(優(yōu)選)銷售新員工培訓(xùn)方案

　　為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？下面是小編幫大家整理的銷售新員工培訓(xùn)方案，歡迎閱讀與收藏。

銷售新員工培訓(xùn)方案1

　　一、培訓(xùn)目的

　　1、新入職營銷人員除參加人事部組織的上崗前培訓(xùn)以外，還需接受7天的'強(qiáng)化銷售知識培訓(xùn);

　　2、培訓(xùn)員由部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)，并對培訓(xùn)效果、考核結(jié)果負(fù)督導(dǎo)責(zé)任;

　　3、受訓(xùn)人員如未能經(jīng)過此次培訓(xùn)考核，將由部門出具書面意見，做延遲轉(zhuǎn)正、勸退處理;

　　二、工作計(jì)劃

　　第一天：熟悉工作環(huán)境、熟悉團(tuán)隊(duì)、初期磨合;

　　第二天：掌握基本參數(shù)(、時(shí)間)、3次傳單(11:00、4:00、7:00)、書法基礎(chǔ)專業(yè)知識學(xué)習(xí);

　　第三天：基礎(chǔ)接待流程、4次傳單(9:00、11:00、4:00、7:00)、每人留資3個，書法情景模擬、圍棋專業(yè)知識學(xué)習(xí);

　　第四天：接待技巧、4次傳單、每人留資3個，圍棋情景模擬、國學(xué)基礎(chǔ)專業(yè)知識學(xué)習(xí);

　　第五天：4次傳單、每人留資3個，國學(xué)情景模擬、美術(shù)基礎(chǔ)專業(yè)知識學(xué)習(xí);

　　第六天：掌握銷售技巧與接待流程、4次傳單、每人留資3個，情景模擬、圍棋助教、考試驗(yàn)收;

銷售新員工培訓(xùn)方案2

　　司企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念，行為模式，認(rèn)識公司相關(guān)規(guī)章制度，培育良好的工作心態(tài)，職業(yè)素養(yǎng)，為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　1、為新員工供應(yīng)正確相關(guān)的公司及工作崗位信息，增加新員工走入市場信念。

　　2、讓新員工認(rèn)識公司產(chǎn)品學(xué)問，更快進(jìn)入工作狀態(tài)。

　　3、讓新員工認(rèn)識公司歷史、政策、企業(yè)文化、樹立對公司信念和期望。

　　4、讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感。

　　5、使新員工明白自己的工作職責(zé)，強(qiáng)化同事之間的關(guān)系。

　　6、提升新員工解決問題的力量及供應(yīng)尋求關(guān)心的方法。

　　1、對新人須全心全意的'進(jìn)行崗位專業(yè)學(xué)問傳授和指導(dǎo)。

　　2、依據(jù)培訓(xùn)時(shí)間對新人在過程中，予以成果考核及技能評估。

　　3、培訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)將新人工作中表現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)反饋人事部。

　　1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、虛心、仔細(xì)的接受培訓(xùn)師人員的教育和支配。

　　3、嚴(yán)格落實(shí)崗位操作標(biāo)準(zhǔn)和制度。

　　4、每周、月對本崗位工作內(nèi)容、工作成果、建議及個人收獲以書面的形式交予人事部。

銷售新員工培訓(xùn)方案3

　　一、培訓(xùn)目的：

　　1、讓新員工了解公司背景概況、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)，幫助新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。

　　2、為新員工灌輸企業(yè)文化、發(fā)展理念，使新員工的`價(jià)值觀與企業(yè)的核心理念達(dá)成統(tǒng)一，同時(shí)明確員工責(zé)任和義務(wù)，幫助新員工樹立正確的職業(yè)發(fā)展方向。

　　3、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)、工作流程，與工作相關(guān)的知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。從而幫助員工更快地勝任本職工作，發(fā)揮自身才能，提高工作績效。

　　二、培訓(xùn)對象：

　　公司新進(jìn)15名員工

　　三、培訓(xùn)時(shí)間：

　　1、具體時(shí)間：XX年3月11日——XX年3月26日(時(shí)長半個月)

　　2、課時(shí)：每天八課時(shí)，總共120課時(shí)，按正常上下班作息安排。

　　四、培訓(xùn)地點(diǎn)

　　公司會議室

　　五、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　六、培訓(xùn)考核：

　　1、考核時(shí)間：XX年3月25日—XX年3月26日2、考核方式：

　　1)筆試考核

　　a、組織形式：閉卷、組織統(tǒng)一考核。 b、考核內(nèi)容：講授課程內(nèi)容為主。

　　c、考核方向：基本業(yè)務(wù)知識中理論知識的掌握情況。

　　2)答辯考核：

　　a、組織形式：抽題答辯。

　　b、考核內(nèi)容：以系統(tǒng)操作、平臺功能使用等實(shí)操題目為主。

　　c、考核方向：系統(tǒng)、平臺操作能力，即學(xué)員的動手能力。

　　七、新員工培訓(xùn)實(shí)施

　　1、召集各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會者意見，完善培訓(xùn)方案。

　　2、公司盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選。

　　3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，并給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料。

　　4、新員工在通過培訓(xùn)考核與實(shí)習(xí)后，需由接待部培訓(xùn)支持組、新員工所屬部門主管、新員工所屬部門經(jīng)理對其上崗資格進(jìn)行三級評定，評定通過后方可正式上崗。

　　5、公司從XX年3月11日開始實(shí)行此方案。

　　八、培訓(xùn)預(yù)算：

　　此次培訓(xùn)費(fèi)用大致包括：培訓(xùn)設(shè)備費(fèi)用、培訓(xùn)資源利用、制作費(fèi)用、招待費(fèi)用、培訓(xùn)成本、管理費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用等。

　　預(yù)計(jì)總額：五萬元

銷售新員工培訓(xùn)方案4

　　實(shí)現(xiàn)有效營銷傳播的準(zhǔn)備

　　首先我們要成立跨部門的營銷傳播團(tuán)隊(duì)。許多公司借力于跨部門的營銷專家開發(fā)、管理、支持營銷傳播及其過程中的所需的創(chuàng)新。北美一家中型的信息服務(wù)公司在公司總部專設(shè)一個由各類營銷專家組成的團(tuán)隊(duì)為產(chǎn)品的營銷活動獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、添磚加瓦。歐洲一家超大型的汽車制造商專設(shè)一個精英導(dǎo)入組管理、從事新產(chǎn)品導(dǎo)入前的營銷傳播。

　　其次我們要確定目標(biāo)受眾，營銷傳播的內(nèi)容以及形式目標(biāo)受眾可以包括公司內(nèi)部以及外部的相關(guān)人員。聽眾可以根據(jù)營銷傳播的目標(biāo)而有所調(diào)整。北美一家大型制藥公司在新藥推出前將營銷傳播的主要精力集中在培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)，并向銷售人員提供大量與新藥有關(guān)的信息資料，便于他們給客戶推廣新藥。而歐洲的一家大型銀行則將營銷傳播的目標(biāo)鎖定在零售網(wǎng)絡(luò)(一千多家支行的經(jīng)理、經(jīng)理助理)、內(nèi)部員工(總行和分行內(nèi)不直接服務(wù)客戶的員工)和客戶。

　　營銷傳播決策

　　營銷傳播決策包括對營銷傳播信息主題和內(nèi)容及傳播渠道的設(shè)計(jì)和構(gòu)思。通常會兼顧人員傳播渠道和非人員傳播渠道。人員傳播可以是公司的銷售人員在目標(biāo)市場與購買者接觸所形成；也可以是通過行業(yè)專家進(jìn)行獨(dú)立的個人評述；或者通過社會渠道的口口相傳。非人員傳播渠道就是我們通常用的的各種平面媒體、電子媒體、展示媒體等。營銷傳播決策的關(guān)鍵在于選擇最有效的傳播渠道和方法將所要表達(dá)的信息和內(nèi)容以差異化和可記憶的方式展示出來，從而最大限度地增加傳播影響力和銷售影響力�？绮块T的營銷傳播團(tuán)隊(duì)，特別是市場營銷應(yīng)對營銷傳播決策做戰(zhàn)略上的規(guī)劃和內(nèi)容及渠道的設(shè)計(jì)。

　　營銷傳播過程管理

　　營銷傳播過程管理是評估和確保傳播戰(zhàn)略有效實(shí)施的一個綜合計(jì)劃。需根據(jù)不同的產(chǎn)品市場類型、購買者準(zhǔn)備階段和產(chǎn)品生命周期階段，對傳播渠道和工具進(jìn)行不同的設(shè)計(jì)�？绮块T的營銷傳播團(tuán)隊(duì)，特別是產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)對營銷傳播過程的具體管理和執(zhí)行做出規(guī)劃和控制。

　　這里我們以營銷傳播過程管理中商業(yè)類產(chǎn)品問世階段的營銷傳播工具套件的設(shè)計(jì)和開發(fā)流程的一些創(chuàng)新的想法為例來做進(jìn)一步的探討。

　　開發(fā)傳播工具套件的目標(biāo)

　　1.許多公司開發(fā)出用于產(chǎn)品前、中和后的傳播工具套件。歐洲的一家超大型的汽車制造商在新車型推向市場前一年就為其銷售團(tuán)隊(duì)開發(fā)了新車后所使用的營銷傳播工具套件。而一家大型的計(jì)算機(jī)配件公司為其每一個新產(chǎn)品都開發(fā)了營銷傳播材料。他們的產(chǎn)品經(jīng)理、創(chuàng)新經(jīng)理第一步都要明確開發(fā)傳播工具套件的目標(biāo)，可以歸納為下面幾點(diǎn)：向所有利益相關(guān)者(客戶、銷售人員、經(jīng)銷商等)清晰介紹新產(chǎn)品、新服務(wù)、新解決方案的功能、特性和給客戶的利益。

　　2.為銷售人員、經(jīng)銷商和客戶提供有針對性、實(shí)用、有效、明確推廣新品所需的工具和使用方法。

　　3.主動建立新品銷售、服務(wù)的培訓(xùn)。

　　4.收集、編制、使用新品的成功案例，降低潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

　　5.確保新產(chǎn)品、新服務(wù)和新的解決方案的成功問世，確立市場影響力以確保銷售目標(biāo)的實(shí)施。

　　營銷傳播工具套件實(shí)例

　　除了準(zhǔn)備常用的銷售工具如樣本、價(jià)格表、交貨期、保修政策等以外，產(chǎn)品經(jīng)理還需開發(fā)以下工具：

　　營銷傳播工具套件

　　工具名稱

　　工具介紹

　　時(shí)間

　　主要目標(biāo)受眾

　　內(nèi)部通訊

　　規(guī)模大、分支機(jī)構(gòu)多的公司可以通過編制內(nèi)部通訊將有關(guān)創(chuàng)新的內(nèi)容、新產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)度、新市場進(jìn)入的時(shí)間等分享給公司內(nèi)部的員工。還可以開展有關(guān)的智力競賽，在普及知識的同時(shí)，促進(jìn)更多員工的參與。

　　新產(chǎn)品、新服務(wù)推向市場前6個月前開始制作

　　銷售與市場團(tuán)隊(duì)

　　上市信件

　　針對公司內(nèi)部的正式通知上市的信件。將開發(fā)原因、目標(biāo)、產(chǎn)品特點(diǎn)、運(yùn)用場合等做簡單介紹。

　　推向市場的.同時(shí)

　　銷售與市場團(tuán)隊(duì)

　　競爭對手分析

　　在產(chǎn)品開發(fā)前，產(chǎn)品經(jīng)理們都會進(jìn)行競爭對手的分析，以識別公司的產(chǎn)品和服務(wù)在市場上的競爭地位，還需要增加哪些功能或開發(fā)全新的產(chǎn)品和服務(wù)。這些信息對營銷傳播中也大有用武之地。

　　與創(chuàng)新同步

　　銷售與市場團(tuán)隊(duì)

　　視頻

　　輔助文字溝通的工具。視頻的內(nèi)容可以包括客戶未被滿足的需求、新產(chǎn)品的特性、如何使用、如何安裝、客戶對樣品的評價(jià)。視頻可以有不同的版本，用于內(nèi)部的培訓(xùn)、外部的宣傳。視頻的制作包括劇本的編寫、收集、拍攝、編輯。

　　新產(chǎn)品、新服務(wù)推向市場前3 6個月前開始制作

　　銷售與市場團(tuán)隊(duì)

　　培訓(xùn)

　　推出一個新產(chǎn)品、進(jìn)入一個新市場、建立新的銷售渠道等都需要為公司內(nèi)部的員工(銷售、市場、服務(wù)、訂單管理、采購、制造、等)和渠道合作伙伴開展各種培訓(xùn)(產(chǎn)品知識、應(yīng)用、銷售、安裝、服務(wù)、價(jià)格、交貨期、保修等)。培訓(xùn)資料可以有多種形式，如Word、PPT、等格式，可以通過面對面的培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、借助視頻等自學(xué)、常見問題答疑解惑等形式。

　　新產(chǎn)品、新服務(wù)推向市場前3個月前開始制作

　　銷售與市場團(tuán)隊(duì)

　　新聞稿

　　為公司的官網(wǎng)、大眾媒體、行業(yè)媒體和社交媒體編寫新聞稿，介紹新產(chǎn)品、新服務(wù)推向市場的時(shí)間表、新產(chǎn)品的特性、銷售的渠道等

　　新產(chǎn)品、新服務(wù)推向市場前3 6個月前開始制作

　　經(jīng)銷商與客戶

　　廣告

　　借助行業(yè)媒體就產(chǎn)品技術(shù)特性、運(yùn)用案例、解決方案、品牌故事等做軟硬廣告。

　　新產(chǎn)品開發(fā)前3個月到產(chǎn)品上市后持續(xù)進(jìn)行。

　　經(jīng)銷商與客戶

　　促銷

　　以B2C產(chǎn)品為多。也可以在公司內(nèi)部、外部做促銷信息，以吸引不同渠道的客戶

　　產(chǎn)品上市以后

　　經(jīng)銷商與客戶

　　網(wǎng)絡(luò)營銷：網(wǎng)站、博客、微博、微信

　　除了新聞稿外，還需編制更多內(nèi)容更新網(wǎng)站，如性能參數(shù)、產(chǎn)品照片、應(yīng)用案例等。還可通過新型網(wǎng)絡(luò)營銷工具有關(guān)產(chǎn)品上市的信息。

　　新產(chǎn)品、新服務(wù)推向市場前3個月前開始制作

　　經(jīng)銷商與客戶

　　營銷傳播工具套件的開發(fā)流程

　　1.目標(biāo)：在開展?fàn)I銷傳播活動前，產(chǎn)品經(jīng)理、創(chuàng)新經(jīng)理都要明確營銷傳播的目標(biāo)。

　　2.收集：由產(chǎn)品經(jīng)理會同工程技術(shù)、市場營銷等部門的人員收集相關(guān)的資料、數(shù)據(jù)、參考文獻(xiàn)等。

　　3.編制：根據(jù)營銷傳播的目標(biāo)和收集到的資料編制培訓(xùn)、新聞稿等營銷傳播的工具。

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