下半年工作計劃常用[15篇]
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,為此需要好好地寫一份計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編精心整理的下半年工作計劃,希望對大家有所幫助。
下半年工作計劃1
做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當(dāng)時我是把自己看成被逼上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學(xué)會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng),別人可以做到,為什么我就不可以?
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時,當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時,當(dāng)面對部分蠻不講理的客戶時,一旦丟失了堅強的意志,那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個電話,每個月如果有十六個工作日,那每個月我們就要800個電話?梢娢覀円(jīng)受多少次的拒絕,我們聽得最多的聲音就是拒絕,如果不能激勵自己,不能互相激勵,那我們可能每天都會愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候,必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?赡苓@個世界上會有極少數(shù)的人,他的一生一路順風(fēng),但是大部分的人,他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅定的信心外,必須要不時回過頭去,檢驗自己一路走來的`足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時地總結(jié)和回顧,才能保證方向永遠是正確的。正如常言道:一個人不追求進步的同時就是在原地踏步!
為了更好地作好接下來的工作,現(xiàn)將xx年下半年的計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
為今后做個打算,不能和以前一樣從來不做總結(jié),從來不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒有目標(biāo)性,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,在此一定明確了:至少一場會保持兩個客戶,不然一個月下來就八場會的話,自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實自己,給自己的同學(xué)一個榜樣,給家里一個交待,能讓所有關(guān)心自己的人放心,會認為我過的很好就ok了!
下半年工作計劃2
20xx年xx月,我正式升任xxxx園客服部主管,對于我個人來說是新的人生驛站。
從一線員工不知不覺中就從事客服工作近xx年,感慨頗深。
雖然很多人不了解客服工作,認為它只不過是接下電話、做下記錄這些無聊的事情罷了。
其實不然,要做一位合格的、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的溝通技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,這一點我是深有體會。
盡管客服工作很平凡,但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色,而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發(fā)展,勢必被多數(shù)人所看重。
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年工作即將結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下,基本完成了這半年中各個階段的工作目標(biāo)和工作計劃。
項目交付以來,客服部始終貫穿著xxxx園前期物業(yè)管理工作的要求,加強了部門內(nèi)部管理工作,強化了物業(yè)服務(wù)水平。
部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作的積極性和責(zé)任心得到大幅度提高。
本年度部門各項工作如下:
一、規(guī)范內(nèi)部管理,增強員工責(zé)任心和主動性
自xxxx園客服部成立以來,客服人員的專業(yè)知識參差不一:對物業(yè)管理的概念較模糊、團隊合作意識較薄弱、工作主動性和責(zé)任心不強。
針對上述問題,本人制定了客服助理的具體職責(zé)和樣板房管理規(guī)定,明確了部門日常工作的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。
對其進行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn),并定期進行考核。
加強與員工的溝通,了解員工的內(nèi)心想法和要求,并針對不同的人員采取不同的方法激勵員工的工作積極性。
目前,部門員工已經(jīng)從原來的被動、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動的、積極的工作狀態(tài)。
二、嚴(yán)抓客服人員的禮節(jié)禮貌,提高服務(wù)意識
客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口,客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。
這半年本人制定了較全面的`物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范,每日上崗前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢。
加強客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的`技巧培訓(xùn),部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細致”的服務(wù)思想,大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)。
三、圓滿完成xxxx園從施工階段到開盤階段的工作,我部門主要工作是協(xié)助開發(fā)商銷售樓盤,嚴(yán)格按照開發(fā)商制定的日常接待流程進行操作。
四、密切配合各部門的其他工作,做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致,并監(jiān)管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
三、20xx年工作計劃要點
一、繼續(xù)加強客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)前期物業(yè)管理不同階段制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。
二、協(xié)助開發(fā)公司銷售樓盤,著手準(zhǔn)備前期物業(yè)管理的接管驗收工作和入伙工作。
三、完善客服部制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
四、密切配合各部門的其他工作,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)。
盡管本部門工作成績在整體上顯著提高,但仍存在一些問題:客服人員由于從事前期物業(yè)管理時間不長,整體的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)偏低,在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高,接到問題后未及時進行跟進和反饋。
為了進一步做好來年的工作,我部門全體員工將團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)公司目標(biāo),為公司貢獻一份綿薄之力。
下半年工作計劃3
20xx的上半年年已經(jīng)過去,下半年已經(jīng)到來。在這做下20xx下半年的計劃,以指引自己新一年工作的方向,和激勵自己新一年工作的動力。
由于剛來到公司不久,尚處于試用期,所以希望能更加努力地學(xué)習(xí),把試用期應(yīng)該學(xué)習(xí)的東西盡快掌握,使自己能夠獨立完成市場工作,以爭取早日轉(zhuǎn)正,到市場鍛煉、提高自己,完成年終任務(wù)量。現(xiàn)做出試用期的工作計劃:
一、熟悉各個系統(tǒng)的`組成部分,各部分對應(yīng)的產(chǎn)品品牌、型號和規(guī)格等,以能夠進行獨立配單。
二、熟悉各個品牌產(chǎn)品之間的優(yōu)缺點,以能夠給客戶做出更合適的方案。
三、了解產(chǎn)品和系統(tǒng)的工作原理,以能夠?qū)Ψ桨缸龀鰧I(yè)和合理的解釋。
四、參與工程部的一些安裝和調(diào)試工作,以能夠解決系統(tǒng)的一些基本故障問題。
五、熟練圖紙設(shè)計和各類文檔制作工作,以能夠更全面的了解工程項目。
完成以上試用期的任務(wù),以達到轉(zhuǎn)正的要求。
轉(zhuǎn)正后的工作計劃:
一、熟悉所分配區(qū)域的基本情況,包括地理、交通、生活等,為后面的工作開展做基礎(chǔ)。
二、調(diào)查本區(qū)域的市場情況,包括項目信息、客戶資源、同行概況等。
三、加強同客戶和同行的交往,以獲取更多的信息和項目機會。
四、參加展會,以了解行業(yè)現(xiàn)狀。
五、學(xué)習(xí)資料,進一步提升自身專業(yè)能力。
積極工作,完成以上任務(wù),爭取在新的一年里,使自己由一個行業(yè)的門外漢成長為業(yè)內(nèi)老手,掌握所負責(zé)區(qū)域的市場情況,同時能夠完成50萬的任務(wù)量。
下半年工作計劃4
xx年,無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上,我們都力爭邁上一個新臺階,認清形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。我們堅信,有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有醫(yī)院、護理部正確領(lǐng)導(dǎo),更有全科護理人員齊心協(xié)力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長真正放心滿意。
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,醫(yī)學(xué)全在線搜集整理使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學(xué)習(xí)新頒布的相關(guān)條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的`管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理,如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)?瓢Y狀的特殊性,使護理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
9、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
下半年工作計劃5
xx—xx年上半學(xué)年,在這期間我們根據(jù)學(xué)院團委的安排,結(jié)合我院自身的特點,充分發(fā)揮各部員的優(yōu)勢,全面開展關(guān)于體育方面的各項工作,力求做到一切從學(xué)生出發(fā),一切為學(xué)生服務(wù).在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同學(xué)們的積極參于下,體育部工作在這期間取得了優(yōu)異的成績。以下是我為xx年下半年的工作做的一個計劃.
一、體育部總體工作設(shè)想與工作思路
體育部工作開展難度相對較大。這就要求在組織具體活動、開展相關(guān)工作時應(yīng)做到準(zhǔn)備充分、計劃明確、分工細致、工作落實、統(tǒng)籌兼顧。因而實行“計劃—工作—總結(jié)”工作制十分必要。
二、對上半年工作的總結(jié)
上半年體育部在各部員全體努力下,我部比較成功的完成了各項比賽。例如舉行大一新生與學(xué)生會之間的籃球比賽,負責(zé)“迎五四唱青春大型合唱比賽”的舞臺布置,組織“春季三項賽”的報名,組織“英才杯”的報名等幾項重大的活動,這些活動在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和廣大同學(xué)的大力支持下取的圓滿的成功。
三、今年的工作目標(biāo)
(1)在去年的基礎(chǔ)上做好自己部門的人員建設(shè)。
(2)組織體育活動發(fā)掘體育健將,有利于在參加學(xué)院舉行的比賽中取得優(yōu)異的'成績。
(3)根據(jù)院體育教研室的要求在每年的十月份舉行“英新杯籃球賽”,力爭本屆比賽成功,取得好的成績。
(4)組織系內(nèi)體育比賽做到提升比賽水平,使比賽組織工作有所進步,同時努力拉贊助,減少系活動開支,提高比賽獎勵。
(5)針對九月份體育場地的投建使用,英才學(xué)院運動會的舉行是不可缺少的.所以我部還有一個重要的任務(wù)是組織計算機學(xué)院的報名活動,還要及時的發(fā)現(xiàn)體育健將來確保我院在比賽中取的好的成績。
(6)在九月份的納新工作中要切合體育部的實際,從新生中選拔裁判人員,及以后要對他們進行集體的培訓(xùn),保證在以后比賽中盡量的減少比賽的失誤.為解決體育部文筆弱的現(xiàn)象我部打算要納新文筆好的部員,確保以后工作的順利進行。
四、主要工作任務(wù)
(1)體育部組建
從新生中選拔體育部干事,并及時召開體育部內(nèi)部會議,明確工作計劃,商議各項工作具體實施細則。同時召開各班體育委員會議,建立團隊關(guān)系,收集相關(guān)信息,擴充工作隊伍。
(2)迎新杯籃球賽
大院每年大體在10月中、下旬開展,大體與上屆相似。針對大一新生,但與上屆力爭解決如下問題:
1.力爭拿到贊助。提前作準(zhǔn)備,并及時與學(xué)生會其他部溝通聯(lián)系,減少賽會開支。2.擴大影響,調(diào)動廣大同學(xué)積極性,使有能力的隊員積極的參加比賽。
下半年工作計劃6
一、指導(dǎo)思想:
以十八大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞學(xué)校中心工作,營造民主管理氛圍,推進教育改革。在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,履行好工會各項職能,帶領(lǐng)全體教職工為提高教育質(zhì)量,構(gòu)建和諧校園作出應(yīng)有的貢獻。
二、主要工作
。ㄒ唬、配合黨政,加強隊伍建設(shè)
1、加強教職工隊伍建設(shè),配合黨政做好教職工思想教育工作。緊密配合學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮工會的特色和優(yōu)勢。以師德建設(shè)為核心,認真組織全體會員深入學(xué)習(xí)十八大精神和 “三個代表”重要思想,切實樹立政治意識、大局意識和服務(wù)意識。學(xué)習(xí)貫徹《教育法》、《教師法》、《勞動法》等有關(guān)法律,提高教職員工依法執(zhí)教和依法維護自身權(quán)益的能力,提高人文素養(yǎng)和開拓創(chuàng)新能力。
2、鼓勵教師樹立終身學(xué)習(xí)理念,努力提高實施素質(zhì)教育的能力和水平,掌握現(xiàn)代教育理論和多種基本技能,積極投身于學(xué)校小組合作快樂學(xué)習(xí)的教學(xué)研究,不斷探索輕負高質(zhì)新途徑。
3、積極配合學(xué)校行政,開展學(xué)習(xí)型校園建設(shè),努力創(chuàng)設(shè)校園和班級文化,促進學(xué)生全人生教育。在學(xué)校支部的領(lǐng)導(dǎo)下,以師德為核心,以青年教師為重點,關(guān)心青年教師的成長,為他們搭建展示才華、提升素質(zhì)的平臺,使更多的青年教師能脫穎而出,塑造學(xué)習(xí)型、知識型、創(chuàng)造型的.教職工群體,提升學(xué)校品位。
。ǘ、完善教代會制度,推進學(xué)校民主管理。
1、參與學(xué)校民主管理,加強教代會制度的建設(shè)。充分發(fā)揮教代會和全體教職工的作用。定期組織教職工學(xué)習(xí)理論,提高教職工參政、議政的能力,并為構(gòu)建和諧健康的校園發(fā)揮工會應(yīng)有作用。
2、健全校務(wù)公開工作制度,積極推進校務(wù)公開。發(fā)揮工會在推進教職工民主參與、民主管理和民主監(jiān)督中的積極作用,為學(xué)校的發(fā)展多作貢獻。學(xué)校工會要努力做好協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作,確保校務(wù)公開內(nèi)容的真實性、時效性,拓展校務(wù)公開領(lǐng)域,進一步提高實效。
。ㄈ㈥P(guān)心教職工權(quán)益,構(gòu)建和諧校園
1、發(fā)揮工會組織的“橋梁”和“紐帶”作用,維護好教職工的合法權(quán)益,及時反映教職工在工作、生活中的難點和熱點問題,幫助他們排憂解難。
2、關(guān)心教職工的學(xué)習(xí)、工作和生活,繼續(xù)開展對生病或有困難的教職工做好慰問工作;繼續(xù)堅持為整十?dāng)?shù)年齡的教師舉辦慶生活動;有計劃地組織文體活動,鼓勵教工利用業(yè)余時間去教工之家鍛煉身體,增強身體素質(zhì),豐富業(yè)余生活。
3、進一步做好婦女工作。充分發(fā)揮女教職工的作用,鼓勵她們立足本職崗位,爭創(chuàng)先進。維護女教職工的特殊權(quán)益,關(guān)心她們的工作、學(xué)習(xí)和生活,深入開展“巾幗文明崗創(chuàng)建活動。
4、繼續(xù)做好“獻愛心、送溫暖”工作。深入了解每位教職工的家庭等情況,使他們體會到組織的關(guān)心和溫暖。關(guān)心離退休教職工,做好重大節(jié)日的慰問工作。每年堅持召開一次退休教師座談會。
。ㄋ模┘訌姽陨斫ㄔO(shè)。
1、充分發(fā)揮學(xué)校工會小組在學(xué)校各項工作中的作用。積極開展有益于教職工身心健康的各類文體活動,把工會組織辦成教職工滿意的“家”
2、認真做好工會各項常規(guī)工作,做好資料的積累工作。
3、加強工會宣傳工作。
下半年工作計劃7
在上半年的工作中,我作為班主任,在一學(xué)期的工作中做的不錯,上半年結(jié)束時的測試中,學(xué)生的成績都取得了不錯的進步,只有個別學(xué)生的成績出現(xiàn)了滑坡,在下學(xué)期的教學(xué)中,我會重點幫助他們,讓他們的成績恢復(fù)過來。在不斷的學(xué)習(xí)中,很多的同學(xué)都建立了很好的同學(xué)關(guān)系,這是我所期待的!
本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任高二(3)班的班級管理工作。在前兩個學(xué)期不斷的流生后,本學(xué)期我班共有34位學(xué)生,女生7人,男生27人。學(xué)生有了一年半的學(xué)校生活后,基本上已經(jīng)適應(yīng)學(xué)校的管理方式。大部分學(xué)生在行為習(xí)慣方面有很大的改善,但同時卻發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。其實他們想學(xué)好、想做好,但都明顯地缺乏自制、缺乏耐心、缺乏激情,自信心不足、自尊心不強,但逆反心強、自我意識強。其中當(dāng)然也存在一些在某些方面頑固不化的“不良分子”。這些都給班主任的工作帶來了很大的困難。但幸好在一年半的工作中,與學(xué)生建立了良好的信任關(guān)系,學(xué)生也接受、習(xí)慣了班主任的管理方式。令人可喜的是,班里也陸續(xù)出現(xiàn)了一些品學(xué)兼優(yōu)的模范生,時時在無聲的引領(lǐng)全班的學(xué)習(xí)和各方面的行為。為了讓全班學(xué)生能養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和思想行為習(xí)慣,學(xué)會自我管理,樹立明確的人生目標(biāo),力爭發(fā)展自己,順利的過完本學(xué)期生活,我依照開學(xué)初的計劃展開工作,現(xiàn)計劃如下:
一、通過個別談話,激勵優(yōu)生,鼓勵差生。
在利用班會課進行集體心理輔導(dǎo)和行為糾正,學(xué)習(xí)指導(dǎo)之外,更多的學(xué)生問題都是個人問題,更應(yīng)該注重通過個人談話來解決。通過與學(xué)生面對面的談話,讓學(xué)生有被重視或被注意的感覺;通過談話,可以更好的因人施教,讓學(xué)生明白自己的優(yōu)缺點,更好發(fā)揮自己的優(yōu)點,彌補自己的缺點,改正自己的劣跡。在談話中我努力做到讓學(xué)生多講,自己少講,讓學(xué)生說出心理話,提出自己的`想法,讓后加以引導(dǎo)。
二、緊密聯(lián)系家長,作好家訪工作。
學(xué)生的教育應(yīng)該是學(xué)校和家庭的共同事業(yè)。與家長建立緊密的聯(lián)系,有利于雙方全面的認識學(xué)生,做到真正的因材施教。我主要通過主動與家長電話聯(lián)系,請個別家長來校協(xié)助處理個別學(xué)生問題,走進學(xué)生家庭這幾種方式與家長取得溝通,相互交流學(xué)生在校在家的情況以及學(xué)生的教育問題。
三、選拔和培養(yǎng)一批自愿并有能力的學(xué)生參與管理班級工作。
1.培養(yǎng)自己的心腹
同學(xué)中相處的時間多,可能有時有些情況學(xué)生比我們班主任更加了解,所以我要培養(yǎng)一些你信任他,他也敢說話的人,我班的很多問題都是靠這些人向我反映,使我能夠盡快的發(fā)現(xiàn)并處理。此外,我還對學(xué)生進行抽查談話,了解班級情況。
2.根據(jù)學(xué)生的特長和能力,選好班干部(特別是十位值日班長),:
有了與學(xué)生一年多的相處,對學(xué)生的能力也有一定的了解,再結(jié)合班級的現(xiàn)狀。對班級第四屆班干部進行公開民主的篩選,調(diào)配,從普通學(xué)生中選入公認的有能力的學(xué)生加入班干部隊伍。并從班干部中再精選10名學(xué)生擔(dān)任值日班長,管理班級全天的大小事務(wù)。
3、加強班干部、團干部的工作指導(dǎo)
首先、給足信任、給足權(quán)利。班干部最重要的希望能得到班主任、學(xué)生的信任。所以班干部的一切工作都透明化,細化。班級里學(xué)生的違紀(jì)處分、撤銷處分等都通過班干部會議進行決議。
其次、發(fā)揮班干部工作的積極性。通過班會或班干部會議讓學(xué)生管理者是不行的。一個學(xué)期組織一次班干部外出活動。
最后、通過班干部會議進行專項工作指導(dǎo)。如班干部如何開展工作、班干部如何管理班級的紀(jì)律和學(xué)習(xí),值日班長如何等級值日表格,指導(dǎo)班干部對自己的工作進行檢查、總結(jié)。
四、開展多樣式的主題班會,規(guī)范行為、樹立學(xué)風(fēng),進行團體思想心理教育
1、開展有效的思想心理輔導(dǎo)工作。處于高二階段的學(xué)生有特殊的心理狀態(tài),比如陳年舊習(xí)難改;接受新知識的壓力;人際交往的苦惱;家庭的壓力;再加上青春期的心理特征,很容易讓學(xué)生對學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生畏懼心理或厭煩心理。所以我利用班會課里開展了一系列主題班會,如“找出缺點,完善自己”,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,我的價值,誰動了我的“乳酪”,感恩,遠離煙酒等主題班會。 此外、為了培養(yǎng)學(xué)生的愛國思想和衛(wèi)生保潔意識,我班團支部還組織了掃墓和獅山保潔活動,收到不少的效果。
2、繼續(xù)利用班會課強化行為規(guī)范教育,尤其是文明禮儀、三大高壓線。帶領(lǐng)學(xué)生繼續(xù)解讀《中學(xué)生行為規(guī)范》《金鄉(xiāng)職業(yè)學(xué)校學(xué)分暫行規(guī)定》,并以之教育、約束學(xué)生,努力促成學(xué)生形成規(guī)范意識,實行學(xué)生自我管理。在實際操作上成立了規(guī)范的學(xué)分考核小組,十位值日班長管理制度,對全班同學(xué)的行為進行監(jiān)督評價。
3、配合學(xué)校政教處德育中心工作,有步驟、分階段地開展塑造學(xué)生美好心靈的工作。如文明禮儀教育、交通安全教育、愛心教育、感恩教育、”你丟我揀”衛(wèi)生保潔意識等。積極參加學(xué)校班會課設(shè)計工作。
五、重抓學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效率和成績
職高學(xué)生最明顯的是對學(xué)習(xí)無興趣,學(xué)習(xí)積極性不高,主動性差,注意力散,但我一直主張以學(xué)養(yǎng)德,學(xué)生為什么連續(xù)出現(xiàn)各種問題,就是他們沒事可干,不學(xué)習(xí),只要把學(xué)生的注意力轉(zhuǎn)移到與學(xué)習(xí)有關(guān)的事上,學(xué)生的行為也會有所改善。
下半年工作計劃8
新的學(xué)期迎來了新的希望和挑戰(zhàn)。我已經(jīng)和大班孩子一起生活了半年,我越來越喜歡他們。我相信,在不斷努力下,我很快就能與我的新孩子們?nèi)跒橐惑w。遵循《綱要》的精神和《園務(wù)計劃》的引導(dǎo),我們根據(jù)本班實際情況和家長的建議,討論制定了本學(xué)期的班級計劃,提供多元整合的學(xué)習(xí)機會,充分利用各種資源,以開放的態(tài)度陪伴孩子們度過充實的一學(xué)期。
本學(xué)期,本班共有20名幼兒,其中10名為舊生,10名為新生。通過對上學(xué)期的學(xué)習(xí)分析和班級幼兒檢核情況的總結(jié),我們發(fā)現(xiàn)孩子們在生活自理能力和學(xué)習(xí)習(xí)慣方面都有了較大的進步。尤其在體能、語言表達、社會交往和邏輯思維能力方面表現(xiàn)突出。但是,由于年齡差異和男女比例不均等問題,幼兒之間能力相差較大,班級常規(guī)也需要進一步培養(yǎng)。
為了克服以上不足因素,本學(xué)期我們將把幼兒入學(xué)預(yù)備工作作為工作重點。加強幼兒前閱讀和前書寫的練習(xí),將學(xué)前的預(yù)備工作與主題探究活動、各學(xué)科教學(xué)有機結(jié)合起來,為孩子們進入小學(xué)打好基礎(chǔ)。
我們將圍繞以下三個方面開展工作:
1.加強幼兒在學(xué)習(xí)和安全方面的知識
。1)在日常活動中培養(yǎng)孩子正確的讀書、寫字、握筆姿勢,讓孩子們懂得如何保護自己的眼睛和各種感覺器官。
。2)注重安全方面的教育,教授孩子們交通規(guī)則,讓他們懂得如何看紅綠燈并走人行道。教授孩子們各種急救電話號碼,讓孩子們知道如何在緊急情況下找到警察。讓孩子們明白不能在水、火、電源附近玩耍,如何保證自己的安全。
2.培養(yǎng)孩子們獨立的生活能力
。1)通過談話、故事和社會實踐等活動,培養(yǎng)孩子們的獨立意識,增強獨立解決問題的能力。讓孩子們認識到即將成為小學(xué)生,生活和學(xué)習(xí)不能完全依賴父母和老師,要學(xué)會自己做事和解決問題。
。2)培養(yǎng)孩子們的時間觀念,讓他們懂得何時做事以及如何自我觀察、自我體驗、自我監(jiān)督、自我批評、自我評價和自我控制,讓孩子們在學(xué)習(xí)和生活中知道什么時候應(yīng)該做什么事情,如何控制自己的行為。
3.為學(xué)習(xí)做好預(yù)備
。1)培養(yǎng)孩子們學(xué)習(xí)方面的動手操作能力。本學(xué)期,我們將與主題相結(jié)合,為孩子們模擬學(xué)校生活,讓孩子們學(xué)習(xí)整理書包和鉛筆盒,學(xué)會愛護并看管好自己的物品,掌握使用剪刀、鉛筆刀、橡皮、削鉛筆和其他學(xué)習(xí)工具等知識。
。2)培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣:
首先,家長需與幼兒園合作,確保幼兒養(yǎng)成守時習(xí)慣,避免遲到早退和不合理請假等行為;其次,在教學(xué)過程中,引導(dǎo)幼兒培養(yǎng)愛思考、愛問問題,并認真回答問題與注重傾聽的好習(xí)慣;另外,引導(dǎo)幼兒正確握筆書寫和看、讀書的習(xí)慣,適當(dāng)安排作業(yè)以培養(yǎng)任務(wù)意識,同時在游戲和活動中加強規(guī)則意識的培養(yǎng)。
。3)知識經(jīng)驗的積累
A. 閱讀和書寫的融合。
為幼兒創(chuàng)造有利的閱讀和書寫環(huán)境,如將活動室物品標(biāo)上漢字,運用圖象混合語言創(chuàng)造富有創(chuàng)意的教學(xué)環(huán)境,為幼兒設(shè)計和制作有關(guān)讀寫方面的教材,同時通過各活動區(qū)域的貫通,使幼兒對漢字和拼音有初步認知,堅持開展餐前識字和認讀活動,為幼兒的閱讀和書寫提供必要條件。
B. 數(shù)學(xué)經(jīng)驗的貫穿滲透。
通過每次數(shù)學(xué)活動和數(shù)學(xué)區(qū)工作,對幼兒進行分類、統(tǒng)計、簡單運算和自編應(yīng)用題方面的培養(yǎng),加強幼兒邏輯思維能力。在日常活動中,引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)和運用數(shù)學(xué)經(jīng)驗解決問題,提高幼兒獨立思考問題的能力。
班級日常工作:
1. 本學(xué)期,我們將依據(jù)幼兒的興趣點和意愿進行主題活動,為下一步的活動提供依據(jù)。主題展示和活動設(shè)計要適合大班幼兒特點,體現(xiàn)幼兒的參與和主體地位,并培養(yǎng)幼兒的主動學(xué)習(xí)和探究性學(xué)習(xí)。
2. 配合教研組開展音樂和體育科學(xué),提高幼兒的.音樂素質(zhì),提高活動組織藝術(shù)性,通過與同事間的互相學(xué)習(xí)與反思,進一步發(fā)展兩門學(xué)科。
3. 在活動區(qū)組織中,積極向蒙班學(xué)習(xí),符合大班幼兒的年齡特征,根據(jù)本班幼兒的發(fā)展水平及時更換區(qū)域工作材料,與主題相結(jié)合。
4. 在彰顯班級教育教學(xué)特色的同時,做好常規(guī)工作和大型活動:新學(xué)期新操排練和評選,音樂和體育科學(xué)觀摩和評選,年級親子活動,組織班級幼兒參加“小博士知識競賽”,積極預(yù)備“慶五一”詩歌,故事展示會;做好慶六一英語周匯演的工作;大班畢業(yè)典禮。
衛(wèi)生保健工作:
1. 做好衛(wèi)生消毒工作,防止傳染病的流行。
在這個學(xué)期,我們班將持續(xù)關(guān)注幼兒的安全和健康成長,同時與家長合作共同開展有效的家園教育,以及在教師團隊中持續(xù)推進專業(yè)發(fā)展。
具體而言,我們會采取以下措施:
對幼兒的安全教育是非常重要的,因此我們將重點關(guān)注幼兒的安全常識,并采取措施避免出現(xiàn)任何安全事件。
同時,我們會加強日常保健工作,以確保幼兒能夠健康地成長。我們也會特別關(guān)注個別體質(zhì)較差,易生病的幼兒。
在家長方面,我們將在開學(xué)初召開家長會,介紹班務(wù)工作計劃,與家長取得理解和支持。此外,我們將加強電話聯(lián)系,以獲得家園教育的一致性。我們也會要求家長與教師配合,共同培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。同時,我們還會鼓勵家長積極參與各種班級活動,如“三八節(jié)”愛媽媽活動,以及其它與主題相關(guān)的親子活動。
在教師團隊方面,我們?nèi)ツ暌呀?jīng)初步形成了良好的學(xué)習(xí)和合作氛圍。在本學(xué)期,我們將繼續(xù)這種團隊精神,相互學(xué)習(xí)和反思,進一步加強音樂素養(yǎng)和專業(yè)能力,不斷創(chuàng)新,努力做到超越自我。
總之,我們希望在本學(xué)期的工作中,為每個幼兒留下美好的回憶。我們將以積極的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),為打造一個先進班級而努力。
下半年工作計劃9
20xx年上半年,XX 社區(qū)在街道工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,對照青奧盛會舉辦、社會管理創(chuàng)新和群眾路線教育實踐活動“三件大事”標(biāo)準(zhǔn),狠抓年度目標(biāo)落實,各項工作有序推進。 上半年工作總結(jié):
一、在上半年的黨建工作中,XX 社區(qū)持續(xù)保證每月兩次組織生活,邀請黨校教授為黨員授課,并利用遠程教育平臺播放一系列的專題教育片。在黨的群眾路線教育實踐活動,召開了黨的群眾路線教育實踐活動動員大會及座談會,并結(jié)合社區(qū)實際,先后開展了一系列的專題學(xué)習(xí)會,讓社區(qū)黨員切實受教育。
二、XX 社區(qū)圍繞節(jié)日以及群眾的需求,以青奧為主題開展豐富多彩的活動。圍繞春節(jié)開展迎新春聯(lián)歡會;結(jié)合元宵節(jié)開展“開開心心猜燈謎,歡歡喜喜鬧元宵”活動;結(jié)合學(xué)雷鋒日開展學(xué)雷鋒廣場志愿活動;圍繞六一兒童節(jié)開展“迎青奧,歡慶六一”活動,圍繞端午節(jié)開展“迎青奧盛會,慶端午佳節(jié)”包粽子大賽等,開展各項文化活動十余場。開展各項文明宣傳、健康講座及垃圾分類講座等二十余場。每周五上午“彩云合唱團”的老年團員都會按時來唱歌。每周一周二下午四點到五點是孩子們的“四點鐘學(xué)!睍r間,今年XX 社區(qū)還成立了青少年機器人培訓(xùn)中心。
三、在“大干一百天,環(huán)境大掃除”的專項工作中,XX 社區(qū)按照建鄴區(qū)委莫愁湖街道工委的要求,結(jié)合社區(qū)實際,對轄區(qū)
內(nèi)環(huán)境進行各項整改。清理小區(qū)樓道共40幢,合計130個樓道。清理單元門頭97個,鏟除菜地共300平方米。合計清理垃圾雜物224車約800噸。在老舊小區(qū)環(huán)境整治任務(wù)中,鋪設(shè)電站村、利民東村及南湖東路等小區(qū)草坪共計200平方米,栽種小樹百余棵;修理路牙、花壇共計120平方米;修復(fù)破損地面200平方米;修理小區(qū)險樹、枯樹十余棵。疏通化糞池漫溢8處。修理電站村、利民東村電子大門、道閘、門垛。
四、社區(qū)網(wǎng)格化管理有效實施。每天網(wǎng)格長帶領(lǐng)網(wǎng)格員在自己的網(wǎng)格片區(qū)內(nèi)巡視,主動發(fā)現(xiàn)問題,并記錄上報。每月進行一次全能社工業(yè)務(wù)培訓(xùn),是每個社工對各項業(yè)務(wù)知識都能熟知并運用。
五、在綜治工作中,XX 社區(qū)緊抓綜治維穩(wěn)工作,對社區(qū)重點人員做好維穩(wěn)和管控,特殊時期保證對重點人員時刻關(guān)注動態(tài),有情況報,每天一報。強化群防群治隊伍,將轄區(qū)單位的保安加入到社區(qū)群防群治隊伍中,進一步加強治安防范。繼續(xù)加強治安防范宣傳工作,每月更換櫥窗,發(fā)放《治安防范宣傳手冊》,開展治安防范講座,由民警、綜治社工為居民講課,提高居民安全防范意識。在綜治調(diào)解工作中,加大排查力度,保證每周排查一次,及時消化矛盾糾紛隱患,矛盾調(diào)處化解及時。今年上半年調(diào)解矛盾糾紛42起,調(diào)解率100%,調(diào)解成功率98%。
六、在管理服務(wù)站工作方面,低保退出1戶1人,低保邊緣戶新近1戶;在住房保障工作中,接待辦理住房保障3戶,保障
人口5人,享受住房保障卡9戶,保障人口20人,享受廉租房 2戶,保障人口 4人;幫扶救助工作中,20xx年兩節(jié)慰問213戶,慰問金額179100元,臨時救助17人次,救助金額 3500元,紅十字救助 8人次,救助金額1100元,大病救助 4人次,救助金額1200元,支出型貧困生活救助1戶,救助金額2160元。在老年工作中,辦理江蘇省老年證46人。12345熱線回復(fù) 33件,回復(fù)滿意率達95%。
七、在安全工作中,與轄區(qū)單位安全員做好密切聯(lián)系,做好轄區(qū)單位的“門前三包”。
八、在“動遷拆圍,治亂整破”工作中,XX 社區(qū)積極配合街道拆除小區(qū)違建5處,共計100平方。今年來,社區(qū)未出現(xiàn)新違建。
九、上半年,XX 社區(qū)開展垃圾分類宣傳活動十余場,垃圾分類推廣達到百分之七十,分類的正確率得到大大提高。 下半年工作打算:
一、在下半年的工作中,環(huán)境整治任務(wù)仍然是社區(qū)工作的重點之一,加強小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治,持續(xù)完成環(huán)境整治任務(wù)上報的.各項修復(fù)工作。
二、社區(qū)將繼續(xù)圍繞節(jié)日以青奧為主題開展一系列文化活動,如中秋節(jié)、重陽節(jié)國慶、元旦等。在接下來的兩個月里,將開展安全教育、法律知識競賽等豐富多彩的青少年暑期活動。
三、在綜治工作中,XX 社區(qū)將繼續(xù)做好綜治維穩(wěn)工作,加
強青奧期間的重點人員的維穩(wěn)與管控,時刻關(guān)注重點人員的動態(tài),保證有情況報,每日一報。加強矛盾糾紛的排查,加大排查力度,保證每周排查一次,及時消化矛盾糾紛隱患,矛盾調(diào)處化解及時。
四、加強非常時期的社區(qū)安全生產(chǎn)工作,堅持做到和轄區(qū)單位聯(lián)系,時刻督促安全是第一的意識。
五、繼續(xù)做好垃圾分類工作,做到每月給垃圾督導(dǎo)員培訓(xùn)一次,每月在社區(qū)內(nèi)開展一次關(guān)于垃圾分類的講座等活動。
六、在黨建工作方面,繼續(xù)加強黨組織建設(shè),做好黨員的管理工作,豐富黨員的組織生活形式。繼續(xù)加強黨的理論知識教育,持續(xù)開展黨的群眾路線教育實踐活動,提高社區(qū)黨員的黨性覺悟。
XX 社區(qū)
20xx年6月
下半年工作計劃10
下半年,保安部的工作目標(biāo)是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實公司基層建設(shè)方案和各項安全防范措施,加強軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強自身學(xué)習(xí),加強和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍,為公司的持續(xù)健康發(fā)展,提供強有力的安全保障。
下半年要完成的八項主要工作任務(wù)
第一項工作
全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》,真正提高隊員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準(zhǔn)備工作。
3、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé),公正、公平處理問題,決不姑息違規(guī)隊員,努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
第二項工作
強化對正、副隊長的培訓(xùn),全面提高正、副隊長的綜合素質(zhì)。
1、制定正、副隊長培訓(xùn)方案
2、從X月份開始每個星期二天,一共進行為期十天的.正、副隊長強化培訓(xùn)。
3、在X月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進行業(yè)務(wù)和軍事考核。
第三項工作
加強對保安隊員的日常培訓(xùn),提高隊員工作水平。
1、制定下半年保安隊員的培訓(xùn)計劃。
2、認真落實培訓(xùn)計劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗,形成一種長效機制。
第四項工作
規(guī)范對新聘保安隊員的培訓(xùn),使新隊員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊員培訓(xùn)方案。
2、結(jié)合公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。
3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓(xùn)。
第五項工作
加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴大到隊長層面。
第六項工作
做好本職工作,加強對各保安隊的檢查監(jiān)督,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
1、對照部門職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作。
2、加強巡查崗?fù)ぃ貏e是管理處下班以后的時段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,認真解決。
第七項工作
多方位了解保安隊員,認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓(xùn)。
第八項工作
認真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
下半年工作計劃11
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史,F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。以下是我下半年的銷售工作計劃
以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的.學(xué)習(xí),在和客戶交流時,多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象?蛻粲龅絾栴},不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。
把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證業(yè)務(wù)量。
我的業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為以后打下堅實的基礎(chǔ)。
下半年工作計劃12
在醫(yī)院黨委的關(guān)心和支持下,兒科病房的設(shè)施得到了很大的改善。下半年,隨著科室條件的改善,對護理工作提出了更高的要求。我們應(yīng)以此為契機,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,深化整體護理,加強業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn),建設(shè)一支高素質(zhì)的護理隊伍。
一、認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》提高護理服務(wù)質(zhì)量
詳細目標(biāo):
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,認真履行職責(zé),激發(fā)護理人員的服務(wù)熱情,提高護理服務(wù)質(zhì)量。
實施措施:
1、組織全體護理人員認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,按規(guī)定規(guī)范護理工作。
2、在護理工作中,應(yīng)以病人為親人,以“一切為了病人,一切為了病人,一切為了病人”為工作指導(dǎo),認真履行護士職責(zé),增強護士的服務(wù)意識,激發(fā)護士的工作熱情。
3、組織全體護理人員認真學(xué)習(xí)護士素養(yǎng)和禮儀,強化服務(wù)意識。堅持上班前的.服裝整理儀式,讓護士在工作中保持干凈、優(yōu)雅、端莊、大方,為患者提供舒適的服務(wù)打好基礎(chǔ)。
二、深入開展整體護理,全面提高專業(yè)素質(zhì)
詳細目標(biāo):
繼續(xù)開展整體護理,規(guī)范護理程序,提高整體護理病歷質(zhì)量,豐富健康教育內(nèi)容,更好地為患者提供整體護理。
實施措施:
1、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,熟悉疾病的病因、病理和發(fā)病機理,豐富健康教育內(nèi)容。責(zé)任護士深入病房,加強對患兒家屬的健康教育,提高通過護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復(fù)。
2、讓有經(jīng)驗的老護士給新護士講課,傳授整體護理經(jīng)驗。在概念模糊的情況下,我們一起討論解決問題。
3、每月組織教學(xué)查房,分析存在的問題,提出改進措施。
4、電子病歷及時評價,護士長堅持每周檢查2—3次,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知主管護士,防止類似問題再次發(fā)生。
三、重視護理人員的素質(zhì)培訓(xùn),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn),提高急救和急救能力
詳細目標(biāo):
立足《兒科護理學(xué)》,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。加強十五項護理技能和急救能力培訓(xùn),提高護理質(zhì)量,培養(yǎng)一支專業(yè)技能過硬、素質(zhì)較高的護理隊伍。
實施措施:
1、制定下半年的年度培訓(xùn)計劃,每月組織專題講座。鼓勵護士自學(xué),做好讀書筆記。
2、低年資護士加強十五項護理技術(shù)訓(xùn)練,增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術(shù)程度。
3、高年資護士加強應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。
4、大力表揚星級護士及“512”優(yōu)秀護士,激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情,更好的為病人提供愛心服務(wù)。
5、加強護理人員法律意識,強化法律觀念,組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識,并靈活運用到工作中去。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,增高護理工作質(zhì)量
詳細目標(biāo):
建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范工作秩序,使小兒科護理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
實施措施:
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴(yán)防醫(yī)源性感染。
2、嚴(yán)格執(zhí)行早班制度。切實做好晨晚間護理,基礎(chǔ)護理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度。對病人病情做到九明白,在交接班時向下班護士做具體報告。
4、嚴(yán)格落實各級工作人員職責(zé)。護士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量,保持病區(qū)清潔整齊;每周二次對病人滿意度進行調(diào)查,確保服務(wù)質(zhì)量。
5、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房、雙休日查房等制度,確保各項護理指標(biāo)達到三級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
五、強化科研意識,增高護理科研能力
詳細目標(biāo):
依據(jù)本科護理人員的科研能力,制定本年科研計劃,爭取有較高程度的文章在雜志上發(fā)表
實施措施:
1、積極給高年資護士創(chuàng)造條件,安排到圖書閱覽室學(xué)習(xí),查閱文獻材料,營造良好的學(xué)術(shù)氛圍,力爭有高程度的論文發(fā)表。
2、采用激勵機制,對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時,優(yōu)先考慮。
六、開展嬰兒撫觸,拓展護理技能
詳細目標(biāo):
在較短時間內(nèi)醫(yī)學(xué),培養(yǎng)全科護理人員控制嬰兒撫觸技術(shù)。
實施措施:
1、完善嬰兒撫觸室的配套設(shè)施,燈光、環(huán)境、溫濕度符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、訓(xùn)練護理人員嬰兒撫觸手法,盡快控制撫觸技巧,讓這項護理技術(shù)為我科帶來良好的經(jīng)濟效益。
3、組織全科護理人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度及科室相關(guān)規(guī)定,注重服務(wù)態(tài)度及工作秩序的養(yǎng)成。
下半年工作計劃13
有目標(biāo)就有動力,為了加強自身隊伍建設(shè)和管理,促進各項工作、制度的落實,保障我站客運運輸業(yè)的快速、持續(xù)、健康發(fā)展,將20xx年下半年工作計劃,明確目標(biāo)如下:
一、堅持以人為本,抓好員工的管理教育,提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
抓好員工的思想政治教育,組織員工學(xué)習(xí)國家的有關(guān)法律、法規(guī)及相關(guān)政策,認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度并落到實處,繼續(xù)發(fā)揚客運員工一不怕苦、二不怕累的精神,增強員工團隊意識,樹立“站興我榮、站衰我恥”的思想,定期組織員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作技能培訓(xùn),針對不同時段召開工作總結(jié)會和分析客運市場變化情況,采取相應(yīng)的應(yīng)急措施,并做到學(xué)用結(jié)合,更好的服務(wù)于旅客和經(jīng)營車主,提高企業(yè)形象。
二、提高安全意識,落實安全責(zé)任
1、認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門和公司有關(guān)安全會議精神,采用多種形式組織員工進行安全學(xué)習(xí),半年學(xué)習(xí)不小于10次,嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,堅持“五不出站”原則。協(xié)助安?茋(yán)查“三!蔽锲,各崗位相互配合,發(fā)現(xiàn)可疑行包即時報告安?撇f(xié)助處理。
2、充分利用廣播加強駕乘人員的安全教育和旅客安全乘車常識的宣傳,及時播放有關(guān)安全方面的影像資料,并做好發(fā)車前對駕駛員的安全預(yù)警教育工作和記錄,針對不同氣候變化宣傳安全行車常識。
3、強化內(nèi)部管理完善基礎(chǔ)資料及基礎(chǔ)臺帳,提高服務(wù)水平。加強員工考勤考核,做好員工業(yè)績統(tǒng)計,各崗位嚴(yán)格嚴(yán)格執(zhí)行崗位流程,杜絕違規(guī)操作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,決不辜息遷就。
三、生產(chǎn)、安全目標(biāo)
1、認真抓好國家節(jié)假日的客源組織工作,特別是“十一黃金周”和署運期間的旅客運輸,根據(jù)客源的流時、流量、流向針對不同時段分別做好運力的`。組織調(diào)配工作,特殊時期啟動《旅客緊急疏散應(yīng)急方案》,采取加班、包車方式盡量減少旅客流失和滯留車站時間,從而獲得的社會效益和經(jīng)濟效益。
2、加強班線管理,鞏固現(xiàn)有班線,積極接納參營單位(業(yè)主)客運車輛進站從事客運業(yè)務(wù)。合理安排班次,根據(jù)客運市場變化,認真分析客源的流時、流量、流向。積極配合車籍單位發(fā)展新線路,提高我站經(jīng)營規(guī)模,不定期召開經(jīng)營業(yè)主座談會,針對各條班線經(jīng)營情況進行分析總結(jié),配合行業(yè)主管部門及時解決處理經(jīng)營矛盾。
3、客運市場競爭日益激烈,全國鐵路列車提速不提價的經(jīng)營策略,又由于受金融風(fēng)暴的影響超長客運班線客源下降給公路客運帶來極大沖擊,加之我縣目前客運市場秩序混亂,“票販子”猖獗,配合相關(guān)科室打擊“票販子”,抓好中、短途和鞏固超長班線運輸。做好拔山車站代售超長客票的相關(guān)工作,充分發(fā)揮公路運輸?shù)奶攸c,力爭完成下班年的各項生產(chǎn)計劃。
下半年工作計劃14
按照總公司七月份工作會議精神及指示,我店結(jié)合實際情況,在下半年將圍繞以下幾個方面作具體工作。
一、保安全促經(jīng)營
在當(dāng)前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進行,經(jīng)營不受任何政策性的影響,酒店將嚴(yán)格按照要求,要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),其次,再對全員強化各項安全應(yīng)急知識的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上。
二、抓培訓(xùn),提素質(zhì)
業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),提高員工認識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。
達到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華。
也為此,酒店將計劃每月進行必要的一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。
三、開源節(jié)流,降低成本,提高人均消費
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的和狠抓落實的日常工作,上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點。
酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。
同時對空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解,服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中,應(yīng)隨時注意檢查設(shè)備使用情況,配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設(shè)備。
還要求管理人員要定期匯報設(shè)備情況。
客房方面,各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放和消耗記錄,實行節(jié)約有獎,浪費受罰的獎懲制度。
。ㄟ@個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行,北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限,部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節(jié)約上做。
這些都是細小的潛在的節(jié)約意識,是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。
在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上,還要創(chuàng)新出很多類似的買點和思路。
更進一步走在市場的最前列,影響市場。
五、嚴(yán)格成本控制,加強細化核算
控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收。
因此,今年下半年酒店將加強成本控制力度,對各部門的'各項成本支出進行細分管理,由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次。
六、加強設(shè)備設(shè)施維修,穩(wěn)定星級服務(wù)
酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠。
時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維保不能及時,造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。
對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三星級,一家商務(wù)酒店)為此,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力
提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。
如何提高員工滿意度?員工對企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點,每一位員工都希望自身的價值在企業(yè)能有公正的評價。
這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則。
即績效考核要公平,選拔機會要公平,處理問題要公平、公開。
其次,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員,引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀。
還要制定有利于調(diào)動和保護大多數(shù)員工積極性的政策,重獎為企業(yè)做出突出貢獻的員工,使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。
另外,要建立一個開放、和諧的溝通,這是落實人性管理的必要采取方法,讓大家積極參與,踴躍發(fā)表參與意見,工作的,生活的,進一步促進領(lǐng)導(dǎo)與各級人員之間的意見交流。
目前采取的溝通形式有:員工大會、收集意見、情況通報等這些方式,把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展計劃向員工公開,讓員工參與。
對員工提出的建議意見適時地給員工以認可、夸獎和贊揚。
員工的思想和生活有困難時,企業(yè)千方百計地為他們排憂解難;在員工作出成績時,要公開及時地表揚。
這些都是人性化管理的展現(xiàn),都是員工能感受到的。
企業(yè)給員工一份關(guān)懷,員工便會以十分的干勁報效企業(yè)。
只要重視員工,員工就會報效企業(yè),就會增強企業(yè)凝聚力,做百年老店,勢在必行。
下半年工作計劃15
一、指導(dǎo)思想:
《綱要》指出,緊緊圍繞幼兒園的工作要求與目標(biāo),以幼兒全面發(fā)展為基礎(chǔ),以發(fā)展個性為核心,不斷豐富幼兒活動,提高幼兒一日活動的質(zhì)量和效益,抓好常規(guī)管理,加強課堂教學(xué)的研究,重視對新教師的指導(dǎo)與培養(yǎng),提高保教人員的素質(zhì),促進幼兒身心和諧發(fā)展,使我園的保育教育質(zhì)量得到進一步提高。
二、工作目標(biāo):
本學(xué)期將深入開展幼兒園園本教學(xué)研究,全面實施山東省幼兒園教材,并結(jié)合一年中的節(jié)日及威海的本土特點、幼兒園音樂游戲教學(xué)等內(nèi)容安排教育教學(xué)活動;通過幼兒園課題的實施開展,豐富幼兒園課程,形成具有本園特色的園本教研體系。完善一日活動細節(jié),做到“保教結(jié)合,課程平衡,師幼合作,家園互動”。
三、教研重點:
1、打造各領(lǐng)域精品課程。以級部為單位開展領(lǐng)域研究,通過優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀教案、優(yōu)秀反思等,完善和豐富領(lǐng)域課程。
2、優(yōu)化一日生活活動。重新完善一日生活環(huán)節(jié)安排,將游戲與幼兒一日生活結(jié)合,細化工作流程。
3、實施開展區(qū)域活動,逐個區(qū)域建立、開發(fā)、實施、評價、提升。
3、梳理、歸納各類活動的功能、價值及活動展開的有效手段,加強對保教活動中兒童需要的多種表現(xiàn)行為與活動傾向性等特點研究,初步形成“合理選擇內(nèi)容、科學(xué)把握目標(biāo)、多視角的學(xué)與教,滿足個體需要”的教育實施策略。
(一)提高對兒童學(xué)習(xí)與有效性行為的科學(xué)認識。
1.圍繞有效性教學(xué)的認識,理解兒童學(xué)習(xí)與教師行為有效性關(guān)系,結(jié)合自身行為進行反思、剖析,形成觀點。
2.學(xué)習(xí)、了解、嘗試幼兒活動評價的幾類標(biāo)準(zhǔn)及評價方法。
(二)充分認識幼兒生、心理發(fā)展規(guī)律和特點,研究幼兒區(qū)域?qū)W習(xí)、小組學(xué)習(xí)、集體學(xué)習(xí)三種組織活動形式開展中教師教學(xué)行為的適切與有效,關(guān)注幼兒自然行為,細化幼兒一日活動的管理。
1.以“課程平衡,內(nèi)容適切,滿足個體,活動有效”為指導(dǎo),著力研究課程方案中一日活動的內(nèi)容安排與設(shè)計,實踐重點抓好“集體教學(xué)與小組學(xué)習(xí)”,打造領(lǐng)域精品課程。
2.結(jié)合本園幼兒一日活動對原已形成的基本經(jīng)驗重新修改,并研究對不同發(fā)展階段幼兒基本經(jīng)驗,了解、觀測的方法。
3.開展區(qū)域?qū)W習(xí)研究及生活自理行為研究,開展對活動有效性的評價,著重為區(qū)域材料設(shè)計與投放進行評價研究。
(三)重視保育與教育結(jié)合,加強開展“保育理念、保育措施、保育滲透”,推班級保教工作一體化實施工作的推進。
1.確立保教結(jié)合理念,在實踐中提出本班班級保育工作的指導(dǎo)語(重點),分階段落實本班保育措施(同時也作為對家長的承諾),對一日活動各個環(huán)節(jié)形成共同預(yù)習(xí)保育行為。
2.推出“班級保育流程”的先進典型,以點帶面形成多種幼兒保育為出發(fā)點的有效的預(yù)習(xí)模式,推動全園各班保育工作規(guī)范與精致化。
3.匯集近兩年幼兒患病的資料,(工作計劃)分析全年不同病情的分布,總結(jié)幼兒發(fā)病規(guī)律,研究針對發(fā)病特點的營養(yǎng)、運動、衛(wèi)生、環(huán)境創(chuàng)設(shè)的'園、班級的針對性措施。
四、日常保教工作:
1.關(guān)注生活活動,培養(yǎng)幼兒自助自理行為的主動性。
(1)為幼兒自理自助行為提供條件,生成幼兒良好的盥洗、入廁、進餐、午睡及衛(wèi)生養(yǎng)成的行為。
(2)班級保教人員根據(jù)季節(jié)、氣溫的變化,合理地研究本班一日生活的流程。(思考一學(xué)期安排幾種生活保育流程)
2.開展幼兒活動記錄評價的研究。
(1)每階段區(qū)域?qū)W習(xí)中選擇幾項重點項目(自定),將評價內(nèi)容視覺化,對幼兒形成激勵,讓家長關(guān)注了解,促教師能進行每日集中性觀察與匯總分析。(2)立足于集體教學(xué)常態(tài)化,對集體教學(xué)的評估做好“目標(biāo)達成及方法有效性”的問題與調(diào)整的研究記錄,各年級班組定期安排溝通與主動交流。
(3)確立本學(xué)期幼兒游戲定期效果,列出相應(yīng)的觀察項目,師生共同評價游戲行為,每兩周班級作一次相應(yīng)分析與調(diào)整。
3.拓展對幼兒體鍛項目的開展,并深入研究幼兒運動素質(zhì)的可達標(biāo)項目。
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