人力資源管理工作總結(jié)模板

　　總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，為此要我們寫一份總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的人力資源管理工作總結(jié)模板，歡迎大家分享。

　　綜合管理部在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將人力資源管理工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

　　一、組織制度建設(shè)積極，落實(shí)原有人力資源管理制度

　　根據(jù)新勞動(dòng)法的實(shí)施，針對(duì)員工管理相關(guān)制度做了部分修訂，同時(shí)組織各部門、車間相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，做好新修訂文件的落實(shí)工作。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。做好新進(jìn)員工和辭職員工的勞動(dòng)合同簽訂和解除工作，并做好整理歸檔，做到有憑有據(jù)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日�？荚u(píng)到離職，綜合部部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。

　　二、文件資料編制管理。

　　根據(jù)公司需求以及T16949質(zhì)量管理體系編制了相關(guān)的程序文件及三級(jí)文件，其中三級(jí)文件40份，四級(jí)文件183份，受控文件40份。并根據(jù)據(jù)公司的實(shí)際情況我們把劃歸質(zhì)量體系的文件分為兩類，一類是管理性文件，包括公司質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、各崗位人員質(zhì)量職責(zé)、各項(xiàng)規(guī)章制度等；另一類是技術(shù)性文件，主要包括標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、指導(dǎo)書等，管理性文件由辦公室統(tǒng)一管理和發(fā)放，技術(shù)性文件由技術(shù)部統(tǒng)一管理和發(fā)放，對(duì)此辦綜合部編制了《文件控制程序》，對(duì)文件從批準(zhǔn)、發(fā)布到分發(fā)到更改都有明確的要求，至此，對(duì)文件管理的全過程的控制做到了有章可循。另外，綜合部根據(jù)程序的規(guī)定和要求，對(duì)質(zhì)量管理體系管理性文件和資料再進(jìn)行分類，對(duì)下發(fā)的各種文件設(shè)置了《文件發(fā)放/回收記錄表》，詳實(shí)記錄了何種文件、何部門領(lǐng)取、何人簽字、何時(shí)發(fā)放等，發(fā)放時(shí)除了對(duì)文件進(jìn)行編號(hào)外，還在適當(dāng)位置加蓋“受控”印章，程序規(guī)定，對(duì)于失效、作廢的文件均應(yīng)及時(shí)收回并銷毀，以有效地防止使用作廢、失效文件。由于我們認(rèn)真執(zhí)行《文件控制程序》，質(zhì)量體系的所有文件均得到有效的控制，公司的文件的管理步入正軌。

　　三、人力資源管理方面

　　根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下，綜合部通過內(nèi)招和外聘兩方面入手，做好今年的人員招聘工作，截止9月底，公司共有員工69人，公司領(lǐng)導(dǎo)2人，中層管理人員7人，行政人員16人，生產(chǎn)員工36人，后勤保障人員8人；其中女性21人，4人未婚，17人已婚，中專以上文化水平11人；男性48人已婚8人，未婚40人，中專以上文化水平43人；在職稱方面有初級(jí)職稱8人、中級(jí)職稱6人、高級(jí)職稱1人；目前為止，公司69人41人已簽訂了固定期限勞動(dòng)合同，28人已簽訂臨時(shí)勞動(dòng)合同。細(xì)致、嚴(yán)格、人性化的人員管理對(duì)公司的日常運(yùn)行提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　四、員工培訓(xùn)與開發(fā)

　　盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。

　　因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。綜合部在完成員工招聘和配置的前提下，根據(jù)各部門、車間的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓(xùn)計(jì)劃，從崗前培訓(xùn)、企業(yè)文化、企業(yè)管理培訓(xùn)、內(nèi)審員培訓(xùn)、ISO/TS16949質(zhì)量體系基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、系統(tǒng)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)管理、特種設(shè)備操作、TS16949基礎(chǔ)知識(shí)等培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要，包括公司內(nèi)部和外部的培訓(xùn)，全廠69人共參與培訓(xùn)244余人次，培訓(xùn)合格率達(dá)到95%，培訓(xùn)完成率達(dá)到100%。

　　五、員工滿意度

　　調(diào)查員工滿意度調(diào)查是公司了解員工想法、發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部存在問題、創(chuàng)造良好的組織氛圍的有效途徑。通過員工滿意度調(diào)查可以捕捉員工思想動(dòng)態(tài)和心理需求，從而采取針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施。綜合部據(jù)此在9月份進(jìn)行了一次公司員工滿意度調(diào)查，此次員工滿意度調(diào)查表針對(duì)公司理念的宣傳、工作環(huán)境、健康和安全的預(yù)防措施、與管理層的溝通、自身發(fā)展、員工福利待遇、協(xié)作精神、企業(yè)滿意度等（具體見員工滿意度調(diào)查表及相關(guān)資料）做出了29道選擇題。在這次員工滿意度調(diào)查中，共發(fā)出48份員工滿意度調(diào)查表，收回48份有效表格，回收率100%。在本次調(diào)查中員工對(duì)公司的工作環(huán)境，健康安全等預(yù)防措施等方面比較滿意，普遍對(duì)公司前景發(fā)展看好，總體是較滿意。

　　六、員工激勵(lì)企業(yè)和員工是共生共存的關(guān)系，而企業(yè)和員工的共贏是企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)結(jié)果。

　　適當(dāng)?shù)膯T工激勵(lì)，不但能激勵(lì)員工認(rèn)真工作，同時(shí)也能給企業(yè)培養(yǎng)好的員工。綜合管理部對(duì)于對(duì)公司制度、管理，改進(jìn)工裝，提高生產(chǎn)效率，改善工作環(huán)境等內(nèi)容有一定提出了合理化建議以及對(duì)于公司的生產(chǎn)做出了突出貢獻(xiàn)的員工計(jì)20人做出了獎(jiǎng)勵(lì)（具體內(nèi)容見員工見獎(jiǎng)勵(lì)/處罰考核單），進(jìn)一步提高了員工對(duì)于公司的歸屬感和認(rèn)同感。

　　七、績(jī)效考核管理

　　根據(jù)公平、公正、公開的工資管理辦法，積極完善公司原有的績(jī)效考核辦法，嚴(yán)格落實(shí)考核制度，重點(diǎn)考核產(chǎn)量、質(zhì)量、安全、及其它工作質(zhì)量。

　　八、過程績(jī)效目標(biāo)

　　1、員工滿意度調(diào)查：目標(biāo)值≥80%實(shí)際調(diào)查值88%實(shí)際完成值100%

　　2、年度員工培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)率：目標(biāo)值100%

　　3、質(zhì)量記錄控制過程：目標(biāo)值記錄不真實(shí)、不完整、不宜追溯性≤2項(xiàng)次實(shí)際零項(xiàng)次

　　4、文件和資料控制過程：目標(biāo)值文件發(fā)放、回收及時(shí)率100%，實(shí)際完成率100%

　　九、人力資源管理工作的持續(xù)改進(jìn)

　　1、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度，對(duì)照新勞動(dòng)合同法進(jìn)一步梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關(guān)內(nèi)容，建立簡(jiǎn)明的工作流程、便于落地的政策措施，同時(shí)根據(jù)上級(jí)員工薪資管理辦法，結(jié)合公司現(xiàn)階段薪資制度，創(chuàng)建開放、合法、創(chuàng)新式薪酬和獎(jiǎng)金管理制度。

　　2、完成公司各部門各職位、崗位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)，控制企業(yè)員工總?cè)藬?shù)在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)。做好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。

　　3、積極推進(jìn)落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)一步提高企業(yè)中層管理人員的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提高一線員工的專業(yè)技能，進(jìn)一步提高職工的全員素質(zhì)，努力打造一支“能征善戰(zhàn)”的高素質(zhì)隊(duì)伍。

　　4、積極優(yōu)化績(jī)效考核制度，做到公平、公正，加強(qiáng)各部門工資總額考核，同時(shí)充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

　　總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，從公司層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，加強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力。從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長(zhǎng)。

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