員工培訓(xùn)計劃(匯總10篇)
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,為此需要好好地寫一份計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編為大家收集的員工培訓(xùn)計劃10篇,歡迎大家分享。
員工培訓(xùn)計劃 篇1
為提高員工素質(zhì),提高公司的管理水平,優(yōu)化公司人力資源配置,提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,全面推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的員工培訓(xùn)計劃,現(xiàn)將今年的工作培訓(xùn)計劃如下:
一、總體目標(biāo)
1、重視新入職員工培訓(xùn),加強(qiáng)入職前瞻性教育和培訓(xùn),令員工盡快融入工作環(huán)境當(dāng)中;
2、加強(qiáng)公司中低層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),增廣知識面,提高思想覺悟;
3、加強(qiáng)公司工藝技能培訓(xùn),提高專業(yè)技能,為技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造等科學(xué)性創(chuàng)造打下堅實(shí)的基礎(chǔ);
4、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升員工的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能。
二、培訓(xùn)原則
1、按需施教、務(wù)求實(shí)效。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展,增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實(shí)原則。新入職員工培訓(xùn)要求不小于2小時,員工技能培訓(xùn)每周不少于1次,每次不少于1小時,中低層管理人員培訓(xùn)課時每周不少于1課時,每課時不少于2小時。
3、建立表彰制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,給予表彰獎勵。建立以組為單位的培訓(xùn)隊(duì)伍,對車間組長培訓(xùn)成果進(jìn)行檢測,培訓(xùn)效果顯著者,給予培訓(xùn)者獎勵。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
。ㄒ唬┮患壟嘤(xùn)——新入職員工培訓(xùn)
新員工每新招聘滿30人為一批次進(jìn)行入職培訓(xùn),由公司人力行政部組織培訓(xùn),培訓(xùn)時間不少于2小時,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、規(guī)章制度、安全
(二)二級培訓(xùn)——中低層管理干部
提升專業(yè)業(yè)務(wù)知識、技能、完善管理知識,提升管理技能,培養(yǎng)并開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力,促進(jìn)企
。ㄈ┤壟嘤(xùn)——車間員工技能培訓(xùn)
車間各組組長負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工培訓(xùn)計劃,主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等。培訓(xùn)時間每周不少于1次,每次不少于1小時。
四、措施及要求
。ㄒ唬└骰鶎訂挝患案鞑块T要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計劃,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念。
。ǘ┰谂嘤(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,采取技能演練、技術(shù)比賽等靈活多樣形式,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
(三)培訓(xùn)計劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理,要保證員工培訓(xùn)計劃工作落實(shí)到位。
在企業(yè)改革大發(fā)展的'今天,面臨著新時期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性,培訓(xùn)計劃勢在必行!
員工培訓(xùn)計劃 篇2
為進(jìn)一步貫徹集團(tuán)公司人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)“隊(duì)伍最優(yōu)”的目標(biāo),根據(jù)集團(tuán)人力資源中心組織制定的20xx年培訓(xùn)計劃,我司將逐步建立、完善員工培訓(xùn)體系。結(jié)合公司20xx年培訓(xùn)工作的實(shí)際開展情況,確定20xx年培訓(xùn)工作重點(diǎn)如下:
一、 新員工入職培訓(xùn)
通過培訓(xùn)使新入職員工深入理解某某企業(yè)文化、熟悉企業(yè)基本情況、盡快融入公司。
二、 專業(yè)技能培訓(xùn)
通過培訓(xùn)發(fā)展員工的職業(yè)能力,使其更好地勝任現(xiàn)在的日常工作及未來的工作任務(wù)。
三、 大學(xué)生培養(yǎng)
通過貫徹導(dǎo)師制度,強(qiáng)化管理,加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)和交流,使其盡快融入公司,成長為我公司的工作主力。
四、 內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)
建立學(xué)習(xí)型組織,加快公司內(nèi)部知識、技能的積累與分享機(jī)制,建立、完善公司內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè),逐步培養(yǎng)內(nèi)部講師隊(duì)伍。
五、 強(qiáng)化培訓(xùn)過程管理
強(qiáng)化內(nèi)部培訓(xùn)過程及檔案資料管理,完善培訓(xùn)資料歸檔。 根據(jù)以上工作重點(diǎn),具體計劃如下:
一、 新員工入職培訓(xùn):
1、 培訓(xùn)對象:所有通過社會招聘新入職員工
2、 培訓(xùn)時間:集團(tuán)培訓(xùn)每兩個月一次,地區(qū)公司自己培訓(xùn)每月一次
3、 通用性培訓(xùn)課程安排:公司基本情況、公司行政管理制度、人事制度、財務(wù)制度、品牌管理、計劃管理、項(xiàng)目參觀等
4、 崗位培訓(xùn)課程安排:崗位職責(zé)、工作內(nèi)容等
二、專業(yè)技能培訓(xùn):
1、 培訓(xùn)對象:全體在職員工
2、 培訓(xùn)時間:結(jié)合集團(tuán)培訓(xùn)內(nèi)容,根據(jù)各部門培訓(xùn)計劃每月進(jìn)行
3、 專業(yè)技能培訓(xùn)課程安排:按業(yè)務(wù)和崗位類別,分為工程、設(shè)計、預(yù)決算、招投標(biāo)、采購、營銷品牌、行政人事等
4、 分類培訓(xùn)內(nèi)容如下:
(1) 工程類:房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)管理制度、工程質(zhì)量通病及防范整改措施、工程質(zhì)量預(yù)控、過程控制管理及案例分析、工程經(jīng)濟(jì)類簽證、委托及設(shè)計變更管理及案例分析、材料進(jìn)場驗(yàn)收、裝修工程管理及典型案例分析等;
(2) 設(shè)計類:某某地產(chǎn)集團(tuán)總工室管理制度、施工圖審查重點(diǎn)總結(jié)、歷年設(shè)計變更匯總總結(jié)、住宅設(shè)計要求及標(biāo)準(zhǔn)
(3) 預(yù)決算類:某某地產(chǎn)集團(tuán)工程預(yù)結(jié)算管理制度、索賠與反索賠培訓(xùn)、定標(biāo)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)培訓(xùn)、各專業(yè)進(jìn)度、結(jié)算經(jīng)驗(yàn)總結(jié)培訓(xùn)
(4) 招投標(biāo)類:某某地產(chǎn)集團(tuán)招投標(biāo)管理制度、各專業(yè)招投標(biāo)知識培訓(xùn)、廉潔教育
。5) 采購類:某某地產(chǎn)集團(tuán)地區(qū)公司采購管理制度及相關(guān)辦法、各地區(qū)各項(xiàng)類采購經(jīng)驗(yàn)介紹及供應(yīng)商資源分享、采購專業(yè)技能及工作技巧分享
(6) 營銷類:營銷部相關(guān)管理制度、某某地產(chǎn)集團(tuán)品牌管理辦法、營銷技巧分享、案場管理經(jīng)驗(yàn)分享、客戶管理技巧、媒介關(guān)系及輿情管理
(7) 行政人事類:資產(chǎn)管理培訓(xùn)、工商事務(wù)培訓(xùn)、勞動紀(jì)律及儀容儀表管理規(guī)范、辦公場所管理、考勤管理培訓(xùn)、薪酬管理培訓(xùn)、社保公積金制度培訓(xùn)
三、 大學(xué)生培養(yǎng):
1、 培訓(xùn)對象:集團(tuán)統(tǒng)招20xx屆大學(xué)生
2、 培訓(xùn)時間:根據(jù)集團(tuán)大學(xué)生培養(yǎng)相關(guān)要求,根據(jù)呼和浩特實(shí)際情況,形成以導(dǎo)師制為基礎(chǔ)的呼和浩特公司特有的`大學(xué)生培養(yǎng)模式
3、 課程安排:根據(jù)集團(tuán)統(tǒng)一安排,入職后參加為期一周的集中培訓(xùn)(暫定),分配至輪崗部門后由導(dǎo)師一對一培養(yǎng)
4、 培養(yǎng)方案:
(1) 各部門須選定“一對一”的培養(yǎng)導(dǎo)師,具體負(fù)責(zé)大學(xué)生輔導(dǎo)工作,包括制定周、月度工作計劃、季度工作考核、對工作過程進(jìn)行輔導(dǎo)、對結(jié)果進(jìn)行總結(jié),幫助畢業(yè)生融入某某文化、掌握工作技能、明確發(fā)展方向,導(dǎo)師必須為部門中層或已轉(zhuǎn)正的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干,如有導(dǎo)師調(diào)整的須及時報備行政人事部
(2) 大學(xué)生須每周填寫《周工作總結(jié)》(不少于400字)及心得體會,導(dǎo)師簽字后每周一中午12點(diǎn)前匯總至行政人事部
(3) 大學(xué)生須每月填寫《月工作總結(jié)》(不少于1500字)及《導(dǎo)師考核表》,于每月最后一日前匯總至行政人事部
(4) 行政人事部每月組織全體大學(xué)生座談交流會,針對培養(yǎng)與 發(fā)展過程中的問題進(jìn)行雙向交流,指導(dǎo)畢業(yè)生健康發(fā)展
(5) 大學(xué)須每季度填寫《季度考核表》,導(dǎo)師、部門負(fù)責(zé)人簽字后每季度首月10日前匯總至行政人事部
四、 內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè):
1、建設(shè)目標(biāo):對各部門中層以上干部、業(yè)務(wù)骨干自發(fā)參與為主,建立健全呼和浩特公司內(nèi)部講師隊(duì)伍
2、建設(shè)方案:
(1)各部門負(fù)責(zé)人(或指定業(yè)務(wù)骨干)需在培訓(xùn)前準(zhǔn)備相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,需包括課程大綱、培訓(xùn)講義、案例分析及問題解答等
(2)凡公司組織參加的外部培訓(xùn)、交流等,需及時進(jìn)行內(nèi)部轉(zhuǎn)化
。3)設(shè)立內(nèi)部講師激勵措施,根據(jù)培訓(xùn)評估記錄對講師、導(dǎo)師進(jìn)行相應(yīng)激勵
五、強(qiáng)化培訓(xùn)過程管理
1、培訓(xùn)期間管理:由培訓(xùn)組織部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)準(zhǔn)備及實(shí)施,按要求完成簽到及課堂紀(jì)律的維護(hù)工作,行政人事部將根據(jù)培訓(xùn)計劃進(jìn)行抽查。
2、培訓(xùn)檔案管理:各部門需根據(jù)要求每月月底將當(dāng)月培訓(xùn)課程、培訓(xùn)紀(jì)要、培訓(xùn)照片、培訓(xùn)簽到及培訓(xùn)評估等材料整理并匯總至行政人事部,行政人事部將不定期對各部門培訓(xùn)資料進(jìn)行抽查。
員工培訓(xùn)計劃 篇3
一、目的:為使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)公司發(fā)展環(huán)境,進(jìn)入崗位角色,適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要;同時配合員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為公司進(jìn)一步儲備核心人才,特制訂新進(jìn)員工培養(yǎng)計劃。
二、培養(yǎng)對象:入職12個月及以下,符合公司發(fā)展方向,認(rèn)同企業(yè)文化的新員工。
三、培養(yǎng)方式:
1、職業(yè)引導(dǎo)人引領(lǐng)。
2、教育培訓(xùn):由公司、其他部門(兄弟公司)組織的公共培訓(xùn)、由行政部代表公司進(jìn)行的崗前培訓(xùn)、由用人部門組織的崗位培訓(xùn)、由廠家進(jìn)行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及各類拓展活動。
3、有計劃的、系統(tǒng)性考核。
4、規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展計劃。 四、具體培養(yǎng)實(shí)施 ㈠職業(yè)引導(dǎo)人制度 1、目的:
⑴使新員工快速融入公司,了解組織環(huán)境,認(rèn)同企業(yè)文化,盡快進(jìn)入崗位角色。 ⑵增強(qiáng)公司核心骨干作為職業(yè)引導(dǎo)人的`榮譽(yù)感,提高職業(yè)引導(dǎo)人組織管理能力,為培養(yǎng)公司管理干部隊(duì)伍儲備人才。
、窃鰪(qiáng)員工之間的配合與協(xié)作精神,建立良好的合作氛圍。
2、根據(jù)新員工專業(yè)、將來的崗位、個性等不同特點(diǎn),公司須為其合理安排職業(yè)引導(dǎo)人。
3、在1—3個月的試用期內(nèi),職業(yè)引導(dǎo)人負(fù)責(zé)在工作過程中對新員工進(jìn)行知識和業(yè)務(wù)的教授。
4、新員工入職時,應(yīng)由該崗位所在部門負(fù)責(zé)人,根據(jù)崗位情況從本部門骨干中確定符合任職條件的職業(yè)引導(dǎo)人,報行政部。
5、行政部對入職引導(dǎo)人任職資格進(jìn)行確認(rèn),由行政部人員對其進(jìn)行培訓(xùn),讓其了解入入職引導(dǎo)人制度和工作方法。
㈡培訓(xùn)課程安排
崗前培訓(xùn)應(yīng)于員工入職后三天內(nèi)進(jìn)行。
崗位培訓(xùn)由各部門在當(dāng)月的培訓(xùn)工作中落實(shí)。
五、新員工在被培養(yǎng)過程中應(yīng)完成的工作任務(wù) ㈠主動完成的工作:
1、入職第一周新員工需寫一份周感想,不少于300字提交所屬部門及行政部;
2、入職滿一個月,員工需填寫《新員工首月跟進(jìn)計劃》,其中對公司的建議部份不得少于300字提交所屬部門及行政部。
3、入職滿2個月提前5天,新員工應(yīng)寫一份不少于500字的工作總結(jié)提交所屬部門及行政部。
4、入職滿3個月提前5天,新員工應(yīng)寫一份不少于800字的試用期工作總結(jié)及報告提交所屬部門及行政部。
。ǘ﹨⒓庸究己
注:員工轉(zhuǎn)正方式詳見《新員工轉(zhuǎn)正管理程序》
㈢新員工在培養(yǎng)計劃中應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)
了解公司的創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展戰(zhàn)略,領(lǐng)會公司企業(yè)文化的真諦,認(rèn)同并融入公司文化中,自覺實(shí)踐企業(yè)的核心價值觀念。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營流程,嚴(yán)格遵守執(zhí)行。 ? 虛心接受職業(yè)引導(dǎo)人指導(dǎo)與管理,主動與引導(dǎo)人溝通,匯報工作進(jìn)展及學(xué)習(xí)心得,多向引導(dǎo)人及老員工請教,盡快熟悉工作環(huán)境。 ? 積極參加新員工培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料。
?輔導(dǎo)期間,按規(guī)定時間上報工作總結(jié)及計劃,提交給導(dǎo)師、直接上級和行政部。 六、本制度自批準(zhǔn)之日執(zhí)行,由行政部負(fù)責(zé)解釋及修訂。
員工培訓(xùn)計劃 篇4
一、訓(xùn)練需要
學(xué)習(xí)要有動機(jī),效率才會高,因此須先評估訓(xùn)練之需要。
訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。
員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
二、訓(xùn)練企劃的推動者
員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)行才會有效果。
訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,而且需要他們大力推動,否則一切屬于空談。
三、經(jīng)費(fèi)來源
教育訓(xùn)練是一種長期投資。
公司應(yīng)每年編列預(yù)算,支持各種訓(xùn)練。
四、訓(xùn)練目標(biāo)
確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個人的'需求,還是為配合新工作而開展的。
長期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo)。
訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。
五、訓(xùn)練時期
定期訓(xùn)練。
不定期訓(xùn)練。
營業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時期。
六、訓(xùn)練方式
傳統(tǒng)授課方式。
討論方式。
角色扮演方式。
以上三種方式適用于集體訓(xùn)練,個人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會。
七、課程設(shè)計
依滿足訓(xùn)練需要并達(dá)到訓(xùn)練目標(biāo)而設(shè)計。
需事先與講師充分溝通。
課程應(yīng)注重實(shí)務(wù),避免紙上談兵,不切實(shí)際。
八、外聘講師
需讓講師充分了解受訓(xùn)對象與訓(xùn)練目標(biāo)。
教材請講師事前寫妥。
事先讓講師熟悉授課場所。
九、訓(xùn)練場所
自備或外租。
寬敞、安靜、明亮等注意事項(xiàng)。
講臺、麥克風(fēng)、黑板是重要教具。
十、評估訓(xùn)練成果
原則上依訓(xùn)練目標(biāo)來評估訓(xùn)練成果。
結(jié)訓(xùn)后應(yīng)測驗(yàn),以了解受訓(xùn)者吸收多寡。
觀察受訓(xùn)者的成長與工作成效,借以評估訓(xùn)練的成果。
十一、獎勵制度
測驗(yàn)成績優(yōu)良者,發(fā)獎狀與獎金以示激勵。
測驗(yàn)成績并入個人考績。
受訓(xùn)后個人成長與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù)。
員工培訓(xùn)計劃 篇5
1 培訓(xùn)對象
1、1運(yùn)行人員。包括負(fù)責(zé)集控、化學(xué)、燃料、除灰(脫硫脫硝)運(yùn)行的人員。
1、2生產(chǎn)管理人員。包括負(fù)責(zé)安全、生產(chǎn)、技術(shù)管理的人員(包括各生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)行專工、設(shè)備點(diǎn)檢員、技術(shù)監(jiān)督專職等)。
1、3 維護(hù)人員。包括負(fù)責(zé)機(jī)、電、爐、化學(xué)、燃料、除灰(脫硫脫硝)等設(shè)備維護(hù)、試驗(yàn)的人員。
2 培訓(xùn)要求
2、1制定培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則和崗位培訓(xùn)計劃,明確培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)目標(biāo),有針對性地編制培訓(xùn)教材。
2、2堅持運(yùn)行值班人員的培養(yǎng)方向?yàn)榧厝苤蛋鄦T;生產(chǎn)管理、檢修維護(hù)人員的培養(yǎng)方向?yàn)橐粚6嗄,一工多藝?/p>
2、3 運(yùn)行人員
熟悉300MW機(jī)組的現(xiàn)場設(shè)備構(gòu)造、性能、原理及運(yùn)行要求,掌握設(shè)備的運(yùn)行操作調(diào)整及故障、事故處理,掌握設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)操作技能,熟悉電網(wǎng)調(diào)度規(guī)程及相關(guān)規(guī)定,熟悉有關(guān)環(huán)保要求及消防規(guī)定,達(dá)到本崗位上崗要求。
2、3、1各運(yùn)行主要崗位
運(yùn)行主要崗位人員指運(yùn)行值長、集控操作員及其他崗位的主值班員。這些崗位是保證機(jī)組安全運(yùn)行的關(guān)鍵,必須具備一定的設(shè)備操作、參數(shù)調(diào)整和異常情況分析的基礎(chǔ)理論知識,并具有駕馭大機(jī)組運(yùn)行的操作技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),因此,上述人員以有運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的高崗位人員為主,并考慮新分配人員。
2、3、2 一般運(yùn)行人員
一般運(yùn)行崗位人員的來源主要是招聘有一定運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),責(zé)任心強(qiáng)的本專業(yè)人員,并考慮招聘部分優(yōu)秀大中專應(yīng)屆畢業(yè)生。
2、4生產(chǎn)管理人員
掌握國家有關(guān)部門和集團(tuán)企業(yè)頒布的電力生產(chǎn)及安全管理的法律、法規(guī)、制度,熟悉電廠的生產(chǎn)流程,掌握亞臨界、空冷機(jī)組主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、原理,熟悉設(shè)備的運(yùn)行、檢修、試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);熟練掌握本崗位應(yīng)具備的專業(yè)技術(shù)管理知識與技能,達(dá)到勝任本崗位工作要求。
2、4、1相關(guān)部門生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)
是指生產(chǎn)準(zhǔn)備辦公室及相關(guān)部門主管生產(chǎn)的人員,他們必須掌握所管轄范圍內(nèi)系統(tǒng)情況及各系統(tǒng)內(nèi)的生產(chǎn)調(diào)度關(guān)系,了解亞臨界、空冷機(jī)組各主要設(shè)備的主要結(jié)構(gòu)及其主要參數(shù)、運(yùn)行特性、檢修工藝,了解各設(shè)備、系統(tǒng)中影響安全生產(chǎn)的主要環(huán)節(jié)和影響經(jīng)濟(jì)效益的重點(diǎn)指標(biāo)。
2、4、2運(yùn)行專工、點(diǎn)檢工程師
運(yùn)行專工、點(diǎn)檢工程師是各專業(yè)范圍內(nèi)的技術(shù)負(fù)責(zé)人和指導(dǎo)者,對設(shè)計、制造、安裝和調(diào)試過程中所管轄范圍內(nèi)發(fā)生的生產(chǎn)技術(shù)問題進(jìn)行研究,提出解決方案,在生產(chǎn)準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)是組織編寫本專業(yè)規(guī)程、繪制系統(tǒng)圖,負(fù)責(zé)組織制訂技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)技術(shù)措施并督促付諸實(shí)施。
2、5 點(diǎn)檢人員
根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,初步確定,設(shè)備維護(hù)采用點(diǎn)檢定修制,除熱控和電氣二次外,設(shè)備維護(hù)和檢修工作采用委外方式。企業(yè)只設(shè)置點(diǎn)檢人員和部分維護(hù)人員,不設(shè)檢修人員。
3 培訓(xùn)教材編制與選用
3、1收資。到同類型機(jī)組電廠收資,收集設(shè)備廠家的圖紙、資料、說明書等技術(shù)資料,收集設(shè)計部門的技術(shù)資料,收集國家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、條例、導(dǎo)則等。
3、2 結(jié)合一期工程設(shè)備實(shí)際情況,請有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的大中專電力學(xué)校(待定)編寫鍋爐、汽機(jī)、電氣、輔機(jī)、熱工等培訓(xùn)教材。
3、3 生產(chǎn)準(zhǔn)備技術(shù)管理人員按專業(yè)收集相關(guān)資料并結(jié)合224電廠電廠實(shí)際講課,作為集控值班員理論培訓(xùn)的補(bǔ)充。
3、4 結(jié)合一期工程設(shè)備安裝進(jìn)度,由各專業(yè)點(diǎn)檢工程師負(fù)責(zé)拍攝主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、安裝工藝和要求,編輯后作為將來點(diǎn)檢員和檢修人員的培訓(xùn)教材。
4 培訓(xùn)方法和途徑
4、1 集控運(yùn)行人員培訓(xùn)(包括技術(shù)管理人員)
4、1、1 理論培訓(xùn)
有針對性的組織運(yùn)行人員學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的.基本理論知識,重點(diǎn)提高集控運(yùn)行人員汽機(jī)、鍋爐、電氣和儀控專業(yè)理論水平。根據(jù)我廠機(jī)組設(shè)備特點(diǎn),加強(qiáng)對亞臨界四角切圓火焰鍋爐、中速磨煤機(jī)、空冷汽機(jī)、電氣等相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)。組織學(xué)習(xí)有關(guān)培訓(xùn)教材,熟悉亞臨界機(jī)組的技術(shù)規(guī)范和系統(tǒng)設(shè)計;掌握設(shè)備原理及基本構(gòu)造。
加強(qiáng)安全知識培訓(xùn),熟練掌握安全作業(yè)規(guī)程、消防規(guī)程、現(xiàn)場急救等相關(guān)知識,牢固樹立“安全是第一工作,安全是第一責(zé)任,安全是第一效益”的觀念,確保兩臺機(jī)組安全、順利試運(yùn)和投產(chǎn)。
理論培訓(xùn)安排在xxx年2月13日~xxx年5月4日進(jìn)行,時間12周,由有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的大中專電力學(xué)校(待定)教師授課,隨后由各專工收集相關(guān)理論知識結(jié)合企業(yè)設(shè)備進(jìn)行講課。
4、1、2 全能值班員培訓(xùn)。按照已經(jīng)編寫的培訓(xùn)教材和系統(tǒng)說明書進(jìn)行培訓(xùn)講課,與理論培訓(xùn)同時進(jìn)行。
4、1、3 同類型機(jī)組實(shí)習(xí)培訓(xùn)
理論學(xué)習(xí)結(jié)束后,于xxx年5月10日~xxx年8月9日,組織運(yùn)行人員到同類型電廠(待定)跟班實(shí)習(xí),時間3個月。全面學(xué)習(xí)三大主機(jī)的技術(shù)規(guī)范、運(yùn)行特性、設(shè)備工作原理、系統(tǒng)流程及主、輔設(shè)備的啟停操作要領(lǐng);重點(diǎn)學(xué)習(xí)亞臨界鍋爐運(yùn)行啟動、四角切圓鍋爐的燃燒調(diào)整、中速磨煤機(jī)的運(yùn)行調(diào)整、空冷機(jī)組的運(yùn)行調(diào)整及事故處理等;注意學(xué)習(xí)、吸收、借鑒國內(nèi)外大型電廠先進(jìn)的管理理念和管理方法。
4、1、4 仿真機(jī)培訓(xùn)
xxx年8月15日至xxx年9月30日,組織集控運(yùn)行人員到仿真中心(待定)參加為期1、5月以上的仿真機(jī)機(jī)培訓(xùn)。培訓(xùn)中全面模擬生產(chǎn)實(shí)際,使運(yùn)行人員熟練掌握機(jī)組在各種工況下的啟停操作、系統(tǒng)投停、正常運(yùn)行調(diào)整及典型事故處理,為機(jī)組分步試運(yùn)及整體啟動做好充分準(zhǔn)備。培訓(xùn)人員在機(jī)組總啟動3個月前取得仿真機(jī)機(jī)培訓(xùn)合格證。
4、1、5 現(xiàn)場培訓(xùn)
xxx年6月16日,約機(jī)組整套啟動前6個月,電氣運(yùn)行人員進(jìn)入現(xiàn)場熟悉設(shè)備、系統(tǒng)。根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況并結(jié)合理論培訓(xùn)所掌握的知識進(jìn)一步學(xué)習(xí)各種培訓(xùn)教材及相關(guān)規(guī)程,掌握設(shè)備的原理、構(gòu)成、作用;了解各主輔設(shè)備的具體位置及內(nèi)部結(jié)構(gòu);掌握各個系統(tǒng)的流程、參數(shù)及設(shè)備的啟停操作、調(diào)整規(guī)范。參與現(xiàn)場設(shè)備調(diào)試試運(yùn)。
xxx年8月,鍋爐水壓試驗(yàn)結(jié)束后,根據(jù)工程進(jìn)度情況,適時安排部分主要崗位運(yùn)行人員到設(shè)備制造廠家學(xué)習(xí)FSSS、DEH、DCS等。
員工培訓(xùn)計劃 篇6
“民以食為天,食以安為先”。學(xué)校食品衛(wèi)生的安全是關(guān)系到在校每一位師生身心健康的重要問題,因此,對于加強(qiáng)食堂工作管理,對于食堂從業(yè)人員進(jìn)行有計劃的、經(jīng)常性的食品衛(wèi)生安全知識的培訓(xùn),也是食堂管理工作的'重要組成部分。為了規(guī)范學(xué)校食品衛(wèi)生管理,預(yù)防學(xué)校食物中毒事故發(fā)生,確保師生身體健康,特制定本計劃:
一、培訓(xùn)目的
為了進(jìn)一步提高我校食堂從業(yè)人員的綜合素質(zhì),做到文明、守紀(jì)、愛校、愛生、安全、衛(wèi)生、有序、規(guī)范。尤其是:對食品安全衛(wèi)生知識、業(yè)務(wù)知識要加大培訓(xùn)力度,真正做好衛(wèi)生工作、安全工作,應(yīng)預(yù)防在先,防患于未然。為創(chuàng)造高質(zhì)量、高水平一流服務(wù)的目標(biāo)而共同努力。通過培訓(xùn),要提高我校食堂從業(yè)人員的素質(zhì),加強(qiáng)他們的安全意識,使他們高質(zhì)量地為教育、教學(xué)服務(wù)。在日常操作中更加嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范,工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的放心、舒心、開心,為我校的后勤安全工作提供有力的保障。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
中華人民共和國教育部令第14號 《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《學(xué)校食堂管理人員與從業(yè)人員上崗衛(wèi)生知識培訓(xùn)基本要求》、食品衛(wèi)生法律法規(guī)、食品衛(wèi)生知識、業(yè)務(wù)知識、各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度及崗位職責(zé)。
三、培訓(xùn)安排
每學(xué)期開學(xué)前一個月安排一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
及時組織食堂工作人員進(jìn)行食品衛(wèi)生安全教育及崗位技能培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,嚴(yán)防衛(wèi)生事故的發(fā)生。
2、每學(xué)期進(jìn)行一次有關(guān)食品衛(wèi)生安全方面的知識問卷答題。
3、從業(yè)人員必須愛崗敬業(yè),互幫互學(xué),鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),通過不斷的苦練基本功來提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
**市第**中學(xué)
20xx年8月25日
員工培訓(xùn)計劃 篇7
收銀工作對超市的正常運(yùn)營是重中之重,因此做好收銀員的崗前培訓(xùn)以及崗后的實(shí)際操作培訓(xùn)和崗位練兵是非常重要的一個環(huán)節(jié)。所以,超市收銀員應(yīng)做到以下的任務(wù)。
一、收銀員的基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、點(diǎn)鈔速度 ;(一般的考核標(biāo)準(zhǔn) 1、點(diǎn)鈔:100張/20秒及格)
2、手輸條形碼的準(zhǔn)確率和速度;(手輸條碼 20個條碼/40秒及格)
3、商品掃描準(zhǔn)確率和速度;(掃商 40件商品/90秒及格)
4、真?zhèn)吴n的識別
二、理論培訓(xùn)
1.POS機(jī)鍵盤使用方法 銀聯(lián)卡操作方法 儲值卡操作方法 會員卡操作方法
2.POS機(jī)鍵盤的位置,各鍵盤的功能。POS機(jī)開機(jī)、關(guān)機(jī)的方法及順序。
3.銀聯(lián)卡機(jī)的鍵盤輸入 卡單的操作與收納。
4.儲值卡、會員卡使用方法。
三、服務(wù)培訓(xùn)
收銀七步曲的培訓(xùn),即“迎、問、揀、掃、查、包、送”
迎:顧客進(jìn)入服務(wù)區(qū)有問候,如“歡迎光臨”
問:結(jié)帳時詢問顧客是否有會員卡或詢問顧客有無已結(jié)帳商品
揀:將購物籃內(nèi)商品分揀出,先掃易碎商品、高單價商品。
掃:快速、正確的掃描商品或手輸商品,在掃描商品的過程中進(jìn)行一品一報價。
查:掃描商品的同時或掃描后檢查能打開包裝的商品。(如牙膏等盒裝易換商品)。
包:幫顧客包裝好已結(jié)帳的商品,按顧客需求包裝。
送:顧客離開時有送別語,如“請核對錢物,歡迎再次光臨”。
四、嚴(yán)明收銀員的作業(yè)紀(jì)律
1.收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。
2.收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的'不滿與抱怨。
3.收銀員應(yīng)避免為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜。
4.在收銀臺上,不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。
5.收銀員不可隨意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。避免因引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。
6.不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,杜絕個別顧客趁機(jī)未結(jié)賬就將商品帶出超市的現(xiàn)象。
7.收銀員在營業(yè)期間不可看報及與人談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。
8.收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,方便顧客提問時做出正確的解答。
①、授課講師:
授課講師為**培訓(xùn)公司**培訓(xùn)師
、、授課方式:
授課方式為講解、故事、游戲、現(xiàn)場情景模擬
③、課程時間:
培訓(xùn)時間為期2天,20xx年4月1日——2日。
、堋⑹谡n地點(diǎn):
東多媒體330
姓名:馬旭
班級:人力101
學(xué)號:02
員工培訓(xùn)計劃 篇8
一、酒店保安軍事訓(xùn)練
1、隊(duì)列條令訓(xùn)練:立正、稍息、整齊報數(shù)、跨立、停止間轉(zhuǎn)發(fā)。
2、三大步法訓(xùn)練:齊步走、正步走、跑步走。
3、擒敵拳術(shù)訓(xùn)練:拳法、腿法、步法、連貫動作。
4、體能訓(xùn)練:跑步、俯臥撐、仰臥起坐。
二、酒店保安消防訓(xùn)練
1、消防知識培訓(xùn):消防法律法規(guī)、消防基礎(chǔ)知識、四個能力內(nèi)容
2、消防技能培訓(xùn):消防系統(tǒng)設(shè)備操作、消防技能操作、消防器材操作.
3、防火滅火培訓(xùn):引發(fā)火災(zāi)的主要原因、引發(fā)火災(zāi)的易燃物品、發(fā)生火災(zāi)后的`具體操作流程。
4、火災(zāi)組織人員逃生及自救培訓(xùn):熟悉環(huán)境、防煙、疏散、自救、利用建筑物逃生、滅火或等待救援。
三、員工行為規(guī)范
1、員工守則
2、工作職責(zé)
3、服務(wù)態(tài)度
4、儀容儀表
四、車輛指揮
1、直行信號
2、直行輔助信號
3、左轉(zhuǎn)彎信號
4、右轉(zhuǎn)彎信號
5、停止信號
通過以上綜合訓(xùn)練提高保安員對本職工作的認(rèn)識更好的履行崗位職責(zé),做到令行禁止。
員工培訓(xùn)計劃 篇9
第一部分 培訓(xùn)計劃說明
一、背景現(xiàn)狀
國家政策、市場環(huán)境劇烈變化,醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)入新常態(tài)。公司十三五戰(zhàn)略進(jìn)入第二年,面臨招標(biāo)及非公市場業(yè)務(wù)爭奪等工作挑戰(zhàn),對公司管理能力、銷售干部素養(yǎng)等提出了更高的要求,需要公司全體統(tǒng)一思想,上下聯(lián)動,提升應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、高效執(zhí)行能力。培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)更具計劃性、針對性、有效性的服務(wù)公司戰(zhàn)略,助推人才隊(duì)伍建設(shè)、員工素養(yǎng)提升。培訓(xùn)工作當(dāng)前面臨的情況:
1、行業(yè)內(nèi)各項(xiàng)挑戰(zhàn)增多,公司人員的成長與發(fā)展十分關(guān)鍵,培訓(xùn)需求大;
2、公司培訓(xùn)工作雖一直開展,但整個培訓(xùn)體系,包括制度體系、課程體系、講師隊(duì)伍、運(yùn)作系統(tǒng)等均需進(jìn)一步完善;
3、公司追求打造學(xué)習(xí)型組織,其路程是漫長而又艱辛的,目前多數(shù)部門對培訓(xùn)的重視仍然不足,缺乏切實(shí)的行動計劃、方法,員工的全面培訓(xùn)工作展開不豐富。
二、思路規(guī)劃
培訓(xùn)xx年重點(diǎn)將是重新搭架子、建體系,整合資源做好基礎(chǔ)重點(diǎn)項(xiàng)目,保障效果與質(zhì)量優(yōu)先。循序漸進(jìn)、持之以恒,建立和營造學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)自主學(xué)習(xí)、積極分享的正能量。
1、確立分層分類培訓(xùn)、公司和部門聯(lián)動、內(nèi)外訓(xùn)結(jié)合、線下線上交互的思路;
2、推廣授課、讀書會、崗位實(shí)踐、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、專題研討等組合式學(xué)習(xí)方法;
3、著手游戲化、積分制、獎勵與輔導(dǎo)方式等方面去創(chuàng)新。
第二部分 培訓(xùn)目標(biāo)與重點(diǎn)工作
一、完善制度體系
為培訓(xùn)工作提供制度保障,讓工作開展有制度可依,讓培訓(xùn)與員工發(fā)展和晉升、組織績效的提升等相掛鉤,形成系統(tǒng)、科學(xué)的體系。
1、編寫和完善《講師管理辦法》、《新員工培訓(xùn)管理辦法》、《派外培訓(xùn)管理辦法》、《培訓(xùn)檔案管理辦法》、《培訓(xùn)作業(yè)流程》等制度;
2、研究制定培訓(xùn)學(xué)習(xí)積分制等,探索必修課、選修課結(jié)合的模式;
二、培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)
講師作為培訓(xùn)體系中重要部分,他們是技能傳承、知識分享、文化營造的載體,是培訓(xùn)體系又快又穩(wěn)搭建和運(yùn)作的前提保障。結(jié)合現(xiàn)狀借助外部機(jī)構(gòu)力量,用 “選、育、用、留”四步來推動內(nèi)部講師體系的建設(shè)。
1、選:根據(jù)課程主題,選拔人員,關(guān)注工作能力突出、工作經(jīng)驗(yàn)豐富;有表達(dá)能力、分享意愿,有組織規(guī)劃能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力等方面的人才。
2、育:明確資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),開展授課技巧、課程開發(fā)的學(xué)習(xí)、分享,結(jié)合內(nèi)部、外部資源,提升講師能力。
3、用:定期開展主題培訓(xùn),讓內(nèi)部講師具有持續(xù)運(yùn)用、鍛煉和提升自己能力的機(jī)會。做好知識、技能等方面的傳承。
4、留:持續(xù)發(fā)展,意愿激發(fā);從物質(zhì)和精神兩個方面,對講師進(jìn)行激勵;豐富和課酬、多樣的團(tuán)隊(duì)活動、優(yōu)先的.內(nèi)部晉升、繼續(xù)學(xué)習(xí)等;
三、后備管理干部培養(yǎng)
開展中層、基層管理兩個班次培養(yǎng),培訓(xùn)為期兩年,從數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)上為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供人才保障和人才儲備。
1、嚴(yán)格后備管理干部選拔,要求忠于公司、績效優(yōu)、有潛質(zhì)、善學(xué)習(xí),初步篩選合格后,經(jīng)過筆試、面試兩輪考核通過后方可進(jìn)入后備培訓(xùn)班級。
2、加大培養(yǎng)考核力度,嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出,采取考核淘汰制,未結(jié)業(yè)者不能獲得晉升機(jī)會,同時今后晉升崗位原則上一定從后備中選拔,讓培訓(xùn)資源價值最大化。
3、采取7·2·1原則培養(yǎng),重點(diǎn)加強(qiáng)70%的項(xiàng)目實(shí)踐,強(qiáng)化20%的師帶徒,更有針對性的設(shè)計10%的培訓(xùn)課程教育。
4、培養(yǎng)期表現(xiàn)及相關(guān)資料匯編成冊,為后備今后晉升、公司用人提供參考依據(jù)。
四、新人適崗系統(tǒng)搭建
構(gòu)建科學(xué)的新人適職系統(tǒng),以最少的時間、精力、經(jīng)費(fèi)投入,幫助新人快速完成角色轉(zhuǎn)變,適應(yīng)公司文化及崗位要求,最終能滿懷激情、斗志和信心的投入工作,獲得歸屬感、榮譽(yù)感、成就感。
1、面試:從員工體驗(yàn)感出發(fā),展示公司專業(yè)、效率、周到的形象,從通知、面試等方面落實(shí)。
2、入職引導(dǎo):消除新人陌生感,營造賓至如歸的“家”文化,從入職手續(xù)的順利辦理,部門歡迎、安排導(dǎo)師引導(dǎo)等方面,幫組新人融入組織和公司氛圍,使其盡快進(jìn)入工作角色。
3、在崗培訓(xùn):從新人通識培訓(xùn),宣導(dǎo)企業(yè)文化、公司制度,增強(qiáng)歸屬感、榮譽(yù)感;從崗位技能培訓(xùn),指導(dǎo)掌握崗位流程、知識、技能,快速勝任角色。
4、任用評價:明確試用期考核指標(biāo),過程階段性考核態(tài)度、技能、學(xué)習(xí)能力等,并跟蹤指導(dǎo);搭建溝通機(jī)制及渠道,圓桌會、一對一溝通等多形式,掌握
思想動態(tài),解決需求,收集意見,開導(dǎo)困惑、鼓勵前行。
5、結(jié)業(yè)表彰:對試用期工作表現(xiàn),進(jìn)行總結(jié)評價、分析指導(dǎo),認(rèn)同貢獻(xiàn)與成績,溝通制定未來發(fā)展規(guī)劃,正面激勵。
五、中高層培訓(xùn)開展
向管理要效益,借助內(nèi)外部資源、講師,針對銷售管理干部及部門經(jīng)理以上管理人員,開展專業(yè)培訓(xùn),助推改變認(rèn)識,提升工作能力。
1、植入理念:解讀和介紹市場及行業(yè)挑戰(zhàn),灌輸狼性精神,引入新觀念;
2、強(qiáng)化能力:專項(xiàng)提升統(tǒng)籌能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力等;
六、課程體系豐富
結(jié)合公司職能部門劃分,借助外部機(jī)構(gòu)、內(nèi)部講師及管理人員等一起,成立課程開發(fā)小組,有針對性開發(fā)和完善課程。打造精品課程,為培訓(xùn)貢獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源。
1、通用技能:重點(diǎn)開發(fā)應(yīng)用公文寫作、辦公軟件、商務(wù)禮儀、壓力管理、時間管理、溝通技巧等課程;
2、專業(yè)技能:窗口單位基礎(chǔ)知識及技能類,各部門開發(fā)不少于1個課程;
3、管理技能:打造團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)力、下屬培養(yǎng)等課程;
七、打造匯仁學(xué)堂
會同團(tuán)委,借助外部資源力量,共同搭建匯仁學(xué)堂,構(gòu)建線上、線下集合的網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院。提供豐富課程,通過互聯(lián)網(wǎng)渠道,方便大家碎片化、自主學(xué)習(xí)。
采用積分管理制度,層級不同,所學(xué)積分不同,與年終績效、評優(yōu)、晉升掛鉤,采取一票否決制。
附:年度工作推進(jìn)規(guī)劃表
第三部分 培訓(xùn)實(shí)施內(nèi)容
一、培訓(xùn)需求調(diào)研過程及結(jié)果概述
從組織、部門、個人三層次展開需求調(diào)研,通過訪談、問卷擔(dān)等,收集信息。
1、 基于公司戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求調(diào)查
針對公司高層:通過訪談?wù){(diào)查。訪談了公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員,共性的關(guān)注點(diǎn)是,執(zhí)行力的塑造及跨部門溝通協(xié)調(diào)能力的提升(上下級、跨部門、同級之間等);此外各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見及需求,還包括加強(qiáng)“公司經(jīng)營理念及戰(zhàn)略”的下沉宣導(dǎo)、
注重外部資源的整合及引進(jìn)(如財務(wù)、采購等)、關(guān)注部門人才隊(duì)伍培養(yǎng)與技能補(bǔ)充(如采購人員)等。
2、 基于業(yè)績目標(biāo)與人才培養(yǎng)的培訓(xùn)需求調(diào)查
針對部門管理者,通過問卷調(diào)查及訪談。對公司11個部門管理者及主要骨干進(jìn)行了調(diào)查。共性的需求及意見,集中在員工辦公軟件、溝通、公文寫作等通識素養(yǎng)提升;希望培訓(xùn)形式創(chuàng)新多樣化,此外還建議培訓(xùn)追求效果,不盲目應(yīng)付課時。
各部門專業(yè)技能級人才培養(yǎng),內(nèi)部學(xué)習(xí)分享加外派學(xué)習(xí)(如運(yùn)管數(shù)據(jù)處理、采購派外、質(zhì)量藥監(jiān)政策、儲運(yùn)現(xiàn)代物流、財務(wù)技能)等。
其中,財務(wù)部、質(zhì)量部、運(yùn)管部、贛州中心有清晰的部門培訓(xùn)計劃,、純銷部、營銷中心有自己的培訓(xùn)規(guī)劃。
3、 基于個人培訓(xùn)認(rèn)同及需求的調(diào)查 針對員工,通過網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。
通過BQQ、聯(lián)絡(luò)員宣傳,開放微信和網(wǎng)頁兩個渠道,最終共收到各部門103份有效問卷,三個方面內(nèi)容:
1)培訓(xùn)認(rèn)同度:總體培訓(xùn)需求較迫切,有學(xué)習(xí)熱情,希望多組織與工作時間不沖突的培訓(xùn)。
2)培訓(xùn)組織安排:需要培訓(xùn)來突破自身的技能和提高綜合素質(zhì);比較關(guān)注實(shí)用性;偏好外部資源和內(nèi)部優(yōu)秀員工的授課;希望課堂能生動、多形式比如案例分析、角色扮演等;每月1次,每次2小時左右的安排,最受歡迎。
3)培訓(xùn)需求課程:需求多樣,通用類課程,溝通技巧、辦公軟件、公文寫作等關(guān)注度高;管理類課程:問題分析與解決、執(zhí)行力打造、員工培養(yǎng)與激勵、贏得上司支持與認(rèn)可等課程需求較大。
各部門的培訓(xùn)需求匯總分析。詳見附件1《培訓(xùn)需求調(diào)查記錄》、附件2《員工培訓(xùn)調(diào)查分析》。
二、培訓(xùn)預(yù)算規(guī)劃
培訓(xùn)支出主要集中在課酬費(fèi)用支付、課件開發(fā)費(fèi)、培訓(xùn)激勵費(fèi)、外部資源支出、培訓(xùn)組織保障費(fèi)用等各個大的方面。在年度預(yù)算固定的情況,對各板塊擬定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),具體操作過程中,適當(dāng)靈活調(diào)整。
1、授課課酬標(biāo)準(zhǔn)
2、課程開發(fā)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
3、培訓(xùn)組織保障費(fèi)用
4、培訓(xùn)激勵
5、專項(xiàng)及外部培訓(xùn)資源支出
6、部門崗位技能課程費(fèi)用支出
劃撥費(fèi)用至各部門,供自行支配和使用。要求部門開發(fā)出,關(guān)于“部門工作流程”及“核心環(huán)節(jié)”的課程,培訓(xùn)中心提供課程體系搭建的協(xié)助與指導(dǎo)。
1、各部門費(fèi)用規(guī)劃
三、培訓(xùn)組織保障與控制
統(tǒng)籌管理,建立部門培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)機(jī)制,上下聯(lián)動;成立講師團(tuán)、課程開發(fā)小組,保障培訓(xùn)資源;做好培訓(xùn)計劃階段分解,落實(shí)執(zhí)行,抓好效果。
1、組織架構(gòu)及職責(zé)
1)培訓(xùn)中心:負(fù)責(zé)整個培訓(xùn)活動的統(tǒng)籌安排協(xié)調(diào),教務(wù)工作組織。
2)培訓(xùn)顧問團(tuán):公司管理領(lǐng)導(dǎo)組成,負(fù)責(zé)對培訓(xùn)課程、講師、項(xiàng)目等工作提供指導(dǎo)及咨詢意見。
3)部門領(lǐng)導(dǎo):負(fù)責(zé)部門課程開發(fā)的落實(shí),培訓(xùn)工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)。
4)部門聯(lián)絡(luò)員:部門內(nèi)培訓(xùn)的信息傳遞,做好工作對接、宣導(dǎo)、安排。
5)講師團(tuán)隊(duì):授課及指導(dǎo);技能傳承、知識分享、文化營造。
6)課程開發(fā)小組:根據(jù)學(xué)員需求,有針對性,開發(fā)課程。
2、計劃執(zhí)行
1)按月度分解培訓(xùn)計劃工作,落實(shí)執(zhí)行。公司及部門需于月底,制定下月計劃并執(zhí)行,月度匯總記錄。雙向溝通,培訓(xùn)中心監(jiān)督,并提供支持及指導(dǎo)。
2)要求各部門開展培訓(xùn),全年部門經(jīng)理需6學(xué)時以上,業(yè)務(wù)骨干需4學(xué)時以上。
3、風(fēng)險管理
1)外派培訓(xùn)人員,需簽訂《外派培訓(xùn)協(xié)議書》避免人員流失,并要求學(xué)習(xí)完,
做內(nèi)部分享培訓(xùn)。
2)內(nèi)部培訓(xùn),資料管控,避免涉及公司商業(yè)機(jī)密、經(jīng)營數(shù)據(jù)等資料的外泄。 四、培訓(xùn)考核與評估
嚴(yán)肅的考核、獎勵機(jī)制,引導(dǎo)和督促各部門同事認(rèn)真對待培訓(xùn);科學(xué)有層次的開展評估,了解培訓(xùn)效果及不足,提供改進(jìn)意見。 1、針對培訓(xùn)組織者
考核組織的責(zé)任心及工作效果,是否認(rèn)真、規(guī)范、負(fù)責(zé)。培訓(xùn)中心不定期抽查,監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行情況、過程,評估結(jié)果與部門月度工作績效評分相掛聯(lián)。
2、針對授課
考核講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧,以及對培訓(xùn)的組織、總體效果、學(xué)員感受等通過滿意度問卷,進(jìn)行評估。
3、針對學(xué)員
考核學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度以及學(xué)習(xí)效果。態(tài)度不端正的,如無故缺席培訓(xùn)、敷衍培訓(xùn)等將處罰;學(xué)習(xí)效果方面。
五、培訓(xùn)檔案管理
作為培訓(xùn)的重要資料,將分類建檔管理,包括培訓(xùn)實(shí)施記錄檔案、學(xué)員個人檔案、課程檔案、講師檔案等;為今后的工作盤點(diǎn)、人才選拔及考核、工作優(yōu)化總結(jié)等提供依據(jù)。
1、培訓(xùn)實(shí)施記錄檔案
包含培訓(xùn)通知、培訓(xùn)教材或講義、考核試卷、簽到表、培訓(xùn)效果評估表、學(xué)員考核成績或心得總結(jié)、培訓(xùn)視頻及照片等等。
2、學(xué)員個人檔案
包含員工所受的各種業(yè)余、專業(yè)、脫產(chǎn)等培訓(xùn)。將培訓(xùn)記錄、證書、考核結(jié)果、相關(guān)資料進(jìn)行匯總歸檔記錄。作為員工人力資源檔案重要部分,作為變動和升遷加薪的主要參考依據(jù)。
3、課程檔案
建立課程檔案庫,分類匯各類培訓(xùn)課程,包括各類課件、開發(fā)素材、案例,推薦授課老師、供應(yīng)商等。
4、講師檔案
包含講師的基本信息、評定的等級、擅長的課程;以及培訓(xùn)授課記錄、學(xué)員對其評價信息等等。
六、培訓(xùn)總結(jié)與檢討改善
不斷改善和優(yōu)化培訓(xùn)工作,從培訓(xùn)的效果、培訓(xùn)的組織、學(xué)員的體驗(yàn)感等方面總結(jié)改善工作。從培訓(xùn)的有效性、針對性、計劃性方面去優(yōu)化。通過訪談和問卷調(diào)查等方式,收集領(lǐng)導(dǎo)、部門、學(xué)員等多方的意見和建議。形成書面報告,進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和不足改善。
員工培訓(xùn)計劃 篇10
一、培訓(xùn)的目的:
1、使員工在本公司工作時對公司有一個更加全面的全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;
2、使員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快的融入崗位角色中,以便更好的'為公司服務(wù)。
3、幫助員工更好的適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵員工形成積極的態(tài)度。
二、培訓(xùn)對象:
公司所有在職員工。
三、培訓(xùn)地點(diǎn):天山科技工業(yè)園6號樓301室
四、培訓(xùn)時間:
包括2—3天的集中在崗指導(dǎo)培訓(xùn),行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。
五、培訓(xùn)方式:
在崗培訓(xùn):由員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),行政部跟蹤監(jiān)控。并且可采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
六、培訓(xùn)教材:
《員工手冊》、《崗位指導(dǎo)手冊》等。
七、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、企業(yè)概況的了解
2、組織結(jié)構(gòu)圖;
3、組織所在行業(yè)概覽;
4、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;
5、了解公司的考勤制度,例,如何請假等;
6、明確公司薪酬制度,如發(fā)薪日,如何發(fā)放;
7、績效考核制度;
8、勞動合同、保密合同及社會保險等;
八、培訓(xùn)考核:
培訓(xùn)期間考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
九、效果評估:
行政部與員工所在部門通過與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
十、培訓(xùn)工作流程:
1、根據(jù)部門經(jīng)理審核批準(zhǔn)的培訓(xùn)需求,選擇《員工培訓(xùn)計劃》公布的培訓(xùn)項(xiàng)目。
2、部門經(jīng)理審核,對培訓(xùn)內(nèi)容等方式進(jìn)行統(tǒng)一審核。
3、根據(jù)《員工培訓(xùn)計劃》中的內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目提前一個月做好課程資料、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)場地等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;編寫、發(fā)布培訓(xùn)通知,提出培訓(xùn)要求。
4、將培訓(xùn)課程通知書以書面形式送交行政主管,以便其安排培訓(xùn)和提供后勤服務(wù)工作。
5、行政部門對此次培訓(xùn)計劃做出考核和評估(以試卷形式進(jìn)行考試)。
篇三:員工在職培訓(xùn)計劃書
一、概要
本計劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計劃的目的在于加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、依據(jù)
公司崗位說明書、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓(xùn)工作的要求。
三、 培訓(xùn)工作的原則、方針和要求
為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。
1、培訓(xùn)原則
實(shí)用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。
2、培訓(xùn)方針
以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),以提高中層管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn),建立具有XX特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,全面促進(jìn)員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,確保培訓(xùn)對公司業(yè)績達(dá)標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進(jìn)力。
3、培訓(xùn)的六個要求
1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求;
2)鎖定企業(yè)文化建設(shè);
3)鎖定中層管理人員以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展 ;
4)鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè);
5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享;
6)鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善。
四、 培訓(xùn)工作目標(biāo)
1)建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程,確保培訓(xùn)工作高效運(yùn)作;
2)傳遞和發(fā)展XX資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;
3)使所有在崗員工20xx年都能享有高質(zhì)量、高價值的培訓(xùn);
4)重點(diǎn)為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn),以保證各部門工作目標(biāo)的有效完成;
5)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;
6)打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程,并備檔;
7)建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果;
8)推行交叉培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升;
9)加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。
五、 培訓(xùn)體系建設(shè)
六、 培訓(xùn)計劃總體控制
根據(jù)20xx年培訓(xùn)需求分析,現(xiàn)對20xx年總培訓(xùn)計劃總體安排如下: 1)每周計劃企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1至2場,每季度末總結(jié)調(diào)整,一年固定企業(yè)內(nèi)訓(xùn)約80場(新人入職培訓(xùn)除外);
2)每季度1場大型全員銷售培訓(xùn),形式由內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合; 3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓(xùn)每月1人/次(根據(jù)實(shí)際情況);
4) 季度及月度計劃:由人力資源部培訓(xùn)專員在每季度末或月度末根據(jù)實(shí)際情況,對年度計劃分解及修改,并提供季度或月度計劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。
七、 20xx年具體課程計劃
1、新員工入職培訓(xùn)
人力資源部組織安排新員工進(jìn)行企業(yè)文化及公司管理制度培訓(xùn),并統(tǒng)一安排觀看《XX資訊新員工培訓(xùn)教程》視頻。課程內(nèi)容包括:企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識、電話實(shí)戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質(zhì)客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點(diǎn)分析、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用、大客戶開發(fā)、如何催款、行業(yè)開發(fā)等。
2、在職培訓(xùn)課程大綱(包括內(nèi)外訓(xùn)方向,實(shí)際課程根據(jù)方向進(jìn)行細(xì)分設(shè)計)
2)普通員工培訓(xùn)方向
3、計劃外培訓(xùn)
計劃外培訓(xùn)是指不在20xx年度培訓(xùn)計劃內(nèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目。具體培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司階段性實(shí)際需要及員工申請進(jìn)行安排。計劃外培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則:
1)培訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工能力的'提升需要;
2)提前兩周提出申請;
3)培訓(xùn)費(fèi)用在預(yù)算之內(nèi);
4)同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請一次
八、 重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目
根據(jù)公司發(fā)展需要,20xx年重點(diǎn)培訓(xùn)對象確定為中層以上管理人員,因此20xx年培訓(xùn)工作的主要側(cè)重點(diǎn)就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強(qiáng)的高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。
主要項(xiàng)目包括:(外訓(xùn)按照外訓(xùn)管理制度實(shí)施,內(nèi)訓(xùn)從課程中篩選,并重點(diǎn)分層次打造系列培訓(xùn))
同時,根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展需要及員工培訓(xùn)需求調(diào)查的分析結(jié)果表明,普通員工在某些項(xiàng)目的培訓(xùn)需求上非常的強(qiáng)烈,需要培訓(xùn)專員系統(tǒng)的安排培訓(xùn):
主要項(xiàng)目包括:(以銷售技巧、談判技巧、心態(tài)激勵為主設(shè)計系列課程)
九、 培訓(xùn)文化宣導(dǎo)
在充分總結(jié)公司20xx年現(xiàn)有培訓(xùn)情況基礎(chǔ)上,20xx年,我們將明確建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)文化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以及對員工職業(yè)素質(zhì)要求,建立以知識管理為基礎(chǔ),以企業(yè)及員工發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)體系,努力營造“愛學(xué)習(xí)、愿共享”的學(xué)習(xí)氛圍,形成開放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓(xùn)文化,逐步把“工作學(xué)習(xí)一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項(xiàng)工作中,努力將XX建設(shè)成學(xué)習(xí)制度健全、學(xué)習(xí)氛圍濃厚、各企業(yè)競爭力不斷增強(qiáng),具有共同的企業(yè)使命和核心價值觀的持續(xù)學(xué)習(xí)型企業(yè)。
采取多樣的培訓(xùn)文化宣導(dǎo)方式,合理使用多媒體設(shè)備進(jìn)行企業(yè)文化及知識的宣傳與引導(dǎo)。
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