(熱)銷售顧問崗位職責14篇

　　在不斷進步的社會中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編幫大家整理的銷售顧問崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　銷售顧問崗位職責 篇1

　　一、崗位職責

　　1、負責店面的銷售向客戶推薦本校的開設(shè)的學車套餐服務(wù)。

　　2、維護潛在客戶及學員數(shù)據(jù)庫，進一步挖掘信息及電話回訪收集顧客反饋意向，提升顧客滿意度。

　　3、統(tǒng)籌門店營銷推廣、促成銷售目標的'達成及通過電話回訪進行促成轉(zhuǎn)介紹簽約。

　　4、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。

　　5、負責做好銷售記錄、賬目核對等工作。

　　二、任職要求

　　1、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　2、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；

　　3、有責任心，能承受較大的工作壓力，善于挑戰(zhàn)，性格外向，富有激情，富有團隊合作精神，

　　4、對銷售有較高的熱情，有無經(jīng)驗均可；

　　銷售顧問崗位職責 篇2

　　崗位職責：

　　1、通過網(wǎng)絡(luò)形式了解客戶需求，為客戶提供專業(yè)彩妝和護膚咨詢服務(wù)，

　　2、定期回訪客戶，幫助客戶解決問題，維護好與客戶的關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、良好的團隊精神且有上進心，敢于挑戰(zhàn)高薪；

　　2、較強的學習能力和良好的'溝通能力，能承受一定的工作壓力。

　　銷售顧問崗位職責 篇3

　　崗位職責：

　　1、通過微信平臺與客戶溝通，解決客戶在化妝護膚方面的疑問，對公司產(chǎn)品（知名護膚品牌）進行銷售及推廣，運營微信號和客戶資源由公司提供；

　　2、維護良好穩(wěn)定客戶關(guān)系，跟進客戶護膚進展，促進客戶活躍和持續(xù)購買；

　　3、配合公司要求進行朋友圈內(nèi)容維護，開展微信活動等；

　　任職要求：

　　1、性別不限，18—30歲

　　1、大專或以上學歷（接受實習生，有銷售行業(yè)經(jīng)驗可適當放低到中專）

　　2、熱愛互聯(lián)網(wǎng)及化妝品行業(yè)，有意愿在行業(yè)長期發(fā)展；

　　3、執(zhí)行力強，注重細節(jié)、具有敬業(yè)精神，認真負責；

　　4、有強烈的競爭意識，結(jié)果導向，積極正能量；

　　5、有電商客服、電話銷售、微商工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　銷售顧問崗位職責 篇4

　　崗位職責：

　　1）：熱愛房產(chǎn)銷售事業(yè)，把房產(chǎn)銷售和服務(wù)作為自己生活、工作的一部分

　　2）：負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)

　　3）：了解客戶需求，開發(fā)、提供優(yōu)質(zhì)合適房源，進行商務(wù)談判

　　4）：了解房源信息，陪同客戶看房，促成一、二手房產(chǎn)買賣與租賃業(yè)務(wù)

　　5）：陪同協(xié)助，由公司總部的簽約、資托網(wǎng)簽、貸款、過戶等專員完成業(yè)務(wù)交易服務(wù)流程

　　6）：負責公司部分房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系

　　崗位要求：

　　1、要求對樓盤有所熟悉，掌握房地產(chǎn)相關(guān)知識，為客戶講解區(qū)位圖、沙盤，電話邀約客戶，與客戶進行洽談，簽約等工作。

　　2、陪同客戶看房、后期談判、簽約交接等多項工作，促成樓盤的成交；

　　3、負責房源的.積累與開發(fā)，并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系等。

　　任職要求：

　　1、年齡在25周歲-30周歲之間，男女不限，具有良好的語言表達能力及溝通能力，有意愿從事房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)；

　　2、有較強的學習力、抗壓力、敢于接受挑戰(zhàn)迎接挑戰(zhàn)；

　　3、有目標，吃苦耐勞，有強烈的掙錢愿望；

　　4、有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　銷售顧問崗位職責 篇5

　　崗位職責：

　　1.負責到店顧客的接待與銷售工作；

　　2.店面貨品陳列保管，確保貨品安全、無損傷，保持店面整潔；

　　3.負責顧客資料整理、跟蹤等，建立與顧客的長期、良好關(guān)系；

　　4.服從公司安排，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，努力完成銷售任務(wù)。

　　任職資格：

　　1.30歲以下，珠寶或營銷專業(yè)畢業(yè)；

　　2.形象氣質(zhì)佳，有親和力和較強的服務(wù)意識；

　　3.性格外向，開朗，有較強的'售賣能力；

　　4.有高檔服裝、化妝品、高級鐘表等奢侈品行業(yè)的銷售經(jīng)驗，有珠寶銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　銷售顧問崗位職責 篇6

　　一、是否了解顧客的隱形需求

　　1、是否展示了了解顧客需求的動作

　　2、需求分析技巧——提問技巧

　　a)需求分析問了幾個問題。了解客戶10個關(guān)鍵信息。10個關(guān)鍵信息可以任選提問，在需求分析過程中需全部問完!

　　(1)購車時考慮的主要因素(動力、性能、安全、舒適、愉快)?

　　(2)對MG品牌了解程度(上汽、羅孚、榮威、MG)?

　　(3)車輛主要用途?(家用、商用)?

　　(4)購車性質(zhì)?(首次、再次、置換)?

　　(5)家庭結(jié)構(gòu)或者朋友圈子(使用者、決定者、購買者、影響者)?

　　(6)意向車型?(MG6、550)

　　(7)意向車型顏色?(淺色、深色)?

　　(8)付款方式?(一次性、按揭)?

　　(9)關(guān)注競爭品牌?(日韓系、歐美系)

　　(10)購車時間?(什么時候使用、什么時候開回家、什么時候可以定下來)?

　　b)是否運用了5W2H進行需求分析。結(jié)合上面10個關(guān)鍵信息點，進行分析?

　　When/why/which/where/who?

　　how long/how much?

　　二、需求分析技巧——傾聽技巧

　　1、是否能仔細聆聽顧客談話。不打斷顧客說話并對顧客的`提問經(jīng)常有回應(yīng)的?

　　2、是否與顧客有眼神的交流。

　　3、需求分析的引導性。

　　1)在需求分析中，是否主導與顧客的談話?

　　2)是否具備影響顧客需求的能力?

　　三、主動根據(jù)顧客需求介紹相關(guān)產(chǎn)品

　　1、是否根據(jù)用戶需求主動推薦車型?

　　2、是否主動向顧客詢問付款方式?

　　四、總結(jié)顧客需求能力

　　1、是否總結(jié)顧客需求并與顧客達成一致。是否在需求分析結(jié)束時能夠?qū)︻櫩托枨筮M行總結(jié)并確認?

　　五、對顧客需求詳細記錄并分級別

　　1、是否運用《洽談備忘錄》等銷售工具進行需求分析?

　　2、是否能根據(jù)顧客需求對顧客分級。檢查顧客管理卡和系統(tǒng)，是否能按標準進行正確分級?

　　3、是否能及時并且詳細記錄顧客需求信息。在卡或系統(tǒng)上詳細記錄?

　　4、是否有能力了解顧客的購買偏好和背后驅(qū)使動機。能夠詳細敘述顧客購車關(guān)注的各項需求?

　　5、是否有了解顧客購車的決策者和影響者?

　　銷售顧問崗位職責 篇7

　　崗位職責：

　　1、負責定制客戶接待，建議整體搭配；

　　2、負責客戶和訂單的維護與開發(fā)

　　3、熟悉服裝訂單處理流程；

　　4、跟進生產(chǎn)進度，確保交貨時間、質(zhì)量、及時收款。

　　任職要求：

　　1、具有時尚行業(yè)工作背景，2年以上品牌服裝營銷經(jīng)驗；

　　2、有優(yōu)秀的溝通技巧，良好的談判技巧；

　　3、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的`工作并有一定的工作承壓能力

　　4、有高級定制經(jīng)驗優(yōu)先，個人素養(yǎng)方面良好者優(yōu)先考慮。

　　銷售顧問崗位職責 篇8

　　崗位職責

　　1、完成下達的銷售任務(wù)；

　　2、主動尋找潛在用戶，并跟進接觸，轉(zhuǎn)化為成交用戶；

　　3、展廳銷售業(yè)務(wù)接待，掌握銷售核心流程；

　　4、建立銷售業(yè)務(wù)檔案，及時上報用戶信息；

　　5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨。

　　要求：

　　1、有1年以上汽車銷售經(jīng)驗；

　　2、具有良好的溝通能力與談判技巧；

　　3、具有良好的服務(wù)意識和商務(wù)禮儀；

　　4、具有良好的`銷售能力與深度挖掘客戶能力；

　　5、抗壓能力強；

　　銷售顧問崗位職責 篇9

　　主要職責：

　　·在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷售期望的標準

　　·立即接待所有的顧客；提供及時專業(yè)的服務(wù)

　　·及時和準確地完成顧客記錄

　　·每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表

　　·在交車三天內(nèi)100%地對顧客進行回訪

　　·達到或超越月度收入銷售目標

　　·通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)

　　·通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷商品牌形象

　　·正確和及時地完成文書工作和分配的工作

　　·銷售附件和金融保險產(chǎn)品

　　·及時、禮貌地回復(fù)來電，努力滿足來電者的詢問

　　·用積極和值得回憶的方式向顧客交車

　　·通過電話、信函、電子郵件和面對面的.方式有效地開發(fā)潛在客戶

　　次要職責：

　　·找出重復(fù)購買的顧客并加以區(qū)別對待

　　·聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期

　　·向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷

　　·計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發(fā)目標和銷售量

　　·有效地銷售，通過…

　　·解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比

　　·確定顧客的需求

　　·有效地進行試駕

　　·克服障礙

　　·有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進行潛在客戶開發(fā)和銷售車輛

　　銷售顧問崗位職責 篇10

　　1、負責開發(fā)新客戶，并負責軟件演示等

　　2、負責自己客戶跟蹤的相關(guān)工作

　　3、負責對企業(yè)進行ERP理論和軟件培訓

　　4、負責為客戶安裝ERP軟件，對客戶進行操作培訓，做好技術(shù)支持

　　5、負責幫助企業(yè)用戶對ERP進行仲裁，引導實施過程

　　6、負責對客戶的'業(yè)務(wù)進行重組并指導客戶成功應(yīng)用ERP

　　7、負責為客戶提供ERP軟件的產(chǎn)品功能咨詢、上線實施、需求規(guī)格

　　8、負責為客戶提供ERP相關(guān)的管理咨詢和指導

　　9、負責指導客戶按照ERP軟件產(chǎn)品中既定的業(yè)務(wù)模式和流程進行ERP項目的實施

　　銷售顧問崗位職責 篇11

　　工作職責:

　　1.負責新一代高通量測序服務(wù)(腫瘤產(chǎn)品)的推廣及銷售工作,主要面向各大醫(yī)院等醫(yī)療系統(tǒng);

　　2.負責獨立開發(fā)本地區(qū)潛在客戶,完成年度營銷目標以及其他任務(wù);

　　3.根據(jù)客戶需求提供項目解決方案,負責項目簽訂;

　　4.跟進項目進展,促進項目順利進行;

　　5.積極了解并反饋市場需求、產(chǎn)品競爭等情況;

　　6.協(xié)助地區(qū)經(jīng)理完成各項銷售指標。

　　崗位要求:

　　1、醫(yī)學、藥學、生物學及市場營銷相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷;

　　2、有2年以上腫瘤產(chǎn)品或藥品銷售經(jīng)驗優(yōu)先。

　　3、具有較強的`上進心和責任心,良好的獨立工作及人際溝通能力;

　　4、具有非常良好的客情關(guān)系,熟悉當?shù)氐氖袌銮闆r;

　　銷售顧問崗位職責 篇12

　　1、在工作時間內(nèi)，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象；在參加各種重要會議及各種重要活動時，必須保持公司標準著裝；

　　2、每天晨會期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況；

　　3、銷售顧問按順序接待客戶，并嚴格按照客戶接待流程熱情大方，認真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項服務(wù)；接待臺的銷售顧問必須嚴格填寫來店（來電）客戶登記表，來店（來電）客戶登記表的必填項不能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，（客戶不留電話的除外），信息來源項必須認真填寫；

　　4、銷售顧問應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶，并按規(guī)定認真建立填寫兩表一卡，銷售顧問應(yīng)保持跟進卡的清潔，不能在跟進卡上亂寫亂畫；

　　5、銷售顧問每天及時回訪客戶，至少跟進六個意向客戶，客戶跟進卡每天下午５：００送到銷售經(jīng)理處檢查簽字；

　　6、銷售顧問嚴格執(zhí)行公司的'報價及優(yōu)惠政策，不允許向客戶高報價，不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品；

　　7、銷售顧問應(yīng)保持辦公場所的清潔，辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無關(guān)的話題；

　　8、銷售顧問交易完成后，并認真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責任人員，交車完畢后的一小時內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話；

　　9、認真完成上級領(lǐng)導交給的其他工作；聽眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結(jié)互助，不做有損公司信譽和利益的事情；

　　10、銷售部員工應(yīng)愛護公司的財物和安全操作，工作期間因為個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟損失由員工個人負全部責任。

　　銷售顧問崗位職責 篇13

　　1·在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷售期望的標準

　　2·立即接待所有的顧客;提供及時專業(yè)的服務(wù)

　　3·及時和準確地完成顧客記錄

　　4·每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表

　　5·在交車三天內(nèi)100%地對顧客進行回訪

　　6·達到或超越月度收入銷售目標

　　7·通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)

　　8·通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷商品牌形象

　　9·正確和及時地完成文書工作和分配的工作

　　10·銷售附件和金融保險產(chǎn)品

　　11·及時、禮貌地回復(fù)來電，努力滿足來電者的詢問

　　12·用積極和值得回憶的方式向顧客交車

　　13·通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發(fā)潛在客戶

　　14·找出重復(fù)購買的顧客并加以區(qū)別對待

　　15·聯(lián)絡(luò)以前的`老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期

　　16·向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷

　　17·計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發(fā)目標和銷售量

　　18·有效地銷售，通過…

　　19·解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比

　　20·確定顧客的需求

　　21·有效地進行試駕

　　22·克服障礙

　　23·有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進行潛在客戶開發(fā)和銷售車輛

　　銷售顧問崗位職責 篇14

　　崗位職責

　　1）承接銷售、渠道、零售運營等業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)規(guī)劃和IT需求，對相關(guān)需求進行方案評估，給出最優(yōu)的系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃和方案

　　2）對已審批的業(yè)務(wù)需求進行項目規(guī)劃或?qū)嵤┯媱�，完成招標，與實施方進行商務(wù)溝通和談判，組建項目團隊并啟動項目

　　3）帶領(lǐng)團隊完成項目調(diào)研和需求分析、藍圖設(shè)計、測試、上線準備、試運行支持等階段性工作，依據(jù)標準的項目配置管理方法保證項目建設(shè)的質(zhì)量和計劃達成

　　4）關(guān)注系統(tǒng)在運營中發(fā)現(xiàn)的不足，對應(yīng)用系統(tǒng)進行不斷完善，提出建設(shè)性解決方案。

　　5）完成領(lǐng)導要求的其它工作，配合完成運營、數(shù)據(jù)中心的.支持工作

　　任職要求

　　1）8年以上的IT相關(guān)工作經(jīng)驗，具有豐富的相關(guān)服飾行業(yè)業(yè)務(wù)知識，如：零售業(yè)務(wù)、營銷業(yè)務(wù)、渠道相關(guān)業(yè)務(wù)等，

　　2）5年及以上的IT項目經(jīng)理/項目總監(jiān)工作經(jīng)驗，最好管理過5個以上的中大型項目（項目投入300萬以上）必須有服飾、零售行業(yè)銷售類項目管理經(jīng)驗；

　　3）至少2年以上銷售、渠道、零售運營等相關(guān)的項目建設(shè)及實施經(jīng)驗，具備一定開發(fā)經(jīng)驗及項目管理能力。

　　4）熟悉計算機相關(guān)的專業(yè)英語詞匯、英語四級及以上。

　　5）具備良好的溝通能力及責任心。

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