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it技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)說(shuō)明
在快速變化和不斷變革的今天，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？以下是小編幫大家整理的it技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)說(shuō)明，僅供參考，歡迎大家閱讀。
it技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)說(shuō)明1
1、根據(jù)項(xiàng)目需求和計(jì)劃完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作，保證項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度;
2、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)指定功能模塊，并配合測(cè)試人員進(jìn)行單元測(cè)試;
3、與項(xiàng)目相關(guān)人員就功能需求和設(shè)計(jì)進(jìn)行有效溝通;
4、參與研發(fā)過(guò)程改進(jìn)活動(dòng)，使研發(fā)過(guò)程得到持續(xù)改進(jìn)，提高開(kāi)發(fā)效率
5、完成項(xiàng)目所需的開(kāi)發(fā)相關(guān)文檔;
任職要求：
1、全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷;
2、計(jì)算機(jī)及軟件工程等相關(guān)專業(yè);熟悉C++或C#開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，熟悉面向?qū)ο缶幊�，了解軟件設(shè)計(jì)模式;
3、良好的代碼規(guī)范和文檔寫(xiě)作能力;
4、善于溝通，有較強(qiáng)的事業(yè)心，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承擔(dān)工作壓力;善于學(xué)習(xí)，具有分析、解決應(yīng)用問(wèn)題的.能力;
5、熟悉QT編程優(yōu)先。
it技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)說(shuō)明2
1.負(fù)責(zé)MES系統(tǒng)軟件的安裝、維護(hù)和故障處理，以及系統(tǒng)升級(jí)和客戶端部署;
2. MES系統(tǒng)日常巡檢和運(yùn)行維護(hù)，保證各項(xiàng)功能都能正常運(yùn)行，以及與MES系統(tǒng)相關(guān)的.支持工作;
3.負(fù)責(zé)生產(chǎn)車(chē)間內(nèi)相關(guān)設(shè)備的運(yùn)維，如中控機(jī)，條碼打印機(jī)，掃槍，RFID，PAD，顯示大屏等。
4.負(fù)責(zé)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維，包括：有線網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、IP電話等。 5.負(fù)責(zé)園區(qū)安防系統(tǒng)、一卡通及機(jī)房等運(yùn)維。包括園區(qū)內(nèi)如：監(jiān)控?cái)z像、廣播、門(mén)禁、考勤，消費(fèi)系統(tǒng)等運(yùn)維。
任職資格：
1.全日制本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化、制造業(yè)信息化相關(guān)專業(yè)，3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。
2.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 3.工作積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng);
4.具有網(wǎng)絡(luò)故障排查和解決經(jīng)驗(yàn),突出的分析和解決問(wèn)題能力。(具有CCNA CCNP證書(shū)的優(yōu)先考慮。)
5.具有制造行業(yè)MES系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。 6.英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)優(yōu)秀者優(yōu)先考慮。
it技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)說(shuō)明3
(初級(jí))
1.熟練掌握公司軟件產(chǎn)品的安裝、功能使用;
2.跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備;
3.配合銷售撰寫(xiě)技術(shù)方案;
4.負(fù)責(zé)公司日常的針對(duì)客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持;
5.負(fù)責(zé)針對(duì)客戶的產(chǎn)品演示、安裝以及培訓(xùn)工作; 6.落實(shí)工程各項(xiàng)指標(biāo)，并作好工程實(shí)施文檔的記錄;
7.保持與客戶良好的溝通，能夠讓用戶學(xué)會(huì)并熟練使用公司提供的產(chǎn)品;總結(jié)客戶在培訓(xùn)中對(duì)產(chǎn)品提出的建議，回饋給相關(guān)部門(mén)。
(中級(jí))
1.負(fù)責(zé)公司日常的針對(duì)客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持;
2.跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備
3.配合銷售撰寫(xiě)技術(shù)方案;
4.組織和實(shí)施面向客戶的產(chǎn)品演示會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、技術(shù)培訓(xùn)等
5.參于項(xiàng)目的技術(shù)可行性評(píng)估、設(shè)計(jì)會(huì)審、主要設(shè)備的.技術(shù)選型等工作，及時(shí)掌握各類標(biāo)準(zhǔn)和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定，提出落實(shí)意見(jiàn);
6.負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的管理、實(shí)施和驗(yàn)收工作，督促所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目按照計(jì)劃及時(shí)完成，在技術(shù)業(yè)務(wù)上對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo);
7.負(fù)責(zé)售中項(xiàng)目各個(gè)流程環(huán)節(jié)溝通協(xié)調(diào)
8.落實(shí)項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo)，檢查工程完成情況，及時(shí)提出分析結(jié)果; 9.編寫(xiě)相關(guān)竣工文檔、工程驗(yàn)收資料
10.及時(shí)反饋用戶需求
11.對(duì)初級(jí)專業(yè)技術(shù)人員的工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和考核
(高級(jí))
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前技術(shù)支持，完成售前咨詢、方案設(shè)計(jì)、投標(biāo)書(shū)制作、投標(biāo)及應(yīng)答
2.組織和實(shí)施面向客戶的產(chǎn)品演示會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、技術(shù)講座等
3.協(xié)助銷售人員和客戶進(jìn)行各個(gè)層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現(xiàn))的技術(shù)交流和解答
4.配合銷售撰寫(xiě)技術(shù)方案
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃及組織實(shí)施工作
6.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成各類工程的技術(shù)方案、項(xiàng)目的技術(shù)可行性評(píng)估、設(shè)計(jì)會(huì)審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作，及時(shí)掌握各類標(biāo)準(zhǔn)和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定，提出落實(shí)意見(jiàn)
7.參與本部門(mén)各項(xiàng)技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備
8.響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求及疑問(wèn)
9.指導(dǎo)、培養(yǎng)中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)和提高
it技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)說(shuō)明4
1、提供公司軟件應(yīng)用系統(tǒng)的售前技術(shù)服務(wù)、獨(dú)立實(shí)施和售后維護(hù);
2、負(fù)責(zé)軟件的演示和培訓(xùn)。
3、收集理解客戶需求并及時(shí)反饋;
4、解決客戶軟件/硬件的技術(shù)問(wèn)題;
5、建立良好的客戶關(guān)系，對(duì)客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和疑難解答;
6、編寫(xiě)相關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題和技術(shù)問(wèn)題的.報(bào)告;
7、負(fù)責(zé)技術(shù)方案、技術(shù)類文檔的編寫(xiě)工作;
崗位要求：
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，大專以上學(xué)歷;
2、熟練操作SQLserver、Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)維護(hù)調(diào)試和服務(wù)器的安裝調(diào)試;
4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心強(qiáng);
5、熟悉java程序發(fā)布流程，熟練各個(gè)操作系統(tǒng)環(huán)境的部署;
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能熟練掌握公司各個(gè)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)知識(shí);
7、數(shù)據(jù)敏感，熟練數(shù)據(jù)的各項(xiàng)操作，并能做數(shù)據(jù)備份和任務(wù)計(jì)劃。
it技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)說(shuō)明5
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部電腦設(shè)備的日常維護(hù)和管理
2、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理
3、負(fù)責(zé)公司無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化及管理
4、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備(打印機(jī)、投影儀等)的'運(yùn)行管理
5、負(fù)責(zé)公司IT資產(chǎn)的登記及管理
【任職資格】
1、熟悉對(duì)MacOS及Windows系統(tǒng)的維護(hù)
2、精通計(jì)算機(jī)軟硬件的安裝與維護(hù)，具備扎實(shí)的問(wèn)題解決能力
3、2年以上IT支持工作經(jīng)驗(yàn)
4、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)
it技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)說(shuō)明6
1、對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)及常用應(yīng)用軟硬件進(jìn)行調(diào)試、管理、更新、升級(jí)、故障檢測(cè)及排除
2、對(duì)服務(wù)器硬件進(jìn)行檢測(cè)、故障診斷和維修協(xié)調(diào)
3、通過(guò)服務(wù)器的使用狀況和外觀判斷設(shè)備的運(yùn)行情況，對(duì)于可能出現(xiàn)的問(wèn)題，與用戶進(jìn)行溝通，在不影響用戶工作的情況下，安排保養(yǎng)或維修的日程
崗位優(yōu)勢(shì)：
1、公司內(nèi)部提供免費(fèi)的專業(yè)培訓(xùn);
2、初級(jí)--中級(jí)--高級(jí)，公開(kāi)化的晉升通道;
3、一年一次的.年度職級(jí)認(rèn)證(可以加薪喲)
4、提供良好的住宿環(huán)境;
it技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)說(shuō)明7
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施工程師進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施，解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題。
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行運(yùn)維項(xiàng)目的服務(wù)能力改進(jìn)，過(guò)程優(yōu)化，進(jìn)行總結(jié)，歸檔。
3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理或獨(dú)立處理客戶遇到的技術(shù)問(wèn)題及故障。
4、對(duì)駐場(chǎng)運(yùn)維工程師的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。
5、對(duì)項(xiàng)目突發(fā)事件進(jìn)行溝通和應(yīng)急處置或應(yīng)急處理人員分配。
6、負(fù)責(zé)相關(guān)客戶運(yùn)維技術(shù)方案的編制。
任職要求：
1、大專以上相關(guān)專業(yè)學(xué)歷，有3年以上數(shù)據(jù)中心實(shí)施及運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、了解國(guó)家相關(guān)政策，熟悉運(yùn)維管理體系、IT基本知識(shí)以及IT項(xiàng)目管理流程;
3、熟悉弱電系統(tǒng)中的其中3個(gè)以上子系統(tǒng)的`技術(shù)，對(duì)其他子系統(tǒng)了解;
4、具有一定的主流廠商的設(shè)備維護(hù)能力(IBM,HP,ORACLE,浪潮,華為等);
5、熟悉主流操作系統(tǒng)(windows、Linuxunix)的安裝、配置、調(diào)優(yōu)及故障處理;
6、熟悉Oracle、mysql、SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝、配置、調(diào)試、優(yōu)化及故障處理;
7、了解HP/AIX/SUN/LINUX小型機(jī)、服務(wù)器中任意2種平臺(tái);
8、以上技術(shù)能力具備越多，薪資越高;不強(qiáng)制要求全會(huì)，入職后會(huì)有不定期培訓(xùn)和指導(dǎo);
9、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
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1、日常桌面系統(tǒng)維護(hù)，各版本W(wǎng)indows系統(tǒng)、公司常用軟件的安裝、維護(hù)
2、桌面基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)支持，接入交換機(jī)端口的VLAN的劃分，VLAN的調(diào)整，接口安全的'配置
3、辦公硬件的簡(jiǎn)單維修及日常維護(hù)，例如筆記本、臺(tái)式機(jī)、投影儀器、打印機(jī)
4、辦公資產(chǎn)的維護(hù)，設(shè)備出庫(kù)和入庫(kù)，辦公設(shè)備的采購(gòu)
5、PBX程控電話交換機(jī)的維護(hù)，分機(jī)賬號(hào)的管理，分配、回收、調(diào)整
任職要求：
1、全日制本科及以上學(xué)歷優(yōu)先，計(jì)算機(jī)或者計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、具備Windows系統(tǒng)安裝、封裝、維護(hù)能力
3、熟悉桌面終端網(wǎng)絡(luò)的配置和故障處理
4、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，能處理診斷并處理小型局域網(wǎng)的故障
5、至少一年的桌面維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)
6、具有團(tuán)隊(duì)精神，樂(lè)于學(xué)習(xí)，善于溝通交流
it技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)說(shuō)明9
1、負(fù)責(zé)公司區(qū)域范圍內(nèi)分支網(wǎng)點(diǎn)的日常IT運(yùn)維工作。
2、負(fù)責(zé)公司區(qū)部、分部、點(diǎn)部、門(mén)店的場(chǎng)地新建、弱電、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路安裝調(diào)試和故障排除;
3、負(fù)責(zé)涉及網(wǎng)點(diǎn)的IT專項(xiàng)工作推進(jìn)和完成;
4、負(fù)責(zé)IT項(xiàng)目實(shí)施、公司內(nèi)部系統(tǒng)安裝，調(diào)試，維護(hù);系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù);現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程解決公司內(nèi)部IT問(wèn)題。;
5、技術(shù)文檔、操作指引編寫(xiě)、對(duì)用戶做培訓(xùn)和使用指導(dǎo);
6、受理并實(shí)現(xiàn)用戶IT需求;
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;;
2、熟悉常見(jiàn)PC、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備的調(diào)試與維護(hù);
3、有2年以上桌面支持/helpdesk支持經(jīng)驗(yàn)，精通Win/linux系統(tǒng)安裝、配置、維護(hù)、故障排除;熟悉AD環(huán)境下IT運(yùn)維;熟練掌握TCP/IP、路由、交換等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技能
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、問(wèn)題分析能力、溝通能力以及良好的.服務(wù)意識(shí);
5、能接受在一定范圍內(nèi)外勤工作。
6、具備python運(yùn)維開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)、Linux、網(wǎng)絡(luò)、ITIL相關(guān)運(yùn)維二年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、
7、有售前工作經(jīng)驗(yàn)、軟件開(kāi)發(fā)、軟件實(shí)施(維護(hù))、軟件測(cè)試、需求分析、電商行業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
it技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)說(shuō)明10
1、負(fù)責(zé)軟件的項(xiàng)目實(shí)施工作，包括軟件安裝，客戶培訓(xùn)工作;
2、參與軟件的驗(yàn)收測(cè)試;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目產(chǎn)品配置方案的測(cè)試、客戶軟件升級(jí)的測(cè)試和升級(jí)工作;
4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶軟件使用問(wèn)題的`維護(hù)和業(yè)務(wù)咨詢工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2、熟悉JAVA軟件開(kāi)發(fā)和SQL/SERVER/ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù);
3、熟悉WANDOWS/linux系列操作系統(tǒng)和JAVA開(kāi)發(fā)環(huán)境;
4、具有良好的溝通協(xié)作、業(yè)務(wù)演示、分析和處理問(wèn)題能力;
5、良好的組織協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能承受較大壓力，樂(lè)于和團(tuán)隊(duì)成員分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);
6、能夠勝任長(zhǎng)期出差，能夠在高強(qiáng)度壓力下工作。
7.有軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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