客戶服務(wù)部員工崗位職責(zé)優(yōu)秀

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編整理的客戶服務(wù)部員工崗位職責(zé)優(yōu)秀，歡迎閱讀與收藏。

客戶服務(wù)部員工崗位職責(zé)優(yōu)秀1

　　1、負(fù)責(zé)適當(dāng)性線上、線下開戶工作(包含業(yè)務(wù)中各種類型客戶，包括境外客戶);

　　2、負(fù)責(zé)完成柜臺(tái)系統(tǒng)(包括所有次席)中客戶資料規(guī)范錄入工作；

　　3、完成客戶服務(wù)部相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的工作；

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

客戶服務(wù)部員工崗位職責(zé)優(yōu)秀2

　　1、學(xué)習(xí)了解全球移民資訊和各國(guó)移民項(xiàng)目的申請(qǐng)流程、法律要求，能準(zhǔn)確解答移民意向客戶對(duì)各移民項(xiàng)目申請(qǐng)細(xì)節(jié)的疑難點(diǎn)解答；

　　2、配合公司咨詢顧問(wèn)完成移民意向客戶的'簽約，并根據(jù)簽約客戶的實(shí)際情況度身定制適合的移民申請(qǐng)操作方案；

　　3、輔助簽約客戶家庭收集整理相關(guān)移民文件和相關(guān)申請(qǐng)流程，配合公司法律文案部及時(shí)遞交客戶的移民申請(qǐng)；

　　4、與后續(xù)服務(wù)部門協(xié)調(diào)工作，跟蹤客戶的申請(qǐng)進(jìn)度，輔助客戶家庭完成所有的移民后續(xù)程序；

　　5、積極維護(hù)客戶關(guān)系，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭(zhēng)取客戶的信任與支持。

客戶服務(wù)部員工崗位職責(zé)優(yōu)秀3

　　1、負(fù)責(zé)分公司有價(jià)單證的管理，包括印刷申請(qǐng)、領(lǐng)用、發(fā)放、空白單證回收、臺(tái)賬登記與銷毀等工作；

　　2、負(fù)責(zé)有人員業(yè)務(wù)單證權(quán)限審批及配置、日常監(jiān)控；

　　3、負(fù)責(zé)下轄機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)單證管理的考核、指導(dǎo)和監(jiān)督；

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)單證管理中的'問(wèn)題咨詢、協(xié)調(diào)與處理；

　　5、負(fù)責(zé)增值稅普通發(fā)票的操作權(quán)限、系統(tǒng)管理進(jìn)電子發(fā)票的推廣工作；

　　6、負(fù)責(zé)配送(投)保單及其他單證、收取保費(fèi)、驗(yàn)車驗(yàn)證；

　　7、負(fù)責(zé)根據(jù)配送需求合理制定配送方案；

　　8、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、及時(shí)地完成各項(xiàng)配送指令，及時(shí)進(jìn)行客戶異議處理；

　　9、部門交辦的其他工作。

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