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公司吧臺人員崗位職責(zé)集錦[7篇]
在充滿活力,日益開放的今天,大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性,制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編整理的公司吧臺人員崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
公司吧臺人員崗位職責(zé)1
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
1. 對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。
2. 對夜總會給飯店造成的`影響負(fù)責(zé)。
3. 對夜總會工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。
4. 對夜總會負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
5. 對夜總會所掌管的飯店秘密的安全負(fù)責(zé)。
主要權(quán)力:
1. 有對下級崗位調(diào)配有建議權(quán)。
2. 對下級員工工作有監(jiān)督、檢查考核權(quán)。
3. 對下級員工工作爭議有裁決權(quán)。
4. 對下級員工有獎懲的建議權(quán)。
5. 對下級員工的業(yè)務(wù)水平有考核權(quán). 管轄范圍:
1. 夜總會所屬員工.
2. 夜總會所屬場所,設(shè)施和設(shè)備。
3. 夜總會衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。
4. 吧臺所屬的餐具、酒具.
公司吧臺人員崗位職責(zé)2
一、 吧臺工作人員必須遵守酒店的`各項規(guī)章制度。
二、 收銀員及水吧人員要各負(fù)其責(zé),不得串崗,收銀員不得讓其他崗位人員代其收款。
三、 自覺遵守財經(jīng)紀(jì)律及財務(wù)制度.
四、 不得向無關(guān)人員泄露關(guān)于公司的營業(yè)收入情況、資料及數(shù)據(jù).
五、 營業(yè)收入不得拖欠,準(zhǔn)時交到財務(wù)室。
六、 工作時間不得將私人用款與公款混淆。
七、 吧臺人員負(fù)責(zé)其區(qū)域衛(wèi)生,如有不合格按酒店衛(wèi)生制度給予相應(yīng)的處理。
八、 吧臺上班時間為上午10:30到14:30,下午17:30到21:30. 值班人員為上午10:30到酒店收市。
九、 吧臺工作人員每天輪流值班,值班人員不得擅自離崗。
十、 營銷人員打印發(fā)票必須持有財務(wù)室通知,收銀員方可打印。收銀員每天打印發(fā)票必須與帳單相符,否則,發(fā)票稅收由當(dāng)班人員支付.
十一、 如有請假,需交請假條,領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可。請假一天,由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),三天以上由經(jīng)理批準(zhǔn),一個星期以上由總經(jīng)理批準(zhǔn). 以上規(guī)定,如有違反者,給予1-20分的處罰,情節(jié)嚴(yán)重者給予解聘。
公司吧臺人員崗位職責(zé)3
一、 在樓面部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
二、 了解各類酒水、香煙品名、規(guī)格、單價、特點、要推陳出新,加快周轉(zhuǎn)跟進(jìn)提出請購計劃和領(lǐng)取酒水、香煙、品種齊全、保證供應(yīng)。
三、 出售煙、酒憑證手續(xù)付貨,營業(yè)完畢后與帳臺核對數(shù)量和金額, 每日登記,出現(xiàn)問題及時解決;酒店內(nèi)部招待用酒水優(yōu)惠價格須經(jīng)招待部門簽字方可有效.
四、 交接班手續(xù)健全,清楚,避免出現(xiàn)問題,如有遺漏、損壞、丟失要追究責(zé)任.
五、 做到日清旬盤,帳務(wù)相符。
六、 庫存的`酒水要分類,品種擺放整齊,對過期變質(zhì)的酒水、香煙要及時上報處理,冷藏柜內(nèi)不許存放食物,雜物。
七、 隨時擦掉各種酒水,瓶罐,筒外部的污跡、塵土,保證清潔衛(wèi)生、美觀.
八、 營業(yè)時間堅持占立服務(wù),不許閑人進(jìn)入柜臺內(nèi)聊天
公司吧臺人員崗位職責(zé)4
1、上崗前應(yīng)認(rèn)真修飾,以具備完美的儀表,給賓客以禮貌熱情的問候.讓賓客感受賓至如歸的感覺。
2、對企業(yè)的設(shè)施,經(jīng)營項目及特色應(yīng)充分了解,能及時準(zhǔn)備確的回答客人的'詢問,并不失時機(jī)的向客人主動介紹。
3、對已訂餐的客人核實后,告知服務(wù)員引領(lǐng)至相應(yīng)包房,如客人要求換包房,應(yīng)盡可能滿足客人要求,并通知經(jīng)理及服務(wù)員.
4、能熟記客人稱呼,性格,愛好,并在客人再次光臨時給予適當(dāng)?shù)姆Q呼。
5、對部長的要求要立刻去做,服從指揮。
6、了解酒店各項收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),熟悉各類酒水的專業(yè)知識(產(chǎn)地、度數(shù)、價格等)。
7、熟悉各項服務(wù)及包房價格和及時推出的活動內(nèi)容.
8、了解客源情況,根據(jù)訂餐情況,調(diào)整進(jìn)貨及備貨。每市前酒水備貨充足保證正常供應(yīng)的需要,搞好酒水外觀的清潔檢查各項設(shè)施是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常,如有損壞及時報修。
9、嚴(yán)守照單發(fā)貨的原則,杜絕一切損害酒店利益的行為。
10、每市后,檢查庫存情況,隨時檢查庫存酒水的保質(zhì)期限,減少不必要的損失。
11、做好每市銷售情況的登記工作,及收市后核對工作.搞好本崗衛(wèi)生。
12、酒水員要見單付酒水及煙。
13、酒店電腦不允許私用,如打印私人文件、打游戲等。
公司吧臺人員崗位職責(zé)5
1. 在店長的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)吧臺的組織、指揮和制作工作,平時必須跟班勞動,確保出品的按時按質(zhì)按量;
2. 制定吧臺的操作規(guī)程及崗位責(zé)任制,確保吧臺工作正常進(jìn)行;
3. 了解掌握各崗位人員技術(shù)水平和工作特點,合理安排崗位;
4. 定期實施吧師技術(shù)培訓(xùn),組織吧臺學(xué)習(xí)新技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)驗,定期和不定期對吧師技術(shù)進(jìn)行考核,制定值班表,評估吧師工作,對吧師的晉升調(diào)動提出的意見;
5. 組織吧臺執(zhí)行并完成月、季、年度工作計劃及考核指標(biāo);
6. 熟悉各種原料類別、產(chǎn)地、價格,與采購和供貨商保持良好的'聯(lián)系,保證貨源供應(yīng)及時,質(zhì)量良好,落實貨源購進(jìn)的驗收和儲存;
7. 負(fù)責(zé)填寫吧臺原料使用報表,經(jīng)常檢查原材料庫存的情況,防止變質(zhì)短缺; 8. 檢查吧臺設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況和器具、器皿的使用情況,制訂采購計劃;
9. 定期了解市場行情,在保留公司傳統(tǒng)飲品,保持特色不變的基礎(chǔ)上推陳出新,原則上每季推出六個以上新飲品;
10. 做好飲品的定價、定量,掌握好毛利率,控制吧臺原材料成本,合理使用各種原材料,減少浪費(fèi);
11. 配合樓面做好樓面用電管理;
12. 控制吧臺水電,節(jié)約成本,杜絕浪費(fèi),確保安全;
13. 督促檢查飲品、器具、器皿、環(huán)境及個人衛(wèi)生,嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)和吧臺衛(wèi)生制度,防止傳染病和食品中毒事件的發(fā)生;
14. 嚴(yán)格執(zhí)行消防操作規(guī)程,預(yù)防火災(zāi)事故發(fā)生;
15. 月底認(rèn)真盤存本部門原材料、器皿、固定資產(chǎn)。
16. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
公司吧臺人員崗位職責(zé)6
負(fù)責(zé)區(qū)域:吧臺、大堂吧、餐飲部總財產(chǎn)
01. 每天按時上、下班(上午9:30—14:00、下午17:00-20:30),休假時替班由毛巾專員負(fù)責(zé),同時須報部長、主管、經(jīng)理批準(zhǔn)方可休假;
02. 毛巾專員休假時,需負(fù)責(zé)好毛巾的洗滌與登記工作,防止流失;
03. 做好所屬區(qū)域衛(wèi)生,物品擺放整齊,并統(tǒng)一貼上標(biāo)簽;
04. 閑雜人員不得進(jìn)入工作區(qū)域,更不能有人利用工作之便休息;
05. 做好吧臺的電話訂餐,按標(biāo)準(zhǔn)開單,準(zhǔn)確無差錯;
06. 銜接好布草洗滌工作,并核對每月洗滌費(fèi)用表,按時上交財務(wù)(每月的25號以前),對公司盡責(zé);
07. 配合好每天餐廳的營業(yè)工作,做到憑單出入、賬務(wù)相符、賬賬相符,杜絕漏洞的發(fā)生,將每天的營業(yè)報表上交部門經(jīng)理與財務(wù),同時做好酒水的提成報表,按時上交財務(wù)(每月的25號以前);
08. 根據(jù)餐廳營運(yùn)情況,有權(quán)及時申補(bǔ)物品儲備,做到心中有數(shù);
09. 不經(jīng)部門負(fù)責(zé)人的同意,私自將物品轉(zhuǎn)借他人,造成以次充好或遺失的,按實物的原價賠償并給予適當(dāng)?shù)奶幜P;
10. 每月做好餐廳與財務(wù)盤點的銜接人(財產(chǎn)為每月22號,食品與酒水為每月31號下午,特殊情況除外),并通過報表的形式體現(xiàn)出餐廳的損益,做到準(zhǔn)確無誤,同時將財產(chǎn)總報表上交部門經(jīng)理與財務(wù).
11. 負(fù)責(zé)吧臺日用品和設(shè)備的`清潔、保養(yǎng)。
12. 按日常經(jīng)營需要,從庫房提取所需酒水,并檢查已經(jīng)開封的酒水是否變質(zhì),水果是否新鮮等,驗收好貨物,保證質(zhì)量的原材料。
13. 完成主管布置的其他任務(wù)。
公司吧臺人員崗位職責(zé)7
1. 每天向下屬員工講解當(dāng)天工作情況及注意事項。
2. 正確傳達(dá)上級指示,并貫徹執(zhí)行。
3. 按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系,并及時對部門間爭議提出界定要求。
4. 掌握酒水庫存狀態(tài),做好酒水控制。
5. 制定直接下級的崗位描述并界定直接下級的工作。
6. 向調(diào)酒員、服務(wù)員布置、工作安排班次,并在對客人服務(wù)過程中進(jìn)行督導(dǎo),為客人提供優(yōu)質(zhì)酒水服務(wù)。
7. 受理下級員工上報的合理化建議,按照程序處理。
8. 制定下屬員工崗位技能計劃報批通過后協(xié)助培訓(xùn)部實施、考核.
9. 巡視、監(jiān)督服務(wù)員、調(diào)酒員服務(wù)程序,并檢查班前準(zhǔn)備工作和酒吧關(guān)門后的收尾工作。
10. 及時掌握酒吧餐具和用具的使用情況。
11. 控制酒吧狀態(tài),衛(wèi)生狀況,硬件設(shè)施的完好,發(fā)現(xiàn)問題及時解決.
12. 必要情況下向直接下級授權(quán).
13. 定期聽取直接下級述職并對其做出工作評定。
14. 根據(jù)工作需要調(diào)配下級員工的工作崗位,報直接上級批準(zhǔn)后施行,并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
15. 填寫直接下級過失單和獎勵單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。
16. 控制服務(wù)區(qū)域客人狀況,及時解決客人提出的'問題,適當(dāng)處理客人投訴。
17. 了解客人,與客人建立良好的關(guān)系。
18. 營業(yè)結(jié)束后,檢查吧臺、服務(wù)臺并做好善后工作。
19. 填寫營業(yè)報告和各種提貨單.
20. 及時對下級工作中的爭議做出裁決。
21. 定期向直接上級述職。
22. 關(guān)心所屬下級的思想、工作、生活。
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