企業(yè)管理制度15篇【必備】

　　在現(xiàn)在社會(huì)，制度使用的情況越來(lái)越多，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編幫大家整理的企業(yè)管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

企業(yè)管理制度1

　　為樹(shù)立良好的企業(yè)形象，創(chuàng)造一個(gè)干凈、衛(wèi)生的生活環(huán)境，特制訂本制度：

　　一、衛(wèi)生間必須保證設(shè)施完好，標(biāo)志醒目，上下水道暢通，無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，如有損壞當(dāng)月負(fù)責(zé)班組要及時(shí)維修。

　　二、衛(wèi)生間必須每日清理、清掃衛(wèi)生間，全天保潔，通風(fēng)良好，做到各種設(shè)施干凈無(wú)污垢，地面無(wú)積水、無(wú)痰跡、無(wú)異味、無(wú)煙頭，一處不合格罰款xx元。

　　三、衛(wèi)生潔具做到清潔，無(wú)水跡、無(wú)浮塵、無(wú)頭發(fā)、無(wú)銹斑、無(wú)異味，墻面

　　四角保持干燥，無(wú)蛛網(wǎng)，地面無(wú)雜物，一處不合格罰款xx元。

　　四、衛(wèi)生間地漏過(guò)濾網(wǎng)起到放至堵塞作用，請(qǐng)不要為方便下水而移除。

　　五、便后及時(shí)沖洗，做到手紙入簍，當(dāng)天清理，便池內(nèi)嚴(yán)禁丟棄報(bào)紙和雜物，以免造成管道堵塞，違者發(fā)現(xiàn)一次罰款xx元。

　　六、衛(wèi)生間照明、潔具設(shè)施若損壞，負(fù)責(zé)班組應(yīng)聯(lián)系車間辦公室進(jìn)行及時(shí)回復(fù)。

　　七、員工應(yīng)愛(ài)護(hù)好衛(wèi)生間的.設(shè)施，衛(wèi)生間墻壁上嚴(yán)禁亂寫亂畫，對(duì)故意損壞

　　衛(wèi)生設(shè)施者，將根據(jù)情節(jié)輕重罰款50—xx元。

企業(yè)管理制度2

　　中華人民共和國(guó)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部令第22號(hào)《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》已經(jīng)第20次部常務(wù)會(huì)議審議通過(guò),現(xiàn)予發(fā)布,自20xx年3月1日起施行。

　　建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定

　　第一章總則

　　第一條為了加強(qiáng)對(duì)建筑活動(dòng)的監(jiān)督管理,維護(hù)公共利益和規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序,保證建設(shè)工程質(zhì)量安全,促進(jìn)建筑業(yè)的健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等法律、行政法規(guī),制定本規(guī)定。

　　第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)申請(qǐng)建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì),實(shí)施對(duì)建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)監(jiān)督管理,適用本規(guī)定。本規(guī)定所稱建筑業(yè)企業(yè),是指從事土木工程、建筑工程、線路管道設(shè)備安裝工程的新建、擴(kuò)建、改建等施工活動(dòng)的企業(yè)。

　　第三條企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照其擁有的資產(chǎn)、主要人員、已完成的工程業(yè)績(jī)和技術(shù)裝備等條件申請(qǐng)建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì),經(jīng)審查合格,取得建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書后,方可在資質(zhì)許可的范圍內(nèi)從事建筑施工活動(dòng)。

　　第四條國(guó)務(wù)院住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)全國(guó)建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)的統(tǒng)一監(jiān)督管理。國(guó)務(wù)院交通運(yùn)輸、水利、工業(yè)信息化等有關(guān)部門配合國(guó)務(wù)院住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門實(shí)施相關(guān)資質(zhì)類別建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)的管理工作。省、自治區(qū)、直轄市政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)的統(tǒng)一監(jiān)督管理。省、自治區(qū)、直轄市政府交通運(yùn)輸、水利、通信等有關(guān)部門配合同級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門實(shí)施本行政區(qū)域內(nèi)相關(guān)資質(zhì)類別建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)的管理工作。

　　第五條建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)分為施工總承包資質(zhì)、專業(yè)承包資質(zhì)、施工勞務(wù)資質(zhì)三個(gè)序列。施工總承包資質(zhì)、專業(yè)承包資質(zhì)按照工程性質(zhì)和技術(shù)特點(diǎn)分別劃分為若干資質(zhì)類別,各資質(zhì)類別按照規(guī)定的條件劃分為若干資質(zhì)等級(jí)。施工勞務(wù)資質(zhì)不分類別與等級(jí)。

　　第六條建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和取得相應(yīng)資質(zhì)的企業(yè)可以承擔(dān)工程的具體范圍,由國(guó)務(wù)院住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)部門制定。

　　第七條國(guó)家鼓勵(lì)取得施工總承包資質(zhì)的企業(yè)擁有獨(dú)資或者控股的勞務(wù)企業(yè)。建筑業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和人員培訓(xùn),使用先進(jìn)的建造技術(shù)、建筑材料,開(kāi)展綠色施工。

　　第二章申請(qǐng)與許可

　　第八條企業(yè)可以申請(qǐng)一項(xiàng)或多項(xiàng)建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)。企業(yè)首次申請(qǐng)或增項(xiàng)申請(qǐng)資質(zhì),應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)最低等級(jí)資質(zhì)。

　　第九條下列建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì),由國(guó)務(wù)院住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門許可:

　　(一)施工總承包資質(zhì)序列特級(jí)資質(zhì)、一級(jí)資質(zhì)及鐵路工程施工總承包二級(jí)資質(zhì);

　　(二)專業(yè)承包資質(zhì)序列公路、水運(yùn)、水利、鐵路、民航方面的專業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)及鐵路、民航方面的專業(yè)承包二級(jí)資質(zhì);涉及多個(gè)專業(yè)的專業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)。

　　第十條下列建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì),由企業(yè)工商注冊(cè)所在地省、自治區(qū)、直轄市政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門許可:

　　(一)施工總承包資質(zhì)序列二級(jí)資質(zhì)及鐵路、通信工程施工總承包三級(jí)資質(zhì);

　　(二)專業(yè)承包資質(zhì)序列一級(jí)資質(zhì)(不含公路、水運(yùn)、水利、鐵路、民航方面的專業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)及涉及多個(gè)專業(yè)的專業(yè)承包一級(jí)資質(zhì));

　　(三)專業(yè)承包資質(zhì)序列二級(jí)資質(zhì)(不含鐵路、民航方面的專業(yè)承包二級(jí)資質(zhì));鐵路方面專業(yè)承包三級(jí)資質(zhì);特種工程專業(yè)承包資質(zhì)。

　　第十一條下列建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì),由企業(yè)工商注冊(cè)所在地設(shè)區(qū)的市政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門許可:

　　(一)施工總承包資質(zhì)序列三級(jí)資質(zhì)(不含鐵路、通信工程施工總承包三級(jí)資質(zhì));

　　(二)專業(yè)承包資質(zhì)序列三級(jí)資質(zhì)(不含鐵路方面專業(yè)承包資質(zhì))及預(yù)拌混凝土、模板腳手架專業(yè)承包資質(zhì);

　　(三)施工勞務(wù)資質(zhì);

　　(四)燃?xì)馊紵�器具安裝、維修企業(yè)資質(zhì)。

　　第十二條申請(qǐng)本規(guī)定第九條所列資質(zhì)的,應(yīng)當(dāng)向企業(yè)工商注冊(cè)所在地省、自治區(qū)、直轄市政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門提出申請(qǐng)。其中,國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)管理部門直接監(jiān)管的建筑企業(yè)及其下屬一層級(jí)的企業(yè),可以由國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)管理部門直接監(jiān)管的建筑企業(yè)向國(guó)務(wù)院住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門提出申請(qǐng)。省、自治區(qū)、直轄市政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)初審?fù)戤?并將初審意見(jiàn)和申請(qǐng)材料報(bào)國(guó)務(wù)院住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門。國(guó)務(wù)院住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)自省、自治區(qū)、直轄市政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門受理申請(qǐng)材料之日起60個(gè)工作日內(nèi)完成審查,公示審查意見(jiàn),公示時(shí)間為10個(gè)工作日。其中,涉及公路、水運(yùn)、水利、通信、鐵路、民航等方面資質(zhì)的,由國(guó)務(wù)院住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)部門審查。

　　第十三條本規(guī)定第十條規(guī)定的資質(zhì)許可程序由省、自治區(qū)、直轄市政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門依法確定,并向社會(huì)公布。本規(guī)定第十一條規(guī)定的資質(zhì)許可程序由設(shè)區(qū)的市級(jí)政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門依法確定,并向社會(huì)公布。

　　第十四條企業(yè)申請(qǐng)建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì),應(yīng)當(dāng)提交以下材料:

　　(一)建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)申請(qǐng)表及相應(yīng)的電子文檔;

　　(二)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本復(fù)印件;

　　(三)企業(yè)章程復(fù)印件;

　　(四)企業(yè)資產(chǎn)證明文件復(fù)印件;

　　(五)企業(yè)主要人員證明文件復(fù)印件;

　　(六)企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求的技術(shù)裝備的相應(yīng)證明文件復(fù)印件;

　　(七)企業(yè)安全生產(chǎn)條件有關(guān)材料復(fù)印件;

　　(八)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定應(yīng)提交的其他材料。

　　第十五條企業(yè)申請(qǐng)建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì),應(yīng)當(dāng)如實(shí)提交有關(guān)申請(qǐng)材料。資質(zhì)許可機(jī)關(guān)收到申請(qǐng)材料后,應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)行政許可法》的規(guī)定辦理受理手續(xù)。

　　第十六條資質(zhì)許可機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)將資質(zhì)許可決定向社會(huì)公開(kāi),并為公眾查詢提供便利。

　　第十七條建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書分為正本和副本,由國(guó)務(wù)院住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門統(tǒng)一印制,正、副本具備同等法律效力。資質(zhì)證書有效期為5年。

　　第三章延續(xù)與變更

　　第十八條建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書有效期屆滿,企業(yè)繼續(xù)從事建筑施工活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)于資質(zhì)證書有效期屆滿3個(gè)月前,向原資質(zhì)許可機(jī)關(guān)提出延續(xù)申請(qǐng)。資質(zhì)許可機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書有效期屆滿前做出是否準(zhǔn)予延續(xù)的決定;逾期未做出決定的,視為準(zhǔn)予延續(xù)。

　　第十九條企業(yè)在建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書有效期內(nèi)名稱、地址、注冊(cè)資本、法定代表人等發(fā)生變更的,應(yīng)當(dāng)在工商部門辦理變更手續(xù)后1個(gè)月內(nèi)辦理資質(zhì)證書變更手續(xù)。

　　第二十條由國(guó)務(wù)院住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門頒發(fā)的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書的變更,企業(yè)應(yīng)當(dāng)向企業(yè)工商注冊(cè)所在地省、自治區(qū)、直轄市政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門提出變更申請(qǐng),省、自治區(qū)、直轄市政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起2日內(nèi)將有關(guān)變更證明材料報(bào)國(guó)務(wù)院住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門,由國(guó)務(wù)院住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門在2日內(nèi)辦理變更手續(xù)。前款規(guī)定以外的資質(zhì)證書的變更,由企業(yè)工商注冊(cè)所在地的省、自治區(qū)、直轄市政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門或者設(shè)區(qū)的市政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門依法另行規(guī)定。變更結(jié)果應(yīng)當(dāng)在資質(zhì)證書變更后15日內(nèi),報(bào)國(guó)務(wù)院住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門備案。涉及公路、水運(yùn)、水利、通信、鐵路、民航等方面的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書的變更,辦理變更手續(xù)的住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)將建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書變更情況告知同級(jí)有關(guān)部門。

　　第二十一條企業(yè)發(fā)生合并、分立、重組以及改制等事項(xiàng),需承繼原建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)的,應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)重新核定建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)。

　　第二十二條企業(yè)需更換、遺失補(bǔ)辦建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書的,應(yīng)當(dāng)持建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書更換、遺失補(bǔ)辦申請(qǐng)等材料向資質(zhì)許可機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理。資質(zhì)許可機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在2個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。企業(yè)遺失建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書的,在申請(qǐng)補(bǔ)辦前應(yīng)當(dāng)在公眾媒體上刊登遺失聲明。

　　第二十三條企業(yè)申請(qǐng)建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)升級(jí)、資質(zhì)增項(xiàng),在申請(qǐng)之日起前一年至資質(zhì)許可決定作出前,有下列情形之一的,資質(zhì)許可機(jī)關(guān)不予批準(zhǔn)其建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)升級(jí)申請(qǐng)和增項(xiàng)申請(qǐng):

　　(一)超越本企業(yè)資質(zhì)等級(jí)或以其他企業(yè)的名義承攬工程,或允許其他企業(yè)或個(gè)人以本企業(yè)的名義承攬工程的;

　　(二)與建設(shè)單位或企業(yè)之間相互串通投標(biāo),或以不正當(dāng)手段謀取中標(biāo)的;

　　(三)未取得施工許可證擅自施工的;

　　(四)將承包的工程轉(zhuǎn)包或違法分包的;

　　(五)違反國(guó)家工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)施工的;

　　(六)惡意拖欠分包企業(yè)工程款或者勞務(wù)人員工資的;

　　(七)隱瞞或謊報(bào)、拖延報(bào)告工程質(zhì)量安全事故,破壞事故現(xiàn)場(chǎng)、阻礙對(duì)事故調(diào)查的;

　　(八)按照國(guó)家法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定需要持證上崗的現(xiàn)場(chǎng)管理人員和技術(shù)工種作業(yè)人員未取得證書上崗的;

　　(九)未依法履行工程質(zhì)量保修義務(wù)或拖延履行保修義務(wù)的;

　　(十)偽造、變?cè)臁⒌官u、出租、出借或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書的;

　　(十一)發(fā)生過(guò)較大以上質(zhì)量安全事故或者發(fā)生過(guò)兩起以上一般質(zhì)量安全事故的;

　　(十二)其它違反法律、法規(guī)的行為。

　　第四章監(jiān)督管理

　　第二十四條縣級(jí)以上政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門和其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、法規(guī)和本規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)取得建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)后是否滿足資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)行為的監(jiān)督管理。上級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)下級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門資質(zhì)管理工作的監(jiān)督檢查,及時(shí)糾正建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理中的違法行為。

　　第二十五條住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門、其他有關(guān)部門的監(jiān)督檢查人員履行監(jiān)督檢查職責(zé)時(shí),有權(quán)采取下列措施:

　　(一)要求被檢查企業(yè)提供建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書、企業(yè)有關(guān)人員的注冊(cè)執(zhí)業(yè)證書、職稱證書、崗位證書和考核或者培訓(xùn)合格證書,有關(guān)施工業(yè)務(wù)的文檔,有關(guān)質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理、合同管理、檔案管理、財(cái)務(wù)管理等企業(yè)內(nèi)部管理制度的文件;

　　(二)進(jìn)入被檢查企業(yè)進(jìn)行檢查,查閱相關(guān)資料;

　　(三)糾正違反有關(guān)法律、法規(guī)和本規(guī)定及有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的行為。監(jiān)督檢查人員應(yīng)當(dāng)將監(jiān)督檢查情況和處理結(jié)果予以記錄,由監(jiān)督檢查人員和被檢查企業(yè)的有關(guān)人員簽字確認(rèn)后歸檔。

　　第二十六條住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門、其他有關(guān)部門的監(jiān)督檢查人員在實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí),應(yīng)當(dāng)出示證件,并要有兩名以上人員參加。監(jiān)督檢查人員應(yīng)當(dāng)為被檢查企業(yè)保守商業(yè)秘密,不得索取或者收受企業(yè)的財(cái)物,不得謀取其他利益。有關(guān)企業(yè)和個(gè)人對(duì)依法進(jìn)行的監(jiān)督檢查應(yīng)當(dāng)協(xié)助與配合,不得拒絕或者阻撓。監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將監(jiān)督檢查的處理結(jié)果向社會(huì)公布。

　　第二十七條企業(yè)違法從事建筑活動(dòng)的,違法行為發(fā)生地的縣級(jí)以上地方政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門或者其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依法查處,并將違法事實(shí)、處理結(jié)果或者處理建議及時(shí)告知該建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)的許可機(jī)關(guān)。對(duì)取得國(guó)務(wù)院住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門頒發(fā)的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書的企業(yè)需要處以停業(yè)整頓、降低資質(zhì)等級(jí)、吊銷資質(zhì)證書行政處罰的,縣級(jí)以上地方政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門或者其他有關(guān)部門,應(yīng)當(dāng)通過(guò)省、自治區(qū)、直轄市政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門或者國(guó)務(wù)院有關(guān)部門,將違法事實(shí)、處理建議及時(shí)報(bào)送國(guó)務(wù)院住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門。

　　第二十八條取得建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書的企業(yè),應(yīng)當(dāng)保持資產(chǎn)、主要人員、技術(shù)裝備等方面滿足相應(yīng)建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求的條件。企業(yè)不再符合相應(yīng)建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求條件的,縣級(jí)以上地方政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門、其他有關(guān)部門,應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期改正并向社會(huì)公告,整改期限最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月;企業(yè)整改期間不得申請(qǐng)建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)的升級(jí)、增項(xiàng),不能承攬新的工程;逾期仍未達(dá)到建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求條件的,資質(zhì)許可機(jī)關(guān)可以撤回其建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書。被撤回建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書的企業(yè),可以在資質(zhì)被撤回后3個(gè)月內(nèi),向資質(zhì)許可機(jī)關(guān)提出核定低于原等級(jí)同類別資質(zhì)的申請(qǐng)。

　　第二十九條有下列情形之一的,資質(zhì)許可機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)撤銷建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì):

　　(一)資質(zhì)許可機(jī)關(guān)工作人員玩忽職守準(zhǔn)予資質(zhì)許可的;

　　(二)超越法定職權(quán)準(zhǔn)予資質(zhì)許可的;

　　(三)違反法定程序準(zhǔn)予資質(zhì)許可的;

　　(四)對(duì)不符合資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)條件的申請(qǐng)企業(yè)準(zhǔn)予資質(zhì)許可的;

　　(五)依法可以撤銷資質(zhì)許可的其他情形。以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得資質(zhì)許可的,應(yīng)當(dāng)予以撤銷。

　　第三十條有下列情形之一的,資質(zhì)許可機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法注銷建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì),并向社會(huì)公布其建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書作廢,企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)將建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書交回資質(zhì)許可機(jī)關(guān):

　　(一)資質(zhì)證書有效期屆滿,未依法申請(qǐng)延續(xù)的;

　　(二)企業(yè)依法終止的;

　　(三)資質(zhì)證書依法被撤回、撤銷或吊銷的;

　　(四)企業(yè)提出注銷申請(qǐng)的;

　　(五)法律、法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)注銷建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)的其他情形。

　　第三十一條有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)將監(jiān)督檢查情況和處理意見(jiàn)及時(shí)告知資質(zhì)許可機(jī)關(guān)。資質(zhì)許可機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將涉及有關(guān)公路、水運(yùn)、水利、通信、鐵路、民航等方面的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)許可被撤回、撤銷、吊銷和注銷的情況告知同級(jí)有關(guān)部門。

　　第三十二條資質(zhì)許可機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立、健全建筑業(yè)企業(yè)信用檔案管理制度。建筑業(yè)企業(yè)信用檔案應(yīng)當(dāng)包括企業(yè)基本情況、資質(zhì)、業(yè)績(jī)、工程質(zhì)量和安全、合同履約、社會(huì)投訴和違法行為等情況。企業(yè)的信用檔案信息按照有關(guān)規(guī)定向社會(huì)公開(kāi)。取得建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)的'企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定,向資質(zhì)許可機(jī)關(guān)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的企業(yè)信用檔案信息。

　　第三十三條縣級(jí)以上地方政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門或其它有關(guān)部門依法給予企業(yè)行政處罰的,應(yīng)當(dāng)將行政處罰決定以及給予行政處罰的事實(shí)、理由和依據(jù),通過(guò)省、自治區(qū)、直轄市政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門或者國(guó)務(wù)院有關(guān)部門報(bào)國(guó)務(wù)院住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門備案。

　　第三十四條資質(zhì)許可機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)推行建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)許可電子化,建立建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理信息系統(tǒng)。

　　第五章法律責(zé)任

　　第三十五條申請(qǐng)企業(yè)隱瞞有關(guān)真實(shí)情況或者提供虛假材料申請(qǐng)建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)的,資質(zhì)許可機(jī)關(guān)不予許可,并給予警告,申請(qǐng)企業(yè)在1年內(nèi)不得再次申請(qǐng)建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)。

　　第三十六條企業(yè)以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)的,由原資質(zhì)許可機(jī)關(guān)予以撤銷;由縣級(jí)以上地方政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門或者其他有關(guān)部門給予警告,并處3萬(wàn)元的罰款;申請(qǐng)企業(yè)3年內(nèi)不得再次申請(qǐng)建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)。

　　第三十七條企業(yè)有本規(guī)定第二十三條行為之一,《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和其他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由縣級(jí)以上地方政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門或者其他有關(guān)部門給予警告,責(zé)令改正,并處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款。

　　第三十八條企業(yè)未按照本規(guī)定及時(shí)辦理建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書變更手續(xù)的,由縣級(jí)以上地方政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門責(zé)令限期辦理;逾期不辦理的,可處以1000元以上1萬(wàn)元以下的罰款。

　　第三十九條企業(yè)在接受監(jiān)督檢查時(shí),不如實(shí)提供有關(guān)材料,或者拒絕、阻礙監(jiān)督檢查的,由縣級(jí)以上地方政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門責(zé)令限期改正,并可以處3萬(wàn)元以下罰款。

　　第四十條企業(yè)未按照本規(guī)定要求提供企業(yè)信用檔案信息的,由縣級(jí)以上地方政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門或者其他有關(guān)部門給予警告,責(zé)令限期改正;逾期未改正的,可處以1000元以上1萬(wàn)元以下的罰款。

　　第四十一條縣級(jí)以上政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門及其工作人員,違反本規(guī)定,有下列情形之一的,由其上級(jí)行政機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令改正;對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,依法給予行政處分;直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:

　　(一)對(duì)不符合資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定條件的申請(qǐng)企業(yè)準(zhǔn)予資質(zhì)許可的;

　　(二)對(duì)符合受理?xiàng)l件的申請(qǐng)企業(yè)不予受理或者未在法定期限內(nèi)初審?fù)戤叺?

　　(三)對(duì)符合資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定條件的申請(qǐng)企業(yè)不予許可或者不在法定期限內(nèi)準(zhǔn)予資質(zhì)許可的;

　　(四)發(fā)現(xiàn)違反本規(guī)定規(guī)定的行為不予查處,或者接到舉報(bào)后不依法處理的;

　　(五)在企業(yè)資質(zhì)許可和監(jiān)督管理中,利用職務(wù)上的便利,收受他人財(cái)物或者其他好處,以及有其他違法行為的。

　　第六章附則

　　第四十二條本規(guī)定自20xx年3月1日起施行。20xx年6月26日建設(shè)部頒布的《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》(建設(shè)部令第159號(hào))同時(shí)廢止。

企業(yè)管理制度3

　　一、員工打卡制度

　　1、員工上下班時(shí)要打考勤卡做出勤紀(jì)錄，做為核算薪資的依據(jù)。

　　2、員工在上班前1小時(shí)內(nèi)打卡，下班最多延長(zhǎng)2小時(shí)打卡，否則視同打卡無(wú)效。忘記打卡者，每次扣薪10元;因工作需要而未打卡者，經(jīng)主任以上領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，經(jīng)理審批，每月每名員工不得超過(guò)3次，否則視同無(wú)效;主任級(jí)以上人員，須經(jīng)經(jīng)理簽字生效。

　　3、員工上下班必須親自打卡，委托他人代打卡或是代他人打卡和打卡后不到崗工作者，視為打卡無(wú)效，并做開(kāi)除處理(舉報(bào)者給予30元獎(jiǎng)勵(lì))。

　　4、如一天內(nèi)上下班均無(wú)打卡記錄，且無(wú)相關(guān)證明，則按曠工處理。第二天可以上報(bào)，否則無(wú)效。

　　5、員工上班中途請(qǐng)假或臨時(shí)加班的'，按實(shí)際到達(dá)或離開(kāi)時(shí)間打卡記錄計(jì)算。無(wú)論加班或請(qǐng)假，一律打卡。

　　二、曠工、遲到、早退處罰制度

　　1、曠工一天者，扣3天工資，連曠工兩天或一個(gè)月累計(jì)三天者當(dāng)自離處理《工資及押金全無(wú)》。

　　2、遲到、早退：

　　1)30分鐘以內(nèi)者，每次扣除10元;

　　2)超出30分鐘每次扣除30元，3)超出2小時(shí)，《含2小時(shí)》當(dāng)?shù)V工一天;

　　三、事假

　　(1)員工一個(gè)月內(nèi)請(qǐng)假一日的扣當(dāng)天工資，由部門經(jīng)理審批，假條報(bào)辦公室。

　　(2)員工一個(gè)月內(nèi)請(qǐng)假二日以上的一日按兩天扣，一個(gè)月不能超過(guò)五日(含五日)，需由經(jīng)理審批，超過(guò)五日由總經(jīng)理審批。

　　(3)員工請(qǐng)假二小時(shí)內(nèi)〈含二小時(shí)〉按半日計(jì)算，超過(guò)二小時(shí)按一日計(jì)算。

　　四、病假

　�、偕习嗲疤崆耙恍�時(shí)申請(qǐng)，經(jīng)部門主任同意后生效，并于上班后三日內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，過(guò)期視為曠工。

　　②病假須持有醫(yī)院診斷證明和病假條方為有效。

　�、鄄〖贌o(wú)薪資，當(dāng)月累計(jì)2天取消全勤獎(jiǎng)金。

　　④員工因工負(fù)傷須休假者，由部門經(jīng)理簽呈上報(bào)，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，七天內(nèi)享受全薪待遇，第八天起視具體情況個(gè)別處理。

企業(yè)管理制度4

　　1、物品入庫(kù)

　　1）采購(gòu)物品的入庫(kù)，由倉(cāng)管員根據(jù)物品的合格證、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量、商標(biāo)及有關(guān)技術(shù)資料進(jìn)行驗(yàn)收。

　　2）驗(yàn)收合格的物品由倉(cāng)管員和行政文員填制《入庫(kù)單》并由倉(cāng)庫(kù)管理員設(shè)置材料卡，登記材料賬。《入庫(kù)單》一式三聯(lián)，一聯(lián)存根聯(lián)，一聯(lián)由倉(cāng)庫(kù)管理員據(jù)以登記倉(cāng)庫(kù)存貨賬，一聯(lián)財(cái)務(wù)部記賬聯(lián)。

　　3）倉(cāng)庫(kù)管理員對(duì)驗(yàn)收合格的物品進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)后辦理入庫(kù)。

　　4）倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)確保：

　　a。物品的堆放高度不能超過(guò)2米；

　　b。液體物品用適宜的容器盛裝；

　　c。危險(xiǎn)品必須有明顯的標(biāo)識(shí)并進(jìn)行隔離；

　　d。所有的標(biāo)識(shí)必須內(nèi)容完整、清晰，并且擺放產(chǎn)品時(shí)標(biāo)識(shí)應(yīng)朝外；

　　e。做好標(biāo)識(shí)并及時(shí)進(jìn)行入庫(kù)登賬；

　　f。對(duì)有貯存條件要求的物品，應(yīng)予以充分滿足；

　　g。對(duì)不合格品和降級(jí)使用的物品應(yīng)做特別標(biāo)識(shí)；

　　h。做好防潮、防曬、防雨水淋、防蟲(chóng)等措施，以保證物品在保存期內(nèi)不變質(zhì)、不生銹，不失去使用價(jià)值。

　　i。使用合適的搬運(yùn)工具和方法，防止搬運(yùn)過(guò)程中對(duì)物品質(zhì)量造成損壞。

　　5）經(jīng)驗(yàn)收后不合格的物品，倉(cāng)管員應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)或進(jìn)行隔離，并及時(shí)知會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系供方或公司進(jìn)行協(xié)商處理。

　　6）對(duì)于服務(wù)過(guò)程中多余的物品退庫(kù)，由倉(cāng)庫(kù)管理員驗(yàn)收，合格則填制紅字《領(lǐng)料單》辦理入庫(kù)手續(xù)；不合格則進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)，由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處置。

　　2、物品的'儲(chǔ)存管理

　　1）倉(cāng)管員應(yīng)對(duì)每一種物料進(jìn)行編號(hào)（采用阿拉伯?dāng)?shù)字），編號(hào)應(yīng)登記于材料卡上。編號(hào)方法為□□□□□□：前二位數(shù)字為物資類別號(hào)，后四位數(shù)字為物資品種的順序編號(hào)（各園區(qū)根據(jù)物資的配置情況自行編號(hào)）。類別號(hào)為：

　　物資品種的順序編號(hào)

　　物資類別號(hào)（01：辦公用品類；02：保潔類；03：保安類；04：形象視覺(jué)識(shí)別類（CI）；05：機(jī)電工程維修類；06：綠化類）

　　2）對(duì)不能按貨架擺放或有特殊存放條件的，按實(shí)際情況存放，并且材料賬和材料卡上應(yīng)注明類別號(hào)及物資品種編號(hào)。

　　3）倉(cāng)庫(kù)管理員每周應(yīng)對(duì)貯存環(huán)境和貯存物品進(jìn)行檢查，以防止產(chǎn)品損壞、變質(zhì)、丟失和混淆。檢查內(nèi)容包括但不限于：

　　a。標(biāo)識(shí)是否完整、清晰；

　　b。物品是否損壞或變質(zhì)；

　　c。物品是否丟失或混淆；

　　d。倉(cāng)庫(kù)環(huán)境是否能保證物品在保存期內(nèi)不變質(zhì)、不生銹、不失去使用價(jià)值。

　　4）當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行標(biāo)識(shí)或采取隔離措施，并通知有關(guān)人員處理。

　　5）每半年由本園區(qū)負(fù)責(zé)人、倉(cāng)庫(kù)管理員、行政文員一起對(duì)庫(kù)存品至少進(jìn)行一次盤點(diǎn)，盤點(diǎn)結(jié)果記錄于《庫(kù)存物品盤點(diǎn)盈虧表》上。

　　6）每年由園區(qū)管理中心對(duì)庫(kù)存品至少進(jìn)行一次工作檢查。

　　3、物品出庫(kù)

　　1）當(dāng)部門需要領(lǐng)料時(shí)，由領(lǐng)料人填寫《領(lǐng)料單》，寫明材料的名稱、數(shù)量，經(jīng)園區(qū)負(fù)責(zé)人審批后，交倉(cāng)管員進(jìn)行發(fā)料。

　　2）倉(cāng)管員依據(jù)"先入先出"的原則憑《領(lǐng)料單》發(fā)放物料，并在《領(lǐng)料單》上填寫實(shí)發(fā)數(shù)量和金額。

　　3）《領(lǐng)料單》一聯(lián)由行政文員據(jù)以登記物料明細(xì)帳，一聯(lián)由領(lǐng)料部門保存，一聯(lián)交保管登記存貨帳，一聯(lián)由財(cái)務(wù)內(nèi)勤交公司會(huì)計(jì)進(jìn)行物料消耗的核算。

　　4、多余積壓物資處理：

　　各園區(qū)每半年對(duì)庫(kù)存物品進(jìn)行一次清理，劃分出多余積壓物資（不需用及使用期超過(guò)5個(gè)月）報(bào)園區(qū)管理中心，由園區(qū)管理中心負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)劑處理。

企業(yè)管理制度5

　　1.目 的:為了規(guī)范公司車輛管理,使公司車輛得到合理配置、調(diào)度及有效使用,特制定本制度。

　　2.適用范圍:本制度適用于總公司,各分子公司根據(jù)本制度制定細(xì)則報(bào)總公司備案。

　　3.權(quán)責(zé)說(shuō)明:

　　3.1公司車輛實(shí)行定人定車原則,總經(jīng)辦為公司車輛管理部門。

　　3.2本制度所指車輛包括公司購(gòu)買個(gè)人使用的車輛和各部門共同使用的車輛。

　　4.車輛調(diào)度

　　4.1公司購(gòu)買個(gè)人使用的車輛原則上由使用者個(gè)人使用,對(duì)于本部門的客人接待原則上使用該車,應(yīng)與公司簽訂《車輛管理責(zé)任書》,由使用者負(fù)責(zé)車輛的日常管理和維護(hù)。特殊情況下,個(gè)人使用的車輛應(yīng)服從公司的統(tǒng)一安排和調(diào)度。

　　4.2各部門共同使用的車輛由車隊(duì)負(fù)責(zé)調(diào)度。用車人一般應(yīng)提前半天將填寫完畢的派車申請(qǐng)'交車隊(duì),車隊(duì)根據(jù)事情的重要程度安排出車。緊急派車應(yīng)于事后完善派車程序。去威光公司用車通常提前一天申請(qǐng),以便合理安排出車。

　　4.3駕駛員憑派車單出車后,應(yīng)填寫行車記錄表,同時(shí)將有關(guān)票據(jù)一并交用車人簽字,否則由駕駛員承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

　　4.4如遇節(jié)假日,值班領(lǐng)導(dǎo)可安排值班駕駛員出車。

　　4.5派車順序

　　4.5.1董事長(zhǎng)、總經(jīng)理用車。

　　4.5.2接待各職能部門領(lǐng)導(dǎo)。

　　4.5.3學(xué)術(shù)活動(dòng)。

　　4.6以下情況不予派車

　　4.6.1一般公務(wù)活動(dòng),如送一般資料,零星采購(gòu)等。

　　4.6.2就近辦理的公務(wù)活動(dòng)。

　　4.6.3公司人員搭乘飛機(jī)。

　　4.7公用車輛下班時(shí)間車輛必須停放指定位置,周末應(yīng)將車鑰匙交派車人管理(值班車除外),不得公車私用。

　　4.8公司車輛不得私自外借,如需外借,須填寫《車輛外借申請(qǐng)表》,并交公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　5.車輛維修保養(yǎng)

　　5.1車輛責(zé)任人必須經(jīng)常性地進(jìn)行車輛的日常維護(hù)保養(yǎng),每天出車前,對(duì)車輛進(jìn)行例行檢查和衛(wèi)生清理,并填寫車輛檢查登記表,如出現(xiàn)因缺油、缺水而造成的車輛故障,維修費(fèi)用自行承擔(dān)。

　　5.2公司所有車輛的維修、保養(yǎng)由車輛責(zé)任人提出申請(qǐng),填寫車輛維修保養(yǎng)申請(qǐng)單,經(jīng)車隊(duì)核準(zhǔn)后在公司指定維修廠辦理,私自外修費(fèi)用自行承擔(dān)。

　　5.3 車輛發(fā)生故障時(shí),應(yīng)電話通知公司車輛管理人員,以便及時(shí)確定維修事宜。

　　5.4車輛維修過(guò)程中,駕駛?cè)藛T應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即向技術(shù)員反映,車輛修復(fù)后,須通過(guò)技術(shù)員檢驗(yàn)后方可簽字出廠。

　　5.5車輛如需更換零部件,必須事先向車輛管理員報(bào)告,否則,自行承擔(dān)所有費(fèi)用。

　　6.費(fèi)用管理

　　6.1駕駛員應(yīng)節(jié)約用油,不得私自為他人加油。

　　6.2駕駛員每月長(zhǎng)途補(bǔ)貼報(bào)銷程序如下:駕駛員將'派車單'、'費(fèi)用單據(jù)'交車隊(duì)負(fù)責(zé)人審核,并由車隊(duì)負(fù)責(zé)人填寫行車補(bǔ)貼記錄,按規(guī)定程序報(bào)銷。

　　6.3停車費(fèi)和其他費(fèi)用經(jīng)車隊(duì)負(fù)責(zé)人審核,交公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可報(bào)銷。

　　6.4車輛在外地發(fā)生故障所產(chǎn)生的費(fèi)用,必須由用車人簽字后方可按照規(guī)定報(bào)銷。

　　6.5車輛的油耗應(yīng)與車輛行駛里程相符,如差額過(guò)大,且無(wú)法說(shuō)明原因,由駕駛員承擔(dān)差額部分的80%。

　　6.6車輛的年審、保險(xiǎn)及養(yǎng)路費(fèi)等可預(yù)見(jiàn)固定費(fèi)用,須按規(guī)定申報(bào)資金計(jì)劃。

　　6.7車輛的長(zhǎng)途使用費(fèi)用,按照派車單的記錄,落實(shí)到各用車部門,在費(fèi)用報(bào)銷時(shí)單列。

　　6.8公司車輛維修費(fèi)用必須根據(jù)'車輛維修保養(yǎng)申請(qǐng)單'批準(zhǔn)的項(xiàng)目進(jìn)行開(kāi)支,同時(shí)做好記錄。特殊情況下可事先告知車管人員和分管領(lǐng)導(dǎo),手續(xù)后補(bǔ)。

　　6.9公司車輛個(gè)人使用的維修費(fèi),個(gè)人部分按照公司規(guī)定比例進(jìn)行分?jǐn)偂?/p>

　　6.10每月5日以前總經(jīng)辦應(yīng)向分管領(lǐng)導(dǎo)提交上月車輛費(fèi)用報(bào)表。

　　6.11每年3月31日前向分管領(lǐng)導(dǎo)提交修理廠和保險(xiǎn)公司的綜合考察報(bào)告。

　　7.駕駛員管理

　　7.1公司駕駛員必須遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和公司的.規(guī)章制度,安全駕駛,禮貌行車。

　　7.2駕駛員應(yīng)每天對(duì)所駕駛車輛進(jìn)行清潔(包括車輛內(nèi)部和車輛外部)。

　　7.3駕駛員應(yīng)愛(ài)惜公司車輛,注意車輛的日常保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件,確保車輛正常行駛。

　　7.4出車前,要例行檢查車輛的水、電、油及其它性能是否正常,發(fā)現(xiàn)缺失立即補(bǔ)充,出車返回后要檢查油量,發(fā)現(xiàn)不足立即加油,不得出車前臨時(shí)加油。

　　7.5駕駛員如發(fā)現(xiàn)所駕駛車輛出現(xiàn)故障需要檢修,應(yīng)立即報(bào)告車隊(duì)負(fù)責(zé)人,以便及時(shí)調(diào)整車輛和安排進(jìn)廠維修;未經(jīng)同意不得私自將車送廠維修。

　　7.6出車在外或出車返回,停車應(yīng)確保車輛安全。如因不按規(guī)定停放造成車輛丟失或損壞,經(jīng)濟(jì)損失由駕駛?cè)藛T自行承擔(dān)。

　　7.7駕駛員對(duì)自已所駕駛車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,確保出車時(shí)證件齊全。

　　7.8下班后駕駛員應(yīng)注意休息,上班時(shí)不得疲勞駕駛,嚴(yán)禁危險(xiǎn)駕車和酒后駕車,由此而引發(fā)的交通事故概由駕駛員負(fù)責(zé)賠償。

　　7.9車內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,本公司員工在車內(nèi)吸煙,應(yīng)有禮貌地制止;公司客人在車內(nèi)吸煙時(shí),可婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同人員予以勸止。

　　7.10駕駛員對(duì)乘車人員要熱情、禮貌,舉止文明。不能主動(dòng)與客人交談,應(yīng)樹(shù)立公司良好窗口形象。

　　7.11上班時(shí)間不得串崗;出車返回,應(yīng)立即向管理人報(bào)到。

　　7.12對(duì)工作安排,應(yīng)無(wú)條件服從,不得借故拖延或拒不出車;對(duì)工作安排有意見(jiàn)的,可事后溝通。

　　7.13駕駛員出車,如遇特殊情況不能按時(shí)返回,應(yīng)及時(shí)通報(bào),說(shuō)明原因。

　　7.14任何時(shí)間應(yīng)保持通訊的暢通。

　　7.15下班后車輛應(yīng)停放在指定地點(diǎn),不得私自用車。

　　7.16駕駛員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將自已保管車輛交予他人駕駛,發(fā)現(xiàn)后按200-500元/次罰款,并同時(shí)給予相應(yīng)的行政處分。

　　7.17嚴(yán)禁私自出車,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以200元罰款,累記三次,公司將予以辭退;

　　8.車輛及交通事故處理

　　8.1發(fā)生交通事故后,駕駛?cè)藛T要立即報(bào)警、報(bào)險(xiǎn),并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)將情況向車輛管理人員報(bào)告。車隊(duì)人員應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)了解事故經(jīng)過(guò),協(xié)助處理善后事宜,并辦理相關(guān)手續(xù)。

　　8.2公司公用車輛在工作時(shí)間發(fā)生的交通事故所產(chǎn)生的費(fèi)用,根據(jù)責(zé)任的大小按比例承擔(dān)。其承擔(dān)比例為保險(xiǎn)公司賠償后剩余部分公司承擔(dān)90%,個(gè)人承擔(dān)10%。

　　8.3在工

　　作時(shí)間發(fā)生車輛丟失或損壞的,公司應(yīng)根據(jù)情況給予當(dāng)事人相應(yīng)的處罰。

　　8.4擅自公車私用發(fā)生交通事故的,保險(xiǎn)公司理賠后,差額部分由用車人全額承擔(dān),并追究相關(guān)人員的責(zé)任。因酒后駕駛導(dǎo)致的交通事故,所有責(zé)任(包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任、民事或刑事責(zé)任)由當(dāng)事人全部承擔(dān)。

　　8.5公車私用造成的車輛丟失或損壞,由當(dāng)事人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任并給予相應(yīng)的處罰,同時(shí),追究直接責(zé)任人的責(zé)任。

　　8.6其他原因造成車輛事故的,根據(jù)具體情況作出處理。

　　9.附則

　　9.1本規(guī)定由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。

　　9.2本制度施行后,凡既有的類似規(guī)章制度或與之相抵觸的規(guī)定即行廢止。

　　9.3 本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后自頒布之日起執(zhí)行。修改時(shí)亦同。

企業(yè)管理制度6

　　第一章 總 則

　　第一條 薪酬管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，建立合理的薪酬管理體系，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的需要，是應(yīng)對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部激勵(lì)的有效手段。為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求，結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，遵照國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事管理政策和公司其它有關(guān)規(guī)章制度，特制定本制度。

　　第二條 薪酬管理原則

　　本薪酬管理制度必須貫徹按勞分配、獎(jiǎng)勤罰懶、效率優(yōu)先兼顧公平、公正的基本原則以及根據(jù)激勵(lì)、高效、簡(jiǎn)單、實(shí)用原則，在薪酬分配管理中要綜合考慮社會(huì)物價(jià)水平、公司支付能力以及員工所在崗位在公司的相對(duì)價(jià)值、員工貢獻(xiàn)大小等因素。

　　第三條 薪酬增長(zhǎng)機(jī)制

　　1、薪酬總額增長(zhǎng)與人工成本控制

　　薪酬增長(zhǎng)要建立與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、勞動(dòng)生產(chǎn)率與勞動(dòng)力市場(chǎng)相應(yīng)的薪酬增長(zhǎng)機(jī)制。

　　薪酬總額的確定要與人工成本的控制緊密相聯(lián)，加強(qiáng)以人工成本利潤(rùn)率、人工成本率和勞動(dòng)分配率為主要監(jiān)控指標(biāo)的投入產(chǎn)出效益分析，建立人工成本約束機(jī)制，有效控制人工成本增長(zhǎng)，使企業(yè)保持較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2、員工個(gè)體增長(zhǎng)機(jī)制

　　對(duì)員工個(gè)人工資增長(zhǎng)幅度的確定在根據(jù)市場(chǎng)價(jià)位和員工個(gè)人勞動(dòng)貢獻(xiàn)、個(gè)人能力的展現(xiàn)來(lái)確定，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展急需的高級(jí)緊缺人才，市場(chǎng)價(jià)位又較高的，增薪幅度要大；對(duì)本企業(yè)工資水平高于市場(chǎng)價(jià)位的簡(jiǎn)單勞動(dòng)的崗位，增薪幅度要小，甚至不增薪。對(duì)貢獻(xiàn)大的員工，增薪幅度要大；對(duì)貢獻(xiàn)小的員工，不增薪或減薪。

　　第四條 根據(jù)聘任、管理、考評(píng)、薪酬分配一體化的原則，直接聘請(qǐng)的員工的薪酬分配統(tǒng)一由企業(yè)人力資源部管理，并實(shí)行統(tǒng)一的等級(jí)工資制度。

　　第五條 適用范圍

　　適用于本企業(yè)正式聘用的員工；

　　第六條 職能分工

　　1、薪酬與考核委員會(huì)

　　根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，提出本制度的制訂與修正原則，以及本公司收入分配的原則方案；組織討論并批準(zhǔn)本制度的實(shí)施。審批人力資源部上報(bào)的薪酬方案及薪酬調(diào)整方案。

　　2、人力資源部

　　負(fù)責(zé)組織本制度的修訂和實(shí)施過(guò)程中的解釋，負(fù)責(zé)本制度的執(zhí)行和監(jiān)督；

　　根據(jù)本企業(yè)各部門上報(bào)的考勤、考核資料，計(jì)算工資與獎(jiǎng)金；

　　負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)各部門擬訂薪資年度預(yù)算；

　　負(fù)責(zé)審議各部門提出的員工薪酬調(diào)整議案；

　　負(fù)責(zé)提出各部門員工薪酬調(diào)整方案，并上報(bào)薪酬與考核委員會(huì)審批；

　　第二章 薪酬結(jié)構(gòu)

　　第一條 薪酬構(gòu)成、薪酬分類及適用范圍

　　1、薪酬構(gòu)成

　　企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)按人力資源的不同類別，實(shí)行分類管理，著重體現(xiàn)崗位（或職位）價(jià)值和個(gè)人貢獻(xiàn)。鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期為企業(yè)服務(wù)，共同致力于企業(yè)的不斷成長(zhǎng)和可持續(xù)性發(fā)展，同時(shí)共享企業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的成果。企業(yè)薪酬包括：

　　崗位工資：根據(jù)崗位職責(zé)、工作強(qiáng)度、工作條件等評(píng)價(jià)要素確定；

　　工齡工資：根據(jù)員工為企業(yè)服務(wù)年限確定；

　　學(xué)歷/職稱工資：根據(jù)員工取得的國(guó)家認(rèn)可的學(xué)歷證書/職稱確定；

　　提成工資：銷售人員銷售業(yè)務(wù)提成；

　　獎(jiǎng)金：經(jīng)營(yíng)管理獎(jiǎng)、以及其它單項(xiàng)獎(jiǎng)金；

　　津貼/補(bǔ)貼：包括加班津貼、特殊工種津貼等；

　　福利：包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、職工生育保險(xiǎn)等。這部分公司為員工提供的福利也是公司提供給員工的薪酬，個(gè)人部分由員工承擔(dān)公司代扣代繳。

　　2、薪酬分類及適用范圍

　　適用崗位：全員。

　　薪資模式：薪資=崗位基礎(chǔ)工資+工齡工資+學(xué)歷工資+提成工資+津貼+獎(jiǎng)金。

　　第二條 薪酬管理標(biāo)準(zhǔn)

　　1、崗位職級(jí)工資

　　銷售人員基本工資：800元/月，保底任務(wù)X萬(wàn)元

　　團(tuán)隊(duì)總監(jiān)基本工資：2000元/月，團(tuán)隊(duì)任務(wù)XX萬(wàn)元/月，完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)享受管理津貼0.5%（全轄）。

　　前臺(tái)客服基本工資：1380元/月。

　　前臺(tái)主管基本工資：2000元/月。

　　2、工齡工資

　　2.1工齡工資是對(duì)員工長(zhǎng)期為企業(yè)服務(wù)所給予的一種補(bǔ)償。

　　2.2其計(jì)算方法為從員工正式進(jìn)入企業(yè)之日起計(jì)算，連續(xù)工作每滿一年，可得工齡工資50元/月；工齡工資實(shí)行累進(jìn)計(jì)算，滿10年后不再增加。

　　3、學(xué)歷/職稱工資

　　學(xué)歷工資根據(jù)員工的學(xué)歷確定。學(xué)歷以國(guó)家承認(rèn)的畢業(yè)證書為準(zhǔn)，一個(gè)人同時(shí)擁有多個(gè)學(xué)歷時(shí)，取其最高等級(jí)相對(duì)應(yīng)的資歷工資。制定本補(bǔ)貼為鼓勵(lì)員工進(jìn)修更高學(xué)歷。大專50元/月，本科100元/月，碩士300元/月，博士600元/月。

　　4、提成工資

　　銷售人員提成： XX%。

　　前臺(tái)客服提成：前臺(tái)客服自有業(yè)務(wù)提成按銷售人員當(dāng)月傭金標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　5、津貼/補(bǔ)貼

　　員工午餐補(bǔ)貼同每月工資一同發(fā)放，工及其它未上班的職員，應(yīng)按天數(shù)扣減補(bǔ)貼金額。按實(shí)際上班天數(shù)給予10元/天。

　　6、獎(jiǎng)金

　　獎(jiǎng)金是對(duì)做出重大貢獻(xiàn)或成績(jī)優(yōu)異的集體或個(gè)人給予的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第三章 定薪

　　第一條 新進(jìn)人員定薪

　　1、新員工入職根據(jù)各崗位不同要求確定試用期1—3個(gè)月，按聘用崗位的崗位職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)薪，試用期內(nèi)享受崗位基礎(chǔ)加一級(jí)崗位職級(jí)/能級(jí)/技能工資。試用期滿，經(jīng)考核技能滿足本崗位需求正式錄用后，納入定級(jí)考核，確定職級(jí)等級(jí)。

　　2、對(duì)于較優(yōu)秀或特別稀缺的人才可以根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格給予破格定級(jí)，或者招聘時(shí)有薪酬協(xié)議的按協(xié)議執(zhí)行，但均須報(bào)權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　第二條 在職員工定薪

　　1、規(guī)范定薪：

　　（1）公司根據(jù)基層管理人員工作崗位、個(gè)人能力、業(yè)績(jī)成果核定其能級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)。具體的人員工資確定應(yīng)根據(jù)薪酬崗級(jí)，技能等級(jí)、績(jī)效考核結(jié)果，按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，由用人部門提請(qǐng)，經(jīng)公司人力資源部審核，報(bào)公司薪酬與考核委員會(huì)審批后確定；

　　（2）公司本部基層管理人員級(jí)薪酬由公司薪酬與考核委員會(huì)確定。對(duì)于特殊人才或人員的工資標(biāo)準(zhǔn)，由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)；

　　2、人員薪資調(diào)整：每年1月份，各部門根據(jù)上一年的人員績(jī)效考核成績(jī)及新一年的工作目標(biāo)、任務(wù)對(duì)人員進(jìn)行優(yōu)化組合，對(duì)于被優(yōu)化出來(lái)的人員及新一年的人員缺口，以書面形式報(bào)人力資源部備案，進(jìn)而確定薪資；

　　3、對(duì)勝任崗位工作的人員，可根據(jù)勝任程度按薪酬等級(jí)表中相對(duì)應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)上下浮動(dòng)1-2個(gè)薪級(jí)確定薪資等級(jí)；

　　4、對(duì)不勝任本崗位工作的人員，而本部門又無(wú)其他崗位合適的，原則上作為待崗處理，待崗時(shí)間至勞動(dòng)合同期滿，待崗期間只發(fā)放基本生活費(fèi)（即，基本工資），標(biāo)準(zhǔn)參照當(dāng)?shù)刈畹蜕�活保障額，在合同期內(nèi)出現(xiàn)空缺崗位的，待崗人員可申請(qǐng)參加競(jìng)爭(zhēng)上崗，在同等條件下，優(yōu)先錄用。

　　第四章 薪資調(diào)整

　　第一條 個(gè)人薪資調(diào)整

　　1、個(gè)人薪資調(diào)整主要指員工薪酬級(jí)別和所得的調(diào)整，在下列情況下進(jìn)行調(diào)整：

　�。�1）崗位調(diào)換。在崗級(jí)不同的崗位調(diào)動(dòng)，薪隨崗變。

　　（2）職務(wù)晉升。責(zé)任變化，崗動(dòng)薪變，按新崗級(jí)計(jì)薪。

　　（3）工齡增加。連續(xù)工齡增加，增加的工齡津貼。

　�。�4）績(jī)效變化。業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出或業(yè)績(jī)下降，進(jìn)行調(diào)整。

　�。�5）特殊調(diào)整。

　　2、無(wú)變動(dòng)的個(gè)人薪資等級(jí)調(diào)整：

　　部門或個(gè)人申請(qǐng)調(diào)薪的，必須通過(guò)相關(guān)考核，按照薪酬等級(jí)調(diào)整審批程序，經(jīng)各級(jí)管理人員審批后調(diào)整。

　　3、于崗位變化的個(gè)人薪資調(diào)整：

　　4、薪資調(diào)整后的計(jì)算方式：每月15日以后生效的，當(dāng)月按原等級(jí)計(jì)算，15日之前生效的，當(dāng)月按新等級(jí)計(jì)算。

　　第二條 全公司普調(diào)

　　1、薪資普調(diào)：指公司根據(jù)國(guó)家政策和物價(jià)水平等宏觀因素的變化、行業(yè)及地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)狀況、公司發(fā)展戰(zhàn)略變化以及公司整體績(jī)效情況而進(jìn)行的調(diào)整，包括薪酬水平調(diào)整和薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整。

　　根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況和薪酬戰(zhàn)略，薪酬整體調(diào)整決策和調(diào)整幅度由集團(tuán)總裁提出，報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。

　　2、有下列情況者，無(wú)資格參與薪資普調(diào)：

　�。�1）病假、事假、工傷假、產(chǎn)假等累計(jì)超過(guò)一個(gè)月者；

　�。�2）曠工一天及以上者；

　�。�3）該年度受到重大處罰或記過(guò)一次以上者；

　�。�4）加薪實(shí)施日前離職者。

　　第五章 薪酬組織與發(fā)放

　　第一條 薪酬策略

　　本司董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)提出整體薪酬政策方向，公司人力資源部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)提供具體方案并在每年年度績(jī)效考核結(jié)束后組織薪酬調(diào)整工作會(huì)議，報(bào)請(qǐng)公司人事與薪酬委員會(huì)審議，經(jīng)公司董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　第二條 薪酬調(diào)整工作會(huì)議

　　主要討論崗位工資級(jí)別調(diào)整、年終效益獎(jiǎng)金方案、特殊獎(jiǎng)金發(fā)放等有關(guān)薪酬激勵(lì)的問(wèn)題。

　　第三條 薪酬發(fā)放

　　1、薪資計(jì)算

　�。�1）薪資計(jì)算項(xiàng)目

　　月薪酬=（崗位基礎(chǔ)工資+職級(jí)工資+獎(jiǎng)金）-（各項(xiàng)個(gè)人應(yīng)繳保險(xiǎn)費(fèi)+個(gè)人所得稅+其它扣除項(xiàng)目）。

　　月薪酬=（崗位基礎(chǔ)工資+能級(jí)/技能工資+工齡工資+學(xué)歷工資+津貼）-（各項(xiàng)個(gè)人應(yīng)繳保險(xiǎn)費(fèi)+個(gè)人所得稅+其它扣除項(xiàng)目）。

　　月薪酬=（崗位基礎(chǔ)工資+提成工資+工齡工資+學(xué)歷工資+津貼）-（各項(xiàng)個(gè)人應(yīng)繳保險(xiǎn)費(fèi)+個(gè)人所得稅+其它扣除項(xiàng)目）。

　　月薪酬=（計(jì)件工資+工齡工資+學(xué)歷工資+津貼）-（各項(xiàng)個(gè)人應(yīng)繳保險(xiǎn)費(fèi)+個(gè)人所得稅+其它扣除項(xiàng)目）。

　�。�2）考勤管理

　　薪資計(jì)算的'考勤期間為自然月，在每月的前3個(gè)工作日，由行政部行政專員提交考勤機(jī)中存儲(chǔ)的當(dāng)月考勤數(shù)據(jù)，人力資源部員工結(jié)合當(dāng)月人員請(qǐng)假情況，匯總考勤報(bào)表，并通知各部門經(jīng)理確認(rèn)；考勤確認(rèn)的時(shí)間不得超過(guò)1天，人力資源部員工在每月的第5個(gè)工作日前回收考勤確認(rèn)表。

　�。�3）提成/計(jì)件工資的計(jì)算

　　每月的前5個(gè)工作日為各部門計(jì)算計(jì)量工資的時(shí)間，必須在第6個(gè)工作日將計(jì)算好的計(jì)量工資表提交到人力資源部；每月第6-10個(gè)工作日為薪酬員工匯總，計(jì)算提成/計(jì)量工資時(shí)間。

　　（4）員工請(qǐng)事假時(shí)工資計(jì)算，以崗位工資與技能工資之合作為計(jì)算基數(shù)。

　　（5）員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、病休、工傷計(jì)算，以崗位基礎(chǔ)工資作為計(jì)算基數(shù)。崗位基礎(chǔ)工資低于當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)最低繳納標(biāo)準(zhǔn)的，按社會(huì)保險(xiǎn)最低繳納標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　3、各種休假的支付標(biāo)準(zhǔn)

　�。�1）病假工資的計(jì)發(fā)

　　病假工資的計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部另行制定《員工患病或非因公負(fù)傷醫(yī)療期工資管理辦法》，根據(jù)員工為公司服務(wù)年限制定相應(yīng)的病假工資標(biāo)準(zhǔn)，員工在醫(yī)療期內(nèi)，按照規(guī)定的醫(yī)療期限及病假工資標(biāo)準(zhǔn)，享受相應(yīng)的享受相應(yīng)的病假工資。

　�。�2）事假工資的計(jì)發(fā)

　　事假以月考勤報(bào)表為準(zhǔn)，按所休事假天數(shù)扣除相應(yīng)日工資。

　　3、其它休假各類工資的計(jì)發(fā)

　　參照國(guó)家關(guān)于休假期間員工應(yīng)該享受的相關(guān)福利待遇，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，由人力資源部制定相應(yīng)的薪酬管理細(xì)則，報(bào)批后實(shí)施。

　　（1）婚假：婚假期間按崗位工資發(fā)放，績(jī)效工資和各種津貼按天數(shù)扣除；

　�。�2）喪假：?jiǎn)始倨陂g按崗位工資發(fā)放，績(jī)效工資和各種津貼按天數(shù)扣除；

　　（3）產(chǎn)假：產(chǎn)假期間按崗位工資發(fā)放，績(jī)效工資和各種津貼按天數(shù)扣除；

　�。�4）陪產(chǎn)假：陪產(chǎn)假期間按崗位工資發(fā)放，績(jī)效工資和各種津貼按天數(shù)扣除；

　�。�5）年假：年假期間按崗位工資發(fā)放，績(jī)效工資和各種津貼按天數(shù)扣除；

　�。�6）工傷假：按照國(guó)家有關(guān)工傷管理相關(guān)規(guī)定支付相應(yīng)的傷殘津貼和補(bǔ)助。

　　2、工資審批

　　（1）薪資必須由公司董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后方能發(fā)放，以下稱工資批準(zhǔn)人；

　�。�2）薪酬員工完成薪資計(jì)算并形成“工資表”后，一并提交人力資源部部長(zhǎng)、財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)，然后交工資批準(zhǔn)人審批，審批完畢后交財(cái)務(wù)部出納人員

　　（3）所有中間審核人，批準(zhǔn)人的工作完成時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)2個(gè)工作日；

　�。�4）如每月15日前工資批準(zhǔn)人因出差不在公司，“工資表”由財(cái)務(wù)管理部審核后征得工資批準(zhǔn)人同意可先行發(fā)放，待批準(zhǔn)人返回后補(bǔ)簽。

　　3、薪資發(fā)放

　�。�1）薪資發(fā)放日期：每月15日發(fā)放上月薪資，如遇周末/節(jié)假日，則提前發(fā)放。

　　（2）未辦理工資卡的員工，必須由本人攜帶有效證件到財(cái)務(wù)部提取；

　�。�3）因計(jì)算錯(cuò)誤造成員工薪資不符的，將在下月發(fā)放的薪資中補(bǔ)扣；

　　第四條 下列各款項(xiàng)須直接從工資中扣除：

　　1、員工個(gè)人工資所得稅；

　　2、應(yīng)由員工個(gè)人繳納的社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)費(fèi)用；

　　3、與公司訂有協(xié)議應(yīng)從個(gè)人工資中扣除的款項(xiàng)；

　　4、員工違紀(jì)罰款及應(yīng)個(gè)人故意或過(guò)失行為給公司造成損失的；

　　5、法律、法規(guī)規(guī)定的以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應(yīng)從工資中扣除的其他款項(xiàng)及費(fèi)用；

　　第五條 工資計(jì)算期間中途聘用人員，當(dāng)月工資的計(jì)算公式如下：

　　實(shí)際工作日數(shù)實(shí)發(fā)工資月工資標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)

　　第六條 一次性結(jié)清工資

　　員工有下列情形應(yīng)由員工本人向本公司人力資源部提出書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后15天內(nèi)一次性結(jié)清工資。

　　1、依法解除或終止勞動(dòng)合同時(shí)；

　　2、公司認(rèn)可的其他事由。

　　第七條 薪酬保密

　　1、公司人力資源部、財(cái)務(wù)部等所有經(jīng)手薪酬信息的員工必須保守薪酬秘密。未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將公司的薪酬方案、標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法以及員工個(gè)人信息透漏給任何第三方或公司以外的任何人員。

　　2、薪酬信息的傳遞必須通過(guò)正式渠道。有關(guān)薪酬的書面材料必須加強(qiáng)管理。工作人員在離開(kāi)辦公區(qū)域時(shí)，不得將相關(guān)保密材料堆放在桌面或容易泄露的地方。有關(guān)薪酬的電子文檔必須加密存儲(chǔ)。

　　第六章 附則

　　第一條 員工對(duì)薪資產(chǎn)生異議時(shí)可以提出書面申請(qǐng)，行使薪資請(qǐng)求權(quán)，但自發(fā)生之月起叁個(gè)月內(nèi)未行使則視為棄權(quán)。

　　第二條 本制度規(guī)定的薪資為稅前薪資。

　　第三條 本規(guī)定是公司人力資源管理制度的組成部分，由人力資源部負(fù)責(zé)人解釋。

　　第四條 本規(guī)定從 年 月 日起開(kāi)始實(shí)行，自本制度實(shí)行之日起原有有關(guān)工資管理的制度或規(guī)定停止使用。

　　第五條 公司如需根據(jù)本制度制定本單位實(shí)施細(xì)則時(shí)，需要提交公司人力資源部，并由公司人力資源部提交本公司薪酬與考核委員會(huì)審議，經(jīng)審批后方可實(shí)施。

　　第六條 如有其他制度與本制度相抵觸，以薪酬與考核委員會(huì)裁定結(jié)果為準(zhǔn)。

企業(yè)管理制度7

　　為保障企業(yè)員工身體健康，防止企業(yè)食物中毒和食源性疾患事故的發(fā)生，根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》等法律、法規(guī)和《企業(yè)食堂與員工集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》等相關(guān)文件規(guī)定，結(jié)合本校實(shí)際情況，特制定本制度。

　　一、硬件設(shè)施:

　　1、企業(yè)必須確保經(jīng)費(fèi)投入，不斷改善企業(yè)食堂衛(wèi)生設(shè)施與條件，使食堂建筑、環(huán)境與設(shè)備符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。

　　2、食堂應(yīng)按照“生進(jìn)熟出”的原則合理安排工作程序，防止生熟食品交叉污染。食堂應(yīng)設(shè)有食品原料儲(chǔ)存、原料初加工、烹飪加工、備餐、用餐、餐具工用具清洗消毒等相對(duì)獨(dú)立的專用場(chǎng)地，其中，備餐間必須單獨(dú)設(shè)立。

　　3、食堂應(yīng)建有通暢的污水排放系統(tǒng)和有效的防蠅、防塵、防鼠設(shè)施，配備專用冰箱，配備足夠的工具、容器，安裝機(jī)械通風(fēng)設(shè)備。

　　4、食堂各專用場(chǎng)地應(yīng)配置以下設(shè)施:

　　(1)食品原料儲(chǔ)存場(chǎng)地應(yīng)當(dāng)安裝機(jī)械通風(fēng)設(shè)備，配備有效的防鼠、防蠅設(shè)施。應(yīng)分別布置主食、副食品和調(diào)味品置放區(qū)域，各區(qū)域應(yīng)相對(duì)獨(dú)立。

　　(2)原料初加工場(chǎng)地應(yīng)分別設(shè)有蔬菜、水產(chǎn)品、禽肉類等食品清洗池、切配加工操作臺(tái)，并有明顯標(biāo)志;設(shè)置存放廢棄物的容器。

　　(3)烹飪加工場(chǎng)地的灶臺(tái)和蒸飯間應(yīng)當(dāng)安裝有效的排氣罩;應(yīng)當(dāng)設(shè)有烹飪時(shí)放置生食品(包括配料)、熟制品的操作臺(tái)或者貨架。

　　(4)備餐間應(yīng)設(shè)有二次更衣設(shè)施、空調(diào)、備餐臺(tái)、能開(kāi)合的食品傳遞窗及清洗消毒設(shè)施，并配備紫外線滅菌燈等空氣消毒設(shè)施。

　　(5)用餐場(chǎng)地應(yīng)設(shè)有就餐桌椅、餐具存放和洗刷、洗手等設(shè)施，并應(yīng)置有存放泔腳的容器，就餐出入口應(yīng)有防蠅設(shè)施。

　　(6) 餐具工用具清洗消毒場(chǎng)地應(yīng)配備專用清洗池、消毒池;配備餐具工用具專用保潔柜。

　　5、食堂要保持內(nèi)外環(huán)境整潔，10米內(nèi)無(wú)廁所、垃圾堆等污染源，并采取有效措施，消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲(chóng)及其孳生條件。

　　6、企業(yè)要為食堂全體從業(yè)人員配備兩套以上的專用工作服裝和帽子。

　　7、企業(yè)食堂要配置防盜門、窗等安全設(shè)施。

　　二、食堂軟件:

　　1、企業(yè)食堂必須取得衛(wèi)生行政部門發(fā)放的衛(wèi)生許可證，并積極配合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門的衛(wèi)生監(jiān)督與指導(dǎo)。

　　2、企業(yè)實(shí)行食堂衛(wèi)生現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)制，并配備食堂管理員、食堂衛(wèi)生監(jiān)督員，建立企業(yè)食堂及員工集體用餐衛(wèi)生管理制度，相關(guān)的衛(wèi)生管理?xiàng)l款應(yīng)在用餐場(chǎng)所公示，接受用餐者的監(jiān)督。

　　3、企業(yè)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)食堂從業(yè)人員的管理和教育，不斷提高食堂從業(yè)人員隊(duì)伍素質(zhì)。

　　4、食堂從業(yè)人員及集體餐分餐人員每年必須進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作。

　　5、食堂從業(yè)人員及集體餐分餐人員在出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等有礙于食品衛(wèi)生的病癥時(shí)，應(yīng)立即脫離工作崗位，待查明病因、排除有害食品衛(wèi)生的病癥或治愈后，方可重新上崗。

　　6、要加強(qiáng)食堂安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)禁食堂工作人員以外的人員，隨意進(jìn)入企業(yè)食堂的食品加工操作間及食品原料存放間等，以防止投毒事件的發(fā)生，確保員工用餐的衛(wèi)生與安全。

　　7、要建立健全食物中毒事故或其他食源性疾患的.報(bào)告制度和應(yīng)急處理機(jī)制。

　　三、食堂管理人員職責(zé):

　　1、企業(yè)實(shí)行食堂衛(wèi)生管理員負(fù)責(zé)制度，并建立分級(jí)責(zé)任制度，將相應(yīng)職責(zé)落實(shí)到人。

　　2、作為企業(yè)食堂衛(wèi)生第一責(zé)任人，現(xiàn)場(chǎng)管理員承擔(dān)以下具體責(zé)任:

　　(1)修訂完善涉及在廠員工集體飲食的各項(xiàng)規(guī)章制度與管理規(guī)范。

　　(2)建立分級(jí)責(zé)任制，層層簽訂責(zé)任書。

　　(3)建立學(xué)生食品衛(wèi)生安全突發(fā)事件報(bào)告制度，食物中毒預(yù)防制度，責(zé)任追究制度。

　　(4)建立企業(yè)食堂檔案，管理員對(duì)員工食堂的檢查每周至少一次，加強(qiáng)食堂的檢查和指導(dǎo)工作。

　　(5)堅(jiān)決杜絕沒(méi)有通過(guò)體質(zhì)健康檢查的相關(guān)從業(yè)人員無(wú)證上崗現(xiàn)象，保障員工用餐的安全。

　　3、作為企業(yè)食堂衛(wèi)生第二責(zé)任人，企業(yè)衛(wèi)生保健教師對(duì)企業(yè)食堂及員工集體用餐方面承擔(dān)如下衛(wèi)生監(jiān)督、指導(dǎo)的職責(zé):

　　(1)組織企業(yè)食堂從業(yè)人員進(jìn)行每?jī)稍乱淮蔚呐嘤?xùn)，提高從業(yè)人員的責(zé)任意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，每次培訓(xùn)有準(zhǔn)備，有記錄。

　　(2)執(zhí)行企業(yè)食堂每日檢制度，每天對(duì)食堂的食品采購(gòu)、清洗加工、烹制和餐具清洗、消毒以及從業(yè)人員操作的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即整改，并做好相應(yīng)記錄。

　　(3)督促、檢查企業(yè)食堂長(zhǎng)假后的清掃消毒工作，做好檢查記錄。

　　(4)食堂衛(wèi)生監(jiān)督員要加強(qiáng)自身政治和管理業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和管理水平。

企業(yè)管理制度8

　　為了工廠的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行和工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn)特訂本則

　　工廠是各部門的綜合體;因此;各部門應(yīng)以身作則;做好自己本職工作的同時(shí);應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)結(jié).

　　加強(qiáng)合作.

　　一.員工守則

　　1.凡本廠職工必須尊守本守則

　　2.按時(shí)上下班;不得遲到早退;有事向廠.組長(zhǎng)請(qǐng)假

　　3.服從廠里安排;聽(tīng)從調(diào)動(dòng)

　　4.認(rèn)真做好本職工作.做好每一事情

　　5.加強(qiáng)團(tuán)結(jié),發(fā)揮團(tuán)體合作精神

　　6.不得打架鬧事;不得組織他人罷工

　　7.相互幫助;提高技能

　　8.相互尊重;體現(xiàn)企業(yè)文化

　　9.誠(chéng)實(shí).守信,進(jìn)取

　　10.防火防盜,人人有責(zé)

　　11.如要辭職,須提前半月書面申請(qǐng)

　　12.開(kāi)放思想,認(rèn)清形式,與工廠的發(fā)展保持一致

　　二.廠長(zhǎng)責(zé)任制

　　1.認(rèn)真調(diào)研市場(chǎng),結(jié)合本廠的實(shí)際情況,做好生產(chǎn)調(diào)度和安排工作,做好人力資源管理工作

　　2.認(rèn)真處理好各部門之間的交接工作

　　3.能獨(dú)立處理好應(yīng)急事件

　　4.組織好工人完成生產(chǎn)任務(wù)

　　5.調(diào)節(jié)好整廠的正常生產(chǎn)運(yùn)行

　　6. 領(lǐng)導(dǎo)好本廠工人提高技能,提高數(shù)量和質(zhì)量

　　7.具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神,把握好市場(chǎng)

　　8.調(diào)節(jié)好工人與廠方之間的矛盾

　　9.調(diào)節(jié)好外部合作關(guān)系

　　10.上報(bào)工廠每日生產(chǎn)情況及工廠運(yùn)作情況

　　11.做好考勤工作

　　12.督促各部門完成任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)全廠走向成功

　　三.技術(shù)廠長(zhǎng)責(zé)任制

　　1. 領(lǐng)導(dǎo)和組織技術(shù)人員.設(shè)計(jì).制版.工藝.質(zhì)檢.總檢.整燙.包裝

　　2.根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本廠情況及圖紙或來(lái)樣制訂好企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

　　3.認(rèn)真執(zhí)行和督促技術(shù)人員按照標(biāo)準(zhǔn)做事.做好事

　　4.指導(dǎo)技術(shù)人員達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)向下執(zhí)行

　　5.開(kāi)拓創(chuàng)新新技術(shù),新工藝,新方法.運(yùn)用推廣

　　6.努力提高產(chǎn)品質(zhì)量

　　7.搞好團(tuán)體合作,相互促進(jìn)

　　8.不但完善和創(chuàng)新技術(shù)管理

　　四.設(shè)計(jì)師責(zé)任制

　　1.認(rèn)真調(diào)研市場(chǎng),預(yù)測(cè)流行趨勢(shì).把握好流行市場(chǎng)

　　2.認(rèn)真做好圖紙.主要部位要注明清楚

　　3.認(rèn)真查看面輔料的運(yùn)用和搭配

　　4.認(rèn)真研究飾件和色彩的搭配和運(yùn)用

　　5.協(xié)調(diào)好制板小樣,完成好設(shè)計(jì)任務(wù)

　　6.查看.調(diào)研完成的作品.做好修改.精益救精

　　7.努力提高設(shè)計(jì)水平.完成好設(shè)計(jì)任務(wù)

　　五.制版師責(zé)任制

　　1.認(rèn)真.仔細(xì).看清.理解.效果圖.來(lái)樣,設(shè)計(jì)好造型尺碼.規(guī)格

　　2.根據(jù)服裝原理分解好每一線.結(jié)構(gòu)要合理

　　3.樣板要符合造型效果

　　4.裁剪板和工藝板要完整.不多不少

　　5.搞好合作.熱情配合好.造型.小樣.完成好設(shè)計(jì)任務(wù)

　　6.合.議.建.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

　　7.指導(dǎo)工人進(jìn)行生產(chǎn)

　　六.裁斷人員責(zé)任制

　　1.認(rèn)真清查好布料.查看布料的.疵點(diǎn).色差倒順.數(shù)量.寬度.做好記錄

　　2.認(rèn)真清查好樣衣樣板.不得少片或多片

　　3.畫皮要緊.準(zhǔn).好.科學(xué)合理.線條要清晰.改線要注明

　　4.寬窄不一致的面料要分開(kāi)裁剪

　　5.面皮畫好后和開(kāi)裁前.一定要對(duì)樣清查.以免漏洞

　　6.鋪料要整齊.上下要一致.疵點(diǎn)要放到小片位置

　　7.開(kāi)裁前要查看面皮和鋪料是否對(duì)齊

　　8.裁剪時(shí)要注意狐刑.上下層一致.刀口及定位眼

　　9.認(rèn)真清理好衣片.驗(yàn)片分包

　　10.做好數(shù)量.版號(hào)記錄.做到發(fā)放無(wú)誤

　　11.做好樣板的管理工作

　　12.做好裁房的整潔工作

　　七.工藝員責(zé)任制

　　1.認(rèn)清造型和結(jié)構(gòu)裁好衣片

　　2.認(rèn)真做好樣品.做好每一道工藝

　　3.對(duì)面料的特性研究好.用新方法.新工藝

　　4.認(rèn)真記錄好樣品的工藝過(guò)程.以便更好的指導(dǎo)生產(chǎn)

　　5.督促和檢查半成品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn).發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理

　　6.制好工藝技術(shù)文件書

　　7.做好工藝創(chuàng)新

　　8.精心指導(dǎo)工人進(jìn)行生產(chǎn)

　　八.質(zhì)檢員責(zé)任制

　　1.認(rèn)識(shí)好在產(chǎn)樣品.認(rèn)識(shí)好生產(chǎn)樣品.的各部位的工藝要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

　　2.指導(dǎo)好工藝生產(chǎn).抽查半成品.以免大批反工

　　3.認(rèn)真查好成品.根據(jù)本產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn).查好產(chǎn)品的各部位,尺寸.線跡.疵點(diǎn).工藝要求.

　　不漏查.少查.做到.無(wú)油跡.臟跡.線頭.工藝線順直

　　4.督促工人及時(shí)反工.做好反工記錄

　　5.做好驗(yàn)收記錄

　　6.做好交接工作.與車工和尾斷交接數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤

　　7.質(zhì)量是工廠生存的保障.應(yīng)盡職盡責(zé)做好本職工作

　　九.整燙工藝員責(zé)任制

　　1.根據(jù)各款式的工藝要求.認(rèn)真整燙好每一部位

　　2.在整燙時(shí)認(rèn)真查看各部位.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)交質(zhì)檢處理

　　3.整燙工藝是服裝生產(chǎn)過(guò)程中的最后一道工序.為此整燙工藝員即是品質(zhì)員.

　　應(yīng)積極認(rèn)真地做好本質(zhì)工作.把好質(zhì)量關(guān)

　　4.認(rèn)真做好產(chǎn)品.產(chǎn)量.記錄

　　5.下班時(shí)一定要關(guān)好電源

　　十.包裝工藝員責(zé)任制

　　1.做好整潔.整理工作.清理好線頭

　　2.發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題的衣服.交質(zhì)檢及時(shí)處理

　　3.認(rèn)真疊好每一件衣服

　　4.要分清碼號(hào),顏色.配比.不要錯(cuò)裝

　　5.檢查標(biāo)識(shí),商標(biāo).碼標(biāo).洗滌標(biāo).吊牌.袋標(biāo)及款號(hào)都要一一對(duì)應(yīng)

　　6.包裝完畢后要及時(shí)報(bào)表.做到準(zhǔn)確無(wú)誤

　　十一.組長(zhǎng)責(zé)任制

　　1.組織和領(lǐng)導(dǎo)好本組職工

　　2.做好接活和出活工作,對(duì)著樣品認(rèn)真清好衣片及另部件.檢查剪口.定位眼..

　　3.掌握好本款式的生產(chǎn)工藝和技術(shù)要求

　　4.組織和安排好本組員工工序

　　5.指導(dǎo)本組員工技術(shù)工作.提高產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量

　　6.抽查半成品.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理.以免出現(xiàn)大批反工

　　7.認(rèn)真記錄好本組員工的考勤和業(yè)績(jī)

　　8.認(rèn)真記錄好產(chǎn)量做好交接工作

　　十二.車位工責(zé)任制

　　1.保持良好的心情.做好每一事情

　　2.努力提高技術(shù).提高產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量.認(rèn)識(shí)質(zhì)量是工廠生存的保障.數(shù)量是經(jīng)濟(jì)效益的前提

　　3.認(rèn)真做好本道工序.對(duì)上道工序有質(zhì)量問(wèn)題的應(yīng)及時(shí)反回以免大批反工.

　　4.經(jīng)常查看本道工序.出現(xiàn).跳線.爆線.工藝線不一致等問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理

　　5.如有本道工序反工的產(chǎn)品應(yīng)及時(shí)反好

　　6.愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生.保養(yǎng)好各自的機(jī)臺(tái)

　　7.節(jié)約用電.離開(kāi)機(jī)臺(tái)便關(guān)機(jī).養(yǎng)成好的習(xí)慣

企業(yè)管理制度9

　　第一節(jié)消防組織與設(shè)施

　　第1條貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防方針,采取先進(jìn)的防火、防爆和救災(zāi)技術(shù),實(shí)行目標(biāo)管理。

　　第2條企業(yè)必須設(shè)立有主要領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門領(lǐng)導(dǎo)參加的防火安全委員會(huì);車間相應(yīng)設(shè)立防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組及在其領(lǐng)導(dǎo)下的義務(wù)消防組織。

　　第3條消防組織應(yīng)根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)、生產(chǎn)檢修情況和季節(jié)變化,擬定消防工作計(jì)劃,實(shí)行消防目標(biāo)管理,進(jìn)行經(jīng)常性的消防宣傳教育、培訓(xùn),結(jié)合事故預(yù)想進(jìn)行演練。

　　第4條對(duì)所有易燃、易爆物品和可能產(chǎn)生火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)的生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)、銷售、使用過(guò)程及其相關(guān)的設(shè)備,進(jìn)行嚴(yán)格管理。

　　第5條企業(yè)應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模、火災(zāi)危險(xiǎn)性及鄰近相關(guān)單位可提供的'消防協(xié)作條件等因素,按國(guó)家、部頒規(guī)范、規(guī)定的有關(guān)要求確定其生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸物品相適應(yīng)的消防設(shè)施、消防器材。

　　第6條企業(yè)內(nèi)部設(shè)置的固定式消防設(shè)施要設(shè)專人管理,并制定操作規(guī)程和管理制度,定期進(jìn)行試運(yùn)行。

　　第7條消防器材要設(shè)置在明顯、取用方便又較安全的地方,要經(jīng)常檢查,做到“三定”(定點(diǎn)、定型號(hào)和用量、定專人維護(hù)管理),不準(zhǔn)挪作它用。

　　第8條發(fā)生火災(zāi)時(shí),現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即滅火,并向消防隊(duì)和廠總調(diào)度報(bào)警并說(shuō)明著火物質(zhì),同時(shí)派人到路口接應(yīng)消防車,指明引車路線和消防水源,義務(wù)消防隊(duì)員要積極配合進(jìn)行滅火,并維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序。

　　第二節(jié)其它消防安全規(guī)定

　　第9條執(zhí)行化工部“關(guān)于在化工企業(yè)中禁止吸煙的決定”(〔87〕化生字第892號(hào))。

　　第10條禁止機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入易燃、易爆生產(chǎn)區(qū)和易燃、易爆化學(xué)品庫(kù)。凡必須進(jìn)入上述區(qū)域的機(jī)動(dòng)車輛,應(yīng)配裝阻火器或采取其它安全措施。

　　第11條嚴(yán)禁使用汽油等易燃液體擦洗機(jī)動(dòng)車輛、設(shè)備、地坪和衣服等。

　　第12條應(yīng)隨時(shí)將使用過(guò)的油棉紗、油紙等易自燃的擦洗材料,放入有蓋的鐵制專用容器內(nèi),并存放在安全地點(diǎn),定期清除。

　　第13條廠區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)隨意存放非生產(chǎn)用液化石油氣瓶,辦公室和更衣箱(室)內(nèi)不準(zhǔn)存放酒精等易燃、可燃液體。

　　第14條嚴(yán)禁在防火間距、消防通道內(nèi)搭設(shè)建筑、構(gòu)筑物或堆放各類物資。

　　第15條高壓線下嚴(yán)禁堆放可燃物。易燃、易爆廠房、倉(cāng)庫(kù)和裝置,與高壓線的間距要大于高壓線塔桿高的1.5倍。

　　第16條研制易燃、易爆的新材料、新產(chǎn)品和有火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)的新設(shè)備、新工藝的單位,必須對(duì)研制的每一項(xiàng)目提出預(yù)防火災(zāi)、爆炸的具體措施。

　　第17條采用有火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)的新設(shè)備、新工藝和可燃、易燃新材料的單位,必須按照研制部門提供的預(yù)防火災(zāi)爆炸的具體辦法,采取消防安全措施,經(jīng)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)后,方可交付生產(chǎn)。

　　第18條易燃、易爆場(chǎng)所禁止使用撞擊易產(chǎn)生火花的工具。

　　第19條易燃、易爆場(chǎng)所禁止穿著能產(chǎn)生靜電火花的化纖織物工作服和帶鐵釘?shù)男��?/p>

　　第20條撲救有毒、有害物質(zhì)的火災(zāi)時(shí),應(yīng)站在上風(fēng)向,必要時(shí)佩戴防護(hù)用具。

　　第21條對(duì)生產(chǎn)或使用氯氣、煤氣、乙炔氣、氧氣、氫氣的企業(yè),還應(yīng)分別遵照《氯氣安全規(guī)程》(gb11984-)、《工業(yè)企業(yè)煤氣安全規(guī)程》(gb6222-)、《城市煤氣設(shè)計(jì)規(guī)范》、(tj28-)、《乙炔站設(shè)計(jì)規(guī)范》(tj31-)、《溶解乙炔氣瓶安全監(jiān)察規(guī)程(試行)》(〔81〕勞總鍋?zhàn)?0號(hào))、《溶解乙炔生產(chǎn)安全管理規(guī)定(試行)》(〔89〕化工字第0073號(hào))、《氧氣站設(shè)計(jì)規(guī)范》(tj30-)、《氫氣使用安全技術(shù)規(guī)程》(gb4962-)等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第22條汽車庫(kù)應(yīng)遵守《汽車庫(kù)設(shè)計(jì)防火規(guī)范》(gbj67-)等有關(guān)規(guī)定。

　　第23條各種物資倉(cāng)庫(kù)的管理,除應(yīng)遵守有關(guān)物資倉(cāng)庫(kù)管理的規(guī)定外,還必須遵守本制度第八、九章中的有關(guān)規(guī)定。

　　第24條其它有關(guān)防火、防爆規(guī)定按本制度有關(guān)章節(jié)及其它有關(guān)制度的要求執(zhí)行。

企業(yè)管理制度10

　　第一章總則

　　第一條為鼓勵(lì)外國(guó)公司、企業(yè)和其他經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人（以下簡(jiǎn)稱外國(guó)投資者）來(lái)華從事創(chuàng)業(yè)投資，建立和完善中國(guó)的創(chuàng)業(yè)投資機(jī)制，根據(jù)《中華人民共和國(guó)中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)法》、《中華人民共和國(guó)中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)法》、《中華人民共和國(guó)外資企業(yè)法》、《公司法》及其他相關(guān)的法律法規(guī)，制定本規(guī)定。

　　第二條本規(guī)定所稱外商投資創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱創(chuàng)投企業(yè)）是指外國(guó)投資者或外國(guó)投資者與根據(jù)中國(guó)法律注冊(cè)成立的公司、企業(yè)或其他經(jīng)濟(jì)組織（以下簡(jiǎn)稱中國(guó)投資者），根據(jù)本規(guī)定在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立的以創(chuàng)業(yè)投資為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的外商投資企業(yè)。

　　第三條本規(guī)定所稱創(chuàng)業(yè)投資是指主要向未上市高新技術(shù)企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱所投資企業(yè)）進(jìn)行股權(quán)投資，并為之提供創(chuàng)業(yè)管理服務(wù)，以期獲取資本增值收益的投資方式。

　　第四條創(chuàng)投企業(yè)可以采取非法人制組織形式，也可以采取公司制組織形式。

　　采取非法人制組織形式的創(chuàng)投企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱非法人制創(chuàng)投企業(yè)）的投資者對(duì)創(chuàng)投企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。非法人制創(chuàng)投企業(yè)的投資者也可以在創(chuàng)投企業(yè)合同中約定在非法人制創(chuàng)投企業(yè)資產(chǎn)不足以清償該債務(wù)時(shí)由第七條所述的必備投資者承擔(dān)連帶責(zé)任，其他投資者以其認(rèn)繳的出資額為限承擔(dān)責(zé)任。

　　采用公司制組織形式的創(chuàng)投企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱公司制創(chuàng)投企業(yè)）的投資者以其各自認(rèn)繳的出資額為限對(duì)創(chuàng)投企業(yè)承擔(dān)責(zé)任。

　　第五條創(chuàng)投企業(yè)應(yīng)遵守中國(guó)有關(guān)法律法規(guī)，符合外商投資產(chǎn)業(yè)政策，不得損害中國(guó)的社會(huì)公共利益。創(chuàng)投企業(yè)在中國(guó)境內(nèi)的正當(dāng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及合法權(quán)益受中國(guó)法律的保護(hù)。

　　第二章設(shè)立與登記

　　第六條設(shè)立創(chuàng)投企業(yè)應(yīng)具備下列條件：

　�。ㄒ唬┩顿Y者人數(shù)在2人以上50以下；且應(yīng)至少擁有一個(gè)第七條所述的必備投資者；

　�。ǘ�）非法人制創(chuàng)投企業(yè)投資者認(rèn)繳出資總額的最低限額為1000萬(wàn)美元；公司制創(chuàng)投企業(yè)投資者認(rèn)繳資本總額的最低限額為500萬(wàn)美元。除第七條所述必備投資者外，其他每個(gè)投資者的最低認(rèn)繳出資額不得低于100萬(wàn)美元。外國(guó)投資者以可自由兌換的貨幣出資，中國(guó)投資者以人民幣出資；

　�。ㄈ�）有明確的組織形式；

　�。ㄋ模┯忻鞔_合法的投資方向；

　　（五）除了將本企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)授予一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司進(jìn)行管理的情形外，創(chuàng)投企業(yè)應(yīng)有三名以上具備創(chuàng)業(yè)投資從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員；

　�。�六）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

　　第七條必備投資者應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

　　（一）以創(chuàng)業(yè)投資為主營(yíng)業(yè)務(wù)；

　�。ǘ�）在申請(qǐng)前三年其管理的資本累計(jì)不低于1億美元，且其中至少5000萬(wàn)美元已經(jīng)用于進(jìn)行創(chuàng)業(yè)投資。在必備投資者為中國(guó)投資者的情形下，本款業(yè)績(jī)要求為：在申請(qǐng)前三年其管理的資本累計(jì)不低于1億元人民幣，且其中至少5000萬(wàn)元人民幣已經(jīng)用于進(jìn)行創(chuàng)業(yè)投資）；

　�。ㄈ�）擁有3名以上具有3年以上創(chuàng)業(yè)投資從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)管理人員；

　　（四）如果某一投資者的關(guān)聯(lián)實(shí)體滿足上述條件，則該投資者可以申請(qǐng)成為必備投資者。本款所稱關(guān)聯(lián)實(shí)體是指該投資者控制的某一實(shí)體、或控制該投資者的某一實(shí)體、或與該投資者共同受控于某一實(shí)體的另一實(shí)體。本款所稱控制是指控制方擁有被控制方超過(guò)50%的表決權(quán)；

　　（五）必備投資者及其上述關(guān)聯(lián)實(shí)體均應(yīng)未被所在國(guó)司法機(jī)關(guān)和其他相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)禁止從事創(chuàng)業(yè)投資或投資咨詢業(yè)務(wù)或以欺詐等原因進(jìn)行處罰；

　�。�六）非法人制創(chuàng)投企業(yè)的必備投資者，對(duì)創(chuàng)投企業(yè)的認(rèn)繳出資及實(shí)際出資分別不低于投資者認(rèn)繳出資總額及實(shí)際出資總額的1%，且應(yīng)對(duì)創(chuàng)投企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任；公司制創(chuàng)投企業(yè)的必備投資者，對(duì)創(chuàng)投企業(yè)的認(rèn)繳出資及實(shí)際出資分別不低于投資者認(rèn)繳出資總額及實(shí)際出資總額的30%。

　　第八條設(shè)立創(chuàng)投企業(yè)按以下程序辦理：

　�。ㄒ唬┩顿Y者須向擬設(shè)立創(chuàng)投企業(yè)所在地省級(jí)外經(jīng)貿(mào)主管部門報(bào)送設(shè)立申請(qǐng)書及有關(guān)文件。

　�。ǘ�）省級(jí)外經(jīng)貿(mào)主管部門應(yīng)在收到全部上報(bào)材料后15天內(nèi)完成初審并上報(bào)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部（以下簡(jiǎn)稱審批機(jī)構(gòu)）。

　�。ㄈ�）審批機(jī)構(gòu)在收到全部上報(bào)材料之日起45天內(nèi)，經(jīng)商科學(xué)技術(shù)部同意后，做出批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)的書面決定。予以批準(zhǔn)的，發(fā)給《外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書》。

　�。ㄋ模┇@得批準(zhǔn)設(shè)立的創(chuàng)投企業(yè)應(yīng)自收到審批機(jī)構(gòu)頒發(fā)的《外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書》之日起一個(gè)月內(nèi)，持此證書向國(guó)家工商行政管理部門或所在地具有外商投資企業(yè)登記管理權(quán)的省級(jí)工商行政管理部門（以下簡(jiǎn)稱登記機(jī)關(guān)）申請(qǐng)辦理注冊(cè)登記手續(xù)。

　　第九條申請(qǐng)?jiān)O(shè)立創(chuàng)投企業(yè)應(yīng)當(dāng)向?qū)徟鷻C(jī)構(gòu)報(bào)送以下文件：

　�。ㄒ唬┍貍渫顿Y者簽署的設(shè)立申請(qǐng)書；

　�。ǘ�）投資各方簽署的創(chuàng)投企業(yè)合同及章程；

　�。ㄈ�）必備投資者書面聲明（聲明內(nèi)容包括：投資者符合第七條規(guī)定的資格條件；所有提供的材料真實(shí)性；投資者將嚴(yán)格遵循本規(guī)定及中國(guó)其他有關(guān)法律法規(guī)的要求）；

　�。ㄋ模┞蓭熓聞�(wù)所出具的對(duì)必備投資者合法存在及其上述聲明已獲得有效授權(quán)和簽署的法律意見(jiàn)書；

　�。ㄎ澹┍貍渫顿Y者的創(chuàng)業(yè)投資業(yè)務(wù)說(shuō)明、申請(qǐng)前三年其管理資本的說(shuō)明、其已投資資本的說(shuō)明，及其擁有的創(chuàng)業(yè)投資專業(yè)管理人員簡(jiǎn)歷；

　　（六）投資者的注冊(cè)登記證明（復(fù)印件）、法定代表人證明（復(fù)印件）；

　�。ㄆ撸┟�稱登記機(jī)關(guān)出具的創(chuàng)投企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書；

　�。ò耍┤绻�必備投資者的資格條件是依據(jù)第七條第（四）款的規(guī)定，則還應(yīng)報(bào)送其符合條件的關(guān)聯(lián)實(shí)體的相關(guān)材料；

　�。ň牛�審批機(jī)構(gòu)要求的其他與申請(qǐng)?jiān)O(shè)立有關(guān)的文件。

　　第十條創(chuàng)投企業(yè)應(yīng)當(dāng)在名稱中加注創(chuàng)業(yè)投資字樣。除創(chuàng)投企業(yè)外，其他外商投資企業(yè)不得在名稱中使用創(chuàng)業(yè)投資字樣。

　　第十一條申請(qǐng)?jiān)O(shè)立創(chuàng)投企業(yè)應(yīng)當(dāng)向登記機(jī)關(guān)報(bào)送下列文件，并對(duì)其真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé)：

　�。ㄒ唬﹦�(chuàng)投企業(yè)董事長(zhǎng)或聯(lián)合管理委員會(huì)負(fù)責(zé)人簽署的設(shè)立登記申請(qǐng)書；

　　（二）合同、章程以及審批機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)文件和批準(zhǔn)證書；

　�。ㄈ�）投資者的合法開(kāi)業(yè)證明或身份證明；

　�。ㄋ模┩顿Y者的資信證明；

　�。ㄎ澹┓ǘù�表人的任職文件、身份證明和企業(yè)董事、經(jīng)理等人員的備案文件；

　�。�六）企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書；

　�。ㄆ撸┢髽I(yè)住所或營(yíng)業(yè)場(chǎng)所證明。

　　申請(qǐng)?jiān)O(shè)立非法人制創(chuàng)投企業(yè)，還應(yīng)當(dāng)提交境外必備投資者的章程或合伙協(xié)議。企業(yè)投資者中含本規(guī)定第七條第四款規(guī)定的投資者的，還應(yīng)當(dāng)提交關(guān)聯(lián)實(shí)體為其出具的承擔(dān)出資連帶責(zé)任的擔(dān)保函。

　　以上文件應(yīng)使用中文。使用外文的，應(yīng)提供規(guī)范的中文譯本。

　　創(chuàng)投企業(yè)登記事項(xiàng)變更應(yīng)依法向原登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理變更登記。

　　第十二條經(jīng)登記機(jī)關(guān)核準(zhǔn)的公司制創(chuàng)投企業(yè)，領(lǐng)取《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》；經(jīng)登記機(jī)關(guān)核準(zhǔn)的非法人制創(chuàng)投企業(yè)，領(lǐng)取《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。

　　《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》應(yīng)載明非法人制創(chuàng)投企業(yè)投資者認(rèn)繳的出資總額和必備投資者名稱。

　　第三章出資及相關(guān)變更

　　第十三條非法人制創(chuàng)投企業(yè)的投資者的出資及相關(guān)變更應(yīng)符合如下規(guī)定：

　�。ㄒ唬┩顿Y者可以根據(jù)創(chuàng)業(yè)投資進(jìn)度分期向創(chuàng)投企業(yè)注入認(rèn)繳出資，最長(zhǎng)不得超過(guò)5年。各期投入資本額由創(chuàng)投企業(yè)根據(jù)創(chuàng)投企業(yè)合同及其與所投資企業(yè)簽定的協(xié)議自主制定。投資者應(yīng)在創(chuàng)投企業(yè)合同中約定投資者不如期出資的責(zé)任和相關(guān)措施；

　�。ǘ�）投資者在創(chuàng)投企業(yè)存續(xù)期內(nèi)一般不得減少其認(rèn)繳出資額。如果占出資額超過(guò)50%的投資者和必備投資者同意且創(chuàng)投企業(yè)不違反最低1000萬(wàn)美元認(rèn)繳出資額的要求，經(jīng)審批機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，投資者可以減少其認(rèn)繳資本額（但投資者根據(jù)本條第（五）款規(guī)定減少其已投資的資本額或在創(chuàng)投企業(yè)投資期限屆滿后減少未使用的認(rèn)繳出資額不在此限）。在此情況下，投資者應(yīng)當(dāng)在創(chuàng)投企業(yè)合同中規(guī)定減少認(rèn)繳出資額的條件、程序和辦法；

　�。ㄈ�）必備投資者在創(chuàng)投企業(yè)存續(xù)期內(nèi)不得從創(chuàng)投企業(yè)撤出。特殊情況下確需撤出的，應(yīng)獲得占總出資額超過(guò)50%的其他投資者同意，并應(yīng)將其權(quán)益轉(zhuǎn)讓給符合第七條要求的新投資者，且應(yīng)當(dāng)相應(yīng)修改創(chuàng)投企業(yè)的合同和章程，并報(bào)審批機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。

　　其他投資者如轉(zhuǎn)讓其認(rèn)繳資本額或已投入資本額，須按創(chuàng)投企業(yè)合同的約定進(jìn)行，且受讓人應(yīng)符合本規(guī)定第六條的有關(guān)要求。投資各方應(yīng)相應(yīng)修改創(chuàng)投企業(yè)合同和章程，并報(bào)審批機(jī)構(gòu)備案。

　�。ㄋ模﹦�(chuàng)投企業(yè)設(shè)立后，如果有新的投資者申請(qǐng)加入，須符合本規(guī)定和創(chuàng)投企業(yè)合同的約定，經(jīng)必備投資者同意，相應(yīng)修改創(chuàng)投企業(yè)合同和章程，并報(bào)審批機(jī)構(gòu)備案。

　　（五）創(chuàng)投企業(yè)出售或以其他方式處置其在所投資企業(yè)的利益而獲得的收入中相當(dāng)于其原出資額的部分，可以直接分配給投資各方。此類分配構(gòu)成投資者減少其已投資的資本額。創(chuàng)投企業(yè)應(yīng)當(dāng)在創(chuàng)投企業(yè)合同中約定此類分配的具體辦法，并在向其投資者作出該等分配之前至少30天內(nèi)向?qū)徟鷻C(jī)構(gòu)和所在地外匯局提交一份要求相應(yīng)減少投資者已投入資本額的備案說(shuō)明，同時(shí)證明創(chuàng)投企業(yè)投資者未到位的認(rèn)繳出資額及創(chuàng)投企業(yè)當(dāng)時(shí)擁有的其他資金至少相當(dāng)于創(chuàng)投企業(yè)當(dāng)時(shí)承擔(dān)的投資義務(wù)的要求。但該分配不應(yīng)成為創(chuàng)投企業(yè)對(duì)因其違反任何投資義務(wù)所產(chǎn)生的訴訟請(qǐng)求的抗辯理由。

　　第十四條非法人制創(chuàng)投企業(yè)向登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)變更登記時(shí)，上述規(guī)定中審批機(jī)關(guān)出具的相關(guān)備案證明可替代相應(yīng)的審批文件。

　　第十五條非法人制創(chuàng)投企業(yè)投資者根據(jù)創(chuàng)業(yè)投資進(jìn)度繳付出資后，應(yīng)持相關(guān)驗(yàn)資報(bào)告向原登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理出資備案手續(xù)。登記機(jī)關(guān)根據(jù)其實(shí)際出資狀況在其《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》出資額欄目后加注實(shí)繳出資額數(shù)目。

　　非法人制創(chuàng)投企業(yè)超過(guò)最長(zhǎng)投資期限仍未繳付或繳清出資的，登記機(jī)關(guān)根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定予以處罰。

　　第十六條公司制創(chuàng)投企業(yè)投資者的出資及相關(guān)變更按現(xiàn)行規(guī)定辦理。

　　第四章組織機(jī)構(gòu)

　　第十七條非法人制創(chuàng)投企業(yè)設(shè)聯(lián)合管理委員會(huì)。公司制創(chuàng)投企業(yè)設(shè)董事會(huì)。聯(lián)合管理委員會(huì)或董事會(huì)的組成由投資者在創(chuàng)投企業(yè)合同及章程中予以約定。聯(lián)合管理委員會(huì)或董事會(huì)代表投資者管理創(chuàng)投企業(yè)。

　　第十八條聯(lián)合管理委員會(huì)或董事會(huì)下設(shè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)，根據(jù)創(chuàng)投企業(yè)的合同及章程中規(guī)定的權(quán)限，負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)管理工作，執(zhí)行聯(lián)合管理委員會(huì)或董事會(huì)的投資決策。

　　第十九條經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

　�。ㄒ唬┚哂型耆�的民事行為能力；

　�。ǘ�）無(wú)犯罪記錄；

　　（三）無(wú)不良經(jīng)營(yíng)記錄；

　�。ㄋ模�應(yīng)具有創(chuàng)業(yè)投資業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，且無(wú)違規(guī)操作記錄；

　�。ㄎ澹�審批機(jī)構(gòu)要求的與經(jīng)營(yíng)管理資格有關(guān)的其他條件。

　　第二十條經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向聯(lián)合管理委員會(huì)或董事會(huì)報(bào)告以下事項(xiàng)：

　�。ㄒ唬┙�(jīng)授權(quán)的重大投資活動(dòng)；

　�。ǘ�）中期、年度業(yè)績(jī)報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)告；

　　（三）法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)；

　　（四）創(chuàng)投企業(yè)合同及章程中規(guī)定的有關(guān)事項(xiàng)。

　　第二十一條聯(lián)合管理委員會(huì)或董事會(huì)可以不設(shè)立經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)，而將該創(chuàng)投企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)權(quán)授予一家創(chuàng)業(yè)投資管理企業(yè)或另一家創(chuàng)投企業(yè)進(jìn)行管理。該創(chuàng)業(yè)投資管理企業(yè)可以是內(nèi)資創(chuàng)業(yè)投資管理企業(yè)，也可以是外商投資創(chuàng)業(yè)投資管理企業(yè)，或境外創(chuàng)業(yè)投資管理企業(yè)。在此情形下，該創(chuàng)投企業(yè)與該創(chuàng)業(yè)投資管理企業(yè)應(yīng)簽訂管理合同，約定創(chuàng)投企業(yè)和創(chuàng)業(yè)投資管理企業(yè)的權(quán)利義務(wù)。該管理合同應(yīng)經(jīng)全體投資者同意并報(bào)審批機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后方可生效。

　　第二十二條創(chuàng)投企業(yè)的投資者可以在創(chuàng)業(yè)投資合同中依據(jù)國(guó)際慣例約定內(nèi)部收益分配機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

　　第五章創(chuàng)業(yè)投資管理企業(yè)

　　第二十三條受托管理創(chuàng)投企業(yè)的創(chuàng)業(yè)投資管理企業(yè)應(yīng)具備下列條件：

　�。ㄒ唬┮允芡泄芾韯�(chuàng)投企業(yè)的投資業(yè)務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)；

　�。ǘ�）擁有三名以上具有三年以上創(chuàng)業(yè)投資從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)管理人員；

　�。ㄈ�）注冊(cè)資本或出資總額不低于100萬(wàn)元人民幣或等值外匯；

　�。ㄋ模┯型晟频膬�(nèi)部控制制度。

　　第二十四條創(chuàng)業(yè)投資管理企業(yè)可以采取公司制組織形式，也可以采取合伙制組織形式。

　　第二十五條同一創(chuàng)業(yè)投資管理企業(yè)可以受托管理不同的創(chuàng)投企業(yè)。

　　第二十六條創(chuàng)業(yè)投資管理企業(yè)應(yīng)定期向委托方的聯(lián)合管理委員會(huì)或董事會(huì)報(bào)告第二十條所列事項(xiàng)。

　　第二十七條設(shè)立外商投資創(chuàng)業(yè)投資管理企業(yè)應(yīng)符合本規(guī)定第二十三條的條件，經(jīng)擬設(shè)立外商投資創(chuàng)業(yè)投資管理公司所在地省級(jí)外經(jīng)貿(mào)主管部門報(bào)審批機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。審批機(jī)構(gòu)在收到全部上報(bào)材料之日起45天內(nèi)，做出批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)的書面決定。予以批準(zhǔn)的，發(fā)給《外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書》。獲得批準(zhǔn)設(shè)立的外商投資創(chuàng)業(yè)投資管理企業(yè)應(yīng)自收到審批機(jī)構(gòu)頒發(fā)的《外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書》之日起一個(gè)月內(nèi)，持此證書向登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理注冊(cè)登記手續(xù)。

　　第二十八條申請(qǐng)?jiān)O(shè)立外商投資創(chuàng)業(yè)投資管理公司應(yīng)當(dāng)向?qū)徟鷻C(jī)構(gòu)報(bào)送以下文件：

　　（一）設(shè)立申請(qǐng)書；

　　（二）外商投資創(chuàng)業(yè)投資管理公司合同及章程；

　　（三）投資者的注冊(cè)登記證明（復(fù)印件）、法定代表人證明（復(fù)印件）；

　�。ㄋ模�審批機(jī)構(gòu)要求的其他與申請(qǐng)?jiān)O(shè)立有關(guān)的文件。

　　第二十九條外商投資創(chuàng)業(yè)投資管理企業(yè)名稱應(yīng)當(dāng)加注創(chuàng)業(yè)投資管理字樣。除外商投資創(chuàng)業(yè)投資管理企業(yè)外，其他外商投資企業(yè)不得在名稱中使用創(chuàng)業(yè)投資管理字樣。

　　第三十條獲得批準(zhǔn)接受創(chuàng)投企業(yè)委托在華從事創(chuàng)業(yè)投資管理業(yè)務(wù)的境外創(chuàng)業(yè)投資管理企業(yè)，應(yīng)當(dāng)自管理合同獲得批準(zhǔn)之日起30日內(nèi)，向登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理營(yíng)業(yè)登記手續(xù)。

　　申請(qǐng)營(yíng)業(yè)登記應(yīng)報(bào)送下列文件，并對(duì)其真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé)：

　�。ㄒ唬┚惩鈩�(chuàng)業(yè)投資管理企業(yè)董事長(zhǎng)或有權(quán)簽字人簽署的登記申請(qǐng)書；

　�。ǘ�）經(jīng)營(yíng)管理合同及審批機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)文件；

　�。ㄈ�）境外創(chuàng)業(yè)投資管理企業(yè)的章程或合伙協(xié)議；

　�。ㄋ模┚惩鈩�(chuàng)業(yè)投資管理企業(yè)的合法開(kāi)業(yè)證明；

　�。ㄎ澹┚惩鈩�(chuàng)業(yè)投資管理企業(yè)的資信證明；

　�。�六）境外創(chuàng)業(yè)投資管理企業(yè)委派的中國(guó)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的授權(quán)書、簡(jiǎn)歷及身份證明；

　　（七）境外創(chuàng)業(yè)投資管理企業(yè)在華營(yíng)業(yè)場(chǎng)所證明。

　　以上文件應(yīng)使用中文。使用外文的，應(yīng)提供規(guī)范的中文譯本。

　　第六章經(jīng)營(yíng)管理

　　第三十一條創(chuàng)投企業(yè)可以經(jīng)營(yíng)以下業(yè)務(wù)：

　　（一）以全部自有資金進(jìn)行股權(quán)投資，具體投資方式包括新設(shè)企業(yè)、向已設(shè)立企業(yè)投資、接受已設(shè)立企業(yè)投資者股權(quán)轉(zhuǎn)讓以及國(guó)家法律法規(guī)允許的其他方式；

　�。ǘ�）提供創(chuàng)業(yè)投資咨詢；

　�。ㄈ�）為所投資企業(yè)提供管理咨詢；

　　（四）審批機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

　　創(chuàng)投企業(yè)資金應(yīng)主要用于向所投資企業(yè)進(jìn)行股權(quán)投資。

　　第三十二條創(chuàng)投企業(yè)不得從事下列活動(dòng)：

　　（一）在國(guó)家禁止外商投資的領(lǐng)域投資；

　　（二）直接或間接投資于上市交易的股票和企業(yè)債券，但所投資企業(yè)上市后，創(chuàng)投企業(yè)所持股份不在此列；

　�。ㄈ�）直接或間接投資于非自用不動(dòng)產(chǎn)；

　�。ㄋ模┵J款進(jìn)行投資；

　�。ㄎ澹┡灿梅亲杂匈Y金進(jìn)行投資；

　�。�六）向他人提供貸款或擔(dān)保，但創(chuàng)投企業(yè)對(duì)所投資企業(yè)1年以上的企業(yè)債券和可以轉(zhuǎn)換為所投資企業(yè)股權(quán)的債券性質(zhì)的投資不在此列（本款規(guī)定并不涉及所投資企業(yè)能否發(fā)行該等債券）；

　�。ㄆ撸┓�律、法規(guī)以及創(chuàng)投企業(yè)合同禁止從事的其他事項(xiàng)。

　　第三十三條投資者應(yīng)在創(chuàng)投企業(yè)合同中約定對(duì)外投資期限。

　　第三十四條創(chuàng)投企業(yè)主要從出售或以其他方式處置其在所投資企業(yè)的股權(quán)獲得收益。創(chuàng)投企業(yè)出售或以其他方式處置其在所投資企業(yè)的股權(quán)時(shí)，可以依法選擇適用的退出機(jī)制，包括：

　�。ㄒ唬�將其持有的所投資企業(yè)的部分股權(quán)或全部股權(quán)轉(zhuǎn)讓給其他投資者；

　�。ǘ�）與所投資企業(yè)簽訂股權(quán)回購(gòu)協(xié)議，由所投資企業(yè)在一定條件下依法回購(gòu)其所持有的股權(quán)；

　�。ㄈ�）所投資企業(yè)在符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的上市條件時(shí)可以申請(qǐng)到境內(nèi)外證券市場(chǎng)上市。創(chuàng)投企業(yè)可以依法通過(guò)證券市場(chǎng)轉(zhuǎn)讓其擁有的所投資企業(yè)的股份；

　�。ㄋ模┲袊�(guó)法律、行政法規(guī)允許的其他方式。

　　所投資企業(yè)向創(chuàng)投企業(yè)回購(gòu)該創(chuàng)投企業(yè)所持股權(quán)的具體辦法由審批機(jī)構(gòu)會(huì)同登記機(jī)關(guān)另行制訂。

　　第三十五條創(chuàng)投企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照國(guó)家稅法的規(guī)定依法申報(bào)納稅。對(duì)非法人制創(chuàng)投企業(yè)，可以由投資各方依照國(guó)家稅法的有關(guān)規(guī)定，分別申報(bào)繳納企業(yè)所得稅；也可以由非法人制創(chuàng)投企業(yè)提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，依照稅法規(guī)定統(tǒng)一計(jì)算繳納企業(yè)所得稅。

　　非法人制創(chuàng)投企業(yè)企業(yè)所得稅的具體征收管理辦法由國(guó)家稅務(wù)總局另行頒布。

　　第三十六條創(chuàng)投企業(yè)中屬于外國(guó)投資者的利潤(rùn)等收益匯出境外的，應(yīng)當(dāng)憑管理委員會(huì)或董事會(huì)的分配決議，由會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的審計(jì)報(bào)告、外方投資者投資資金流入證明和驗(yàn)資報(bào)告、完稅證明和稅務(wù)申報(bào)單（享受減免稅優(yōu)惠的，應(yīng)提供稅務(wù)部門出具的減免稅證明文件），從其外匯帳戶中支付或者到外匯指定銀行購(gòu)匯匯出。

　　外國(guó)投資者回收的對(duì)創(chuàng)投企業(yè)的出資可依法申購(gòu)?fù)鈪R匯出。公司制創(chuàng)投企業(yè)開(kāi)立和使用外匯帳戶、資本變動(dòng)及其他外匯收支事項(xiàng)，按照現(xiàn)行外匯管理規(guī)定辦理。非法人制創(chuàng)投企業(yè)外匯管理規(guī)定由國(guó)家外匯管理局另行制定。

　　第三十七條投資者應(yīng)在合同、章程中約定創(chuàng)投企業(yè)的經(jīng)營(yíng)期限，一般不得超過(guò)12年。經(jīng)營(yíng)期滿，經(jīng)審批機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，可以延期。

　　經(jīng)審批機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，創(chuàng)投企業(yè)可以提前解散，終止合同和章程。但是，如果非法人制創(chuàng)投企業(yè)的所有投資均已被出售或通過(guò)其他方式變賣，其債務(wù)亦已全部清償，且其剩余財(cái)產(chǎn)均已被分配給投資者，則毋需上述批準(zhǔn)即可進(jìn)入解散和終止程序，但該非法人制創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)應(yīng)在該等解散生效前至少30天內(nèi)向?qū)徟鷻C(jī)構(gòu)提交一份書面?zhèn)浒刚f(shuō)明。

　　創(chuàng)投企業(yè)解散，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行清算。

　　第三十八條創(chuàng)投企業(yè)應(yīng)當(dāng)自清算結(jié)束之日起30日內(nèi)向原登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)注銷登記。

　　申請(qǐng)注銷登記，應(yīng)當(dāng)提交下列文件，并對(duì)其真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé)：

　　（一）董事長(zhǎng)或聯(lián)合管理委員會(huì)負(fù)責(zé)人或清算組織負(fù)責(zé)人簽署的注銷登記申請(qǐng)書；

　�。ǘ�）董事會(huì)或聯(lián)合管理委員會(huì)的決議；

　�。ㄈ�）清算報(bào)告；

　　（四）稅務(wù)機(jī)關(guān)、海關(guān)出具的注銷登記證明；

　　（五）審批機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)文件或備案文件；

　�。�六）法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)提交的其他文件。

　　經(jīng)登記機(jī)關(guān)核準(zhǔn)注銷登記，創(chuàng)投企業(yè)終止。

　　非法人制創(chuàng)投企業(yè)必備投資者承擔(dān)的連帶責(zé)任不因非法人制創(chuàng)投企業(yè)的終止而豁免。

　　第七章審核與監(jiān)管

　　第三十九條創(chuàng)投企業(yè)境內(nèi)投資比照?qǐng)?zhí)行《指導(dǎo)外商投資方向規(guī)定》和《外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄》的規(guī)定。

　　第四十條創(chuàng)投企業(yè)投資于任何鼓勵(lì)類和允許類的所投資企業(yè)，應(yīng)向所投資企業(yè)當(dāng)?shù)厥跈?quán)的外經(jīng)貿(mào)部門備案。當(dāng)?shù)厥跈?quán)的外經(jīng)貿(mào)部門應(yīng)在收到備案材料后15天內(nèi)完成備案審核手續(xù)并向所投資企業(yè)頒發(fā)外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書。所投資企業(yè)持外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書向登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理注冊(cè)登記手續(xù)。登記機(jī)關(guān)依照有關(guān)法律和行政法規(guī)規(guī)定決定準(zhǔn)予登記或不予登記。準(zhǔn)予登記的，頒發(fā)外商投資企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

　　第四十一條創(chuàng)投企業(yè)投資于限制類的所投資企業(yè)，應(yīng)向所投資企業(yè)所在地省級(jí)外經(jīng)貿(mào)主管部門提出申請(qǐng)，并提供下列材料：

　�。ㄒ唬﹦�(chuàng)投企業(yè)關(guān)于投資資金充足的`聲明；

　�。ǘ�）創(chuàng)投企業(yè)的批準(zhǔn)證書和營(yíng)業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件）；

　　（三）創(chuàng)投企業(yè)（與所投資企業(yè)其他投資者）簽定的所投資企業(yè)合同與章程。

　　省級(jí)外經(jīng)貿(mào)主管部門接到上述申請(qǐng)之日起45日內(nèi)作出同意或不同意的書面批復(fù)。作出同意批復(fù)的，頒發(fā)外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書。所投資企業(yè)持該批復(fù)文件和外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書向登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)登記。登記機(jī)關(guān)依照有關(guān)法律和行政法規(guī)規(guī)定決定準(zhǔn)予登記或不予登記。準(zhǔn)予登記的，頒發(fā)外商投資企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

　　第四十二條創(chuàng)投企業(yè)投資屬于服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域逐步開(kāi)放的外商投資項(xiàng)目，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定審批。

　　第四十三條創(chuàng)投企業(yè)增加或轉(zhuǎn)讓其在所投資企業(yè)投資等行為，按照第四十條、第四十一條和第四十二條規(guī)定的程序辦理。

　　第四十四條創(chuàng)投企業(yè)應(yīng)在履行完第四十條、第四十一條、第四十二條和第四十三條規(guī)定的程序之日起一個(gè)月內(nèi)向?qū)徟鷻C(jī)構(gòu)備案。

　　第四十五條創(chuàng)投企業(yè)還應(yīng)在每年3月份將上一年度的資金籌集和使用情況報(bào)審批機(jī)構(gòu)備案。

　　審批機(jī)構(gòu)在接到該備案材料起5個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)出具備案登記證明。該備案登記證明將作為創(chuàng)投企業(yè)參加聯(lián)合年檢的必備材料之一。凡未按上述規(guī)定備案的，審批機(jī)構(gòu)將商國(guó)務(wù)院有關(guān)部門后予以相應(yīng)處罰。

　　第四十六條創(chuàng)投企業(yè)的所投資企業(yè)注冊(cè)資本中，如果創(chuàng)投企業(yè)投資的比例中外國(guó)投資者的實(shí)際出資比例或與其他外國(guó)投資者聯(lián)合投資的比例總和不低于25%，則該所投資企業(yè)將享受外商投資企業(yè)有關(guān)優(yōu)惠待遇；如果創(chuàng)投企業(yè)投資的比例中外國(guó)投資者的實(shí)際出資比例或與其他外國(guó)投資者聯(lián)合投資的比例總和低于該所投資企業(yè)注冊(cè)資本的25%，則該所投資企業(yè)將不享受外商投資企業(yè)有關(guān)優(yōu)惠待遇。

　　第四十七條已成立的含有境內(nèi)自然人投資者的內(nèi)資企業(yè)在接受創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)投資變更為外商投資企業(yè)后，可以繼續(xù)保留其原有境內(nèi)自然人投資者的股東地位。

　　第四十八條創(chuàng)投企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人和創(chuàng)業(yè)投資管理企業(yè)的負(fù)責(zé)人如有違法操作行為，除依法追究責(zé)任外，情節(jié)嚴(yán)重的，不得繼續(xù)從事創(chuàng)業(yè)投資及相關(guān)的投資管理活動(dòng)。

　　第八章附則

　　第四十九條香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)、臺(tái)灣地區(qū)的投資者在大陸投資設(shè)立創(chuàng)投企業(yè)，參照本規(guī)定執(zhí)行。

　　第五十條本規(guī)定由對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部、科學(xué)技術(shù)部、國(guó)家工商行政管理總局、國(guó)家稅務(wù)總局和國(guó)家外匯管理局負(fù)責(zé)解釋。

　　第五十一條本規(guī)定自二oo三年三月一日起施行。對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部、科學(xué)技術(shù)部和國(guó)家工商行政管理總局于二oo一年八月二十八日發(fā)布的《關(guān)于設(shè)立外商投資創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)的暫行規(guī)定》同日廢止。

　　投資企業(yè)管理制度3

　　第一條為了保障外商投資企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱企業(yè)）及其職工的合法權(quán)益，確立、維護(hù)和發(fā)展企業(yè)與職工之間穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系，根據(jù)國(guó)家法律、行政法規(guī)，制定本規(guī)定。

　　第二條本規(guī)定適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)立的中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)、中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)、中外股份有限公司及其職工。

　　第三條縣及縣以上各級(jí)人民政府的勞動(dòng)行政部門依據(jù)本規(guī)定，對(duì)企業(yè)的用人、培訓(xùn)、工資、保險(xiǎn)福利待遇和勞動(dòng)安全衛(wèi)生等實(shí)行監(jiān)察。

　　第四條企業(yè)制定的規(guī)章制度，不得違反國(guó)家的法律、行政法規(guī)。

　　第五條企業(yè)按照國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)，自主決定招聘職工的時(shí)間、條件、方式、數(shù)量。企業(yè)招聘職工，可在企業(yè)所在地的勞動(dòng)部門確認(rèn)的職業(yè)介紹中心（所）招聘。經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門同意，也可以直接或跨地區(qū)招聘。企業(yè)不得招聘未解除勞動(dòng)關(guān)系的職工。禁止使用童工。

　　第六條企業(yè)招聘職工時(shí)，應(yīng)當(dāng)在中國(guó)境內(nèi)招聘中方職工；確需招聘外籍及臺(tái)灣、香港、澳門地區(qū)人員的，必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門批準(zhǔn)，并辦理就業(yè)證等有關(guān)手續(xù)。

　　第七條企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立職業(yè)培訓(xùn)制度，對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)。對(duì)從事技術(shù)工種或有特殊技能要求的職工，須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，持證上崗。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定提取和使用。

　　第八條勞動(dòng)合同由職工個(gè)人同企業(yè)以書面形式訂立。工會(huì)組織（沒(méi)有工會(huì)組織的應(yīng)選舉工人代表）可以代表職工與企業(yè)就勞動(dòng)報(bào)酬、工時(shí)休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利等事項(xiàng)，通過(guò)協(xié)商談判，訂立集體合同。勞動(dòng)合同、集體合同的內(nèi)容，應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)。

　　第九條勞動(dòng)合同簽訂后，應(yīng)當(dāng)于一個(gè)月內(nèi)到當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門鑒證。集體合同訂立后，應(yīng)報(bào)送當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門備案。勞動(dòng)行政部門自收到之日起15日內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。

　　第十條勞動(dòng)合同期滿或雙方約定的終止條件出現(xiàn)，勞動(dòng)合同即行終止。經(jīng)雙方同意，可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商同意，并辦理勞動(dòng)合同變更手續(xù)。勞動(dòng)合同變更內(nèi)容，可由勞動(dòng)合同雙方商定。

　　第十一條有下列情形之一的，企業(yè)或職工可以解除勞動(dòng)合同：

　�。ㄒ唬﹦趧�(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商一致；

　�。ǘ�）試用期內(nèi)不符合錄用條件、職工不履行勞動(dòng)合同、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律和企業(yè)依法制定的規(guī)章制度，以及被勞動(dòng)教養(yǎng)或被判刑的，企業(yè)可以解除勞動(dòng)合同；

　�。ㄈ�）企業(yè)以暴力、威脅、監(jiān)禁或者其他妨害人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)；企業(yè)不履行勞動(dòng)合同或者違反國(guó)家法律、行政法規(guī)，侵害職工合法權(quán)益的，職工可以解除勞動(dòng)合同。

　　第十二條有下列情形之一的，企業(yè)在征求工會(huì)意見(jiàn)后，可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)提前30日以書面形式通知職工本人：

　�。ㄒ唬┞毠せ疾』蚍且蚬へ�(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作或不能從事由企業(yè)另行安排的工作的；

　�。ǘ�）職工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

　　（三）勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的；

　�。ㄋ模┓�律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

　　第十三條職工患職業(yè)病或因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的，職工患病在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)，女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的，用人單位不得解除勞動(dòng)合同。因患職業(yè)病或因工致殘的職工，若本人要求解除勞動(dòng)合同，企業(yè)應(yīng)按當(dāng)?shù)卣�府�?guī)定，向社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)繳納因工致殘就業(yè)安置費(fèi)。職工患病或非因工負(fù)傷的醫(yī)療期限按現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。

　　第十四條企業(yè)的工資分配，應(yīng)實(shí)行同工同酬的原則。職工工資水平應(yīng)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上逐年提高。企業(yè)職工的工資水平由企業(yè)根據(jù)當(dāng)?shù)厝嗣裾�府或勞�?dòng)行政部門發(fā)布的工資指導(dǎo)線，通過(guò)集體談判確定。職工法定工作時(shí)間內(nèi)的最低工資，不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。

　　第十五條企業(yè)必須以貨幣形式按時(shí)足額支付職工工資，每月至少要支付一次，并為職工代扣、代繳個(gè)人所得稅。

　　第十六條企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)，并向所在地區(qū)勞動(dòng)行政部門、財(cái)政部門及統(tǒng)計(jì)部門和企業(yè)主管部門報(bào)送勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　第十七條企業(yè)必須按照國(guó)家規(guī)定參加養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn)，按照地方人民政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，向社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)按時(shí)、足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定列支。職工個(gè)人也應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。

　　第十八條企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立職工《勞動(dòng)手冊(cè)》和《養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)》制度，記錄職工的工齡、工資及養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療等社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用的繳納與支付情況。

　　第十九條企業(yè)對(duì)依照本規(guī)定第十一條第、三款、第十二條規(guī)定解除勞動(dòng)合同的職工，應(yīng)當(dāng)一次性發(fā)給生活補(bǔ)助費(fèi)。對(duì)依照本規(guī)定第十二條一款規(guī)定解除勞動(dòng)合同的，除發(fā)給生活補(bǔ)助費(fèi)外，還應(yīng)當(dāng)發(fā)給醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。

　　第二十條生活補(bǔ)助費(fèi)和醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)其在本企業(yè)的工作年限計(jì)算。生活補(bǔ)助費(fèi)按每月滿1年發(fā)給相當(dāng)本人1個(gè)月的實(shí)得工資；醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)按在本企業(yè)工作不滿5年的，發(fā)給相當(dāng)本人3個(gè)月的實(shí)得工資，5年以上的為6個(gè)月實(shí)得工資。在本企業(yè)工作6個(gè)月以上不滿1年的，按1年計(jì)算。生活補(bǔ)助費(fèi)和醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)計(jì)發(fā)基數(shù)，按本人解除勞動(dòng)合同前半年月平均實(shí)得工資計(jì)算。

　　第二十一條企業(yè)按照有關(guān)規(guī)定宣布解散或經(jīng)雙方協(xié)商同意解除勞動(dòng)合同時(shí)，對(duì)因工負(fù)傷、或者患職業(yè)病經(jīng)醫(yī)院證明正在治療或療養(yǎng)、以及醫(yī)療終結(jié)經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)為完全或者部分喪失勞動(dòng)能力的職工，享受撫恤待遇的因工死亡職工遺屬，在孕期、產(chǎn)期和哺乳期的女職工，以及未參加各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的職工，應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)所在地區(qū)人民政府的有關(guān)規(guī)定，一次向社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)支付所需要的生活及社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。

　　第二十二條企業(yè)職工在職期間的福利待遇，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第二十三條企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)?shù)厝嗣裾�府的�?guī)定，提取使用中方職工住房基金。

　　第二十四條企業(yè)職工享受國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日、公休假日、探親假、婚喪假、女職工產(chǎn)假等假期。

　　第二十五條企業(yè)因訂立集體合同與工會(huì)或工人代表發(fā)生爭(zhēng)議，爭(zhēng)議雙方協(xié)商不能解決的，可以由當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門組織爭(zhēng)議雙方協(xié)商處理；企業(yè)因履行集體合同發(fā)生的爭(zhēng)議，經(jīng)雙方協(xié)商不能解決的，可以依法申請(qǐng)仲裁、提起訴訟。

　　第二十六條企業(yè)的勞動(dòng)爭(zhēng)議、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、工傷事故報(bào)告和處理、工作時(shí)間、女職工和未成年工的特殊保護(hù)等，按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

　　第二十七條企業(yè)或者職工一方違反勞動(dòng)合同，侵害對(duì)方利益，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第二十八條企業(yè)違反本規(guī)定招聘職工的，當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門對(duì)企業(yè)可以按被招聘者月平均工資的5—10倍處以罰款，并責(zé)令其退回招聘的職工。

　　第二十九條企業(yè)職工工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，由當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門責(zé)令其限期糾正，企業(yè)除按最低工資標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)齊外，還應(yīng)按實(shí)發(fā)工資與最低工資標(biāo)準(zhǔn)差額的20%—100%發(fā)給職工賠償金。拒發(fā)實(shí)發(fā)工資與最低工資標(biāo)準(zhǔn)差額及賠償金的，對(duì)企業(yè)處以實(shí)發(fā)工資與最低工資標(biāo)準(zhǔn)差額及賠償金1至3倍的罰款。隨意加班加點(diǎn)的，應(yīng)立即改正。不改正的，按超規(guī)定總工時(shí)數(shù)每人當(dāng)月實(shí)得工資的時(shí)、日平均數(shù)的5倍處以罰款。

　　第三十條企業(yè)不為職工辦理社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)的，應(yīng)按照勞動(dòng)行政部門規(guī)定的期限補(bǔ)辦；不按期繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)從逾期之日起按日加收應(yīng)繳納金額2%的滯納金。滯納金分別納入各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。

　　第三十一條企業(yè)違反勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)定的，應(yīng)令其限期改正或停業(yè)整頓，并按有關(guān)規(guī)定處以罰款。

　　第三十二條阻撓或拒絕勞動(dòng)行政部門進(jìn)行勞動(dòng)監(jiān)察的，處以月經(jīng)營(yíng)及銷售收入1‰以下的罰款。

　　第三十三條以上各項(xiàng)罰款，當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門應(yīng)在對(duì)其警告后仍不改正的情況下，方可實(shí)施。

　　第三十四條上述行政處罰，由勞動(dòng)行政部門依法執(zhí)行。罰款全部上交國(guó)庫(kù)。

　　第三十五條華僑和臺(tái)灣、香港、澳門投資者在中國(guó)大陸投資舉辦的合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)、合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)和擁有全部資本的企業(yè)及股份有限公司，均適用本規(guī)定。

　　第三十六條本規(guī)定由勞動(dòng)部負(fù)責(zé)解釋。本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。過(guò)去有關(guān)外商投資企業(yè)勞動(dòng)管理規(guī)定與本規(guī)定有抵觸的，按本規(guī)定執(zhí)行。

企業(yè)管理制度11

　　第一章總則

　　第一條適用范圍

　　本管理制度適用于公司所有編制內(nèi)員工。

　　第二條薪酬支付要素

　　公司薪酬支付的要素是：職位價(jià)值、員工績(jī)效、員工能力素質(zhì)、同地區(qū)同行業(yè)市場(chǎng)薪酬水平。

　　第三條管理層級(jí)及職系

　　公司的各級(jí)員工分為四個(gè)管理層級(jí)：

　　1、高層員工：公司副總經(jīng)理職位起。

　　2、中層員工：職能部室、業(yè)務(wù)部門正副部長(zhǎng)職位。

　　3、基層員工：公司各部門一般管理職位和業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)員。

　　4、初級(jí)員工：操作工、見(jiàn)習(xí)工等。

　　公司的各級(jí)員工分為二個(gè)職系：

　　1、職能部室：包括行政人事部、財(cái)務(wù)部、物流中心、采購(gòu)部的員工。

　　2、業(yè)務(wù)部門：包括市場(chǎng)營(yíng)銷部的員工。

　　第二章薪酬元素

　　第一條公司薪酬結(jié)構(gòu)從整體上包含下列薪酬元素：

　　(一)基本薪酬：包括固定崗位薪酬和定檔工資。

　　(二)績(jī)效薪酬：包括月度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金、效益獎(jiǎng)金。

　　(三)福利及補(bǔ)助。

　　(四)其他薪酬：包括特殊獎(jiǎng)勵(lì)等。

　　第二條固定薪酬及崗位補(bǔ)貼

　　固定崗位薪酬和級(jí)別工資通過(guò)采取職位分級(jí)、級(jí)內(nèi)分檔、一崗多薪的方式體現(xiàn)職位和個(gè)人技能的差異：根據(jù)公司人力資源成本的承受能力、外部市場(chǎng)薪資水平和崗位評(píng)價(jià)結(jié)果測(cè)算得出。

　　第三條月度獎(jiǎng)金

　　月度獎(jiǎng)金是根據(jù)對(duì)非經(jīng)營(yíng)部門員工月度績(jī)效的評(píng)定，以月度績(jī)效工資的方式發(fā)放。

　　第四條年終獎(jiǎng)金

　　年終獎(jiǎng)是員工通過(guò)努力而取得的薪資單元，由個(gè)人的績(jī)效、單位績(jī)效共同決定。

　　第五條效益獎(jiǎng)金

　　指經(jīng)營(yíng)部門完成計(jì)劃任務(wù)后對(duì)其部門的獎(jiǎng)金，可以月為周期，也可以項(xiàng)目為周期。

　　第六條福利

　　主要指補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)等。

　　第七條補(bǔ)助

　　一般補(bǔ)助：包括餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助等。

　　培訓(xùn)補(bǔ)助：公司激勵(lì)績(jī)效優(yōu)異、能力素質(zhì)突出的員工，對(duì)于參加外委、外派等方面培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工，根據(jù)管理層級(jí)和績(jī)效對(duì)其培訓(xùn)進(jìn)行補(bǔ)助;

　　第八條特殊獎(jiǎng)金

　　特殊獎(jiǎng)金的目的在于對(duì)員工個(gè)人的優(yōu)秀表現(xiàn)予以正強(qiáng)化，以激勵(lì)員工自覺(jué)地關(guān)心公司的發(fā)展。包括評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)金、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)等。

　　第三章薪酬體系設(shè)計(jì)

　　薪酬體系的職級(jí)劃分：

　　根據(jù)職位價(jià)值的大小，把崗位評(píng)價(jià)中結(jié)果相近的職位劃分在同一個(gè)范圍中，這樣的范圍就是職級(jí)。

　　公司的職級(jí)劃分為六個(gè)：a、b、c、d職級(jí)，每個(gè)職位都被歸到相應(yīng)的職級(jí)中，并根據(jù)不同職級(jí)，確定其薪酬區(qū)間。

　　備注：以上薪酬區(qū)間計(jì)量單位為元/月，不含年終獎(jiǎng)金和效益獎(jiǎng)金。

　　各系列相應(yīng)的職級(jí)數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)如下：高層員工薪金標(biāo)準(zhǔn)分為5檔(元/月)，檔差1000元;中層員工的標(biāo)準(zhǔn)工資分為8檔(元/月)，檔差500元;基層員工的標(biāo)準(zhǔn)工資分為12檔(元/月)，檔差200元，初級(jí)員工參照基層員工確定。以上各職級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)中均包含上下限。同時(shí)，公司設(shè)立薪酬與考核委員會(huì)，日常辦事機(jī)構(gòu)由人力資源部負(fù)責(zé)，制定員工的考核標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核，考核結(jié)果報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，對(duì)各層級(jí)員工可在相應(yīng)的調(diào)整范圍內(nèi)升檔或降檔，具體以公司文件形式下發(fā)。

　　第四章主要的薪酬形式

　　公司的薪酬體系分為以下五種薪酬形式：

　　(一)年薪制。適用高層管理人員和關(guān)鍵人才，其特征是對(duì)年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估并發(fā)放相應(yīng)薪資。

　　實(shí)行年薪制的薪酬=固定工資+崗位補(bǔ)貼+年終獎(jiǎng)金

　　(二)月薪制。適用于中基層非經(jīng)營(yíng)部門中基層管理及技術(shù)員工。

　　實(shí)行月薪制的薪酬=月度固定工資+月度績(jī)效工資+崗位補(bǔ)貼+年終獎(jiǎng)金;

　　其中：

　　中層員工薪酬結(jié)構(gòu)為月度固定工資：月度績(jī)效工資=7：3;

　　基層員工薪酬結(jié)構(gòu)為月度固定工資：月度績(jī)效工資=8：2;

　　(三)提成工資制。固定工資與效益獎(jiǎng)金相結(jié)合，效益獎(jiǎng)金按銷售額或利潤(rùn)的一定比例來(lái)確定。

　　實(shí)行提成工資制的薪酬=月度固定工資+崗位補(bǔ)貼+效益獎(jiǎng)金。

　　(四)特殊工資制。特殊人才是指公司急需或必需而且人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)又激烈的稀缺人才、現(xiàn)有的薪酬體系不能夠包容的職位，按勞動(dòng)協(xié)議確定薪酬的結(jié)構(gòu)與發(fā)放形式(一般按年薪發(fā)放的形式)。

　　(五)固定工資制。保潔、保安、司機(jī)、廚師等職位實(shí)行固定工資制。

　　(六)計(jì)件或定額工資制。指作業(yè)層。

　　第五章薪酬調(diào)整機(jī)制

　　第一條影響薪酬調(diào)整的因素

　　薪酬調(diào)整的影響因素主要包括三個(gè)方面：外部環(huán)境的變化、公司內(nèi)部的變化與個(gè)人的變化。

　　外部環(huán)境的變化主要包括：行業(yè)薪酬水平的'變化與社會(huì)整體收入水平的提高;

　　公司內(nèi)部的變化主要包括：組織結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來(lái)的變化;

　　個(gè)人的變化主要包括：能力素質(zhì)、績(jī)效的提高與職位的變化。

　　第二條外部環(huán)境變化帶來(lái)的薪酬調(diào)整

　　行業(yè)薪酬水平的變化與社會(huì)整體收入水平的提高帶來(lái)的薪酬調(diào)整，調(diào)整周期一般為兩年或三年。

　　第三條組織結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來(lái)職位變化方面的薪酬調(diào)整

　　組織結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來(lái)的職位變化方面薪酬調(diào)整的流程：戰(zhàn)略規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)調(diào)整;人力資源部組織新職位崗位評(píng)價(jià)、職級(jí)和薪檔區(qū)間的確定;人力資源部提出詳細(xì)的報(bào)告與方案;公司高管層討論通過(guò)后執(zhí)行。

　　組織結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來(lái)的個(gè)別職位調(diào)整可以直接參照相關(guān)職位的職級(jí)和薪檔區(qū)間進(jìn)行確定。

　　第六章附則

　　第一條本管理制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)擬訂、修改和解釋。

　　第二條本管理制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。

　　第三條本管理制度自公布之日起執(zhí)行。

企業(yè)管理制度12

　　一、目的

　　為確保公司進(jìn)行有秩序的管理休假而制定。

　　二、適用范圍

　　適用于公司所有員工。

　　三、責(zé)任

　　各部門主管、經(jīng)理。

　　四、程序內(nèi)容

　　1、病假

　　員工休病假，超過(guò)1天要出具醫(yī)院開(kāi)具的假條。

　　員工休病假的時(shí)限，應(yīng)以假條上的時(shí)間為準(zhǔn)，遇節(jié)假日不順延。

　　從員工轉(zhuǎn)正開(kāi)始，員工每年可享受5天帶薪病假。

　　員工帶薪病假休滿之后，如果因病仍不能上班，則應(yīng)申請(qǐng)進(jìn)入醫(yī)療期，公司將根據(jù)病情決定是否批準(zhǔn)其進(jìn)入醫(yī)療期，員工只有在患難以治愈的病或非常嚴(yán)重的慢性病時(shí)方可進(jìn)入醫(yī)療期，進(jìn)入醫(yī)療期的，其待遇按公司醫(yī)療期制度執(zhí)行。不批準(zhǔn)進(jìn)入醫(yī)療期的'，員工又確實(shí)不能上班，按無(wú)薪病假待遇，員工連續(xù)休經(jīng)公司批準(zhǔn)的無(wú)薪病假超過(guò)十五天以后，公司按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，每月發(fā)給全市最低工資60%的基本生活費(fèi)、按其基本生活費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)。并按規(guī)定報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)，其他待遇不再享受。待合同期滿，不再續(xù)定勞動(dòng)合同。

　　員工無(wú)論休何種病假，必須按時(shí)遞交有效的醫(yī)生診斷證明，請(qǐng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)。否則按曠工處理。

　　2、年假

　　公司規(guī)定員工的年假為：12天/年

　　上班滿6個(gè)月可開(kāi)始休假(滿一個(gè)月則享有一天年假)

　　年假遇節(jié)假日順延

　　員工休年假必須考慮有關(guān)客戶的要求及所在部門的工作安排，休年假必須提前兩周申請(qǐng)，并經(jīng)主管同意。

　　公司希望員工利用年假的機(jī)會(huì)使身心得到調(diào)整。人力資源部將在每個(gè)自然年度開(kāi)始時(shí)，通知每位員工應(yīng)享受的年假。該年假的有效期為一年時(shí)終止，不再累計(jì)。

　　員工如愿意放棄年休假，年假期間的工資按日工的基本工資的2倍計(jì)算。

　　3、工傷假

　　員工在工作期間發(fā)生工傷事故，直接主管應(yīng)立即到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查受傷情況，并立即作出處理，并進(jìn)行報(bào)告至CEO和人力資源部。

　　公司根據(jù)醫(yī)生的診斷確定是否需要給予工傷假。

　　員工休工傷假享受全薪。

　　員工休工傷假期間，應(yīng)按照公司的要求定期到指定醫(yī)院進(jìn)行檢查。

　　4、婚假

　　女職工年滿23歲前結(jié)婚有薪婚假3天(24小時(shí))

　　女職工年滿23歲后結(jié)婚有薪婚假10天(56小時(shí))

　　男職工年滿25歲前結(jié)婚有薪婚假3天(24小時(shí))

　　男職工年滿25歲后結(jié)婚有薪婚假10天(56小時(shí))

　　男、女職工婚前體檢可享受半天全薪假。

　　5、產(chǎn)假

　　產(chǎn)假所涉及的假期，均應(yīng)包含節(jié)假日，即遇節(jié)假日不順延。

　　員工妊娠期間每月可享受半天全薪假以供月檢。

　　員工生育可享受90天全薪產(chǎn)假。

　　年齡24周歲以上生育第一胎者，可延長(zhǎng)一個(gè)月帶薪產(chǎn)假。

　　如遇難產(chǎn)，可憑醫(yī)院證明增加有薪產(chǎn)假15天。

　　多胞胎生育的，每多生一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。

　　男員工可以在妻子生育后享有一天陪產(chǎn)假。

　　女員工生育后的第一次流產(chǎn)，公司將依據(jù)醫(yī)生的診斷證明給予15天帶薪假，以后的流產(chǎn)全部按無(wú)薪病假計(jì)算。

　　6、喪假

　　父母、養(yǎng)父母、繼父母、配偶父母、配偶或子女死亡：8天(64小時(shí))

　　祖父母、兄弟姊妹死亡：4天(32小時(shí))

　　7、倒休假

　　員工在休息日加班后，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，可以享受因休息日加班產(chǎn)生的倒休假。

　　員工休倒休假時(shí)，須考慮部門工作的安排，并應(yīng)提前二周申請(qǐng)，經(jīng)主管同意。

　　員工休倒休假時(shí)，應(yīng)在請(qǐng)假單后附有部門經(jīng)理批準(zhǔn)倒休的加班申請(qǐng)單(參見(jiàn)加班制度)。

　　倒休假只限當(dāng)年有效。

　　8、公共假日

　　員工享受下列法定公共假日

　　五一節(jié)：三天

　　新年：一天

　　春節(jié)：三天

　　國(guó)慶節(jié)：三天

　　女員工可在婦女節(jié)享有半天公休(遇休息日不順延)

　　如國(guó)家政策有調(diào)整，則遵循國(guó)家政策

　　9、事假

　　事假系無(wú)薪假，公司根據(jù)工作安排決定是否批準(zhǔn)員工休無(wú)薪假

　　事假最長(zhǎng)不超過(guò)二周。

　　10、請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)限：

　　請(qǐng)假日期 批準(zhǔn)人

　　1-3天(包括3天) 直屬上級(jí)

　　3-12天(包括12天) 部門經(jīng)理

　　12天以上 總經(jīng)理

　　直接主管在一個(gè)月內(nèi)對(duì)同一員工批準(zhǔn)假期時(shí)限為5天，5天以上由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　11、請(qǐng)假程序：

　　員工填寫請(qǐng)假單,報(bào)主管、經(jīng)理批準(zhǔn)后，送至人力資源部

企業(yè)管理制度13

　　提升形體表達(dá)能力

　　每個(gè)客戶服務(wù)人員都是企業(yè)的“代言人”。他們的禮儀和服務(wù)體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。一個(gè)服務(wù)人員。首先應(yīng)該具備恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)儀表和正確的交際禮儀。將文明敬語(yǔ)與優(yōu)美的體態(tài)語(yǔ)成功地結(jié)合在一起。創(chuàng)造一種最佳的表達(dá)效果。提升本行業(yè)知識(shí)在“服務(wù)制勝”時(shí)代的大背景下。服務(wù)及管理人才需求更趨專業(yè)化。如果一個(gè)服務(wù)人員能在自己的職業(yè)生涯規(guī)劃上有較早的定位。不斷完善相關(guān)知識(shí)及技能。用心地去聆聽(tīng)客戶的要求。在產(chǎn)品與客戶之間找到聯(lián)系點(diǎn)。企業(yè)就能根據(jù)市場(chǎng)的需要?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品、提高服務(wù)。若做到這點(diǎn)。服務(wù)人員會(huì)具備更多的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　提升語(yǔ)言溝通能力

　　溝通是服務(wù)人員需要掌握的一項(xiàng)重要的服務(wù)技能。是客戶服務(wù)工作環(huán)節(jié)里的重要的一環(huán)。在從事服務(wù)性質(zhì)的工作中。良好的溝通不但可以化解客戶的疑問(wèn)。還可以進(jìn)一步和客戶產(chǎn)生良好的互動(dòng)。拉近企業(yè)與客戶之間的關(guān)系。

　　提升接待客戶的技巧

　　對(duì)客戶接待工作的準(zhǔn)備有很多種。具體來(lái)講。不外乎以下兩方面:顧客究竟希望得到什么樣的服務(wù)顧客為什么希望得到這樣的服務(wù)這是服務(wù)人員在觀察顧客時(shí)不斷提醒自己的兩個(gè)問(wèn)題。

　　提升解決問(wèn)題的能力

　　做好客戶服務(wù)工作的關(guān)鍵之處就在于解決客戶的問(wèn)題。把自己當(dāng)成確實(shí)是客戶需要的產(chǎn)品專家和良師益友。這是建立雙方良好溝通的充分必要條件。

　　提升心理承受能力

　　提高客戶服務(wù)的心理承受能力是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。不僅僅是個(gè)人要能夠適當(dāng)?shù)卣{(diào)節(jié)心情。提高心理耐力:管理人員也應(yīng)該注意員工的'情緒管理。并加大這方面的培訓(xùn)與投資。通過(guò)壓力管理。企業(yè)不僅能夠有效地為服務(wù)人員減輕壓力。更增加了他們的凝聚力、核心力。拉近了服務(wù)人員與企業(yè)間的距離。促進(jìn)員工滿意度和客戶滿意度的提高。有效地提升企業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)。樹(shù)立服務(wù)品牌。提升投訴處理能力據(jù)統(tǒng)計(jì)。當(dāng)投訴得不到解決時(shí)。81%的客戶不再回來(lái)了!但是。從另一方面來(lái)說(shuō)。處理客戶投訴是建立客戶忠誠(chéng)的最好契機(jī)。

　　提升職業(yè)責(zé)任意識(shí)

　　如果一個(gè)員工的全部是一座冰山。浮在水面上的是他所擁有的資質(zhì)、知識(shí)、行為和技能;而潛在水面之下的東西。包括職業(yè)道德、職業(yè)精神等。則稱之為隱性素質(zhì)。在一定程度上來(lái)說(shuō)。一個(gè)員工的隱性素質(zhì)比顯性素質(zhì)更為重要。

　　提升客戶應(yīng)對(duì)技巧

　　在客戶服務(wù)人員與客戶的溝通過(guò)程中。會(huì)遇上各種類型的客戶。提出各種讓人很難處理的問(wèn)題。遇上這種挑剔的客戶時(shí)。應(yīng)該怎么辦當(dāng)出現(xiàn)各種很難應(yīng)付的情況時(shí)。不管場(chǎng)景有多復(fù)雜。服務(wù)人員必須快速反應(yīng)�？焖偬幚�。

　　提升客戶忠誠(chéng)度

　　顧客的滿意度、愉悅度和信賴度是形成客戶忠誠(chéng)的最主要因素。是關(guān)鍵所在�！笆冀K以客戶為中心”不能只是一句口號(hào)或是貼在墻上服務(wù)宗旨。應(yīng)該是一種具體的實(shí)際行動(dòng)和帶給客戶的一種感受。服務(wù)人員要學(xué)會(huì)從各種途徑了解客戶的心里真實(shí)想法等。

　　提升客戶關(guān)系管理

　　開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的成本大約是維護(hù)一個(gè)老客戶成本的6位�？梢�(jiàn)維護(hù)老客戶是如何的重要了。實(shí)施客戶關(guān)系管理的目的就是要留住客戶。不僅要?jiǎng)?chuàng)造目前的價(jià)值。而且還要?jiǎng)?chuàng)造將來(lái)的價(jià)值以及客戶的附加值。使客戶價(jià)值最大化!

　　一、解析服務(wù)型連鎖企業(yè)門店管理的重要性與門店管理出現(xiàn)的問(wèn)題連鎖企業(yè)發(fā)展越來(lái)越迅速。專業(yè)、系統(tǒng)及標(biāo)準(zhǔn)化的門店管理是連鎖企業(yè)持續(xù)贏利、發(fā)展的根基。是門店競(jìng)爭(zhēng)力的核心

　　第一:門店的日常銷售業(yè)績(jī)的產(chǎn)生均與店長(zhǎng)有著非常直接的關(guān)系。一個(gè)好的店長(zhǎng)可以帶來(lái)好的業(yè)績(jī)。一旦離開(kāi)。此店的銷售業(yè)績(jī)立即下滑。

　　第二:很多連鎖企業(yè)。尤其是服務(wù)型的行業(yè)。因會(huì)員數(shù)量龐大。卻沒(méi)有統(tǒng)一或不完備的門店數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。極度缺乏客戶關(guān)系管理的機(jī)制。造成開(kāi)發(fā)新客戶的成本加大。運(yùn)營(yíng)成本增加。

　　第三:門店對(duì)于顧客服務(wù)和長(zhǎng)期的關(guān)系管理缺少連貫性。不能保持良好的品質(zhì)。較難維持顧客的長(zhǎng)期認(rèn)同。

　　第四:門店日常管理無(wú)序。缺乏規(guī)范且統(tǒng)一的營(yíng)運(yùn)流程、制度、表單。導(dǎo)致門店管理無(wú)章可循。管理難度加大。沒(méi)有系統(tǒng)化的管理工具。出現(xiàn)了只見(jiàn)規(guī)模不見(jiàn)效益的局面。

　　第五:連鎖企業(yè)在建設(shè)樣板店或直營(yíng)店時(shí)。過(guò)于注重表面工程。只是把其當(dāng)做招商的工具。卻未形成一套可復(fù)制的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。不能為未來(lái)的無(wú)論是直營(yíng)店還是加盟店的擴(kuò)展奠定生存的基礎(chǔ)。

　　第六:店面員工自主性大。缺乏技能與專業(yè)訓(xùn)練。對(duì)于顧客的服務(wù)全憑個(gè)人的素質(zhì)與言行。不能體現(xiàn)整體企業(yè)品牌的形象與吸引力。

　　第七:門店團(tuán)隊(duì)凝聚力不高。店長(zhǎng)缺乏帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的能力與領(lǐng)導(dǎo)力。導(dǎo)致員工之間協(xié)作不順暢。

　　第八:門店各崗位員工缺乏統(tǒng)一的、能夠與業(yè)績(jī)和能力表現(xiàn)掛鉤的績(jī)效考核制度和良性、階梯式的晉升通道。導(dǎo)致員工之間存在著巨大落差。員工發(fā)展方向與規(guī)劃不明確。沒(méi)有歸屬感。

　　第九:門店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)本身存在缺陷。難以執(zhí)行落實(shí)到位

　　第十:連鎖各店管理與服務(wù)水平、標(biāo)準(zhǔn)參差不齊。形成不連不鎖或連而不鎖的局面。同時(shí)。各門店“埋頭苦干”、各自為政。經(jīng)驗(yàn)無(wú)法共享。因此。連鎖門店運(yùn)營(yíng)若想有效提升運(yùn)營(yíng)水平。必須從以下二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)出發(fā):一、標(biāo)準(zhǔn):一套合理有效的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)是連鎖門店管理的基礎(chǔ)。更是連鎖企業(yè)擴(kuò)張發(fā)展的達(dá)芬奇密碼;二、執(zhí)行:有了標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)該形成一套有效的監(jiān)督機(jī)制將其執(zhí)行到細(xì)節(jié)。員工的培訓(xùn)與教化應(yīng)以此為核心展開(kāi)。以期達(dá)到一個(gè)門店科學(xué)有序、不以人為轉(zhuǎn)移的運(yùn)營(yíng)管理體系。

　　二、針對(duì)連鎖服務(wù)行業(yè)。展開(kāi)門店管理的重要內(nèi)容

　　一個(gè)良好運(yùn)營(yíng)的、科學(xué)的連鎖門店管理體系。主要包括以下方面:

　　a、銷售管理:

　　大部分的連鎖企業(yè)認(rèn)為。銷售管理是門店管理的重中之重。是門店持續(xù)產(chǎn)生績(jī)效與利潤(rùn)的源泉。很多企業(yè)在實(shí)施銷售管理的時(shí)候。多數(shù)是以結(jié)果導(dǎo)向?yàn)楣芾砟繕?biāo)。每天、每周或每月。企業(yè)負(fù)責(zé)人或銷售總監(jiān)只以最后的數(shù)字作為管理的層面。卻不注重銷售管理的核心部分

企業(yè)管理制度14

　　為了保證研究工作的順利進(jìn)行，創(chuàng)造良好的研究工作環(huán)境，提高實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)行質(zhì)量，特制定本制度。

　　第一章實(shí)驗(yàn)室安全管理

　　第一條使用劇毒藥品，不允許超出規(guī)定區(qū)域。

　　第二條儀器使用完畢，按規(guī)定步驟及時(shí)關(guān)閉，以免造成儀器損壞。

　　第三條非正常工作時(shí)間做實(shí)驗(yàn)的人員一旦離開(kāi)，請(qǐng)確認(rèn)冰箱及帶電設(shè)備運(yùn)行正常與否，并請(qǐng)關(guān)燈關(guān)窗和鎖門。

　　第四條注意用電安全，儀器使用不要過(guò)熱，注意防火安全。消防器材要放在明顯的便于取用的位置，周圍不得堆放雜物，嚴(yán)禁將消防器材移作他用。

　　第五條為了保護(hù)實(shí)驗(yàn)人員及公眾的健康，工作人員應(yīng)盡量避免實(shí)驗(yàn)材料的意外暴露。如有不安全情況或發(fā)生事故，必須從速報(bào)告，妥善處理。違者必究。

　　第二章實(shí)驗(yàn)室分區(qū)域管理

　　第六條創(chuàng)造友善、團(tuán)結(jié)的人事環(huán)境，于人方便，于己方便，互相幫助，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

　　第七條不準(zhǔn)在實(shí)驗(yàn)和公共工作區(qū)吸煙，以免危害他人健康和造成火災(zāi)隱患。

　　第八條以各部室為單位，搞好本部室的衛(wèi)生工作。經(jīng)常保持實(shí)驗(yàn)室及儀器設(shè)備的清潔，做到實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部陳設(shè)整齊美觀，有條不紊。同時(shí)注意保持公共實(shí)驗(yàn)室的.衛(wèi)生，在公共實(shí)驗(yàn)室內(nèi)工作完畢，應(yīng)及時(shí)清理工作區(qū)，把實(shí)驗(yàn)物品放回原處。如有人遺忘未做，應(yīng)相互提醒督促。

　　第九條各實(shí)驗(yàn)室臺(tái)面衛(wèi)生、室內(nèi)設(shè)備、移液器等用品由本室人員自行管理，通常各室備有專用移液器，非必需勿拿出本室使用，移液器使用完畢應(yīng)調(diào)至最大刻度、歸架。

　　第十條不準(zhǔn)在實(shí)驗(yàn)室看報(bào)紙、閑聊、玩耍、做飯、吃東西等；不準(zhǔn)在工作期間播放高分貝的音樂(lè)，如特別需要，應(yīng)在征得本實(shí)驗(yàn)室其他人同意的前提下，可以聽(tīng)輕音樂(lè)。

　　第十一條除執(zhí)行參觀實(shí)驗(yàn)室的任務(wù)外，在工作時(shí)間不要隨意接見(jiàn)非實(shí)驗(yàn)室人員，如確實(shí)需要接見(jiàn)親朋，請(qǐng)到接待室去，以免影響他人工作。

　　第十二條不經(jīng)允許任何人不得隨意使用他人實(shí)驗(yàn)用品，以免影響他人正常實(shí)驗(yàn)。

　　第十三條除日常清潔工作和突擊性打掃衛(wèi)生外，實(shí)驗(yàn)室每周五下班前進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除，除極特殊情況，實(shí)驗(yàn)室全體人員都要參加。中心對(duì)有關(guān)落實(shí)情況將不定期進(jìn)行抽查。

　　第十四條根據(jù)實(shí)驗(yàn)室的日常使用情況，每個(gè)實(shí)驗(yàn)室都設(shè)負(fù)責(zé)人，具體負(fù)責(zé)管理相應(yīng)實(shí)驗(yàn)室的日常衛(wèi)生和整潔。

　　第十五條各研究室主任應(yīng)帶頭和督促本室人員（包括各類流動(dòng)人員）執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定。

　　第三章實(shí)驗(yàn)室人員管理

　　第十六條技術(shù)中心的實(shí)驗(yàn)室人員實(shí)行全員聘任制。建立固定與流動(dòng)崗位相結(jié)合，按需設(shè)崗，雙向選擇，競(jìng)爭(zhēng)上崗，逐級(jí)聘任的新型人事制度。

　　第十七條固定崗位人員包括實(shí)驗(yàn)室管理與服務(wù)人員、實(shí)驗(yàn)室優(yōu)勢(shì)學(xué)科的帶頭人及主要科研人員。其聘任范圍立足中心，面向全院，必要時(shí)可引進(jìn)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀中青年農(nóng)業(yè)生物技術(shù)研究人才及經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)驗(yàn)室管理人才。

　　第十八條實(shí)驗(yàn)室的流動(dòng)人員根據(jù)實(shí)際情況可采取多種管理方式。一是是相關(guān)領(lǐng)域的科研人員可自帶項(xiàng)目來(lái)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行研究工作；二是可聘請(qǐng)部分國(guó)內(nèi)外知名專家、教授作為重點(diǎn)開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室客座研究員，直接主持開(kāi)放課題的研究工作。

　　第十九條來(lái)我單位完成學(xué)位論文以及其他的流動(dòng)實(shí)驗(yàn)人員，進(jìn)入本實(shí)驗(yàn)室還應(yīng)遵守實(shí)驗(yàn)室的流動(dòng)人員管理制度：

　�。ㄒ唬┝鲃�(dòng)人員進(jìn)入本實(shí)驗(yàn)室工作前需認(rèn)真學(xué)習(xí)本實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)規(guī)章制度，并在安排的工作區(qū)域和實(shí)驗(yàn)臺(tái)工作。

　　（二）正式進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的人員應(yīng)合理安排時(shí)間，不得隨意缺勤。正常工作時(shí)間不能來(lái)實(shí)驗(yàn)室的人員必需預(yù)先請(qǐng)假。

　�。ㄈ�）實(shí)驗(yàn)室定期開(kāi)展學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，未經(jīng)請(qǐng)假批準(zhǔn)不得缺席。

　　（四）在讀人員發(fā)表文章?tīng)顩r請(qǐng)登記，文章的資助項(xiàng)目備注應(yīng)結(jié)合中心各個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容填寫，使成果得到共享。

　　第二十條本中心的每一個(gè)人都有責(zé)任和義務(wù)關(guān)心實(shí)驗(yàn)室的事物，幫助和監(jiān)督周圍的人少犯錯(cuò)誤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出、更正或匯報(bào)，以使我們的實(shí)驗(yàn)室保持良好的狀態(tài)。對(duì)影響較大的好事或壞事建立信譽(yù)記錄，有多次良好記錄的工作人員將給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于有多次不良記錄的工作人員給予批評(píng)教育、紀(jì)律處分或暫停實(shí)驗(yàn)等處罰。

　　第四章實(shí)驗(yàn)室耗材管理

　　第二十一條為方便各研究室科研人員的工作需要，節(jié)約實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)，由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一購(gòu)買中心所需的試劑耗材。

　　第二十二條辦公室建立嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)耗材購(gòu)置、領(lǐng)用管理制度。辦公室負(fù)責(zé)對(duì)試劑耗材建帳入庫(kù)，公開(kāi)價(jià)格，并登記入庫(kù)。試劑耗材倉(cāng)庫(kù)由專人管理，所有物品擺放整齊，易于查找，并定期盤庫(kù)，避免重復(fù)購(gòu)置。

　　第二十三條中心以各研究室為單位，根據(jù)試驗(yàn)需要，經(jīng)各研究室負(fù)責(zé)人（或課題組長(zhǎng)）同意后本著節(jié)約的原則領(lǐng)取實(shí)驗(yàn)用品及試劑耗材。如無(wú)特殊情況，每周一、三上午到辦公室領(lǐng)取實(shí)驗(yàn)所需物品（工作如有沖突則順延半天，其余時(shí)間不接待），并按規(guī)定登記。出庫(kù)登記需經(jīng)研究室負(fù)責(zé)人（或課題組長(zhǎng)）簽字后生效。

　　第二十四條各研究室如果有特殊需要，請(qǐng)?zhí)崆白龊糜嗁?gòu)計(jì)劃。

　　第二十五條實(shí)驗(yàn)人員應(yīng)認(rèn)真研究實(shí)驗(yàn)策略及試劑的有關(guān)說(shuō)明，與研究室負(fù)責(zé)人商量確認(rèn)所定試劑與實(shí)驗(yàn)要求相符后，將填寫好的試劑訂購(gòu)單交到辦公室（如無(wú)特殊情況在周一、三上午進(jìn)行）。

　　第二十六條任何人不得藏匿公共試劑，如有違反，將進(jìn)行嚴(yán)處。堅(jiān)決杜絕試劑無(wú)端浪費(fèi)和缺失現(xiàn)象，如發(fā)生此類事件將對(duì)個(gè)人進(jìn)行處罰，情節(jié)嚴(yán)重的將進(jìn)行停止實(shí)驗(yàn)等處罰。

　　第十七條對(duì)于劇毒、放射性和對(duì)人體有嚴(yán)重危害的耗材，應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定正確使用和保管，領(lǐng)用人具體負(fù)責(zé)上述危險(xiǎn)耗材的安全和管理。

　　第五章附則

　　第二十七條本制度自公布之日起施行。

　　第二十八條本制度由中心辦公室負(fù)責(zé)解釋。

企業(yè)管理制度15

　　一、食堂采購(gòu)員由食堂管理員兼任，負(fù)責(zé)食品采購(gòu)，職責(zé)如下：

　　1、必須講原則，責(zé)任心強(qiáng)，正直誠(chéng)實(shí)，不謀私利。

　　2、負(fù)責(zé)食堂所需食品原料輔料的采購(gòu)，保障食品的衛(wèi)生、安全、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉。同時(shí)負(fù)責(zé)食堂所需的除食品原料輔料以外的其他物資的采購(gòu)，此類采購(gòu)，必須遵循公司采購(gòu)部的相關(guān)規(guī)定，同時(shí)提請(qǐng)采購(gòu)部審批。

　　3、根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)提出采購(gòu)申請(qǐng)并負(fù)責(zé)采購(gòu)。分析食品原料輔料的品種、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。

　　4、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的篩選，確定合格供應(yīng)商，并經(jīng)常對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。

　　5、協(xié)同驗(yàn)收員，對(duì)供應(yīng)商所配送的食品進(jìn)行驗(yàn)收，必須嚴(yán)格把關(guān)。

　　6、調(diào)研市場(chǎng)價(jià)格，定期或不定期進(jìn)行調(diào)查了解市場(chǎng)價(jià)格浮動(dòng)行情。

　　7、保管進(jìn)貨單據(jù)，根據(jù)進(jìn)貨統(tǒng)計(jì)和約定時(shí)間，對(duì)單據(jù)進(jìn)行審核后，申請(qǐng)付款。

　　8、監(jiān)督食品原料輔料的出入庫(kù)及庫(kù)存情況，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。

　　二、采購(gòu)原則：

　　1、應(yīng)遵循“貨比三家”的原則，同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，同等價(jià)格質(zhì)量比服務(wù)，追求質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。

　　2、實(shí)行“定點(diǎn)采購(gòu)”，堅(jiān)決杜絕從流動(dòng)攤販?zhǔn)种胁少?gòu)的行為，以確保食品的質(zhì)量、衛(wèi)生、安全。根據(jù)“貨比三家”的原則，再結(jié)合供應(yīng)商的規(guī)模、誠(chéng)信等因素，綜合評(píng)價(jià)后最終確定一家為定點(diǎn)采購(gòu)的合格供應(yīng)商。另外再選擇來(lái)兩家作為備份供應(yīng)商，以備急需。

　　三、供應(yīng)商管理規(guī)定

　　合格供應(yīng)商必須具備的條件：

　　1、具備合法從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的相關(guān)證照：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、負(fù)責(zé)人身份證，其復(fù)印件必須提交本公司備案。

　　2、特別是大米、面粉、菜油、調(diào)料、肉類五大宗食品的供應(yīng)商，還必須同時(shí)具備國(guó)家規(guī)定的必須具備的相關(guān)資質(zhì)、證書：衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告、動(dòng)物檢疫合格證等等。

　　3、對(duì)于不完全具備相關(guān)證照的某些食品原料輔料供應(yīng)商，如蔬菜類供應(yīng)商，仍應(yīng)堅(jiān)持從具有合法經(jīng)營(yíng)資格的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的攤販?zhǔn)种胁少?gòu)，以保證所采購(gòu)的食品原料輔料可以溯源。嚴(yán)禁采購(gòu)路邊貨或其他無(wú)法溯源的'食品原料輔料。

　　4、長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商，應(yīng)與本公司簽訂長(zhǎng)期合作的意向性合同，其中應(yīng)約定食品原料輔料的質(zhì)量、衛(wèi)生、定價(jià)辦法、配送方式、退換貨、貨款支付方式、食品安全責(zé)任等。

　　5、供應(yīng)商必須提供正規(guī)發(fā)票、送貨單、收據(jù)等送貨憑證。

　　四、食堂驗(yàn)收員由總經(jīng)辦委派

　　負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)回來(lái)的食品原料輔料進(jìn)行驗(yàn)收，職責(zé)如下：

　　1、堅(jiān)持原則，秉公辦事，堅(jiān)決維護(hù)公司利益。

　　2、根據(jù)食堂采購(gòu)計(jì)劃表和供應(yīng)商送貨單，對(duì)食品原料輔料先驗(yàn)收后入庫(kù)，拒收假冒偽劣、腐敗變質(zhì)、過(guò)期、無(wú)生產(chǎn)廠址的食品，保證數(shù)量、份量、重量、質(zhì)量相符，驗(yàn)收后在單據(jù)上簽字。

　　3、不定期抽查入庫(kù)食品的數(shù)量和質(zhì)量。

　　五、食品驗(yàn)收辦法：

　　1、“一看二聞三嘗四問(wèn)五索”：

　　一看——看食品有無(wú)外包裝，包裝是否完好，包裝上的配料表、生產(chǎn)日期、廠名、廠址等要素是否標(biāo)識(shí)齊全，看食品有無(wú)變色、腐��；

　　二聞——聞氣味，是否有異味、腐敗味；

　　三嘗——嘗味道是否正常；

　　四問(wèn)——問(wèn)生產(chǎn)過(guò)程、裝卸運(yùn)輸過(guò)程、進(jìn)貨渠道等；

　　五索——索取相關(guān)資質(zhì)證件、送貨單。

　　2、肉的驗(yàn)收：

　�、偎魅�檢疫合格證。

　�、诳慈獾念伾�，肥膘呈白色，疫肉呈紫紅色。

　�、鄄榭词欠褡⑺�。

　　④肉外表無(wú)毛。

　　3、魚的驗(yàn)收：

　�、脔r魚：聞味為正常的魚腥；看魚的眼睛是灰色的且向外突出；看魚鱗是否齊全。

　　②凍魚：看顏色不發(fā)黃，看眼睛不渾濁、凹陷。

　　4、米面的驗(yàn)收：

　　索取出廠合格證、稱重、看米的色澤。

　　5、油的驗(yàn)收：

　�、偎魅〕鰪S合格證、檢驗(yàn)證明；

　�、诳赐该鞫�，色澤透明的是植物油；

　�、勐�?dòng)谐粑兜目赡苁堑販嫌�，有礦物味的更要拒收；

　�、車L味道，有異味的可能是地溝油；

　�、萑紵�不正常且發(fā)出“吱吱”聲的，水分超標(biāo)；燃燒時(shí)發(fā)出“噼叭”爆炸聲，有可能是摻假產(chǎn)品，拒收。

　　六、食品采購(gòu)及貨款支付流程

　　1、采購(gòu)前，先對(duì)食堂食品原料輔料剩余數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn)，然后根據(jù)食堂具體經(jīng)營(yíng)情況，確定各種食品原料輔料的需求量。對(duì)于需求量的把握必須適度，應(yīng)避免因采購(gòu)過(guò)多放置時(shí)間太長(zhǎng)導(dǎo)致腐敗變質(zhì)或因采購(gòu)過(guò)少不夠用而影響供餐。

　　2、采購(gòu)員咨詢價(jià)格、砍價(jià)、定價(jià)，確定供應(yīng)商，然后根據(jù)需求量填寫《食品原料輔料采購(gòu)計(jì)劃表》，報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)。得到批準(zhǔn)后，再聯(lián)系供應(yīng)商送貨。

　　3、貨物送到后，由驗(yàn)收員進(jìn)行驗(yàn)收。對(duì)不合格食品拒收，退回要求重新配送；對(duì)合格食品，核實(shí)數(shù)量、份量、重量、質(zhì)量，并在供方送貨單和食堂采購(gòu)計(jì)劃表上登記準(zhǔn)確，按驗(yàn)收實(shí)際入庫(kù)。

　　4、貨款定期結(jié)算。付款時(shí)，食堂管理員憑采購(gòu)申請(qǐng)單和驗(yàn)收確認(rèn)的送貨單申請(qǐng)付款。

　　5、未經(jīng)總經(jīng)辦審批同意，食堂管理員不得擅自采購(gòu)。

　　七、食堂管理員及總經(jīng)辦相關(guān)人員應(yīng)經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)行情。如發(fā)現(xiàn)原供應(yīng)商的價(jià)格偏高，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)商降價(jià)，協(xié)商不成應(yīng)立即更換供應(yīng)商，尋求價(jià)格更低的合格供應(yīng)商并進(jìn)行合作。

　　八、食堂管理員及總經(jīng)辦與采購(gòu)相關(guān)的人員在采購(gòu)中，不得暗箱操作，收受任何回扣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按公司有關(guān)制度嚴(yán)肅處理。

　　九、本制度從20xx年xx月xx日起執(zhí)行。

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