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項(xiàng)目管理會(huì)議制度
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家整理的項(xiàng)目管理會(huì)議制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
項(xiàng)目管理會(huì)議制度1
一、目的：
保證集團(tuán)公司各類會(huì)議的順利召開(kāi)和規(guī)范有序使用，加強(qiáng)會(huì)議室管理，提高會(huì)議室使用效率。
二、范圍：
適用于xx嘉園辦公區(qū)內(nèi)各類會(huì)議室的使用管理。
三、職責(zé)：
各會(huì)議室統(tǒng)一歸口管理處客服中心負(fù)責(zé)管理，協(xié)調(diào)安排會(huì)議室使用。
四、工作流程：
1、會(huì)議室由客服中心負(fù)責(zé)管理。
2、會(huì)議室只限本管理處相關(guān)職能部門使用，外單位借用會(huì)議室須經(jīng)客服中心主管批準(zhǔn)，并到辦公室辦理借用手續(xù)。各部門無(wú)權(quán)將會(huì)議室借給外單位使用。
3、管理處各部門使用會(huì)議室須經(jīng)辦公室同意后，辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取會(huì)議室鑰匙。
4、使用會(huì)議室的`部門，必須愛(ài)護(hù)會(huì)議室的設(shè)施，保持會(huì)議室清潔。用后應(yīng)及時(shí)清洗水杯和煙灰缸，打掃衛(wèi)生，檢查安全，鎖好門、關(guān)好窗，將鑰匙交還辦公室。
5、任何部門和個(gè)人未經(jīng)辦公室同意不得將會(huì)議室的各種設(shè)施拿出會(huì)議室或轉(zhuǎn)做他用。
6、會(huì)議室內(nèi)的衛(wèi)生每周至少要清潔一次，遇有會(huì)議時(shí)，要一次一清潔。
7、每次會(huì)議之前，管理人員應(yīng)進(jìn)行電源檢查、配備飲用水、水果（必要時(shí)）等工作。
8、會(huì)議室管理人員要嚴(yán)格室內(nèi)物品的管理和維護(hù)（含花木等）做到會(huì)散、人走、電源關(guān)、門上鎖。
9、與會(huì)人員要愛(ài)護(hù)會(huì)議室內(nèi)的公共設(shè)施，損壞賠償，不許將室內(nèi)物品移做他用。
項(xiàng)目管理會(huì)議制度2
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1、堅(jiān)持以辦公例會(huì)、部門內(nèi)部工作會(huì)、監(jiān)理協(xié)調(diào)會(huì)、工地現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等形式，及時(shí)貫徹和落實(shí)公司及項(xiàng)目部的有關(guān)決定，及時(shí)研究和解決項(xiàng)目工程中存在的問(wèn)題，交流信息和經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，不斷完善和改進(jìn)管理工作。
2、工程管理會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議兩種。定期會(huì)議要有固定的議題、時(shí)間、參加人員和會(huì)議地點(diǎn)。臨時(shí)會(huì)議一般是指針對(duì)專題事項(xiàng)的會(huì)議。
3、各種會(huì)議要明確主辦單位，同時(shí)指定召集人和籌備人員，并準(zhǔn)備參加人員會(huì)議簽到表。
4、會(huì)議需要費(fèi)用開(kāi)支的，工程管理辦應(yīng)事先專門編制預(yù)算報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。各部門需要向會(huì)議匯報(bào)的問(wèn)題，事先必須做好調(diào)查研究和充分準(zhǔn)備，提出處理建議和意見(jiàn)，并準(zhǔn)備好各種提交會(huì)議的書面材料。
5、提交會(huì)議討論的重要事項(xiàng)或文件。凡涉及對(duì)外或需向上級(jí)單位請(qǐng)示的，一定要在會(huì)前做好協(xié)調(diào)和請(qǐng)示工作。
6、與會(huì)人員必須會(huì)前做好準(zhǔn)備并按時(shí)出席。會(huì)議發(fā)言要開(kāi)門見(jiàn)山，緊扣議題，有針對(duì)性，有具體明確意見(jiàn)。要開(kāi)短會(huì)，開(kāi)好會(huì)。
7、會(huì)議決定的事項(xiàng)由辦公室或主辦會(huì)議部門負(fù)責(zé)逐項(xiàng)督辦工作，并將執(zhí)行情況及時(shí)向項(xiàng)目工程管理辦領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理匯報(bào)。
8、對(duì)已經(jīng)會(huì)議決定的事項(xiàng)，要堅(jiān)決執(zhí)行、抓緊辦理。在執(zhí)行過(guò)程中如有問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)反饋。對(duì)各自職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題，要積極協(xié)調(diào)解決；對(duì)涉及其他部門經(jīng)協(xié)商仍解決不了的，要如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映并提出建議，由領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。
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1、項(xiàng)目部工程會(huì)議，每次例會(huì)時(shí)間確定為每周星期一，如需處理緊急事物或因病不能參會(huì)者，須提前向會(huì)議主持人員告假，未提前告假或未經(jīng)主持人員獲批而缺席者，給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)或行政處分。
2、主要任務(wù)是傳達(dá)集團(tuán)和公司對(duì)項(xiàng)目部的'工作要求和公司發(fā)展最新決策，根據(jù)公司的布署，安排落實(shí)公司下達(dá)的各項(xiàng)工作。由項(xiàng)目管理辦主持，項(xiàng)目部全體員工參加，必要時(shí)邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)參加。會(huì)議由項(xiàng)目部文員負(fù)責(zé)籌辦和召集工作，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和在會(huì)后7天內(nèi)整理會(huì)議紀(jì)要并存檔。 會(huì)議的主要議題是：
1）檢查落實(shí)上周工作完成情況；
2）部門提出本周的工作計(jì)劃；
3）對(duì)部門之間工作的銜接協(xié)調(diào)以及工地重要問(wèn)題進(jìn)行討論研究解決；
項(xiàng)目管理會(huì)議制度3
1.會(huì)議服務(wù)目標(biāo)
1)結(jié)合本項(xiàng)目的特點(diǎn),制訂并實(shí)施完整、持續(xù)、高標(biāo)準(zhǔn)的員工培訓(xùn)計(jì)劃,依托日常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩綄?dǎo)與管理,使服務(wù)水平達(dá)到酒店會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
2)全面深入的了解客戶需求,滿足客戶期望。
2.會(huì)議服務(wù)內(nèi)容
1)會(huì)前服務(wù)準(zhǔn)備
(1)接到會(huì)議通知后,根據(jù)會(huì)議名稱、性質(zhì)、時(shí)間、與會(huì)人數(shù)、級(jí)別及布置要求確定臺(tái)形;
(2)根據(jù)會(huì)議需要擺放茶葉、開(kāi)水、面巾紙、鮮花、會(huì)議桌簽等物品;
(3)協(xié)助與會(huì)負(fù)責(zé)人復(fù)印或發(fā)放會(huì)議資料;
(4)通知工程部相關(guān)專業(yè)人員對(duì)會(huì)議室的音響、麥克、投影儀、幻燈機(jī)、電視、錄像、照明等設(shè)備進(jìn)行調(diào)試;
(5)會(huì)議開(kāi)始前60分鐘,檢查各項(xiàng)準(zhǔn)備工作是否到位,物品擺放合乎標(biāo)準(zhǔn),各種物品擺放整齊;
(6)會(huì)議開(kāi)始前30分鐘,會(huì)服人員要在會(huì)議室門口迎接等候與會(huì)人員。
2)會(huì)議期間服務(wù)
(1)與會(huì)人員入席后根據(jù)其個(gè)人需要提供茶水服務(wù)。
(2)會(huì)議期間要定時(shí)倒水,根據(jù)需要為與會(huì)人員提供小毛巾、果盤,食物、飲料(咖啡、礦泉水和其它飲料等)等其它服務(wù)。
(3)會(huì)議休息期間,要盡快整理會(huì)場(chǎng),補(bǔ)充和更換各種物品。
(4)會(huì)議期間,設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題要請(qǐng)工程專業(yè)人員及時(shí)處理。
(5)會(huì)議期間,會(huì)服人員站在會(huì)議室門外等候直至?xí)h結(jié)束。
3)會(huì)后服務(wù)
(1)會(huì)議結(jié)束時(shí),會(huì)服人員應(yīng)站在會(huì)議室門口微笑向與會(huì)人員道別。
(2)客人全部退場(chǎng)后,通知保潔人員協(xié)助整理會(huì)議物品(茶杯、毛巾、果盤、鮮花等),音響設(shè)備、空調(diào),桌椅的清潔、復(fù)位,剩余食物、水果的處理,地地毯的吸塵、清洗,物業(yè)品設(shè)備的檢查(照明、水壺、茶杯等有無(wú)破損)。
(3)仔細(xì)檢查會(huì)場(chǎng),是否有客戶遺忘的物品等。
(4)檢查設(shè)施設(shè)備是否有損壞,并認(rèn)真做好記錄。
(5)清洗、消毒會(huì)議用品(茶杯、茶碟等)。
(6)會(huì)議結(jié)束后,做好清理會(huì)場(chǎng)工作。
4)重大會(huì)議接待
(1)接到客戶重大活動(dòng)的通知后,了解客戶活動(dòng)規(guī)模、時(shí)間及具體活動(dòng)要求。
(2)及時(shí)通知各部門做好協(xié)調(diào)配合工作。
a.工程部:各種設(shè)備的調(diào)試,水、電、照明等檢查,空調(diào)溫度,專梯服務(wù)(開(kāi)專梯人員需佩戴白手套,注意儀容儀表、禮貌用語(yǔ)等)。
b.保安部:車位的安排、車輛疏導(dǎo),活動(dòng)重點(diǎn)區(qū)域的安防檢查,現(xiàn)場(chǎng)治安維護(hù),做好安全保衛(wèi)工作。
c.保潔部:重點(diǎn)部位的清潔(活動(dòng)會(huì)場(chǎng)、衛(wèi)生間、電梯、大堂的清潔、客人有可能活動(dòng)的區(qū)域)。
d.客戶服務(wù)中心:做好重要客戶接待引導(dǎo)工作,在明顯位置放置引導(dǎo)牌,相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)工作。
(3)制訂配合方案,批準(zhǔn)后實(shí)施。
(4)配合客戶對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào),留存相關(guān)資料(如照相、攝像等)。
(5)活動(dòng)完成后進(jìn)行總結(jié),并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行驗(yàn)證。
(6)相關(guān)資料整理歸檔。
3.會(huì)議服務(wù)程序
1)了解會(huì)議信息:
(1)根據(jù)會(huì)議通知,掌握使用部門名稱、使用時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)議主題、會(huì)議人數(shù)、參會(huì)對(duì)象、會(huì)場(chǎng)布置、座位格局、聯(lián)系電話、聲光電設(shè)備及其它特殊要求等相關(guān)會(huì)議信息;
(2)了解會(huì)議負(fù)責(zé)人;
(3)了解會(huì)議客人的其它活動(dòng)及安排,以便回答客人問(wèn)詢。
2)填寫會(huì)議登記,并做好相關(guān)記錄;
3)傳達(dá)信息:
(1)向各崗位(工程、保安、保潔)傳達(dá)信息,并通知相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作;
(2)及時(shí)通知管理人員,做好現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、檢查(重要會(huì)議通知項(xiàng)目經(jīng)理)。
4)會(huì)議室布置
(1)根據(jù)會(huì)議類型(如重要會(huì)議、簽約儀式、新聞發(fā)布會(huì)、展覽會(huì)、茶話會(huì)等),布置會(huì)場(chǎng)、準(zhǔn)備會(huì)議物品;
(2)將會(huì)議室衛(wèi)生打掃干凈,并檢查設(shè)備設(shè)施情況;
(3)對(duì)會(huì)議室進(jìn)行布置,并隨時(shí)與會(huì)議負(fù)責(zé)人聯(lián)系,征求對(duì)方的意見(jiàn)及臨時(shí)要求;(桌椅擺放、鮮花/綠植、話筒/音響、條幅、投影等)
(4)會(huì)議桌上的物品(包括茶杯、桌簽、鮮花、面巾紙、筆、紙等)擺放。
5)檢查
(1)會(huì)議服務(wù)部門負(fù)責(zé)人對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面檢查;
(2)請(qǐng)會(huì)議負(fù)責(zé)人檢查,對(duì)不符合要求處及時(shí)整改;
(3)會(huì)服人員應(yīng)提前60分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng),整理好自己的儀容儀表;
(4)做好各項(xiàng)檢查工作,包括會(huì)議室的衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀況、用具用品、鮮花/綠植、茶杯、茶葉、香巾、開(kāi)水、礦泉水、
(5)會(huì)議服務(wù)部門管理人員在會(huì)議開(kāi)始前30分鐘,再次對(duì)會(huì)議室進(jìn)行檢查,確保萬(wàn)無(wú)一失。
6)迎賓
(1)會(huì)服人員應(yīng)提前30分鐘在會(huì)議室門口迎賓,引領(lǐng)客人;
(2)了解與會(huì)人員抵達(dá)情況。
7)服務(wù)
(1)引客時(shí),為主要客人提供拉椅服務(wù);
(2)客人入座后,為客人上茶,按照先賓后主、先上級(jí)后下級(jí)的順序上茶,必須使用托盤,從客人的右側(cè)上茶,先放杯墊,再放茶杯,杯把朝向客人的右側(cè),司徵朝向客人,并說(shuō)'請(qǐng)';
(3)待會(huì)議開(kāi)始后,由主賓處順時(shí)針上香巾,要求冬熱夏涼,香巾籃放在客人的右手側(cè);
(4)會(huì)議要求每隔10-15分鐘上一次水,續(xù)水時(shí)應(yīng)左手拿開(kāi)水瓶,微側(cè)身用右手小指和無(wú)名指夾起杯蓋,拇指、食指、中指握住杯把,在客人身后加水,再輕輕地將茶杯放在桌上,蓋上杯蓋,杯把朝向客人右側(cè)。注意續(xù)水時(shí)不要倒得太滿(八分為宜)。如是礦泉水要隨時(shí)注意客人飲用情況,及時(shí)更換;
(5)續(xù)水時(shí)應(yīng)慢,以免開(kāi)水濺到客人身上,如會(huì)議時(shí)間較長(zhǎng),中途還應(yīng)為客人更換香巾;
(6)會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中,細(xì)心觀察會(huì)議室內(nèi)動(dòng)靜,如發(fā)現(xiàn)客人有事招呼,要隨時(shí)應(yīng)承,如客人的要求暫時(shí)無(wú)法滿足,要及時(shí)通知上級(jí),確實(shí)無(wú)法滿足的應(yīng)向客人解釋清楚;
8)會(huì)議結(jié)束
(1)門口送客;
(2)對(duì)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行檢查:有無(wú)遺留物品;設(shè)備設(shè)施有無(wú)損壞;
(3)收拾整理會(huì)場(chǎng)(通知保潔部協(xié)助)。
4.會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1)會(huì)議桌、椅擺放要整齊,在一條直線上。蓋杯要放在杯墊上,擺在座位的`右上方,杯把朝右側(cè),擺放位置要求在一條直線上。煙缸三位共用一個(gè),擺放時(shí)與杯子成一條直線。
2)會(huì)議開(kāi)始前30分鐘,備好充足開(kāi)水、調(diào)試音響,開(kāi)啟照明、調(diào)節(jié)空調(diào)溫度。
3)檢查臺(tái)形是否符合要求,臺(tái)面要整潔,各種用具干凈、齊全,擺放符合標(biāo)準(zhǔn)。
4)根據(jù)客人要求,將指示牌放在特定位置。
5)服務(wù)員于開(kāi)會(huì)前30分鐘,精神飽滿地在門口等候。貴賓會(huì)議于會(huì)前60分鐘到崗,精神飽滿地在門口迎候。
6)水牌引導(dǎo),迎送服務(wù)(電梯間、會(huì)議室門口由會(huì)服人員引導(dǎo))。
7)當(dāng)客人來(lái)到會(huì)議室時(shí),會(huì)服人員應(yīng)禮貌熱情地向客人問(wèn)好:'您好,請(qǐng)進(jìn)!',并以手勢(shì)示意,請(qǐng)客人進(jìn)入會(huì)議室入座。
8)先到達(dá)的客人入座以后,服務(wù)員從客人右側(cè)提供茶水服務(wù),會(huì)議期間提供茶水服務(wù)從主席臺(tái)或領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始。
9)會(huì)議室更換煙灰杠的頻次為:每30分鐘為客人更換一次。
10)會(huì)議添加茶水頻次分別為:會(huì)議開(kāi)始階段每15分鐘添加一次茶水,會(huì)議中期階段每20分鐘添加一次茶水,會(huì)議尾期階段每20分中添加一次茶水。
11)添加茶水、更換煙灰杠時(shí)應(yīng)注意:盡量不打擾客人開(kāi)會(huì),物品須輕拿輕放;詢問(wèn)客人時(shí),音量要控制在最小,以免打斷會(huì)議的正常進(jìn)行;特殊情況可按客人要求服務(wù)。
12)會(huì)議結(jié)束時(shí),服務(wù)員應(yīng)站在門口,微笑著向客人道別:'您慢走(各位慢走),再見(jiàn)!',并請(qǐng)會(huì)務(wù)組人員簽單。
13)將會(huì)議用具、設(shè)備整理好,關(guān)閉空調(diào)、電燈、窗、鎖好會(huì)議室門。物品復(fù)位。
5.會(huì)議用品
準(zhǔn)備好茶葉,茶杯,托盤、茶杯墊、小毛巾、面巾紙、水壺、玻璃杯、紙杯、桌簽、煙缸、便箋紙、鉛筆等。
6.會(huì)議預(yù)定方式
1)方式一:信息/網(wǎng)絡(luò)預(yù)定
(1)與zz電視中心建立會(huì)議服務(wù)預(yù)定網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);
(2)有固定的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議申請(qǐng)模板(如會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、主題、人數(shù)、會(huì)議用品、特殊服務(wù)要求等);
(3)由會(huì)服人員打電話聯(lián)系申請(qǐng)人進(jìn)行確認(rèn);
(4)提供相關(guān)服務(wù)。
2)方式二:電話/會(huì)議單預(yù)定
(1)接聽(tīng)會(huì)議預(yù)定電話或收到會(huì)議通知單后,了解會(huì)議要求;
(2)根據(jù)會(huì)議時(shí)間、規(guī)模及具體要求準(zhǔn)備會(huì)議物品;
(3)接聽(tīng)會(huì)議預(yù)定電話的人員,要及時(shí)填寫會(huì)議預(yù)定單,待會(huì)議結(jié)束前/(后),請(qǐng)會(huì)議申請(qǐng)人簽字確認(rèn)。
7.會(huì)議服務(wù)保障措施
建立健全完善的管理制度,對(duì)員工實(shí)施系統(tǒng)全面的培訓(xùn)是確保服務(wù)目標(biāo)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)得以實(shí)現(xiàn)的重要手段,制訂以下主要管理制度:
1)預(yù)訂管理制度
2)安全操作制度
3)員工儀容儀表及行為規(guī)范
4)貴賓接待程序
5)物品破損/丟失控制制度
6)鑰匙管理制度
7)視聽(tīng)設(shè)備監(jiān)控室工作制度
8)洗消工作制度
9)食品質(zhì)量與安全控制制度
10)庫(kù)房管理制度
11)物料保管制度
12)部門獎(jiǎng)懲制度
項(xiàng)目管理會(huì)議制度4
1.0客服部負(fù)責(zé)項(xiàng)目會(huì)議室(多功能廳)的使用管理工作。
2.0客戶使用會(huì)議室時(shí),請(qǐng)?zhí)崆芭c客服聯(lián)系,填寫《客戶會(huì)議通知單》注明會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、要求等。
3.0如需懸掛橫幅、標(biāo)語(yǔ)時(shí),應(yīng)在客服部指定的位置用大頭針釘或用膠帶粘,不可在樓道、地毯、墻壁等處張貼。
4.0客戶如需要使用廳內(nèi)各項(xiàng)專用設(shè)備、物品時(shí),應(yīng)與客服部聯(lián)系,按項(xiàng)目規(guī)定付費(fèi),客服部安排工程技術(shù)人員協(xié)助操作使用,如未請(qǐng)示,擅自使用及造成損失的.,除補(bǔ)交正常使用費(fèi)用外還需賠償全部損失。
5.0與會(huì)人員,不可在廳內(nèi)吸煙、使用明火,禁止堆放雜物、亂扔果皮、紙屑、隨地吐痰及吐口香糖等,不可大聲喧嘩、嬉笑,以免影響客人辦公,違者將視情節(jié)賠償一定的清洗及損失費(fèi)。
6.0入住公司需要會(huì)議室時(shí),應(yīng)填《客戶會(huì)議通知單》,由客服部將單據(jù)發(fā)送有關(guān)部門,按客戶要求做好準(zhǔn)備。如需音響設(shè)備時(shí),由客服部通知工程部專人負(fù)責(zé)。
7.0客戶如有其它儀器、設(shè)備安裝用電等要求時(shí),由客服部征求工程部、保安部意見(jiàn)后,嚴(yán)格按消防安全規(guī)定實(shí)施,客戶自請(qǐng)工程人員操作時(shí),應(yīng)主動(dòng)服從項(xiàng)目工程技術(shù)人員、保安人員的監(jiān)督指導(dǎo),違章操作并造成損失時(shí),項(xiàng)目有權(quán)處以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)賠償。
8.0對(duì)非入住公司租用會(huì)議室由客服部上報(bào)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)審定。
項(xiàng)目管理會(huì)議制度5
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1、堅(jiān)持以多種會(huì)議形式貫徹和落實(shí)公司各種規(guī)章制度及有關(guān)決定，及時(shí)研究和解決工程建設(shè)管理中存在的問(wèn)題，多方交流信息，加快信息反饋的速度，不斷完善和改進(jìn)管理工作。
2、所召開(kāi)的會(huì)議本著既要解決問(wèn)題，又要縮短時(shí)間的原則。盡量精簡(jiǎn)會(huì)議頻率，可開(kāi)可不開(kāi)的會(huì)，堅(jiān)決不開(kāi)；可在基層現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題，不在會(huì)上研究；屬于部門職責(zé)范圍內(nèi)的事情，不開(kāi)全體會(huì)議。必須召開(kāi)的會(huì)議，應(yīng)于會(huì)前通報(bào)議題，事先準(zhǔn)備好供會(huì)議討論的重要事項(xiàng)或文件材料。凡涉及對(duì)外或需向上級(jí)請(qǐng)示的，一定要在會(huì)前做好協(xié)調(diào)和請(qǐng)示等準(zhǔn)備工作。要使各種會(huì)議開(kāi)得有內(nèi)容、有決議、有效果。
3、各次會(huì)議要明確主辦部門，同時(shí)明確召集人和會(huì)議籌備人員，準(zhǔn)備好與會(huì)人員簽到表。凡屬部門專業(yè)性質(zhì)的業(yè)務(wù)會(huì)議，原則上各個(gè)業(yè)務(wù)部門自行組織召集會(huì)議，辦公室協(xié)辦。
4、凡涉及到公司會(huì)議，或者兩個(gè)部門以上參加的會(huì)議，以及要求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議，均需事前報(bào)辦公室備案并取得協(xié)調(diào)安排后，始得召開(kāi)。
5、凡會(huì)議需要費(fèi)用開(kāi)支的，主辦部門必須提前做好會(huì)務(wù)方案，專門編制預(yù)算，經(jīng)辦公室、財(cái)務(wù)部門審核并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由辦公室統(tǒng)籌安排。
6、會(huì)議決定的事項(xiàng)由辦公室或會(huì)議主辦部門根據(jù)會(huì)議紀(jì)要逐項(xiàng)負(fù)責(zé)落實(shí)、督辦，應(yīng)將執(zhí)行情況及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
7、對(duì)會(huì)議決定的事項(xiàng)，各部門要堅(jiān)決執(zhí)行、抓緊辦理。在執(zhí)行過(guò)程中如存在問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)反饋。對(duì)各自職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題，要積極協(xié)調(diào)解決；對(duì)涉及其他部門經(jīng)協(xié)商仍解決不了的，要如實(shí)向公司分管領(lǐng)導(dǎo)反映并提取建議，由公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。
�。ǘ⿻�(huì)議形式
工程建設(shè)管理會(huì)議按召開(kāi)類別主要可分為公司員工大會(huì)、公司周辦公例會(huì)、部門內(nèi)部工作會(huì)、工地現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、技術(shù)專題研討會(huì)、工程重大問(wèn)題專題會(huì)（質(zhì)量、安全、進(jìn)度）、監(jiān)理協(xié)調(diào)會(huì)、工地會(huì)議等形式。
工程建設(shè)管理會(huì)議召開(kāi)時(shí)間可分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議兩種。定期會(huì)議要有固定的議題、時(shí)間、參加人員和會(huì)議地點(diǎn)。臨時(shí)會(huì)議一般是指由針對(duì)性解決專項(xiàng)問(wèn)題的專題會(huì)議。
�。ㄈ�、會(huì)議的組織與落實(shí)
1、員工大會(huì)
公司員工大會(huì)是臨時(shí)會(huì)議，主要任務(wù)是傳達(dá)公司董事會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)建設(shè)項(xiàng)目管理的要求，本項(xiàng)目總體工作計(jì)劃安排和發(fā)展目標(biāo)，公司最新決策、決議，以及公司下一步重要工作事項(xiàng)布置等。員工大會(huì)一般每季度或半年召開(kāi)一次，由總經(jīng)理主持，公司全體員工參加。
會(huì)議由辦公室負(fù)責(zé)籌辦和召集，并擬定會(huì)議議程報(bào)公司經(jīng)理審定。辦公室負(fù)責(zé)會(huì)議記錄并在會(huì)后3天內(nèi)整理出會(huì)議紀(jì)要，由總經(jīng)理簽發(fā)并送公司各部門。
2、公司周辦公例會(huì)
周辦公例會(huì)，一般在每周初或末召開(kāi)，會(huì)議由總經(jīng)理或委托副總經(jīng)理主持，公司各部門副職以上人員參加，辦公室負(fù)責(zé)會(huì)議召集并做好會(huì)議記錄，會(huì)后，需督促各部門積極完成公司布置的各項(xiàng)工作。
會(huì)議的主要議題是：
�。�1）檢查落實(shí)上周公司主要工作完成情況；
�。�2）各部門提出本周工作重點(diǎn)；
�。�3）對(duì)各部門之間的`工作協(xié)調(diào)以及重要問(wèn)題的討論研究；
�。�4）其他需要在工作會(huì)議上討論決定的事項(xiàng)。
3、部門（項(xiàng)目工作站）內(nèi)部工作會(huì)議 部門（項(xiàng)目工作站）內(nèi)部工作會(huì)議可根據(jù)各部門的工作需要定期或不定期召開(kāi)，由各部門（項(xiàng)目工作站）負(fù)責(zé)人主持，主要是傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指示和對(duì)本部門（項(xiàng)目工作站）的工作要求，討論和解決本部門（項(xiàng)目工作站）工作中存在的問(wèn)題等。會(huì)議需做好會(huì)議記錄，以備查核。
4、工地現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議
工地現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議是針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、進(jìn)度、安全等問(wèn)題的協(xié)調(diào)和討論設(shè)計(jì)變更、技術(shù)問(wèn)題等方面的臨時(shí)性會(huì)議，一般由監(jiān)理代表擬訂會(huì)議議題，書面向公司相關(guān)部門（項(xiàng)目工作站）提出申請(qǐng)，也可由公司有關(guān)部門（項(xiàng)目工作站）提出。公司相關(guān)部門（項(xiàng)目工作站）根據(jù)具體事項(xiàng)，約定時(shí)間、地點(diǎn)，提前24小時(shí)書面通知承包人、監(jiān)理代表處和公司有關(guān)部門人員參加，必要時(shí)邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有關(guān)人員參加。
工地現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議由公司分管領(lǐng)導(dǎo)、主辦部門（項(xiàng)目工作站）負(fù)責(zé)人或授權(quán)人主持，監(jiān)理代表處負(fù)責(zé)召集， 并負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)會(huì)議主辦部門（項(xiàng)目工作站）審查后，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)（或授權(quán)項(xiàng)目工作站負(fù)者人）簽發(fā)，在會(huì)后3天內(nèi)發(fā)布。
5、技術(shù)專題研討會(huì)議
技術(shù)專題研討會(huì)議就是工程建設(shè)中重大技術(shù)問(wèn)題和重要施工方案討論而召開(kāi)的臨時(shí)會(huì)議，由公司有關(guān)業(yè)務(wù)部門書面提出申請(qǐng)（包括會(huì)議議題、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、擬邀請(qǐng)專家名單、會(huì)議費(fèi)用預(yù)算等），經(jīng)總工程師審查后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后召開(kāi)。
會(huì)議由總工程師主持，辦公室負(fù)責(zé)籌辦及會(huì)務(wù)工作，相關(guān)業(yè)務(wù)部門有關(guān)人員參加會(huì)議。技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，報(bào)總工程師審定后，由總經(jīng)理簽發(fā)。會(huì)后5天內(nèi)發(fā)布。
6、工程重大問(wèn)題專題會(huì)議
工程重大問(wèn)題專題會(huì)議是指工程建設(shè)中，為加強(qiáng)施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度管理，開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)等專門召開(kāi)的大型動(dòng)員、總結(jié)會(huì)議。由總經(jīng)理主持，各監(jiān)理代表處、各承包人及有關(guān)建設(shè)協(xié)作單位代表、公司各部門主管以上人員參加。必要時(shí)請(qǐng)董事長(zhǎng)及上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)參加。辦公室負(fù)責(zé)會(huì)議籌辦和召集工作，提前3天預(yù)訂和布置會(huì)場(chǎng)，擬訂會(huì)議議程報(bào)總經(jīng)理審定，發(fā)出書面會(huì)議通知。會(huì)議開(kāi)支預(yù)算由辦公室專題簽報(bào)批準(zhǔn)。辦公室負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，會(huì)后7天內(nèi)發(fā)布。
7、監(jiān)理協(xié)調(diào)會(huì)
監(jiān)理協(xié)調(diào)會(huì)是項(xiàng)目工作站與監(jiān)理代表處針對(duì)工程施工管理問(wèn)題進(jìn)行交流的會(huì)議，由項(xiàng)目工作站負(fù)責(zé)主持，每月下旬在各監(jiān)理代表處分別定期召開(kāi)。要求監(jiān)理代表處總監(jiān)、駐地高監(jiān)及專業(yè)監(jiān)理工程師參加，工程管理部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)主管參加，公司領(lǐng)導(dǎo)酌情參加。
主要議程：
�。�1）各合同段駐地高監(jiān)匯報(bào)各自職責(zé)范圍內(nèi)的工作情況和存在問(wèn)題，提出有關(guān)工作方面的建議和意見(jiàn)；
（2）總監(jiān)總結(jié)本月監(jiān)理代表處工作，對(duì)公司管理工作提出建議和改進(jìn)意見(jiàn)；
�。�3）項(xiàng)目工作站和公司各工程管理有關(guān)部門負(fù)責(zé)人對(duì)監(jiān)理代表處轄區(qū)內(nèi)的監(jiān)理工作提出建議和改進(jìn)意見(jiàn)，并交流工作體會(huì)；
�。�4）項(xiàng)目工作站及公司各工程管理有關(guān)部門負(fù)責(zé)人對(duì)監(jiān)理代表處提出的問(wèn)題和意見(jiàn)進(jìn)行答復(fù)。
8、工地會(huì)議
工地會(huì)議分第一次工地會(huì)議和常規(guī)工地會(huì)議（一下簡(jiǎn)稱工地例會(huì)），由監(jiān)理代表處組織召開(kāi)。
第一次工地會(huì)議是在各合同段正式開(kāi)工前必須召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)議由監(jiān)理代表處總監(jiān)主持，參加人員包括公司領(lǐng)導(dǎo)、公司各工程相關(guān)管理部門負(fù)責(zé)人、質(zhì)量監(jiān)督站代表、設(shè)計(jì)代表、監(jiān)理代表處專業(yè)工程師、相關(guān)駐地監(jiān)理辦駐地高監(jiān)和駐地監(jiān)理工程師及合同段承包人授權(quán)代表、合同段項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人及當(dāng)?shù)卣淼�。�?huì)議主要議程如下：
�。�1）介紹各方人員及組織機(jī)構(gòu)（包括地址及通訊）
①公司應(yīng)向監(jiān)理工程師授權(quán)，并聲明自己仍保留哪些權(quán)利；宣布公司職能機(jī)構(gòu)、主要人員及職責(zé)范圍。監(jiān)理工程師將授權(quán)書、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)框圖、職責(zé)范圍及全體監(jiān)理工程師名單提交承包人。
②承包人應(yīng)書面提交工地代表（項(xiàng)目經(jīng)理）授權(quán)書、主要人員名單、項(xiàng)目經(jīng)理部職能機(jī)構(gòu)框圖、職責(zé)范圍及有關(guān)人員的資料材料，以取得監(jiān)理工程師的批準(zhǔn)；監(jiān)理工程師應(yīng)在本次會(huì)議中進(jìn)行審查并口頭予以批準(zhǔn)（或有保留的批準(zhǔn)），會(huì)后正式予以書面確認(rèn)。
（2）宣布承包人的施工進(jìn)度計(jì)劃
在第一次工地會(huì)議上，監(jiān)理工程師應(yīng)就施工進(jìn)度計(jì)劃作出如下說(shuō)明：
①施工進(jìn)度計(jì)劃可于何日批準(zhǔn)或哪些分項(xiàng)已獲得批準(zhǔn)；
�、诟鶕�(jù)批準(zhǔn)或?qū)⒁鷾?zhǔn)的施工進(jìn)度計(jì)劃，承包人何時(shí)可以開(kāi)始哪些工程施工準(zhǔn)備，有無(wú)其他條件限制；
�、塾心男┲匾驈�(fù)雜的分項(xiàng)工程還應(yīng)單獨(dú)編制進(jìn)度計(jì)劃提交批準(zhǔn)。
�。�3）檢查承包人的施工準(zhǔn)備
承包人應(yīng)就施工準(zhǔn)備情況按如下主要內(nèi)容提出陳述報(bào)告，監(jiān)理工程師應(yīng)逐項(xiàng)予以澄清、檢查和評(píng)述。
�、僦饕┕す芾砣藛T和施工人員（含項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人、主要技術(shù)人員及主要機(jī)械操作人員）是否進(jìn)場(chǎng)或?qū)⒑稳者M(jìn)場(chǎng)，并應(yīng)提交進(jìn)場(chǎng)人員計(jì)劃及名單；
�、谟糜诠こ痰倪M(jìn)場(chǎng)材料、機(jī)械、儀器和設(shè)備是否進(jìn)場(chǎng)或?qū)⒂诤稳者M(jìn)場(chǎng)，是否將會(huì)影響施工，并應(yīng)提交進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃及進(jìn)場(chǎng)清單；
�、塾糜诠こ痰谋镜夭牧蟻�(lái)源是否落實(shí)，并應(yīng)提交料源分布圖、供料計(jì)劃清單及向甲方提供的供材計(jì)劃；
�、苁┕みM(jìn)度及臨時(shí)工程的進(jìn)展，并應(yīng)提交駐地及臨時(shí)工程建設(shè)計(jì)劃和布置圖；
�、莨さ卦囼�(yàn)室、流動(dòng)試驗(yàn)室及其設(shè)備是否安裝就緒或?qū)⒂诤稳瞻惭b就緒，并應(yīng)提交試驗(yàn)室布置圖、流動(dòng)試驗(yàn)室分布圖及儀器設(shè)備清單；
�、奘┕y(cè)量的基礎(chǔ)資料是否已經(jīng)落實(shí)并經(jīng)過(guò)復(fù)核，施工測(cè)量是否進(jìn)行或?qū)⒂诤稳胀瓿�，并提�?yīng)交施工測(cè)量計(jì)劃及有關(guān)資料；
⑦其他與開(kāi)工條件有關(guān)的內(nèi)容及事項(xiàng)。
（4）檢查業(yè)主負(fù)責(zé)的開(kāi)工條件
公司應(yīng)就工程占地、拆遷以及其他與開(kāi)工條件有關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明；監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)批準(zhǔn)或?qū)⑴鷾?zhǔn)的施工進(jìn)度計(jì)劃安排，對(duì)上述事項(xiàng)提出建議及要求。
�。�5）明確施工監(jiān)理例會(huì)程序
在第一次工地會(huì)議上，監(jiān)理工程師應(yīng)溝通與承包人的聯(lián)系渠道，明確工作例行程序，提出有關(guān)表格及說(shuō)明：
①計(jì)量控制的主要程序、表格及說(shuō)明； ②計(jì)劃進(jìn)度控制的主要程序、圖表及說(shuō)明； ③計(jì)量支付的主要程序、證書、報(bào)表及說(shuō)明； ④延期與索賠的主要程序、報(bào)表及說(shuō)明； ⑤工程變更的主要程序、圖表及說(shuō)明；
�、薰こ藤|(zhì)量事故及安全事故的報(bào)告程序、表格及說(shuō)明； ⑦函件的往來(lái)傳遞交接程序、格式及說(shuō)明； ⑧確定工地例會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)及程序。 （6）檢查討論與開(kāi)工條件有關(guān)的其它事項(xiàng)。
第一次工地會(huì)議由監(jiān)理代表處負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，由總監(jiān)簽發(fā)，在會(huì)后3天分別送各有關(guān)單位。
工地例會(huì)時(shí)根據(jù)“FIDIC”條款和合同管理要求，在建設(shè)施工中各參建方進(jìn)行協(xié)調(diào)的定期會(huì)議。它應(yīng)在工程開(kāi)工后的整個(gè)施工活動(dòng)
項(xiàng)目管理會(huì)議制度6
1目的
為規(guī)范項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議，統(tǒng)一會(huì)議管理模式，減少會(huì)議數(shù)量、縮短會(huì)議時(shí)間，提高會(huì)議質(zhì)量，特制定本制度。
2適用范圍
適用于各項(xiàng)目建設(shè)工程。
3職責(zé)
項(xiàng)目部負(fù)責(zé)會(huì)議召集及管理。
4內(nèi)容
4.1工程項(xiàng)目會(huì)議
(1)項(xiàng)目合同簽訂之后，應(yīng)盡快會(huì)同工程參建單位舉行工程項(xiàng)目會(huì)議；
(2)舉行工程項(xiàng)目會(huì)議的主要目的，是進(jìn)一步核實(shí)并確認(rèn)項(xiàng)目建設(shè)單位與參建單位之間的任務(wù)范圍和各項(xiàng)數(shù)據(jù)，明確工程建設(shè)各階段的有關(guān)事宜；
(3)會(huì)議的主要內(nèi)容
�、賲⒔▎挝坏墓ぷ鞣秶凹夹g(shù)服務(wù)的內(nèi)容
�、诠に囋O(shè)計(jì)基礎(chǔ)
�、垌�(xiàng)目的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)
�、芄こ淘O(shè)計(jì)的任務(wù)內(nèi)容
⑤采購(gòu)的任務(wù)內(nèi)容
�、蘅倛D布置
⑦各種管理程序(包括：審批、控制、報(bào)告、文件分類、文件發(fā)送等)
(4)工程項(xiàng)目會(huì)議之后，相關(guān)方簽署協(xié)議書，作為項(xiàng)目實(shí)施的依據(jù)文件之一。
4.2工程項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)議(1)項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)議在工程項(xiàng)目會(huì)議之后召開(kāi)；
(2)項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)議由項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人主持，各職能部門的負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目管理相關(guān)部門的`主要成員參加；
(3)項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人作項(xiàng)目開(kāi)工報(bào)告，重點(diǎn)介紹項(xiàng)目的任務(wù)、目標(biāo)、實(shí)施原則和實(shí)施計(jì)劃。
4.3項(xiàng)目管理例會(huì)
(1)在工程實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目部應(yīng)定期召開(kāi)管理例會(huì)，主要參加人員包括：建設(shè)(項(xiàng)目管理)單位駐現(xiàn)場(chǎng)代表、項(xiàng)目部人員、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)全體人員、承包單位項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人，各專業(yè)負(fù)責(zé)人、各承建單位相關(guān)人員；(2)會(huì)議的主要議題
�、偕洗螘�(huì)議提出問(wèn)題或討論決定事項(xiàng)的執(zhí)行情況，如未完成應(yīng)查明原因及其責(zé)任人，并研究和制定補(bǔ)救措施；
②核查項(xiàng)目的進(jìn)展情況，并與計(jì)劃進(jìn)度比較，如滯后，研究進(jìn)度滯后的原因，并制定補(bǔ)救措施及下個(gè)周期的進(jìn)度目標(biāo)；
�、塾懻撛牧稀�(gòu)配件和設(shè)備的供應(yīng)情況，提出存在問(wèn)題并制定解決辦法；
�、芨鶕�(jù)工程質(zhì)量狀況，針對(duì)存在的質(zhì)量問(wèn)題，提出整改要求；
�、菡莆展こ塘亢硕肮こ炭钪Ц肚闆r；
⑥通報(bào)違約及工期、費(fèi)用索賠的意見(jiàn)及處理情況；
�、咝枰獏f(xié)調(diào)的有關(guān)事項(xiàng)；
�、嗾莆宅F(xiàn)場(chǎng)安全及文明施工動(dòng)態(tài)情況；
(3)在管理例會(huì)召開(kāi)之前由項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人主持召開(kāi)項(xiàng)目部全體人員會(huì)議，對(duì)如何開(kāi)好例會(huì)做出布置和安排；項(xiàng)目部有關(guān)人員應(yīng)在會(huì)議召開(kāi)之前，按專業(yè)或職務(wù)分工對(duì)上次會(huì)議決議事項(xiàng)的執(zhí)行情況進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)本次會(huì)議擬提出的問(wèn)題提出建議；
(4)管理例會(huì)召開(kāi)完畢后及時(shí)整理出會(huì)議紀(jì)要，與會(huì)各方代表在會(huì)議紀(jì)要上簽字后，上報(bào)建設(shè)、監(jiān)理、相關(guān)單位各一份。會(huì)議紀(jì)要的主要內(nèi)容應(yīng)包括：會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、議題、上次會(huì)議落實(shí)情況及本次會(huì)議決議事項(xiàng)等。管理例會(huì)紀(jì)要是工程管理的重要文件，整理后由各方簽字確認(rèn)備案。
4.4專題會(huì)議
(1)專題會(huì)議是為解決項(xiàng)目管理過(guò)程中的關(guān)于投資、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、技術(shù)問(wèn)題、管理問(wèn)題及專業(yè)協(xié)調(diào)和內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作而組織的有針對(duì)性的會(huì)議；
(2)專題會(huì)議由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要組織召開(kāi)，建設(shè)單位、項(xiàng)目管理、監(jiān)理、相關(guān)單位提出建議，經(jīng)項(xiàng)目部與建設(shè)單位審定后召開(kāi)；
(3)專題會(huì)議由項(xiàng)目部或其指定的項(xiàng)目管理工程師主持，參建各單位的有關(guān)人員參加；
(4)會(huì)議召開(kāi)前充分作好準(zhǔn)備工作，應(yīng)以電子文檔或書面文字方式發(fā)送到有關(guān)單位。主要內(nèi)容是：確定中心議題、參會(huì)人員；準(zhǔn)備會(huì)議資料；落實(shí)會(huì)議地點(diǎn)、時(shí)間并發(fā)出會(huì)議通知；明確記錄人員及中心發(fā)言人；(5)會(huì)議記錄及會(huì)議紀(jì)要的編寫可參照例會(huì)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；整理后通過(guò)郵件發(fā)送給各參會(huì)人員，如有必要，可要求參會(huì)各方負(fù)責(zé)人員簽字后備案。
項(xiàng)目管理會(huì)議制度7
一、會(huì)議室由客服中心指定專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理,內(nèi)容包括開(kāi)門、保管室內(nèi)配備的各種設(shè)施用具,操作有關(guān)設(shè)備(如空調(diào)、電燈)等。
二、會(huì)議室桌椅必須擺放整齊,設(shè)備及各種用具放置有序。
三、愛(ài)護(hù)會(huì)議室公共財(cái)物,會(huì)議室物品未經(jīng)綜合部同意不得外借。
四、會(huì)議室用于開(kāi)會(huì)、會(huì)客、培訓(xùn)、閱覽,為保持室內(nèi)干凈、衛(wèi)生、安靜,未經(jīng)客服中心安排不得用作其它用途或長(zhǎng)時(shí)間占用。
五、對(duì)外來(lái)人員參加會(huì)議的由客服中心負(fù)責(zé)接待,服務(wù)應(yīng)做到熱情、周到、態(tài)度和藹、有禮貌,會(huì)議期間負(fù)責(zé)茶水的準(zhǔn)備及服務(wù)。
六、其它單位需要使用會(huì)議室的,應(yīng)提前到客服中心登記,接受客服中心安排,以免造成使用沖突。會(huì)議結(jié)束后請(qǐng)關(guān)閉所有電器(包括空調(diào)、投影儀、燈);桌椅擺放整齊,恢復(fù)原位;衛(wèi)生清理干凈。
七、會(huì)議使用的.橫幅,會(huì)后應(yīng)及時(shí)拆除。
八、會(huì)議結(jié)束后應(yīng)及時(shí)安排清理、打掃、發(fā)現(xiàn)遺忘的茶杯、筆記、書本等物,須及時(shí)交還失主或送交客服中心。
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