技術(shù)支持工程師崗位職責15篇（經(jīng)典）

　　現(xiàn)如今，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編為大家整理的技術(shù)支持工程師崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

技術(shù)支持工程師崗位職責1

　　職責:

　　1、負責客戶需求的引導和確認，將需求形成規(guī)范文檔正確無誤反饋給研發(fā);

　　2、掌握產(chǎn)品技術(shù)與解決方案技術(shù)，負責項目實施過程中的.技術(shù)支持工作;

　　3、指導客戶現(xiàn)場安裝與維護的設備調(diào)試技術(shù)工作;

　　4、負責處理客戶使用中的問題、售后返修對接等工作。

　　任職資格:

　　1、大�；蛞陨蠈W歷，計算機硬件、軟件、通信等理工科專業(yè)優(yōu)先;

　　2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓性及動手能力;

　　3、有IT網(wǎng)絡應用、Linux、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)或硬件原理知識基礎;

　　4、該崗位工作常駐地涉及全國區(qū)域，可接受國內(nèi)長期外派優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持工程師崗位職責2

　　職責：

　　1、負責產(chǎn)品安裝并可以解決安裝現(xiàn)場發(fā)生的突發(fā)問題；

　　2、負責公司產(chǎn)品的售前技術(shù)支持；

　　3、協(xié)助客戶對產(chǎn)品進行安裝及售后技術(shù)服務；

　　4、其他技術(shù)部日常工作。

　　招聘要求：

　　1、機電一體化或自動化控制相關(guān)專業(yè)，中專及以上學歷；

　　2、熟悉CAD制圖及Photoshop等相關(guān)制圖軟件；

　　3、動手能力強，責任心強，對工作有鉆研精神；

　　4、因產(chǎn)品安裝場地需要，可以適應不定期的出差及夜間加班需要。

　　5、能夠熟練使用PPT、word/excel/辦公軟件；

　　6、具備參與招投標、撰寫標書的能力。

　　7、抗壓能力強，具有良好溝通能力、解決問題的'能力、有一定的職業(yè)道德水準。

技術(shù)支持工程師崗位職責3

　　硬件技術(shù)支持工程師是做什么的？本文提供硬件技術(shù)支持工程師的崗位職責例子，包括詳細的工作內(nèi)容及任職要求。

　　1、負責公司硬件產(chǎn)品和系統(tǒng)軟件售后維護工作，包括日常運維、故障處理、定期巡檢等；

　　2、能夠很好地和客戶溝通，了解客戶產(chǎn)品的使用情況，提出合理化建議；

　　3、與客戶定期溝通，受理、處理客戶遇到的問題，跟蹤并反饋問題的處理進程；

　　4、及時向領(lǐng)導匯報項目的進展及項目中的問題，對于問題提出相應的解決方案；

　　5、協(xié)助項目經(jīng)理進行整理項目相關(guān)資料；

　　6、能夠根據(jù)公司需要，進行全國性短期出差。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，有硬件、軟件維護工作相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、熟悉ORACLE、SQL SERVER等數(shù)據(jù)庫相關(guān)sql語句

　　3、熟悉打印機和電腦，并能處理常規(guī)的故障；

　　4、有一定的網(wǎng)絡基礎知識，并能處理常見的網(wǎng)絡問題；

　　4、具有良好的學習能力、溝通能力，能承受一定的工作壓力；

　　5、敬業(yè)、細心的工作態(tài)度，思路開闊、具有創(chuàng)造性；

　　6、能在規(guī)定的時間內(nèi)高效完成任務，具有良好的.團隊合作精神。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，信息技術(shù)、計算機、自動控制、儀器儀表、機電、電子、電氣自動化等相關(guān)專業(yè)；

　　2、有1年以上硬件維護、調(diào)試經(jīng)驗，熟練使用辦公軟件；

　　3、熟悉常用電子元器件，會使用示波器、萬用表等常用工具；

　　4、有PLC編程、單片機編程相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　5、有硬件研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　崗位職責：

　　1、負責硬件產(chǎn)品測試及技術(shù)支持；

　　2、負責項目現(xiàn)場技術(shù)支持及設備調(diào)試；

　　3、參與產(chǎn)品測試標準、測試規(guī)程的制定；

　　4、負責跟蹤產(chǎn)品應用情況，并收集產(chǎn)品存在的問題；

　　5、完成領(lǐng)導安排的其他任務。

　　職位要求：

　　1、電子、通信、機電、計算機等相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷；

　　2、3年以上電子產(chǎn)品相關(guān)的工作經(jīng)驗，具備一定的硬件開發(fā)能力，有電子班牌硬件經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、熟練掌握IIC總線、SPI總線、串口232通信、PWM調(diào)試、USB協(xié)議、TCP/IP協(xié)議；能夠按照需求完成通信協(xié)議，邏輯程序等軟件的設計，調(diào)試和測試，掌握模塊性能調(diào)優(yōu)方法；

　　4、熟悉電子產(chǎn)品的設計、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售流程，熟悉電子產(chǎn)品生命周期中的問題，并能夠提出有效的解決方案；

　　5、具有良好的溝通能力，推動能力，協(xié)調(diào)能力，團隊協(xié)作，以及擔當精神；

　　6、動手能力強，對新產(chǎn)品測試和產(chǎn)品售后反饋有一定處理經(jīng)驗；

技術(shù)支持工程師崗位職責4

　　職責：

　　1、參與用戶培訓、交流，提供技術(shù)咨詢、問題答疑、技術(shù)服務等;

　　2、工程實施技術(shù)方案、系統(tǒng)維護文檔撰寫，實施維護經(jīng)驗總結(jié);

　　3、負責AnyChat產(chǎn)品的售前、售中、售后技術(shù)支持工作;

　　4、對公司內(nèi)外進行產(chǎn)品培訓和講解;

　　5、了解客戶需求以及解答客戶對AnyChat產(chǎn)品的功能、技術(shù)指標、商務報價等方面的問題;

　　6、協(xié)助客戶部署、集成測試AnyChat產(chǎn)品;

　　7、對意向客戶保持跟進，最終促成商務合作;

　　任職要求：

　　1、計算機、通信相關(guān)專業(yè)大專以上學歷，有Java、JS、安卓、IOS開發(fā)功底優(yōu)先考慮;

　　2、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力;

　　3、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的'安裝部署，熟練掌握計算機知識和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識;

　　4、有高度的責任感和良好的團隊精神;

　　5、能夠適應高強度出差。

技術(shù)支持工程師崗位職責5

　　職責：

　　1，詳細分析客戶的業(yè)務需求，結(jié)合公司的產(chǎn)品，為客戶提供解決方案，引導客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇。

　　2、配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品，負責公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓。

　　3、參與項目投標，負責標書、技術(shù)方案編寫和投標答辯等。

　　4、承擔項目實施過程中技術(shù)經(jīng)理的'職責，負責項目實施過程的技術(shù)工作，包括客戶詳細需求調(diào)研、技術(shù)方案細化設計

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，電子、計算機等相關(guān)專業(yè)，5年以上系統(tǒng)集成項目技術(shù)工作經(jīng)驗，有軟件開發(fā)背景優(yōu)先。

　　2、具備良好的IT從業(yè)技術(shù)背景，對網(wǎng)絡、系統(tǒng)軟件、RFID相關(guān)硬件、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等有比較深入的了解，具有系統(tǒng)集成項目開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗，熟悉系統(tǒng)集成項目實現(xiàn)過程。

　　3、能準確把握客戶需求，邏輯思維能力比較強，有比較綜合的技術(shù)應用能力，系統(tǒng)方案設計能力強。

　　4、有較強的學習能力，思維敏捷，有責任心，考慮問題充分全面，較好的客戶溝通技巧，工作條理清楚。

　　5、可接受短期出差

技術(shù)支持工程師崗位職責6

　　職責：

　　1、項目實施的直接責任人，負責組織項目實施的全過程；

　　2、制定項目施工計劃，負責工程質(zhì)量、安全、進度、施工、成本等管理工作；

　　3、負責對項目分包單位的全面管理，項目協(xié)調(diào)與跟進；

　　4、負責項目實施工程中對新員工的工作指導以及項目驗收、培訓、竣工資料相關(guān)工作；

　　5、根據(jù)公司要求負責公司產(chǎn)品的.圖紙審核與修改，提出可實行性方案；

　　6、項目中標后提交采購計劃表及資金計劃。

　　任職要求：

　　1、熟悉BAS專業(yè)調(diào)試，包括扶梯、電梯、空調(diào)、照明等設備調(diào)試，以及車站防排煙模式控制、冷水系統(tǒng)PID節(jié)能控制等調(diào)試；

　　2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，可接受出差；

　　3、具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、責任心強。

技術(shù)支持工程師崗位職責7

　　職責：

　　1、負責國際市場項目的售前技術(shù)和市場支持；

　　2、參與國際項目的.投標工作；

　　3、收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術(shù)信息；

　　4、協(xié)助國際市場項目和渠道的開發(fā)和維護；

　　5、研究分析市場趨勢，項目經(jīng)驗，客戶特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。

　　任職要求：

　　1、通信、計算機等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學歷；

　　2、有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、英語六級以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優(yōu)秀者優(yōu)先；

　　4、有如下第二外語能力者優(yōu)先（法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語）；

　　5、對國際市場工作感興趣，有海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　6、具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細，具備優(yōu)秀的團隊合作精神。

技術(shù)支持工程師崗位職責8

　　1、協(xié)助銷售人員向客戶介紹公司產(chǎn)品和解決方案，解答客戶相關(guān)問題。

　　2、負責對公司業(yè)務人員進行產(chǎn)品知識、專業(yè)技術(shù)和相關(guān)法規(guī)的培訓；

　　3、根據(jù)客戶的`需求，做出設備配置和方案，并負責說明和解答相關(guān)問題；

　　4、根據(jù)實際需要，為客戶做優(yōu)化方案甚至全面方案設計；

　　5、完善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫；

　　6、完成上級領(lǐng)導的其它工作安排。

技術(shù)支持工程師崗位職責9

　　一、職責描述：

　　1．交換機設備（MSC/BSC/HLR/UDC/IMS）項目服務，包括設備的調(diào)測/維護、擴容、升級、割接等；

　　2．跟蹤分析并優(yōu)化各項指標，準確分析與排除各種復雜故障；

　　3．內(nèi)部MSC/BSC/UDC技術(shù)交流與培訓；

　　4、熟悉愛立信交換的硬件和軟件結(jié)構(gòu)；

　　5、熟悉移動網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)和各項運行指標；

　　二、任職資格：

　　1、通信、計算機、電子信息類等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，一年以上通信行業(yè)工作經(jīng)驗；

　　2、有扎實的通信知識，熟悉交換網(wǎng)絡的硬件和軟件結(jié)構(gòu)，以及交換局數(shù)據(jù)的'配置；

　　3、英語四級以上，具有良好的閱讀與理解能力；

　　4、具有良好的溝通能力，為人正直、坦誠；

　　5、參加過愛立信/華為/中興MSC或MSS系列培訓，并取得培訓證書者優(yōu)先；

　　6、能經(jīng)常出差。

技術(shù)支持工程師崗位職責10

　　1、負責重大項目售前咨詢服務，包括項目需求分析、技術(shù)交流引導和項目方案設計，指導項目技術(shù)架構(gòu)設計與技術(shù)風險控制;

　　2、負責項目售前全生命周期的'管理，使項目售前方案及技術(shù)服務滿足項目各階段的進度、質(zhì)量和目標要求;

　　3、負責行業(yè)市場與競爭分析，掌握目標行業(yè)和競爭對手動態(tài)，在項目售前過程中確保競爭優(yōu)勢;

　　4、根據(jù)公司銷售重心，組合公司現(xiàn)有解決方案、產(chǎn)品、服務種類，深入挖掘行業(yè)客戶的潛在需求，形成具有創(chuàng)新性的行業(yè)解決方案。

技術(shù)支持工程師崗位職責11

　　職責：

　　1.負責公司產(chǎn)品應用、安裝、調(diào)試、維護、售后等現(xiàn)場服務支持工作。

　　2.向用戶解答產(chǎn)品和應用問題。

　　3.收集、整理、分析、匯報服務支持過程中反饋的需求和問題。

　　4.啟發(fā)用戶業(yè)務使用，提升用戶應用水平。

　　任職資格：

　　1.本科(含)以上學歷，計算機、通信、網(wǎng)絡、自動化、電子工程等相關(guān)專業(yè)，2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。

　　2.普通話好，良好的溝通表達能力。

　　3.具有良好的.團隊合作精神，能承受較大工作壓力。

　　4.可以短期或長期出差。

　　5.熟悉網(wǎng)絡產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)，有電力行業(yè)或用電信息采集項目工作背景者優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師崗位職責12

　　職責

　　1、專業(yè)人員職位，在上級的領(lǐng)導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務；

　　2、做好永和的送貨及設備安裝調(diào)試工作。

　　3、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標示性信息，用戶的詳細信息及相關(guān)人員信息。

　　4、對公司售出的產(chǎn)品進行售后服務和維修，在一個工作日內(nèi)響應客戶的.服務需求，及時達到客戶地點并快速解決故障。如不能現(xiàn)場完成的應當與客戶協(xié)商好后續(xù)的維修工作。

　　5、服務工程中的信息要及時反饋給相關(guān)人員，并做記錄。

　　6、認真填寫《技術(shù)服務報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。

　　7、配合銷售人員開拓新市場，增加新客戶。

　　8、認真參加本部門業(yè)務培訓，提高技術(shù)服務水平，及時解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。負責產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示；

　　9、樹立公司的專業(yè)形象，保證公司的名譽不受到侵害。

　　任職資格

　　1、中專以上學歷，機械專業(yè)；

　　2、相關(guān)專業(yè)，有2年以上工作經(jīng)驗；

　　3、待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強；

　　4、能適應經(jīng)常出差及不定時的工作制。

技術(shù)支持工程師崗位職責13

　　崗位職責：

　　主要負責區(qū)域內(nèi)自動柜員機（ATM）的技術(shù)維護工作。

　　任職資格：

　　1、計算機技術(shù)、機電一體化、電氣工程及其自動化，電子或相關(guān)專業(yè)；有一定計算機基礎知識；

　　2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮，也可接受應屆畢業(yè)生或愿意從事ATM機技術(shù)維護工作的人員（帶薪培訓，提供住宿）

　　3、服務意識強，有干勁、能吃苦耐勞、有較強的學習能力和動手能力、有良好的.團隊精神和溝通能力；

　　4、能接受湖北省內(nèi)地市外派。外派辦事處：荊門、十堰、荊州、襄陽

技術(shù)支持工程師崗位職責14

　　職責：

　　1、配合銷售部門，對項目提供支持。

　　2、負責項目的售前測試，售中安裝及調(diào)試工作。

　　3、能根據(jù)不同項目整理操作說明書及培訓文檔，并實施培訓。

　　4、對項目狀況進行持續(xù)跟蹤，并反饋跟蹤結(jié)果，并按照要求反饋工作結(jié)果。

　　5、協(xié)助處理售后工作。

　　6、公司安排的'其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，電子、自控等相關(guān)專業(yè)；

　　2、兩年以上電子產(chǎn)品、設備技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗，有條碼行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　3、了解計算機、自動識別技術(shù)及應用，具有電子電工、通訊和一定的軟件知識；

　　4、能吃苦，有責任心和上進心。

　　5、能夠適應出差。

技術(shù)支持工程師崗位職責15

　　崗位職責

　　1、負責網(wǎng)絡及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保網(wǎng)絡日常的正常運作；

　　2、安裝和維護計算機、服務器系統(tǒng)軟件和應用軟件，同時提供軟硬件技術(shù)支持；

　　3、解決排除各種軟硬件故障，做好記錄，定期制作系統(tǒng)運行報告；

　　4、維護數(shù)據(jù)中心，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份。

　　5、熟悉安防監(jiān)控工程的.安裝與維護。

　　任職資格

　　1、計算機等及相關(guān)專業(yè)，應屆優(yōu)先；

　　2、熟悉和掌握各種計算機軟硬件，可獨立進行安裝、調(diào)試及故障排除；

　　3、精通局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡安全知識，可熟練進行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡設備的基本維護和故障處理；

　　4、對服務器進行維護與管理熟練；

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