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2023年管理理念的語(yǔ)錄集合88條
將良品率預(yù)定為百分之八十五,那么便表示容許百分之十五的錯(cuò)誤存在。——菲利普·克勞斯比下面是關(guān)于管理理念的語(yǔ)錄88條,歡迎參考。
1、經(jīng)營(yíng)好自己。管理咨詢師的職業(yè)讓我重新認(rèn)知了經(jīng)理人,所謂"經(jīng)理"就是通過(guò)強(qiáng)大的影響力改變其思想和行為,使全體部屬都成為與業(yè)績(jī)相關(guān)的存在。所有的經(jīng)理都是變革部門內(nèi)部風(fēng)氣的人,首先激發(fā)出全體部屬的高昂士氣,然后從根本上改變其不當(dāng)?shù)南敕ê蛢r(jià)值觀以及行為習(xí)慣。經(jīng)營(yíng)不好自己,如何理好他人呢?
2、員工需求排位:成就感、參與感、體諒人的上司、休假、獎(jiǎng)金。
3、績(jī)效的計(jì)劃需要溝通;即使績(jī)效管理還未開(kāi)始,績(jī)效計(jì)劃還在謀劃當(dāng)中,管理者與下屬之間也應(yīng)該就即將實(shí)施的績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)和內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所要采取的措施、步驟和方法等進(jìn)行全方位地溝通交流。只有雙方達(dá)成共識(shí)后,在一致贊同的計(jì)劃下開(kāi)展的績(jī)效管理才能順利高效地進(jìn)行。
4、實(shí)現(xiàn)和維護(hù)好公司員工的根本利益,可以促使員工獻(xiàn)身企業(yè)建設(shè)。些公司之所以人心躁動(dòng),員工工作效率不高,且爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性和創(chuàng)造性不高,那是因?yàn)閱T工的利益沒(méi)有得到很好的維護(hù),這就使員工缺乏愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守、公平競(jìng)爭(zhēng)的良好環(huán)境。理者要始終把維護(hù)廣大員工的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),只有雙方利益均衡了,公司才能留住人。
5、任人唯親會(huì)影響企業(yè)發(fā)展,破壞團(tuán)隊(duì)精神,在企業(yè)內(nèi)形成拉幫結(jié)派的不良風(fēng)氣,嚴(yán)重影響企業(yè)的正常運(yùn)作。管理者的任人唯親還會(huì)影響其在下屬心中的威嚴(yán)形象,造成下屬對(duì)管理者、對(duì)公司的不滿情緒,下屬便失去對(duì)公司的歸屬感和責(zé)任心,影響員工的工作效率。與管理者因關(guān)系親近而被任命的人會(huì)引起下屬的非議,影響工作中的協(xié)調(diào)合作,也會(huì)讓一些想走捷徑的員工形成小團(tuán)體,影響公司的工作氣氛。
6、在一家公司工作最大的收獲不是你拿了多少工資,是積累了多少經(jīng)驗(yàn),更重要的是你認(rèn)識(shí)了多少人,結(jié)識(shí)了多少朋友,積累了多少人脈資源。種人脈資源是非常有用的,不僅對(duì)你在公司工作時(shí)有用,即使將來(lái)你離開(kāi)了這個(gè)公司,還會(huì)發(fā)生作用的。是終身享用不盡的無(wú)形資產(chǎn)和潛在財(cái)富!
7、在工作中,有很多時(shí)候,只要多想幾步,那么事情的結(jié)果就會(huì)截然不同。是,有的管理者往往只注重眼前的利益,而不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算,所以他們總是與失敗為伍。一句話說(shuō)得好,"人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂",如果管理者能夠多看幾步,就必然會(huì)未雨綢繆,困難來(lái)臨的時(shí)候,他們就不會(huì)慌張失措,困難也就迎刃而解了。管理者把多想幾步作為一種習(xí)慣時(shí),那么他就是一個(gè)無(wú)往而不勝的人了。人使自己的精神都很浮躁,浮躁就會(huì)多費(fèi)精神,多費(fèi)精神就稱之為浪費(fèi)。人使自己的精神很安靜,安靜就會(huì)少耗費(fèi),少耗費(fèi)就稱之為愛(ài)惜。
8、創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)是波瀾起伏步步驚心人生就像一盒巧克力,你永遠(yuǎn)不知道下一顆是什么。
9、一個(gè)人必須具備的品質(zhì)正直,誠(chéng)信,勤奮。正直是不畏強(qiáng)勢(shì),敢做敢為,能夠堅(jiān)持正途,勇于承認(rèn)錯(cuò)誤。但正直不等于善良,人善被人欺,馬善被人騎;誠(chéng)信是立人之本,待人之道,創(chuàng)業(yè)之基礎(chǔ)。但誠(chéng)信不等于老實(shí),人太老實(shí)就不能成事;勤奮是有選擇有方法努力學(xué)習(xí)和工作。但勤奮不等于沒(méi)有思考的勤勞。
10、在許多人的眼中,管理者就是權(quán)力的代名詞。是,管理者在企業(yè)中并不擁有全部的權(quán)力,即使是那些最普通的員工也應(yīng)當(dāng)擁有某些權(quán)力。力的大小應(yīng)受到限制,一般是受職務(wù)大小的限制,管理者不能超出職務(wù)行使某種權(quán)力,也不能在職務(wù)范圍內(nèi)不行使這種權(quán)力。果權(quán)力用多了就叫濫用權(quán)力,用少了叫不負(fù)責(zé)任。以說(shuō),常說(shuō)有多大的權(quán)力就有多大的責(zé)任。你是一個(gè)管理者的時(shí)候,不光意味著你擁有極高的權(quán)力,更意味著責(zé)任。以,不要相信權(quán)力是萬(wàn)能的,因?yàn)闄?quán)力不能帶來(lái)所有東西。
11、有99%的人會(huì)失敗。從此一蹶不振,成為讓失敗一次性打垮的懦夫,此為無(wú)勇無(wú)智者。并不知反省自己,但憑一腔熱血,勇往直前。種人,即便成功,亦常如曇花一現(xiàn)。為有勇而無(wú)智者。能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì),在時(shí)機(jī)與實(shí)力兼?zhèn)涞那闆r下再度出擊。種人堪稱智勇雙全。
12、回去老是跑些地方,所以飯局總是免不了的。和往常不同的是,不是和朋友小聚,而是參觀一個(gè)地方,難免客氣一下。那些吃飯的人,基本都是些成功人士。作為20多歲的年輕人,聽(tīng)聽(tīng)他們的創(chuàng)業(yè)過(guò)程,以及那些為人處事方面的事情,還是比較好的。畢竟不是隨便哪都能學(xué)到的。他們?cè)敢夂臀艺f(shuō),我也愿意聽(tīng)他們說(shuō)。為了氣氛,平時(shí)不怎么喝酒的我,一次次端起酒杯,舉向那些大哥,大姐們。一個(gè)字,喝。
13、作為一個(gè)管理者,千萬(wàn)不要吝嗇你的贊美,不要總是用挑剔批評(píng)的方式來(lái)對(duì)待員工。不管是公司的管理人員還是普通員工,你都要給予一視同仁的贊美。一旦贊美的種子在他們心中生根、發(fā)芽,就會(huì)產(chǎn)生讓你意想不到的良好效果。
14、想贏兩三個(gè)回合,贏三年五年,有點(diǎn)智商就行;要想一輩子贏,沒(méi)有德商絕對(duì)不行。謂:小勝憑智,大勝靠德。是這個(gè)道理。
15、實(shí)施團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的措施;除了制定個(gè)人獎(jiǎng)金制度外,管理者要設(shè)立一套集體獎(jiǎng)勵(lì)的方法,實(shí)施團(tuán)體激勵(lì)的措施。此外,企業(yè)或團(tuán)隊(duì)得到特殊的獎(jiǎng)勵(lì),也應(yīng)該與每位員工共享成果。
16、管理者雖然是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是最重要的"一滴水",但他也只是"一滴水"。管理者不能當(dāng)孤膽英雄,作為管理者不能只是單打獨(dú)斗,只有群策群力才能產(chǎn)生加倍的效果。孫正義在公司的日常經(jīng)營(yíng)中也曾將團(tuán)隊(duì)發(fā)展為團(tuán)組型團(tuán)隊(duì),如10人一組劃分為小團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有相應(yīng)的獨(dú)立權(quán),有自我決策的權(quán)利,團(tuán)隊(duì)之間也可以自由協(xié)作和搭配。
17、堅(jiān)持干部選拔標(biāo)準(zhǔn);不遷就照顧親友關(guān)系,堅(jiān)決抵制說(shuō)情風(fēng)、關(guān)系網(wǎng)。很多管理者不能有效地抵制說(shuō)情風(fēng),礙于情面,就會(huì)徇私情。
18、要想從失敗中走出來(lái),就要將消極的心態(tài)轉(zhuǎn)化為積極的心態(tài)。此,管理者應(yīng)該重新整理一下自己的人生態(tài)度,以積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)人生,面對(duì)每一次失敗,要懂得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以免再犯同樣的錯(cuò),不要用消極的心態(tài)讓自己沉浸在失敗中,只有擁有積極心態(tài)的人才能走向成功。
19、創(chuàng)業(yè)時(shí)都喜歡干市場(chǎng)沒(méi)有的,設(shè)計(jì)新的商業(yè)模式,這是大錯(cuò)而特錯(cuò),創(chuàng)業(yè)期要完全創(chuàng)新,尤其是新產(chǎn)品,新模式,一般情況下是不可能成功。以創(chuàng)新與模仿的關(guān)系要處理好,全創(chuàng)新是絕對(duì)不行的,創(chuàng)新一般都是行業(yè)領(lǐng)袖的事情。業(yè)就是在模仿的基礎(chǔ)上,稍作創(chuàng)新就可以有新天地。
20、如果管理者一味地把工作強(qiáng)加給下屬,而不放權(quán)給他們,一旦工作進(jìn)度或是發(fā)展方向不像管理者預(yù)期的那樣,他們就會(huì)訓(xùn)斥下屬是無(wú)能之輩,并表現(xiàn)出他們不是一個(gè)優(yōu)秀的管理者。這種管理者會(huì)讓下屬在工作時(shí)提心吊膽,不敢放開(kāi)手干,因?yàn)榕路噶隋e(cuò)誤,得不到管理者的諒解,久而久之必對(duì)工作失去熱情。
21、生活中充滿了判斷,人們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在判斷,擁有正確且快速的判斷能力,是管理者在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)社會(huì)中,所應(yīng)具備的基本條件。正確的判斷力就可以獲利,甚至有多大的判斷力就可能贏取多大的利益。
22、英國(guó)詩(shī)人濟(jì)慈說(shuō):"每個(gè)人都有缺點(diǎn),在他最薄弱的方面,每個(gè)人都能被切割搗碎。"領(lǐng)導(dǎo)尚有失誤之時(shí),更何況是下屬,每個(gè)人都有缺點(diǎn),犯錯(cuò)也是不可避免之事。金無(wú)足赤,人無(wú)完人。身為管理者一定要調(diào)整好自己的心態(tài),以寬容大度之心去包容下屬的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。
23、不要抄近道,否則會(huì)白跑;不要繞遠(yuǎn)道,否則會(huì)遲到;不要走邪道,否則會(huì)坐牢;不要只想要,付出不能少;不要急著要,一定要戒躁;不要求回報(bào),該到自然到;不要急得到,心靜便無(wú)惱;不要怕人笑,看誰(shuí)笑到老;不要裝知道,不懂就請(qǐng)教。
24、管理是一門高深的藝術(shù),也是一項(xiàng)非常困難的工作,而溝通更是一個(gè)管理者所面臨的艱巨任務(wù)。很多管理者平時(shí)習(xí)慣于發(fā)號(hào)施令,缺乏與員工的溝通,這就弱化了員工的向心力。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必然會(huì)是一個(gè)溝通良好、協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊(duì),因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)如果缺乏溝通,隊(duì)員們就不會(huì)達(dá)成共識(shí),沒(méi)有共識(shí),團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)站在不同的立場(chǎng),為著不同的目的行動(dòng),從而影響團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)揮。
25、支持下屬做正確的事情;你的支持將給予下屬做事的信心和力量,他們將會(huì)全心全意地為你工作,緊緊地團(tuán)結(jié)在你的周圍。
26、每個(gè)員工,無(wú)論在公司中扮演什么角色,他都希望自己能得到尊重,而不是被當(dāng)作"工具"或"人力資源"。每個(gè)人都需要尊重。每位員工都希望管理者能嚴(yán)肅地對(duì)待他們的想法,并且做出合理的處置。從理論角度來(lái)講,他們希望得到智力和情感上的承認(rèn),只有這樣員工才有歸屬感。
27、管理是需要技巧的,管理者是通過(guò)他人去實(shí)現(xiàn)自己想要的工作結(jié)果。作為一個(gè)合格的管理者,首先要愛(ài)自己的下屬,因?yàn)槭撬麄冊(cè)趲凸咀鍪,人無(wú)完人,每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò),管理者要做的是積極發(fā)現(xiàn)并且使用下屬的優(yōu)點(diǎn),發(fā)揮他們的特長(zhǎng),而不是只關(guān)注甚至放大下屬的缺點(diǎn)。管理者同樣是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心和精神支柱,一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊可以戰(zhàn)勝一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子,這就說(shuō)明了管理者的關(guān)鍵作用。所以,管理者在管理過(guò)程中是需要技巧的,是需要運(yùn)用"術(shù)"的,因?yàn)橛?術(shù)"可以有事半功倍的效果。
28、一橫"心"(加上一撇),就是"必"定!
29、進(jìn)步來(lái)自"干勁"和"努力",有時(shí)也要毫不猶豫地"休息"!
30、尋找"煩惱、不安"的降落地,那里是問(wèn)題的解決之處!
31、"煩惱和不安"有來(lái)也有去,哪怕走下坡路,也要"向前看"!
32、多為他人著想,會(huì)使人成長(zhǎng)。稍微用點(diǎn)心算不了什么。多存"錢"少存"怨"!
33、"說(shuō)服力"是你所擁有的"七種聚合力"!
34、中小企業(yè)自上而下"人才不足",追求"品質(zhì)管理系統(tǒng)"代替人才。
35、大企業(yè)、過(guò)剩的人才失去朝氣!中小企業(yè)、卻沒(méi)有可以委以重任的人才!請(qǐng)把大企業(yè)的富裕人才導(dǎo)向中小企業(yè)!
36、要注意觀察團(tuán)隊(duì)中同事間的溝通風(fēng)格,注意留心大家表達(dá)觀點(diǎn)的方式。假如大家都是開(kāi)誠(chéng)布公,你也就有話直說(shuō);倘若大家都喜歡含蓄委婉,你也要注意一下說(shuō)話的方式?傊,要盡量采取大家習(xí)慣和認(rèn)可的方式。
37、任務(wù)分配,項(xiàng)目的進(jìn)度和任務(wù)表都在自己手上,其他成員雖然也有,可是從來(lái)都不看,因?yàn)槟悴攀琼?xiàng)目經(jīng)理。所以能不能把項(xiàng)目進(jìn)度和任務(wù)表做成表格貼在團(tuán)隊(duì)的辦公室,這樣每個(gè)人的工作量和進(jìn)度就一目了然了。
38、市場(chǎng)營(yíng)銷崗位的勝任力模型是由:成就意愿、主動(dòng)性、信息獲取能力、人力理解力、客戶服務(wù)導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)合作、自信、專業(yè)知識(shí)技能八項(xiàng)勝任特征組成,這些就是對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷人員的勝任力模型。
39、提升員工的素質(zhì)和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,一靠不斷打勝仗,二靠企業(yè)文化建設(shè)。
40、社會(huì)化墮落指在團(tuán)隊(duì)任務(wù)時(shí),因他人的存在產(chǎn)生相互依賴,發(fā)生個(gè)體工作效率、責(zé)任感降低的現(xiàn)象。社會(huì)性墮化嚴(yán)重降低我們的工作生活效率,參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí)原有的個(gè)人能力只能發(fā)揮一半的能量。團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的分工明確,難檢測(cè)個(gè)體的成績(jī),就可以降低社會(huì)性墮化現(xiàn)象。
41、管理自己的態(tài)度。老板看重的是員工的工作態(tài)度,你的能力是慢慢體現(xiàn)的,而你的態(tài)度是當(dāng)下的,人一輩子都是在經(jīng)營(yíng)自己。我非常感慨,我們很多人都沒(méi)有注意到這一點(diǎn),只懂得管理自己的能力,卻沒(méi)有好好管理自己的態(tài)度,這是最大的失誤。
42、負(fù)責(zé)任就是在自己的崗位上,保證完成任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期的結(jié)果,并需要我們負(fù)責(zé)到底,是非成敗,榮辱與共,都是我們組織的責(zé)任,是組織領(lǐng)導(dǎo)者必須承擔(dān)的責(zé)任。從來(lái)就沒(méi)有一帆風(fēng)順如期如愿的事情,只有經(jīng)風(fēng)雨才見(jiàn)彩虹,只有經(jīng)過(guò)一番錘煉,我們才堅(jiān)定有力。經(jīng)得起考驗(yàn),在風(fēng)雨中站立需要魄力,需要勇氣。
43、管理要人性化。管理者必須言傳身教,身體力行,說(shuō)到不如做到,帶兵帶心。無(wú)情的制度,有情的管理,就是要更加人性化,以人為本,發(fā)揮人的能動(dòng)性,最大限度地解放生產(chǎn)力。
44、軟實(shí)力的企業(yè)。日本松下集團(tuán)的創(chuàng)始人松下幸之助曾經(jīng)說(shuō)過(guò):真正激勵(lì)人們百分之百投入的動(dòng)力,不是金錢等組織提供的外部條件,使人們忘記痛苦不斷前行的,是其內(nèi)在的組織信仰。一個(gè)不注重企業(yè)文化建設(shè),不打造軟實(shí)力的企業(yè),是不會(huì)有吸引力和凝聚力的,因?yàn)楹雎粤巳藗冏罨镜膬?nèi)在需求,別說(shuō)有好的生產(chǎn)動(dòng)力。
45、以文化之。留住員工,不是一朝一夕,也不是簡(jiǎn)單弄些什么活動(dòng)就可以了,而要不斷加強(qiáng)員工的認(rèn)知,使良好的企業(yè)文化深入人心,那些寫(xiě)在墻上的東西,千篇一律的真理,根本就不是企業(yè)的文化,只能是一種口號(hào)。所謂大道無(wú)形,大道無(wú)痕,大道至簡(jiǎn),那才是文化,以文化之,滲人人的靈魂,流動(dòng)在人的血液中,那才是文化。
46、英國(guó)心理學(xué)家歸納的銷售人員的心理素質(zhì):適應(yīng)性強(qiáng);具有良好的記憶力;具有廣泛的知識(shí);具有高雅的行為;具有魅力的舉止;具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩Y貌;悟性優(yōu)良;持有堅(jiān)強(qiáng)的忍耐心;談吐有分寸,流利動(dòng)聽(tīng);予人以良好的印象或好感;具有敏銳的觀察力和獨(dú)到的見(jiàn)地。
47、新?tīng)I(yíng)銷時(shí)代。營(yíng)銷別忘了:營(yíng)銷的根本是賣東西;讓你的品牌成為一個(gè)故事;記住,用消費(fèi)者的語(yǔ)言對(duì)話;創(chuàng)造一種體驗(yàn)或期待,而不僅僅是商品;別試圖控制社交媒體和別人的談?wù);相信消費(fèi)者,而不是市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)論;和新用戶一起變化;便宜的產(chǎn)品,不等于差勁的設(shè)計(jì)。
48、完成任務(wù),保證結(jié)果。在任何一個(gè)組織體系中,每一個(gè)成員的工作都是相關(guān)聯(lián)的,一個(gè)人的成敗直接影響到他人的績(jī)效。這也就是為什么我們要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,而不贊賞個(gè)人英雄。尤其處于下級(jí)的人,必須要保證事情的絕對(duì)完成,做好做到位,而不僅僅是完成任務(wù);上級(jí)的管理者有責(zé)任和義務(wù)幫助和監(jiān)督下屬按照要求完成任務(wù),保證結(jié)果。
49、舍己從人,助人達(dá)己。以大局為重,顧全大局,就必須要有一點(diǎn)犧牲精神,至少要能夠放棄本位主義的小我,而能夠做到舍己從人,助人達(dá)己,則是需要更好的修煉的。團(tuán)隊(duì)成員的選擇必須是互補(bǔ)的,一定也是更為優(yōu)秀的。似乎更需要明白,不需要勉為其難地培養(yǎng),而是更多地選擇,有所舍才會(huì)有所得。只有不為一己私利,組織才會(huì)雄起。
50、打造和優(yōu)化生產(chǎn)管理體系的團(tuán)隊(duì)。對(duì)于大多數(shù)三產(chǎn)型的企業(yè)而言,必須打造和優(yōu)化生產(chǎn)管理體系的團(tuán)隊(duì),通過(guò)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。必須保證產(chǎn)品質(zhì)量的提升fj改善,持之以恒,持續(xù)改善;提升產(chǎn)能效率,降低成本,r毛巾擰出水。好產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話,給客戶更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),超越客戶的想象和期望?蛻,的滿意就是對(duì)我們的鼓勵(lì),以及最大安慰。
51、管理和技術(shù)的結(jié)合須依靠團(tuán)隊(duì)力量,須團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致,圍繞共同的目的,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo),達(dá)成共同的結(jié)果,同心同德,求大同存小異.閃為寸有所長(zhǎng),尺有所短,你中有我,我中有你,相互依存,互為需要,這才是生存的法則,發(fā)展的根本,做強(qiáng)做大的基礎(chǔ)。八仙過(guò)海各顯神通,各路英雄各顯神威,則不敗。
52、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的培育。面對(duì)變化,新的洗牌,競(jìng)爭(zhēng)激烈,行業(yè)重組,需要企業(yè)具有強(qiáng)的綜合能力。這種綜合能力必須要有扎實(shí)的基礎(chǔ),必須要有極強(qiáng)的基本功。大浪淘沙,長(zhǎng)江后拉推前浪,一浪更比一浪高。比的是誰(shuí)的生存能力強(qiáng),比的是誰(shuí)的抗風(fēng)險(xiǎn)能理強(qiáng)。在這種態(tài)勢(shì)下,就必須不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的培育,獲得話語(yǔ)權(quán),力者勝,智者王。
53、團(tuán)隊(duì)真正的意義在于協(xié)作。因?yàn)槊恳粋(gè)人的能力不同,就需要每一個(gè)人把自己的專業(yè)做好,然后協(xié)作起來(lái),才能顯現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的力量。團(tuán)隊(duì)不需要明星,需要的是整體,是共同的價(jià)值。只要每個(gè)人都能為團(tuán)隊(duì)的存在和壯大付出努力,我們就沒(méi)有戰(zhàn)勝不了的困難。面對(duì)問(wèn)題我們需要的是建設(shè)性的意見(jiàn),而不是批評(píng)和指責(zé)。
54、優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),提振團(tuán)隊(duì)的力量。企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展首先是人才的轉(zhuǎn)型,如果永遠(yuǎn)都是那些不變的人員,人才結(jié)構(gòu)不變,不引進(jìn)新鮮血液,就不會(huì)有新的思想,新的沖擊,改變就是空談。所以,企業(yè)在不同階段是需要不同的人才,要不斷地優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),提振團(tuán)隊(duì)的力量,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)有方,管理得法,客戶滿意。團(tuán)隊(duì)有向心力,有凝聚力,才有戰(zhàn)斗力。
55、職業(yè)化的標(biāo)志是以此為生,精于此道;以理性心態(tài)對(duì)待工作;以最小成本追求最大效益;細(xì)微之處做得專業(yè);他人不可輕易替代。由于我們的環(huán)境還不夠成熟,我們不僅缺乏優(yōu)秀的職業(yè)化人才,更缺的是職業(yè)化的員工。失去的是品質(zhì)的保證,及專業(yè)化人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力保證。我們必須加強(qiáng)人的職業(yè)化素養(yǎng)提升。
56、檢討自己。一個(gè)人在組織體系中被淘汰出局一定不是組織的問(wèn)題,首先要檢討的是自己?纯醋约旱难孕信e止,舉手投足,所作所為是否符合組織的利益,是否滿足組織領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值取向。如果不能為組織作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),那么就失去了存在于組織的意義。一味地將個(gè)人的情緒隨意宣泄至極致,則失去了正常人的思維和智慧。
57、世界上可怕的兩種人。堅(jiān)持不懈是一種素質(zhì),是一種力量。我聽(tīng)人說(shuō)世界上有兩種人是比較可怕的,一種就是早上堅(jiān)持鍛煉身體的人;一種就是晚上堅(jiān)持學(xué)習(xí)的人。他們有目標(biāo)有方向,在不斷地進(jìn)行自我投資,投資于自己的健康,強(qiáng)化硬件;投資于自己的大腦,改善軟件。想想就是這個(gè)道理,持之以恒的成長(zhǎng),做企業(yè)又何嘗不是這樣呢?
58、領(lǐng)導(dǎo)班子。企業(yè)組織是領(lǐng)導(dǎo)決定成敗,特別是領(lǐng)導(dǎo)班子必須強(qiáng)大,有領(lǐng)導(dǎo)能力。由于一些老板沒(méi)有進(jìn)行管理的規(guī)范,沒(méi)有建立起自己的班底,完全依靠個(gè)人的能力來(lái)指揮和領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),結(jié)果就加大了企業(yè)的運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn),也讓自己感到疲憊不堪。于是,便尋求各種各樣的精神解脫,學(xué)這學(xué)那的,缺少選擇。管理是實(shí)踐,智慧不是心計(jì)。
59、領(lǐng)導(dǎo)者要打破常規(guī)。時(shí)代進(jìn)步,社會(huì)發(fā)展,經(jīng)濟(jì)繁榮,需要的是與時(shí)俱進(jìn),把握動(dòng)態(tài),順應(yīng)潮流。領(lǐng)導(dǎo)人要具有打破一切常規(guī)的思維,破舊立新。如果因循守舊,就永遠(yuǎn)也走不出自己的路來(lái)。同時(shí)企業(yè)的一切行為都是基于對(duì)事實(shí)的把握,外在環(huán)境,行業(yè)狀況,基本資源等,都必須了如指掌。特別是自己的管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),和諧而有凝聚力。
60、快速反應(yīng)。管理者必須要具備快速反應(yīng),準(zhǔn)確的決斷力,不具備這個(gè)素質(zhì)就難以成為合格的管理者,不具備這樣的能力就難以擔(dān)當(dāng)相關(guān)的管理職責(zé)。管理者需要有承擔(dān)責(zé)任的勇氣,敢當(dāng)敢作敢為,那些優(yōu)秀的老板們都具備這樣的品質(zhì),除了高瞻遠(yuǎn)矚外,都具備敢為天下先的氣魄,具有一定的冒險(xiǎn)精神,不破不立,不舍不得。
61、沒(méi)有認(rèn)同就不能生存。相當(dāng)多的經(jīng)理人在企業(yè)里干,卻在不停地抱怨,說(shuō)老板東,道企業(yè)西,話同事不如自己,言這世界不如自己的意。像這樣,就不是企業(yè)的推動(dòng)者,連基本的合格都談不上,可還是占據(jù)著位置,不能發(fā)揮應(yīng)有的作用,崗位浪費(fèi),是對(duì)組織的摧毀。選對(duì)人,做對(duì)事,寧缺毋濫。
62、溝通創(chuàng)造績(jī)效。溝通才能理解,理解才能認(rèn)知,認(rèn)知才能有共識(shí),有共識(shí)能有支持,有支持才能有幫助,有幫助才能有效果,有效果才能有結(jié)果。溝通創(chuàng)造績(jī)效,過(guò)程是關(guān)鍵,真誠(chéng)無(wú)敵,方法大于內(nèi)容,總有一條路是可以走通的,而且可能就是最好的路,卻也是簡(jiǎn)單不過(guò),只是我們不知道,沒(méi)有尋找到。能者不難,智慧創(chuàng)造奇跡。
63、經(jīng)營(yíng)好自己管理好他人。我還是贊同那句話經(jīng)理人就是經(jīng)營(yíng)好自己管理好他人。也只有經(jīng)營(yíng)好自己,才能管理好他人。經(jīng)理人有形無(wú)形都是部屬的榜樣,那就必須成為典范,否則就不會(huì)有影響力,更談不上凝聚力和向心力。權(quán)力只能使人口服,絕對(duì)不會(huì)使人心服。經(jīng)理人經(jīng)營(yíng)的是人,是人的心。以心換心,才可獲得忠誠(chéng),也是責(zé)任,更是人格魅力。
64、管理者必須要成為員工的優(yōu)秀代表,成為員工的學(xué)習(xí)榜樣,這是員工的期望。所以,管理就是管好自己,理好他人。管理者為員工服務(wù),為上級(jí)負(fù)責(zé)。管理靠流程管事,靠制度理人,靠高效的執(zhí)行力保證結(jié)果,依靠結(jié)果來(lái)證明自身的價(jià)值。我們一直是這樣的宣導(dǎo),我們同樣也要求按照這樣的理念進(jìn)行管理,管到位。
65、拖延絕對(duì)不是一個(gè)好習(xí)慣。管理人員的拖延會(huì)把好事情變成壞事情,把小事情變成大事情,把可以管控的事情變成不町收拾的事情。經(jīng)營(yíng)者的拖延就會(huì)損失機(jī)會(huì),使自己和企業(yè)陷入難以自拔的境地,難以穩(wěn)坐潮頭,成為榜樣和典范。一個(gè)人外在的拖延就是內(nèi)在的墮落,足缺乏激情的表現(xiàn),就是對(duì)自己沒(méi)有足夠的信心。
66、變化是永恒的主題,變化就是關(guān)鍵。這是一個(gè)具有非常不確定性的時(shí)代,對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),最大的挑戰(zhàn)就是能夠預(yù)見(jiàn)未來(lái),把握機(jī)會(huì),一切盡在掌握中。沒(méi)有高瞻遠(yuǎn)矚,沒(méi)有遠(yuǎn)大的格局,沒(méi)有對(duì)眾多泛濫信息的刪選過(guò)濾,就不會(huì)有正確的判斷和選擇。時(shí)代不同了,管理者所處的環(huán)境發(fā)生了巨大變化,管理對(duì)象不同了,變化是永恒的主題,變化就是關(guān)鍵。
67、企業(yè)最核心的事情。世界上真正厲害的人不是自己有多么厲害,而是使比自己還厲害的人為自己所代表的組織所用。企業(yè)家最核心的是把世界上最優(yōu)秀的資源整合起來(lái)創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值,使得比自己還厲害的人愿意追隨自己所代表的組織。凡是自己很厲害,依靠自己的力量的人可以成為教授、博士、工匠、專家等,而非老板、企業(yè)家。
68、主動(dòng)求變。唯有改變才能生存,這是我們應(yīng)接受的觀念,改變就是機(jī)會(huì),改變就意味著成長(zhǎng),改變就意味著進(jìn)步。因?yàn)闀r(shí)代不同了,環(huán)境變r(jià),情隨事遷,斗轉(zhuǎn)星移,人情世故,一切都在改變。接受變化,在變化中把握主動(dòng)權(quán),掌握先機(jī),這就是與時(shí)俱進(jìn)。放下自己,拋棄過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),面對(duì)現(xiàn)實(shí),主動(dòng)求變,才能永遠(yuǎn)保持活力。
69、在機(jī)會(huì)價(jià)值逐漸喪失的背景下,企業(yè)必須轉(zhuǎn)變觀念,奠定基礎(chǔ)錘煉內(nèi)功,尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人需要有一個(gè)基本認(rèn)知,羅馬不是一天建成的,好企業(yè)不是一下子就做好的。管理是一種實(shí)踐活動(dòng),是行為哲學(xué),是干出來(lái)的,甚至是拼出來(lái)的。不要以為靠理念先進(jìn)就可把企業(yè)做好了,只有理論聯(lián)系實(shí)際,沒(méi)有最好,只有適合。
70、美國(guó)是企業(yè)主體社會(huì),日本是企業(yè)化社會(huì),歐洲是企業(yè)本位社會(huì)。政府和整個(gè)社會(huì)圍繞企業(yè)工作、為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。中國(guó)是政府主導(dǎo)型社會(huì),是官本位社會(huì),企業(yè)處于從屬與附庸地位。官本位的主體文化意識(shí)已經(jīng)使社會(huì)價(jià)值觀嚴(yán)重扭曲,勞動(dòng)和創(chuàng)造得不到應(yīng)有尊重,更談不到神圣。
71、企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)走向?qū)I(yè)化。經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)國(guó)際化、產(chǎn)業(yè)集群化、競(jìng)爭(zhēng)白熱化,必然要求企業(yè)專業(yè)化,核心競(jìng)爭(zhēng)力更加突出。專業(yè)化有兩類,一類是產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈(橫向)的專業(yè)化分工,比如專業(yè)的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、銷售、物流、服務(wù)等;另一類是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)鏈(縱向)的專業(yè)分工,比如系統(tǒng)、部件、零件、材料等。
72、顧客能長(zhǎng)久記住的只有品牌。作為消費(fèi)者,顧客消費(fèi)的是產(chǎn)品的性能、服務(wù)的便利,而產(chǎn)品的作用、服務(wù)的內(nèi)容都會(huì)隨著時(shí)間而消逝,顧客能長(zhǎng)久記住的只有品牌。所以,作為商家,依靠恒定的品質(zhì)贏得顧客的長(zhǎng)期信任是最基本的戰(zhàn)略。品牌不是你砸錢做廣告轟出來(lái)的。你給顧客的是品質(zhì),顧客給你的回贈(zèng)是品牌。
73、領(lǐng)導(dǎo)者的眼光:人無(wú)完人,也無(wú)廢人;用人之長(zhǎng),人人有用;看人之短,縱有千軍,無(wú)人可用;揚(yáng)人之長(zhǎng),造就人才;容人之短,海納百川。同事胸懷:寸有所長(zhǎng),尺有所短;樂(lè)見(jiàn)人長(zhǎng),人人皆為我?guī);善找人短,必為眾人棄之;我不容人,人不容我,我若容人,人必容我;以?zé)人之心責(zé)己,以恕己之心恕人。
74、有記者問(wèn)到史玉柱所占股份的持有期,史玉柱說(shuō):"別人說(shuō)我很有錢,我說(shuō)我的股票就是一張紙,我的財(cái)富不是錢,那個(gè)股票就是一張我能夠在董事會(huì)行使權(quán)利的證書(shū)。這次上市的時(shí)候我的股份有一部分是配售了一點(diǎn),剩下的已經(jīng)做了公開(kāi)承諾,需要有鎖定期。我說(shuō)鎖定五年,投行的人說(shuō)兩年半就已經(jīng)夠長(zhǎng)了,就按照兩年半鎖定,但是我相信我的鎖定期是非常長(zhǎng)的。"
75、談到新巨人的再次崛起,史玉柱深有感觸:"當(dāng)初的失敗是一筆財(cái)富。可以說(shuō),沒(méi)有那一段的失敗不會(huì)有今天??我覺(jué)得失敗了之后可能有兩種人,一種人是精神上被打擊的太狠了,一蹶不振,另外一個(gè)是失敗了,但是精神還在,頑強(qiáng)的精神還在。只要精神還在,完全可以再爬起來(lái)。
76、對(duì)于中國(guó)網(wǎng)游的商業(yè)模式,史玉柱說(shuō):"我覺(jué)得應(yīng)該這么說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在應(yīng)用范圍是非常多的。但是從目前來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)所有的領(lǐng)域里面商業(yè)模式最成功、最清晰的就是網(wǎng)絡(luò)游戲。因?yàn)楝F(xiàn)在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)里面最賺錢的是網(wǎng)絡(luò)游戲,最容易管理、沒(méi)有爛帳的也是網(wǎng)絡(luò)游戲。也是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里面最成功的一個(gè)商業(yè)模式之一。"
77、有專家說(shuō):企業(yè)不賺錢就是犯罪!我想,也不能為了賺錢去犯罪吧?
78、縱觀五千年歷史,發(fā)現(xiàn)一個(gè)巨大的規(guī)律:有明君就有盛世!有明君就有優(yōu)秀的宰相和國(guó)家管理隊(duì)伍!企業(yè)也一樣,老板最關(guān)鍵!
79、什么時(shí)候都要控制成本!特別是在你很有錢的時(shí)候!
80、問(wèn)題就是商機(jī),企業(yè)的問(wèn)題,就是管理者的商機(jī)!抱怨是最不應(yīng)該的!
81、沒(méi)有創(chuàng)新,就不可能有合理的,尤其是有效的管理。——阿爾納西耶夫
82、不要指望用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮來(lái)掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰。
83、在目前的零售時(shí)代中,我們一定不可以妄自菲薄,分分鐘彎道超車就在這個(gè)時(shí)候,這是彎道超車最好的時(shí)代,也是最容易翻車的時(shí)代。
84、商品陳列架的高度一般以90厘米—180厘米最為普遍,而顧客胸部至眼睛的高度是最佳陳列處,也被稱此為"黃金陳列空間"。
85、當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,必須當(dāng)天解決。
86、領(lǐng)導(dǎo)重用你的目的,不是因?yàn)槟愫軆?yōu)秀,而是希望你做得更好。
87、技巧比灌輸知識(shí)重要,鑄造品格比訓(xùn)練技巧重要。
88、要激發(fā)下屬主人翁的精神,首先就要讓下屬感受到自己是主人翁。
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