保安部工作計劃12篇[推薦]

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編精心整理的保安部工作計劃，歡迎閱讀與收藏。

　　保安部工作計劃 篇1

　　(一)工作目標

　　1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。

　　2.完善部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。

　　3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。

　　4.抓好公司保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才---- 培訓人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。

　　(二)主要工作計劃措施

　　一、保安部結(jié)合公司實際情況做好安全保衛(wèi)工作。

　　1.各服務處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關系。

　　2.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。

　　3.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度，確保安全。

　　4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。

　　5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。

　　二、配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作。

　　全面總結(jié)安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

　　三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。

　　物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。

　　1.每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓，通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。

　　2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。

　　3.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。

　　4.結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

　　5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動，從而激發(fā)公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。

　　四、認真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。

　　1.嚴格按照安保部內(nèi)控目標，建立目標管理責任制，分解落實工作任務，責任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務，將各項工作分解落實到各隊各班組及員工，使全員思想意識全面提升，感到人人有任務，個個有壓力、有動力。

　　2.每月進行一次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)安全。

　　五、加強各種設施設備的維護保養(yǎng)，提高工作效率。

　　1.完善維保制度，明確責任。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域，明確維保責任和工作流程，確保所轄設備處處有人管，件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護保養(yǎng)。

　　2.執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準，整體提高維護保養(yǎng)水平，加強消防人員的業(yè)務素質(zhì)和水平，憑借過硬的業(yè)務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。

　　通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風，樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。

　　一、治安災害事故預防要點

　　1、搞好宣傳教育。要利用各種機會，采取各種形式，向店員進行教育，提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性，保證安全。

　　2、領導和店員認真落實安全責任制，做好安全防范工作，切實防止治安災害事故的發(fā)生。

　　3、堅持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的問題，應及時協(xié)同有關部門加以解決。

　　4、及時總結(jié)超市各部門的預防治安災害事故的經(jīng)驗，對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故，要認真查清事故的原因，判明事故性質(zhì)，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理。

　　二、安全檢查要點

　　安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分，有節(jié)、假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分，有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。

　　開展安全檢查的程序，有四個階段。

　　、準備階段，組織檢查力量，制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。

　　、檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。

　　、整改階段，對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及時解決。

　　、總結(jié)階段，寫出檢查報告，報告上級領導，備案存查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。

　　三、聚眾斗毆處理要點

　　成幫結(jié)伙聚眾斗毆，對超市危害很大，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決。其辦法是：

　　1、抓住苗頭，及早發(fā)現(xiàn)，解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián)，糾集人馬，準備工具或約定斗毆時間、地點，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察，把耳目搞靈，事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量，加強防范，掌握動向，及時做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中。

　　2、發(fā)生這類事件，要立即報告，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散，對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具，停止武斗，發(fā)現(xiàn)傷者，要及時送往醫(yī)院搶救治療。

　　3、聚眾斗毆事件平息后，應留住雙方事主，并組織人員對參加斗毆的'逐個登記，逐個進行調(diào)查核實，查清斗毆原因，進行調(diào)解，或送交公安機關處理。

　　四、保護盜竊現(xiàn)場要點

　　盜竊現(xiàn)場的保護方法，除在外圍現(xiàn)場設崗，不準無關人員進入外，重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等，現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶，****財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品，一律不準接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡，如有也要加以保護。

　　五、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點

　　1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài)，維護商場區(qū)域的秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時報告。

　　2、重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。

　　3、提高警惕，防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。

　　4、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡，防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。

　　5、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責保護，原則上“誰主管，誰負責”。

　　6、保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件，營業(yè)員應立即上報部門主管和保安部，同時保護好現(xiàn)場。

　　六、突發(fā)事件管理要點

　　1、保安部對火災等突發(fā)事件制定“應急處理方案”，在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關領導的指揮調(diào)動。

　　2、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動，有責任立即報告保安部。

　　3、商場如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件，在報告保安部和公安機關的同時，及時保護好現(xiàn)場。除緊急搶救傷員外，不得進入現(xiàn)場。

　　4、當公安、保安人員進行安全檢查和處理案件時，有關人員應積極配合，如實提供情況。

　　七、停車及“的士”載客管理要點

　　1、超市的停車場的交通、治安、收費均為保安部負責，任何車輛的司機都應服從商場工作人員的管理。

　　2、超市停車場是收費公共停車場，只提供泊車方便，不負責保管，凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應照章交費，亂停亂放的車輛均酌情給予處理。

　　3、保安部派崗，只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權對大堂前客人用車進行調(diào)度。

　　4、“的士”車輛應按指定位置排隊候客，不得亂停亂放或搶客拉客。

　　5、嚴禁“的士”司機使用商場內(nèi)部電話或設施，商場工作人員有責任進行勸阻，勸阻不聽者可通知保安部處理。

　　6、調(diào)度員、門童、行李員等不得與“的士”司機攀拉關系、收受賄賂、提供方便，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴處理。

　　7、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機，保安部將給予批評教育或處罰，直至宣布為“不受的人”。

　　8、保安員應維護好停車場的秩序，看護好停放的車輛，以防止損失。

　　保安部工作計劃 篇2

　　x年我們安全保衛(wèi)的工作任務是：加強和完善社會治安綜合治理工作及公司內(nèi)部的安全保衛(wèi)工作，嚴密防范和嚴厲打擊盜竊公私財物、酗酒滋事、打架斗毆及所有違法違紀行為，揭盡全力，確保公司治安穩(wěn)定，為公司的穩(wěn)定和發(fā)展保駕護航。下面是我們x年的安全保衛(wèi)工作計劃：

　　一、認真學習，提高素質(zhì)，求真務實，干好本職

　　x年我們公司工作的指導思想是：以"后勤圍著生產(chǎn)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)圍著銷售轉(zhuǎn)、銷售圍著市場轉(zhuǎn)、經(jīng)營圍著效益轉(zhuǎn)"。在新的一年里，我們要認真學習和落實公司的各項文件精神以及各項規(guī)章制度，以振興企業(yè)經(jīng)濟為總目標，維護公司治安穩(wěn)定為總要求，增強大局意識、政治意識、憂患意識和法治意識，與時俱進、公正執(zhí)法，加強保衛(wèi)隊伍正規(guī)化建設，加強保衛(wèi)人員素質(zhì)建設，全面提高保衛(wèi)工作水平和保衛(wèi)隊伍戰(zhàn)斗力，切實擔負起維護公司治安穩(wěn)定和保障員工家屬安居樂業(yè)的重大責任。樹立良好的保衛(wèi)形象，轉(zhuǎn)變舊的工作作風，團結(jié)一致，把我公司的安全保衛(wèi)工作做實，把公司的各項規(guī)章制度及安全保衛(wèi)措施落實到實際工作中去。

　　二、搞好內(nèi)部治安管理，確保公司內(nèi)部穩(wěn)定

　　為了維護公司治安持續(xù)穩(wěn)定，x年我們還要認真貫徹落實《企業(yè)、事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》和"預防為主、單位負責、突出重點、保障安全"的工作方針，以及公司的各項安全保衛(wèi)工作措施，進一步加強公司內(nèi)部安全防范工作，認真落實安全保衛(wèi)責任制，與車間科室簽訂綜合治理、安全保衛(wèi)目標責任書，切實把安全防范的工作落實到基層，落實到每一位員工身上。x年我科將對生產(chǎn)區(qū)內(nèi)的各車間科室，進行每月一次的安全檢查，檢查重點就是工具箱、更衣柜。我科還要充分利用公司安裝的監(jiān)控設施，把安全事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。我們保衛(wèi)科三班值班人員還要針對要害部位重點看守、嚴密防范，加強內(nèi)部治安的責任感和緊迫感，預防和減少各類案、事件的發(fā)生，確保本年度內(nèi)不發(fā)生重大案事件。重點加大對破壞、盜竊、酗酒滋事、打架斗毆等案件的打擊力度，為我公司的正常生產(chǎn)、工作和生活創(chuàng)造一個良好的治安環(huán)境。

　　三、搞好消防管理，預防火災事故

　　x年，我們將在現(xiàn)有的基礎上，進一步加強對消防工作的管理。認真學習《中華人民共和國消防法》及《河南省消防條例》，貫徹落實《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》和"預防為主，防消結(jié)合"的消防工作方針。加強防火安全工作的管理和檢查力度，以及火險隱患的整改能力。做好消防器材的檢查、維修、保養(yǎng)工作。堅持防火人員日檢查、主管單位月檢查和重大節(jié)日公司有關部門統(tǒng)一檢查相結(jié)合的辦法，做到及時發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改，特別是對重點要害部位的隱患，在檢查發(fā)現(xiàn)后，隨時隨地派人立即整改，把火災事故的隱患消滅在萌牙狀態(tài)。

　　爭取年內(nèi)不發(fā)生火災事故，確保企業(yè)安全生產(chǎn)。x年，我科將對生產(chǎn)區(qū)工作人員帶煙帶火情況加大檢查力度，堅決杜絕帶煙帶火上班的不正�，F(xiàn)象，為公司的`防火安全打下堅實的基礎。在做好消防安全防范工作的同時，我們還要積極開展防火安全教育和滅火訓練。x年"五一"節(jié)前后和11月9日"119"消防宣傳日期間，組織重點要害部位（特殊工種）人員進行兩次防火、滅火技能訓練，使在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)工作的人員人人都會使用滅火器，在一旦出現(xiàn)火警時，能夠及時的撲滅初起火災，減少損失。另外在本年度內(nèi)上一次防火滅火知識課，使廣大干部員工進一步增強防災、抗災的整體能力，為公司的健康發(fā)展打下良好的消防基礎。

　　四、抓好宿舍管理，為員工服好務。

　　x年我們要進一步加強宿舍樓的管理工作，確確實實地為工作在一線的員工創(chuàng)造一個良好的生活空間和舒服的休息環(huán)境。x年我們將對單身宿舍的衛(wèi)生間、水房進行維修、清理，對下水管道進行維修改造。申請公司對女工樓的房頂下水管進行改造，以解決室內(nèi)漏水的問題。我們保衛(wèi)科一定進最大努力，把單身宿舍的各項工作做好，真正地讓在宿舍樓居住的員工滿意。

　　以上是我科x年的安全保衛(wèi)工作計劃，我們一定會認真做好保衛(wèi)科分管的各項工作和領導分派的臨時任務，努力為一線員工服好務，為我們的企業(yè)值好班，為我們公司的發(fā)展做好我們的后勤保障工作。

　　保安部工作計劃 篇3

　　春去冬來，晨曦返復，時間如春風浮面，飄去無痕，思絮在希望的空間里穿梭，令人遐想。在這辭舊迎新的日子里，回顧過去的一年，保安部在各級領導的親切關懷和指導下，在保安部周經(jīng)理的直接率領下，謹遵公司既訂方針與要求，始終堅持以人為本，創(chuàng)造健康生活的服務理念，立足本職，堅定不移的推行團隊的全面改革，取得了可喜的成績。

　　根據(jù)實際情況，我部不斷加強軍事訓練，參與各項專業(yè)培訓，不斷提高團隊戰(zhàn)斗力；加強職業(yè)道德的培養(yǎng)與學習，不斷改善服務質(zhì)量、提高服務意識；豐富員工業(yè)余文化生活，提升集體凝集力和團隊合作精神；促使保安部工作在健康有序，積極向上的氛圍中日漸成熟，日臻完善，為公司的發(fā)展壯大作出了一定的貢獻。

　　在新的一年里，保安部正以穩(wěn)健有力的步伐闊步走來。在不斷尋求發(fā)展的同時，我們的工作還存在一定的不足。在此，我們總結(jié)這一年來的工作成績和不足，以此為鑒，為下步工作的順利開展夯實基礎。

　　保安部zz經(jīng)理自加入新凱公司以來，針對前期管理混亂，全隊士氣消沉，缺乏團隊意識，拉幫結(jié)派等不良局面，周經(jīng)理深入基層，加強與隊員的溝通和交流。從強化保安部管理骨干入手，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，切實落崗位責任制，對領班管理層進行業(yè)務考核，采用"能者上、平者讓、弱者下"的方法，大膽起用有管理能力，業(yè)務精湛的新人，充分調(diào)動了骨干、隊員的主觀能動性和工作積極性，發(fā)揮模范帶頭作用，團結(jié)了同志，穩(wěn)定了軍心。

　　一、軍事訓練方面：

　　指定專人負責，制訂詳細的訓練大綱和計劃。在訓練過程中，力求教員講解詳細、示范到位； 通過訓練全體隊員軍事素質(zhì)有了很大提高，儀容儀表顯著改善，作風紀律得到進一步加強，為公司實現(xiàn)五星級服務戰(zhàn)略目標作出了應有的貢獻。

　　二、治安、消防方面：

　　在治安管理與協(xié)調(diào)方面，我部積極、主動地加強與當?shù)毓�安機關和消防單位的溝通、合作力度，通過有效的治安聯(lián)防，取得了良好效果。

　　在消防工作方面，我部于5-6月份對消防設施、設備進行了系統(tǒng)性的維護和保養(yǎng)，6-7月份對消防制度、流程進行了全面的制定和完善，7月30日與9月23日分別進行了大型的消防演練和消防演習。

　　另一方面，由于施工人員多且流動性大，轄區(qū)公共場所大的特點，根據(jù)轄區(qū)治安現(xiàn)況，實施因崗設人，定崗定責，突出重點部位的防范措施，有效控制偷盜事件的發(fā)生。在實操訓練中，周經(jīng)理組織全體隊員對"小區(qū)多功能服務應急方案" 進行學習，對突發(fā)事件進行模擬演練，通過訓練，隊員的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力有了明顯提高。力求做到隊員在任何時間都能拉得出，打的響，確保小區(qū)的安寧與祥和。

　　三、基礎管理方面：

　　在部門的基礎管理中，宿舍內(nèi)務的管理、施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理、園林騎單車的管理以及小區(qū)日常的安全巡查工作方面都是重點。我部大力加強督察力度，對違規(guī)違紀人員和單位給予嚴厲處罰，時時處處為小區(qū)業(yè)主著想，從維護業(yè)主利益出發(fā)開展工作。

　　四、安全保衛(wèi)方面：

　　部門參加了公司組織的"5.1"、"9.10"、"10.1"與"12.10"等大型活動的安全保衛(wèi)工作，而春節(jié)期間的"三防"工作更是重中之重。特別是12月10日的八國商會圣誕晚會的安保工作，我們做了大量、細致的準備工作。我部在諸多活動中聽從公司領導的統(tǒng)一指揮，發(fā)揚不怕苦，不怕累的精神，統(tǒng)一步調(diào)，統(tǒng)一行動，圓滿完成上級交給的各項任務。

　　五、思想政治方面：

　　周經(jīng)理因時制宜的就隊員思想上出現(xiàn)的問題，實施專題教育。以課程形式組織隊員進行各種主題的學習與討論，做到警鐘長鳴,積極引導隊員的思想,并始終保持正確的航向，為全隊工作的開展打下堅實的思想基礎。通過教育，隊員的工作主動性得到加強，工作熱情有了很大提高。

　　六、業(yè)余生活方面：

　　針對保安工作單調(diào)性，重復性高，易誘使隊員對生活產(chǎn)生厭倦感等特點。積極培養(yǎng)隊員業(yè)余愛好，組織全隊開展多種形式的文化、體育活動。特別是我部員工盧永興同志，近期參加由新快報組織的廣州市扳手腕比賽，獲得了可喜的名次，為公司、部門贏得了榮譽。同時，在生活和工作中關心、愛護隊員，例如12月1日部門6名隊員食物中毒，在公司領導李總、田總的關心下，部門骨干及時將傷員送往華僑醫(yī)院診治，使得6名隊員及時轉(zhuǎn)危為安。

　　七、小區(qū)內(nèi)人員的管理：

　　為了保障小區(qū)業(yè)主/顧客的正常生活秩序，為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造一個安全、悠閑、寧靜的生活環(huán)境。保安部根據(jù)小區(qū)實際情況，嚴格要求施工人員必須佩戴施工證，按指定的施工路線、通道出入。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗接受登記，便于保安員有效控制施工人員逗留時間過長外。同時，各個班次督察員、消防巡查員、文職保安加強小區(qū)人員的管理，禁止施工現(xiàn)場有易燃、易爆物品；及時制止施工人員違紀、違規(guī)行為，發(fā)現(xiàn)并消滅火災隱患。

　　八、消防安全監(jiān)控管理：

　　業(yè)主入住以來，保安部積極貫徹落實"預防為主，防消結(jié)合"的消防工作方針，實行"安全防火第一"的思想。制定詳細消防工作計劃、消防器材配置、消防器材檢查、檢驗制度，及時做好各項消防、監(jiān)控閉路維保工作。為了讓廣大業(yè)主更加了解小區(qū)的消防安全管理，掌握消防常識，保安部利用編輯各類消防知識在電視里播放，有效提高了業(yè)主/住戶的消防意識。消防監(jiān)控系統(tǒng)投入使用以來，安排保安員在監(jiān)控中心24小時值班監(jiān)控，將安全隱患及時控制在萌芽狀態(tài)。

　　九、部門需改進的問題：

　　1、保安部的特殊在于它是一個紀律隊伍，作為一名保安管理者，感覺歷來被視為物業(yè)管理業(yè)軟肋的保安人才問題顯得越發(fā)嚴重。

　　2、保安員整體服務意識仍然沒達到理想的效果，在對業(yè)主顧客服務中不能充當一個服務員的角色。新的一年中將進一步加強保安員的服務意識、技能、技巧的培訓，特別是新隊員的入職培訓，上崗前應接受一周時間的嚴格培訓，再由老隊員帶崗上班。

　　3、 隊員處理突發(fā)事件的能力不能滿足崗位工作的需要。有少數(shù)隊員在本職崗位上遇到突發(fā)事件，心理和應變能力上經(jīng)驗不足，需加強突發(fā)事件應變處理能力的培訓。

　　4、 法律意識、觀念較薄弱。保安員開展工作必須有一定的法律、法規(guī)知識，并且大量工作都需以法律為準繩。由于保安員的自身素質(zhì)參差不齊，需提高保安員的綜合素質(zhì)。

　　十、對公司20xx年的工作建議

　　1、 物管處大部分員工的服務意識、服務質(zhì)量達不到五星級要求，新的一年中物管處應加強員工這方面的培訓。

　　2、 繼續(xù)加強員工的.成本意識，杜絕浪費現(xiàn)象。

　　3、員工業(yè)余文化氛圍較差，需公司酌情改善。

　　回顧過去，展望未來，我們保安部全體員工將會共同努力，以最佳的陣容氣勢，迎接新的挑戰(zhàn)，我們堅信新的一年里，在廣州市新凱國際管理公司總經(jīng)理英明的領導下，與公司同創(chuàng)輝煌，同時，我們有理由相信公司的明天一定會更好。

　　凱旋新世界保安部

　　20xx年12月15日

　　20xx年工作計劃

　　為提高保安部整體素質(zhì)，充分發(fā)揮隊員主觀能動性及工作積極性，落實好各項安全防范工作，確保施工現(xiàn)場的安全，保安部擬制訂以下工作計劃。

　　月份 工作計劃 跟進人

　　一月

　　1、作為保安部的"文明服務月"，一月份將重點樹立員工的服務意識，全面提高整體服務效率和服務質(zhì)量。

　　2、全面建立保安部的服務體系，評出優(yōu)秀服務標兵。

　　二月

　　1、作為保安部的"安全服務月"，二月份重點樹立員工的服務意識，全面提高安全防范措施和應急處理能力。

　　2、建立小區(qū)快速反應小組，對小區(qū)的突發(fā)和應急事件能夠高效專業(yè)進行處理。

　　3、建立小區(qū)消防工作小組，對小區(qū)的消防設施全面建立管理、檢查制度，切實做好小區(qū)的消防管理工作。

　　三月

　　1、作為保安部的"培訓工作月"，三月份重點建立完善的培訓體系，提高員工的專業(yè)知識和綜合服務素質(zhì)，倡導團隊精神，加強整體配合水平。

　　2、通過案例分析，提高員工的自我保護意識 。

　　四月1、作為保安部的"檔案管理月"，四月份重點抓好部門的檔案管理，完善管理制度，確保檔案存放規(guī)范完整。

　　2、推出保安部"服務指南"，全面、系統(tǒng)介紹小區(qū)的服務設施和服務內(nèi)容，讓住戶充分感受到小區(qū)真誠熱心的服務。

　　五月

　　1、作為保安部的"工程服務月"，五月份重點建立小區(qū)的工程設施設備保養(yǎng)制度，確保小區(qū)的公用設施設備得到及時、有效的保養(yǎng)和維護。

　　2、提高工程人員的專業(yè)水準和服務意識，為小區(qū)住戶提供各項高水平的工程服務。

　　3、按照ISO9000的標準規(guī)范對設施設備的保養(yǎng)管理和記錄，建立完善的設備檔案。

　　六月

　　1、作為保安部的"財務服務月"，六月份重點提高管理費等費用的收繳率，加強對財務人員的服務考核和培訓工作。

　　2、全面檢討管理中心的各項服務程序，提高辦事效率。

　　3、對上半年工作進行總結(jié)，對相關案例進行歸納、總結(jié)和分析，對不合時宜的制度和規(guī)程進行調(diào)整，以確保管理中心的高效運作。

　　八月

　　1、作為保安部的"法規(guī)宣傳月"，本月重點加強員工對與物業(yè)管理相關的法規(guī)、政府條例等的學習和了解，并對小區(qū)住戶進行宣傳。

　　2、要求員工學法懂法，依法辦事，處理問題要不卑不亢、有理有據(jù)。

　　3、加強對住戶的法制教育，提高住戶的法律意識，讓住戶更能了解、理解物業(yè)管理，并配合小區(qū)的管理工作。

　　九月

　　1、作為保安部的"服務監(jiān)督月"，本月重點建立小區(qū)的服務監(jiān)督體系，主動邀請、要求熱心的住戶對小區(qū)的服務質(zhì)量進行監(jiān)督，提出合理化建議。

　　2、安排年內(nèi)第三次家訪，加強與業(yè)主、住戶的溝通，建立順暢的溝通和監(jiān)督渠道。

　　3、推出"我為小區(qū)管理獻一策"的活動，充分聽取住戶的意見和建議，提高小區(qū)的管理和服務水平。

　　十月

　　1、作為保安部的"環(huán)境服務月"，本月重點加強小區(qū)的環(huán)境管理和建設，形成安全有序、和諧溫馨、整潔衛(wèi)生、綠意盎然的生活小區(qū)。

　　2、加強對小區(qū)衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護的管理，建立完善的考評細則和監(jiān)督機制，確保承判商的工作質(zhì)量符合

　　十一月

　　1、作為保安部的"貼心服務月"，本月重點加強、提高服務質(zhì)量和水平，為住戶提供更為貼心的物業(yè)、工程和保安服務。

　　2、加強對小區(qū)增值服務的宣傳和更新，全面提高保安部的服務水平。

　　十二月

　　1、作為保安部的"團隊合作月"，本月重點加強團隊合作精神，全面推動優(yōu)質(zhì)的服務理念和體系，創(chuàng)立優(yōu)秀的服務品牌。

　　2、建立一支團結(jié)高效、配合默契的服務隊伍，務求為住戶提供高質(zhì)高水平的無誤。

　　3、對全年的服務工作進行總結(jié)和分析，精益求精，不斷創(chuàng)新，不斷進取，為下一年的工作做好鋪墊。

　　保安部工作計劃 篇4

　　在大家的努力之下，我們物業(yè)的管理工作是做的越來越好了，這樣讓我沾了一點點光，至少我的安保工作變得沒有那么困難了，而且工作的時候也得到了更多業(yè)主的支持，可越是這樣我就越感覺到了自己身上的壓力，畢竟現(xiàn)在的社會要求是越來越高了，大家都希望自己能在一個安全有保障的環(huán)境里工作、生活，所以我雖然只是我們xx物業(yè)公司的一名小保安，但是我也得好好地規(guī)劃一下日后的工作才行。

　　想要把安保工作開展好的前提就是把全年的工作規(guī)劃給安排好，當然了這也不是我的主要任務，畢竟我上面會有領導來安排這些事情，我只需要嚴格按照領導們的指示開展工作就足夠了。在大多數(shù)人的眼里，保安似乎并不是一個美差事，畢竟薪資待遇不高而且工作也算得上是悠閑吧，這也就導致了我們這些保安其實很少有提升自己的機會，所以我想要加強個人能力的話還得主動地去學才行。所以，在接下來的物業(yè)安保工作中，我不會錯過任何一次培訓活動，既然學習機會少那么我就要好好地去把握好，通過專家們的指導來提升自己的見識，同時也借此增強自己的安全消防意識。

　　安保工作對于我們來言的確是有點悠閑的，雖然我們安保部已經(jīng)安排了每天的輪班執(zhí)勤，但是在大多數(shù)的時候其實是沒有太多事情要做的，所以我必須要趁著空余的'時間來提升一下自己，例如在工作的時候多多和業(yè)主們交流，了解一些業(yè)主們的訴求，只要我和業(yè)主們越來越熟絡了，那么開展一些工作的時候自然也就會簡單不少，除此之外，我會在空閑之際多多去觀看一些與消防安全有關系的書籍，借此來提升自己對危險事情的防范。雖然平日里我們很少看到轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)重大事件，但是我們可不能因此而放松了對安全隱患的警惕，一旦出現(xiàn)了什么問題我們不僅要及時處理，還得把問題給處理到位才行，這就要求我們擁有一個專業(yè)的素養(yǎng)才能做到了。

　　再過不久，聽說我們物業(yè)會專門舉辦幾場演習來提升大家的應變能力，到時候我一定積極地投身到演習之中，爭取多學習一些有用的經(jīng)驗知識。安保工作不是靠一個人就能做好的，所以我要緊緊地跟隨著領導，嚴格按照物業(yè)的制度辦事，爭取讓更多的業(yè)主為我們的安保工作點贊！

　　保安部工作計劃 篇5

　　一、 內(nèi)部治安工作

　　1. 人員變動情況：保安部原編制共計12人(經(jīng)理1人，主管1人，領班1人，保安員9人)，為加強夜間管理力度和內(nèi)勤事務的管理，經(jīng)公司領導批準，2月份入職兩名內(nèi)保;7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內(nèi)保離職。因工作需要，本年度有4名內(nèi)保調(diào)至世寧大廈保安部，先后又有內(nèi)保8人入職�，F(xiàn)保安部人員共計15人，并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓工作。

　　2. 保安部除每月定期召開部門全體會和領班會各1次之外，每月還對車場管理員、外保進行1次業(yè)務培訓。4月份進行了1次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場講解培訓;9月份對全體內(nèi)、外保進行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓;11月份對全體內(nèi)、外保進行了1次應對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓。

　　3. 20xx年度，公司開始做三標一體質(zhì)量體系認證工作，保安部按管理公司要求認真落實貫標工作，在三次內(nèi)審中，保安部對出現(xiàn)的不合格項認真分析，查找原因，從第一次內(nèi)審的14個不合格項、第二次的3個不合格項直至第三次的1個不合格項，徹底進行了整改，并落實到工作中和每位員工，保安部力爭順利通過內(nèi)審和外審工作。

　　4. 20xx年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書”全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。

　　5. 全面完善大廈內(nèi)及停車場108個監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，并投入正常使用。

　　6. 保安部在“非典”期間，按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進出人員，并做好進入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作，確保大廈內(nèi)無一例非典、疑似人員，有效保障了大廈正常運行和工作秩序。

　　7. 保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成，共有封存鑰匙276把，門禁卡13張。

　　8. 完成20xx年施工現(xiàn)場管理和檢查工作，處理施工隊各類違章49起，全年辦理違約金5500元，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。

　　9. 20xx年保安部辦理施工人員出入證512個，辦理臨時出入證3052人次，嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。

　　10. 本年度特別事件記錄共78起，保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門，做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。

　　11. 本年度共登記撿拾物品55起，其中認領30起，25起無人認領，保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領的各項工作。

　　12. 本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員69起，對推銷人員進行教育及登記并讓其寫出保證書，承諾不再來大廈進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。

　　13. 本年度共協(xié)助各種會議活動53次，全面保障了會議的正常有序召開;其中10月13日保安部為保障世寧大廈開業(yè)而召開的慶典活動，共出動保安人員30余人，圓滿順利的保證了慶典活動的召開。

　　14. 本年度規(guī)范了保安部對講機使用的信道及編號工作，保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化，嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。

　　15. 本年度保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監(jiān)督管理工作，共監(jiān)督清運建筑垃圾224車.

　　16. 保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作，并且專門安排培訓，傳達至每一位員工。

　　17. 本年度保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安全會議4次，并且對本部門員工傳達了各次會議的相關內(nèi)容。

　　二、 車場管理工作

　　1. 本年度全面完善了大廈外圍、地上、地下、自行車棚的各項設備、設施、車場系統(tǒng)及標識路線的工作任務，并聘用專業(yè)車場公司(海安公司)進行車場服務管理，達到了停車場管理的標準化和規(guī)范化。

　　2. 20xx年度保安部完成車場檔案的建立和存檔工作，及時辦理停車證及IC卡的發(fā)行工作，目前電腦中已有154輛車的資料。

　　3. 20xx年保安部全年糾正各類違章車輛516多起，其中對77起違章停車貼放了“違章停車通知書”，其余車輛進行現(xiàn)場糾正，保證了大廈路面的暢通。

　　4. 保安部完成每月一次對車位鎖的保養(yǎng)工作(對車位鎖噴油)，并根據(jù)季節(jié)變化相應的調(diào)整保養(yǎng)次數(shù)(雨、雪季節(jié))，保證了客戶在使用車位鎖時的順利開啟。

　　5. 20xx年度保安部完成外保和車場管理員的手勢、語言方面的培訓工作，共召開培訓會議3次，并嚴格要求車場管理員著裝統(tǒng)一規(guī)范，管理員晚間值崗時必須穿反光背心。

　　6. 保安部為了加強對海安車場人員的管理，制定了車場管理員各崗位的職責及車場服務人員評估表，已經(jīng)實施并且從11月份進行了評估工作，嚴格做好外包公司的日常監(jiān)督工作。

　　三、 消防管理工作

　　1. 消防系統(tǒng)的設備、設施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播，聲光報警等)的安裝和改造已全面完成，并正常運行使用。

　　2. 本年度消防主機報警統(tǒng)計：火警1869次，動作860次，故障208次，所報火警全部核實均為誤報，動作與故障已全部排除，確保消防主機的正常運行，達到零故障。

　　3. 本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備239具，其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車4具，并對大廈內(nèi)需要年檢的滅火器150具進行了年檢，保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。

　　4. 完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標識的張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的`警示標語工作，共貼消火栓封條580張。

　　5. 本年度完成客戶入住前和退租的煙感及噴淋的測試和檢查工作。

　　6. 本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。

　　7. 保安部為加強樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識，舉辦了第一屆“11·9”消防安全宣傳周活動，組織工程部、客服部及15層北控捷通公司人員聯(lián)合舉行初級火災滅火演習，得到客戶對大廈整體消防工作的認可。

　　8. 在消防安全宣傳周期間，保安部向客戶發(fā)放“消防安全常識”宣傳單1825份，對物業(yè)管理處各部門員工(106人)進行了消防常識考試(60分及格)，并對保安部54人進行跑樓測試(5分鐘合格)，考試和測試均為合格。

　　9. 本年度保安部為了更好的掌握全樓煙感狀況，因此對全樓煙感進行一次統(tǒng)計，紅外線對射2個，光電煙感949個，差定溫感255個，三項共計：1206個，并計劃在明年1月份進行逐一測試工作，確保各設備在良好的運行狀態(tài)下。

　　10. 為了使各部門人員更好的了解消防工作的重要性，保安部對各部門人員進行了消防常識的培訓，并組織了各部門人員對使用干粉滅火器的實操培訓。

　　11. 20xx年度保安部組織了內(nèi)部員工進行拋水帶及穿防火服的訓練3次，使保安了解和掌握消防器材的使用。

　　12. 保安部每月落實完成錄像機的維護保養(yǎng)工作，每月定期進行二次清洗磁頭的工作，保障了7臺錄像機的正常錄制。

　　13. 20xx年度保安部完成了元旦、春節(jié)、“五·一”、“十·一”節(jié)假日之前對各客戶單元及內(nèi)部重點部位的消防安全檢查和配備滅火器的監(jiān)督檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)消防隱患并監(jiān)督整改，有效的保障了大廈客戶的利益和安全，現(xiàn)各租戶單元內(nèi)的消防隱患已全部整改完畢。

　　14. 保安部完成了20xx年度各節(jié)假日期間的預案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作。

　　保安部工作計劃 篇6

　　一月份：

　�。�1）加強消防安全知識教育培訓，進一步提高保安員消防安全防范水平，并完成月度4次培訓。

　�。�2）組織部門正常工作日訓練，以體能和隊列訓練為主。

　�。�3）組織部門完成每日消防安全檢查，和消防栓月度檢查。

　�。�4）組織部門每周會議，總結(jié)工作，及時解決發(fā)現(xiàn)問題。

　�。�5）組織部門每日正常給企業(yè)送水。完成部門1月份考勤和2月份排班。

　�。�6）組織部門每月兩次衛(wèi)生大掃除。

　�。�7）針對保安員的巡邏打點值班情況，檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

　�。�8）協(xié)同工程部每周對于榮升建筑工地消防安全檢查。

　�。�9）協(xié)同消防維保人員對于1月份消防設施設備維護保養(yǎng)。

　�。�10）協(xié)同客服部對于客戶看房退房鑰匙管理。

　�。�11）協(xié)同客服部對于入園客戶，簽訂消防安全責任協(xié)議書。

　�。�12）完成上級領導臨時安排的其它工作。

　　二月份：

　�。�1）做好春節(jié)前，保安員思想動員，及節(jié)前節(jié)后的防火防盜意識。

　�。�2）組織部門針對園區(qū)，節(jié)前一次消防安全大檢查。

　�。�3）對于管轄區(qū)域內(nèi)，樓內(nèi)房間及單元組織部門員工粘貼封條。

　�。�4）組織部門員工清掃整理消防監(jiān)控設施設備間。

　�。�5）組織部門實施2月份訓練計劃及完成4次培訓。

　�。�6）組織部門完成每日消防安全檢查。完成部門2月份考勤和3月份排班。

　�。�7）組織部門完成2月份消防栓檢查。組織部門給企業(yè)送水。

　　（8）配合人事專員招聘保安員。

　�。�9）針對保安員的巡邏打點記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

　　（10）協(xié)同工程部對于榮升建筑工地2月份消防安全檢查。

　�。�11）協(xié)同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

　�。�12）完成上級領導臨時交代其它工作。

　　三月份：

　　(1)統(tǒng)計一季度保安部送達企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量，和樵依公司對賬。完成部門3月份考勤和4月份排班。

　�。�2）組織部門實施3月份訓練計劃和完成4次培訓。

　�。�3）組織部門完成每日消防安全檢查，協(xié)同維保人員消防維護。

　　(4) 針對保安部巡邏打點記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

　�。�5）組織保安部3月份消防栓大檢查。及組織部門給企業(yè)送水。

　�。�6）協(xié)同工程部維護改造園區(qū)交通線和臨時停車線。

　�。�7）協(xié)同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

　�。�8）協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

　�。�9）完成上級領導臨時交代其它工作。

　　四月份：

　�。�1）組織部門實施4月份訓練計劃和完成4次培訓。完成部門4月份考勤和5月份排班。

　�。�3）針對保安部巡邏打點記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

　�。�4）針對監(jiān)控設施設備出現(xiàn)的故障，協(xié)同工程部給予維修。

　�。�5）協(xié)同消防維保維護消防設施設備，處理發(fā)現(xiàn)的故障。

　　(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

　�。�7）協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查。

　�。�8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

　　（9）完成上級領導臨時交代其它工作。

　　五月份：

　　（1）針對放假期間安全保衛(wèi)工作，重點落實門禁和巡邏。節(jié)后抽查監(jiān)控記錄。完成部門5月份考勤和6月份排班。

　　（2）組織部門實施5月份訓練計劃和完成4次培訓。

　　（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。

　�。�4）針對5月份巡邏打點記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

　�。�5）協(xié)同消防維保維護5月份消防設施設備，處理發(fā)現(xiàn)的故障。

　　(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

　�。�7）協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查。

　�。�8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

　�。�9）完成上級領導臨時交代其它工作。

　　六月份：

　�。�1）組織部門對于轄區(qū)內(nèi)的消防滅火器統(tǒng)一換充。

　　（2）組織部門實施6月份訓練計劃和完成4次培訓。

　�。�4）針對6月份巡邏打點記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

　　（5）協(xié)同消防維保維護6月份消防設施設備，處理發(fā)現(xiàn)的'故障。

　　(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

　　（7）協(xié)同工程部對于監(jiān)控設施設備維護保養(yǎng)，并處理故障。

　�。�8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。完成部門6月份考勤和7月份排班。統(tǒng)計二季度保安部送達企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量，和樵依公司對賬。

　�。�9）完成上級領導臨時交代其它工作。

　　七月份：

　�。�1）針對防汛時期，加強巡邏，完備防汛物資。

　�。�2）組織部門實施7月份訓練計劃和完成4次培訓。

　�。�3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。

　�。�4）針對7月份巡邏打點記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

　�。�5）協(xié)同消防維保維護7月份消防設施設備，處理發(fā)現(xiàn)的故障。

　　(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

　�。�7）協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)建筑樓頂一次排水口大檢查。

　�。�8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

　�。�9）完成上級領導臨時交代其它工作。

　　八月份：

　�。�1）針對9月份園區(qū)一次消防演習，提前組織演練。

　�。�2）組織部門實施8月份訓練計劃和完成4次培訓。

　　（4）針對8月份巡邏打點記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

　　（5）協(xié)同消防維保維護月份消防設施設備，處理發(fā)現(xiàn)的故障。

　　(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

　�。�7）協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)建筑樓頂?shù)诙�次排水口大檢查。

　�。�8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

　　（9）完成上級領導臨時交代其它工作。

　　九月份：

　　（1）組織部門協(xié)同轄區(qū)專職消防員完成一次園區(qū)消防演習。

　�。�2）組織部門實施9月份訓練計劃和完成4次培訓。

　�。�3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。統(tǒng)計三季度保安部送達企業(yè)

　　樵依牌純凈水的數(shù)量，和樵依公司對賬。

　�。�4）針對9月份巡邏打點記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

　�。�5）協(xié)同消防維保維護9月份消防設施設備，處理發(fā)現(xiàn)的故障。

　　(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

　�。�7）對于管轄區(qū)域內(nèi)，樓內(nèi)房間及單元組織部門員工粘貼封條。

　　（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

　�。�9）完成上級領導臨時交代其它工作。

　　十月份：

　�。�1）組織部門實施10月份訓練計劃和完成4次培訓。

　�。�3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。

　�。�4）針對10月份巡邏打點記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

　　保安部工作計劃 篇7

　　20xx年即將結(jié)束，新的一年也即將到來。20xx年的工作劃上了一個圓滿的句號。在過去的一年里在公司領導的指導下，我區(qū)堅決貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和完成公司的各項指標。在全體隊員的共同努力下，取得了較好的成績。保安隊伍也日趨成熟和完善，工作成績也得到了公司領導及業(yè)主的認可。為了進一步搞好我區(qū)保安隊伍的建設，使之成為一支一流的保安隊伍，繼續(xù)保持和發(fā)揚好的工作作風，認真查找工作上存在的不足和漏洞，吸取經(jīng)驗和教訓。我對我區(qū)過去一年的工作作如下總結(jié)：

　　好的主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一、工作責任心較強。主要體現(xiàn)在每個隊員在自己的工作崗位上，盡職盡責、履行自己的崗位職責。

　　二、服務意識明顯。由於我區(qū)的實際情況比較特殊，經(jīng)常接待客人看房，在今年售房部舉行的業(yè)主看房一日游，以及2號樓業(yè)主接房儀式等系列重大舉措和活動中，為了配合和搞好售房部的各項工作，隊員們以一個整潔的儀容儀表，飽滿的精神狀態(tài)，以微笑、統(tǒng)一、人性化的服務方式展現(xiàn)在業(yè)主及客人面前，得到了高度的贊揚。隊員在工作中文明執(zhí)勤，禮貌接待，熱情周到。平時關心和幫助業(yè)主的日常生活，解決業(yè)主日常生活中的一些小難題。

　　三、不折不扣完成上級交給的各項工作任務，服從領導安排。在配合售房部舉行的一日游活動和接房儀式等工作中，由於2號樓未完善，還在施工當中，環(huán)境比較臟亂，為了在業(yè)主及客人的到來有一個干凈整潔的小區(qū)環(huán)境。隊員們不辭勞累，加班加點，對小區(qū)的地面進行沖洗，收撿垃圾廢物，高標準的完成了各項工作。

　　四、團隊協(xié)作能力較好，配合默契。主要體現(xiàn)在崗位與崗位之間，本部門與各部門之間工作上相互配合、溝通。成在的不足有以下幾點：

　　一、工作質(zhì)量時高時低，不能保持長久性和一貫性。

　　二、工作態(tài)度不夠端正，有混日子和人在曹營心在漢的思想。

　　三、工作時間內(nèi)精力分散不集中。主要是表現(xiàn)在工作中做與工作無關的事。

　　四、不能保持良好的`精神狀態(tài)和警惕性不高。主要表現(xiàn)在工作中隊員的坐姿、站姿、走姿等方面和對外來人員的監(jiān)查力度等。

　　五、隊員的業(yè)務素質(zhì)和技能較差。主要體現(xiàn)在隊員自身不熟悉崗位職責，崗位上該做什么，怎么做，怎樣處理問題和一些事情等。

　　新的一年，新的起點，我區(qū)的各項設施逐漸完善，小區(qū)逐漸成熟，各項工作將步入正規(guī)化道路。公司領導也為我們明年的工作作了明確部署。為我們明確了工作目標，指明了方向，我部門結(jié)合本區(qū)的實際情況，特制定明年工作計劃：

　　一、堅持長期的思想教育，把思想工作放在首位，從以下幾方面

　　入手。

　　首先，從思想上正確引導他們樹立正確的人生觀，事業(yè)觀及價值觀。其次，端正每個隊員的工作態(tài)度，要讓他們學會干一行愛一行，學會如何遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守。讓他們牢固樹立起干好自己的本職工作是應盡的責任和義務的思想。

　　再次，是進行員工與企業(yè)、公司相互之間的忠誠的思想開化，真正的使他們把自己融入到工作中去。

　　二、加強對我區(qū)隊員的自身素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)及業(yè)務技能的培養(yǎng)和鍛煉。在身體素質(zhì)上主要是定期的進行一些體能鍛煉和針對個別體能較差的進行鍛煉來達到增強身體的目的。業(yè)務素質(zhì)及業(yè)務技能主要是采用崗前培訓和崗后補訓的方法。根據(jù)本區(qū)的實際情況進行一系列物業(yè)管理知識的培訓，什么是違規(guī)裝修，樓層外觀和內(nèi)層什么地方不能改重力等知識的培訓，和崗位職責以及各崗位之間的具體操作與禮節(jié)、禮貌的訓練。重點對各類突發(fā)事件的預防及處理方法進行學習和演練。致使各隊員在工作中遇到類似情況知道該如何處理。為了落到實處，制定一系列的培訓計劃，下發(fā)到各班組，有重點的進行培訓。使其做到文明執(zhí)勤、言語規(guī)范、認真負責。

　　三、進一步增強服務意識，提高服務質(zhì)量，把怡景天域“竭盡所能，無所不能”的服務理念，在工作中淋漓盡致的體現(xiàn)出來，為此強化員工的服務意識。將從禮節(jié)、禮貌和對業(yè)主及顧客的日常生活服務方面做起，與業(yè)主及顧客之間做到融洽和諧。把業(yè)主及顧客對我們好的評論作為奮斗目標責。

　　四、提高團隊協(xié)作能力。一支好的隊伍不是單憑個人力量撐起來的，而是大家共同努力的結(jié)果。所以針對每個隊員的實際情況，采取不同的方式交流溝通。了解和關注他們的思想動態(tài)，及時化解和開導在工作中出現(xiàn)的矛盾和錯誤。使其在工作中相互幫助，取長補短，做到崗位與崗位之間，崗位與部門之間，部門與部門之間的相互密切配合，把我區(qū)保安隊建成一支是有凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊伍。

　　五、加強消防管理。按公司要求定期組織消防培訓和演練，制定一套完整的消防培訓計劃。

　　六、堅持管理工作的持久性與一貫性，堅決杜絕時松時緊，工作質(zhì)量標準時高時底的現(xiàn)象。

　　七、加大對各崗位值勤的監(jiān)督力度，每周不得少于兩次夜間巡查，每次巡查時間不得少于兩小時，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出并糾正。

　　八、獎懲結(jié)合。對工作表現(xiàn)突出的予以獎勵，激勵員工的上進心與工作積極性，有錯必糾，有錯必罰，獎罰分明。

　　20xx年1月1日

　　保安部工作計劃 篇8

　　第一節(jié) 崗位職責

　　(一)、物業(yè)處職責

　　一、根據(jù)所簽物業(yè)管理合同，對所負責的物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案，定期向公司匯報管理情況。

　　二、制定所屬物業(yè)處的年度計劃、經(jīng)費預算上報公司批準后組織實施。

　　三、監(jiān)督、管理和指導下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。

　　四、根據(jù)公司相關管理制度和物業(yè)處具體情況，制定本物業(yè)處的質(zhì)量保證體系、管理細則。

　　五、完成公司交辦的其它工作。

　　(二)、物業(yè)處主任崗位職責

　　一、在總經(jīng)理的領導下，帶領物業(yè)處全體人員對轄區(qū)的物業(yè)進行全面管理。

　　二、堅決執(zhí)行黨和國家的各項方針政策、法律法規(guī)、當?shù)赜嘘P物業(yè)管理的政策規(guī)定以及公司的有關規(guī)章制度。

　　三、通曉物業(yè)管理的有關規(guī)定，組織全處人員進行政策、時事、業(yè)務學習，搞好安全文明小區(qū)(大廈)建設。

　　四、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工的原則，領導全處人員對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設施、供水供電、治安保衛(wèi)、交通管理、費用收支及行政事務等各項工作實施全面管理，完成上級下達的各項任務指標。

　　五、針對區(qū)內(nèi)的物業(yè)分布、合理使用管理費用，制定切實可行的管理方案、質(zhì)量保證體系、管理措施，定期向公司領導匯報管理情況。

　　六、完成公司領導交給的其他工作。

　　(三)、物業(yè)處副主任崗位職責

　　一、在總經(jīng)理的領導下，協(xié)助物業(yè)處主任對轄區(qū)的物業(yè)進行全面管理。

　　二、堅決執(zhí)行黨和國家的各項方針政策、法律法規(guī)、當?shù)赜嘘P物業(yè)管理的政策規(guī)定以及公司的有關規(guī)章制度。

　　三、通曉物業(yè)管理的有關規(guī)定，協(xié)助組織全處人員進行政策、時事、業(yè)務學習，搞好安全文明小區(qū)(大廈)建設。

　　四、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工的原則，協(xié)助對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設施、供水供電、治安保衛(wèi)、交通管理、費用收支及行政事務等各項工作實施全面管理，完成上級下達的各項任務指標。

　　五、針對區(qū)內(nèi)的物業(yè)分布、合理使用管理費用，參與制定切實可行的管理方案、質(zhì)量保證體系、管理措施。

　　六、完成上級交給的其他工作。

　　第二節(jié) 制度規(guī)定

　　(一)、社區(qū)文化制度

　　一、各物業(yè)處主任全面負責所管物業(yè)項目社區(qū)活動工作，做好小區(qū)(大廈)精神文明建設的宣傳工作。

　　二、擬訂小區(qū)(大廈)社區(qū)活動的月工作計劃和年工作計劃，并上報公司審核。

　　三、策劃社區(qū)活動，并填寫“社區(qū)活動計劃申報表”，根據(jù)審批要求，組織實施，并做好“社區(qū)活動記錄”。

　　四、組織開展聯(lián)誼活動和體育競賽，豐富社區(qū)活動。

　　五、每季度進行一次業(yè)主座談會或走訪業(yè)主活動，廣泛收集信息，做好有關記錄。

　　六、對外聯(lián)系和協(xié)調(diào)，對社區(qū)重大活動及小區(qū)的新事和新氣象，通過新聞媒介及時宣傳報道，塑造良好的社區(qū)形象。

　　七、對文體場所及其設施設備進行管理，落實各項管理規(guī)定和員工崗位職責，組織工作人員進行專業(yè)培訓。

　　(二)、房屋管理制度 一、各物業(yè)處對所管物業(yè)項目房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。

　　二 、根據(jù)房屋實際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復;屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修。

　　三 、每日巡查 1 次小區(qū)(大廈)房屋共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護。

　　四 、各物業(yè)處按照裝飾裝修管理有關規(guī)定和業(yè)主公約(業(yè)主臨時公約)要求，建立所管物業(yè)項目的裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查 1 次裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。

　　五 、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。

　　(三)、公用設施設備管理制度 為搞好小區(qū)公共配套設施設備管理，更好地方便業(yè)主(住戶)的.工作與生活，特制訂本制度： 一、小區(qū)內(nèi)公共配套設施設備為全體住戶共同使用和維護，任何單位和個人不得以任何形式占有或占用。

　　二、小區(qū)內(nèi)公共配套設施設備分有償和無償兩類,使用有償設施時，應按價交費，并自覺遵守有關管理規(guī)定。

　　三、要自覺維護公共配套設施內(nèi)的各種設施，遵循各種設施的使用、操作規(guī)程或有關規(guī)定，不得損害、破壞，因使用不當而損壞的應照價賠償。

　　四、公共場所內(nèi)只能進行健康、合法的活動，不得進行任何形式的違法、違紀行為。

　　五、在使用有關公共配套設施時，大家要互相尊重、文明使用、不得推拉、搶爭，不得高聲喧嘩。

　　六、公共配套設施內(nèi)要講究衛(wèi)生，不得亂丟、亂吐、亂涂、亂劃，違者除負責清理、恢復原貌外，還處以一定的罰款。

　　七、由專人對小區(qū)的公用設施設備進行定期檢查，保證公用設施設備能正常的使用。

　　(四)、車輛管理制度

　　一、各物業(yè)處對所管物業(yè)項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作。

　　二、需要收取車輛保管費的，負責按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。

　　三、各物業(yè)處應熟悉掌握小區(qū)(大廈)車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

　　四、負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持小區(qū)(大廈)交通、停車秩序。

　　五、負責對小區(qū)(大廈)內(nèi)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。

　　六、2.5噸以上貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射等危險品的車輛禁止進入小區(qū)。

　　七、機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛，時速不得超過15公里，禁止鳴號、試車、修車、練車。

　　八、不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。

　　九、對小區(qū)(大廈)車輛管理情況定期向公司匯報。

　　(五)、大廈停車場管理制度

　　一、停車場護管員負責指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護，并在《停車庫車輛進出登記表》上做好記錄。

　　二、應確保停車場內(nèi)的設備、設施和停放車輛的安全，保證車場內(nèi)整齊有序。

　　三、大廈內(nèi)所有客戶的機動車輛必須登記備案。

　　四、當有車輛駛?cè)氲叵萝噹鞎r，值班人員應迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的車位上，并提醒司機關鎖好車門、窗,并將車內(nèi)貴重物品隨身帶走，無車輛停放許可證的車輛不得停放。

　　五、每隔半小時或臨時詳細檢查車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主。

　　六、嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應立即勸阻，并報告班長及時處理，避免交通意外事故發(fā)生。

　　七、車輛出庫時，仔細核對出庫之車和駕駛員(車主)，有疑問時，應立即到車擋面前向司機敬禮，再有禮貌盤問。

　　八、當停車庫發(fā)現(xiàn)可疑人員時，保安崗應急時前往對可疑人員進行查問，同時巡視檢查停車所有車輛，有無丟標志，車輛有無損傷，車門窗、后備箱有無撬痕。

　　(六)、小區(qū)停車場管理制度

　　一、 指揮進入車輛慢行，按規(guī)定行駛方向行駛，停放車輛位置適當，使車場車輛停放整齊。

　　二、指揮開出車輛按規(guī)定方向行駛，慢行開出停車場。

　　三、 隨時巡檢地面車輛情況，發(fā)現(xiàn)門、窗未關好,有漏油、漏水,刮蹭現(xiàn)象應及時通知車主，并做好記錄。

　　四、夜間應對停放在大廈停車場內(nèi)的車輛進行登記，以保證車輛的安全狀況。

　　五、 留意進入車場的車輛情況，對帶有危險品車輛，禁止進入車場。

　　六、如有特殊情況及時上報。

　　(七)、小區(qū)裝修管理制度

　　一、各小區(qū)管理處負責本小區(qū)內(nèi)具體裝修管理事宜。

　　二、各管理處應履行職責，認真審核裝修項目、范圍和施工隊伍，加強督促檢查，同時將裝修申請表、施工圖等資料歸樓保存。 三、各管理處應當經(jīng)常巡視本小區(qū)內(nèi)有無違規(guī)、自行裝修現(xiàn)象，如有應立即制止。

　　四、在業(yè)主裝修期間，各管理處應注意公用設施、設備不被裝修損壞，如果發(fā)現(xiàn)有損壞部位，應立即責令恢復并按照《裝修管理辦法》處理。

　　五、各管理處應注意在業(yè)主裝修期間，其裝修行為應盡量不能影響其它業(yè)主的生活、工作活動。

　　六、各管理處應制定有效措施對裝修施工隊進行管理。

　　(八)、 打架斗毆、聚眾鬧事的緊急處理

　　保安部工作計劃 篇9

　　身為保安，就要盡職盡責，就要做到最好，為了在工作中更好的工作制定了20xx年工作計劃，我會按照自己定下的計劃工作，保護一方。

　　一、加強巡邏警戒

　　雖然我們這里很少出現(xiàn)物品丟失情況，但是為了避免我會在以后的工作中做好巡邏工作，每天尤其是在大家不再的時候和休息時這兩個時間段，會加強安保工作，每天都會巡邏巡視做好工作安排，把工作及時做完，保證自己不會犯錯，不讓一些小偷之類的人進入到我的轄區(qū)之內(nèi)。對于進出人員嚴格遵守上級的要求，必須要有通行憑證才會放行，如果沒有通行憑證是不會隨意放行的，避免一些閑雜人等進入道我們小區(qū)內(nèi)避免出現(xiàn)失竊情況發(fā)生。

　　外來車輛必須要登記，外來人員必須要登記，做好車輛通過放行工作不讓一些其他人員進入，同時對于快遞車輛會嚴格查看，對他們也會做登記，同時也會提高警戒，遇到可以人員在我們周邊我及時上報給上級，并且也會做好監(jiān)察工作，避免可疑人員混入進來。

　　二、對于視頻監(jiān)控

　　在工作區(qū)內(nèi)，有很多監(jiān)控攝像頭這些能夠很好的代替我們巡視周圍的環(huán)境，遇到問題也能夠及時的做出應對，每天值班都會對當天的視頻監(jiān)控做好調(diào)整，做好監(jiān)控避。在上邊期間會堅守更為，不會隨意離開視頻監(jiān)控屏幕，除非輪值離開到我巡邏，對于一些監(jiān)控死角也會做好規(guī)范，盼人不定點巡邏守候防止出現(xiàn)其他問題。淡然了對于監(jiān)控區(qū)域出現(xiàn)的一些可疑問題也會及時的上報通知，并且做好查看處理避免因為疏忽犯下大錯，一定會遵守保安的職責。

　　三、晚上巡查

　　因為晚上一般也是最容易發(fā)生意外的時間，所以在這段時間里面我們按照保安部的`要求，兩人為一隊，對周圍區(qū)域做好巡邏工作，兩人看守監(jiān)控屏幕，有事情及時傳喚，每天的巡邏時間不變，在到達凌晨之后就會關閉大門，同時大門也會有專門的人負責看守如果遇到了深夜有人回來，也好及時開門放心。這按照輪班制度來，我會遵從輪班的規(guī)則，輪到自己值班的時候一定會準時到工作現(xiàn)場工作不會私自離開工作崗位，如果沒有人來接班就不會提前下班，保證在任何時候都有一個人堅守在崗位上。

　　四、維護秩序

　　同樣為了保證工作順利，我們會調(diào)解大家的恩怨，避免發(fā)生沖突，尤其是住戶之間的矛盾，能夠調(diào)解的就調(diào)解，同時也會維護當?shù)氐陌踩�避免出現(xiàn)問題，對于一些危險物品我們都會做好審查，避免出現(xiàn)問題，同時更會檢查每戶的消防設施保證安全。

　　保安部工作計劃 篇10

　　一、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好酒店的安全防范工作，維護酒店的治安秩序，力爭達到“讓客人完全滿足”的服務目標，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境。具體工作計劃如下：

　　1、從內(nèi)部治理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標治理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將各項任務分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務，個個有壓力、有動力。

　　2、努力提高業(yè)務素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業(yè)務培訓，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級治理人員要融入隊員中，和隊員一起練習，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務意識，提高為客服務能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須專心服務，注重細節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責，要采取引導和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿足。

　　3、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格治理嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證酒店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協(xié)助酒店把好用人關，進一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保酒店各項消防工作安全順利。

　　4、加強各種設施設備的維護保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責任。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域，明確維保責任和工作流程，確保設備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準，以技術參數(shù)為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況，整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平，憑借過硬的業(yè)務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。

　　5、做好協(xié)調(diào)工作，加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，并組織酒店員工分時分批進行滅火疏散演練，即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力。

　　總之，我們要通過不斷深化治理，培育新時代的職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效、務實、文明的酒店保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務，為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。

　　一、酒店消防安全。

　　（1）做好日常消防工作，有計劃、有步驟地進行消防安全檢查，建立消防安全檔案并對每次檢查結(jié)果記錄在冊，發(fā)現(xiàn)問題及時排除。

　　（2）酒店保安員就是消防員，要求每名隊員必須做到：懂得預防火災的基本措施、懂得撲救火災的基本方法；會報警、會使用消防器材、會撲救初起火災、會組織人員疏散。

　　（3）開展消防知識培訓，提高消防安全意識，進行消防實戰(zhàn)演習，使每名隊員都能熟練掌握滅火的基本技能。

　�。�4）讓每名隊員都懂得檢查消防設施設備健全與否，制止非法占用消防通道、私自拆除、挪用、圈占消防設施的行為等一切非法破壞消防設施設備的行為

　　二、酒店的防盜。

　　根據(jù)我酒店的實際情況主要做好以下幾個方面：

　　1、酒店員工的檢查，根據(jù)員工手冊的要求檢查員工所帶的物品。對于員工帶進酒店的`物品進行登記。

　　2、車輛的檢查，對進入地下室車輛上的物品進行嚴格檢查，屬于酒店的物品一律要有有關人員簽字認可才能準與放行。

　　3、酒店公共場所的貴重物品的進出監(jiān)視，如從大堂門口、中餐廳門口及西餐后門進出人員。

　　三、酒店的防破壞。

　　1、酒店公共場所的安全，嚴格查證，謹防閑雜人員混入酒店阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店；注意進出人員情況，不允許外來人員損壞花草，不允許外來人員長時間滯留于正門廣場，不允許酒店員工停留于前門停車場上；注意跟蹤、詢問無明確目標人員，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時采取措施，密切關注零點以后進出酒店的人員；

　　2、車輛的安全，嚴格執(zhí)行治安管理制度，做好車輛進出登記、巡查等治安防范工作。

　　3、酒店員工及客人的人身安全，迅速妥善地處理各類客人與客人之間、客人與酒店員工之間的糾紛，并對一些簡單案件的調(diào)查，寫出調(diào)查報告。遇重大案件發(fā)生須立即匯報，保護現(xiàn)場并向警方報案，協(xié)助警方的調(diào)查工作。

　　保安部工作計劃 篇11

　　第一項

　　工作全力配合公司實施《保安隊員績效掛鉤》，真正提升隊員的工作積極性。

　　1、改正完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。

　　2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、發(fā)動、預備工作。

　　3、認真執(zhí)行績效管理的檢討、監(jiān)察職責，公正、公平處置問題，決不姑息違規(guī)隊員，努力在保安隊營造人人遵照公司制度的正氣。

　　第二項

　　工作加強對正、副隊長的培訓，全面提升正、副隊長的綜合素質(zhì)。

　　1、制訂正、副隊長培訓方案

　　2、從月份開端每個星期二天，一共進行為期十天的正、副隊長加強培訓。

　　3、在月中旬就培訓內(nèi)容分別進行業(yè)務和軍事考核。

　　第三項

　　工作增強對保安隊員的日常培訓，提升隊員工作水平。

　　1、制訂下半年保安隊員的培訓計劃。

　　2、認真落實培訓計劃，半年集中搞一次軍事訓練競賽，條件成熟考慮搞一次競賽。

　　3、探索培訓經(jīng)驗，形成一種長效模式。

　　第四項

　　工作規(guī)范對新聘保安隊員的培訓，使新隊員盡快熟悉工作。

　　1、制訂新聘隊員培訓方案。

　　2、聯(lián)接公司實際情況，由保安部對新隊員進行三天的'業(yè)務培訓后，由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入慣例訓練。

　　3、在今后的工作中，對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。

　　第五項

　　工作增強業(yè)務學習，提升自身業(yè)務素質(zhì)。

　　1、貫徹公司的學習制度，每月至少組織二次學習。

　　2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。

　　第六項

　　工作做好本職工作，增強對各保安隊的檢討監(jiān)察，積極和管理處溝通，共同做好保安工作。

　　1、比較部門職責和，做好日常工作。

　　2、增強巡查崗亭，特別是管理處下班以后的時段。

　　3、就懂得到的情況、問題和管理處共同分析研究，認真解決。

　　第七項

　　工作多方位懂得保安隊員，認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。

　　1、實事求是地對所有隊員進行才能評估。

　　2、建立后備保安干部名冊。

　　3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。

　　第八項

　　工作認真完成公司領導交給的任務。

　　保安部工作計劃 篇12

　　過去的一年，是保安部提升安全、服務品質(zhì)的一年，也是安全工作完成較為理想的一年，為了今后工作的順利進行，現(xiàn)對20xx年工作進行回顧，以總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，期望在新的一年里能夠揚長避短，再創(chuàng)佳績。

　　一、發(fā)揚優(yōu)勢管理，狠抓基層建設。

　　1、人員的變動情況。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人，帶班1人，保安員6人)，十一月份為了進一步完善編制，經(jīng)領導批準，本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整，人員增加為9人(主任1人，領班1人，安全員1人，保安員6人)，同時順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓工作。

　　2、優(yōu)質(zhì)服務，贏得信賴。加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的窗口形象，提高了自身優(yōu)質(zhì)服務水準，得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評。

　　3、預防為主，重點布控，措施到位，消除隱患。

　　在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關懷指導下，制定了應急突發(fā)事件預案，貫徹落實防盜、防火的措施，在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能及時處置，妥善解決。在此基礎上保安部實行群控、群防、群檢、群治等措施，確保別墅內(nèi)安全防范工作萬無一失。

　　4、完善設施、設備及器材配備，做到有備無患。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具，逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設施，為安全管理工作提供了強有力的保障，但還存在不可忽視的問題：如消防栓無水、安全管理職責不明確不到位等，望能及時配備，以保障安全工作的順利進行。

　　二、嚴格管理，提升品質(zhì)，改變觀念，創(chuàng)新方法。

　　1、按照年初制定的安全培訓計劃，參照行業(yè)規(guī)范標準，對保安員每周進行一次例會、培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務意識、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件應對等，通過講解、點評、交流，使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。

　　2、保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓，做到實際工作培訓分階段分內(nèi)容考評，使每個隊員都能達到“四會”(會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術)。通過培訓，整體思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、業(yè)務技能、服務態(tài)度得到了加強與提高。

　　3、結(jié)合別墅區(qū)內(nèi)實際情況及保安部現(xiàn)有狀況，引導保安員提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感、上進心和責任心，培養(yǎng)團隊精氣神，激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性，同時通過樹立優(yōu)秀隊員，激發(fā)大家學先進、爭先進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結(jié)，制定出了“物業(yè)保安員應知應會”規(guī)范準則，為更好的服務于廣大業(yè)主打下了基礎。

　　三、車輛及進出人員的管理。

　　1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。

　　2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

　　3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。

　　4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

　　物業(yè)保安部在20xx年工作中，雖然做出了一定的成績，但離上級的要求還有差距，需要在今后的工作中不斷學習，不斷積累，不斷總結(jié)經(jīng)驗，需要更加努力，爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻。

　　20xx年，我們將會重點做好：

　　1、始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的.方針，在各項預案具體實施還不夠完善的情況下，保安部繼續(xù)跟進落實。

　　2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。

　　3、服務質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位保安員服務意識不夠，針對情況保安部將強化管理，達到白天與晚上、平時與周末、領導在與不在一個樣的服務標準。

　　4、反復出現(xiàn)的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。

　　總結(jié)是為了找出以前工作中做得好和做得不夠的�？偨Y(jié)過去，才知道將來要做得工作是什么，什么是應該繼續(xù)發(fā)揚的，什么是需要改正的。以上是今年全年的工作內(nèi)容和20xx的工作計劃，如有不妥，請領導指正。

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