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行政銷售崗位職責(zé)

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的行政銷售崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

行政銷售崗位職責(zé)

行政銷售崗位職責(zé)1

　　職責(zé)描述:

　　1、完成在網(wǎng)客戶的續(xù)簽、續(xù)費(fèi)工作;

　　2、維護(hù)客戶關(guān)系,與目標(biāo)客戶建立良好的`業(yè)務(wù)溝通,挖掘新的需求,可進(jìn)行二次開(kāi)發(fā);

　　3、跟進(jìn)客戶咨詢及相關(guān)服務(wù),及時(shí)處理客戶投訴及相關(guān)售后保障工作;

　　4、建立客戶信息檔案,收集整理相關(guān)信息,進(jìn)行日常管理工作;

　　5、管理客戶關(guān)系,提供及時(shí)有效并高品質(zhì)的服務(wù)以保證客戶滿意度。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、一年以上銷售、客服工作經(jīng)驗(yàn),具有云計(jì)算行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、了解云計(jì)算產(chǎn)品,具有良好銷售和公關(guān)能力;

　　4、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于溝通,能夠獨(dú)立進(jìn)行客戶談判;

　　5、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí),具有團(tuán)隊(duì)精神,執(zhí)行能力、抗壓能力強(qiáng)。

行政銷售崗位職責(zé)2

　　職責(zé)描述

　　1.負(fù)責(zé)礦山產(chǎn)品支持銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作

　　2.督導(dǎo)追蹤產(chǎn)品支持部的銷售行為包括訂招投標(biāo)信息整理和跟蹤、訂單進(jìn)度跟蹤、合同簽署進(jìn)度跟蹤、合同執(zhí)行進(jìn)度跟蹤及收款進(jìn)度跟蹤,制定相應(yīng)跟蹤報(bào)告

　　3.督導(dǎo)追蹤部門制定的銷售計(jì)劃、銷售行動(dòng)或策略的執(zhí)行情況,將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給部門經(jīng)理

　　4.銷售情況的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè),并根據(jù)完成情況提出提醒或警告。制定相應(yīng)跟蹤報(bào)告

　　5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品支持各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢

　　6.負(fù)責(zé)從各地銷售代表處收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,客戶信息的監(jiān)測(cè)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息檢測(cè)等信息資料,負(fù)責(zé)組織銷售市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。跟蹤掌握市場(chǎng)行情,通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行透徹的分析并提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

　　7.協(xié)助產(chǎn)品支持銷售經(jīng)理做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售經(jīng)理缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理

　　8.負(fù)責(zé)客戶、顧客的'投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。關(guān)注銷售人員心態(tài)變化,及時(shí)溝通處理,及時(shí)匯報(bào)

　　9.負(fù)責(zé)產(chǎn)品支持部?jī)?nèi)部會(huì)議的記錄等工作

　　10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)

　　素質(zhì)和技能

　　基本素質(zhì)

　　1.具有投標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)及/或外貿(mào)、銷售支持工作經(jīng)驗(yàn)

　　2.獨(dú)立工作及承受工作壓力的能力

　　3.能夠準(zhǔn)確處理數(shù)據(jù),合同條款和公司表格等工作

　　4.具有良好的英語(yǔ)口語(yǔ)及寫作能力

　　5.具有使用ms辦公軟件及/或基于電腦處理業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)

　　優(yōu)先條件