（精）員工管理制度14篇
在不斷進步的社會中，制度對人們來說越來越重要，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的員工管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
員工管理制度 篇1
工作時間
1、公司實行每周6天工作制
上午 8:00 12:00
下午 13:3017:30
星期天為休息日。如平日或周末需加班，本公司會將以1x1.2倍的方式計算加班費。
違紀界定
員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：
1、遲到：指未按規(guī)定達到工作崗位（或作業(yè)地點）；遲到30分鐘以內的，每次扣10元；遲到30分鐘以上的扣半天基本工資；遲到一小時的扣全天工資；
2、早退：指提前離開工作崗位下班；早退3分鐘以內，每次扣罰10元；30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工：指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的；曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資；一月內連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的，作自動解除合同處理；全年累計曠工7天的作開除處理；
4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元。
5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元；造成重大損失的，由責任人自行承擔。
請假制度
1、假別分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。
2、病假：指員工生病必須進行治療而請的假別；病假必須持縣級以上醫(yī)院證明，無有效證明按曠工處理；出據(jù)虛假證明加倍處罰；病假每月2日內扣除50%的基本日工資；超過2天按事假扣薪。
3、事假：指員工因事必須親自辦理而請的'假別；但全年事假累計不得超過30天，超過天數(shù)按曠工處理；事假按實際天數(shù)扣罰日薪。
4、婚假：指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別；
5、年假：指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過7天，特殊情況根據(jù)工作能力決定；年假必須提前申報當年使用。
6、工傷假：按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。
7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別；喪假期間工資照發(fā)，準假天數(shù)如下：
父母或配偶父母傷亡 給假7天
配偶或子女傷亡 給假10天
批假權限
1、病事假：1天以內由部門負責人批準；3天以內由分管付總經(jīng)理批準；三天以上總經(jīng)理批準。請假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門負責人簽署意見后報分管付總經(jīng)理審批，并送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別；特殊情況必須來電、函請示，并于事后一日內補辦手續(xù)方為有效假別；未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。
考勤登記
公司實行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。
外出
1、員工上班直接在外公干的，返回公司時必須進行登記，并交由部門經(jīng)理簽字確認；上班后外出公干的，外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認私自外出的，視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工。
加班
1、公司要求員工在正常工作時間內努力工作，提高工作效率，按時完成規(guī)定的任務，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫《加班審批表》，部門經(jīng)理簽字后報公司分管領導批準。未經(jīng)批準，公司一律不予承認加班。
2、經(jīng)過批準的加班，公司辦公室按月進行統(tǒng)計結算。所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發(fā)給加班工資，不作調休處理。
3、行政部對每月的考勤進行統(tǒng)計，統(tǒng)計表由經(jīng)理簽字后交財務部計發(fā)工資。
出差
1、員工出差，應事先填寫《出差申請表》，由部門經(jīng)理簽署意見后報公司分管領導批準，部門經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準；總經(jīng)理出差時應知會辦公室，以便聯(lián)絡�！冻霾钌暾埍怼方恍姓總洳椤�
員工因違紀的扣款，統(tǒng)一由公司辦公室管理，作為員工集體活動的補充費用。
本制度自公司公布之日起執(zhí)行。
員工管理制度 篇2
為了維持良好的生產(chǎn)秩序，提高勞動生產(chǎn)效率，保證生產(chǎn)工作的順利進行特制訂本管理制度
一、早會
1、早會時間為每周一三五早晨7：20~30之間，特殊情況需調整的由車間主管臨時通知。
2、員工在開會時需要求站立端正，認真聽主管講話，不得大聲喧嘩、相互談笑并做一些與早會無關之事。
3、早會目的是為了統(tǒng)一員工思想，加強安全生產(chǎn)意識，貫徹公司發(fā)展方向，便于發(fā)現(xiàn)問題，并改善問題，達到公司要求及標準。
二、出門及請假
1、上班時間如遇特殊情況必須要親自處理的，應由主管開具民出門證，經(jīng)相關領導簽字后才可出門，否則后果自負。
2、如遇特殊事情須親自處理或事情做完請假的，1天以上必須上報主管，違者給予5元/次的處罰；對沒有請假1天以上、2天以內未上班的給予20元/次的處罰；對沒有請假3天以上未上班的按照曠工處理，給予50元/天的處罰。
三、員工請假核準權限
(1) 3天以內由車間主管批準。
(2) 3天必須由分管廠長批準并上報人事部。如遇特殊事情須親自處理或事情做完請假的，1天以上必須上報主管，違者給予5元/次的處罰；對沒有請假1天以上、2天以內未上班的給予20元/次的處罰；對沒有請假3天以上未上班的按照曠工處理，給予50元/天的處罰。
四、5S活動
1、吸煙到指定的區(qū)域，違者處以20元/次的罰款。
2、不隨便在車間內涂寫、張貼，違者將給予10元/次的罰款。
3、每天下班后必須打掃衛(wèi)生，每(組)人按照劃分的區(qū)域負責自己區(qū)域內的.衛(wèi)生，沒有打掃或打掃的不干凈，違者一次給予10元罰款，二次給予20元/次的罰款，三次給予50元/次的罰款。
4、衛(wèi)生潔具、工具、叉車、托盤、產(chǎn)品、私人物品等用完后須放在指定的區(qū)域，不得亂丟，違者一次給予提醒，二次給予10元/次的罰款，三次給予20元/次的罰款。。
5、每月車間內部進行一次評比，評選出1組且得分在85分以上的機臺當選車間5S標兵，在車間看板公布并給予50元的獎勵，并參加公司的5S周、月、季度、年度之星評選活動及優(yōu)秀員工評選。
6、當月所有罰款全部獎勵給優(yōu)秀員工。（5S表現(xiàn)良好員工）
五、生產(chǎn)秩序
1、除特殊情況外，所有員工必須穿廠服上班，違者一次給予提醒，二次給予10元/次的罰款，三次給予20元/次的罰款。
2、員工上班應著裝整潔，不準穿拖鞋、裙子、奇裝異服，同時不準在工作區(qū)域內吃東西，違者一次給予提醒，二次給予10元/次的罰款，三次給予20元/次的罰款。
3、臨時需要加工的產(chǎn)品，車間人員必須服從安排，對因服從安排出錯的，由主管承擔責任，不聽從安排的除承擔原本責任外，另處罰20元/次處罰。
4、叉車工須及時把產(chǎn)品運輸?shù)杰囬g,產(chǎn)品不能出現(xiàn)占用通道、壓線、擺放異常凌亂的現(xiàn)象，并嚴格按照《流程卡填寫流程》規(guī)定進行，簽字確認后方可流入下一道工序，違者一次給予提醒，二次給予5元/次的罰款，三次給予10元/次的罰款。
5、所有員工必須按照操作規(guī)程（作業(yè)指導書）操作，違者一次給予提醒，二次給予5元/次的罰款，三次給予10元/次的罰款。
6、每道工序必須接受車間質檢檢查、監(jiān)督，并配合質檢工作，不得頂撞、辱罵，對教育不改者，視情節(jié)輕重罰款10-50元。
8、員工領取的工具不得遺失，違者照原價賠償。
8、中午休息時在食堂或吸煙室內休息，不得躺在產(chǎn)品或車間地面上睡覺，違者罰款20元/次。
9、每道工序需嚴格按照流程信息加工操作，對有特殊情況的拿捏不準時需問清楚后再進行操作（如打磨面數(shù)，打磨尺寸，切割尺寸等），加工產(chǎn)品時如遇批量性品質問題要及時上報（20%以上），違者按實際情況給予損失價值5%——50%的處罰，對發(fā)現(xiàn)重大品質問題及時上報人員給予適當獎勵。
10、對車間內偷盜者立一經(jīng)查實，立即開除，情節(jié)嚴重者移送公安機關追究其刑事責任。員工在工序操作過程中，不得隨意損壞物料，工具設備等違者按原價賠償。
11、員工之間須互相監(jiān)督，對包庇、隱瞞行為一經(jīng)查處給予不低于20元/次的處罰，情節(jié)嚴重的按價值的10%給予處罰，對舉報者保密，經(jīng)調查屬實后給予適當獎勵。
12、工作消極、不認真、工作態(tài)度惡劣，影響他人工作情緒的，視情節(jié)輕重給予20-100元的處罰或開除處理。
13、任何會議和培訓，除特殊原因請假外，不得出現(xiàn)遲到、早退和曠會的現(xiàn)象，違者一次給予提醒，二次給予10元/次的罰款，三次給予20元/次的罰款。
14、車間鼓勵員工提出好的建議，經(jīng)采用根據(jù)實用價值給予50-1000元的獎勵。
六、安全生產(chǎn)
1、車間里,產(chǎn)品、物料等擺放應整齊有序,留出人行道和運輸通道；產(chǎn)品堆放應避免超高,超斜、以免出現(xiàn)倒塌危險。產(chǎn)品擺放時不得壓碾電源線。
2、照明燈如出現(xiàn)破裂要及時上報主管進行更換。電源開關、接線盒、保險盒等供電設施出現(xiàn)破損,要暫停使用,上報主管進行更換。
3、不得穿拖鞋或赤腳進入車間。
4、嚴禁在車間內嬉戲打鬧,做危險游戲；工作區(qū)域內不得吸煙，嚴禁酒后進入車間工作。
5、加工產(chǎn)品時根據(jù)需要戴手套、口罩等勞保用品。
6、人離開或下班后關閉所有自己操作設備。
7、消防設施配置充足、完好齊全、擺放合理、定期檢查或更換；消防通道通暢；員工須掌握器材使用辦法。
8、經(jīng)常開展安全活動，開好早會，不定期進行認真整改、清除隱患。
9、在無人指導或無人在場時，非本工種人員、非本機人員不準操作設備。
10、出現(xiàn)事故要及時上報。
11、所有進廠新員工必須經(jīng)過培訓方可上崗。
員工管理制度 篇3
物業(yè)管理公司員工入職與試用規(guī)程
1、目的
規(guī)范員工入職與試用管理工作。
2、適用范圍
適用于物業(yè)管理有限公司員工入職手續(xù)辦理及員工試用期管理工作。
3、職責
3.1、綜合/人事部經(jīng)理負責員工入職手續(xù)辦理的監(jiān)督工作。
3.2、用人部門負責員工試用期間的督導工作。
3.3、綜合/人事部人員負責員工入職手續(xù)的具體辦理工作。
4、規(guī)程
4.1、新員工按約定時間帶齊有關證件到公司綜合/人事部報到(未按入職時間報到的員工,綜合/人事部要及時與入職人員聯(lián)系、確定,并及時將情況反饋到用人部門)。
4.2、綜合/人事部門檢查入職人員證件是否真實及齊備
4.2.1、證件齊備且真實者按正常程序辦理入職手續(xù)。
4.2.2、證件不齊備者,由綜合/人事部經(jīng)理確認后可先辦理入職手續(xù),并要求員工一個月內補齊證件或準備齊證件后再來報到(無身份證人員),一個月未將所缺證件補齊者,按勸退處理,根據(jù)實際出勤天數(shù)計發(fā)工資。
4.2.3、證件不真實者,取消入職資格并收回入職通知書,并通知用人部門。
4.3、證件檢查合格后,綜合/人事部人員為入職人員辦理以下入職手續(xù),并及時將情況反饋到部門。
4.3.1、讓員工到指定醫(yī)院進行體檢:
(a)體檢合格者,簽署聘用合同;
(b)體檢不合格者,取消入職資格,并通知用人部門;
4.3.2、簽署聘用合同:綜合/人事部人員準備〈勞動合同〉一式兩份,組織員工熟悉《勞動合同》有關條款,并要求員工簽署。
4.3.3、員工簽署后,綜合/人事部人員為入職員工發(fā)放《員工手冊》、考勤卡、工作證、飯卡、宿舍鑰匙,并進行登記確認。
4.3.4、綜合/人事部對新員工培訓上一項的.有關規(guī)定,明確告訴員工以上培訓將列為新員工培訓考試內容,并引導新員工熟悉考勤管理規(guī)定、工作證管理規(guī)定、飯卡管理規(guī)定、宿舍管理規(guī)定及打卡、餐廳及宿舍位置。
4.3.5、綜合/人事部人員將新員工資料登記在《員工花名冊》中,并將新員工報到情況當日內反饋到用人部門。
4.3.6、綜合/人事部為員工建立個人人事檔案(員工人事檔案的保管期限:在職員工的檔案應永久保管,離職員工的檔案保管到該員工離職的一年以后,列入公司檔案的銷毀清單后一并銷毀)內容包括:
a()面試記錄表;
(b)職位申請表;
(c)證件復印件;
(d)員工檔案記錄表;
(e)轉正/晉升/降級/調薪表;
(f)獎罰記錄表;
(g)勞動合同;
(h)其他有關培訓、考核、保險的記錄。
4.4、用人部門接到綜合/人事部通知后,在員工上班前安排好崗位等。
4.5、綜合/人事部帶員工到用人部門報到。
4.6、部門為新員工辦理崗位辦公用品(工具)等的領用工作。
4.7、員工試用
4.7.1、員工試用期一般為3個月,或按勞動合同辦理,但試用期最長不得超過六個月。
4.7.2、用人部門在員工入職第一周內應組織員工參加崗前培訓,各部門負責組織實施。
4.7.3、綜合/人事部于員工入職一周內組織員工參加新員工入職培訓,考試合格者,繼續(xù)試用,考試分數(shù)記錄在員工人事檔案中的員工檔案記錄表內;考試不合格者,15天之內給予補考一次,再次不合格,按勸退處理,根據(jù)實際出勤天數(shù)計發(fā)工資。
4.7.4、用人部門按績效考評管理制度有關規(guī)定將員工試用期間表現(xiàn)及時記錄在案,作為其轉正的依據(jù)。
4.7.5、綜合/人事部負責人應經(jīng)常對新入職員工的試用期表現(xiàn)進行考察,予以監(jiān)督。
4.7.6、用人部門根據(jù)公司轉正/晉升/調薪等有關管理規(guī)定向綜合/人事部適時提出員工轉正申請。
4.7.7、員工經(jīng)試用合格,由綜合人事部根據(jù)公司轉正/晉升/調薪有關規(guī)定給員工辦理轉正手續(xù)。
附件表格:
物品領用登記表
員工花名冊
員工檔案記錄表
物品領用登記表
部門: no:
工號姓名員工手冊考勤卡工作證飯卡宿舍鑰匙簽收
員工花名冊
部門no:
編號姓名性別身份證號碼學歷職務入職
時間離職
時間合同
性質工資
員工檔案記錄表
no:
姓名入職時間職位
培訓記錄培訓時間培訓項目培訓課時培訓分數(shù)備注
績效
考核記錄考核時間考核項目考核
分數(shù)考核
時間考核
項目考核
分數(shù)考核
時間考核
項目考核分數(shù)
獎罰獎罰時間獎罰內容獎罰時間獎罰內容
備注
員工管理制度 篇4
一、到浴室洗澡的員工必須嚴格遵守浴室的管理規(guī)定和開放時間。
公司員工浴室定時開放,每日am6:00-am8:00,pm5:00-pm10:00開放。
二、公司員工憑員工胸卡到指定浴室洗澡。
三、請愛護浴室的'環(huán)境衛(wèi)生及公共設施。
四、洗澡時請勿攜帶貴重物品,以免丟失。
五、請勿在浴室內打鬧、大聲喧嘩和逗留,嚴禁攜帶親屬和子女前來洗澡。
六、凡有違反管理規(guī)定和損壞公共設施者,將視情節(jié)輕重給予處理。
員工管理制度 篇5
為維護xx物業(yè)管理處整體形象，便利員工正常工作，提高服務質量，落實崗位責任制，特制定本暫行規(guī)定。
一、員工工牌編號原則
1、員工工牌編號為四位數(shù)，第一位為部門代碼，后三位為序號。
2、員工工牌的質地與規(guī)格統(tǒng)一由行政辦公室確定制作，負責登記發(fā)放。
3、部門代碼規(guī)定如下:
1)行政辦公室
2)物業(yè)部
3)保安部
4)工程部
5)財務部
6)保潔部
二、員工工牌佩帶及管理規(guī)定
1、員工工牌編號為終身編號，行政辦公室負責對員工佩帶情況進行監(jiān)督檢查。
2、員工上崗須佩帶工牌，工牌要戴在左胸前，不得歪戴，插入兜內，更不允許轉借。
3、因職務或崗位變化，員工應到行政辦公室辦理更換工牌手續(xù)，交回舊牌，制發(fā)新牌。
4、員工工牌丟失后要及時寫出書面檢查，經(jīng)本部門經(jīng)理簽字后報行政辦公室補發(fā)，補發(fā)費10元。員工工牌丟失、轉借期間造成一切損失，由員工本人負責。
5、員工離職須將工牌交回行政辦公室，方可辦理其它手續(xù)。
員工管理制度 篇6
一、考勤管理制度
1、公司實行出勤簽字制度,員工上下班必須本人在簽字本上簽字。
2、員工遲到1分鐘內不計遲到,員工一個月內遲到、早退達三次者扣發(fā)當月全勤金(全勤金系指該月工資的10%)
3、遲到、早退30分鐘以上當天按曠工處理。
4、凡曠工按情節(jié)輕重給予警告、辭退或除名處罰、并扣發(fā)兩倍當天工資總額。
5、公司上班時間為:上午8:30-12:00下午14:00-17:30
6、辦公室人員休息日需要值班的另行安排。
二、員工日常行為規(guī)范
(一)員工自律
1、工作時間員工在公司及所屬單位要佩戴工作牌,工作牌應佩戴在醒目處。
2、員工在工作時間、工作區(qū)域必須穿職業(yè)裝并保持服裝整潔。
3、上班不能穿著牛仔服、運動服等休閑類服飾,應穿著與職業(yè)服相近顏色和款式的服裝。
4、接待客戶要謙虛誠懇,對領導要尊重服從,對員工要關心愛護。
5、要養(yǎng)成個人良好衛(wèi)生習慣。
6、接聽電話要規(guī)范,語言親切、簡練、禮貌、和氣。
(1)遲接電話,須向對方表示歉意;
(2)接聽電話,要先說“你好,通瀛軟件”;
(3)盡量滿足對方的留言和轉達的要求;
(4)不打斷對方講話;
(5)通話結束時,要表示謝意,并讓對方先掛斷電話。
(二)勤儉節(jié)約
勇于開拓,勤儉奉獻是通瀛人優(yōu)秀品質,公司倡導全體員工應對物珍惜,合理使用有限的資源。
1、午餐時、下班后辦公室無人房間應隨手關燈;
2、一人加班,請開只需自己照明的燈;
3、利用可寫字的舊紙起草文稿;
4、尚未最終定稿的文件應盡量在電腦上修改;
5、充分利用每一張紙上的空間寫字(打印);
6、可手寫的資料應盡量手寫;
7、請用打印機打印重要的或最終定稿的文件和資料;
8、復印時應控制復印份數(shù);
9、復印的資料應具有保存和使用價值;
10、不重要的資料應縮小復印或雙面復印;
11、不用公司電話打私人電話;
12、部門內部應合用可公用的辦公用品(如計算機、訂書機、墨水等);
13、辦公用品要妥善保管;
14、上網(wǎng)查閱的內容應與工作有關;
15、可順路帶的資料應請人帶;
16、電腦磁盤應妥善保管和使用。
(三)工作紀律
1、辦公場所紀律
(1)嚴禁隨意處置堆放公司的各項資料檔案;
(2)嚴禁查詢公司員工的工資獎金情況;
(3)嚴禁串崗聊天、大聲喧嘩、吹口哨等;
(4)嚴禁上班時間打私人電話,接聽私人電話時應委婉告訴對方下班后聯(lián)絡;
(5)嚴禁打瞌睡,要保持良好精神狀態(tài);
(6)嚴禁工作時間吃零食或在禁煙場所吸煙;
(7)前臺在崗位上嚴禁聽mp3、嚴禁看與工作無關的書、報、雜志等;
2、辦公環(huán)境要求
(1)本人辦公區(qū)域應保持整潔,桌面物品堆放整齊。資料保管規(guī)范有序;桌下不放置雜物;文件柜、箱內的文件等應擺放整齊;離開自己的辦公區(qū)域時,應將桌面整理清潔,座椅推進桌下空間。
(2)辦公桌上允許放置的物品:通訊工具、茶杯、文具、文件架及手頭工作所需的物品。
(3)地面允許放置的物品:座椅、辦公桌、垃圾桶、衣帽架;
(4)公共通道嚴禁放置物品和雜物;
(5)辦公區(qū)域嚴禁晾曬物品
3、會客制度
(1)非公司員工不得擅自進入辦公區(qū)域,來訪均要在前臺登記,由前臺安排進入;
(2)常規(guī)接待在指定區(qū)域,非常規(guī)接待由召見人引見,可以在工作地點或另選它處,但以不影響他人工作為前提。
三、員工獎罰制度
(一)獎勵
1、對有下列行為員工,應當給予獎勵:
(1)對公司有特殊貢獻的;
(2)對危害公司權益的行為,能事先發(fā)現(xiàn)或防止,而使公司減少或免受損失的;
(3)保護公司財產(chǎn),防止或挽救事故有功,使公司利益免受重大損失的;
(4)維護財務紀律,抵制違規(guī)操作,事跡突出的;
(5)忠于職守,廉潔自律,事跡突出的;
(6)公司倡導員工遵守各項行為規(guī)范,并設行規(guī)津貼,如無違規(guī)行為可獲得此津貼;
(7)為公司取得重大社會榮譽;
(8)培養(yǎng)和舉薦優(yōu)秀人才;
(9)改進管理成效顯著;
(10)其他應當給予獎勵的行為。
2、獎勵種類:
(1)物品;
(2)獎金;
3、獎勵流程:
部門整理書面材料提交總經(jīng)理辦公室,經(jīng)總經(jīng)理審核后,擬定獎勵種類批準執(zhí)行。
(二)處罰
公司專設100元為制度執(zhí)行津貼,員工違反日常行為規(guī)范中一條的,扣除制度執(zhí)行津貼30%,違反兩條或兩條以上的,則扣除100%;
對有下列行為之一的員工,除一次性扣除制度津貼100%外,另給予行政處罰,包括:警告、降職、撤職、開除,如情節(jié)嚴重,觸犯法律的,移交司法機關處理;
1、無正當理由不服從工作安排,無理取鬧,影響公共秩序的;
2、玩忽職守,不認真履行崗位職責,使員工生命、公司財產(chǎn)遭受損失的;
3、工作不負責任,損壞辦公用具,浪費資源的,造成經(jīng)濟損失的.;
4、泄露公司秘密并對公司造成嚴重損害的;
5、遇突發(fā)事件故意逃避的;
6、在工作時間干私活的;
7、虛報業(yè)績,蓄意妄取成績、榮譽和個人私利者;
8、偷盜、侵占同事或公司財物經(jīng)查屬實的;
9、利用各種手段,造謠惑眾,詆毀公司形象的;
10、在職期間有刑事犯罪或其他違法行為的;
11、其他應當給予懲處的行為。
四、辦公室日常行為規(guī)范
(一)崗位規(guī)范
1、遵守上班時間,因故遲到和請假的,必須事先電話聯(lián)絡。
2、遇有工作部署應立即行動,并做到有步驟、迅速踏實地進行。
3、工作中不扯閑話、不要隨便離開自己的崗位。
4、長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應拜托給同事。椅子全部推入,以示主人外出。
5、不打私人電話,不從事與本職工作無關的私人事務。
6、在辦公室內保持安靜,不得大聲喧嘩。
7、辦公用品和文件須妥善保管,使用后馬上歸還到指定位置。
8、文件保管不能隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。
9、重要的記錄、證據(jù)等文件必須根據(jù)公司文件管理制度歸檔。
10、下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。
11、關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。
(二)形象規(guī)范
1、著裝
(1)服裝正規(guī)、整潔、協(xié)調、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。
(2)鞋、襪保持干凈,鞋面潔凈,在工作場所不赤腳,不穿拖鞋。
2、儀容
(1)頭發(fā)梳理整齊,不戴夸張的飾物。
(2)男員工修飾得當,頭發(fā)不掩耳,不留長胡須。
(3)女員工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。
(4)保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等有刺激性氣味的食品。
3、舉止
(1) 精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。
(2)保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。
(3)坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。
(4)不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側向一邊。
(5)避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。
(6)不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。
(7)站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂。
(三)語言規(guī)范
1、提倡講普通話。
2、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和。
3、與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。
4、用謙虛態(tài)度傾聽、不要隨意打斷別人的話。
5、嚴禁說臟話、忌語。
6、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。
(四)社交規(guī)范
1、接待來訪
(1)接待來訪熱情周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。
(2)迎送來訪應主動問好或話別,設置有專門接待地點的,接待來賓至少要迎三步、送三步。
(3)來訪辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽,熱心引導,快速銜接,并為來訪者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址或引導到要去的部門。
2、訪問他人
(1)遵守訪問時間,比預約時間提前5分鐘到達。
(2)如果因故遲到,提前用電話與對方聯(lián)絡,并致謙。
(3)訪問領導,進入辦公室要敲門,得到允許方可入內。
(4)用電話訪問,鈴聲響三次未接,過一段時間再打。
3、使用電話
(1)接電話時,要先說“您好,通瀛軟件”。
(2)使用電話應簡潔明了。
(3)不要用電話聊天。
4、交換名片
(1)名片代表客人,用雙手遞接名片。
(2)看名片時要確定姓名。
(3)拿名片的手不要放在腰以下。
(4)不要忘記簡單的寒暄。
(五)會議規(guī)范
1、事先閱讀會議通知或做好準備,針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。
2、按會議通知要求,在會議開始前5分鐘進場。
3、開會期間關掉手機或設成振動,不從事與會議無關的活動。
4、發(fā)言簡潔明了,條理清晰。
5、認真聽別人的發(fā)言并記錄,不得隨意打斷他人的發(fā)言。
6、公司內部會議,按秩序就座。
7、不要隨意辯解,不要發(fā)牢騷,保持會場肅靜。
(六)安全衛(wèi)生環(huán)境
1、工作時既要注意自身安全,又要保護同伴的安全。
2、提高安全知識,培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。
3、愛護公司公物,注重所用設備、設施的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電及易耗品。
4、有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務。
5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,辦公室內不得吸煙。
6、如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等,隨時撿起放入垃圾桶,保護公司的清潔。
7、定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。將本人工作場所物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,有必要的物品按規(guī)定管理,沒有必要的清除掉。
(七)上網(wǎng)規(guī)定
1、在工作時間內不得在網(wǎng)上進行與工作無關的活動。
2、不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全,泄露公司機密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權益,不得從事違法犯罪活動。
3、不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。
4、不得對計算機信息網(wǎng)絡功能和應用程序進行刪除、修改或者增加。
5、不得制作傳播計算機病毒等破壞程序。
五、本管理規(guī)定為試行,不妥或不全面地方待修改或補充。
員工管理制度 篇7
1、員工只允許在上下班更衣時進入更衣室，平時不能隨意進出更衣室。
2、進更衣室后，應迅速在自己的更衣柜前更衣及裝扮儀容。
3、理衣完畢后應仔細鎖好自己的`更衣柜并管好鑰匙，如鑰匙遺失應及時到綜合管理部（前臺）登記，辦理借用備用的手續(xù)，半日內配好后將備用鑰匙退還前臺，鑰匙費用自理。
4、更衣和裝扮儀容后應迅速離開更衣室，不得在更衣室停留。
5、不得在更衣室、員工休息室及倉庫、制作臺場吃零食。
6、不得在員工更衣室內閑聊、看書、報、雜志、不得佩帶隨身聽。
7、未經(jīng)登記不得私自占用更衣柜，不得擅自配用更衣柜鑰匙。
8、不得擅自調換更衣柜，遇特殊情況需調換衣柜時，須到綜合管理部（總臺）辦理登記后方可調換。
9、特殊情況如需進更衣室須經(jīng)主管批準。
員工管理制度 篇8
一、總則
第一條為保障公司良好的`工作秩序，提高員工的工作效率，樹立良好的工作作風，現(xiàn)根據(jù)國家相關法律法規(guī)，并結合公司實際情況，特制定本制度。
第二條本制度適用于公司所有員工。
二、權限管理
第三條人事部負責釘釘系統(tǒng)維護及權限管理、考勤的日常管理、月度考勤統(tǒng)計工作；
第四條全體員工應嚴格遵守考勤管理制度，自覺接受人事部考勤監(jiān)察；
第五條人事部依據(jù)釘釘系統(tǒng)中的考勤數(shù)據(jù)對考勤進行月度匯總，于次月5日前將各部門考勤情況發(fā)至各部門負責人核對，如有疑問者及時到人事部核實。
三、考勤時間
�。ㄒ唬┺k公室內勤工作時間（適用于辦公室工作人員）
1、工作日正�？记跁r間如下
秋冬季：8：30—17：30
夏季：8：00—17：30
2、周末實行雙休制度。
3、法定節(jié)假日按國家規(guī)定執(zhí)行。
（二）公司可根據(jù)實際需要調整作息時間。
四、考勤規(guī)定
第六條公司使用釘釘考勤打卡；
辦公室人員實行上下班打卡考勤，在工作日依據(jù)考勤使用釘釘打卡2次，分別為上午上班1次，打卡時間不晚于上午上班時間；下午下班1次，打卡時間不早于下午下班時間；中午上下班暫定不需要打卡。
第七條所有員工必須嚴格遵守公司考勤制度，在辦公室考勤范圍內實施WIFI考勤打卡，外出、出差等實施外勤打卡，以釘釘考勤為有效考勤。
員工管理制度 篇9
一、早上9：30準時上崗搞好店內衛(wèi)生，保持柜臺整齊干凈，做好營業(yè)準備。
二、10：30分準時開業(yè)，工作服穿戴整齊，服務員上班可化些淡妝。
三、營業(yè)過程中做到：
1、微笑服務、舉止端莊;
2、介紹茶葉是要微笑、熱情，百問不厭，耐心解說;
3、遇到無理取鬧的客人時，要做到罵不還口，耐心說明，熱情接待每一位客人;
4、早班下班要與晚班交接，清理現(xiàn)金，款上交接，進客包間的茶葉更換、用餐情況交接等;
5、晚班上班要檢查衛(wèi)生并加以整改，認真做好每一個細小工作;
6、上班手機處于關機或震動狀態(tài);
四、認真執(zhí)行柜臺“十一個不準”和“八個一樣”
十一個不準：
1.不準在柜臺內吃東西、玩手機、打私人電話;
2、不準在柜臺內嬉戲、打鬧、聊天;
3、不準因盤點，結賬、點款而不理睬顧客;
4、不準在柜臺坐著接待客人;
5、不準與客人發(fā)生爭執(zhí)、辱罵、毆打;
6、不準在柜臺內會客，做任何私事;
7、不準趴在吧臺，收銀臺;
8、不準擅自離開工作崗位;
9、不準在上班期間偷吃廚房的東西，水果等;
10、不準在柜臺內梳妝，打扮;
11、不準私自對顧客優(yōu)惠或私分贈品;
八個一樣：
1、生人、熟人一樣;
2、大人、小孩一樣、
3、殘疾人、正常人一樣、
4、買、不買一樣;
5、忙和不忙一樣;
6、一個顧客和許多顧客一樣;
7、賣商品和不買商品一樣;
8、老板和顧客一樣;
五、接聽電話注意事項：
1、電話鈴響不超過三聲就應接起，盡量在第一聲接起;
2、接起電話時應主動、禮貌的報出“您好，怡和園茶樓”;
3、接聽電話時要用熱情、親切的語言;
4、接聽電話時盡量控制自己的音量;
5、接聽電話時不與他人交談;
6、如認識客人，應呼出客人的姓或名字;
7、如客人預定包間，應準確無誤的記清姓名、電話、包間類型、時間、日期等;
8、不要讓客人在電話前等候超過5分鐘。如再接起電話時應主動禮貌的說：“對不起，讓您久等了”;
9、如說再見，等對方掛斷電話方可掛斷電話;
六、怡和園茶樓崗位安排：
經(jīng)理一名、主管一名、服務人員五名、廚房阿姨一名;
經(jīng)理，茶館所有內外事務的負責人，是處在老板與員工之間的“中間人”，他向上要對老板負責，向下要管理好員工。茶館經(jīng)理處在上級和下級的“夾縫”之間，是一個難以扮演的角色，在人事、營銷、服務等方面只要與老板商議之后，經(jīng)理可以按商定的方案，調動各種力量去執(zhí)行。“財務上我們實行‘一支筆’，由經(jīng)理一人審批。
經(jīng)理需負責茶館的一切內外事務，包括營銷、服務、管理等三大事務。，財務支出，需經(jīng)過經(jīng)理審批方可實行，經(jīng)理可安排茶館顧客茶水打折、管理執(zhí)行、員工考評等方面的權力
七、應聘人員應具備;
1、初中以上學歷;
2、具有相應的工作經(jīng)驗，吃苦耐勞，不悲不棄;
3、五官清秀，言行舉止，大方
4、身高要在1.60以上，具有良好的服務意識
5、具有甜美的`微笑
八、入店手續(xù)
帶好健康證，身份證復印件一份，貳百元押金并填寫個人簡歷。
九、上班要做到“十個要”
1、要化淡妝(口紅)
2、要身穿制服;
3、要穿黑色皮鞋;
4、要穿肉色絲襪;
5、要綁頭發(fā);
6、要不說粗話;
7、要微笑服務;
8、要熱情、親切;
9、要活潑、開朗;
10，要精靈、堅強;
十、 怡和園查樓衛(wèi)生標準如下：
(一)包間衛(wèi)生標準：
1、茶壺無污垢、無灰塵、無雜物;
2、茶柜無灰塵、無異味、無刮痕;
3、茶幾無灰塵、無臟物、無水跡;
4、地面無灰塵、無紙削、無煙灰;
5、麻將桌無指印、無煙灰、無破損;
6、電視(柜)無灰塵;
7、窗臺無灰塵;
8、玻璃無灰塵、無手印、無蜘蛛網(wǎng);
9、天花板無蜘蛛網(wǎng);
10.空調無灰塵;
11.沙發(fā)無外斜、無贓物;
12、洗手間墻壁無污垢、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng);
13、洗手間馬桶無污垢、無水跡、無紙巾;
14、洗手間水池無灰塵、無污垢、無異味;
15、洗手間地板無灰塵、無雜物、無水跡;
(二)、茶廳衛(wèi)生標準：
1、地面無灰塵、垃圾、果皮、紙削、贓物等;
2、裝飾樹無灰塵、雜物;
3、收銀臺整齊有序、無垃圾;
4、樓道扶梯無灰塵、贓物;
5、后廳泡茶的垃圾桶無殘留物，無積水;
注明：每星期二大掃除(茶樓里的所有衛(wèi)生)，茶杯一個星期消毒三到四次
十一、員工工作獎懲制度
1、員工上班下班需簽到簽退，不準代簽，違者每次扣2分。
2、用餐時需留一人值班，負責包間茶水、衛(wèi)生、迎賓、指揮停車等，由經(jīng)理或主管安排，違者每次扣2分。
3、營業(yè)期間，茶館門口需有一名或數(shù)名服務員，以便做好迎賓，接待工作，站姿要規(guī)范，面帶笑容，違者每次扣3分。
4、營業(yè)期間，不準大聲喧嘩、嬉戲、打鬧、唱歌等，違者每次扣2分。
5、營業(yè)期間，服務員要對所有的包間和公共洗手間每5分鐘巡查一次，違者每次扣4分。
6、茶館員工進茶館之前，要佩戴好工號牌，著裝整齊，儀表端莊，違者每樣2分。
7、上班隨意性太強者(偷吃東西、不服從安排、無理取鬧者)，違者每次扣5分。
8、不小心打破茶館茶杯、物品者按原價賠償，故意損壞者雙倍賠償，在當月的25號工資中扣除，如不夠再從基本工資中扣除。
9、上班除收銀員之外，不許服務員穿行于收銀臺，服務期間，不準在收銀臺里休息，應站立在包間門口，違者每次扣違者5分。
10、工作態(tài)度惡劣，服務意識較差者，違者每次扣10分。
11、上班辱罵、毆打他人，直接開除。
獎勵：
1、工作認真，負責者——5分。
2、拾金不昧(手機、衣物)等，根據(jù)物品貴重獎勵。
3、積極配合經(jīng)理工作，同事工作，表現(xiàn)突出者——5分。
4、積極維護茶館利益者——5分。
5、服務熱情，多次受顧客好評，領導、同事認同者——10分。
6、微笑服務最突出者——10分。
7、員工銷售茶葉按茶葉的1%抽成算，獎金在當月的25日發(fā)放。
8、勇于舉報茶樓人員偷切、私拿茶樓物品者——10分(舉報人員保密)。
9、微笑服務，團結互助，禮貌待人。樂意效勞者——20分。
10、賓客至上，誠實敬業(yè)者——10分。
員工管理制度 篇10
公司勞動紀律管理制度為強化勞動紀律管理，增強員工勞動紀律性，特制定《員工勞動紀律管理制度》。
1、上班不遲到，不早退，不脫崗，不竄崗，不睡崗，違者每次罰當事人20元。午餐時間未到提前就餐者視同早退。
2、上班必須按公司規(guī)定正確穿戴勞保用品，違者每次罰50元。
3、禁止員工酒后上班，違者每次罰100元。
4、上班時間禁止做與生產(chǎn)、工作無關的私事，違者每次罰50元。
5、各部門、車間必須在早7：50前組織召開班前會，8：00后所有人員需進入工作狀態(tài)，違者每次罰30元。遲到、早退、脫崗、竄崗、睡崗30分鐘以上者當天（班）一律按曠工處理。
6、員工在工作日中間原則上不飲酒，如確因工作需要須經(jīng)主管領導同意。違者可給予批評或處以50元次的經(jīng)濟處罰。
7、嚴禁員工打架斗毆，不管何種原因，只要一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實即處以200-500元人次的罰款，情節(jié)較嚴重的處以500元以上罰款并直接開除，觸犯治安管理條例或法律的移交司法機關處理。
8、曠工違紀者，曠工期間考勤不計，另曠工1天扣發(fā)三日工資。如全月曠工累計達3天及以上者，扣發(fā)當月10天工資，連續(xù)曠工7天或全年累計達30天以上者直接予以辭退處理，曠工7天扣罰一月工資并賠償其因曠工造成生產(chǎn)計劃秩序不能正常進行所造成的必要損失。
9、員工偷竊、轉移或其它方式占有公司或他人財物的除負責全額賠償損失外，并扣發(fā)當月的全部的工資，一律予以開除。觸犯治安管理條例或法律的移交司法機關處理。
10、對危害企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全、破壞企業(yè)生產(chǎn)工作秩序和治安的行為視而不見、不制止、不敢挺身而出、不發(fā)揮應有的作用，給企業(yè)造成損失者，經(jīng)調查核實后，視情節(jié)給予扣款、調離崗位、降級、降職處分。屬專職工作人員失職者，從重或加重處罰。
11、員工違反勞動紀律，造成企業(yè)經(jīng)濟損失的，根據(jù)其情節(jié)對經(jīng)濟損失進行賠償。
12、員工嚴重違反公司規(guī)章制度，給企業(yè)造成重大損失或在員工中造成極為不利的影響，可根據(jù)公司有關規(guī)定，對其作出警告、記過、降職、開除的處分，并記入員工個人檔案。
13、存在以下違規(guī)行為的，公司可以給予罰款50元處理：
�。�1）員工出廠，除正常下班時間以外必須持有出門證（出門證需注明出廠時間和返回時間同時門衛(wèi)室要做好登記）。無出門證出廠門衛(wèi)值班人員有權拒絕進出廠或報公司管理部處理。
（2）著裝得體，禁止穿拖鞋上班（包括無跟涼鞋）。不合著裝要求的，車間主管有權拒絕入內，班組不得安排生產(chǎn)作業(yè)。
（3）員工車輛（自行車、摩托車、汽車）不按企業(yè)指定方式、區(qū)域停放，亂停放的。
�。�4）上班期間，員工個人來客來訪一律在門衛(wèi)室接待。工作時間內非業(yè)務需要，禁止工作時間用手機上網(wǎng)、玩游戲。
�。�5）不服從企業(yè)合理的正常調動和工作安排的。
�。�6）不按規(guī)定確定產(chǎn)品狀態(tài)標識或者自行改動狀態(tài)標識，造成生產(chǎn)混亂的。
（7）未經(jīng)許可，非對應職能人員進入企業(yè)的重要場合，影響正常的生產(chǎn)秩序的。重要的場合包括例如倉庫、財務部門等。
（8）工作期間溜崗、串崗。離崗超過5分鐘至30分鐘內的視為遲到。
�。�9）工作期間，消極怠工，吃零食，打鬧嬉戲或進行娛樂活動，大聲喧嘩干擾他人工作等的。
�。�10）沒有健康的衛(wèi)生習慣，破壞企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的。
�。�11）不愛護公物，浪費企業(yè)機器設備、工具、物料，損失輕微的。
�。�12）員工不按規(guī)定做好日常的機器、設備的保養(yǎng)工作的。
�。�13）操作機器、設備時，不遵守安全操作規(guī)程的。
�。�14）設備、工裝使用過程中，如發(fā)現(xiàn)有異常情況，操作員工應按照安全操作規(guī)程進行處理，不及時告知班組長和相關技術人員處理，盲目操作的。
�。�15）發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況，不立即采取應急措施，造成企業(yè)損失的。
�。�16）在生產(chǎn)、倉庫等禁止吸煙區(qū)域吸煙的.，造成損失的并根據(jù)損失大小給予記過以上處分。
�。�17）下班時不整理作業(yè)現(xiàn)場，搞好工作場地衛(wèi)生，關好門、窗的。
14、存在以下行為的，公司可以給予罰款100元處理：
�。�1）不經(jīng)批準，擅自休假造成曠工的（礦工除扣發(fā)三日工資外，可視情節(jié)根據(jù)規(guī)定進行處罰）。
�。�2）在考勤上弄虛作假的。代打卡的，給予雙方處理。
�。�3）無理取鬧，造謠生事、謾罵吵架的。
（4）接到生產(chǎn)或質量或安全等問題的整改要求后，未在規(guī)定時間內落實整改的。
（5）上班時間出廠，沒辦理規(guī)定手續(xù)，私自出廠的。
（6）沒有物資放行單，攜帶有企業(yè)財產(chǎn)的。
�。�7）對主管人員正常工作指派、安排不遵守，爭吵并有威脅、侮辱，甚至產(chǎn)生身體沖突者。情節(jié)嚴重的，認定為嚴重違反企業(yè)規(guī)章制度。
15、存在以下違規(guī)行為的，企業(yè)可以認定嚴重違紀，造成損失的，可以認定重大過失予以辭退并處罰款200元：
�。�1）連續(xù)或一個月內曠工累計三天或以上者，認定為嚴重違反規(guī)章制度（曠工除按規(guī)定扣發(fā)工資以外可視情節(jié)按本規(guī)定給予加罰）。
（2）工作期間打架鬧事，嚴重影響企業(yè)正常生產(chǎn)秩序的。
（3）嚴禁酒后進廠返工，對于有明顯飲酒跡象的，值班保安有權拒絕入內。
（4）違反國家法律法規(guī)和社會主義道德規(guī)范，令企業(yè)蒙受聲譽或利益的損失者。
�。�5）被依法追究刑事責任的或被依法實施勞動教養(yǎng)的。
�。�6）盜竊、貪污或用職權營私舞弊，使企業(yè)蒙受重大損失者，應記重大過失。故意損壞企業(yè)財物，金額達到500元人民幣或以上的。
�。�7）經(jīng)認定煽動員工怠工的指使者。
�。�8）員工同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成企業(yè)的工作任務造成嚴重影響，經(jīng)企業(yè)提出后不改正者。
�。�9）泄漏企業(yè)的技術、商業(yè)機密，對企業(yè)造成重大損失者。
15、有下列情況之一者，應考慮進行獎勵，其中嘉獎，每次獎勵30-50元。立功，每次獎勵100元以上。突出表現(xiàn)的，由企業(yè)另行研究給予獎勵。
�。�1）弘揚正氣，見義勇為，救死扶傷，立功者。
（2）助人為樂，拾金（物）不昧者，行為足以嘉獎或立功者。
�。�3）及時發(fā)現(xiàn)并揭發(fā)徇私、舞弊，避免企業(yè)的損失。嘉獎或立功。
�。�4）根據(jù)企業(yè)的狀況，提出合理化建議并被采納。嘉獎或立功。
�。�5）企業(yè)出現(xiàn)臨時突擊任務，如因交貨而臨時增加生產(chǎn)任務、搶修、搶險等任務，能擔負責任，以身作則，出色完成任務者，嘉獎或立功。
�。�6）連續(xù)長期對使用的設備進行良好的保養(yǎng)，使設備長期處于良好的運作狀況，得到設備管理人員或車間主任的確認。嘉獎或立功。
�。�7）非本屬職能者，能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的質量問題、生產(chǎn)過程問題，及時反映，消除產(chǎn)品隱患，避免企業(yè)出現(xiàn)損失者，嘉獎或立功。
�。�8）工作崗位中能發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患，及時向主管部門提出并得以認定，嘉獎或立功。
（9）無論從事生產(chǎn)或管理工作，發(fā)現(xiàn)或改進工藝、方法、流程，提高生產(chǎn)效率或者降低生產(chǎn)成本，節(jié)約費用。堅守企業(yè)利益，積極為客戶、商戶服務，得到客方的一致好評。給予嘉獎或立功。
16、員工因違紀受到經(jīng)濟處罰、行政處分不服的，可在收到處罰通知之日起七日內向公司勞動爭議調解委員會申請調解。
17、本制度適用于公司全體員工。
18、本制度自發(fā)文之日起施行。
員工管理制度 篇11
第一章總則
第一條工作服不僅是主要的勞保用品，更是展示企業(yè)形象、表現(xiàn)企業(yè)精神面貌的重要載體。為使工服管理制度化、規(guī)范化、科學化，特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于公司使用公服的全體員工。
第三條辦公室負責本規(guī)定制定、修改、廢止的.起草工作。
第二章使用人員和配發(fā)標準
第四條使用人員：
各部門配備公服的員工，于工作時間內一律著裝上崗并佩戴工牌，自覺接受公司領和業(yè)主的監(jiān)督。
第五條配發(fā)標準：
等同集團公司配發(fā)標準和公司現(xiàn)行慣例，保安員服裝佩帶的配發(fā)按《保安員著裝管理規(guī)定》執(zhí)行。
第三章管理辦法
第六條工服采購、保管、發(fā)放、回收由公司辦公室和倉庫統(tǒng)一進行管理。
第七條工服領用后不予退還，只按時間長短折價扣款（保潔、后勤除外）。
第八條工服扣款辦法：
（一）春季裝：自發(fā)放之日起三個月內離（退）職者須扣款100%，三至十二個月內離（退）職者扣款50%，滿一年后不予扣款。
�。ǘ┫募狙b：自發(fā)放之日起六個月后離（退）職者免于扣款，未滿六個月須扣款50%。
（三）員工工服如在工作中損毀或無法使用時，經(jīng)總經(jīng)理批準后可以換發(fā)，因遺失等個人原因造成工服不足時可申請補發(fā)，個人負擔費用的70%。
（四）著裝應整潔、規(guī)范，不得敞口、歪斜、系扣不整，工牌應端正佩戴胸前。不按此規(guī)定者，發(fā)現(xiàn)一次扣款50元。
�。ㄎ澹┢溆喟醇瘓F公司相關規(guī)定執(zhí)行。
�。┕颈崋T、勤雜工在辦理離（退）職手續(xù)時，須將工服洗凈曬干，交回倉庫。公司以此作為離（退）職人員完善手續(xù)之一。
第四章附則
第九條本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行，相關規(guī)定如與本規(guī)定有沖突，以本規(guī)定為準
第十條辦公室負現(xiàn)為此規(guī)定解釋。
員工管理制度 篇12
1.0目的
為了規(guī)范公司招聘工作，做好員工管理工作，提高招聘的效力，特制定本制度。
2.0范圍
本制度適用于所有員工的招聘作業(yè)。
3.0職責
3.1人力資源部負責空缺崗位人員的招聘，應聘簡歷的`整理，應聘者初次測評，并向用人部門推薦合格應聘者。
3.2各用人部門負責對應聘者進行綜合測評。
3.3總經(jīng)理負責對關鍵崗位或主管及以上員工的綜合測評。
3.4人力資源部負責本制度的編制、培訓及落實執(zhí)行工作，總經(jīng)理負責本制度的批準。
4.0作業(yè)內容
4.2相關事項說明：
4.2.1人員需求申請作業(yè)：
4.2.1.1通過人力資源部對公司崗位人員需求分析或因公司經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生的人員需求，須總經(jīng)理批準后，方可列入空缺人員需求計劃；因部門人員異動產(chǎn)生的人員需求，需由各部門部長上報，經(jīng)人力資源部審核確認，總經(jīng)理批準后，方可列如空缺人員需求計劃。
4.2.1.2各部門人員需求計劃經(jīng)總經(jīng)理批準后，由各部門向人力資源部領取《增補員申請表》，寫好后，交人力資源部，由人力資源部負責空缺人員的招聘。
4.2.2招聘作業(yè)：
4.2.2.1人力資源部通過人才中介、招聘網(wǎng)站、報紙雜志、現(xiàn)場招聘、內部選拔等途徑發(fā)布招聘信息。
4.2.2.2人力資源專員負責應聘簡歷的整理、匯總、并報人力資源部長進行篩選。
4.2.2.3人力資源部部長篩選的應聘簡歷確定面試人選，交招聘專員聯(lián)系應聘者，安排面試。
4.2.3面試作業(yè)：
4.2.3.1人資源專員負責與用人部門主管商定面試時間，并聯(lián)系、通知應聘者。
4.2.3.2人力資源專員負責應聘者的接待及安排相關負責人面試。
1、生產(chǎn)員工（除配料等關鍵崗位以外）由人力資源部部長對應聘者進行初次測評，篩選合格者，向生產(chǎn)部門推薦，并由車間主任進行綜合測評，合格者再由生產(chǎn)部長考查，決定是否批準試用。
2、配料等關鍵崗位人員由人力資源部初試，篩選合格者，車間主任復試，生產(chǎn)部部長及生產(chǎn)副總考查，合格者經(jīng)總經(jīng)理批準后試用。由人力資源部辦理相關手續(xù)。
3、行政人員（除技術人員和營銷員以外）由人力資源部部長進行初試，向用人部門推薦初試合格者進行復試，復試合格者由主管副總考查，決定是否批準試用。
4、技術員及營銷員則由人力資源部部長進行初試，篩選合格者，向用人單位推薦，經(jīng)部門主管及主管副總復試，合格者由總經(jīng)理考查，決定是否批準試用。
5、部門主管及以上人員則由人力資源部部長進行初試，篩選合格者，由主管副總復試，復試合格者由總經(jīng)理考查，決定是否批準試用。
4.2.4面試結果處理作業(yè)：
4.2.4.1面試合格者，則由人力資源部聯(lián)系應聘者，確定報道日期，辦理相關上崗手續(xù)。
4.2.4.2面試不合格者，則納入人才庫備用。
5.0補充：招聘規(guī)則：
5.1與部門主管有親屬關系的嚴禁在本部門任職。
5.2與部門主管有利益牽連的嚴禁在其它部門任職。
6.0本制度相關支持表單
《增補員申請表》
《員工登記表》
《面試評價意見表》
《xxx招聘面試信用評價表》
《xxxx招聘面試技能評價表》
員工管理制度 篇13
一、目的
為規(guī)范公司員工薪酬管理，根據(jù)工作內容、工作能力、工作表現(xiàn)和對公司所做出的貢獻。切實做到外部具有競爭性，內部具有公平性，切實有效發(fā)揮分配的激勵機制與約束作用，提高員工的積極性，特制訂本管理規(guī)定。
二、適用范圍
本管理規(guī)定適用于本公司全體員工。
各部門必須嚴格按照此管理規(guī)定執(zhí)行，未經(jīng)總經(jīng)理同意，任何個人和部門不得本規(guī)定執(zhí)行。
三、工資結構
1、一線員工工資
月工資=計件工資 加班工資 工齡工資 獎金 實習生工資暫定1500元，超出部分計入技術工資。
2、技術工工資
月工資=基本工資 技術津貼 加班工資 工齡工資 獎金(提成) 技術津貼：技術津貼分為7級，每提高一級加薪200元。 技術津貼標準具體如下表：
3、樣品工資
月工資=基本工資 技術工資 加班工資 工齡工資 獎金(提成) 技術津貼：技術津貼分4級，每提高一級加薪300元。 技術津貼標準具體標準如下：
4、班組長工資
月工資=基本工資 管理津貼 加班工資 工齡工資 獎金(提成)
管理津貼：管理津貼分3級，每提高一級加薪200元 管理補貼具體標準如下：
5、主管工資
月工資=基本工資 管理幾貼 加班工資 工齡工資 獎金(提成) 管理津貼：管理津貼分3級，每提高一級加薪300元。 管理津貼具體標準服下：
6、部門經(jīng)理工資
月工資=基本工資 管理津貼 加班工資 工齡工資 獎金(提成) 管理津貼：管理津貼分3級，每提高一級加薪500元。 管理津貼具體標準如下：
7、總監(jiān)工資
月工資=基本工資 管理津貼 加班工資 工齡工資 獎金(提成) 管理津貼：管理津貼分3級，每提高一級加薪800元。 管理津貼具體標準如下：
四、工齡工資
1、新員工入職滿一年后，至第一個月開始計發(fā)工齡，正式員工每人每年加薪200元。
2、工齡工資計算以勞動合同期限為準，滿一年后在第一個月工資內同時發(fā)放。
3、中途離職，按最近一次入職計算。離職前工作不計算工齡工資。
4、在發(fā)放前離職(包括辭職、辭退)人員，已提出辭職申請或已經(jīng)審批同意的員工，不享受工齡工資。當月事假超過7天不享受工齡工資。
五、工資計算方法
1、加班工資
(1)因工作需要，進行加班必須有部門主管(經(jīng)理)同意，并填寫《加班申請單》，無加班申請單按《員工手冊》考勤制度4.1條處理。
(2)公司綜合計算工時制和不定時工時制不計算加班工資。
(3)加班工資的計算：加班工資=(基本工資 津貼)÷26÷8×加班時數(shù)。
2、事假和非工傷假期間不計發(fā)工資，期間基本工資、津貼、加班工資、工齡工資、獎金(提成)為0。
3、在發(fā)工資前請假10天或請假超過30天，且在發(fā)工資時仍未上崗。工資暫停發(fā)放，到崗后一并發(fā)放，社會保險在當月或上個月工資中連續(xù)扣除。
4、試用期員工工資按該員工實際出勤天數(shù)計算
5、正常離職員工工資在公司發(fā)工資時一并發(fā)放。沒有特批不得立即結算工資。
六、薪資調整
1、公司薪酬調整根據(jù)職等職級和《崗位異動管理辦法》，結合考核結果確定。
2、根據(jù)職等職級進行調薪時每個崗位最多可調整2級。一年之內最多調薪不得超過4次。
3、同一職等調到最高職級時，薪酬無法再調。
4、崗位異動，薪酬同時調整，薪酬調整幅度不得超過職等和職級規(guī)定的.薪資。
5、原則上薪酬每年只調整1次，根據(jù)員工個人能力和工作業(yè)績進行確定。
6、試用期員工轉正：經(jīng)部門、經(jīng)理考核合格后，有員工本人填寫《轉正審批表》，逐級報批后，由行政部通知財務部開始調整薪資的時間，調整后的薪資標準。
七、附則
1、本薪酬調整管理規(guī)定解釋權屬行政部。
2、本薪酬管理規(guī)定有董事長(總經(jīng)理)批準后執(zhí)行。
3、根據(jù)法律本管理規(guī)定公示7天，7天內員工無異議后只第8條執(zhí)行。
員工管理制度 篇14
為加強藥店管理，樹立藥店良好形象提高員工素質，加強員工管理，營造良好的營業(yè)氛圍，特制定如下制度望認真遵照執(zhí)行。
一、樹立“質量第一，顧客至上”的營業(yè)觀念，嚴格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范，為顧客提供熱情優(yōu)質的服務。
二、有顧客時，無論手頭做任何工作應立即停止，首先接待顧客。銷售藥品時要態(tài)度認真，思想集中，站立服務、面帶微笑、語氣平和，并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷售,不得錯配銷售藥品，要做到百問不厭，百拿不煩，出示藥品應動作輕緩，藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔，閑時要直接遞到顧客手中，無論任何理由都不得與顧客爭吵。
三、收銀時要站立微笑服務，做到唱收唱付，不出差錯，下賬時要認真細致，做到及時準確無誤，顧客離開時要有送聲!比如：慢走、你走好等禮貌用語;當班當天的'現(xiàn)金、刷卡核對無誤后方可交班交賬。短款當時賠付。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中，不能放在柜臺上。
一、人員檔案
從事藥品質量管理、購進、驗收、養(yǎng)護、保管、調配工作的人員應當建立個人檔案，包含資料有身份證復印件、相關職業(yè)資格證書復印件、專業(yè)技術職稱復印件、年度業(yè)務考核表等。
二、健康檔案
從事藥品質量管理、調配、驗收、養(yǎng)護、保管等直接接觸藥品的工作人員，每年應當在藥品監(jiān)督管理部門指定二級以上醫(yī)療機構或者疾病預防控制機構進行健康查體，并建立健康檔案。
三、學習制度
從事藥品質量管理、購進、驗收、養(yǎng)護、保管、調配工作的人員應當接受藥事法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓，每周集中學習時間不少于1小時。
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