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銷售試用期工作計(jì)劃
時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,此時(shí)此刻需要為接下來的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的銷售試用期工作計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助。
銷售試用期工作計(jì)劃1
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷,這是每月工作的重中之重,*部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,每月幾十號(hào)兄弟姐妹的報(bào)銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報(bào)銷單、審核單據(jù)合格性,報(bào)批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷款。這項(xiàng)工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),唯一的小不同是各公司對(duì)于費(fèi)用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通,現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。
2、每月終端推廣員打款,這個(gè)工作相當(dāng)于出納的工作,唯一不需要的就是記賬,每月初會(huì)有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單,按照清單認(rèn)真打款即可,需要注意的是要仔細(xì),每一筆款的匯出都不能出錯(cuò)。
3、代理商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核,公司業(yè)務(wù)的.模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對(duì)于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì),此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn),每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì),我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對(duì),并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況,對(duì)于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長獎(jiǎng)勵(lì)的核算,這部分也是對(duì)代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),按核算標(biāo)準(zhǔn)列表,后交相關(guān)人員核對(duì),最終報(bào)批。
5、辦事處行政預(yù)算審核,每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算,收集預(yù)算表簽批,每月做費(fèi)用報(bào)銷以備查用,嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷。
6、box,qd系統(tǒng)的日常維護(hù),這是公司自行研究的系統(tǒng),現(xiàn)在主要工作是開通權(quán)限,目前還在摸索中學(xué)習(xí)。
以上內(nèi)容是每個(gè)月工作的重點(diǎn),當(dāng)然還有平時(shí)還會(huì)有臨時(shí)性的工作,比如給*行動(dòng)的中獎(jiǎng)人員打款,代理商會(huì)議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應(yīng),在工作前期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒,經(jīng)過溝通與自我調(diào)結(jié),已無礙。
在4月份的時(shí)候公司開了一場(chǎng)別開生面的運(yùn)動(dòng)會(huì),兩三年沒有時(shí)間參加集體活動(dòng)的我,在這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)會(huì)中心情異常興奮,彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化,內(nèi)斂中透著自信與霸氣,也許我平凡,我平凡的存在必定會(huì)創(chuàng)造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個(gè)多月中,與同事相處融洽,工作順利,心情愉悅,希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁,細(xì)心,專注,為人著想。現(xiàn)試用期已到,有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng)造更多價(jià)值,完成自我和公司價(jià)值的雙重提升。請(qǐng)公司批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正!在此先謝過培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo),導(dǎo)師和關(guān)心并幫助過我的同事們!
銷售試用期工作計(jì)劃2
作為一個(gè)銷售員,在試用期內(nèi)我們需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,以便更好地完成銷售任務(wù)并為公司做出貢獻(xiàn)。因此,我制定了以下試用期工作計(jì)劃:
一、學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品知識(shí)
在試用期內(nèi),我將全面了解公司的業(yè)務(wù)范圍和產(chǎn)品知識(shí)。我會(huì)閱讀公司提供的各種宣傳資料和目錄,參加相關(guān)的內(nèi)部培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)的分享會(huì)議,以便更好地了解公司的產(chǎn)品和服務(wù),并與客戶進(jìn)行更好的溝通和交流。
通過了解公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,我能夠幫助客戶做出更好的選擇,提高銷售成果和客戶滿意度,建立好的客戶關(guān)系和口碑。
二、積極了解客戶需求
在銷售工作中,我們必須了解客戶需求并提供相應(yīng)的解決方案,積極領(lǐng)會(huì)客戶反饋和意見。在試用期內(nèi),我會(huì)積極與客戶溝通交流,了解客戶的需求和疑慮,提供相應(yīng)的解決方案,讓客戶更好的接受和使用我們的產(chǎn)品。
如果我們能夠更好地了解客戶需求,我們可以更好地鉆研銷售技巧和方案,提高銷售預(yù)測(cè)和庫存管理,更好地協(xié)作合作,共同增加銷售業(yè)績和客戶滿意度。
三、發(fā)掘客戶潛力
在試用期內(nèi),我們必須發(fā)掘客戶潛力,不斷擴(kuò)大銷售市場(chǎng),推廣產(chǎn)品和服務(wù)。我會(huì)通過相關(guān)業(yè)務(wù)展會(huì)、市場(chǎng)推廣、在線廣告等手段,積極推薦公司的產(chǎn)品和服務(wù),建立好的銷售渠道與業(yè)務(wù)聯(lián)系,提高公司業(yè)務(wù)的知名度和知曉率,增加客戶對(duì)我們產(chǎn)品和服務(wù)的信任度。
通過不斷發(fā)展客戶潛力,擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)渠道,我們可以更好地提升銷售數(shù)字,實(shí)現(xiàn)客戶滿意度與公司盈利的共贏。
四、持續(xù)提高銷售技巧和能力
在銷售工作中,我們必須不斷提高自己的銷售技巧和能力。在試用期內(nèi),我會(huì)積極學(xué)習(xí)相關(guān)的銷售知識(shí)、技巧表現(xiàn)和市場(chǎng)趨勢(shì)的概述,不斷提高自己的工作態(tài)度和責(zé)任心,提升自己的溝通與協(xié)調(diào)能力,增強(qiáng)自己的售前售后服務(wù)能力,更好地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)和客戶滿意度的'提高。
如果我們能夠不斷提高銷售技巧和能力,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中居于優(yōu)勢(shì)地位,這對(duì)于產(chǎn)品、客戶與公司各方面以上是非常有好處的。
總結(jié):
銷售員試用期是我們展示自我的平臺(tái),通過不斷地努力,我們可以成為更優(yōu)秀的銷售員,通過優(yōu)秀的銷售業(yè)績、和客戶溝通和合作獲得公司的客戶和認(rèn)可,并進(jìn)一步提升我們自己的職業(yè)形象和價(jià)值。在實(shí)際的工作中,我們要按照以上四點(diǎn)工作計(jì)劃不斷提高自己的銷售能力和績效,為公司的發(fā)展和成功做出自己的貢獻(xiàn)。
銷售試用期工作計(jì)劃3
1、建立人員數(shù)據(jù)庫工作。
財(cái)政為控制財(cái)政支出,推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化進(jìn)程,實(shí)行工資統(tǒng)發(fā)管理系統(tǒng),建立人員數(shù)據(jù)庫是最基礎(chǔ)性工作。這項(xiàng)工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數(shù)據(jù)處理、減人下冊(cè)數(shù)據(jù)上報(bào)和信息收集工作,已完成兩上兩下,目前,只等工資調(diào)整和人員變動(dòng)時(shí)再做數(shù)據(jù)上報(bào)和信息收集。
2、銀行帳戶重新審批工作。
為清理多余帳戶避免設(shè)立帳外帳,規(guī)范統(tǒng)一管理預(yù)算內(nèi)和預(yù)算外資金,我財(cái)政根據(jù)《市市級(jí)行政事業(yè)單位銀行帳戶審批實(shí)施方案》文件要求,進(jìn)行銀行帳戶的審批,它是以單位自查為主,進(jìn)行自查登記和補(bǔ)報(bào)登記,這幾項(xiàng)工作已經(jīng)完成,在銀行保留了財(cái)政要求應(yīng)該保留的帳戶,并承諾今后不存在錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)銀行帳戶,不擅自開設(shè)、變更、撤消帳戶。
3、預(yù)算單位清產(chǎn)核資工作。
清產(chǎn)核資工作是一項(xiàng)定期審核固定資產(chǎn)的工作,這是我從接管會(huì)計(jì)工作以來第一接觸到的業(yè)務(wù)。這次清產(chǎn)核資工作正適合摸清我委固定資產(chǎn)“家底”,以免國有資產(chǎn)的流失,全面清查各類財(cái)產(chǎn)和債務(wù),并核實(shí)人員狀況、收入渠道、支出結(jié)構(gòu)等情況進(jìn)行自查,按規(guī)定沒有清查出任何問題,為深化財(cái)務(wù)預(yù)算制度改革和加強(qiáng)我委財(cái)產(chǎn)監(jiān)管工作奠定基礎(chǔ)。
4、財(cái)務(wù)年終決算工作。
每年的年終決算基本程序都是一樣的,每一年的財(cái)務(wù)年終決算以后,都對(duì)增收節(jié)支、帳務(wù)處理積累一些經(jīng)驗(yàn),同時(shí)又發(fā)現(xiàn)存在許多不足。今年我感覺在每月的報(bào)財(cái)政報(bào)表的同時(shí),自行設(shè)計(jì)的科目明細(xì)分析報(bào)表給我對(duì)本月財(cái)務(wù)分析幫助很大,對(duì)控制預(yù)算開支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時(shí)考慮不全面,明細(xì)科目還不健全,明年一定注意這個(gè)問題。
今年的人事工作較去年輕松一些,主要是工作人員信息采集工作這項(xiàng)工作,現(xiàn)已完成建立數(shù)據(jù)庫和軟盤上報(bào).為明年人員變動(dòng)的信息采集工作打下基礎(chǔ)。搞好本委工作人員年終考核總結(jié)上報(bào),同時(shí)做好工資微調(diào)事宜。
另外,在完成本職工作以外,積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些零星事務(wù)。
此類報(bào)表對(duì)于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時(shí),我一直堅(jiān)持要慎之又慎,我們都知道此報(bào)表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響,同時(shí)也會(huì)給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的'地區(qū)做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,在工作的同時(shí)也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新變化資料的收集,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)一定要有頭有尾,全程監(jiān)控,同時(shí)也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識(shí)。這一個(gè)月來我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃。有條有理,有力有效。
一個(gè)月來,本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了進(jìn)步,但也存在一些問題和不足。如在上次會(huì)議做吊牌沒能及時(shí)完成到位,這也許是因?yàn)楦渌h(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會(huì)吸取教訓(xùn),從下面三個(gè)方向努力
第一,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);
第二,各方面要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
第三,用心、細(xì)心、耐心、虛心。
在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共同成長。
銷售試用期工作計(jì)劃4
一、降價(jià)促銷
降價(jià)也是最常見的一種促銷方式,也是體現(xiàn)促銷力度大小的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn),可以有效吸引顧客的注意力,提高消費(fèi)動(dòng)力。降價(jià)是消費(fèi)者覺得最實(shí)在的讓利方式。但一定要掌握降價(jià)的頻率和幅度,否則,一方面會(huì)縮短產(chǎn)品的利潤期,另一方面,降價(jià)幅度過大也會(huì)讓消費(fèi)者感覺“不踏實(shí)”,購買了的消費(fèi)者會(huì)心痛,回來尋“價(jià)差”,持幣代購的消費(fèi)者則認(rèn)為“降這么多,肯定還會(huì)再降”的觀念,對(duì)購買產(chǎn)生疑慮。
二、送贈(zèng)品或者抽獎(jiǎng)
在購買產(chǎn)品時(shí)贈(zèng)送物品和購買產(chǎn)品時(shí)可以參加店鋪舉辦的抽獎(jiǎng)活動(dòng),贏取獎(jiǎng)品。
三、特價(jià)機(jī)供應(yīng)
就是在將部分產(chǎn)品價(jià)格降到很低,以低于成本價(jià)或者稍高于成本價(jià)出售,起到吸引顧客,帶旺人氣的作用。特價(jià)機(jī)都是限量的,這是特價(jià)機(jī)和降價(jià)這兩種促銷方式的.區(qū)別所在。特價(jià)機(jī)的主要作用有三個(gè):一是帶旺人氣,二是幫助清理庫存,三是幫助銷售完成銷售量和銷售額。特價(jià)機(jī)是利潤很低的銷售,有時(shí)甚至是賠本的買賣,因此要合理運(yùn)用,否則會(huì)造成價(jià)格的混亂,影響整體的銷售。
四、新款展示
展示是舉辦產(chǎn)品的展示活動(dòng),促進(jìn)銷售的一種方式。展示要充分配合促銷活動(dòng)主題,要有新意,要對(duì)市場(chǎng)做出科學(xué)的預(yù)測(cè)。同時(shí),展示涉及的面比較廣,要事先聯(lián)系好售場(chǎng),做好準(zhǔn)備工作,否則會(huì)造成物資的浪費(fèi),使促銷效果大打折扣。
五、人員促銷
利用促銷人員的能動(dòng)性進(jìn)行人員促銷,用高提成提高促銷人員的積極性。
當(dāng)然促銷的活動(dòng)還有很多種,只要用心去做,一定會(huì)做好,下半年將繼續(xù)為年度目標(biāo)的達(dá)成而努力。
銷售試用期工作計(jì)劃5
雖然說加入公司才不長時(shí)間,很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識(shí)和操作都不太熟悉,但這對(duì)于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對(duì)銷售工作的一個(gè)安排。
一、開發(fā)客戶、
剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶,也沒有這方面的人脈,這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重,畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發(fā)客戶的計(jì)劃如下、
1、電話拜訪。針對(duì)需求廠家進(jìn)行電話溝通,爭(zhēng)取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者,爭(zhēng)取預(yù)約上門拜訪,使銷售工作進(jìn)一步進(jìn)行,這樣可以減少時(shí)間和成本。堅(jiān)持每天不定時(shí)電話拜訪,我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,拜訪客戶之后利用剩余時(shí)間對(duì)周圍廠家進(jìn)行地毯式陌拜。
3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家,先進(jìn)行電話拜訪,然后爭(zhēng)取預(yù)約上門拜訪。
4、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。
。2—6月將所有工作重點(diǎn)放在新客戶開發(fā),同時(shí)2—3月份完成對(duì)林致佳移交給我的客戶資源梳理,進(jìn)行電話拜訪和上門拜訪,整理出一套完整的公司資料。)
二、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累。
產(chǎn)品是一個(gè)公司企業(yè)的心臟,過關(guān)的質(zhì)量還有過硬的技術(shù)知識(shí)才更具有說服力。剛加入公司不久,對(duì)公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項(xiàng)等相關(guān)知識(shí)缺乏足夠的了解,還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大致對(duì)、銷售情況及優(yōu)劣勢(shì)。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分,所以接下來新的一年,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品方面的了解,讓自己更有信心去銷售。
三、新老客戶的維護(hù)
當(dāng)工作進(jìn)展到一定的時(shí)間段,手頭上會(huì)有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時(shí)間去開發(fā)客戶再到進(jìn)一步維護(hù)客戶客情。而新老客戶之間的維護(hù)又有很大的差異。相對(duì)于新客戶而言,他們可能會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品沒有足夠大的.信心,還有誠信度方面的問題,所以在維護(hù)新客戶的時(shí)候我必須得花費(fèi)大的精力去與客戶溝通,例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn)、適時(shí)的電話問候和面對(duì)面溝通,這些都要在以后有新客戶的時(shí)候根據(jù)客戶情況做的跟進(jìn)和維護(hù)計(jì)劃。而對(duì)于老客戶而言,在維護(hù)時(shí)困難度較小,相對(duì)來說較容易,但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的插入,所以維護(hù)老客戶時(shí)也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護(hù)計(jì)劃。
四、工作時(shí)間的安排
根據(jù)每月銷售進(jìn)展情況制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃,做好月初計(jì)劃月末總結(jié)的一系列工作,制定銷售業(yè)績完成計(jì)劃,給自己適當(dāng)?shù)脑黾訅毫,保持每個(gè)月都有大的進(jìn)展和突破。
五、對(duì)自己有以下要求、
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有到5—8個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜訪后和老板匯報(bào)拜訪大體情況。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、每個(gè)月底定期向老板匯報(bào)客戶回款情況。
銷售試用期工作計(jì)劃6
階段
時(shí)間
目標(biāo)
內(nèi)容
關(guān)鍵點(diǎn)
第一階段
第一周
具有一定的行業(yè)知識(shí),能夠準(zhǔn)確熟練地介紹公司,能夠明確自己的職責(zé)。
了解行業(yè)整體概況(關(guān)注聯(lián)想、戴爾、惠普等企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀);
熟悉公司沿革與發(fā)展、規(guī)模、環(huán)境、組織架構(gòu)及經(jīng)理人員分工;
熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度(人事、財(cái)務(wù)、銷售等)、工作流程、行為規(guī)范;
熟悉財(cái)務(wù)知識(shí),了解公司業(yè)務(wù)費(fèi)用收取的相關(guān)規(guī)定;
熟悉銷售崗位的工作職責(zé),了解公司管理層對(duì)本崗位的期望以及對(duì)銷售員的要求。
行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
公司發(fā)展趨勢(shì)
崗位職責(zé)要求
第二周
能夠準(zhǔn)確地介紹及推介公司的產(chǎn)品。
熟悉公司產(chǎn)品知識(shí),把握產(chǎn)品的賣點(diǎn);
清楚了解公司的銷售管理要求,熟悉公司業(yè)務(wù)流程(合同簽訂、貨款確認(rèn)、發(fā)貨、退貨、換貨、發(fā)票交遞等主要流程)及倉庫流程;
熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系。
公司產(chǎn)品參數(shù)
公司業(yè)務(wù)流程
產(chǎn)品價(jià)格體系
第二階段
第三、四周
能夠識(shí)別目標(biāo)客戶,掌握銷售溝通及異議處理方式,能夠處理簡單的售后問題。
隨同正式員工拜訪客戶,了解客戶拜訪流程,以及熟悉客戶的`特點(diǎn),掌握尋找潛在客戶的方法;
熟悉電話約訪和面對(duì)面溝通方式及異議處理;
熟悉售后服務(wù)的內(nèi)容。
客戶拜訪流程
客戶溝通技巧
售后問題處理
第二個(gè)月
能夠獨(dú)立拜訪客戶,具有一定的客戶分析能力。
在正式員工的安排和指導(dǎo)下電話約訪和拜訪客戶,在拜訪過程中學(xué)習(xí)挖掘客戶需求的方法;
熟悉填寫各項(xiàng)業(yè)務(wù)表格;
整理客戶資料,建立客戶檔案;
整理在銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題及應(yīng)對(duì)處理的方法。
拜訪客戶
挖掘客戶方法
業(yè)務(wù)表格填寫
分析客戶
第三階段
第三個(gè)月
具有較強(qiáng)的客戶跟進(jìn)能力以及客戶維護(hù)能力。
加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),能夠依據(jù)型號(hào)了解產(chǎn)品及其參數(shù)特點(diǎn),亦可依據(jù)提供的技術(shù)參數(shù)正確地作出選型,確定訂貨號(hào);
強(qiáng)化與客戶的溝通能力,能準(zhǔn)確地了解客戶需求,適時(shí)介紹所銷售產(chǎn)品;
了解競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)價(jià)格,學(xué)習(xí)運(yùn)用公司價(jià)格體系進(jìn)行有效的價(jià)格策略;
積極跟進(jìn)客戶,跟蹤客戶采購的進(jìn)展情況,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候拜訪客戶,提供報(bào)價(jià)和產(chǎn)品優(yōu)化方案;
整理與客戶接觸中成功和失敗的案例,熟練拜訪新老客戶的整個(gè)流程,熟練處理拒絕和異議的技巧,能較好的進(jìn)行售后服務(wù)處理。
強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)
跟進(jìn)客戶
維護(hù)客戶
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