督導崗位職責[經(jīng)典15篇]

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，崗位職責使用的頻率越來越高，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的督導崗位職責，歡迎大家分享。

督導崗位職責1

　　（1）負責支援、監(jiān)督及管理客戶，規(guī)范區(qū)域市場運作，維護品牌形象，作為客戶與公司溝通的橋梁，負責協(xié)助客戶與公司各部門溝通并解決日常營運中遇到的.問題；

　�。�2）嚴格按照公司要求，為客戶所有的營運工作，如貨品、推廣、培訓、人事架構、陳列、市場拓展建議、資金運轉等）提供建議及指引，并監(jiān)督實施效果；

　�。�3）建立并完善客戶數(shù)據(jù)檔案系統(tǒng)，對客戶營運數(shù)據(jù)進行分析，存檔。為公司制定整改計劃、貨品管理（新貨、庫存及各項指標制定）市場發(fā)展提供有效、真實的數(shù)據(jù)支持；

　�。�4）協(xié)助客戶制定年、季、月度訂貨的相關計劃，監(jiān)督客戶資金流轉以保證公司新品上市計劃的實施；

　�。�5）支援新加盟客戶開業(yè)，完成店鋪前期籌備、中期開業(yè)以及后期跟進的各項工作，確保店鋪能正常運作；

　�。�6）定期監(jiān)督客戶庫存及財政狀況，適時靈活地為客戶提供清貨計劃，盤活客戶營運資金，加速資金回收，提升區(qū)域銷售額及品牌影響力；

　�。�7）及時反饋市場信息（如行業(yè)信息、商圈變化、品牌動向等），為區(qū)域拓展提供信息支持，以便能更迅速地提升市場占有率；

　　（8）按時提交各項銷售報表和分析；每周根據(jù)銷售報表對客戶經(jīng)營狀況作出反應，爭取更大的利潤空間；

　�。�9）劃分區(qū)域重點客戶，每年度支援重點客戶到鋪不少于3次；

　�。�10）遵守公司各項管理制度；

　�。�11）完成上級交辦的其它工作。

督導崗位職責2

　　1.協(xié)助營銷部經(jīng)理制定總體的網(wǎng)點拓展計劃。

　　2.負責所轄店鋪/客戶的開拓、接洽、考核、評估等工作。

　　3.負責所轄直營店鋪的'日常營運管理指導、監(jiān)督工作。

　　4.負責跟進、監(jiān)督所轄店鋪/客戶目標的達成情況，客戶回款情況。

　　5.督促加盟客戶制定銷售計劃，指導加盟客戶經(jīng)營管理，提高加盟客戶運作能力。

　　6.負責所轄內店鋪/客戶信息建檔、更新。

　　7.負責對其他部門與店鋪/客戶之間工作進行協(xié)調、協(xié)助落實工作。

　　8.負責市場、消費者信息的搜集工作并提交相關部門。

　　9.完成領導安排的其它工作。

督導崗位職責3

　　1、婚禮督導職責：

　　A、與新人、主持人確認服務項目。

　　B、與新人、主持人溝通婚禮策劃書，確認婚禮流程。

　　C、與新人確定和婚禮服務人員各項事宜（時間、地點）。

　　D、協(xié)調與酒店的關系，包括酒席桌椅的擺放位置、舞臺布置需酒店提供的設備、簽到臺的安放等。

　　2、婚禮當天職責：

　　A、根據(jù)顧客婚禮時間按時到達婚宴會場。

　　B、帶好所有工作人員聯(lián)系電話、會場布置清單、婚禮流程。

　　C、與新人禮賓人員(包括伴郎、伴娘、引位員、花童、撒花瓣等)、公司服務人員(包括音響師、主持人、攝影師、攝像師、追光燈師等)和酒店服務人員進行召開婚禮慶典儀式總動員會。

　　D、負責對新娘、新郎、伴娘、伴郎、證婚人、引位員、花童及酒店服務人員進行方位、全程指導。

　　E、檢查會場布置，物品的款式、數(shù)量、顔色是否與定單相符（包括背景、拱門、大小燭臺、路引、迎賓牌、簽到臺等）。

　　F、檢查硬件情況，并試運行（包括追光燈、泡泡機、煙霧機、雪花機、投影儀等）。

　　G、檢查酒店配套服務情況（包括音響、話筒的試音、香檳臺、蛋糕臺、香檳塔的擺放、托盤、口布、茶杯、茶水、紅地毯、燈光等）。

　　H、和新人方負責人協(xié)調，提醒其應帶物品，清點（包括席卡、香煙、火柴、簽到本、喜糖、酒水及婚房布置用品）。

　　I、和主持人、酒店音響師溝通、配合，確定燈光調控、音樂曲目的播放及特殊安排等。J、進一步確認新人方各人員職位安排到位情況，如：伴郎、伴娘、花童、引位、物品保管員、結帳員、記帳簽到員及禮花人員等。

　　K、開場前安排好放禮花，教會使用禮花的'方法（室內與室外禮花噴放時的不同技巧）。L、開場前安排好撒花瓣人員，教會新人入場時的撒花人員的方法與技巧。

　　M、新人到酒店后安排休息、補妝，告知新人何時迎賓。

　　N、與新人確認進場時的走姿及臺上的注意事項。

　　O、確認婚禮的獎品以及小禮物，確認后交給司儀或督導師。

　　P、儀式開始，指揮工作人員配合新人、主持人順利完成每個環(huán)節(jié)。

　　Q、婚禮開始后，站立在主席臺邊，注意觀察，有小孩奔跑呼喊影響婚禮進程的，應予以制止，方法應點到為止，勿呵斥以不傷感情為宜。

　　R、婚禮過程中，有來賓自顧自下面閑聊高聲交流影響婚禮進程的，總管應出面予以適當?shù)母深A。

　　S、提示新人準備候場，并安排來賓候場迎接新人；

　　T、整個婚禮的過程中重點環(huán)節(jié)帶頭熱烈鼓掌喝彩。

　　U、與婚禮負責人協(xié)調，安排攝影、攝像人員用餐。

督導崗位職責4

　　1、制訂分支機構服務目標,并確保按質、按時地實現(xiàn)工作計劃;

　　2、負責對公司各項金融產品指標、服務活動在分支機構的推進情況進行督導;

　　3、負責對分支機構客戶服務質量進行督導及檢查,定期出具服務質量檢查報告,督促服務質量不達標的分支機構進行整改。

　　4、負責對公司各項服務流程進行跟蹤督導,發(fā)現(xiàn)流程中存在的`問題并定期出具改進建議報告和技術完善。

督導崗位職責5

　　(一)銷售管理

　　1.對控區(qū)業(yè)績目標進行分解并促使控區(qū)業(yè)績目標達成。

　　2.制訂專業(yè)的銷售流程及開發(fā)各種銷售模式，提升業(yè)績。

　　(二)人員管理

　　1.培訓店員，向其傳授專業(yè)的零售輔導。

　　2.幫助店長提升客戶系統(tǒng)管理工作。

　　(三)店鋪管理

　　1.給制定標準，包括店鋪貨品成列、人員妝容、賣場形象。

　　2.對員工進行溝通管理。

　　(四)日常行政管理

　　1.工作計劃的制定、實施、跟進、巡檢。

　　任職資格：

　　1、2年以上服裝市場營銷的'工作經(jīng)驗;

　　2、能熟練操作電腦，對提升終端店鋪的銷售業(yè)績有管理經(jīng)驗;

　　3、具區(qū)域市場管理經(jīng)驗，熟悉品牌的運作管理，較好地執(zhí)行所屬區(qū)域內市場促銷計劃;

　　4、具備良好的溝通、組織、協(xié)調、復制能力和團隊合作精神，能接受省內出差

督導崗位職責6

　　1.培訓規(guī)劃和計劃：協(xié)助公司進行直營店及加盟店的培訓需求調研工作，參與擬定培訓的具體規(guī)劃、并進行培訓計劃和方案的實施，確保培訓計劃符合培訓需求；

　　2.培訓資源管理：根據(jù)企業(yè)培訓需求，收集、評估相關課程、學習資料，開拓并維護合適的學習與培訓渠道；

　　3．培訓授課：全面負責直營店及加盟店的員工培訓工作及新店員工培訓，了解學員需求，參與培訓授課，編制培訓講義、做好備課工作，豐富課程內容，設計課程結構，做好現(xiàn)場把控，根據(jù)課程反饋不斷完善培訓課程。每月對門店員工進行（服務，禮儀、形象，個人業(yè)績，陳列技巧，VIP的每月達成率）培訓考核。

　　4.培訓效果總結：做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋；分析總結培訓工作，提出培訓管理與課程完善合理化建議；對培訓效果進行評估，并提交分析報告。

　　5.做好店鋪與公司的橋梁工作，及時匯報門店情況并安排好公司下達的指令，應獨立處理門店投訴工作或店鋪的現(xiàn)場突發(fā)事件，當職權范圍不能解決時應及時通報部門領導或公司高層。

　　6.有效推行公司政策，指導公司的各項方針政策在各門店的執(zhí)行，并協(xié)助門店經(jīng)理收集整理產品資訊，定期給員工進行產品培訓及培訓考核。

　　7.舉行各門店店長、店員意見調查和溝通座談會，了解直營店及加盟店培訓需求，并監(jiān)督市場性的`行銷活動以及日常性的促銷活動，確認各門店內遞交的各項培訓報表的準確性；

　　8.完成部門領導分派的其他任務。

督導崗位職責7

　　1.負責制定公司法務管理相關制度及業(yè)務流程；

　　2.負責審核公司法律文件和各類協(xié)議、合同，并負責公司訴訟案件的.統(tǒng)籌管理；

　　3.負責配合新產品和新業(yè)務的開發(fā)，提供法律審核意見；

　　4.負責督導檢查機構的法務管理工作；

　　5.其他法律事務。

督導崗位職責8

　　1、協(xié)助銷售中心進行年度預算指標制定，過程分析及風險把控；

　　2、階段性銷售報表統(tǒng)計及分析；

　　3、根據(jù)公司績效考核政策執(zhí)行銷售團隊考核工作；

　　4、協(xié)助銷售總監(jiān)完善和提高銷售流程效率，保證銷售管理工作的高效運作；

　　5、協(xié)助銷售總監(jiān)修訂和完善公司管理制度、銷售管理制度及相關政策，并確保貫徹執(zhí)行；

　　6、協(xié)助銷售中心總監(jiān)進行銷售團隊建設、培訓及引導工作；

　　7、就重大問題經(jīng)事業(yè)部總經(jīng)理授權與其他部門進行工作協(xié)調；

　　8、其他日常銷售運營管理工作及上級領導交辦的其他工作

督導崗位職責9

　　(1)收集學校每日口語陪練班級的報班情況

　　(2)根據(jù)(1)中收集的`數(shù)據(jù)對學員進行建群，排課和日常維護

　　(3)跟進口語陪練班級的出分情況并制作外化宣傳

　　(4)安排口語板塊的校區(qū)活動及活動課

　　(5)輔助完成北美事業(yè)部的數(shù)據(jù)分析和報表制作工作

督導崗位職責10

　　1.培訓：負責品牌基礎知識、服務基礎、產品基礎、銷售技能知識方面的培訓;

　　2.開發(fā)：跟進零售店鋪員工參與培訓的`課程和測試的結果，開發(fā)和完善培訓架構體系。

　　3.巡店：實地巡店，按照巡店要求進行檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題與運營經(jīng)理共同制定解決方案;

　　4.形象維護：向店員及消費者宣傳產品品牌和企業(yè)形象，提高品牌知名度。維護及規(guī)范品牌形象、門店形象及商品系列;

　　5.信息收集：及時收集競爭品牌的終端動銷策略及終端品牌宣傳策略并匯總上報;

　　6.完成上級領導安排的其它相關工作。

督導崗位職責11

　　職責描述:

　　1、負責市場同行信息調研及消費者購買心理、行為的調查。

　　2、定期收集整理和分析同行競爭品牌產品的相關信息(產品特性、價格、促銷手段等),為公司新產品上市規(guī)劃,產品價格區(qū)間制定提供信息和數(shù)據(jù)支持。

　　3、收集和整理同行競爭品牌的廣告策略及相關信息。

　　4、新產品上市推廣跟進。

　　5、市場推廣活動計劃制定及實施。

　　6、上級交代的其他臨時性工作。

　　崗位要求:

　　1、 24歲以上,男女不限;

　　2、 全日制院校大專以上學歷,市場營銷類專業(yè)優(yōu)先;

　　3、 兩年以上快速消費品的銷售工作經(jīng)驗或或市場推廣工作經(jīng)驗;

　　4、 具備一定的.數(shù)據(jù)敏感度,能對數(shù)據(jù)進行收集、整理和分析;

　　5、具備良好的溝通、協(xié)助能力和文字表達能力;

　　6、具備良好的工作心態(tài)、工作熱情和團隊協(xié)助精神。

　　7、熟練運用辦公軟件(excel/PPT)

　　8、能適應全國出差。

督導崗位職責12

　　崗位職責:

　　1、服務意識強，工作踏實、認真，有較強的事業(yè)心和責任感。

　　3、熟悉單店門店的.運作及經(jīng)營，有餐飲行業(yè)經(jīng)驗者佳，熟悉接待禮儀者優(yōu)先。

　　4、良好的溝通、執(zhí)行能力及獨立的工作能力，較強的團隊組建能力。

　　5、掌握電腦一些基本操作。

　　任職資格:

　　1、有餐飲連鎖業(yè)門店管理經(jīng)驗；

　　2、具有指導與培訓下屬的能力，堅持質量和標準，確保業(yè)務的正常運作能力；

　　3、具有較強的時間管理能力； 具備解決突發(fā)事件能力；

　　4、較好的溝通協(xié)調能力、領導力和統(tǒng)籌能力；

　　5、工作細致認真，謹慎細心，責任心強；

督導崗位職責13

　　1.常駐本市，負責市內長、短促銷員招聘、培訓、管理工作。

　　2.在市場部經(jīng)理的指導下，傳達產品終端陳列，展示模式，并給予培訓和指導。

　　3.負責產品廣告和促銷計劃的.執(zhí)行、跟蹤和反饋及促銷用品使用的執(zhí)行和監(jiān)督。

　　4.了解、分析、反饋市場競爭情況，協(xié)調，處理所負責產品的突發(fā)事件。

　　5.協(xié)調展開市場調查，區(qū)域市場自愿組織、政府事務等所有市場部職能事務的協(xié)調，執(zhí)行和管理。

　　6.協(xié)助市場部經(jīng)理完成市場計劃。

督導崗位職責14

　　1、在綜合主管的指導下，具體負責食堂食品的加工制作，對主食、副食和其它食品的'質量負責。

　　2、熱愛本職工作，堅守工作崗位，牢固樹立為員工服務的思想，端正服務態(tài)度，不斷提高服務質量。

　　3、服從工作安排，認真完成本崗位工作任務，嚴格遵守操作規(guī)程，堅決貫徹《食品衛(wèi)生法》，杜絕食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生。

　　4、嚴格遵守工作時間，不遲到，不早退，不無故曠工，工作時間不做私人的事情。

　　5、嚴格遵守衛(wèi)生制度，搞好各自的包干區(qū)衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。

　　6、樹立節(jié)約光榮，浪費可恥的觀念。

督導崗位職責15

　　1、系統(tǒng)的定期規(guī)劃區(qū)域的培訓運作制定計劃表和預算，設定針對性的月、季度工作計劃并有效執(zhí)行

　　2、執(zhí)行來自總部的各項培訓課程的推行，對每次培訓結果負責，并跟進、追蹤培訓結果，加以改善

　　3、負責新開店鋪培訓，確保店鋪各項運作按公司要求執(zhí)行

　　4、按培訓體系將每項培訓事項執(zhí)行到區(qū)域(客戶及實體督導)

　　5、定期下店了解終端培訓需求并做反饋使開發(fā)的課程更具效果

　　6、協(xié)助各項營運的'標準執(zhí)行，提供提升措施方案

　　7、不斷進取商品培訓及陳列培訓提升終端商品管理

　　8、選拔、培訓、管理、考核及追蹤區(qū)域內訓師的培訓工作

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