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小型公司員工管理制度

時間:2024-05-06 11:56:43 管理制度 我要投稿

小型公司員工管理制度

  隨著社會一步步向前發(fā)展,越來越多人會去使用制度,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。到底應如何擬定制度呢?下面是小編為大家收集的小型公司員工管理制度,希望對大家有所幫助。

小型公司員工管理制度

小型公司員工管理制度1

  全體員工均為公司物業(yè)轄區(qū)的管理人員,無論其工作崗位、分工,需共同遵循以下制度。

  一、接待來信來訪來電投訴制度

  為了實現(xiàn)“管理無盲點,服務無挑剔,業(yè)主無怨言”的管理目標,不斷完善管理體系,提高員工素質,不斷改進服務質量,嚴格認真對待業(yè)主(住戶)反饋的每一信息,特制定本制度:

  1、實行“首問責任制”,公司每一位員工,無論其部門分工,均有義務接受業(yè)主的任何來訪來電、投訴,統(tǒng)一傳遞到辦公室。屬于自己職權范圍內或能夠給予解決的,應當場予以解決;不屬于自己職權范圍內或不能予以解決的,不得任何理由推托、回避,應將業(yè)主(住戶)反應的問題當場予以接待,而后轉告相應部門。第一接待人負責跟蹤這項服務建議處理的情況直至客戶滿意為止。

  接待服務建議時應對處理時間做出適當?shù)腵承諾,盡量在最短的承諾時間內處理完畢,因故未能在承諾時間內處理的應及時通知對方,爭取取得理解。但不得出現(xiàn)同一件事情有兩次推遲處理的情況。承諾時間最好控制在1~2天,一般不超過一周,特殊情況除外。處理完畢后,由處理人與對方交代清楚,需要讓對方簽字確認的應該留簽字記錄,并告知第一接待人。

  2、每一位員工都有責任收集來自業(yè)主(住戶)關于小區(qū)管理的看法、建議、意見等。

  3、公司員工接聽所有來電時,第一句必須為:“您好,靖宇縣建筑公司物業(yè)”。

  4、受理投訴時,必須熱情接待,主動詢問,面帶微笑,不得推諉、無理拒絕,并做到一視同仁。

  5、當被投訴者受理投訴時,受理者必須如實記錄,不得提出回避。

  6、對投訴內容要認真記錄,及時派人處理或向主管匯報并在24小時內予以解決或答復,做到事事有著落,件件有回音。

  7、凡由市政設施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶投訴,應努力做好解釋工作,積極同市政有關部門辦理交涉,盡早為業(yè)主排憂解難,決不允許推托了事。

  8、員工應認真做好本職工作,積極為業(yè)主提供滿意的管理服務,減小投訴,把矛盾消滅在投訴之前。

  9、對業(yè)主的投訴應及時進行分析總結,對反復出現(xiàn)的問題,應組織有關部門進行深入探討并找出解決辦法,防止重復發(fā)生。

  10、對投訴要記錄,投訴資料要存檔。

  二、員工文明服務要求

  1、熱愛本職工作:

  ①要樹立干好服務工作的職業(yè)志向,熱愛本職工作。

 、诳炭鄬W習,不斷完善和提高管理和專業(yè)技術水平。

 、鄞龢I(yè)主如親人,熱情服務,盡職盡責做好工作。

  2、文明管理:

 、賰x態(tài)端莊:衣著打扮端莊、整潔,給業(yè)主有一個美的感覺,使人感到親切、和藹。

  ②語言謙遜:在接待業(yè)主過程中,語言要力求文雅、謙恭準確,務必做到“四個不講”即:“不講低級庸俗的口頭語、不講臟話、不講諷刺挖苦話、不講與管理無關的閑話”。不能取笑人、不能訓斥人、不報復人。

  ③主動熱情:在服務過程中要做到:“三個一樣”即:“對待生人與熟人一個樣,大人與小孩一個樣,忙時閑時一個樣”。

 、軆(yōu)質服務:對業(yè)主負責就是對公司負責,處處應多為業(yè)主著想,為業(yè)主提供各種便民服務。

 、葜v誠信:誠信無欺是公司每一位員工應有的工作作風,也是我們經營管理中職業(yè)道德的一個重要內容,為此在工作中要實事求是,做到言而有信,嚴守信用。

  三、員工廉潔工作制度

  1、在工作中堅持原則,秉公辦事,不徇私情。

  2、自覺抵制不正之風,嚴守法紀。

  3、不以權謀私,不利用工作之便占公司和業(yè)主的便宜。

  4、不在上班時間干私活,不用公司通訊設備進行私人活動和聊天等。

  5、業(yè)余時間,不利用公司機具、材料向業(yè)主承攬私活。

  6、不亂收費或收費不開收據(jù)。

  7、不利用工作的特殊性質,對流動、外來人員進行敲詐勒索。

  8、不以次充好,弄虛作假,欺騙業(yè)主,賺取物價差額。

  9、維護公司利益,遵守公司機密。

  10、不利用公款拉私人關系請、吃、喝。

  11、不挪用、拖欠和侵吞公款。

  12、不索取或收受賄賂、好處,要潔身自好。

  13、節(jié)約用水、用電,不浪費公司用品,堅持勤儉節(jié)約。

  14、不得利用工作之便,要求享受商業(yè)網點提供優(yōu)惠服務和物價。

  15、不在報銷憑據(jù)中作假、謊報、多報。

  16、不利用工作之便和業(yè)主對公司的信任,私下向業(yè)主推銷產品,賺取外快。

  四、對外服務工作管理制度

  1、思想面貌:細心、周到,要體現(xiàn)本公司高尚的精神面貌。

  2、上班紀律:上班時間根據(jù)公司工作安排,每天必須先到公司報到,然后外出工作;工作結束后,必須及時到公司簽到;上班時必須佩戴工作證,以便接受業(yè)主、住戶監(jiān)督。

  3、服務質量:根據(jù)客戶的要求,按質、按量、按時完成,以保證業(yè)主、住戶滿意。在工作中嚴格遵守四不準原則:不喝業(yè)主的水,不抽業(yè)主的煙,不吃業(yè)主的飯,不接業(yè)主的禮品。

  4、工作檢查:公司將不定期的進行工作檢查,聽取業(yè)主、住戶反映,如業(yè)主、住戶反映該工作人員不能勝任時,公司通過核實后,將作辭退處理。

  5、工作人員如損壞住戶財產,視損壞程度,扣獎金或照價賠償。

  6、凡業(yè)主、住戶付給服務費一律交公司,并開具發(fā)票,若私自收取小費者,一經發(fā)現(xiàn),扣工資或獎金,情節(jié)嚴重者作辭退處理。

  7、管理要分工劃分區(qū)域,落實到人頭,包干管理,作為年末考核標準。

  8、新建工程要提出合理建議(如繪制水暖電布置圖),并如實反映各施工維修情況。

  9、建立小區(qū)實際規(guī)劃圖。

  10、對小區(qū)外網管線井,重新繪出平面圖,給維修施工做好基礎和參考。

小型公司員工管理制度2

  第一章總則

  第一條為樹立公司整體形象,加強和規(guī)范行為,造就和培養(yǎng)一支紀律嚴明、素質過硬的員工隊伍,促進企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,依據(jù)國家有關規(guī)定結合本公司實際,特制定本管理制度。

  第二條凡公司從業(yè)人員的管理事項,除法規(guī)及公司規(guī)章制度另有規(guī)定外,均應遵守制度。

  第二章聘用

  第三條聘用是公司根據(jù)生產、經營以及對相關專業(yè)人員的需用,而對外進行一種招聘的用工行為。

  第四條公司聘用人員應按聘用程序審核、審查核定,合格后才可聘用。

  第五條公司聘用人員,應辦理求職登記手續(xù),并交齊如下資料:

  1、身份證復印件;

  2、學歷證明和職稱證明;

  3、二寸免冠照片2張。

  第六條有下列情形之一者,不予聘用:

  1、政治審查不合格者;

  2、受公安機關管制或在案被通緝者;

  3、身份不清或無身份證明者;

  4、未到法定工作年齡者(十六周歲);

  5、患有精神病,傳染病或其他有重疾無法恢復健康者;

  6、公司認為不宜聘用人員者。

  第七條公司聘用人員應先經試用六個月(特聘人員除外),期滿經考核合格方可正式聘用并簽訂。

  第三章員工的權利和義務

  第八條員工的權利:

  1、享受法律賦予的公民權利;

  2、享受公司規(guī)定的工資、福利等待遇的權利;

  3、享受對公司發(fā)展提合理化建議和對公司各級管理人員提意見的

  權利;

  4、參加公司組織的活動和了解公司公布的信息權利;

  5、對違法違紀的人或事進行制止和舉報的權利;

  第九條員工的義務:

  1、自覺遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度;

  2、充分發(fā)揮各自的聰明才智、盡心盡責地完成自己所承擔的工作,

  為公司的發(fā)展貢獻力量;

  3、自覺地維護公司的形象、信譽和利益。遵守職業(yè)道德、愛崗敬

  業(yè)、忠誠企業(yè)形成相互尊重、互勉共進的良好氛圍與企業(yè)同發(fā)展共命運;

  4、自覺遵守保密規(guī)定,不準泄露公司的機密和公司的信息;

  5、發(fā)現(xiàn)事故隱患和發(fā)生意外情況,應立即公司有關部門,及

  時采取必要的進行有效防止;

  6、以公司利益為重,辦任何事情,都要牢記節(jié)約,杜絕浪費;

  7、員工之間應團結友愛、和睦相處、相互幫助、相互配合、求同

  存異、顧全大局,正確處理好集體與個人的關系。

  第四章請假

  第十條公假:

  1、政府有關部門要求參加的會議;

  2、須應到政府有關部門急需辦理的事情;

  第十一條事假、病假:

  1、員工因事請假,須事前向所在班組車間(部門)辦理書面請假手續(xù),

  二天以下(含二天)由班組長簽名,車間(部門)批準;三天以上(含

  三天)由主管部門領導批準,報綜合辦公室備案。上班后應主動消假。

  事假一天扣除本人一天工資,事假十五天以上(含十五天),企業(yè)負責

  介繳的社保費由本人自理。事假期間,不得搞第二職業(yè)和損害公司的

  利益活動,一經發(fā)現(xiàn)均作曠工處理。

  2、員工因病不能上班,應及時通知公司,二天以下(含二天)由班組長簽名,車間(部門)核準;三天以上(含三天)由主管部門領導核準,報綜合辦公室備案。上班后應出示醫(yī)院證明,補辦病假手續(xù),按權限審批進行消假。一個月內病假一到五天的(含五天)發(fā)給合同日工資的80%;六到十天的(含十天)發(fā)給合同日工資的'70%;十一天以上的發(fā)給合同日工資的65%;連續(xù)病假一個月以上三個月以下發(fā)給合同工資60%;連續(xù)病假超過三個月以上,依據(jù)《勞動法》和按勞動合同第六條第三款規(guī)定辦理。員工病假期間,必須在家療養(yǎng)休息,不得搞第二職業(yè)和損害公司的利益活動,一經發(fā)現(xiàn),均作曠工處理。

  第十二條工傷假:

  因公致傷、致殘者,憑醫(yī)院證明消假。員工工傷,須經所在班組、車間(部門)證明,公司領導小組調查核實,方可作工傷處理,并逐級填寫工傷事故報告單及證明,工傷以一次性痊愈為止,工傷期間發(fā)給本人與公司簽訂的勞動合同的工資。工傷療養(yǎng)期間,不得從事第二職業(yè),一經發(fā)現(xiàn)取消工傷待遇。

  第五章勞動紀律

  第十三條公司執(zhí)行每周四十小時工作制,日工作時間為八小時。

  第十四條公司員工必須遵守公司規(guī)定的作息時間上下班,不得遲到、早退。

  第十五條公司實行考勤制度,其考勤辦法:

  1、上班前員工本人須在門衛(wèi)考勤機內刷卡考勤,如因故忘記考勤,必須及時向考勤人員說明情況,否則作為遲到一次記錄;

  2、員工必須本人考勤,不得叫別人幫考勤,如有發(fā)現(xiàn)類似情況對舞弊行為者兩人均扣除一天工資;

  3、考勤人員必須嚴格把關,不得徇私舞弊,如有發(fā)現(xiàn)扣除當天工資;

  4、中途離廠,須憑中途離廠準假單,到考勤人員處刷卡后離廠,并注明事因,否則作早退缺勤處理;

  5、員工如遇遲到或早退必須補辦和辦理請假手續(xù)。遲到或早退每次不足二小時的按二小時計算,超過二小時不足四小時的按四小時計算,當月累計后作缺勤處理。

  第十六條員工無故缺勤作曠工處理。當月曠工在二天以內按工資200%扣除,超過二天按300%扣除。

  第十七條廠區(qū)內嚴禁吸游煙和隨地大小便。

  第十八條上班時間不得干私活,不得吃零食,工作和午餐時間不準喝酒(業(yè)務接待除外)。

  第十九條工作時間不得看與工作業(yè)務無關的書籍等。

  第二十條工作時間不準擅自離開生產區(qū)域,不準串崗、脫崗、打磕睡、睡覺。

  第二十一條上班時間佩帶胸卡,有規(guī)定的部門必須穿工作服或其他勞動防護用品。

  第二十二條嚴格執(zhí)行崗位責任制和工藝操作規(guī)程。

  第二十三條公司員工必須無條件服從所屬部門、班組負責人在其職權范圍內的工作調動和管理,不服從調動分配和管理的,分管部門主要領導有權通知其待崗或下崗處理。

  第六章文明生產、安全保衛(wèi)

  第二十四條按公司生產現(xiàn)場管理考評細則要求,搞好文明生產。做到工后場地清,地面無煙蒂、雜物,保持廠區(qū)、車間和生產班組現(xiàn)場,道路通道暢通無阻,搞好包干區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和綠化。

  第二十五條愛護公司財物,不準任意將公司的財物拿為己有或私吃公司產品、嚴禁偷盜、有意損壞和浪費公司財物。

  第二十六條員工之間要團結友愛、互相尊重、互相幫助、文明禮貌。

  第二十七條自覺維護公司的整體形象和信譽,上班和工作時間、不準穿拖鞋、不準赤腳、赤膊或穿著不整齊等不良行為。

  第二十八條嚴格遵守勞動紀律、遵守職業(yè)道德。

  第二十九條嚴禁惹事生非,無理取鬧,起哄,散布謠言、消極怠工,擾亂正

  常生產工作秩序,嚴禁在廠區(qū)內賭博、斗毆等違紀違法行為。

  第三十條廠區(qū)內嚴禁騎自行車、助動車、摩托車,進出廠門應下車推行。

  第三十一條公司員工應自覺遵守門衛(wèi)管理制度,攜帶各類物資、產品出廠時主動出具產品出廠證,不準帶小孩進入公司生產(工作)場地。

  第三十二條貫徹“安全第一,預防為主”的方針,嚴格遵守安全操作規(guī)程,

  嚴禁違章指揮和違章作業(yè)。

  第三十三條入廠新工人及變換工種的人員,均應進行培訓后上崗,專業(yè)崗位或特殊工種應經專業(yè)培訓和考試合格,憑證上崗。

  第三十四條認真執(zhí)行消防管理細則,不得私自動用各種消防設施和器材、器具,禁煙區(qū)內嚴禁攜帶火種入內。

  第三十五條安全用電,非電工人員不準亂接、拆裝電器,嚴禁使用非生產(工作)性電爐。

  第三十六條保安人員有權在廠區(qū)范圍內進行檢查,發(fā)生治安案件,及時進行報告和查破,有關人員都應積極協(xié)助,對外來人員未經公司綜合辦公室同意批準不得擅自留宿。

  第七章獎勵

  第三十七條對于有下列表現(xiàn)和情形之一者予以獎勵:

  1、在改革、改進生產工藝,改善勞動條件提高產品質量等方面有技術革新或提出合理化建議被采納后成效顯著者;

  2、在節(jié)能降耗、節(jié)約原輔物料有具體成效者;

  3、保護公司財產、防止或者搶救事故有功,使員工人身安全和公司利益免受更大損失者;

小型公司員工管理制度3

  為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度,請各個員工務必遵循。

  一、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,遵守公司行政管理制度,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經本部門負責人同意。

  二、周一至周六為工作日,周日為休息日。周日值班由公司領導統(tǒng)一安排,公司員工必須遵守。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

  三、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批準;3天或3天以上的,由公司領導批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

  四、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。

  五、1個月內遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。

  六、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;

  每月累計曠工3天者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

  七、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。

  八、參加公司組織的`會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。

  九、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時,必須憑有關證明資料報總經理批準;未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

  十、經總經理或分管領導批準,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元。未經批準,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。

  十一、員工的考勤管理,由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。

小型公司員工管理制度4

  第一條、為鼓勵員工積極向上、多做貢獻及獎勵先進、選拔賢能,為使公司員工晉升及調任有所依據(jù),特制訂本制度。

  第二條、晉升條件

  1、人員之晉升及調任,應以各部門編制職稱及人數(shù)為基準,遇有缺額時始得辦理。

  2、各部門編制職稱及人數(shù)。每年至少應檢討修訂一次,并于每年3月前(年度預算核定前)提報人力資源部轉呈總經理核定。

  3、各部門之職稱及人數(shù)編制以廠(處)為單位,若其總人數(shù)未達編制人數(shù)時,為人員練習培養(yǎng)需要,得以較低職稱人員占用較高職稱之編制缺額。

  第三條、本制度所指的晉升,是指公司對符合晉升條件的員工給予工資的晉級或職務的'升遷。

  第四條、晉升基本原則

  1、能力與績效并重的原則。升遷需全面考慮員工的個人素質、能力以及在工作中取得的成績。

  2、以逐級升遷為主、越級升遷為輔相結合的原則。員工一般逐級升遷,為公司做出了突出貢獻或有特殊才干者,可以越級升遷。

  3、縱向升遷與橫向升遷相結合的原則。員工可以沿一條通道升遷,也可以隨著發(fā)展方向的變化而調整升遷通道。

  4、能升能降的原則。根據(jù)績效考核結果,員工職位可升可降。

  5、職位空缺時內部人才優(yōu)先替補的原則。當職位空缺時,首先考慮內部是否有適合人員可以替補;在沒有合適人選時,考慮外部招聘。

  6、晉升各級主管以先晉升副主管再晉升正主管為原則,其任職副主管到少應滿一年以上,并經考核適任,始得晉升為正主管,無副主管編制者亦同。

  第五條、公司員工工作努力、業(yè)績突出者,均可成為被晉升的對象。對員工的晉升應當嚴格要求,公平對待。

  第六條、凡具備下列條件之一者,給予晉升工資一級:

  1、忠于公司,在公司效力5年以上且表現(xiàn)良好者。

  2、積極做好本職工作,連續(xù)3年成績突出受到公司表彰者。

  3、業(yè)務有突出專長,個人年創(chuàng)利100萬元以上者。

  4、連續(xù)數(shù)次對公司發(fā)展提出重大建議為公司采納,并產生重大經濟效益者。

  5、非本人責任而為公司挽回經濟損失30萬元以上者。

  6、領導有方,所領導的單位連續(xù)2年創(chuàng)利200萬元以上或成績顯著者。

  7、領導虧損單位扭虧為盈,經營治理有方者。

  8、有其他突出貢獻,董事局或總經理認為該給予晉級嘉獎者。

  9、對成績非凡突出或貢獻非凡重大者,可給予晉升工資二級,同時具備領導才能者,可給予提升行政職務一級。

  第七條、晉升方式

  1、員工推薦、本人自薦或單位提名。

  2、監(jiān)察委員會或監(jiān)察部會同人力資源部審核。

  3、人力資源部提升會推薦。

  3、董事局或總經理批準。其中,屬董事局聘任的員工,其晉升由監(jiān)察委員會審核,總經理提名報董事局批準。屬總經理聘任的員工,其晉升由監(jiān)察部審核,勞動人事部提名報總經理批準。

  第八條、晉升程序如下:

  1、人力資源部依據(jù)年度定期辦理提升會。

  2、各部門主管對各自下屬進行初步評定后,按規(guī)定提出晉升申請。

  3、人力資源部對各部門提報之人員進行資格審查,符合晉升資格者將同意評估,否則退回申請部門。

  4、人力資源部對被評人進行評議,根據(jù)需要進行公開討論或個別面談,并填寫考核評估表。

  5、人力資源部依考核進行結果匯總,并依核定權限將考核決議結果呈相應主管核準后正式生效。

  6、人力資源部部將晉升結果公布,并將晉升情況知會相關部門備案以做相應調整,晉升者以提升信形式個別通知。

  7、晉升人員接到提升信后,應在指定期限內辦妥工作交接手續(xù),就任新職。

  第九條、晉升名單由董事局或總經理發(fā)布,公開表彰。

  第十條、晉升手續(xù)由人力資源部負責辦理。

  第十一條、其他相關規(guī)定

  1、經批準晉升后,員工需接受新崗位的任職培訓,且考核合格方可正式上任。

  2、聘任期一般為二年,聘任期滿根據(jù)考核結果決定是否續(xù)聘。

  3、晉升條件不足時可設職務代理:

 。1)各級職務出現(xiàn)空缺時,若無具備晉升條件的人員派任,應提升適當人員代理職務。

 。2)主管級以上人員,除任職年限不足外(以不足一年為限),其余條件不足者,不得提升。

 。3)同等職位代理,視代理期間工作績效于適當時機辦理直接調任;不同職等代理,跨一職級代理滿半年,跨兩職級代理滿一年時,可辦理晉升。

  第十二條、本規(guī)章制度由人力資源部負責解釋和修訂,自發(fā)布之日起執(zhí)行。

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  第一章 總則

  第一條 為加強出差預算的管理并做到有章可循特制定本制度。

  第二章 差旅交通工具的管理

  第二條 交通工具的選擇標準:

  (1)白天(6:00-19:00)乘車超過6小時(含),夜間(19:00-6:00)乘車超過4小時(含)可乘坐硬臥,低于上述時間應乘坐硬(軟)座席位。

  (2)遠途(時間超過6小時)出差一般選擇火車作為交通工具,特殊情況下采用汽車出行,一般火車超過六個小時可以選擇臥鋪出行,特殊情況,可向總經理申請選擇乘坐飛機。

 。3)差旅期間應盡量選擇公共交通工具,機場和市區(qū)之間如無緊急情況應乘坐機場大巴,如需乘坐出租汽車,必須在報銷時注明原因,該部分交通費隨同機票一起報銷。

 。4)出差人員在出差地根據(jù)需要,原則上乘坐公交車、地鐵,特殊情況可以考慮乘坐出租車。

  第三章 出差人員的相關規(guī)定

  第三條 短期出差人員的規(guī)定

 。1)因工作需要離開工作常駐地前往國內其他地區(qū),一個月以下的出差稱之為短期出差。短期出差的員工每人150元住宿標準,同性別員工超出兩位出差時,應入住雙人或三人標間,有特殊情況報除外,但需先向總經理匯報并取得答復。

 。2)深圳、珠海等地出差誤餐補助標準為每人每天70元,其他地區(qū)出差午餐補助標準為每人每天50元。

 。3)出差期間有對外招待餐報銷時,參與招待餐的每人每次抵扣當天日誤餐補助的一半。

  第四條長期出差人員的規(guī)定

 。1)由公司安排派往到外地且工作在一個月(含)以上的人員,稱之為長期出差。對于長期出差的人員,為節(jié)約住宿費開支應在當?shù)刈夥孔∷蕖?/p>

 。2)長期出差租房初期(指租房當月),可自行購買床上用品和生活用品,公司一次性給予每人300元的標準,憑票據(jù)報銷,以后產生的相關費用則由個人承擔。

  (3)長期出差期間深圳、珠海等地出差誤餐補助標準為每人每天50元,其他地區(qū)每人每天30元標準。

 。4)長期出差期間每人每天給20元差旅補助,與誤餐補助合并一起發(fā)放。

 。5)出差期間有對外招待餐報銷時,參與招待餐的每人每次抵扣當天日誤餐補助的一半。

 。6)長期出差期間如外出辦事原則上乘坐公交車、地鐵,特殊情況可考慮乘坐出租車。

  第四章 出差借款與報銷

  第五條 借款

 。1)借款的首要原則是“前賬不清,后款不借”。

 。2)出差或其他用途需借大筆現(xiàn)金時,應提前向財務預約,并有總經理審批;

 。3)借款要及時清還,公務結束后3日內到財務部結算還款。無正當理由過期不結算者,扣發(fā)借款人工資,直至扣清為止。

 。4)借款額度與借款人工資掛鉤,參照出差費用標準,原則上不得超過借款人的月工資收入。

  第六條 報銷程序及出差費用的報銷

  嚴格按審批程序辦理。按財務規(guī)范粘貼“差旅費報銷單”→總經理審核簽字→財務部核實→財務領款報銷。

  第五章 附 則

  第七條 出差報道

 。1)原則上出差出發(fā)時間在中午12點以前的可以不來公司報到;出差出發(fā)時間在中午12點以后的要來公司報到,特殊原因不來公司的必須有總經理批準。

 。2)出差返回時間(以機票、車票上的到達時間為準)在中午12點以前的.要來公司報到;出差返回時間在中午12點以后的經總經理批準后可不來公司報到。

  第八條 本市出差

 。1)原則上要求使用本公司交通工具,不報銷任何費用和補助;

 。2)如因特殊原因未派車的,出差之交通費用憑乘車票據(jù)實數(shù)報銷,乘坐出租車需取得總經理同意后方可;

  第九條 市外出差:

 。1)差旅費應據(jù)實填報,如發(fā)現(xiàn)有虛報不實者,除將所領差旅費追回外,并視情節(jié)輕重,予以懲處。

 。2)出差不享受休息待遇,要保證每天工作時間和一定的工作績效,但重大節(jié)假日(春節(jié)、元旦、勞動節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié))可酌情給以補貼。

  第十條 出差紀律

 。1)遵紀守法;

 。2)遵守公司制度;

 。3)注意安全,不從事危險活動;

  (4)不從事有損公司形象、品牌形象、公司政策的活動;

 。5)不談論與公司形象、品牌形象、公司原則和公司政策相違背的言論;

 。6)不給客戶制造正常工作以外的難題和提出正常工作以外的要求;

 。7)未經總經理批準,不得向客戶借款;

 。8)嚴禁挪用公司貨款。

小型公司員工管理制度6

  公司宗旨:以人為本,誠信服務,追求實效,實現(xiàn)雙贏。

  目 的:為了加強車輛管理,規(guī)范車輛使用程序,控制車輛使用相關費用,為客戶提供更好的服務,建設節(jié)約環(huán)保型公司,特制訂本規(guī)定:

  第一章:車輛和駕駛員(以下稱司機)的管理細則

  1、車輛管理:每臺車設一個管理責任人,對其車輛情況進行定時定期的檢查管理,責任人必須清楚了解自身負責管理車輛的保養(yǎng)情況及其它方面的安全項目。

  2、每日出車前做好車輛的日常檢查工作,例如: 1)車輛外購觀檢查,2)機油、水、電池水、燃油是否足夠,3)車身有無油水滲漏,輪胎、傳動軸及皮帶等的常規(guī)檢查,4)貨箱空調制冷效果是否良好,如發(fā)現(xiàn)問題要及時排除,不能排除的需報告車隊長協(xié)助解決,以保證車輛的基本行車安全。

  3、公司實行車輛統(tǒng)一調度制,車隊會根據(jù)各客戶的整體用車情況進行安排每位司機所駕駛的車輛及出行,司機必須聽從車隊長的安排。每次出車前后必須檢查車輛的安全情況并了解其車輛的油況及公里數(shù),并按要求做好登記。

  4、司機需按公司要求完成任務,包括裝貨、卸貨、簽收送貨回單、收車前的燃油補給,所有工序必須全部完成,如沒有按要求完成或完成不合格則當次工資不予結算。

  5、司機必須保管好送貨的所有單據(jù)及產生費用的相關收據(jù)或發(fā)票,根據(jù)客戶要求在回來后按時交單,報銷費用需憑相關單據(jù)向車隊確認可報銷情況。如有虛報、假報、弄虛作假的則按所報金額的雙倍處罰。

  6、司機工作期間應潔身自愛,嚴格遵守各客戶的供應商送貨管理規(guī)定及流程要求并嚴格遵守客戶廠內的廠規(guī)廠紀規(guī)章制度。違反規(guī)定被客戶處罰須自行承擔,給公司造成其它損失的還須追究責任。

  7、司機必須了解安全行車事故,了解車輛安全性能,車輛發(fā)生故障時必須聯(lián)系車隊長,說明情況后由車隊安排維修事項。

  8、司機出行過程中由于司機自身原因違規(guī)所產生的交通違規(guī)處罰全部由司機自己承擔,但因其它原因造成的違規(guī)則無須承擔,但在客戶端損壞物品或違規(guī)被罰款的,司機視情況須承擔金額20%~100%的損失,另視情況扣除一定的績效獎。

  第二章:入職、請假、離職管理細則

  1、入職:每位面試者需填寫《個人簡歷》一份,并確保所填資料的真實性,應聘者必須提供相關有效證件,如有提供假證或其它無效證件者,經公司發(fā)現(xiàn)一律開除處理,應其所產生的一切后果自負。應聘者經過面試后進行駕駛車輛出行測試,每位司機在正式上崗獨自出車交貨前必須跟車5至10

  天以熟悉行車路線及了解交貨流程,并做好跟車筆記己備檢查跟車情況,經公司主管復查合格后才能正式上崗。

  2、請假:請假需提前一天通知車隊長,超過兩天需由隊長報請公司負責人批準,無特殊情況不出車或者通知出車后電話關機、無法通知、未按通知時間到廠裝貨等而影響出貨的,每次扣績效獎200元,不事先請假不按時出車則按曠工處理,每次曠工扣除績效獎200元,連續(xù)曠工三天則按自動離職處理。

  3、正常辭職:司機提出離職的需提前一個月書面申請,并經公司負責人審核批準后滿期一個月才能正式離職,在職其間必須正常執(zhí)行公司安排的工作直到離職到期日止,未經批準或未按規(guī)定自行離職的則視為違約,違約司機被認為自動放棄工資,如有特殊情況則需提供相關的.證明,否則必須按規(guī)定正常辦理離職。因考慮工作時部份違章行為無法立即得知,故其工資需一個月后支付。

  第三章:獎懲制度

  1、司機負責各自管理車輛的車容車況,每月根據(jù)所負責的車輛情況發(fā)放或扣除績效獎。

  2、發(fā)生交通事故負全部或主要責任的,扣除績效獎50~300元,并在年內獎金內按事故大小扣除績效獎。如司機故意導致事故的,需賠償事故造成的全部損失并追究其相應的責任。

  3、在客戶交易有問題的需及時打電話回廠或者公司負責人,如不匯報而又沒有處理妥當造成的客戶投訴的,當趟工資不予結算,并視情況另行扣除部份安全績效獎。

  4、司機在客戶端不小心損壞客戶廠內公共物品的,需負責賠償所損物品或處罰。

  5、連續(xù)工作滿一年以上的員工,底薪按50~200元的標準逐年增加,年終獎按上年度的年終獎每年遞增500元。

  6、對每位員工進行年度考核,根據(jù)考核結果給予發(fā)放年終獎;

  例:1)年度內無交通事故也無客戶端的投訴或處罰的,2)有事故及處罰的,3)發(fā)放時間分為兩次,年前發(fā)放一次,春節(jié)上班后的第二個月發(fā)工資時發(fā)放一次,如在發(fā)放獎金前或當月離職的,將不予發(fā)放。

  7、不得偷窺公司及客戶端的財物,一經發(fā)現(xiàn),處以罰款及開除處理,有觸范治安及刑事處罰的,須承擔相應的責任并不予結算工資。

  8、每次事故后司機應檢討并寫檢討書,拒寫檢討者也視為違規(guī)處理。

  第四章:薪資待遇

  1、公司薪資待遇嚴格遵守中山市的相關管理規(guī)定。

  2、每月20日前結算上月公司,公司的工資計算周期的結構為本月的26日至下月的25日為一個計算周期。

  3、附件一《工資計算標準》

  第五章:違章與事故處理

  1、司機故意或其本人重大過失造成的損失及人身傷害,賠償金額由當事人承擔。

  2、違反交通規(guī)則或發(fā)生交通事故的,其處理辦法如下。

  1)出現(xiàn)違章停車、證件不全、超速駕車或違反交通標志、標線等司機主觀原因造成的違規(guī) 罰款,由當事人承擔全額罰金。

  2)因交通事故造成人身或車輛傷害時,如屬公司車輛損害保險范圍,當事人可免除賠償責任。如在保險范圍之外,屬當事司機負全責的當事人應負責損失金額與保險金差額的 50%。

  3、因司機駕駛操作不當或故意損壞車輛者,由司機負責維修費用;如因此導致發(fā)生交通事故造成損失的,除支付維修費用外,司機還應按相關法律規(guī)定承擔相應的刑事或民事責任。

  第六章:名詞注解

  1、開除:有以下情況者按開除處理(開除不得結算當月工資);

  1)駕駛證或上崗證無效或持假證駕駛者,一經發(fā)現(xiàn)獎報由公安機關處理,因此期間的勞動薪酬一律無效,不予發(fā)放工資。

  2)嚴重違法者。

  3)連續(xù)曠工三天者(連續(xù)三次安排出車都不聽從者屬曠工)。

  4)有偷竊行為者(包含偷竊本公司財物及客戶端公司財物)。

  以上行為一經發(fā)現(xiàn),未領取的工資一律作廢,視為無效,并提請公安機關處理。

  2、辭退:有以上情況者給予辭退處理(屬辭退者可結算當月未付工資);

  1)嚴重違反本公司規(guī)章制度或客戶端的規(guī)章制度者(造成損失的,須扣除損失部份的金額)

  2)因駕駛技術問題經常發(fā)生事故者(含在客戶端的各種事故)

  3)屢次出錯被投拆被處罰或出意外事故者,4)每年度內2次(含2次)以上的檢討者;拒寫檢討者則按客戶提供的投訴資料為據(jù)。

  5)不服從公司領導及車隊長安排者

  3、自動離職:自動離職簡稱自離,自離則是不按規(guī)定提前申請離職,自己不上班自愿放棄工作及 工資。

  4、車隊長:車隊是公司車輛及司機管理負責人,所有司機必須聽從車隊長的合理的調度及管理;

  5、客戶端:客戶端是指本公司的承運單位及個人以及客戶端的相關單位及個人。

  日期:

  (蓋章)簽字:

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