1、目的
為了加強夜間和節(jié)假日的安全工作,公司除持續(xù)必要的保安守護值班外,實行以下安全值班制度、
2、值班形式
2、1平時值班:常日班下班及休假日期間,由公司倒班班長兼任行政值班工作,負責公司的安全巡檢和保衛(wèi)工作、
2、2節(jié)假日值班應加強值班力量和值班人數,值班人員由安全環(huán)保部、維修部、操作部、客戶服務部等組成、另外公司領導及各部門經理進行電話值班,確保手機24小時開通,以便應付緊急狀況需要、
2、3節(jié)假日值班按照要求編排值班人員一覽表及其通訊聯絡方式,張貼在中央控制室,告知公司所有人員,并報化工區(qū)安監(jiān)處及海事等政府部門備案、
2、4特殊狀況應急值班:遇有防臺、防汛,及其他特殊狀況發(fā)生時,務必根據應急方案,全公司動員,組織各種搶險抗災、警戒守衛(wèi)、通訊聯絡、后勤供應等力量,全力以赴做好應急值班工作、
3值班職責
3、1負責處理值班期間的`安全工作,協調業(yè)務生產方面的事宜、
3、2按巡查路線,對值班區(qū)域進行每二小時巡查一次,夜間值班在睡前,加巡一次,及時處理不安全因素,并做好巡查記錄、
3、3發(fā)生狀況時,組織并參加搶救工作、如發(fā)生重大狀況,務必及時向上級領導報告、
4值班紀律
4、1值班人員應根據值班表排列名單自覺按期、按時參加值班、
4、2值班期間不得擅離職守,不遲到,早退,不飲酒,不從事違反值班制度的活動、
4、3因故不能參加當天值班者,應預先向主管經理請假,同時,務必找妥相應人員代替,并與安全環(huán)保部取得聯系、
公司值班制度14
值班制度
一.總則
為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。
二.管理體制
門衛(wèi)值班。公司依據自身情況,設立門衛(wèi)值班制度,24小時值班。
項目部值班。公司依據自身情況,設項目部制度。
信息組值班。公司依據自身情況,設信息組制度。
領導值班。公司依據自身情況,設立公司領導值班制度。
三.管理要點和內容
(一).門衛(wèi)值班。
目的:維護公司工作秩序,防止公司財產遭受損失。實行分班制,保證24小時有人當班。
值班要點:
1).保證通訊系統暢通;
2).防止公司財物失竊;
3).及時排除公司火災、漏水事故;
4).監(jiān)查下班后公司人員進出情況;
5).接待來賓,保存郵件。
(二).項目部值班。
1).目的:維護項目部日常工作秩序,及時聯絡、處理事務。
2).
一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間。。
3).值班要點:
巡察項目部管轄路段情況;
電話記錄、處理、轉送;
領導交辦任務。
(三).信息組值班。
1).目的:確保公司信息傳送,對內對外及時聯絡、處理事務。
2).
一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間。
3).值班要點:
接待下班后來客;
處理非工作時間工作區(qū)事物;
接打值班電話,應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容,并及時向當天值班人員反饋。
按規(guī)定準確填寫值班日志。
(三).公司值班
目的:以公司業(yè)務工作為主。
一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間。
值班要點:
1).處理未完成工作;
2).處置下班后的突發(fā)、緊急事件,屬于職權范圍的應及時處理,非職權所及應根據事件情況立即向所屬部室以及公司領導反饋。
3).對公司所轄項目部以及信息組電話確認值班情況,應記錄去電時間、授話人、主要內容。
4).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容。
5).值班人員要按規(guī)定準確填寫值班日志。
四.值班規(guī)定
1、遵守值班紀律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員。無關人員不得地值班室留宿。
2、值班時堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡,不給壞人可乘之機。
3、在規(guī)定的時間內加強巡視,做好防盜、防火、防災工作,尤其加強對重點部位的`監(jiān)管。
4、值班人員須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處,以備應急需要。
6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負責,一方面大膽采取應急措施,以免貽誤;另一方面及時匯報主管領導。
五.接聽值班電話應注意:
1、禮貌相待。不論打進、接入,應主動通報公司名稱、職務、姓名,如對方未通報,應客氣詢問清楚。
2、使用語言文明,切忌粗聲粗氣。
3、對重要或較長的電話內容,可請對方復述一遍。
4、對要求打公司領導的電話,首先部清對方的單位名稱、職務、姓名,然后婉轉回答“請您稍等,我給您找一下”之類的話再處置。
5、除緊爭情況隨時報告外,一般將若干電話內容集中到一起,有條理地寫入值班記錄。
6.加大節(jié)假日值班力量,由公司領導帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關部門和人員。
公司值班制度15
一、值班
值班是指由于工作需要,經有關部門負責人安排的晚間或節(jié)假日在崗從事守護和值勤的行為。
二、值班要求
1、值班人員必須在指定的時間到崗值班,處理各類有關事項;
2、夜間值班不得擅離崗位,處理事情必須有書面記錄;
3、值班人員必須認真做好值班記錄,記錄應表達清楚事情的'過程、處理結果及善后移交等內容;
4、有事不能值班,應事先說明情況,并經分管領導同意,妥善安排其他人員值班,未經同意,任何值班人員不得擅自委托值班、換班,否則,由此造成不良后果將追究其本人責任;
5、夜間值班應仔細檢查各崗位工作狀況,仔細觀察所轄樓宇內外的綜合情況,發(fā)現可疑現象,須迅速查明情況,采取必要措施處理解決。對離崗、睡覺等現象,除嚴肅批評外,并根據公司規(guī)章給予必要的處罰。
三、值班費
值班費計發(fā)按《公司人事管理制度》實施。
四、值班責任
對值班期間因不負責任給公司帶來損失的,由當班人承擔責任,公司將給予相應處理。
五、附則
本規(guī)定由公司行政人事部解釋,本規(guī)定自頒布之日起施行。
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