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營運(yùn)總監(jiān)崗位的具體職責(zé)
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,崗位職責(zé)使用的情況越來越多,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的營運(yùn)總監(jiān)崗位的具體職責(zé),希望能夠幫助到大家。
營運(yùn)總監(jiān)崗位的具體職責(zé)1
職責(zé):
1、 全面負(fù)責(zé)商業(yè)營運(yùn)工作,領(lǐng)導(dǎo)營運(yùn)團(tuán)隊(duì)達(dá)成營業(yè)目標(biāo);
2、 組織開展?fàn)I運(yùn)管理工作,包括項(xiàng)目運(yùn)營策略的規(guī)劃、目標(biāo)計(jì)劃的制定和實(shí)施;
3、 指導(dǎo)與監(jiān)督品牌租戶在裝修期間及運(yùn)營間的工程協(xié)調(diào)及承租戶管理工作;
4、 指導(dǎo)客服團(tuán)隊(duì)全面建立并維護(hù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保證為消費(fèi)者提供高標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù);
5、 制定并審核營運(yùn)部(承租戶管理、客戶服務(wù))的.、年度部門預(yù)算、人員編制計(jì)劃、崗位職責(zé)及工作部署、人員培訓(xùn)計(jì)劃及績效考核等內(nèi)容;
6、 推進(jìn)、拓展與承租戶的合作,定期與承租戶全面溝通,積極掌握承租戶的經(jīng)營動(dòng)態(tài)劃;
7、 完成商業(yè)項(xiàng)目營運(yùn)期間品牌調(diào)整、市場(chǎng)推廣活動(dòng)配合及其他相關(guān)工作;
8、 統(tǒng)籌商場(chǎng)租戶租金及管理費(fèi)收繳工作,保證租金及管理費(fèi)收入按目標(biāo)計(jì)劃完成;
9、 完成公司及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、 本科以上學(xué)歷;
2、 5年以上大型購物中心運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)法律法規(guī);具有較完整的購物中心前期籌備及后期營運(yùn)全局管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 ;
3、 對(duì)購物中心的營運(yùn)成本和收益有清晰部署,成本意識(shí)強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng),有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意識(shí);
4、 熟知房地產(chǎn)行業(yè)和商業(yè)運(yùn)營、管理知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí);
5、 較強(qiáng)的資源整合能力及組織管理能力,優(yōu)秀的交際與合作能力;
6、 具有很強(qiáng)的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。
營運(yùn)總監(jiān)崗位的具體職責(zé)2
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品,產(chǎn)品背景、市場(chǎng)調(diào)研、講解分析等;
2、根據(jù)整體的市場(chǎng)活動(dòng)方案,協(xié)助制定公司品牌管理與發(fā)展策略,確定品牌推廣方案;
3、組織策劃各種市場(chǎng)活動(dòng),包括組織和參加相關(guān)會(huì)議及研討會(huì)、主題沙龍等;
4、組織籌辦公司內(nèi)部會(huì)議,收集市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài);
5、各種宣傳資料的相關(guān)文字編輯審核工作;
6、收集競爭產(chǎn)品信息及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),進(jìn)行分析整理。
任職資格
1、5-7年工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)奢侈品皮具推廣運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn);5年以上相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具有高度的執(zhí)行能力或熟練市場(chǎng)策劃開拓工作;
3、具有良好的`職業(yè)道德,認(rèn)真的工作態(tài)度,強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神和工作責(zé)任心;
4、具有較好語言表達(dá)能力及較強(qiáng)的抗壓能力。
營運(yùn)總監(jiān)崗位的具體職責(zé)3
職責(zé):
1、梳理現(xiàn)有營運(yùn)體系情況,進(jìn)行人才儲(chǔ)備、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與制度完善等事宜,參與公司有關(guān)制度的制定與實(shí)施;
2、協(xié)助集團(tuán)CEO進(jìn)行年度營運(yùn)目標(biāo)規(guī)劃與執(zhí)行,保持良好的運(yùn)營狀態(tài)與穩(wěn)步增長;
3、年度營運(yùn)策略規(guī)劃的制定與落地,監(jiān)管策略實(shí)行與營運(yùn)過程情況并進(jìn)行調(diào)整改善;
4、制定事業(yè)部年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案,控制營運(yùn)成本,優(yōu)化、完善與執(zhí)行相關(guān)制度;
5、長期營運(yùn)指標(biāo)制定、分解及營運(yùn)成本費(fèi)用控制,短期銷售收入目標(biāo)制定與完成。
任職要求:
1、8年以上管理經(jīng)驗(yàn),連鎖行業(yè)/兒童行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、英文書面和口頭溝通能力良好;
3、本科及以上學(xué)歷,管理類、經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
4、具有出色的`領(lǐng)導(dǎo)能力與溝通能力,組織公關(guān)與協(xié)調(diào)能力、分析與決斷能力。
營運(yùn)總監(jiān)崗位的具體職責(zé)4
職責(zé):
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、制訂公司品牌戰(zhàn)略,確保實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績?cè)鲩L目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)完善公司連鎖經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化,全面促進(jìn)銷售提升;
3、負(fù)責(zé)與各類媒體的溝通、談判,開拓市場(chǎng)業(yè)務(wù),維護(hù)與各類媒體的良好關(guān)系;
4、分析和了解把握市場(chǎng)趨勢(shì),為決策提供準(zhǔn)確的相關(guān)信息;
5、規(guī)劃和管理營銷活動(dòng)的預(yù)算,合理有效使用預(yù)算執(zhí)行營銷活動(dòng);
6、制定連鎖運(yùn)營各項(xiàng)管理體系、業(yè)務(wù)規(guī)范和制度;
7、制定連鎖事業(yè)部年度計(jì)劃和利潤目標(biāo),并分解下達(dá)各門店的利潤目標(biāo)和預(yù)算,對(duì)事業(yè)部經(jīng)營結(jié)果負(fù)主要責(zé)任;
8、全面負(fù)責(zé)連鎖事業(yè)部經(jīng)營管理工作,合理配置部門人力資源和連鎖門店的基建工作。
任職要求:
1、7年以上品牌服裝運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),具有品牌女裝營銷管理背景;
2、具有敏感的商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí),熟悉加盟,直營渠道運(yùn)營模式,具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;
3、具備組建團(tuán)隊(duì)的能力,讓團(tuán)隊(duì)有凝聚力,懂得制定目標(biāo),并有能力讓下屬完成既定的.目標(biāo);
4、豐富的零售店鋪管理經(jīng)驗(yàn)及加盟商拓展和管理經(jīng)驗(yàn);
5、愛學(xué)習(xí),對(duì)連鎖的服務(wù)、培訓(xùn)、成本控制、人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場(chǎng)運(yùn)作、運(yùn)營模式等系統(tǒng)環(huán)節(jié)都有獨(dú)到的構(gòu)思和掌控能力。
營運(yùn)總監(jiān)崗位的具體職責(zé)5
職責(zé):
1.協(xié)助上級(jí)建立和完善營運(yùn)管理體系和營運(yùn)工作制度,統(tǒng)籌統(tǒng)籌營運(yùn)管理體系和制度的落地和執(zhí)行;
2.根據(jù)公司營運(yùn)計(jì)劃節(jié)點(diǎn)和營運(yùn)需求,配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擬定、審核中心年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和重點(diǎn)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;
3.協(xié)助中心負(fù)責(zé)人完成門店?duì)I運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)管理與檢查工作;
4.負(fù)責(zé)各門店公司客服工作的'指導(dǎo)和檢查。
5.新項(xiàng)目、新業(yè)態(tài)管理制度建設(shè)及新應(yīng)用開發(fā)建設(shè)
任職要求:
1.教育水平:大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.專業(yè)背景:電子商務(wù)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè);
3.相關(guān)知識(shí):熟悉商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)營管理,了解商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作特點(diǎn),現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)及流程、客戶關(guān)系管理學(xué);
4.工作經(jīng)驗(yàn):5年以上營運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn),有高端/標(biāo)桿購物中心營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有創(chuàng)新能力;
營運(yùn)總監(jiān)崗位的具體職責(zé)6
職責(zé):
1、管理體系建設(shè),包括各項(xiàng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程的起草、制訂、修改、報(bào)批、實(shí)施;
2、終端支持,通過專題培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、知識(shí)傳輸,不斷提高自營終端人員在業(yè)務(wù)技能、操辦以及相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行上的水平;
3、終端管理,確保自營終端遵守和符合公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,維護(hù)終端正常經(jīng)營紀(jì)律;
4、銷售管理,采取各種合理措施與方法,幫助公司自營終端創(chuàng)造銷售業(yè)績以及達(dá)成銷售計(jì)劃與指標(biāo);
5、數(shù)據(jù)管理,負(fù)責(zé)各項(xiàng)零售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)和提報(bào),提出相關(guān)分析意見和建議,協(xié)助部門進(jìn)行銷售管理。
任職要求:
1、3年以上大型連鎖或母嬰行業(yè)零售體系運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);了解零售運(yùn)營業(yè)務(wù),豐富的管理經(jīng)驗(yàn),實(shí)操能力強(qiáng),有一定的培訓(xùn)和指揮能力;(貝比熊、咿呀、媽仔谷有過運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先)
2.、熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理,良好營運(yùn)管理能力,溝通技巧和談判能力;必須有較強(qiáng)品牌意識(shí),能獨(dú)立處理日常性事務(wù)工作;
3、熟悉國內(nèi)市場(chǎng)高端商品有效運(yùn)作模式和營銷方式,有奢侈品行業(yè)品牌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
4、熟悉銷售團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì),能打造高績效零售團(tuán)隊(duì);
5、熟練使用excel、ppt等office軟件,對(duì)零售運(yùn)營管理體系深度了解。
6、市場(chǎng)營銷、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、管理等專業(yè)的.本科及以上學(xué)歷;年齡28歲-35歲。
營運(yùn)總監(jiān)崗位的具體職責(zé)7
職責(zé)
1.審核并執(zhí)行年度營業(yè)額預(yù)算,并將指標(biāo)合理進(jìn)行分解、下達(dá)各業(yè)態(tài)營業(yè)額并跟進(jìn)督導(dǎo)進(jìn)展完成情況。
2.參與公司經(jīng)營規(guī)劃的制定、執(zhí)行、落實(shí),并健全部門制度及流程,并依據(jù)實(shí)際營運(yùn)狀況進(jìn)行修改。
3.監(jiān)督、管理物業(yè)管理工作的執(zhí)行情況。
4.根據(jù)市場(chǎng)和商圈的'變化,支持協(xié)助美林M·Live天地進(jìn)行經(jīng)營調(diào)整。
5.支持協(xié)助策劃部推廣的執(zhí)行和措施的落實(shí)和協(xié)調(diào)。
6.負(fù)責(zé)營運(yùn)客服部人員培訓(xùn)和梯隊(duì)人員的建設(shè)。
任職資格:
1.本科學(xué)歷,工商管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2.5年以上商業(yè)項(xiàng)目、綜合體營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上營運(yùn)部門全面管理經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉商管管理、營運(yùn)管理流程、商業(yè)品質(zhì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)以及商業(yè)運(yùn)作模式。
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