企業(yè)管理制度15篇(實用)
在日常生活和工作中，很多場合都離不了制度，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，以下是小編整理的企業(yè)管理制度，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)管理制度1
內部培訓師的優(yōu)缺點
優(yōu)點：
(1)企業(yè)對內師熟悉，幾乎不存在培訓風險；
(2)內師對企業(yè)和學員熟悉，培訓針對性、適用性強；
(3)內師與學員相互熟悉，有利于交流溝通；
(4)費用低。
缺點：
(1)內師不容易在學員中樹立威望，會影響學員的參與態(tài)度；
(2)選擇范圍小，不容易獲取高質量的內師；
(3)內師的'視野具有局限性，不易上升到理想的高度。
企業(yè)管理制度2
第一章 總 則
一、為了貫徹執(zhí)行“預防為主，防治結合”的方針，保障我單位職工在生產勞動過程中不受職業(yè)病危害因素的影響，預防職業(yè)病的發(fā)生，保護職業(yè)病的合法權益，提高勞動生產率，根據《職業(yè)病防治法》的規(guī)定，結合公司實際，特制定本制度。
二、本制度規(guī)定了職業(yè)健康管理職責及作業(yè)管理，作業(yè)環(huán)境管理，職業(yè)健康管理等職責，適用于公司所有涉及職業(yè)健康管理的單位。
三、辦公室人事辦為公司職業(yè)健康管理機構，客運公司經理為主管領導，人事辦主任為直接領導，德州交通集團有限公司交通醫(yī)院為客運公司制定職業(yè)健康定點檢查醫(yī)院。
四、各部門應當加強對職業(yè)病防治的宣傳教育，普及職業(yè)病防治知識，增強職工職業(yè)病防治觀念，提高職工自我健康保護意識。
五、公司任何部門或個人有權對違反本制度的行為向辦公室人事辦、經理辦公室舉報，舉報電話為：0534-2618927、0534-2618805。
第二章 管理職責
一、公司各部門負責人在各自工作范圍和管理權限內負責本部門職業(yè)健康管理工作，公司安全生產領導小組對全公司職業(yè)健康工作進
行指導、決策及監(jiān)督管理。人事辦代表公司安全工作領導小組行使職業(yè)健康監(jiān)督管理職能。全體職工有權對職業(yè)健康工作進行群眾監(jiān)督。
二、人事辦和交通醫(yī)院作為公司職業(yè)健康檢測機構，全面負責公司范圍內的職業(yè)健康檢測及公司安全工作領導小組布置的職業(yè)健康管理工作。
三、人事辦和交通醫(yī)院負責職業(yè)健康監(jiān)護，主要負責職業(yè)健康體檢和醫(yī)療。
按照《職業(yè)病防治法》的規(guī)定，職業(yè)病診斷應當由省級以上人民政府衛(wèi)生行政部門批準的醫(yī)療衛(wèi)生機構承擔，我公司僅以此機構出具的職業(yè)病診斷結論執(zhí)行政策。
四、涉及職業(yè)病危害因素的部門必須指定專（兼）職職業(yè)健康管理人員。
第三章 作業(yè)管理
一、必須認真落實新建、改建、擴建項目(簡稱“建設項目”)職業(yè)健康設施“三同時”管理規(guī)定。
根據相關資料，駕駛員崗位的.職業(yè)病范疇有：
1、噪聲性耳聾，
2、頸椎病，
3、視力疾病。
管理人員的職業(yè)病范疇有：
1、頸椎病。
機務車間人員，電焊、噴漆等崗位，其中電焊作業(yè)的職業(yè)病危害因素主要有電焊煙塵、金屬錳及其化合物、氮氧化物、氟化物、臭氧、紫外輻射等，可導致勞動者發(fā)生電焊工塵肺、錳中毒、以及中毒性呼吸系統(tǒng)疾病、電光性眼炎等多種職業(yè)病;噴漆作業(yè)的職業(yè)病危害因素
主要有苯及其化合物、酯類化合物等有機溶劑，其中苯是國際公認的致癌物質，可引起白血病;另外還存在噪聲、粉塵、汽油以及各類清洗劑等多種職業(yè)病危害因素。
(一)建設項目主管部門在擬定生產建設項目時，要充分利用先進技術，盡量選擇無毒、無害的先進生產工藝。在可行性論證階段，應當委托職業(yè)健康技術服務機構進行職業(yè)病危害預評價。
(二)職業(yè)健康設施的設計必須認真貫徹《國務院關于防塵，防毒工作的決定》，并嚴格執(zhí)行《工業(yè)企業(yè)設計衛(wèi)生標準》(GBZ1-20xx)及有關行業(yè)標準、規(guī)定。
(三)對職業(yè)健康有特殊要求的(如有毒、有害、有放射性)危害性較大的設計項目，必須經人事辦和有關部門審查同意，符合安全衛(wèi)生要求后才能實施。屬職業(yè)病危害嚴重的建設項目，同時報安全監(jiān)察行政部門進行設計審查。
(四)工程部門及施工單位要對職工安全衛(wèi)生設施工程質量負責;設備及物資供應部門要對所購進設施、設備、防護器材的質量負責;人事辦對建設項目職業(yè)健康設施實行監(jiān)督管理。
(五)職業(yè)安全衛(wèi)生設施竣工驗收要與主體工程同時進行，必須有項目主管部門、人事辦人員參加，驗收合格后方可投入生產運行。
(六)生產設備檢修時，安全衛(wèi)生設施必須同時列入計劃，同步檢修，同步投入生產。
二、塵毒作業(yè)單位必須依據《國務院關于防塵、防毒工作的決定》及有關標準、規(guī)范加強塵毒作業(yè)管理。
(一)塵毒作業(yè)現(xiàn)場操作盡量選擇隔離化、遙控化、密封化等非直接接觸作業(yè)方式。
(二)必須建立健全各項塵毒作業(yè)操作規(guī)程及有關管理制度，嚴禁違章作業(yè)。
(三)塵毒作業(yè)揚所控制章、操作室、人員休息室內，塵毒濃度不得超過國家限值標準。
(四)從事塵毒作業(yè)職工，要盡量縮短接觸時間，要加強個體防護。非進入塵毒濃度超標場所作業(yè)不可時，必須穿戴好個體防護用品。
第四章 作業(yè)環(huán)境管理
一、 塵毒、高溫、噪聲、振動作業(yè)環(huán)境按照國家標準實行分級管理。
二、人事辦必須按照相關標準對公司塵毒、噪聲、振動等有害作業(yè)環(huán)境定期進行檢測評價，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，上報并督促整改，做好檢測數據歸檔管理工作。
三、塵毒作業(yè)環(huán)境濃度合格率，高溫、噪聲、振動作業(yè)環(huán)境指標合格率，職業(yè)健康防護設施運行效率等指標應作為安全環(huán)保管理考核指標。
四、塵毒、噪聲、振動作業(yè)單位應建立防護設施運行、維護和管理制度、管理檔案。
五、涉及職業(yè)危害因素的單位必須按照國家規(guī)定的標準為職工提供職業(yè)病防護用品。并督促職工正確使用和穿戴。
職業(yè)病防護用品必須符合國家標準或行業(yè)標準。
六、任何單位或個人不得隨意拆卸停用各種職業(yè)健康防護設施、標識，因故必須拆卸、停用時須報經安環(huán)部門批準，并在生產設備檢修完畢時及時恢復。
第五章 健康管理
一、交通醫(yī)院必須嚴格按照國家及衛(wèi)生部門有關職業(yè)健康管理標準對我公司接觸塵、毒噪聲、振動等崗位的職工進行健康檢查。
二、實行就業(yè)前、在崗和特殊健康檢查、職業(yè)病人離退后復查。檢查結果必須建立職工健康監(jiān)護檔案。健康監(jiān)護檔案包括勞動者的職業(yè)史、職業(yè)病危害因素接觸史、職業(yè)健康檢查結果和職業(yè)病診療等個人健康資料。
三、職業(yè)健康體檢崗位人員名單由人事辦根據現(xiàn)場調查檢測結果提出，報交通醫(yī)院進行體檢，體檢結果應及時報送人事辦。
四、各部門發(fā)現(xiàn)職業(yè)病人或疑似職業(yè)病人時，應當及時向人事辦報告。
五、人事辦應及時向公司領導及衛(wèi)生行政部門報告，對確認為職業(yè)病的，應向勞動保障行政部門報告。
六、人事辦根據《職業(yè)病防治法》及有關規(guī)定，我公司實行接塵人員每年檢查一次。接觸噪聲、振動人員每2年檢查一次，各部門對檢查出的職業(yè)病或疑似職業(yè)病人員要按照國家規(guī)定調離原崗位并妥善安置。
七、各部門對從事接觸職業(yè)病危害因素作業(yè)的勞動者，應當按照國家規(guī)定給予適當的崗位津貼。
企業(yè)管理制度3
1、目的：
為了規(guī)范企業(yè)管理,打造優(yōu)秀員工隊伍,促進企業(yè)的良性發(fā)展,根據企業(yè)發(fā)展需要,特制定本管理制度。
2、服務范圍:
2.1向公司員工提供計算器操作維護相關技能培訓,以滿足公司人力資源需求
2.2向公司在職員工提供信息瀏覽、信息查詢、網絡休閑、收發(fā)電子郵件、主頁制作域名申請,虛擬主機等因特網信息服務。
3、權責單位:
3.1管理課:負責人員培訓計劃管理及計算器安全使用管理;
3.2資料課:負責人員培訓施教及計算器保養(yǎng)維護管理。
4、作業(yè)內容
4.1加強本網絡培訓室的管理和信息安全規(guī)范管理,結合本網絡培訓室的'實際情況,作以下規(guī)定:
4.1.1本網絡培訓室限于本公司在職員工使用,進入網絡培訓室任何人必須遵循管理人員管理,不服從者管理人員有權拒絕其使用及進入。
4.1.2絡網培訓室里嚴禁帶零食,抽煙,大聲喧嘩,打鬧及有影響他人的言語、行為、舉動等。
4.1.3計算機上或計算機桌上嚴禁存放導致安全隱患的東西,若因此造成公司損失,將追究責任,由個人承擔全部損失費用
4.1.4網絡培訓室除計劃上課培訓時間外,網絡培訓室開放時間:
4.1.4.1正常上班日18:00-23:00
4.1.4.2全日假日08:00-23:00
4.1.4.3春節(jié)開放3天通宵(即正月初一,初二,初三)
4.1.4.4當計劃培訓時間與開放時間沖突時,則取消開放時間
4.1.5綱絡培訓室由專人管理,開放使用必須收取一定管理費用,作為公司員工福利金運用。
4.1.5.1收費標準為2元/每小時
收費時間依《網絡管理收費系統(tǒng)軟件》計時,以實際上網時間計算,不足15分鐘計15分鐘,超15鐘不足30分鐘依半小時計,超30分鐘以1小時計,例:
a.實際上網時間5分鐘計15分鐘;
b.實際上網18分鐘計半小時。
c.實際上網1小時零45分鐘計2小時。
1.1.2當計算機出現(xiàn)故障時,非專業(yè)人員嚴禁打開機箱維修或刪增程序。
1.1.3公用計算機中不提倡存放個人文件檔案,由自己保管好,管理人員對其存放文件的安全性及有效性不作任何擔保。
1.1.4沒有人使用的機臺必須切斷電源,使用人員必須做到人離機關,節(jié)約用電。
1.1.5管理人員下班時必須清理埸所,地面每天打掃,計算機桌、顯示器、計算機機箱、鍵盤等每周清潔二次
1.2做到八不:
1.2.1不利用公眾信息網絡進行危害國家安全、泄露國家秘密等違法犯罪活動;
1.2.2不擅自制作、復制、查閱、傳播迷信、淫穢、色情等影響社會秩序、侵犯社會公共利益及公民合法權益的行為;
1.2.3不利用計算機進行賭博活動;
1.2.4不利用光盤、軟盤從事計算機游戲;
1.2.5不利用計算機從事危害計算機信息網絡安全活動;
1.2.6不擅自提高規(guī)定的收費標準。
1.2.7不隨地吐痰,亂扔垃圾.
1.2.8不損壞公物,損壞照價賠償
1.3安全措施:
1.3.1在網絡教育訓練室的每臺機均安裝殺毒軟件,防止網絡病毒程序和黑客程序;
1.3.2客戶端不安裝光驅和軟驅,防止員工用自帶光盤玩計算機游戲、用軟盤拷貝明令禁止的信息;
1.3.3員工要拷貝文件、數據,必須經過本網絡培訓室安全管理人員的審核,有權拒絕復制明令禁止的信息,并由網絡培訓室安全人員進行拷貝操作;
1.3.4服從公安、電信、文化、工商、稅務部門的領導、檢查、監(jiān)督、做到合法經營;
1.4服務人員定期走巡客戶機,如果有違規(guī)行為,立即制止。
本制度經總經理核準后實施,修改亦同。
企業(yè)管理制度4
單位車輛管理制度
為合理有效使用車輛，最大限度節(jié)約成本，提高使用效率，并確保車輛安全、良好地運行特制定本制度。
一、適用范圍
本制度適用車輛：公司新BV2719新QS0533
二、車輛管理
1 、機負責維修、檢驗、保養(yǎng)、清潔等。
3、使用后應記載行駛里程、時間、地點、用途等。
4、駕駛員辦完事后應及時返回公司，如遇交通阻塞或意外情況不能按時返回公司的，應及時向車輛管理員說明原因。
三、車輛使用
車輛不得借予非本單位以外人員使用、不得將車輛給無駕駛執(zhí)照的人員駕駛。
單位員工借用他人車輛或自帶車輛所產生的一切費用、發(fā)生的一切交通事故所有費用后果均有責任人自行承擔，與公司無任何關系。
3、駕駛人于駕駛車輛前應對車輛做基本檢查（如水箱、油量、機油、煞車油、電瓶液、輪胎、外觀等）如發(fā)現(xiàn)故障、配件失竊或損壞等現(xiàn)象，應立即報告，否則最后使用人要對由此引發(fā)的后果負責。
車輛應停放于指定位置、停車場或適當、合法位置。任意放置車輛導致違犯交規(guī)、損毀、失竊，由駕駛人賠償損失，并予以處分。
為私人目的借用公車應經領導同意后方可使用。
使用人應愛護車輛，保證車輛外觀良好，使用后并應將車輛清洗干凈。
私用時若發(fā)生事故，而導致違規(guī)、損毀、失竊等，于扣除理賠額后全部由使用人負擔。
四、車輛使用費用管理
1、每次出車產生費用時，司機應及時附上報相關的憑證交給車輛管理員審核整理。
2、車輛管理員應認真審核并保管司機的行車記錄。
3、由于司機違章造成的費用，由司機全額承擔。
4、車輛管理員應每月核對車輛的實際行駛里程與《車輛行駛記錄表》的`總里程，將誤差控制在5%以內。否則，應徹查原因并予以糾正。
五、車輛用油管理
1、車輛管理員負責對公司車輛的用油進行監(jiān)督、控制用量和公里數必須相符。
2、車輛需加油時，由駕駛人從公司借支現(xiàn)金加油，也可先自己墊付，再憑相關票據到公司報銷。
3、駕駛員在加油后，應保留好每次加油的小票，并按順序在《車輛行駛記錄表》上登記；否則造成加油數據無法確認的，車輛管理員有權對該駕駛員批評或處罰。
六、車輛保養(yǎng)
車輛應建立保養(yǎng)手冊錄保養(yǎng)時間、地點、保養(yǎng)內容、保養(yǎng)里程。
如由于駕駛人使用不當或疏于保養(yǎng)，而導致車輛損壞或機件故障，所需的修護費，應依情節(jié)輕重，由單位與駕駛人負擔。
車輛于行駛途中發(fā)生故障或其他耗損急需修復或更換零件時，可視實際情況需要進行修理應與車輛管理員聯(lián)系請求批示
企業(yè)管理制度5
為了進一步強化企業(yè)內部管理，加強企業(yè)制度建設，不斷完善相關管理制度，經總經理辦公會議審議通過并決定：《職場紀律》、《辦公場所管理規(guī)定》、《員工假期規(guī)定》、《差旅費報銷規(guī)定》、《圖書資料管理規(guī)定》、《員工宿舍管理規(guī)定》、《關于統(tǒng)一宣傳文字口徑及審稿的規(guī)定》、《駕駛員工作規(guī)范百分考核內容分解》等規(guī)章制度從即日起下發(fā)執(zhí)行。
特此通知。
附：
《職場紀律》;
《辦公場所管理規(guī)定》;
《員工假期規(guī)定》;
《差旅費報銷規(guī)定》;
《圖書資料管理規(guī)定》;
《員工宿舍管理規(guī)定》;
《關于統(tǒng)一宣傳文字口徑及審稿的規(guī)定》;
《駕駛員工作規(guī)范百分考核內容分解》。
職 場 紀 律
(一)遵守本公司一切規(guī)章制度與上級領導的指示。
(二)忠于職守，努力工作，不得泄露業(yè)務機密。
(三)對未經明確的事項處理，應請示上級，遵照指示辦理。
(四)珍惜公司信譽，自覺維護公司利益，未經授權，個人無權代表公司發(fā)表任何言論。
(五)不得兼任本公司以外的職務，但機構投資企業(yè)經董事長特準者不在此限。
(六)對一切公物應愛惜使用，不經許可不得私自攜出。
(七)遵從上級指揮，不得違抗上級命令，如有正當意見，應在事前陳述。
(八)公司實行每周工作6天，平均每周工作時間不超過四十八小時。
(九)上班時間為上午8時30分，下班時間為下午5時30分，下午上班時間1時30分，下班時間為5時30分。夏季作息時間另行調整。
(十)員工應按規(guī)定的上下班時間打卡或簽到，任何人不得代人打卡或簽到，違者雙方均以曠工論處。
(十一)上班必須先到公司打卡或簽到后，方能外出辦理各項業(yè)務。特殊情況不能到班打卡者，須經主管領導簽卡批準;不辦理批準手續(xù)者，按遲到或曠工處理。
(十二)員工外出辦理業(yè)務前須向本部門負責人(或其授權人)申明外出原因及返回公司時間，并在留言板上留言，否則按事假處理。
(十三)上班時間外出辦私事者，一經發(fā)現(xiàn)，按曠工處理。
(十四)員工一個月內遲到、早退累計達 3次者，給予通報批評一次;達5次者給予警告處分一次;
(十五)員工無故曠工一天以上，給予通報批評一次;每月累計 3天曠工者，給予記過處分一次;
(十六)員工因公出差，須事先填寫出差通知單;部門副經理副總經理、大項目經理)以上人員出差須報經總經理批準，工作緊急無法請假時，到達出差地后應以下人員由部門經理批準，各部門經理出差由主管領導批準，總部一級部門負責人(含片區(qū)及時與公司取得聯(lián)系。沒有出差通知單或未經領導批準的`出差不予報銷出差費用。
(十七)員工請假須按規(guī)定履行請假審批程序，獲得批準并安排好工作后，方可離開崗位。請病假須于上班前或不遲于上班時間后15分鐘內，致電所在部門負責人及分管行政負責人，并且應于病假后上班第一天內，向單位提供正規(guī)醫(yī)療機構出具的住院或建議休息的有效證明。如無醫(yī)院證明，按照事假處理。
(十八)為了保證員工休息，應嚴格控制員工加班。確因工作緊急，需要員工加班的，必須填寫加班申請單，由其直接上級簽字批準。辦公室有打卡設備的，必須在加班前和加班結束后打卡，并于加班的次日將加班通知單交給行政考勤人員備案，以此并對照打卡記錄作為調休、補休的依據。
(十九)因公參加社會活動、赴外地出差，按規(guī)定履行審批程序并報考勤人員備案，視為正常出勤。
(二十)處罰規(guī)定：
1、 代他人打卡或簽到的，每次扣除雙方薪金各50元，三次以上除作上述處罰外，給予記過一次。
2、 遲到或早退5分鐘以上，30分鐘以下者，每次扣除薪金20元;15分鐘以上，兩小時以下者，每次扣除薪金50元。
3、 以下情況，一律視為曠工：
(1)遲到兩小時以上，事前未辦請假手續(xù)的;
(2)請假未獲批準即擅自不上班的(包括續(xù)假未獲批準);
(3)以虛假理由請假而被發(fā)現(xiàn)的。
(4)曠工時間的最小計算單位為0.5個工作日，不足0.5個工作日以0.5個工作日計算。
4、對曠工的處理：
(1)曠工有一天扣發(fā)兩天工資(包括崗位職務工資和各種補助津貼)
(2)連續(xù)曠工超過5個工作日，或一年內累計曠工超過10個工作日，作嚴重違紀處理,公司將與之即時解除勞動合同，不給予任何經濟補償。
5、受到通報批評、行政警告、記過、記大過處分者，除檔案記載外，還要受到相應的經濟處罰，具體處罰標準見《員工手冊》中“獎勵和處分”相關條款。
企業(yè)管理制度6
�。ㄒ唬┚C合信息中心負責人工作責任制度
第一條職務。
�。�1）在上級的領導下，有目的地組織收集、整理、分析、傳遞、研究、處理、貯存企業(yè)內外有關經營管理、科技進步、思想工作等方面的綜合信息，為領導決策和各部門應用服務。
�。�2）根據企業(yè)檔案管理相關規(guī)定要求，負責歸口管理公司計劃統(tǒng)計、經營銷售、生產調度、物資供應、財務管理、勞動人事等各方面工作所形成的檔案，并積極組織檔案編研，主動為領導提供利用。
�。�3）負責組織開展經濟技術信息工作，為公司制訂經營決策和產品開發(fā)方案提供依據。
�。�4）組織搞好科技資料圖書選購、收藏、介紹工作，為提高公司科學技術素質服務。
（5）負責組織協(xié)調公司信息（通信）網絡的工作。
�。�6）負責組織制（修）訂綜合信息管理制度。
�。�7）積極組織開展重大信息的調研活動，努力辦好信息刊物，不定期召開信息發(fā)布會，及時向公司內外傳遞、發(fā)布有關信息。
�。�8）積極參加行業(yè)、地區(qū)及國家經濟技術信息網絡活動，搞好信息的協(xié)作和交流，不斷提高公司信息管理水平。
（9）逐步開展對外有償信息咨詢服務活動。
（10）逐步發(fā)展與國際上的信息聯(lián)系。
（11）完成公司領導交辦的其他工作。
第二條職權。
（1）有權組織信息員收集公司內外各方面的信息。
�。�2）對所轄信息工作崗位有檢查督促權。
�。�3）有權代表工廠參加行業(yè)和地區(qū)經濟技術信息網絡活動。
�。�4）有權組織開展綜合信息調研活動，組織召開廠內信息發(fā)表會，主持編撰《××信息》刊物。
�。�5）有權向全公司各部門索取有關信息資料，督促按期整理交繳檔案。
第三條職責。
（1）對收集、整理、傳遞、貯存發(fā)布的信息的準確性、及時性負責。
（2）對所轄信息崗位工作的質量和安全負責。
（3）對專業(yè)器材管理不善，造成丟失、損壞、影響工作負責。
（4）對檔案信息資料保管不善，造成丟失、損壞和失、泄密現(xiàn)象負責。
（二）計劃管理部門負責人工作責任制度
第一條職務。
（1）貫徹執(zhí)行上級各項方針政策，在公司領導下，堅持以搞活生產經營，提高經濟效益為中心，在科學預測的基礎上組織制訂企業(yè)中、長期規(guī)劃。
�。�2）根據市場需要和企業(yè)內部條件，按照盡可能滿足用戶需要和注重經濟效益的原則，組織編制企業(yè)年度生產經營綜合計劃。
�。�3）負責主編年度、季度、月度生產計劃并按時下達組織落實。
�。�4）根據企業(yè)年度生產經營綜合計劃，組織有關歸口部門制訂各項經濟技術計劃指標，綜合平？后下達，統(tǒng)一管理。
�。�5）在公司領導下，組織召開公司經營活動分析會。
�。�6）負責綜合統(tǒng)計。歸口管理公司的統(tǒng)計工作，統(tǒng)一管理公司的統(tǒng)計報表、原始紀錄，按上級規(guī)定編報統(tǒng)計報表。
�。�7）檢查和考核各項技術經濟計劃指標的完成情況，參與重大技術改造和技術組織措施項目的技術經濟可行性研究。
（8）負責公司對外經濟聯(lián)合的統(tǒng)一管理工作。
�。�9）完成公司臨時布置的各項任務。
第二條職權。
�。�1）有權監(jiān)督、檢查各部門對生產經營綜合計劃及各項經濟技術指標的執(zhí)行完成情況。
�。�2）有權要求各單位按時提供編制計劃所需要的各種資料。
�。�3）根據公司經營方針目標展開的要求，有權對各單位的工作進行督促、檢查、診斷和評價，以保證公司經營目標的實現(xiàn)。
�。�4）對各部門提供的計劃方案有審核、調整、綜合平衡權。根據生產經營的.實際情況，對公司年度計劃有權提出修改、調整的建議。
（5）有權要求各單位及時編制各種統(tǒng)計報表，建立健全原始記錄，有權監(jiān)督“統(tǒng)計法”的貫徹執(zhí)行。
�。�6）有權參加上級召開的有關會議，參加公司內部有關經營業(yè)務的會議。
�。�7）有權代表公司進行橫向聯(lián)營事務洽談。
�。�8）有權要求各單位提供有關計劃，對外報送的各種專業(yè)計劃必須通過計劃科審核。
第三條職責。
（1）對企業(yè)生產經營計劃和各項經濟技術指標的科學性、預見性及下達的及時性負責。
�。�2）對報送的各種統(tǒng)計報表的準確性、及時性和完整性負責。
�。�3）對簽署的有關計劃、文件出現(xiàn)差錯負責。
�。�4）對所編制下達的計劃，因綜合平衡不周，而造成重大經濟損失和影響公司生產任務和完成負責。
（5）對對外經濟聯(lián)合事前調查分析不夠，參謀不當、條文考慮不周，造成失誤負責。
企業(yè)管理制度7
質量管理決定民營企業(yè)的成敗
質量管理是民營企業(yè)最重要的基礎管理之一，是民營企業(yè)產品和服務質量的根本保證。
一、好的質量管理能夠在最大程度上確保和客戶利益一致。
企業(yè)和客戶之間有契約，如果企業(yè)想要發(fā)展，就要認真去履行契約。做好質量管理，從客戶的角度出發(fā)，改進提高產品和服務質量，提升其使用價值，最終會得到客戶的認可。
二、好的質量管理能夠降低成本。
從原材料到商品，要經過一系列環(huán)節(jié)，組成一個流程價值鏈。做好質量管理，能夠讓整個流程價值鏈總成本最低。
1、減少殘次品的時候減少原材料浪費；
2、減少返工降低總工時；
3、減少維修頻率和數量，降低維修成本；
4、減少退換貨，降低流通和庫存成本；
5、降低客戶投訴，減少法律風險損失。
三、好的質量管理能夠提升企業(yè)競爭力。
很多民營企業(yè)都通過了iso9000認證，無疑有一個客觀好處就是能通過質量體系論證來建立一整套的質量管理體系，提升員工的質量管理意識，提高產品質量，提升企業(yè)在市場上的競爭力。要想進入國際市場，企業(yè)產品必須通過一些認證，符合一些規(guī)定，這是大家都能理解的。同樣，要想進入目標客戶的心理，同樣需要通過一些權威機構或權威系統(tǒng)的論證，起碼讓消費者能夠非常容易地把優(yōu)質和普通區(qū)分開來。觀點需要證明，內涵需要外延，好的.質量也需要形式來體現(xiàn)。好的質量管理，無疑是提升企業(yè)競爭力，通向消費者內心的必由之路。
四、好的質量管理是企業(yè)品牌的內在支撐。
如今很多企業(yè)熱衷于廣告和公關，用聲光色等現(xiàn)代化的宣傳和裝飾手段將自己打扮成客戶眼中的完美情人。無疑，好的推廣傳播手段對已品牌塑造是必須的，能夠擴大企業(yè)的知名度，讓更多的客戶了解、接受和喜歡企業(yè)的產品。但好的宣傳并等于好的品牌，品牌是客戶心目中內心體驗與期望值的差異。當企業(yè)的廣告不斷地提升其在客戶心中的期望值，但客戶的使用體驗卻有差距時，客戶就會不滿意。這種差異越大，不滿意度就會越高。也就是說，從長遠看，企業(yè)實質在毀自己的品牌。
如果沒有好的質量支撐，企業(yè)的品牌就沒有了支撐，沒有了底蘊，沒有了說服客戶的東西。當一個好人夸大做廣告時，人們會說他虛偽；而當一個壞人世人皆知時，則永難翻身了。品牌的本質應該是有一說一，不說假話。
企業(yè)管理制度8
1、目的
1.1有效開發(fā)、利用公司內部的智力資源，實現(xiàn)內部資源的整合，充分打造公司知識共享的氛圍，支持公司人力資源戰(zhàn)略和內訓計劃的實現(xiàn)。
1.2積極培養(yǎng)和建設內訓師隊伍，為員工提供鍛煉和成長的舞臺，體現(xiàn)內訓師在公司整體培訓教育體系中的核心作用。
1.3挖掘綜合素質人才，激發(fā)員工潛能，培養(yǎng)優(yōu)秀人才。
2、范圍
公司全體員工
3、職責
3.1內訓師的權力
3.1.1參與制定公司年度培訓計劃，并具有培訓課程、培訓課時、培訓方式、講師選擇的建議權。
3.1.2優(yōu)先享受公司組織的各類培訓進階、專業(yè)技能及管理培訓課程。
3.1.3按照級別享受課時費的權力。
3.1.4按照所開發(fā)課程的定級享受課程開發(fā)費的權力。
3.2內訓師的責任
3.2.1內訓師是公司員工內部兼職的行為，不能因為培訓或接受培訓而影響本職工正常工作。
3.2.2參與課程的前期培訓需求調研，協(xié)助分析公司員工培訓需求，向公司人力資源部提供員工培訓需求資料。
3.2.3協(xié)助人力資源部編制年度培訓計劃。
3.2.4開發(fā)設計相關課程，如培訓教材、輔助教材、案例及游戲、授課PPT、試卷及標準答案等，并定期更新以上材料。
3.2.5負責培訓學員的考勤和考核工作，通過培訓后閱卷、后期培訓跟進、達到預定的培訓效果。
3.2.6對其他講師的授課技巧、方法、案例、授課內容等提出改進建議。
3.2.7積極學習、努力提高自身文化素質、綜合能力以及授課技巧。
3.2.8學習、消化外部培訓課程，將其引入公司，并根據實際情況對相關人員開展內訓。
3.2.9根據人力資源部設計的培訓方案和培訓計劃開展培訓，如有改動應在開課前3天征得人力資源部的同意。
3.2.10在不影響工作的情況下，努力學習，積極創(chuàng)新，開發(fā)新的課程。
3.2.11協(xié)助公司人力資源部進行單項及年度培訓效果評估，及各類培訓總結。
3.3根據職級評定結果，做報表分析為領導決策提供依據。
4、術語
4.1內訓師：即內部培訓師，指能夠結合公司的發(fā)展要求，研究開發(fā)公司實際需要的培訓項目，以及根據公司經營、管理的需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓理念和手段，策劃、開發(fā)培訓項目與培訓課程，制定、實施培訓計劃，并從事培訓執(zhí)行活動的人員。
4.2來源：內部講師即為我司員工兼職擔任
4.3組織分工：內訓師在行政上歸屬于所在部門科室，在培訓業(yè)務上各級內訓師歸屬于公司人力資源部管理。
4.4內訓師等級
4.4.1公司內訓師劃分為四個等級：內訓員、初級內訓師、中級內訓師、高級內訓師；人力資源部建立公司內訓師資料庫，收錄公司所有內訓師培訓檔案。自公司制度發(fā)布之日起，公司高管自動成為中級內訓師；部級、科級自動成為初級內訓師。
4.4.2內訓員：具有本崗位備2年（含）以上相關工作經驗，良好的語言表達能力。
4.4.3初級內訓師：具有本崗位備3年（含）以上相關工作經驗或擔任半年以上內訓員且考評合格者，較強的語言表達能力。
4.4.4中級內訓師：具有本崗位備5年（含）以上相關工作經驗或擔任初級內訓師1年以上且年度考核成績90分以上者，較強的語言表達能力，組織協(xié)調能力。
4.4.5高級內訓師：具有本崗位備8年（含）以上相關工作經驗或擔任中級內訓師1年以上且年度考核成績90分以上者，優(yōu)秀的語言表達能力，溝通能力、組織協(xié)調能力。
4.4.6特殊人才，要求可以適當放寬，由公司人力資源部統(tǒng)一定級。
4.4.7公司為初級（含）以上內訓師頒發(fā)正式聘書，聘書有效期為一年，次年第一季度公司根據內訓師年度考評統(tǒng)一頒發(fā)新的聘書
5、內訓師選拔
5.1選拔原則：公開、公平、公正
5.2選拔工作的分工：由公司人力資源部負責內訓師選拔的組織和實施工作，各部門負責組織本部門內訓師競聘報名及資料收集、上報工作。
5.3選拔的條件5.3.1申請人需為入職半年以上的在冊正式員工。
5.3.2認同企業(yè)文化和管理理念，自覺執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程。
5.3.3具有認真負責的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神，熱愛培訓工作，能夠在不影響本崗位工作的前提下，積極配合公司培訓工作的開展。
5.3.4在本崗位專業(yè)技能上有較高的理論知識和實踐操作經驗，工作業(yè)績突出。
5.3.5較好的語言表達能力、感染力、組織協(xié)調能力，具備編寫講義、教材、測試題的能力。
5.4選拔流程（見附件三：選拔流程圖）：
5.4.1公司人力資源部下發(fā)招聘/選拔內訓師的通知。
5.4.2各部門負責將通知在本部門內落實，做好內訓師的報名組織工作，包括傳達內訓師選拔精神，鼓勵員工競聘，《內訓師自薦/推薦表》的收集、整理、上報。為完善整個公司內訓師體系建設，本次申報除自由申報外，熔配科、成型科、工務一科、加工科、檢驗科、動力科必須滿足至少1人申報，其他部門科室必須滿足本部門至少一人申報。
5.4.3公司人力資源部根據各部門內訓師申報的實際情況，對申報人資格進行初步審核，并在三個工作日內公示初選合格名單，同時下發(fā)試講通知，人力資源部組織評審小組（人力資源部及相關領導）聽取初選合格人員10分鐘不限題目的試講，并進行打分（附件四，內訓師試講評分表）。
5.4.4根據評審小組意見及試講得分，整理出合格人員名單，上報公司高管審批。
5.4.5試講不合格者和高管審批未通過者，進入后備講師資料庫，次年可直接進入試講環(huán)節(jié)。
5.5公司人力資源部對試講通過人員進行集中培訓（可申請外訓老師進行一次企業(yè)內部TTT培訓），培訓結束后進行培訓考核，考核合格者進入聘用環(huán)節(jié)。
6、內訓師聘用
內訓師經過公司領導審批通過，并經過公司人力資源部進行內訓師培訓考核合格后，由人力資源部統(tǒng)一發(fā)文聘任，并頒發(fā)相應級別內訓師資格證書，證書一年一審，根據培訓工作開展情況，對內訓師進行年度考評（考評方式見第十條），優(yōu)秀者可根據情況給予晉升，頒發(fā)新的聘書及資格證書，考評未通過者將給予半年的考察，如果不符合要求將不再聘用。
7、內部課程開發(fā)
公司內部培訓課程分為：工藝技術類培訓課程、崗位能力類培訓課程、管理技能及其他類培訓課程三大類，內訓課程開發(fā)以培訓需求調查表及年度培訓計劃為基礎展開。
7.1工藝技術類培訓課程工藝技術類培訓課程是為了更好記錄、總結、分享、傳承工作中所形成的對生產技術、產品質量等有幫助的方式和方法，而開發(fā)的以科室為單位的系列課程，包括：工藝類教材編寫、工藝調整總結、各種與生產工藝、產品質量先關的技術類培訓等。
7.2崗位能力類培訓課程崗位能力類培訓課程是以更快的了解崗位工作內容，更好的勝任崗位工作為目標而開發(fā)的以科室為單位的系列課程，包括：入職培訓、基本崗位勝任能力培訓、崗位能力提升培訓等。
7.3管理技能及其他類培訓課程此類課程內容、授課形式不限，可涵蓋工作、生活多個方面，內訓師可選擇自己最擅長板塊設計課程，此類課程目的是激發(fā)員工潛能，共同分享、共同進步，課程包括培訓計劃內課程，優(yōu)秀的計劃外課程等。
8、內訓師管理
8.1公司人力資源部統(tǒng)籌管理內訓師隊伍，建立、完善內訓師檔案，同時可與兄弟公司及周邊企業(yè)合作，掌握外部內訓師的詳細情況，以便進行資源整合。
8.2內訓師的直接領導應大力支持內訓師的日常培訓工作，在內訓師不耽誤本職工作的前提下盡量給予充分的配合及資源支持。
8.3內訓師應該嚴格按照公司人力資源部的培訓計劃來執(zhí)行課程的講授，如果因自身原因無法進行課程的講授，需提前三天通知人力資源部，另行安排其他講師
8.4內訓師授課標準流程圖（見附件5）
8.4.1培訓需求調查：內訓師在執(zhí)行培訓之前，需深入接觸受訓人員，并進行實際的培訓需求調查，掌握準確的培訓需求信息，制定有針對性的培訓計劃，制作培訓課件。
8.4.2內訓師在進行授課時，如果是標準化的課程，不需要提前會課，如果是非標準化的首次講解的課程，需要在開課前3天進行會課，會課由人力資源部人員、內訓師、目標學院代表等共同參與，并進行課程的意見反饋，內訓師對課程進行優(yōu)化。
8.4.3人力資源部提前3天發(fā)布培訓通知，內訓師至少提前1天與人力資源部就培訓場地、所需設備、是否試講等信息進行共同確認。
8.4.4課程進行過程中，內訓師要注意控制課程的進度，維持課堂紀律。調動學員學習情緒，加強互動。
8.5內訓師培訓效果跟蹤流程
8.5.1課程結束后，由學員進行課程的評價反饋和講師的評價反饋，表單由人力資源部收集、統(tǒng)計分析、留檔備案，并根據分析結果給內訓師建議意見。
8.5.2課程結束二周內，培訓師要與培訓學員或培訓學員的領導進行溝通，了解培訓效果，并進行課程改進、完善。
8.5.3人力資源部負責組織培訓師的集體學習，提升活動，不定期組織內訓師進行培訓經驗交流，根據公司年度培訓目標，對不同的主題簡歷課程開發(fā)小組，各小組定期召開討論會，對課程的開發(fā)進行定期總結，并上報人力資源部。
8.5.4重要培訓課程，內訓師需要根據人力資源部的要求在培訓后3天內出具其培訓總結報告。
9、內訓師的考核
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9.1.1人力資源部負責內訓培訓工作的日常考核，通常在培訓結束后的3個工作日內完成，日常考核主要通過受訓學員對課程及講師的評價反饋為主，同時還與所授課程類別，參訓人數等信息有關。
9.1.2人力資源部要對每次課程后的各項材料收集齊全，保存完整，計算精確，用于年度考核基礎數據支持。
9.2年度考核
9.2.1人力資源部于每年1月組織對內訓師進行年度考核評定，內訓師年終考核項目分為：課程開發(fā)數量、講師評價得分、課程評價得分、年度授課課時總數四部分組成，每部分單項滿分都為100分，按照本年度實際完成情況給予評分。
9.2.2課程開發(fā)數量：根據年度培訓計劃分解任務，內訓師需在本年度內嚴格按照計劃完成相關課程開發(fā)，超額完成一門課程開發(fā)并完成授課給予單項加10分的獎勵，課程開發(fā)占年終考評分權重為30%。
9.2.3講師評價平均分：根據一年內所上課程的講師評價平均分來統(tǒng)計，此項占年度考評分權重30%。
9.2.4課程評價平均分：根據一年內所上課程的課程評價平均分來統(tǒng)計，此項占年度考評分權重35%。
9.2.5年度授課課時總數：內訓師統(tǒng)計時間范圍內授課課時的.累加，超額完成按照完成率得分，此項占年度考評分的5%。
10、內訓師獎懲及晉升
10.1內訓師的獎勵
10.1.1課時費：（標準x系數，45分鐘為1課時）等級內訓員10元；初級內訓師30元；中級內訓師50元；高級內訓師80元新人入職及實習人員培訓，授課課時按照實際課時的0.5倍統(tǒng)計。
不享受課時費的情況：
1、工作職責內要求的授課，包括部門各項認證的培訓等類似課程；
2、試講、非正式授課；
3、領導層對下屬的輔導、分享、交流等；
4、其他無法判定的情況由人力資源部進行判定。均分（講師評分x50%+課程評分x50%）90分以上（含85分）80—90分（含80分）70—80分（含70分）70分以下系數10.80.60.4
10.1.2統(tǒng)計：由人力資源部負責對所有內訓師可是進行統(tǒng)計，課時費按照季度發(fā)放，本季度課時費隨本季度最后一個月工資一起發(fā)放；
10.1.3課程開發(fā)費：略
10.1.4年度優(yōu)秀內訓師：根據培訓年終考評結果排名，同時個人年終綜合考評需達到85分以上（含85分）備注
10.1.5非物質獎勵：包括職位的晉升、評優(yōu)、外派培訓等形式，將優(yōu)先考慮內訓師團隊成員。
10.1.6根據季度統(tǒng)計得分結果，得分最高的前三名通報表揚，并在年度考核中給與加分，季度優(yōu)秀內訓師前三名分別給予：1.5分、1分、0.5分；年度優(yōu)秀內訓師將給予增加2分。
10.2內訓師的懲罰10.2.1不服從人力資源部安排，無正當理由拒絕的授課的，由人力資源部視其情節(jié)輕重，給予同等級2課時費的負激勵，在季度統(tǒng)計中扣除，當年連續(xù)2次或者累計3次者，取消內訓師資格。
10.2.2內訓師因正常工作或個人原因，不能正常授課時，應提前三天通知人力資源部進行變更，未及時通知培訓組織部門，造成惡劣影響的，當年連續(xù)2次或累計3次者，取消內訓師資格。
10.2.3當年內進行過課程講授，年度考核低于70分，內訓師資格降低一級。
10.2.4受到學員兩次以上重大投訴經檢查屬實的，內訓師資格降低一級。
10.2.5人力資源部組織的內訓師活動，無故不參加或未請假者，首次給予口頭批評，第二次給予2課時費的負激勵，當季度末扣除，累計五次（含五次）以上者，內訓師資格降低一級。
10.3內訓師的晉升與降級
10.3.1內訓師的晉升：內訓師的晉升時間為每年的1月份，在年度考核結束后，符合條件的可以晉升至下一級，由人力資源部頒發(fā)新證，并進行發(fā)文通報；高級內訓師的晉升不再有等級的區(qū)分，連續(xù)兩年年度考核90分以上者，將內訓師資格審核由一年一審，變?yōu)槎暌粚彙?/p>
10.3.2內訓師的降級：一年內培訓課程未達到指定要求，切無下一年具體執(zhí)行計劃的，進行降級處罰；個人能力無法適應課程要求，經公司人力資源部和相關部門評定后，進行降級處罰；連續(xù)二年在年度培訓考評中低于70分者，給予降級處罰。
企業(yè)管理制度9
中小型企業(yè)行政事務管理制度范本
一)總則
第一條為加強公司行政事務管理,理順公司內部關系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
二)檔案管理
第三條歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
第四條檔案管理要指定專人負責,明確責任,保證原始資料及單據齊全完整,密級檔案必須保證安全。
第五條檔案的借閱與索取:
總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;
公司其他人員需借閱檔案時,要經主管副總經理批準,并辦理借閱手續(xù);
借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經理批準方可摘錄和復制,一般內部檔原因總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
第六條檔案的銷毀:
任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料;
若按規(guī)定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀,一般內部檔案,須經公司辦公室主任批準后方可銷毀。
經批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。
三)印鑒管理
第七條公司印鑒由總經理辦公室主任負責保管。
第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。
第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的.任何公文,應統(tǒng)一編號登記,以備查詢,存檔。
第十條公司一般不允許開具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經主管副總經理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。
第十一條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。
四)公文打印管理
第十二條公司公文的打印工作由總經理辦公室負責。
第十三條各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字,交電腦部打印,按價計費。
第十四條公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經理辦公室留底存檔。
五)辦公及勞保用品的管理
第十五條辦公用品的購發(fā):
每月月底前,各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室;
總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算;經主管副總經理審批后負責將辦公用品購回,根據實際工作需要有計劃的分發(fā)給各個部、室。由部室主任簽字領回;
除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經總經理辦公室主任批準方可領用;
公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據部室負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;
負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優(yōu)、庫存合理、開支適當、用品保管好;
負責購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領取人員簽字;
辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進入庫房。
第十六條勞保用品的購發(fā):
勞保用品的配給,由總經理辦公室根據各部、室的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。
六)庫房管理
第十七條庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立帳卡。
第十八條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時要當面點清數目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應立即拆包清點數目,如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數量、規(guī)格不符時,庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。
第十九條物資入庫后,應當日填寫帳卡。
第二十條嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫出庫單,經公司辦公室主任批準后方可出庫。
第二十一條庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經理或副總經理批準,辦理外借手續(xù)。
第二十二條嚴格管理帳單資料,所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準確,不得隨意涂改。
第二十三條庫房內嚴禁吸煙,禁止無關工作人員入內,庫內必須配備消防設施,做到防火、防盜、防潮。
七)報刊及郵發(fā)管理
第二十四條報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算,負責辦理有關訂閱手續(xù)。
第二十五條報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記,并分別送到有關部門。有關部門處理后,一周內交回辦公室由報刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。
第二十六條任何人不得隨意將報刊挪作他用,若需處理,需經總經理辦公室主任批準。
八)附則
第二十七條公司辦公室負責為各部室郵發(fā)信件、郵件。
一)私人信件,一律實行自費,貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。
二)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負責寄發(fā);
三)控制各類掛號信凡因公需掛號者,須經各部室主任批準,總經理辦公室登記后方可郵發(fā)。
第二十八條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的,各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究并提請總經理批復。
第二十九條本規(guī)定解釋權歸總經理辦公室。
第三十條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
企業(yè)管理制度10
供熱服務“六要”
1、工作現(xiàn)場環(huán)境要整潔。堅持日日保潔制度,有明確分工區(qū)域、 站內墻壁、門窗、地面、設備保持干凈、工具定置管理、不在站內存放與工作無關物品、站外院內整潔、根據實際，有計劃的`增加綠化面積、設置宣傳牌。
2、工作著裝、編號要規(guī)范。由熱網所統(tǒng)一制作對外服務人員著裝標志、工作編號。
3、服務工作要〃三到位〃：服務后清理現(xiàn)場到位，服務后效果到位，服務后向用戶講解供熱知識到位。
4、”五個公開“要到位。公司規(guī)定統(tǒng)一標準和上墻內容、并列入對各支線考核內容。
5、服務態(tài)度要熱情。由公司制定統(tǒng)一的禮儀規(guī)范、并實施嚴格考核。做到“兩聲”、“三無”，即主動迎接聲、耐心解答聲；對用戶無責難、無推倭、無頂撞。
6、服務記錄要齊備，各支線必須具備的服務記錄有《各換熱站平面圖》、《用戶來訪記錄》、《用戶走訪記錄》、《材料、工具明細帳》、《設備明細帳》、《安全檢查記錄》、《運行記錄》、《會議記錄》、《供熱樓房自然狀況表》、《公司下發(fā)文件記錄》、《二級管理考核記錄》、《人員外出記錄》、《現(xiàn)場作業(yè)記錄》等。
供熱服務制度實施“三自備”
“三自備”：入戶維修自備鞋套，自備工具墊、抹布，自備通訊工具。
供熱服務“五公開”
1、崗位紀律公開：不抽用戶煙、不吃用戶飯、不接受用戶饋贈、不刁難用戶。
2、供熱標準公開：居民采暖供熱從每年xx月xx日起至翌年x月；15,16℃日止居民平均室溫不低于。
3、服務電話公開：以服務中心為服務部門，負責用戶來信、來電、來訪處理。
4、監(jiān)督電話公開：為強化對供熱服務的監(jiān)督，設立監(jiān)督電話、向用戶公開。
5、公開服務人員姓名、服務編號。
以上諸項，一律在各中心站設立公示欄，接受用戶監(jiān)督。
企業(yè)管理制度11
1、總則
1.1、為了更有效地管理和使用公司的計算機、傳真機等辦公設備，使現(xiàn)代辦公設備在本公司生產和管理中充分發(fā)揮作用，提高辦公設備的使用效率和使用壽命，確保辦公設備安全、可靠、穩(wěn)定的運行，特制定本制度。
1.2、計算機等辦公設備，包括計算機及附屬設備、網絡設施、電話機、傳真機、復印機、打印機、投影儀等專用于公司辦公、開會及培訓所用的資訊設備。
2、職責
2.1、 綜合管理部是公司辦公設備統(tǒng)一歸口管理部門。
2.1.1、負責公司辦公設備配置計劃及調整方案的制定。
2.1.2、負責公司辦公設備采購審核工作。
2.1.3、負責公司辦公設備報修、網絡故障排除及統(tǒng)一對外聯(lián)系工作。
2.1.4、負責公司辦公設備相關耗材，如紙張、墨盒、硒鼓等采購工作。
2.1.5、負責公司辦公設備登記造冊和日常檢查工作。
2.2、 財務部負責公司辦公設備進帳、折舊及報廢工作，做到帳物相符，同時負責閑置辦公設備的保管工作。
2.3、 資財部負責根據經審核批準的辦公設備非生產物料采購申請單對外比價采購。
2.4、 辦公設備定點使用部門負責設備的日常維護，并按本規(guī)定的要求正確使用。
2.5、 辦公設備（主要指計算機、電話）使用人負責該設備的日常維護與保養(yǎng)，按本規(guī)定的要求正確使用。工作變動要及時向綜合管理部報告并服從綜合管理部的統(tǒng)一安排。
2.6、 公司部門副經理及以上負責簽核，每月初綜合管理部將統(tǒng)計出各部門上月復印、打印等紙張的消耗量上報至財務部作為該部門管理費用的憑據（詳見附表<四>）。
3、管理規(guī)定
3.1、復印機使用管理規(guī)定
3.1.1、 復印機作為公司內部辦公設備，不得對外開放，更不允許復印與工作無關的資料、
文件。
3.1.2、 復印機的使用和保養(yǎng)，公司將指定專人進行管理（詳見附表<一>）。
3.1.3、 復印機的復印權限：復印頁數10頁以上的，需所屬部門負責人（副經理及以上）簽
字批準；50頁以上的，需所屬部門經理及以上簽字批準(申請單詳見附表<二>)。
3.1.4、 復印文件、資料時，必須在指定管理員處登記、簽名，并注明所在部門、所用紙張
數和復印內容等（登記表詳見附表<三>）；若發(fā)現(xiàn)復印與工作無關的文件、資料，管理員應及時把信息反饋給其部門負責人，并做好記錄。各管理員需在每月第一周的第一天把上月的登記內容整理成報表報至綜合管理部。
3.1.5、 復印機故障報修或其相關耗材的更換，由指定管理員負責上報綜合管理部；若因管理員管理不當出現(xiàn)故障、報修不及時或者登記管理不嚴格，導致紙張及耗材消耗過大，將承擔相應的責任。
3.1.6、 全體員工應遵守規(guī)定，厲行節(jié)約，對違反規(guī)定的不合理要求，管理人員有權拒絕。
3.2、 打印機使用管理規(guī)定
3.2.1、 打印機作為內部辦公設備，不得對外開放，更不允許打印與工作無關的資料、文件。
3.2.2、 與打印機直接相連的電腦使用者為該打印機管理員，負責該打印機的管理（詳見表<一>）。
3.2.3、 打印機的打印權限：打印頁數10頁以上的`，需所屬部門負責人（副經理及以上）簽
字批準；50頁以上的，需所屬部門經理及以上簽字批準(申請單詳見附表<二>)。
3.2.4、 打印文件、資料時，必須在管理員處登記、簽名，并注明所在部門、所用紙張數和
打印內容等（登記表詳見附表<三>）；若發(fā)現(xiàn)打印與工作無關的文件、資料，管理員應及時把信息反饋給其部門負責人，并做好記錄。各管理員需在每月第一周的第一天把上月的登記內容整理成報表報至綜合管理部。
3.2.5、打印機故障報修或其相關耗材的更換，由其管理員負責上報綜合管理部；若因管理員管理不當出現(xiàn)故障、報修不及時或者登記管理不嚴格，導致紙張及耗材消耗過大，將承擔相應的責任。
3.2.6、 全體員工應遵守規(guī)定，厲行節(jié)約，對違反規(guī)定的不合理要求，管理人員有權拒絕。
3.3、計算機管理規(guī)定
3.3.1、計算機使用人員必須掌握計算機操作技能，嚴格遵守計算機操作規(guī)程，注意安全操作，以防設備損壞，嚴禁私自拆卸其配置。
3.3.2、計算機使用人員要愛護機器設備，發(fā)生故障及時報修。
3.3.3、 網絡管理員建立公司計算機檔案，對計算機的相關軟硬件設備的配置、使用及維護等進行統(tǒng)計和登記。
3.3.4、 注意防止計算機病毒感染，定期用病毒殺毒軟件進行檢測，一旦發(fā)現(xiàn)病毒要馬上進行清理，若不能達到清理效果，應及時向網絡管理員報告。
3.3.5、 凡涉秘材料的存貯和計算機操作系統(tǒng)中的有關密碼均應采取相應的保密措施，任何人員不得竊取和泄露有關密碼、涉秘材料等。
3.3.6、 機房管理人員要注意維持機房整潔，機房內嚴禁堆放雜物和吸煙，經常對機房、機器進行必要的整理清掃，做好防塵、防濕、防高溫工作。
3.3.7、 下班或者外出不回公司者，必須關掉電腦主機和顯示器。
3.4、傳真機管理規(guī)定
3.4.1、公司傳真機的使用和保養(yǎng)，公司將指定專人進行管理（詳見附表<一>）。具體的管理細則請參見綜合管理部下發(fā)的《關于公司傳真機統(tǒng)一管理的通知》。
3.4.2、外單位人員，未經許可，不得使用本公司傳真機設備。
3.4.3、 發(fā)傳真時必須在管理員處登記，不準發(fā)與工作無關的文件、資料。若發(fā)現(xiàn)傳真與工作無關的文件、資料，管理員應及時把信息反饋給其部門負責人，并做好記錄。管理員需在每月第一周的第一天把上月的登記內容整理成報表報至綜合管理部。
3.4.4、 全體員工應遵守規(guī)定，厲行節(jié)約，對違反規(guī)定的不合理要求，管理人員有權拒絕。
3.5、辦公電話管理規(guī)定
3.5.1、辦公室電話是為方便工作，處理公務之用，私事一律不得使用。
3.5.2、外單位人員，未經許可，不得使用本公司電話。
3.5.3、 凡使用辦公電話者，必須愛護通訊設備，不準隨意拆卸和移位通訊設備，因拆卸和移位造成損壞或線路故障，應照價賠償。
3.6、掃描儀、優(yōu)盤、數碼相機、數碼攝像機、投影儀等管理規(guī)定
3.6.1、 掃描儀由公司指定人員進行管理，不得掃描與工作無關的文件、資料。
3.6.2、 投影儀由公司網絡管理員負責管理。
3.6.3、 數碼相機、數碼攝像機由公司綜合管理部統(tǒng)一管理。
3.6.4、 優(yōu)盤、移動硬盤、筆記本電腦由領用者保管，應愛惜公司財物，如果丟失或者損毀，自行承擔責任。
企業(yè)管理制度12
1、認真貫徹執(zhí)行相關安全、環(huán)境、職業(yè)健康安全法律、法規(guī)和其他政策要求，定期組織分析情況，及時研究解決安全生產問題，領導安全部門開展工作。
2、監(jiān)督、檢查安全生產責任制度的實施和落實情況。
3、協(xié)助經理管理項目部的安全生產、環(huán)境、職業(yè)健康安全等工作，做好項目部召開生產、安全會議的'準備工作，對會議決議事項負責組織貫徹實施，并對實施情況進行監(jiān)督。
4、負責制定、審核安全生產管理制度和安全技術操作規(guī)程及安全生產計劃，審核重大項目安全技術措施，并督促落實。
5、負責項目部及分包工段、班組責任人的培訓及宣傳工作。審定安全生產考核指標，并對實施情況進行監(jiān)督。
6、組織安全、環(huán)境、職業(yè)健康安全檢查，發(fā)現(xiàn)重大隱患，組織有關人員現(xiàn)場研究整改措施，并對整改情況進行監(jiān)督。
7、認真聽取員工的建議，保證項目部安全生產保障體系的有效進行。
8、審核項目部重大風險清單和安全生產事故應急救援預案。
9、發(fā)生工傷事故，現(xiàn)場指揮，及時向經理，并按規(guī)定上報，組織員工做好搶救和善后工作，支持、配合事故安全調查組工作，提出對事故責任者的處理意見。
企業(yè)管理制度13
1目的和范圍
為加強質量管理,降低質量成本,制訂本辦法。
本辦法適用于公司的產品質量(包括產品等級品率、包裝、外觀和公司內控工藝指標)、質量事故、物資采購質量、服務質量、外購設備及備品備件質量、質量/環(huán)境體系認證不合格項整改的監(jiān)督、管理和考核。
2職責
2.1分管生產的公司副總經理負責組織質量管理考核辦法的制定并監(jiān)督實施;負責協(xié)調解決質量管理考核過程中可能出現(xiàn)的問題;負責組織重大質量事故的調查處理。
2.2生產技術部負責產品等級品率、固體產品袋重、內控工藝指標、采購原輔材料檢驗指標的制定、監(jiān)督、管理和考核;負責參與一般質量事故和重大質量事故的調查處理。
2.3企業(yè)管理部負責質量事故、固體產品包裝質量、外購設備及備品備件質量、服務質量、質量/環(huán)境體系認證不合格項整改的監(jiān)督、管理、考核和考核兌現(xiàn);負責參與一般質量事故和重大質量事故的調查處理。
2.4各部門根據本辦法的要求負責制定本部門質量管理考核辦法并組織實施。
3考核程序
3.1質量事故的考核
3.1.1質量事故分為一般質量事故和重大質量事故。一般質量事故是指經濟損失在4000元以下的質量事故,重大質量事故是指經濟損失在4000元以上或給公司聲譽造成重大負面影響的質量事故。索賠和退貨均視為重大質量事故。
3.1.2任何單位發(fā)生一般質量事故或重大質量事故不得隱瞞不報,一般質量事故應在3日內,重大質量事故應在2日內書面報告企管部和生產技術部。
3.1.3對發(fā)生一般質量事故的單位,處以500~4000元罰款,對發(fā)生重大質量事故的單位,處以4000元以上罰款并對主要責任人給予行政處罰。
3.1.4各單位要堅持“三不放過”原則處理質量事故。一般質量事故由責任單位和主管部門調查處理;重大質量事故由公司分管領導組織有關部門調查處理,并由公司對責任單位和責任人給予處罰。
3.2產品等級品率、固體產品袋重和采購質量考核
3.2.1生產技術部按月對產品等級品率、固體產品袋重、采購原輔材料合格率進行考核,具體考核指標由生產技術部確定。
3.2.2當某種產品檢驗不合格或質量指標有較大波動時,生產技術部應將檢驗結果及時通報企管部。
3.2.3不合格產品不計入生產單位當月產量。
3.2.4外購設備和備品備件質量不合格,經查證屬實,根據不合格外購設備和備品備件給公司造成的損失,參照質量事故進行考核。
3.3固體產品外觀質量考核
企管部不定期對固體產品包裝質量進行抽查,并按下列標準進行考核:
項目考核標準處罰標準
堆包堆放整齊,縱橫有序,倉庫地面干凈整潔。責令整改,整改無效或拒不整改參照一般質量事故處罰。
縫包和折邊按產品標準要求。責令整改,整改無效或拒不整改參照一般質量事故處罰。
污袋包裝袋不得有明顯污漬。少量污袋參照一般質量事故處罰,大面積污袋參照重大質量事故處罰。
破損破損率不超過2‰。責令整改,整改無效或拒不整改參照一般質量事故處罰。
3.4服務質量考核
3.4.1服務質量是質量的重要組成部分,銷售部、財務部、武保部、生產技術部等部門要做好產品售前、售中和售后服務,通過多種形式的服務,達到方便用戶、使用戶滿意并促進銷售的目的。
3.4.2除非經分管生產的副總經理批準,產成品庫有權拒收生產單位移交的不符合要求的產品。
3.4.3銷售部應按合同要求及時供貨,按有關規(guī)定(國家法律法規(guī)、標準、本公司規(guī)定等)做好產品貯存、搬運、轉運、保護、交付和運輸,確保產品在交付顧客之前保持完好無損。產品委外運輸時,應將有關運輸要求告知承運方并對承運方資質進行檢查確認。因產品貯存、運輸和防護失當造成公司經濟損失,參照質量事故對責任單位進行處罰。
3.4.4銷售部按“顧客滿意度調查程序”的規(guī)定定期進行顧客滿意度調查,調查結果應及時通報相關部門和人員。不進行調查或編制虛假的調查報告,參照重大質量事故處罰。
3.4.5因產品質量和服務質量引起的用戶索賠、退貨,一律視為重大質量事故,公司將按規(guī)定追究責任部門的責任和相關部門的連帶責任。
3.4.6凡投訴、索賠、退貨以及其他涉及產品質量和服務質量的爭議或糾紛,銷售部均應記錄存檔,并應及時將用戶意見反饋給有關領導和部門加以解決。
3.4.7銷售部代表公司處理因產品質量或服務質量引起的`與顧客之間的法律糾紛,企管部、生產技術部、法律顧問室及其他相關單位協(xié)助處理。處理不當或處理不及時給公司造成經濟或聲譽損害,公司將視情節(jié)追究責任部門責任和相關部門的連帶責任。
3.4.8對違反服務質量考核規(guī)定的單位,可責令整改或按一般質量事故和重大質量事故處罰。
3.5質量/環(huán)境體系認證不合格的考核
3.5.1各部門應按規(guī)定的要求整改內審和外審開具的不合格報告。一般不合格未按要求整改或整改不力的,對不合格所在部門處以500-1000元罰款,并責令繼續(xù)整改直至符合要求;嚴重不合格未按要求整改或整改不力的,對不合格所在部門處以1000元以上罰款,并責令繼續(xù)整改直至符合要求。
3.5.2同一問題在同一部門連續(xù)二次開出同一性質不合格報告的,對該部門處以1000元以上的罰款。連續(xù)三次開出的,按重大質量事故處理。
3.6免責規(guī)定
由不可控因素造成的質量事故,經考核部門確認,事故單位可免除事故責任。
企業(yè)管理制度14
第一章總則
第一條：為使工作人員薪酬管理規(guī)范化，特制定本制度。公司有關薪酬核定、薪酬計算、薪酬發(fā)放，除另有規(guī)定外，一律按本制度執(zhí)行。
第二條：原則：
1.成立明確的分配制度。根據不同部門的工作性質與特點，成立合理的分配方式與制度，以適應不同部門的需要。同時利于各級管理者有效管理工作人員，以實現(xiàn)關鍵目標。
2.成立合理的工資構成體系并與企業(yè)效益、個人業(yè)績掛鉤。工作人員收入不僅體現(xiàn)工作能力與所承擔責任，而且更強調對績效的傾斜。
3.成立積極的激勵機制。鼓勵工作人員提高自身能力，承擔更大責任，從機制上激發(fā)工作人員的上進心。同時成立完善合理的考核機制，做到多勞多得按能取酬。在準確傳達公司管理要求的基礎上，表彰績效突出的優(yōu)秀工作人員。
第三條：公司采用月薪制度，即每月發(fā)放工資及相應的福利。
第四條：嚴格遵照國家有關法律法規(guī)，由企業(yè)與個人分別繳納各自所應承擔的稅費(如個調稅、社保等)。
第五條：本規(guī)定適用于與公司簽訂正式勞動合同的工作人員。兼職工作人員可參考本規(guī)定參照執(zhí)行。
第二章薪酬的構成
第六條：工作人員薪酬由月薪資、福利、獎金組成。月薪資由基本工資、崗位工資、績效工資、司齡工資、區(qū)域津貼、特殊津貼與其他津貼組成。
第七條：薪資各部分組成及定義：
1.基本工資：根據工作人員所獲得的國家承認的最高職稱或學歷、結合任職資格體系的有關規(guī)定來確定。
基本工資金額對應表
公司任職資格評定的薪等國家承認的職稱國家承認的學歷基本工資(元)
1、2薪等**
高級職稱博士**
中級職稱碩士1800
初級職稱本科1500
技術員大專1300
技工中專1100
高中(含以下)1000 2.司齡工資：司齡工資體現(xiàn)公司對長期服務工作人員的獎勵，初始額為50元，每增加一個年度，增加50元，滿**年后不再增長。
司齡工資從轉正后第二年開始核發(fā)。
3.區(qū)域津貼與其他津貼組成：
1)區(qū)域津貼體現(xiàn)公司對駐外工作人員的生活補貼；區(qū)域津貼為每月300元(其中北京、廣州地區(qū)為每月500元)；在本地招聘的工作人員不享受區(qū)域津貼。
2)其他津貼根據經營需要另文規(guī)定。
4.崗位工資：由工作人員在企業(yè)中承擔的崗位責任大小來確定，并以崗位的責任、貢獻、市場價值以及企業(yè)對崗位的需求作為評測依據。
如果請病假(需有醫(yī)院證明)，扣崗位與績效，如果請事假或請病假但沒有醫(yī)院證明，扣發(fā)崗位、基本與績效工資，如請年假或調休假，
不扣發(fā)崗位、績效工資。
崗位工資依照崗位劃分為8薪等35薪級：詳見附件一《各薪級崗位工資與績效工資對應表》，其中研發(fā)類第三薪等以下(含第三薪等)人員的崗位工資基準是同薪級的130%。
5.績效工資：績效工資體現(xiàn)工作人員的工作績效；績效工資根據考核周期及考核結果公布次月予以核發(fā)。
1)工作人員的績效工資標準與薪級相對應，詳見附件一。
2)第一、第二薪等工作人員的績效考評以年度為單位，其主要考評依據為公司當年的經營目標實現(xiàn)情況，其績效工資在考核結束后予以核發(fā)；
3)第三薪等以下(含第三薪等)人員的績效考評以季度為單位，在考核結束后予以核發(fā)；
4)根據公司不同發(fā)展時期的管理需要，績效考評周期與辦法將做適當調整，具體以當時發(fā)文通知為準。
6.特殊津貼：在特定時期為公司帶來特殊收益或有價值的人員和業(yè)務，公司給與的特殊獎勵，特殊津貼在當月予以發(fā)放。
第八條：工作人員福利：包含國家法定福利及公司內部福利。
1.法定福利：包含五險一金：社會養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、醫(yī)療保險以及住房公積金。法定福利的繳交標準依據國家相關規(guī)定按月予以辦理。
2.公司福利：包含午餐補貼、差旅保險、附加醫(yī)療保險等。其中午餐補貼在月工資中體現(xiàn)。
第九條：獎金：獎金分為年度獎金與專項獎金。
1.年度獎金在公司完成年度經營目標的情況下，對工作質量完成出色的部門和工作績效突出的工作人員進行特別獎勵。
1)公司年度獎金總額由董事會根據公司經營業(yè)績予以核定；
2)年度獎金發(fā)放對象為對公司經營業(yè)績實現(xiàn)有重大貢獻的相關人員，具體獎金分配方案由經營管理委員會統(tǒng)一審定發(fā)放。
2.專項獎金為不定期不定額獎金，是根據經營管理需要，為實現(xiàn)階段性重大特定的目標而設定的特別激勵措施。專項獎金方案由公司經營管理委員會制定，報董事會批準后執(zhí)行。
第三章新進工作人員試用期薪酬方案
第十條：應屆新進工作人員試用期工資：
序號學歷崗位金額(元)備注
1博士研發(fā)4000
其他4000 2碩士研發(fā)3000
其他** 3本科
研發(fā)**
其他1500 4大專1000 5中專(含以下)800
第十一條：有工作經驗的新進人員，其試用期薪酬根據招聘職位在任職資格體系的要求予以核定薪級，其中崗位工資根據行業(yè)情況按70%~90%核發(fā)。根據經營需要引進的'特別人才，其
試用期工資由總經理核定。
第十二條：試用人員不享受司齡補貼、績效工資等，但享受午餐補貼。
第十三條：工作人員轉正時間：工作人員轉正時間為每月1日。
第四章薪酬計算方法
第十四條：日平均薪酬=月薪酬/月平均上班天數(按國家相關規(guī)定)。
第十五條：計薪期間中途任職、離職及解雇工作人員固定薪酬計算：
1.新進工作人員第一個月薪酬按工作實際天數發(fā)給，實際薪酬為：日平均薪酬×實際工作天數。
2.離職的工作人員當月薪酬按日計算，并依實際出勤日的薪酬總額支付。
3.停職前的薪酬，依下列方式計算：停職前的薪酬×實際出勤日期/月平均上班天數(按國家有關規(guī)定)。
第十六條：在公司內有兼職的人員，崗位工資就高不就低，兼職不兼薪。
第十七條：由于公司的績效考評是以工作績效作為考評依據，而不是工作時間。因此，原則上對于加班不予發(fā)放加班費。如確系需發(fā)放加班費的，以基本工資+崗位工資作為加班費的計算基數。
第五章工作人員工資的調整
第十八條：工作人員調薪：公司視業(yè)績的成長情況及工作人員的績效成績及能力進展情況，由分管領導提名，經公司經營管理委員會討論通過予以調整。
第十九條：調薪的內容：
1.基本工資的調整：工作人員在取得公司認定的新的職稱或學歷后，資歷工資在當月予以調整。
2.崗位工資及績效工資的調整：
1)工作人員因工作需要調動、工作能力進行薪級調整時，崗位工資及績效工資標準依據薪級變動當月調整。
2)半年績效考核及年終績效考核后，依據評估結果對崗位進行調整，崗位工資及績效工資標準依據薪級變動當月調整。
3.司齡津貼每年1月1日統(tǒng)一調整。
第六章薪酬發(fā)放
第二十條：薪酬的發(fā)放：為當月發(fā)放上個月的薪酬。
第二十一條：薪酬計算期間及發(fā)放時間：
1.薪酬計算期間為本月1日起至本月結束。
2.每月最后一天制作本月在冊工作人員薪酬報表。
3.每月薪酬發(fā)放時間為每月10日，如遇節(jié)假日則順延。
第二十二條：薪酬支付方法及扣除：
1、薪酬的支付，通常以現(xiàn)金或匯入存折的形式發(fā)放。
2、薪酬個人所得稅、法定保險和公積金項目，在發(fā)放前直接從薪酬中扣除。
第二十三條：人事行政部每月最后1日匯總整理本月在冊人員名單、考勤記錄提交給財務部，財務部結合本月的調薪變動申請表，填制'月薪酬報表等，財務部簽署后轉呈總經理核定，再轉財務部門核發(fā)薪酬。
第七章附則
第二十五條：工作人員薪酬采取密薪制，工作人員應對自己的薪酬保密，并不打聽及傳播他人薪酬信息，如有違反，公司將視情節(jié)嚴重程度予以扣發(fā)崗位與績效工資、降職降薪、解除勞動合同等處罰。
第二十六條：本制度的修訂權屬公司經營管理委員會，授權人事行政部進行解釋。
第二十七條：本制度自頒布之日起施行。
企業(yè)管理制度15
為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司管理制度大綱
1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
2、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
4、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。
5、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
6、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
7、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
8、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
二、員工守則
1、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
2、維護公司聲譽，保護公司利益。
3、服從領導，關心下屬，團結互助。
4、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。
5、不斷學習，提高水平，精通業(yè)務。
6、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。
第一部分公司管理制度
第一章文件管理制度
為減少發(fā)文數量，提高辦文速度和發(fā)文質量，充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導作用，特制訂本制度。
一、文件管理內容主要包括：上級函、電、來文，同級函、電、來文，本公司上報下發(fā)的各種文件、資料。按照分工的原則，全公司各類文件由辦公室歸口管理。
二、收文的管理
三、公文的簽收
1.凡來公司公啟文件（除公司領導訂啟的外）均由辦公室登記簽收
2.對上級機要部門發(fā)來的文件，要進行信封、文件、文號、機要編號的“四對口”核定，如果其中一項不對口，應立即報告上級機要部門，并登記差錯文件的文號。
3.公文的編號保管
�。�1）、辦公室秘書對上級來文拆封后應及時附上“文件處理傳閱單”，并分類登記編號、保管。須由公司承辦或歸檔的公司領導親啟文件，公司領導啟封后，也應交辦公室辦理正常手續(xù)。
（2）、本公司外出人員開會帶回的文件及資料應及時分別送交辦公室秘書進行登記編號保管，不得個人保存。
4.公文的`閱批與分轉
（1）、凡正式文件均需分別由辦公室主任（或副主任）根據文件內容和性質閱簽后，由辦公室秘書分送承辦部門閱辦，重要文件應呈送公司領導（或分管領導）親自閱批后分送承辦部門閱辦。為避免文件積壓誤事，一般應在當天閱簽完，緊急文件要立即辦。
�。�2）、一般函、電、單據等，分別由辦公室秘書直接分轉處理。如涉及幾個單位會辦的文件，應同主辦單位聯(lián)系后再分轉處理。
�。�3）、為加速文件運轉，辦公室秘書應在當天或第二天將文件送到公司領導和承辦部門，如關系到兩個以上業(yè)務部門，應按批示次序依次傳閱，最遲不得超過2天（特殊情況例外）。
5.文件的傳閱與催辦
�。�1）、傳閱文件應嚴格遵守傳閱范圍規(guī)定，不得將有密級的文件帶回家、宿舍
或公共場所，也不得將文件轉借其他人閱看。對尚未傳達的文件不得向外泄露內容。
�。�2）、閱讀文件應抓緊時間，當天閱完后應在下班前將文件辦公室，閱批文件一般不得超過2天，閱后應簽名以示負責。如有領導“批示”、“擬辦意見”，辦公室應責成有關部門和人員按文件所提要求和領導批示辦理有關事宜。
�。�3）、文件閱完后，應送交辦公室秘書，切忌橫傳。
�。�4）、辦公室秘書對文件負有催辦檢查督促的責任，承辦部門接到文件、函電應立即指定專人辦理。不得將文件壓放分散，如需備查，應按照公司有關規(guī)定，并征得辦公室同意后，予以復印或摘抄，原件應及時歸檔周轉。
第二章檔案管理制度
一、嚴格執(zhí)行黨和國家的保密、安全制度，確保檔案和案卷機密安全。
二、各部室應在每季度底向公司辦公室移交上季度文書檔案并履行清交手續(xù)。
三、各部室應明確規(guī)定檔案責任人，檔案責任人（檔案員）對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負全責。
四、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會議紀要、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司發(fā)文、工作計劃和工作總結以及添置設備、財產的產權資料由辦公室負責歸檔。
五、各工程項目立項、國土、規(guī)劃、設計、監(jiān)理、質監(jiān)及技術等圖紙文字技術資料、質量資料由投資發(fā)展部負責歸檔。
六、各類承包合同、商務合同、協(xié)議的正本原件由財務部歸檔，副本原件、復印件由辦公室歸檔，其他部門備份存檔并由信息中心實行電腦化管理。
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