4s店行政經(jīng)理崗位職責

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，需要使用崗位職責的場合越來越多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的4s店行政經(jīng)理崗位職責，希望對大家有所幫助。

4s店行政經(jīng)理崗位職責1

　　1、對送修車輛進行初步檢查和故障判斷，解答客戶提出的各項疑難技術(shù)問題。

　　2、與維修車間主管共同商定車輛維修方案和檢修計劃。

　　3、在車輛維修過程中檢查、監(jiān)督車輛修復情況，并提供必要的技術(shù)支持。

　　4、做好汽車專業(yè)技術(shù)資料的申購、查閱、保管歸檔工作。

　　5、負責組織人員對車輛進行詳細的檢查、鑒定試車，每天對其他質(zhì)檢人員試車檢驗結(jié)果進行分析匯總。

　　6、根據(jù)要求對維修站技術(shù)人員、操作人員、管理人員等進行有計劃、有重點的'專業(yè)技術(shù)培訓和考核，并做好培訓記錄檔案。

　　7、組織人員進行外出施救、搶修工作。

　　8、解決用戶投訴，當用戶提出關(guān)于車輛日常使用、維護保養(yǎng)、車輛維修技術(shù)問題或投訴時，能夠做好解釋或協(xié)調(diào)工作。

　　9、制定車輛維修保養(yǎng)規(guī)范、操作規(guī)范、工作標準等，并負責監(jiān)督實施。

　　10、根據(jù)季節(jié)、氣候等環(huán)境的變化，和汽車生產(chǎn)廠家的要求、行業(yè)管理規(guī)定等，提出車間車輛維修重點，以便適時修正維修車間的工作重心。

　　11、調(diào)整車間的工作量及測算車間的工作效率，制定生產(chǎn)定額、標準維修工時定額等。

　　12、負責檢查督促維修站所有維修設備的維護保養(yǎng)執(zhí)行情況，并向公司主管經(jīng)理提出考核或獎勵方案。

　　13、根據(jù)生產(chǎn)情況，向配件部提出定購配件的計劃和清單建議。

　　14、協(xié)助管理，技術(shù)總監(jiān)應協(xié)助車間主管加強車間管理工作。

4s店行政經(jīng)理崗位職責2

　　總經(jīng)理崗位職責

　　1、全面負責公司的日常經(jīng)營、管理工作。

　　2、負責調(diào)研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)合集團戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實施公司年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃。

　　3、負責組織制定年度預算及年度工作計劃，并有效的分解成月工作計劃，通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項計劃及指標的完成。

　　4、負責完善4S店各項管理，健全崗位職責目標，持續(xù)改進各項業(yè)務流程，對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督、指導、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　5、負責公司公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通，網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā)、支持；組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂。

　　6、負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯(lián)絡等工作，組織市場調(diào)研工作，挖掘市場潛力，擴大市場份額。

　　7、負責推動各項管理規(guī)章制度的建設和完善，量化管理流程，嚴格推行品牌總公司的管理體制。

　　8、負責協(xié)調(diào)、激勵所屬部門的工作，堅持6S管理，并嚴格進行量化考核。

　　9、負責對所屬員工支持鼓勵、培訓、考核、打造團結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團隊。

　　人事行政經(jīng)理崗位職責

　　1、負責組織公司工作、規(guī)定、報告、總結(jié)及決議等文件的成文工作，組織制定公司規(guī)章制度，發(fā)布有關(guān)事項的通告、通知等。

　　2、負責公司企業(yè)文化的規(guī)劃及宣傳工作。

　　3、負責公司運行過程中的法律相關(guān)事務及文書檔案的管理和保密工作。

　　4、負責公司各項證照的審核、年檢工作。

　　5、負責對公司固定資產(chǎn)、辦公設備的管理工作。

　　6、負責公司各項規(guī)章制度的組織學習和落實、檢查工作。

　　7、負責管理公司的后勤服務保障工作。

　　8、負責公司組織架構(gòu)、人力資源規(guī)劃、開發(fā)工作。

　　9、負責人力資源招募、員工培訓工作。

　　10、負責公司人力資源績效考核、激勵制度及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作。

　　11、負責公司員工關(guān)系及薪酬福利管理工作。

　　12、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。

　　人事專員崗位職責

　　1、負責協(xié)助人事行政經(jīng)理完成公司組織架構(gòu)、制定并落實公司人力資源規(guī)劃工作。

　　2、負責公司招聘、培訓、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等工作的綜合管理；

　　3、負責公司員工薪酬、福利、社會保險等工作的綜合管理；

　　4、負責做好員工考勤、獎懲管理。并調(diào)查各部門對考勤、獎懲的執(zhí)行情況；

　　5、負責公司人事檔案、勞動合同的管理工作；

　　6、負責每月各項人事報表的處理工作。

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。

　　行政專員崗位職責

　　1、負責協(xié)助人事行政經(jīng)理完善、落實公司的'各項規(guī)章制度、并監(jiān)督執(zhí)行情況。

　　2、負責公司各項工作、規(guī)定、報告、總結(jié)、會議等文件的成文工作。

　　3、負責公司各項文件的接收和發(fā)放工作。

　　4、負責協(xié)助人事行政經(jīng)理對公司固定資產(chǎn)、辦公用品的管理工作。

　　5、協(xié)助人事行政經(jīng)理管理公司后勤服務保障工作。

　　6、負責公司各項證照的審核、年審工作。

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。

　　銷售經(jīng)理崗位職責

　　1、根據(jù)公司下達的銷售目標制定相應的工作計劃、并組織實施、監(jiān)督完成。

　　2、負責研讀并領(lǐng)會廠家下發(fā)的商務政策，并對廠家要求的各項工作負責組織監(jiān)督實施完成。

　　3、負責月初制定每月銷售任務及工作目標、計劃報總經(jīng)理處。

　　4、負責制定和落實針對銷售顧問的培訓計劃，并對其進行考核。

　　5、負責對銷售顧問每日的工作進行監(jiān)督、抽查，督促銷售顧問嚴格按銷售流程、業(yè)務流程執(zhí)行。

　　6、負責對銷售及市場信息的整理和分析。

　　7、負責對市場的情況進行判斷和預測，掌握市場的動態(tài)情況。

　　8、負責對銷售部所有人員的組織、管理和考核工作。

　　9、負責督促信息部定期向廠家上報報表。掌握車輛動態(tài)的銷售狀況。

　　10、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。

4s店行政經(jīng)理崗位職責3

　　1、負責制定和實施維修質(zhì)量、培訓、工具/資料等相關(guān)技術(shù)管理制度和工作流程;

　　2、負責控制維修質(zhì)量，要求形成質(zhì)量分析月報表，提出改進建議;

　　3、負責維修工具、設備及售后服務資料、工具/資料庫房的日常監(jiān)控;

　　4、負責車間管理;

　　5、負責收集并反饋重大、安全、批量質(zhì)量相關(guān)信息，配合上汽開展技術(shù)管理工作。

4s店行政經(jīng)理崗位職責4

　　1、負責組織制定公司技術(shù)管理有關(guān)制度;

　　2、組織制定公司技術(shù)管理年度工作計劃和考核指標，并及時將計劃完成情況向本部門經(jīng)理匯報;

　　3、負責車輛保養(yǎng)、維修技術(shù)的研討和指導工作;

　　4、負責組織車輛技術(shù)資料收集、整理、歸檔;

　　5、負責組織維修質(zhì)量事故和機損事故的分析處理工作。

4s店行政經(jīng)理崗位職責5

　　1、嚴格按照本品牌汽車管理文件要求制定相應的售后服務工作章程，并使本服務店各項工作及目標與本品牌汽車的相關(guān)要求保持高度一致;對服務店進行售后團隊建設和品牌建設;

　　2、負責服務店售后服務的各項經(jīng)營管理業(yè)務;

　　3、審核、簽發(fā)向本品牌汽車相關(guān)部門發(fā)送的相關(guān)報表及文件;

　　4、負責管控重大顧客投訴的.處理，對危機事件負責;

　　5、對顧客滿意度的改進進行總體協(xié)調(diào)，保證顧客服務滿意度,成績的穩(wěn)步提高;

　　6、組織協(xié)調(diào)各部門完成本品牌汽車所布置或委托進行的各項工作及活動;

　　7、保證服務店售后部門以公平的競爭姿態(tài)進行各項市場行為;

　　8、保持本品牌汽車相關(guān)部門通暢的交流與溝通;

　　9、負責制訂每年售后人員的培訓計劃并做設備、人員儲備計劃;

　　10、制訂售后人員薪酬、激勵制度，對直屬下級進行績效考核;

　　11、對6s管理負責。

4s店行政經(jīng)理崗位職責6

　　1、對所有“一次修復率”相關(guān)的內(nèi)容負責，并著力提高“一次修復率”

　　2、對高難度故障進行判斷、維修指導、維修支持

　　3、對于無法解決的高難度故障，需及時將相關(guān)信息通過DMS上傳至技術(shù)支持中心(以下簡稱TAC)，同時上報ASC相關(guān)人員及領(lǐng)導

　　4、參與技術(shù)類內(nèi)訓教材的編寫及制定

　　5、可兼職技術(shù)類培訓師的工作

　　6、對常見的技術(shù)問題定期出具技術(shù)指導報告并落實到班組

　　7、SGM維修通訊及技術(shù)簡報的維護及保管

　　8、參加SGM召開的.技術(shù)論壇會議，及其他有關(guān)技術(shù)類的臨時會議

4s店行政經(jīng)理崗位職責7

　　1、協(xié)助上級領(lǐng)導制定銷售戰(zhàn)略和銷售計劃;

　　2、協(xié)助上級領(lǐng)導進行銷售策略的更新;

　　3、以銷售任務為目標，根據(jù)既定的銷售策略，組織下屬員工完成銷售目標;

　　4、調(diào)整優(yōu)化銷售流程，并監(jiān)督流程的`貫徹執(zhí)行情況;

　　5、團隊建設和人員培養(yǎng)。

4s店行政經(jīng)理崗位職責8

　　1、負責展廳及車輛衛(wèi)生;

　　2、定期安排銷售顧問進行職業(yè)技能培訓和學習;

　　3、掌握競爭車型情況，及時向公司領(lǐng)導匯報;

　　4、負責協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系;

　　5、協(xié)調(diào)銷售顧問和其它部門的工作;

　　6、完成上級領(lǐng)導交給的`其他工作。

4s店行政經(jīng)理崗位職責9

　　1、執(zhí)行銷售戰(zhàn)略推進銷售量

　　2、提高客戶滿意度，增強銷售服務質(zhì)量

　　3、根據(jù)公司及工作要求安排員工，對新員工進行指導和培訓

　　4、營造部門良性競爭環(huán)境，調(diào)動員工積極性發(fā)揮員工潛能

　　5、監(jiān)督實施公司的管理制度

　　6、對下屬就其職業(yè)發(fā)展提出良性建議和后期支援

　　7、負責處理客戶投訴業(yè)務爭議

4s店行政經(jīng)理崗位職責10

　　1、根據(jù)總部的戰(zhàn)略經(jīng)營目標，制定預算及年度工作計劃設想;

　　2、負責門店日常工作車輛銷售工作售后服務工作;

　　3、完善4S店各項管理，健全崗位職責目標持續(xù)改進各項業(yè)務流程，對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督指導;

　　4、負責所屬公司人才隊伍建設，組建一流人才隊伍，并通過企業(yè)文化建設，提升干部員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;

　　5、負責維護公司客戶關(guān)系廠家關(guān)系的溝通，提升公司品牌形象，并對公司經(jīng)營安全負責。

　　6、有企業(yè)管理工作經(jīng)驗或5年以上汽車行業(yè)管理經(jīng)驗。保證本店的高效有序運行，在總部分管領(lǐng)導的領(lǐng)導下，在主機廠相關(guān)管理制度和經(jīng)營策略的指引下，負責本公司的.戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃擬定，經(jīng)營計劃的制定和組織實施日常運營管理與突發(fā)事件處理工作。

4s店行政經(jīng)理崗位職責11

　　1、按照廠家要求管理展廳各項運營標準，制定銷售計劃;

　　2、負責車輛展示展廳布置，營造適宜的展廳氛圍，維護好廠家及公司的.品牌形象;

　　3、組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動并對活動進行跟進，及時進行活動信息反饋;

　　4、領(lǐng)導銷售顧問完成展廳銷售目標，做好展廳內(nèi)的銷售工作，規(guī)范銷售團隊行為;

　　5、跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現(xiàn)場管理，對銷售顧問工作進行監(jiān)督和指導;

　　6、主持銷售培訓，提高銷售顧問的工作能力服務水平;

　　7、協(xié)助銷售顧問達到成交保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度，協(xié)助處理客戶抱怨。

4s店行政經(jīng)理崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、制定或參與制定公司相關(guān)政策和制度；

　　2、落實集團對行政部的'管理考核指標；

　　3、負責對行政、后勤、保衛(wèi)工作等的指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理；

　　4、公司日常行政管理的運作（包括運送安排、郵件和固定的供給等等）；

　　5、行政管理的成本控制及水電管理；

　　6、完成本店崗位招聘任務，日常人力資源管理工作。

4s店行政經(jīng)理崗位職責13

　　1、開發(fā)市場，推廣信貸業(yè)務,擴大品牌影響力;

　　2、配合完成客戶的申請分期工作，完成公司下達的'業(yè)績標準;

　　3、負責對客戶貸款購車的前期的引導與資料收集，為客戶提供全方位的貸款服務前期工作(銀行分期方式、利率及服務流程等);

　　4、負責客戶分期購車手續(xù)辦理和現(xiàn)場服務工作;

　　5、熟悉相關(guān)單位的業(yè)務情況，掌握市場動態(tài)，熟知相關(guān)的業(yè)務流程和取費標準、

4s店行政經(jīng)理崗位職責14

　　1、能以專業(yè)的信貸知識積極向客戶發(fā)布和推廣信貸產(chǎn)品以確保達到銷售指標，按照客戶需求提供恰當?shù)男畔ⅰ?/p>

　　2、申請流程高效便捷的.執(zhí)行客戶申請流程，收集和檢驗客戶文件并準確的把數(shù)據(jù)加入到CAP系統(tǒng)。

　　3、合同流程準備客戶信貸合同并見證簽約提供原始單據(jù)給梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司或外部信貸供應商并且安排好銷售流程。

　　4、報表匯編：按照要求定期準備信貸銷售報告，準備詳細的客戶資料并能迅速輸入客戶信息系統(tǒng)。

4s店行政經(jīng)理崗位職責15

　　1、根據(jù)年度預算指標，制訂銷售部門目標，并負責組織完成部門目標;

　　2、監(jiān)督檢查指導銷售部對于廠家及集團各項規(guī)章制度業(yè)務流程經(jīng)銷商標準的執(zhí)行，并確保執(zhí)行到位;執(zhí)行銷售業(yè)務合規(guī)自查;

　　3、監(jiān)控銷售客戶滿意度，并不斷整改和提升;

　　4、制定合理激勵方案培訓計劃等，提升銷售團隊整體工作能力;

　　5、對銷售部的'日常管理和5S檢查;

　　6、完成本部門其他經(jīng)營管理及上級交辦的其他工作。

4s店行政經(jīng)理崗位職責16

　　1、貸款業(yè)務渠道建設與維護，提升市場占有率，完成工作目標和計劃。

　　2、貸款渠道市場內(nèi)的客戶拓展、宣傳公司貸款產(chǎn)品、搜集貸款需求信息;

　　3、收集、整理客戶資料和業(yè)務檔案，完成銷售業(yè)務指標;

　　4、執(zhí)行銷售和市場推廣方案;及時反饋市場動態(tài)。

　　5、接受客戶咨詢、了解客戶的貸款要求，熟悉銀行相關(guān)個貸政策;

　　6、負責維護客戶，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的`貸前、貸中及貸后服務;

　　7、與部門經(jīng)理建立良好的工作溝通，及時反饋工作中出現(xiàn)的問題。

4s店行政經(jīng)理崗位職責17

　　1、負責與各金融機構(gòu)、銀行、政府及相關(guān)機構(gòu)聯(lián)絡、接洽;

　　2、負責與外部機構(gòu)建立廣泛的信息來源和良好的合作關(guān)系;

　　3、負責公司融資信息的收集、整理，融資渠道的建立;

　　4、負責各種融資方式的'分析、探討、操作、實施;

　　5、負責配合公司戰(zhàn)略部署安排相關(guān)投融資事務;

　　6、負責參與融資商務談判，撰寫相關(guān)報告和文件;

　　7、負責協(xié)助資金主管辦理其他臨時性工作、協(xié)調(diào)工作;

　　8、負責處理公司與融資、貸款相關(guān)的各種外部事宜;

　　9、合理進行資金分析和調(diào)配，內(nèi)部融資安排。

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