物業(yè)經(jīng)理的講話稿通用
在發(fā)展不斷提速的社會中，我們都可能會用到講話稿，講話稿是指把在一定場合下所要講的話事先用文字有條理的寫出來的文稿。怎樣寫講話稿才能更好地發(fā)揮其做用呢？以下是小編精心整理的物業(yè)經(jīng)理的講話稿通用，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)經(jīng)理的講話稿通用1
各位親愛的業(yè)主朋友、各位來賓：
大家好！值此辭舊迎新之際，我謹代表武漢xxx金田物業(yè)管理有限公司、代表xxx物業(yè)服務中心物業(yè)向您和您家人致以新春最美好的祝福，恭祝您全家新年快樂、合家安康、萬事如意。
過去的20xx年是我們公司我們接手小區(qū)的第二年，也是公司不平凡的一年，一年來，我們xxx物業(yè)服務中心在公司、社區(qū)以及各業(yè)主的關懷與支持下，在中心全體員工的共同努力下，取得了良好的成績。
首先是在20xx年，本服務中心加強了對物業(yè)服務各個環(huán)節(jié)的工作規(guī)范、細化，使服務做到日趨完善；其次，本服務中心在公司的指導下，服務質(zhì)量體系不斷完善，實行每天、每周、每月、每季度不定期開展綜合檢查確保問題處理在萌芽狀態(tài)；讓我感到欣慰的是，通過七里晴川物業(yè)服務中心全體員工的不懈努力和堅持，我們的努力付出沒有白費，xx物業(yè)這一品牌得到了廣大業(yè)主的認可和支持。這將對我們的工作提出了更高的要求，更大的發(fā)展空間，也為我們實現(xiàn)共同的愿望和目標，把xxx物業(yè)打造成為知名品牌奠定了堅實的’基礎，也給予了我們莫大的信心和鼓勵。
20xx年，xxx物業(yè)服務中心在過去一年所取得的成績是可喜可賀的，這些成績的取得離不開公司的領導、關懷，離不開街道辦、社區(qū)等各部門的支持與配合，離不開所有全體員工的.辛勤勞動與付出的汗水，更加離不開xxx全體的理解和支持，所以我們要更加珍惜和鞏固這個成果�？傊痪湓�，所有的成績都是靠大家共同創(chuàng)造的，都離不開在座各位的共同努力，所以，在這里我代表xxx物業(yè)服務中心向全體員工、全體業(yè)主朋友、所有關心xxx的單位和部門表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意，衷心感謝你們，感謝你們家人的支持：你們辛苦了，謝謝你們！
但是，一個美好物業(yè)環(huán)境的維護，不僅需要物業(yè)公司的付出，還需要我們?nèi)w業(yè)主每個人都精心呵護，來不得半點掉以輕心、半點糊里糊涂。xxx物業(yè)服務中心雖然在過去取得了一些成績和榮譽，但成績越好，責任也就越大，20xx年我們肩上的擔子更重，國家政策法規(guī)等大環(huán)境的轉(zhuǎn)變、業(yè)主客戶要求的不斷提高，也給我們物業(yè)的工作帶來巨大壓力，對日后的物業(yè)管理服務工作提出了更高的要求。不過，只要我們物業(yè)服務中心和全體業(yè)主都有同一個信念，目標一致，抱著同一個目標，我相信xxx小區(qū)的明天會更好！
物業(yè)經(jīng)理的講話稿通用2
尊敬的xxx：
前段時間集團找了物業(yè)公司部分經(jīng)理進行了訪談，對物業(yè)公司接下來的制度性改革也采集了一些意見，在這個過程中大家也有討論，今天我們的目的之一是要統(tǒng)一大家的思想。集團為什么要對物業(yè)公司進行制度性改革，對物業(yè)公司班子進行績效考核？因為企業(yè)經(jīng)營環(huán)境越來越艱難，行業(yè)間的競爭趨勢也越來越激烈。物業(yè)公司要更好地可持續(xù)發(fā)展，要做一些改革。改革的目的，或者說績效考核的目的，不是為了降低員工的工資，而是要使企業(yè)發(fā)展得更好，使員工通過努力獲得更高的收入。訪談是為了聽取來自不同層面對公司經(jīng)營管理、團隊建設等方面的看法和建議，是為了企業(yè)能夠更良性的發(fā)展。在此從三個方面對物業(yè)公司的發(fā)展進行探討。
一、企業(yè)屬性特性
企業(yè)如何發(fā)展，是企業(yè)管理永恒的主題，開發(fā)公司、物業(yè)公司如何發(fā)展，每個員工都很關注，不同的崗位關注程度、深度不盡相同。開發(fā)公司是一家股東高度分散的集體性質(zhì)的民營企業(yè)，股東不實質(zhì)性參與公司經(jīng)營管理，企業(yè)自身屬性加劇了我們對發(fā)展的渴望和焦慮。企業(yè)要存活要發(fā)展，依靠的'是經(jīng)營團隊的管理能力與職業(yè)操守，同時也要求我們?nèi)w員工在工作上要更敬業(yè)、更自律。公司的使命是為股東創(chuàng)造財富，為員工謀福利，為社會做貢獻，三者缺一不可。
二、行業(yè)屬性特性
物業(yè)行業(yè)是一個高度勞動密集型的服務行業(yè)，人工成本占總成本甚至占總收入的比例高達80%—90%，就目前的行業(yè)狀況來說，這是一個低利潤行業(yè)。物業(yè)收費標準的增長跟客戶日益提高的服務需求及業(yè)主對美好生活向往的要求是相矛盾的，跟員工成本的剛性增加是相矛盾的，跟日益老化的樓盤的管理難度是相矛盾的，因此這又是一個艱苦的行業(yè)。那么如何為股東創(chuàng)造效益，就物業(yè)公司的定義來說，財富不單是片面追求利潤，而是要體現(xiàn)在做好集團地產(chǎn)和廈航樓盤的保障上，維持廈航物業(yè)的好品牌，在行業(yè)中形成良好的口碑，這就是物業(yè)公司存在的價值。
三、外部經(jīng)濟環(huán)境
改革開放四十年，社會各行各業(yè)充分競爭，行業(yè)走向集中壟斷，這是發(fā)展趨勢。物業(yè)公司創(chuàng)立初衷，主要是服務廈航和集團，在市場也有一定的口碑。隨著廈航對外采購逐漸走向市場化，廈航酒店公司的逐步發(fā)展，再加上集團地產(chǎn)項目萎縮，在集團和廈航都沒有新增樓盤能夠支持物業(yè)公司的情況下，物業(yè)公司該如何發(fā)展？要認清自己的定位，雖然不是集團利潤的創(chuàng)造主體，但也不能給集團增加太多的管理負擔和勞資隱患，這就需要經(jīng)營團隊去認真思考：
是否積極外拓，謀求做大？公司目前有十幾個樓盤，四百多名員工，已具備一定的規(guī)模，如果積極外拓，那我們外拓的目的是什么？是為了增加經(jīng)營效益，擴大規(guī)模，提升團隊的存在感和員工晉升通道？還是增加更多的管理負擔與隱患？
只做現(xiàn)有項目，如何穩(wěn)定隊伍？如果不外拓，鞏固現(xiàn)有樓盤，企業(yè)沒有發(fā)展，個人沒有成就感，那如何穩(wěn)定？這就需要靠一個團結一致、有正氣、有能力的經(jīng)營團隊去穩(wěn)固現(xiàn)有樓盤，修煉內(nèi)功，做好品質(zhì)，贏得口碑，提升品牌。如果經(jīng)營團隊思想不統(tǒng)一，接了新項目隊伍就能穩(wěn)定嗎？
做好現(xiàn)有項目，何時擇機擇盤而動？通過修煉內(nèi)功，在行業(yè)內(nèi)形成一定的區(qū)域標桿，依托良好的口碑吸引優(yōu)質(zhì)樓盤慕名而來，就可考慮接什么樓盤，何時接的問題。
在不同階段不同發(fā)展模式下，物業(yè)公司應該如何管理，提出以下建議：
1、機構配置。不同發(fā)展模式下對職能部門和項目部的資源配置要有不同的側(cè)重，如果積極外拓，則要強化職能部門的業(yè)務能力，增配資源；如果要鞏固現(xiàn)有樓盤，則須依托于項目一線強效保障，職能部門提供有力支持。
2、管理的重心應圍繞項目服務品質(zhì)的提升和一線隊伍的管理，明確薪酬待遇往哪里傾斜。
3、重新考量公司的績效考核的引導方向，尋找不同項目考核的差異點，制定對職能部門考核的方法，體現(xiàn)績效考核的公平、公正。
4、不同類型的樓盤項目，如何體現(xiàn)其管理服務關注點的差異和人才的合理配置？
5、在整體業(yè)務能力提升上，引導性地處理好傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理與企業(yè)規(guī)范化管理之間的矛盾與沖突，避免項目與職能的對沖。
6、在公司統(tǒng)一規(guī)范管理的框架下，如何注重發(fā)揮各項目自身管理創(chuàng)造性、主動性，發(fā)揮職能部門的服務和指導作用？
7、增強團隊的凝聚力。公司團隊要以自己當家作主的心態(tài)，認真探討探索企業(yè)的管理。企業(yè)管理沒有嚴格的對錯，只有合適和更合適之分，管理的思路和方法也會隨著業(yè)務的發(fā)展及不同時期的工作重心重點而不斷調(diào)整，團隊也才能在調(diào)整中形成共識，增強凝聚力。
每個項目不論大小，都可以當做是一個公司來管理，日常工作中要面對客戶、業(yè)主、員工和政府部門，項目經(jīng)理需要一定的綜合能力，但不同項目不同時期工作重點的體現(xiàn)是不一樣的，這也需要項目經(jīng)理有一定的應變應急能力。物業(yè)公司要針對不同樓盤培養(yǎng)不同能力的人才，派駐選搭不同班子，以確保項目管理的持續(xù)、穩(wěn)定。
建議公司組織員工干部對以上問題討論。集團也將制定框架性的績效考核方案引導物業(yè)經(jīng)營團隊日常工作。
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