美甲店員工管理制度

　　在日常生活和工作中，很多場合都離不了制度，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧，以下是小編為大家整理的美甲店員工管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　1、美甲店要嚴格執(zhí)行上、下班簽名制度，著工裝簽名，并嚴格簽署上下班具體時間。

　　2、美甲師工作時間須束發(fā)，穿著工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，淡妝，劉海不得長過眉毛，不能留長指甲，做護理時戴口罩，上班時間不能在手上佩戴首飾。

　　3、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì)，按規(guī)定禮儀禮貌用語，微笑、親切接待顧客，主動問候顧客，接待廳內(nèi)見到顧客須起立，主動為顧客開門，為客人換鞋、鋪床，迎三送七，送客人出門不能少于三步，不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內(nèi)，影響同事和顧客。

　　4、上班時間手機調(diào)到振動狀態(tài)，給顧客做護理時不準接私人電話，電話內(nèi)容由他人代為轉告或改時間打入，接聽時間不準超過3分鐘，顧客預約電話請他人代為登記。

　　5、不能利用上班時間從事個人護理，從事個人護理按有關規(guī)定現(xiàn)金結賬，美甲師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用，嚴禁利用職務之便損害本店的利益。

　　6、美甲師之間互相尊重、關心和照顧，禮貌用語，嚴禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話，爭吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行。

　　7、服務工作安排，工作積極主動，主動聯(lián)系及預約顧客，工作不拈輕怕重，挑三揀四，自覺服務工作安排，不經(jīng)店長或經(jīng)理同意，不能隨意調(diào)班，和擅自安排工作或休息。

　　8、給顧客作護理時，溝通顧客應輕聲細語，美甲師之間不允許？相互開玩笑取樂，喧嘩、議論事情，無論上、下班時間，均不能躺在美甲床或伏在工作臺上休息、睡覺。

　　9、自覺維護本店的形象、聲譽，積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法，不準在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。

　　10、正規(guī)合理的使用美甲儀器，愛護美甲店設備，產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。

　　11、嚴格保密顧客資料，未經(jīng)店里(經(jīng)理)同意，不準私自借用店內(nèi)資料、物品，不準對外泄漏本店內(nèi)技術、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。

　　12、業(yè)務經(jīng)理(店長)對屬下美甲師有絕對領導權和管理權，美甲師必須服從安排。

　　13、工作時間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會顧客和家人。

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